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メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社
メンタルヘルス業界唯一の上場会社がカスタマーサクセス・オペレーション担当を募集◆40代歓迎◆
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
中目黒
400万円〜600万円
正社員
■法人・健康保険組合(主に人事総務部門)へのカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ・サービスの導入から定着を促進するための支援業務 上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成 ・各種問い合わせ対応 ・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務 ・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整 ・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など
キャル株式会社
【大阪】マーケティング(ポテンシャル) ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング
大阪府大阪市中央区南船場4-4-21 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 コンテンツマーケティングの推進~広告運用まで、幅広い業務をお任せします。市場分析や競合調査などのリサーチ業務、Webサイト作成など、得られるスキルはさまざまです!社内報や社員のロイヤリティ向上、リファラル採用強化、社員エンゲージメント強化、採用ブランディング強化にも取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・各種リサーチ業務 ・ターゲット分析 ・ライティング業務 ・デザインディレクション ・Web制作 ・SNS運用 ・広告運用 ・メルマガ運用 ・プレスリリース ■入社後の流れ 始めから全てをお任せすることはありません!得意なことから少しずつ学んでいただきます。具体的には、ブログ作成→SEOライティング、広告運用の流れを想定しております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポノス株式会社
【東京:リモート】デジタルクリエイティブディレクター(にゃん ※フレックスタイム制あり
制作・編集・印刷系その他、マーケティング
東京都渋谷区恵比寿南1丁目7-8 恵比…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 『にゃんこ大戦争』を含む自社アプリタイトルの運用型広告のクリエイティブのディレクション、プランニングをご担当いただきます。 広告運用チーム、クリエイティブ制作チームと連携しながら業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・クリエイティブコンセプトの立案 ・クリエイティブの訴求軸、ターゲット設定 ・具体的なクリエイティブ案の作成と改善 ・制作のディレクション ・社外の制作物の監修、ディレクション ・クリエイティブ配信後の効果検証、分析 ・クリエイティブのクオリティ担保、改善 ■魅力 国内に限らず、グローバルな経験を積むことが可能です。 インハウスの体制で広告配信を行っているため、企画立案から実行までができる環境です。少人数チームのため、様々な領域に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
中島公園ホテル合同会社 インターコンチネンタル札幌
テレフォン・オペレーター
ホテル業務、コールセンタースタッフ
北海道札幌市中央区南十条西1丁目
250万円〜
正社員
・全ての内線・外線の電話対応を、正確かつ丁寧に行う ・モーニングコールの受付と記録、時間通りの対応 ・国際電話や番号案内に関するゲストのサポート ・ゲストからの要望や問い合わせを迅速に対応し、必要に応じて上司へ報告 ・ゲストやスタッフに対して、可能な限り名前でお呼びする ・スタッフやゲストへの館内ページング業務 ・通話履歴を正確に記録し、日報へ記入 ・通話料金の正確な課金処理 ・ゲストのプライバシーを常に尊重・保護 ・連携・安全対策 ・他部署と連携し、館内のページングや連絡をスムーズに実施 ・火災、爆発物の脅威、その他緊急時における対応手順を理解し遵守 ・機器の不具合や異常をスーパーバイザーに報告 ・電話室の清潔さと整理整頓を維持 ・ホテルの情報やイベントを把握し、ゲストへの案内に活用 ・労働安全衛生(OH&S)に関する責任 ・安全衛生方針や手順を理解し、ガイドラインに基づいた業務を遂行 ・危険な状況に気づいた場合は速やかに是正し、上司へ報告 ・機器を安全かつ適切に操作し、緊急時には迅速に行動 ・インシデントや事故はホテルの手順に従って報告・記録
匠Lauren株式会社
【未経験大歓迎】SNS動画マーケティングのカスタマーサクセス(制作納品・顧客対応・運用サポート)
コールセンタースタッフ
◇本社 〒150-0036 東京都渋谷…
300万円〜400万円
正社員
SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。 【仕事内容】 さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客?来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。 <具体的な仕事内容> ・制作 ・納品業務(オンライン・訪問) ・アフターフォロー ・電話対応 【扱っている商品】 ☆全て自社商材を制作・納品いたします! 【匠BUZZ】 ■SNS動画マーケティング SNSや動画を活用して、集客などのプロモーションを行っていきます。 幅広い業界の知識や成長企業のノウハウを学ぶことも可能です。 【匠Assist】 ■予約管理システム 自社開発の大手予約サイトと連携した予約管理システムです。 全国的なユーザーのオンライン需要の高まりから オンラインでの来店予約の導線をつくることで企業の成長を後押ししています。 【匠SEO】 ■完全成果報酬型SEO対策 GoogleやYahoo!などの検索エンジンで検索された際に サイトが上位にランキングされるようにサイト運用をします。 【匠Review】★2023年9月販売開始の新商材! ■Google口コミを活用したマーケティング Google口コミ投稿を増やし 新規顧客を増やすための対策を行います。 <主な顧客> ・エステサロン ・カウンセラー ・工務店 ・結婚相談所 【入社後の流れ】 入社後は、研修を通して電話のかけ方・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。 マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。
