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検索結果: 6,272件(81〜100件を表示)

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

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600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

アデコ株式会社 DIGITAL CAREER推進課

ITサポート未経験OKフルリモート研修IT資格が取れる年休124日*土日祝休

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★駅近のオフィスが多数！ ★配属先はお…

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250万円〜450万円

正社員

独自研修『デジタルキャリアシード』で、未経験からITオフィスワークデビュー☆ ＊ITについてゼロから学べるので安心！＊研修中もお金をもらいながら資格が取れる＊内定まで最短1週間のスピード選考まずは1ヶ月のオンライン研修から始めていきましょう！質問環境があるので在宅でも安心です♪(在宅勤務手当もあり) 【研修の流れをご紹介！】 ▼入社～1ヶ月間：時給制無期雇用面談仕事紹介職場見学配属決定の流れでIT系職種でのキャリアをスタートしていきます。その後、月給制正社員としてプロジェクトに参加となります。 IT基礎に加え、Excelなどの基礎知識や、ビジネススキルといった ITのキャリアをスタートするためのスキルを学べる研修をご用意しています。 ★国家資格取得も目指せる！『ITパスポート』取得を目標に知識習得をしていきます。多くの先輩が未経験から資格取得できていますよ♪ 【研修後は？】大手優良クライアント内で、ITに関するお問い合わせ対応や PCのセットアップ対応などITサポート業務をお任せ。「あなたのお陰で助かりました！」という感謝の声が嬉しいオフィスワークです♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社こだわり

ITサポート月給25万円～リモートOK昇給年2回未経験歓迎*残業少なめ

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

◆リモートワーク・在宅勤務も可能！ └…

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350万円〜400万円

正社員

◆1年以内に女の転職から17名が未経験から入社しました！ ◆事務未経験からででも月給25万円～スタート ◆年休125日／定時退社推奨（ホワイト企業ナビに選定） ◆充実の教育制度！全体＆個人研修を用意私たち「こだわり」はIT業界でのキャリアをスタートしたい方々を全力でサポートします！ ★ITサポートとは… データ入力や資料作成といった事務業務から、システムテスト業務などを通してサポートするポジションです！＜スタートアップの部署＞未経験でもIT業界で活躍できる場所を創りたい想いから新規部署をスタート！・一人ひとりに合った業務・能力発揮⇒お客様への価値貢献・更にスキル・キャリアアップに繋がる案件や役割へそんな好循環を目指すスタートアップメンバーとしてお迎えします！＜業務イメージ＞事務業務～専門性を高めるシステムテストやPMO補佐業務など、幅広いプロジェクトにチャレンジ可能！ ITサポート業務はもちろん、システム開発やプログラミングにも携われますので、ご経験やご希望から決めましょう！＜働き方も大切！定時退社推奨＞「家庭や趣味の時間も大事にしてほしい」という代表の想いや、そもそも「IT業界＝残業が多い＝プライベートを充実できない！」と本末転倒ですので、定時退勤を推奨！直行直帰で仕事終わりにショッピングや女子会を楽しんだり有給を活用して土日と合わせて5連休で旅行リフレッシュしたりする方も！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社ラスク

ITエンジニア未経験大歓迎働き方相談可能サポート充実全員面接

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

北海道札幌市中央区南一条東4丁目8番地…

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300万円〜450万円

正社員

★直近1年の定着率95% ★リモートワーク案件あり ★残業月平均6.75時間と少なめ ★全国エリアで募集中 ★フレックスタイム制あり ★20代から60代まで活躍中＼全てのエンジニアが幸せに働けるような環境づくりに注力！／ 10000件以上の案件の中からあなたの希望に合わせてアサインします◎ 「どんな仕事がしたいか」現時点でわからなくてもOK！一緒に考えるところから始めていきましょう。プロジェクトの垣根を越えて、5～6名のチームであなたをフォロー！技術面だけでなく、会社生活など些細な事でも気軽に相談できる環境があります◎ ★具体的な案件例★ +.・‥…━━━ ・未経験からスタートできるヘルプデスクやサポート業務・簡単なデータ入力やシステム運用サポート・基礎から身につくシステムテストやマニュアル整備・経験を積んだ後は、アプリ開発やシステム設計にも挑戦可能！ +.・‥…━━━ ＼私たちが大切にする"成功型Giver"とは／「与える（Give）」だけでも「受け取る（Take）」だけでもない関係性が"成功型Giver"。この輪を広げ、よりよい社会を実現していくことをビジョンにしています。一人ひとりが「楽しい」「やりがい・達成感」を感じられるような環境を作っていくことがラスクのスタイルです！ ★生成AI積極活用中 (変更の範囲)上記を除く当社業務全般

