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検索結果: 2,556件(1481〜1500件を表示)
グローバルに展開している外資系保険会社
保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府
350万円〜400万円
正社員
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）
株式会社オープンループパートナーズ
調査票に関する問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都江東区
288万円〜
派遣社員
【10/24までの短期】午後〜勤務もOK！8:25〜19時の間でシフト多数あり！ 【短期勤務】人気の官公庁ワーク！調査票に関する問い合わせ受付業務です。記入の仕方や提出期限についてご対応いただきます。FAQ・マニュアル完備で安心！社会保険非加入OK＜時給1500円＞ 【仕事内容】 【調査票に関する問い合わせ対応業務】 公共関連の調査票に関するお問合せ受付業務をお任せします。 事前に用意されているマニュアルを参照して回答を探し、案内をお願いいたします。 マニュアルに記載のない問合せについては適宜 SV へ報告し、対応指示を仰いでいただきます。 ＜よくある問い合わせ例＞ ・「提出期限を知りたい」 ・「用紙の書き方がわからない」 など ◆決まった質問や回答が多いので専門知識がなくてもOK ◆マニュアル完備・研修制度も充実しているので、安心してスタートできます！ ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
キャリアリンク株式会社
自転車通勤OK／ビールサーバーの部品手配・問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区 JR線 桑園駅 …
259万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 9月開始×安定長期で充実ワークライフ ／ ▼新規増員★研修充実で安心スタート 座学＋OJTで最大3ヶ月間しっかりサポート〇 コールセンター経験者大歓迎！ 飲食店経験があると更に活かせる◎ 分からないことを質問しやすい環境です 20代〜50代の幅広い年齢層の方が活躍 ▼お休み相談OK 土日祝含む週5日勤務になります 1ヶ月目は09:00 〜 18:00、以降09:00 〜 19:00 休憩室・ロッカー完備の快適オフィス◎ 交通費別途支給ありなのもうれしいポイント 【仕事内容】 【お仕事番号：UCI131958】 [ビールサーバーの部品手配・問合せ対応] ・利用店舗からの問合せ対応 例）「部品をなくしてしまった」 「閉店するので機器を回収してほしい」など ・故障受付、部品手配 ・対応履歴データ入力
非公開
サービスエンジニア（未経験者）＜グループ内所属／長野＞
コールセンタースタッフ
松本営業所｜長野県松本市大字島立399…
400万円〜450万円
正社員
ぱちんこホール向け設備メーカーのサービスエンジニア業務
株式会社オープンループパートナーズ
キャンペーンの問合わせ部署リーダー
テレフォンオペレーター（テレオペ）
大阪府大阪市北区 大阪府大阪市北区梅田…
357万円〜
派遣社員
短期【高時給１８６０円で３２.７万円以上GET！】クレカキャンペーン対応等のSV業務！◆東梅田駅３分 スタッフのサポート業務をおまかせ！ ◆短期でサクッと高収入！◆ 未経験でも【時給1860円】スタート 月収32万円以上も可能！ 今だけの期間限定募集のためお早めに！ 【仕事内容】 ◆未経験OK！ ◆リーダーポジション！ 大手クレジットカードに関する お問合わせ対応部署でのSV業務です。 ◆具体的には・・ ・オペレーターの手上げ対応 ・スタッフフォロー（質問対応など） ・メール・電話対応（一次対応含む） ・SIMやWi-Fiルーター配布キャンペーンに関する問合せ対応 ・付随する事務作業 など ご質問がありましたら、 お気軽にお問合わせください。 ご応募お待ちしております！ 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり！ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！（規定有） ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK！５分で完了！ ◆履歴書不要です！事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK！（平日） ◆安心の高待遇！各種社会保険完備！特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！ ◆来社不要のスムーズ選考でお仕事GET！◆ ご応募いただいた方には、登録のご案内をお送りします。 スタッフ登録の完了をもって、選考やお仕事のご案内を進めさせていただきます！
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