東証一部上場 大手情報通信業のホールディングカンパニー
情報・通信業のクラウド顧問、サポート責任者候補
コールセンタースタッフ、組織・人事コンサルタント
東京
300万円〜400万円
正社員
【業務詳細】 Web上で、企業の「顧問」となる人材にご登録頂き、顧問ニーズをもつ企業様とマッチングするサービスとなります。お任せしたいミッションとしましては、企業様にいま困っていることや問題点をヒアリングし、文章にしてWebサイト上に掲載する業務になります。顧問登録された方は、貴方が書いた内容を読んでマッチする企業に応募します。 (社内の営業担当者ではなく、顧客企業様のサポートを行う業務です) まずは簡単な作業から始めて頂き、次第に企業様の決裁者とコミュニケーションを取って、問題点をヒアリングする業務をお任せできればと思います。 また、一通りの業務を覚えて頂いた後は時短勤務、リモート勤務なども可能です。
非公開
【東京|表参道】自然派コスメブランドにてお客様のブランド体験を向上させるCS業務<語学を活かす・年収~1,000万円>
デザイン・ファッション系その他、コールセンタースタッフ
[雇入直後]港区北青山(最寄駅:表参道…
400万円〜1000万円
正社員
【職種】[雇入直後]カスタマーサポート(コスメティックブランド) [変更の範囲]会社の定める業務 【雇用形態】正社員(試用期間3ヶ月) ※試用期間中の条件変動なし ※ライフサポート休暇、年次有給休暇は試用期間終了後付与 【労働契約の期間に関する事項】無期(全国勤務社員[居住地域外転勤の可能性あり]) 【仕事内容】CSとして、お客様の抱える疑問や不満を解決し、お客様満足の向上を目指していただきます。 *お客様からの問い合わせ対応(メール、電話、オンラインストアチャットなど) ※全体の約8割はメールでの対応です *オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 *クレーム対応(オンライン、代表アカウントへのクレーム) *その他付帯業務
パーソルキャリア株式会社
【宮城:リモート】デジタルマーケター(リーダー~マネジャー・ ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
宮城県仙台市青葉区国分町1-7-16 …
700万円〜900万円
正社員
転職サービス「doda」のデジタルマーケティングを担います。 dodaへの集客最大化を図るための様々なデジタルマーケティング、プロモーション施策とその組織運営(メンバー5~10名程度)をお任せします。また、デジタル広告以外にも、部内周辺施策(マスプロモーションやイベント、コンテンツなど)や部を超えた施策(プロダクトやデータ活用など)連携を行い、doda利用者の増加を図るために、手段や組織・役割にとらわれずあらゆる可能性を追求していくことが可能です。 このポジションの責任は、デジタル広告を手段に、事業の売上が最大化するための集客施策を行うことです。HRビジネスならではの、多くの定量情報(サイト解析データ、登録・応募状況)や定性情報(登録者の声、調査結果)をもとに、社内の各領域(ブランド、クリエイティブ、データ、開発)および社外の各パートナー(代理店、媒体社、プロダクトベンダー)と協力し、企画立案から実行、効果測定までを一気通貫で担い、集客最大化を図るためのデジタルマーケティング、プロモーション施策を実行します。 ・「doda」のデジタルマーケティング・プロモーションの中期・年間方針や定量計画の策定 ・「doda」のデジタルマーケティング・プロモーションの実施 ・担当メニューの効果改善に向けた課題・仮説立案、検証設計、施策・振り返り実施 ・広告代理店、各パートナー等との折衝/コミュニケーションプランニング、メディア選定、バイイング ・クリエイティブディレクション ・上記を実施する各担当者のマネジメントや企画レビューによる施策推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DEITA
【東京:リモート】SNS広告運用 ※年間休日120日以上
制作・編集・印刷系その他、マーケティング
東京都板橋区中丸町11-2 ワコーレ要…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 SNS広告を中心とした広告運用業務全般を担当していただきます。 具体的には、広告戦略の設計、施策の実行・運用、成果達成に向けた改善活動などをお任せします。 【職務詳細】 ■広告運用の戦略設計・実行・分析・最適化 ■広告クリエイティブ(画像・動画・テキストなど)の改善提案(ディレクター陣と協議) ■LP(ランディングページ)の改善提案および設計サポート ■PDCAを回しながら広告効果の最大化を図る SNS広告の効果を高めるため、ディレクター陣と連携しながら、 クリエイティブやLPの改善施策をスピーディーに回し、成果達成に向けた運用改善を推進していただきます。 必要に応じて、LPの設計や構成の提案などにも関わっていただくため、広告運用だけでなく、 マーケティング視点での改善活動に興味のある方を歓迎します! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社千修
【東京:リモート】BtoBマーケティングセールス(企画営業) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