株式会社日立マネジメントパートナー

【HRテックエンジニア】（システム運用中心※職種未経験歓迎）

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

東京都千代田区神田淡路町2-29　東お…

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400万円〜700万円

正社員

日立グループの従業員約25万人が利用する人事システムの運用を担当してください。短期的な役割・システム新規導入や設定変更等に関する顧客窓口対応・システムの処理スケジュール管理および臨時作業などの保守運用業務中長期での役割・システム改修に伴う要件定義、設計、設定(インプリメント)、テスト・新規プロジェクトの遂行

CONFIT株式会社

ITサポート★未経験OK/リモートあり/残業ほぼなし/年休125日/土日祝休み

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★リモート案件あり／時差出勤の相談OK…

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200万円〜600万円

正社員

★資格取得サポート＆手当あり★時差出勤の相談OK★基本定時退社★未経験スタート90％以上★PCやIT知識の基礎から学べる研修あり★学習費補助（月3,000円）★タイミングによって同期入社多数★ お客様先にてシステム開発のサポートをお任せします！＊＊＊こんなお仕事をお任せします♪＊＊＊ ●資料作成や議事録の作成 ●データ入力 ●プロジェクトリーダーのサポート(プロジェクトのスケジュール確認など) ●お客様のお問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）　などそれぞれのレベルやスキルに合わせて、プロジェクトを選びます。事務未経験の方であれば、資料作成やデータ入力業務からスタートしたり、経験がある方は、プロジェクトの進捗管理やヘルプデスク業務をお任せしたり。『スキルを上げたいから、ちょっと上のレベルに挑戦したい』『継続して働きたいから、長期案件に入りたい』など、希望や志向性に合わせた選択も可能◎ 独り立ち後も、あなたの悩みを聞きながら、随時フォローや勉強会、研修を行うのでご安心ください！＊＊あなたの経験を活かせるかも！＊＊携わるのはIT企業だけではないので、前職の経験を活かせる機会もあります。 SNSを使った企業のPR業務をお任せすることもありますよ♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社リクルートR&Dスタッフィング【リクルートグループ】

ITサポート★未経験歓迎★超大手グループ★手厚いキャリアサポート/s

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★全国エリアではたらけます★ ～勤務地…

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200万円〜650万円

正社員

＊＊基本のキからスタート！ゆくゆくエンジニアに！＊＊《安心ポイント》・先輩が丁寧OJT指導します・配属先が合わない場合は、他の案件からあなたにフィットするものを探します《入社後の流れ》 ▼STEP1 研修ビジネスマナーや敬語の使い方など「基本のキ」からレクチャー。 ▼STEP2 実務スタート経験・スキル・勤務地に合ったプロジェクトを紹介。まずは簡単なITサポート業務を通して、IT業界に慣れていきます。 ▼STEP3 面談スキルが身に付いたら、専任スタッフと面談。約600件のプロジェクトからベストマッチな配属先を選んでいきます。 ▼STEP4 エンジニアに！ゆくゆくはエンジニアにキャリアチェンジも可能です。《当社案件の特徴》【Web系】スマホアプリや業務システムなど【組込系】自動運転に関するシステムなど大きく分けて2種類の案件をご用意しています。 ■過去に手掛けたアプリ/システム例■ ・iPhone/Androidアプリ・金融系システム・医療系システム・各種Webサービス・大手プラントの制御システム・大手メーカーの業務システム・車載用エレクトロニクス制御ソフト

homie株式会社

サポートスタッフ/未経験OK/第二新卒歓迎/月給28万～＋インセン/渋谷勤務

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥー…

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400万円〜600万円

正社員

◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームで協力し合うスタイル◆ネイル・髪型・服装自由★積極採用中★ 住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ『HOTLEAD』から「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。 ▼お客様に連絡お問合せを頂いたお客様に、物件の内見の日程を調整。その際に、物件の希望条件や家族構成などもヒアリング。 ▼お客様情報を登録お客様の情報や内見日時をシステムに入力します。フォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎ ※その後は不動産会社さんへ引き継ぎます。何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください！＜チームでお仕事に取り組みます！＞お客様対応は個人で対応しますが、チームで協力しながら進めるお仕事です！ノウハウを共有したり、良い事例があれば取り入れてみたり...。お互いに助け合います！ ★ルーティン業務ではなく、あなたの工夫が活きる仕事です！例えば、・キッズスペースの有無・駐車場が停められる台数・送迎サービスの有無　など情報を事前に営業担当に確認しておくと、お客様との日程調整もスムーズに行えます。考えて工夫し、成果につながった時には大きな達成感があります♪