LRM株式会社
【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,600社以
コールセンタースタッフ
東京オフィス＞ 東京都品川区西五反田7…
550万円〜700万円
正社員
?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 （2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、 現在1,800社を超える企業様に導入いただいております。 ?募集ポジションについて 急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 情報セキュリティ教育の運用支援・課題解決を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！ 本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスの利用者を増やしていくこと」です。 現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、 そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ ▼ご担当いただくサービス 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼ご担当いただく主たる業務 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・既存顧客に向けたアップセル・クロスセルを目的とした営業活動 ▼チームの業務内容 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画
非公開
【IT事務スタッフ】*年休121日*土日休*基本定時退社*フルリモあり
コールセンタースタッフ、一般事務
【転勤なし】東京・神奈川・埼玉・大阪・…
250万円〜350万円
正社員
【POINT】 ・東証プライム上場企業グループで安定性抜群！ ・定着率94％、産休・育休復帰率100％と長く安心して働ける環境 ・未経験入社90％！同期と一緒に2週間の全体研修あり ・研修後に簡単な実務からスタートできる安心感 ・完全週休2日制、残業5時間程度で働きやすい環境！ 【こんな業務からスタート！】 最初は初心者でもはじめやすい簡単な事務がメイン！ 同時にヘルプデスクもお任せしていきます。 ・簡単なデータ入力・資料作成 ・電話／メール／チャット応対 ・営業のサポート事務（契約書作成、見積書作成、請求書作成など） 【入社後の流れ】 Excelや情報セキュリティなど、ITに必要な基礎知識を学べる基礎研修からスタート！ 研修後、IT・金融・通信・メーカーといった大手企業や官公庁・大学など豊富な長期案件を中心に、あなたの希望や適性に沿って決定します！ 【基礎からしっかり！約2週間の研修プログラム】 1：導入研修 2：Windows/基礎研修 3：Excel研修 4：ITパスポート研修 5：ヘルプデスク研修 6：情報セキュリティ研修 7：プログラミング入門 【キャリアパス】 ITサポート業務で現場経験を積んだ後は、リーダーとしてマネジメントの担うポジションやITスキルを高めてエンジニアへの挑戦もOK！ または採用・教育担当、営業など、社内でのサポートの分野でも活躍できます。 ★2025年度の本社への異動実績：4名決定！ ＜配属先と業務の一例＞ ◎大手複合機メーカー：office365の操作方法、不具合に関する問い合わせ対応 ◎大手金融機関：PC操作のサポート ◎大学：履修登録で使用するデバイスの不具合対応、先生からのシステム操作への問い合わせ対応など
非公開
自社プロダクト製品のカスタマーサポート
コールセンタースタッフ
甲府事業所山梨県甲府市丸の内1‐17‐…
350万円〜400万円
正社員
同社プロダクト製品の一次窓口としてカスタマーサポートをご担当いただきます。 主な業務としては、カスタマーサポート業務全般（顧客窓口、ライセンス発行）及び、製品検証の業務です。 1日の電話対応件数は5件程度で、メールでの問い合わせ対応がメインとなります。 【ポジションの魅力】 カスタマーサポートでは、お客様の直接の声を聞き、それをサービスへ反映させ、検証では、ユーザー視点で評価し、ユーザビリティ向上提案などどちらも製品品質を支える仕事です。 また、ご自身のアイディアを基に新サービスの提案を行うことも可能です。 ご自身の考えたサービスを世の中へ公開する、製品の新たな価値(機能、サービス)創出に携わっていくこともできます。 カスタマーセンター未経験の方であっても、しっかりと業務に慣れるようOJTでサポートする体制が整っています。 また、ワークライフバランスを大切にしながら働くことが可能です。 【キャリアパス】 まずは、カスタマーセンターの一員としてOJTを通して業務を覚えていただき、将来的には、当カスタマーセンターのサブリーダーやリーダーとしてのご活躍を期待しております。
キャリアリンク株式会社
土日祝休み／キャッシュレス決済関連の事務・問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区 下鉄線 大通駅 …
