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検索結果: 2,442件(1541〜1560件を表示)

株式会社グローバンス

コールセンターのSV候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌市中央区大通西8-2-38ストーク…

￥

250万円〜550万円

正社員

お客様のニーズを把握し、最適な保険のご提案を行うお仕事です。オンライン上で資料請求をいただいたお客様にご連絡をし、まずはそのお客様にあった保険商品のパンフレットを郵送でお送りします。資料がお手元に届いた際に再度お電話をして具体的なプランのご説明を行います。お客様との信頼関係を構築し、ご納得いただいたうえでご契約をいただくお仕事です。また、SV職においては、自らの営業に加え、部下の育成やマネジメントもお任せしていきます。 [変更の範囲]会社の定める業務

株式会社ミツモア

【SaaSカスタマーサクセスシニア（プロワン事業）】日本スタートアップ大賞2023受賞／「すごいベンチャー100」選

コールセンタースタッフ

【本社】東京都中央区銀座7-16-1…

￥

450万円〜600万円

正社員

【業務内容】・顧客の利用開始に向けたオンボーディング・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案・顧客経営陣の価値実感の創出　- 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する・アップセル契約・リテンション契約の獲得・プリセールスへの関与　- 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行【ポジションの魅力】・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。・顧客の事業成長を直接支援できるプロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

実働120日！夜勤担当・正社員【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口（コールセンタ）未経験者OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

300万円〜350万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数：120日　但し、副業不可

モノグサ株式会社

【事業開発カスタマーサクセス】記憶×SaaS | 導入実績5,000超 | IPO準備中・23.5億円資金調達

コールセンタースタッフ

東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不…

￥

400万円〜800万円

正社員

職務詳細：学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり・事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証本ポジションの魅力：顧客との深い関係性や継続接点を活かし、プロダクトの価値向上に向けた機能改善やプロジェクト推進を他職種を巻き込みながら行っていただく、事業開発も兼ね備えたポジションです。カスタマーサクセスへの期待： SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

非公開

【正社員】未経験OK◎充実の研修有＊コールセンターの受電・発信オペレーター＠仙台

コールセンタースタッフ

宮城県->仙台市若林区仙台駅周辺にあ…

￥

200万円〜300万円

正社員

お客様先でのコールセンター業務 └ワクチン接種の受付サポート └PCや家電などのカスタマーサポート …など同社の正社員として雇用、クライアント先の企業へ適性やご希望に応じて配属されます。受電対応希望、発信業務希望などの相談OK◎ ＜未経験からのスタートも安心＞入社後は接遇やマナーといった基本的な対応の仕方からマニュアルの読み合わせ、電話対応のロールプレイングなど、研修が充実しています。「自分にもできるか不安…」といったお悩みをしっかり解決してからお仕事に入れるので未経験からのスタートも歓迎です。勤務開始後も分からないことがあれば SVにいつでも相談できるので安心して業務に取り組むことができます。＜早期のキャリアアップも可能＞今後SVのポジションも増やしていく予定あり◎ ご自身の希望や頑張り次第で早期にマネジメントポジションを手に入れることも可能です。＜キャリアステップ＞スタッフ⇒SSV（サブSV）⇒SV SSVは周りの方のフォローなどができるようになればOKです。 SVは数字の実績によってすぐ昇格可能です。早ければ半年程度でSVになれます。

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社がカスタマーサクセス・オペレーション担当を募集◆40代歓迎◆

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

中目黒

￥

400万円〜600万円

正社員

■法人・健康保険組合（主に人事総務部門）へのカスタマーサクセス（サービス導入・支援）・サービスの導入から定着を促進するための支援業務　上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成・各種問い合わせ対応・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応など

東証一部上場　大手情報通信業のホールディングカンパニー

情報・通信業のクラウド顧問、サポート責任者候補

コールセンタースタッフ、組織・人事コンサルタント

東京

￥

300万円〜400万円

正社員

【業務詳細】 Web上で、企業の「顧問」となる人材にご登録頂き、顧問ニーズをもつ企業様とマッチングするサービスとなります。お任せしたいミッションとしましては、企業様にいま困っていることや問題点をヒアリングし、文章にしてWebサイト上に掲載する業務になります。顧問登録された方は、貴方が書いた内容を読んでマッチする企業に応募します。 (社内の営業担当者ではなく、顧客企業様のサポートを行う業務です) まずは簡単な作業から始めて頂き、次第に企業様の決裁者とコミュニケーションを取って、問題点をヒアリングする業務をお任せできればと思います。また、一通りの業務を覚えて頂いた後は時短勤務、リモート勤務なども可能です。