株式会社オルベック

IT事務月残業10h以内年休120日以上産育休有社員定着率95％

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都文京区本郷4丁目16-6

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300万円〜500万円

正社員

【IT業界経験は不問です！ITで手に職をつけませんか？】 ●社員定着率95％●残業月平均10h以内 ●年休120日以上 ●転勤なし ●副業OK ●資格促進手当あり【業務内容】 ■様々な業界のクライアント先にて、IT全般のサポート業務を行っていただきます。【業務の一例】 ■議事録/資料の作成 ■日程調整/会議室等の振分・予約管理 ■IT関連の資料・マニュアル作り ■PCやスマートフォン・タブレットなどの初期設定 ■社内のネットワーク設定の補助 ■システムの使い方や不具合などの問い合わせ対応　など将来的には、IT事務からエンジニアへのステップアップを目指すことも可能です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社Ｃｅｌｌｅｓｔ

チャットサポートネイル・髪色・服装自由業界未経験歓迎*平均年齢28歳

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市中央区久太郎町3-3-8カ…

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350万円〜400万円

正社員

【ライブコマースを支える！チャットサポート】☆100％チャット対応☆電話対応なし☆TikTokで配信する新しい形のネットショッピング★年間休日120日以上★残業少なめ★月給25万円～お客様からの問い合わせに対して、チャットを活用しご対応いただきます。 ==＊ライブコマースとは＊== SNS上でのライブ配信を活用した新しい形のショッピング体験！リアルタイムで商品を紹介し、視聴者がその場で購入できる最新のネットショッピングサービスです♪ ==＊具体的には＊== ★ユーザーからの質問や相談に対応し、お困りごとを解決 ★ユーザーの要望をもとに改善ポイントを抽出し、チーム内で情報を展開　 ★商品の返品、返金対応 ★ユーザー向けに、FAQの作成・更新＝＊ゆくゆくは…＊＝管理者としてチャットサポートのマネジメントや配信サポート・コマーサーに挑戦できる可能性も◎ ==＊扱う商材＊== 国内トップクラスのライブコマースチャンネル「ぞうねこちゃんねる」で販売を行っています。自社アパレルブランド「ZOUTONEKO」の商品、その他国内外のセレクト商品を販売しています。＼社員のオフィスコーデを一部ご紹介／ ◇Aさんミルクティー系のカラーやハイトーンなど気分で髪色を楽しんでいます♪ ◇Bさん季節に合わせたネイルはマスト◎ キレイめワンピースを着ることが多いです★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態も正社員になります。

株式会社チラシレポート

企業を支えるデータをつくる会社の【社内SE】★残業ほぼなし

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

★転勤なし ★茅場町／人形町／水天宮前…

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350万円〜500万円

正社員

【少数のチームで協力し合うスタイル！】開発部システム課にて、社内のIT業務全般と顧客向けWebサービスの設計・開発・運用に携わっていただきます。 ◆お任せする業務は… 社内システムの設計・開発・保守顧客向けWebサービスの設計・開発・保守・運用サーバー・ネットワークの構築、運用 PCやアカウントの初期設定、IT資産の管理社内からのIT関連問い合わせへの対応（ヘルプデスク）情報セキュリティや業務効率化に関する施策の立案・実行　など開発の流れ・環境について担当営業と打ち合わせを行い、データの形式、条件等を確定した後、作業がスタート。クライアントが求めるデータを抽出するプログラムを開発していきます。テストを実施後、各クライアントが望む形式に納めて終了になります。案件によっては、複数名で行う場合もあります。