255万円〜
派遣社員
★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 即日スタートOK＊長期ワーク ／ ▼新規増員◎未経験からでも安心スタート 1ヶ月間のしっかりOJTで丁寧にレクチャー〇 コールセンター経験者大歓迎！ PCスキルを活かせる事務メイン業務 スクリプト・FAQ完備で安心環境〇 20代〜50代の幅広い年齢層の方が活躍中 ▼うれしい好条件×充実環境 月〜金の週5日＊土日祝しっかりお休み 09:00〜18:00×残業ほとんどなし プライベートも充実出来ます 大通駅徒歩5分の駅チカ立地〇 休憩室完備＊携帯充電器、ウォーターサーバー、フリーWi-Fiあり 【仕事内容】 【お仕事番号：UJP131984】 [キャッシュレス決済関連の事務・問合せ対応] ・各種申請用ファイル作成 ・メール対応 ・各種データ入力 ・端末導入〜撤去までの依頼書作成 ・取引確認や端末不具合時の対応サポート ・問合せ対応 （例） 「エラーが出ている」 「操作方法を教えて欲しい」など ・対応履歴データ入力 ＊電話3割、事務作業7割（電話は1日数本程度）
株式会社オープンループパートナーズ
銀行の合併に関するお問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市西区
278万円〜
派遣社員
マニュアル通りにご案内するだけ★高時給1450円＜来年1月末までの短期＞ 銀行の合併に関するお問い合わせ対応！「合併のお知らせ」のDMを見た方からの入電に対応します。時給1450円＜JR琴似駅〜徒歩10分（自転車通勤OK）＞ 【仕事内容】 ＼オープニングスタッフ★160名大募集！／ 銀行の合併に関するお問い合わせ対応！ 「合併のお知らせ」のDMを見た方からの入電に対応します。 想定される問い合わせに対応できるマニュアルを完備していますので、見ながらそのままご案内するだけ♪ 【よくあるお問い合わせ内容】 ・口座番号って変わるの？ ・旧〇銀行のATMは今後も使えるの？ ・給与振込に使っているのだけど、何か手続きが必要？ など。 ＼ここがこのお仕事のイイところ！／ FAQやホームページを見ながら回答できる範囲の質問が主です！ もし対応方法が分からないときでも、焦らず保留にして管理者にヘルプ◎ そっと助けてくれるのでご安心を♪ ★同期入社がたくさん！★ 今回はオープニング160名の大募集！ 弊社からもたくさんのスタッフさんが入社する予定です。 仲間がたくさんいますし、専任社員がフォローしますので、心強いと思います♪ ★休憩時間も快適でリフレッシュ！★ ・無料のウォーターサーバーあり！ マイボトル持ち込みOKで飲み物代も浮きます ・休憩室はカフェ風でゆったり空間。 お弁当持ち込みOK、格安の社員食堂もあって節約にも◎ 【気軽に質問OK！】 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質問してください！ 曜日固定休はできるのかな？入社日って相談できるかな？など、ちょっとしたことでも大丈夫です。 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、下記を記載のうえ送信ください！登録前でも大丈夫です◎ ・仕事No、p092508018 ・氏名（フルネーム） ・質問内容 お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID／@sigotora ・アカウント名／しごとら 北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 ・給与前払いOK（規定） ・研修ありで安心！ ・未経験歓迎、学歴不問 ・経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務あり ・フリーター歓迎 ・平日のみOKのお仕事 ★短期のお仕事特集 【給与前払いサービス利用可能】 本来の給与支払時に支払う額（前払いロック額）を除き、残りの分は前払いとして先にお支払ができるサービスです。 マイページから簡単に申請できます！ 詳細はお気軽にお問い合わせください★
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
株式会社スリーシェイク
カスタマーサクセス／企業とエンジニアを繋ぐマッチングプラットフォームのCSを募集！《業界未経験OK！リモート×フレック
コールセンタースタッフ
東京都新宿区大京町22-1 グランファ…
350万円〜500万円
正社員
スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「マッチングプラットフォーム」サービスのカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集します！ 立ち上げフェーズの今だからこそ、チームやサポート体制をイチから作り上げていく醍醐味を味わえます。 まずは、人材領域で経験豊富な事業部長が一緒に伴走しますのでご安心ください！ あなたのアイデアや行動力が、サービスおよびチームの成長へダイレクトに繋がっていきます。 コンサルティングチームとも協業しながら、クライアントの「人材課題」を一緒に解決していきませんか？ 【具体的な業務内容】 Relanceの人材マッチングプラットフォームをご利用中の企業様およびフリーランスエンジニアの方に対して、より良いお仕事のマッチングを成功に導くため、サービスの活用支援をお任せします。 支援先は企業・エンジニアの両面で、例えば以下のようなサポートを行っていただきます。 ・企業に対して：新規でご登録いただいたエンジニアを個別で企業へ紹介し、アプローチの促進 ・エンジニアに対して：企業から新規の求人が公開された際、応募の促進・フォローアップ など クライアント/開発案件のニーズと候補者であるエンジニアのやりたいことを結びつけ、双方にとってプラスになるマッチングとなるよう、サポートすることがミッションです。 ■ 具体的には ・登録企業に対しての活用支援（新規登録エンジニアのご案内、公開求人の改善提案 など） ・登録エンジニアに対しての活用支援（新規公開の求人案内 など） ・サポート・チャット問い合わせ対応 ・基本的なシステムの操作内容等のサービス案内 ・その他、マッチング成功のための運用サポート・コンサルティング ※対応は基本的にチャット等でのテキストコミュニケーションがメインです。電話対応はほぼ発生しません。
非公開
大手美容医療脱毛クリニック 受付オペレーター【未経験歓迎】
美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ
東京都新宿区大久保
300万円〜
正社員
大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案（メール・電話）/予約管理システムへの入力（PCでの操作） どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したりとより多くの患者さまにサービスを提供できるよう調整をお願いします。 ◆患者さまからのお問合せ受付 「どんな脱毛機を使いますか」「痛みは強いですか」といった問い合わせには 詳しい施術方法や当院の技術力、期待できる効果、リスクなどを丁寧にご説明して患者様の不安を取り除きます。 ◆付随する事務作業 カウンセリングなどは各院現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付中心のカスタマー対応業務に注力することができる環境です。
メガバンク系大手証券会社
メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
400万円〜700万円
正社員
コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務 （取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 （新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）
銀行ATMの稼働監視や運用管理を全国展開する専門BPO企業
【大阪勤務】ATM稼働状況等の管理者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市
400万円〜500万円
正社員
・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 ・警備／保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務 ・要員育成に関するOJT指導
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
大手人材サービス企業を母体とするIT企業
コンタクトセンターPM候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京23区内各所
450万円〜600万円
正社員
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ＜職務内容詳細＞ ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ・要員管理（業務指導、残業管理） ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
非公開
※急募※《★営業事務・ユーザーサポート｜マネージャー候補★》◇年収550～800万 / フレックスタイム制☆彡
コールセンタースタッフ、営業事務
オフィス：東京都
550万円〜800万円
正社員
【職務詳細】 ◆募集ポジションのミッション - ゼネコン・工務店・設備工事会社等と当社の営業をつなぐ事務・サポート対応をご担当いただきます。 ◆業務内容 【業務の詳細】 - ユーザーサポート対応 ※チャット・メール・電話対応を想定しております。ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり） - 受注に関する事務対応 - 活用促進のためのサポート対応 - アルバイトのマネジメント業務