アイリスオーヤマ株式会社

【工場経理(先輩社員と分担し安心・安心)・なるほど家電・土日休み・年収～ 500万円】■三田　

コールセンタースタッフ、経理、財務

三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …

￥

350万円〜500万円

正社員

■工場内の経理業務を担当(先輩社員と業務分担しながら進めますのでご安心・安心)　! ! ■【具体的内容】・仕訳入力、請求書支払管理・現預金管理、立替精算・データ入力・決算補助・稟議書対応・その他事務業務・電話対応

非公開

【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

非公開

カスタマーサポート

コールセンタースタッフ

本社新宿区西新宿住友不動産新宿オーク…

￥

350万円〜600万円

正社員

家庭教師サービスをご利用中のお客様（保護者様、お子さん）に対する、カスタマーサポート業務をお任せします。お客様への定期的なヒアリングを行う事で課題を事前につかみ、課題解決に繋げる事でサービス向上を行う重要なポジションです。 20年以上にわたり蓄積された首都圏最大級の合格実績と、オンリー1の成功ノウハウを持つ家庭教師事業ですが、マーケットの可能性はまだまだ豊かです。サービス開始以来、売り上げアップを遂げているサービスだからこそ、顧客数の拡大に甘んじることなく、顧客満足度の拡大にも注力していかなければなりません。【詳細】解約を未然に防ぐ為、講師と生徒やご家庭との関係性のヒアリングを行いフォローを行います。・お客様への定期連絡・お客様からの問い合わせ対応・生徒進路指導・アルバイトの管理や教育・初めてサービスを利用する生徒・講師に対し、オンライン指導システムについてビデオ通話による接続テストや電話・メールでの使い方説明 ※お客様の声をしっかりと受け止め、サービス改善につなげる事がミッションです。【仕事の魅力】企業成長フェーズにあるため、ご自身のご経験を最大限に活かして事業を円滑に進める基盤を一緒に築いていただけます。【変更の範囲：会社の定める業務】

ＣＳＯ事業の大手企業

【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、ＤＩ業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…

￥

350万円〜450万円

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

株式会社ティア

【愛知】カスタマーサポート

コールセンタースタッフ

愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番…

￥

300万円〜400万円

正社員

【職務概要】「同社の顔」として頼られるコンタクトセンターにて下記をお任せいたします。【職務詳細】・お客様からの電話でのお問い合わせの対応・カスタマーサポートのサービス改善・企画・社員の能力開発問い合わせ内容の一例としては、「同社が行う葬儀について」「イベントの内容について」「供花などの商品の注文」「会館までの道案内」「お通夜・葬儀の時間の確認」など様々です。

非公開

コールセンター対応

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内コールセンター

￥

250万円〜500万円

正社員

プロバイダのコールセンターにてPCまたは電話で客先対応して頂きます。

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【千葉市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆手厚い福利厚生・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

千葉県千葉市中央区

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

非公開

【最大手テレビ通販会社】CSRスタッフのお仕事です！

コールセンタースタッフ、人事

中央区日本橋

￥

300万円〜500万円

正社員

当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。＜主なお問い合わせ内容＞・販売商品への質問・注文商品の発送状況確認・商品の返品・交換依頼・商品の放送・販売予定照会 ※1日の平均的な対応件数は40～50件程度。＜取り扱い商品＞テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！

非公開

【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

非公開

☆【CS/チャットオペレーター】業界・業種未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京〈勤務時間〉 08…

￥

300万円〜550万円

正社員

チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。＜対応手法＞賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。（お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです）

アイリスオーヤマ株式会社

【カスタマーサポート(SVクラス)・センター業種、業界は問いません・土日休み・年収～ 700万円】■三田　

コールセンタースタッフ

三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …

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400万円〜700万円

正社員

■グループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う　「アイリスチトセ社」のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします!! ■【具体的内容】・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応　（商品や納期に関する問い合わせ等）・クレーム等製品調査の結果報告・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有・受注対応、出荷手配・スタッフの教育、指導 ★ポイントお客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有で、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます ★法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」そういった方はぜひご応募検討ください！!

非公開

外資系健康グッズの開発、販売ネットワークマーケティング企業カスタマーサービスのお仕事です。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して　製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。

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