株式会社オージス総研

システム維持管理リーダー※東京

サポートエンジニア

東京都中央区日本橋2-7-1　東京日…

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600万円〜800万円

正社員

「システム維持管理リーダー※東京」のポジションの求人です【仕事の内容】電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。【ＰＲポイント】同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がございます。社会を支えるやりがいに直結するサービスであるとともに、エネルギーという日常に必要不可欠なサービスに関われます。息が長いシステムの為、ノウハウを着実に蓄積し、お客様との直接のやり取りを通じた成長機会がございます。歴が長いメンバーもいる組織のため、安心して業務に取り組むことが可能です。

メディケア生命保険株式会社

コミュニケーター担当未経験OK健康経営優良法人ホワイト500*残業少なめ

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都江東区深川1-11-12 住友生…

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300万円〜400万円

正社員

住友生命のグループ会社としての安定した事業基盤のもと、開業から13年。今後のさらなる成長を遂げるため、新しいメンバーを募集します。当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。【業務内容】・電話による各種お問い合わせ対応　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の女性が活躍中。中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社サン・クラルテ製薬

電話カウンセラー【残業なし！】未経験歓迎◎実働7時間◎年休120日以上

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

＼転勤なし・駅チカで通勤楽々／【本…

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250万円〜300万円

正社員

健康食品や美容商品、医薬部外品の広告を見られたお客様の対応、購入後のお客様へ、アフターサポートなどをお任せします♪ 【新規の受注】【アフターサポート】の大きく分けて2つのカウンセリングとデータ入力を担当。 ◆新規受注新聞広告・CM・チラシ・WEB広告などを通じて商品を販売。広告を見て興味を持ったお客様からのお問い合わせに対応し、商品の使い方やご質問にお答えします。トークスクリプトを完備しているため、未経験の方でもご安心ください◎ ◆アフターサポート担当として任されたお客様と、定期的にお話しをします。「◎◎さん、お元気でしたか？」など、世間話を交えながら信頼関係を築き、お悩みに寄り添いながら最適な商品をご案内します。 ◆データ入力お客様から伺った個人情報（名前、住所、電話内容など）を基幹システムに入力します。

銀座ステファニー化粧品株式会社

コールセンター管理者未経験OK完全週休二日年休120日賞与実績年2回転勤なし3ヶ月間の研修あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…

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350万円〜500万円

正社員

◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理（データ集計・分析など） ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5～8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります・コールセンタースタッフの採用・育成《このお仕事のPOINT》先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【扱う商材】テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計900万個を突破！オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学＆OJT（～1ヶ月目）【座学】コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います【OJT】基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦（～2ヶ月目）先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート（3ヶ月目以降）実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。「化粧品や美容経験が無い…」「コールセンター経験がない…」「でも新しい仕事に挑戦したい！」そんな方もしっかりサポートします。もちろん、独り立ち後も先輩チーフのフォローがあるのでご安心ください。【注目】《業界・職種未経験でもチーフ職からスタート可能◎》「昇進のチャンスが少なくて将来が不安」「キャリアアップしたいけど、今の職場では難しい」 ——そんなお悩み、当社なら無縁です！入社後は、コールセンタースタッフをまとめる“チーフ職”としてスタート。半期ごとに設定した目標達成度によって賞与と年1回のベースアップが可能です！年齢や社歴に関係なく、実力次第でどんどん成長できる環境なので、「早期からマネジメントに挑戦したい」「頑張りが正当に評価される環境で働きたい」という方にはピッタリの職場です◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれるスタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。試用期間中の雇用形態に差異はございません

銀座ステファニー化粧品株式会社

コールセンター管理者ブランクOK残業基本なし年休120日完全週休二日＊転勤なし＊ベビーシッター補助制度

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…

￥

350万円〜500万円

正社員

◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理（データ集計・分析など） ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5～8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります・コールセンタースタッフの採用・育成《このお仕事のPOINT》先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【扱う商材】テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計770万個を突破！オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学＆OJT（～1ヶ月目）【座学】コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います【OJT】基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦（～2ヶ月目）先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート（3ヶ月目以降）実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。もちろん、独り立ち後も先輩チーフがサポートするのご安心ください！【注目】《年齢もバックグラウンドも関係なくキャリアアップ！》・「キャリアアップのチャンスが豊富にある」・「休日が多くプライベートも充実できそう」・「風通しが良く雰囲気の良い職場」 …こんな声に応えて年齢や社歴に関係なく努力や実績でフラットに評価をする制度を導入しています。年齢や社歴に関係なく、実力次第でステップアップできる環境なので、10年以上活躍している社員も多数います！【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれるスタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社メディカルコンサルティング

クリニックを支えるヘルプデスク／独学OK／開発未経験可／完全週休2日／年休120日／月給30万円〜／残業少なめ

カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用

☆駅チカ＆各線アクセス良好で通勤しやす…

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500万円〜550万円

正社員

システム運用やネットワーク構築など、 IT部門の業務を幅広く担当していただきます。メイン業務はヘルプデスク対応のため、開発経験がない方でも大歓迎！【1】ヘルプデスク業務 ◆PCのトラブル対応（動作不良・接続不具合など） ◆システム機器の管理・セットアップ ◆サーバー・ネットワーク管理・運用 ◆Excel・スプレッドシート編集・管理 ◆協力会社との折衝・調整【2】ネットワーク環境の整備 ◆回線の開通・USEN、セキュリティ対応 ◆電話機・複合機・PCセットアップ【3】クライアント支援 ◆美容クリニックのネットワーク構築・最適な配置の選定＊ヘルプデスクがメインだから未経験でも安心！入社後は先輩社員がOJTでしっかりサポートするので、 IT業界や医療業界が未経験でも安心してスタートできます！＊事業拡大に欠かせないポジション！美容クリニックの円滑な運営には IT環境の整備が不可欠。「あなたのサポートがあるから安心！」と言われるやりがいを実感できます！＊年数回、宿泊を伴う出張あり（1泊2日程度）クリニックの立ち上げやメンテナンス対応のため、全国の拠点を訪問することもあります。【扱う商材】当社が扱うのは、美容クリニックの運営を支える「ITインフラ全般」です。具体的には、PC・サーバー・ネットワーク機器の管理や、システム運用・保守、セキュリティ対策などを担当。また、クリニックごとの回線手配・機器のセットアップも行い、スムーズな開業・運営をサポートします。 IT環境の整備を通じて、現場のスタッフが安心して働ける環境をつくることが、私たちのミッションです！【注目】事業拡大に欠かせないポジションでキャリアUP 美容クリニックの運営をITの力で支える重要な役割を担います！拠点が増える中、システム管理やネットワーク構築は不可欠。あなたのサポートが、クリニックのスムーズな運営を実現します！＼メインはヘルプデスク業務をお任せ／開発経験がない方でもチャレンジ可能！業務に慣れるまでは先輩社員がサポート ●各クリニックのPC・システム管理 ●ネットワーク構築・回線手配 ●トラブル対応・ヘルプデスク業務 ‥★やりがいポイント！★‥ ◆ 「助かった！」と感謝される仕事 ◆ ITスキルを活かしてキャリアアップ ◆ 事業の成長を支える中心メンバーに！あなたのスキルで、成長中のクリニックを支えませんか？感謝の言葉を“やりがい”に成長できる環境で新たにキャリアをスタートしませんか？【注目】圧倒的な働きやすさ！居心地の良さバツグン --◆「仕事もプライベートも大切にしたい！」が叶う環境 ◎完全週休2日制＆年間休日120日 ◎希望休100％取得OK！予定も立てやすい ◎残業は月10時間程度！ワークライフバランス充実 ◎有給取得率100％！しっかり休める --◆ライフイベントも応援！ ★産前・産後・育児休暇（取得実績あり） ★結婚記念日休暇（社員の声で実現） ★5日以上の連続休暇もOK！長く働ける理由がここに！当社では、働く人の声を大切にしながら環境を整備しています。希望休が100%通るから、大切な予定も優先OK！また、ライフイベントに合わせて柔軟な働き方ができるのも魅力です。仕事はもちろん、自分の時間や家族との時間も大切にできる環境です！「働きやすさ」を実感しながら、安心して長く活躍しませんか？【1日の仕事の流れ】 1日の業務フロー 10:00 出社：メールチェックや当日の対応内容を確認　▼ 11:00 ヘルプデスク対応：クリニックからの問い合わせ対応　▼ 12:00 ランチ休憩：気分転換しながらリフレッシュ　▼ 13:00 システム機器の管理：新しいPCやネットワーク機器の設定・設置　▼ 15:00 協力会社との調整：ネットワーク回線やシステム保守に関する調整　▼ 17:00 トラブル対応・検証作業：障害対応や改善策の検討を実施　▼ 19:00 退勤：プライベートの時間もしっかり確保【身につくスキル・キャリアパス】＼ITスキル×医療業界でキャリアアップ！／本ポジションでは、各美容クリニックのIT環境を支えるヘルプデスク業務を中心に、システム管理・ネットワーク構築のスキルが身につきます。 ITの知識を活かしながら、医療業界特有のシステムや経営戦略の知識も習得可能。 ★キャリアパスも明確！ ◎ヘルプデスク業務からスタートし、ITインフラ管理・エンジニアへ成長 ◎医療×ITの専門スキルを磨き、社内の中核メンバーへステップアップ ◎事業拡大中のため、マネジメントやリーダー職への道も！医療業界未経験の方でも、先輩のOJTがあるので安心。新たな業界で、自分の市場価値を高めたい方を歓迎します！試用期間3カ月（試用期間中の月給は28万1000円～）固定残業代は月50時間分として7万4400円以上を支給 ★経験によっては試用期間がない場合もございます

株式会社SmartHR

【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR"【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木3-2-1…

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400万円〜649万円

正社員

■□フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎□■ 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャットサポート）を担っていただきます。 ■募集背景： SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、・お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供する・顧客の声（Voc）の可視化と他部署への連携を通じて、プロダクト体験向上や自己解決促進など、さらなるお客様のサクセスへ寄与するをミッションに掲げ、SmartHRを「手間」や「労力」なく使い続けていただくためのサポートと顧客体験の向上を推進しています。組織もプロダクトも多様化する中で、常に安定したサポートをお客さまに提供することで、事業の成長に携わるテクニカルサポート職を募集します。 ■業務詳細：・チャットによるテクニカルサポート・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有・ヘルプページの作成・更新・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■ポジションの魅力：・対応に閉じることなく、適正に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です・テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミロク情報サービス

【新潟/長岡】テクニカルサポート※第二新卒/未経験可◆自社勤務/働き方◎/研修制度＆フォロー体制◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

長岡住所：新潟県長岡市金房2-5-9…

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400万円〜649万円

正社員

■職務概要：【業務の変更の範囲適性に応じて、会社の指示する職種および業務への転換を命じることがある。】 MJSシステムを導入した会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様に対して、製品導入後のアフターサポートをお任せします。様々なお問合せへ、電話やメール（主に電話）で回答していただきます。【質問例】システム操作方法、システムのエラー、システムのバージョンアップ方法、Windows、ハードウェア、ネットワークに関わる内容など ※その他、お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 ■ご入社後の業務：当部門で必要な業務知識を身に付けてもらい、ロープレを経てから徐々にお客様対応に加わっていただきます。まずは一つ一つの事案に対して正確に対応できるようスーパーバイザーがクローズまでをしっかりとサポートいたします。 ■ポジションの魅力：安心してシステムを利用できるように丁寧にサポートする業務ですので、お客様から感謝されるお仕事です。若い方も活躍しており、活気ある雰囲気です。難しい案件や回答が導き出せない場合は、スーパーバイザーのサポートやベテラン社員へのエスカレーションにより安心して対応できる風土になっております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社HACHI【日本中小企業大賞「優秀賞」受賞企業】

ペットオーナー様向けのコンシェルジュ／ペットケアEC／土日祝休◎残業少◎

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

◎日比谷公園のすぐ南側／地下鉄駅直結で…

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200万円〜800万円

正社員

世の中に喜ばれる仕事で、人生が変わる仕事体験をしよう!! ◆残業ほぼなしでプライベートも充実 ◆ネイル・髪型・服装自由 ◆OJT研修で知識やノウハウをしっかり吸収 ◆スタートアップならではの躍動感事業が順調に成長を続けており、多くのカスタマー(ペットの飼い主様）からのお問い合わせが増えている中で、より良いカスタマー体験(購買体験)を提供していたくのが業務ミッションとなります。 ▼具体的には・お問い合わせ対応（メール/電話など）　・決済管理、在庫管理、配送手配・レビューチェック、レビュー促進や口コミの管理・マーケティング部と連携してデータの抽出・顧客満足度向上の施策立案＆実行・お客様対応（外部コールセンター対応しきれない場合）　・業務フローの改善やマニュアル作成　など

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