〒102-0073 東京都千代田区九段…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 新規/既存クライアントに対し、同社の新規サービスを軸として、 受注領域を広めていくことがミッションです。 ■新規/既存に対するリード獲得からナーチャリング活動 ■同社のマーケティング全般にわたるスキル・知識と戦略性を駆使した 新たなパッケージサービス作り 【職務詳細】 リードを獲得した顧客への継続的な提案営業を中心に、 マーケティングの知識やスキルを活用しながら新規獲得に向けた動きを行います。 提案時には、内部の企画ディレクターと共に解決策を立案し、 課題解決に向けた提案を顧客に対して行っていきます。 ----------------------- ◎90年以上の歴史がある老舗である同社では、 古くからの取引のある大手企業が多く、9割以上の案件が顧客との直取引です。 時代のニーズをとらえて、ノウハウ/技術を進化させてきたからこそ、 多くの企業と継続して取引ができています! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スマートキャンプ株式会社
【東京:リモート】アカウントセールス(BOXIL) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、マーケティング
東京都港区芝5-29-11 G-BAS…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社サービス「BOXIL(ボクシル)」のアカウントセールスとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■既存顧客のサクセス支援 担当顧客のサービスの価値を最大化し、継続利用の促進、アップセル・クロスセルを提案します ■事業・組織を前に進める数々のプロジェクトの推進 営業活動に留まらず、チームの課題を発見し、解約率の低下、ナレッジ共有の仕組み化、新機能の企画提案、AI活用の提案など、事業を前進させるためのあらゆる挑戦を歓迎します ■プロダクト改善に関する社内連携 顧客の声を開発チームにフィードバックし、プロダクトの価値向上に貢献します ※新規アポイントの獲得はインサイドセールスチームが担当するため、顧客と深く向き合うことに集中できる環境です。 ★~★~★【BOXIL(ボクシル)】とは?★~★~★ ユーザーには「法人向けSaaS比較サイト」としてSaaS導入に必要な情報を提供し、ベンダーには「SaaSマーケティングプラットフォーム」としてリード獲得支援を行っています。ユーザーとベンダーの最適なマッチングを目指し、開発・運営することで両者にとっての「非効率」を解消し生産性を高めるプラットフォームです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
UUUM株式会社
P2Cブランド 事業責任者 ※年収600万円以上
マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都港区赤坂9丁目7番1号ミッドタウ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ブランドの事業責任者として、企画開発から事業管理まで幅広くお任せします。 【職務詳細】 ●ブランド事業戦略の立案と実行 ・P2Cブランドの年間事業計画策定、P/L管理 ・ 顧客ニーズの把握、マーケットリサーチに基づいた商品の企画立案 ・OEM製造元との折衝、商品設計、製造スケジュール管理、価格試算 ・在庫管理、通常販売およびサブスクリプションモデルを含めた販売計画の 策定と実行 ●ブランドマーケティングの推進 ・ブランドの世界観を最大化するコミュニケーション戦略の立案・実行 ・インフルエンサーや協業パートナーへの提案および交渉 ・ECサイトやSNSを活用したデジタルマーケティング施策の企画・ディレクション ●チームマネジメントと事業推進 ・ 社内外の多様な関係者(デザイナー、MD、EC担当など)との連携・ コミュニケーション ・数値分析、KPI設定、改善アクションの策定と実行 ・財務面における予算と予測管理 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クリア
SES営業 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区丸の内二丁目6番1号 丸…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 エンジニアと企業を結びつけるSES営業として、案件獲得からマッチング、フォローまで幅広く担当します。 【職務詳細】 ・クライアント企業への営業(プロジェクト内容や要件のヒアリング) ・新規クライアント開拓、商談、エンジニア紹介提案 ・エンジニアとの面談(希望条件・スキルの確認) ・プロジェクトアサイン業務 ・配属後のエンジニアフォロー(定期面談、状況ヒアリング) ・営業資料や提案書の作成 ・社内外との調整・連携業務 ・自社およびパートナー企業との連携による案件充足 【その他・魅力】 日報・週報の確認業務がなく、提案業務に集中できる環境が整っており、営業としての成果に注力可能です。フレックス勤務のため、エンジニアとの面談や商談にも柔軟に対応できます。成果に応じて年収1000万円超えも目指せるポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
CSO事業の大手企業
【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、DI業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…
350万円〜450万円
正社員
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。
株式会社ボルテックス
データストラテジスト ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング
東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…
400万円〜650万円
正社員
☆給与条件は勿論、役職(昇進)についても入社年次に関係になく平等な機会がございます☆ 【職務概要】 同社のデータストラテジストを担当していただきます。 【職務詳細】 ・営業戦略および営業販売手法の研究および企画 ・営業部門のPDCAを設計、実施、検証し予算達成のための改善と現場と共に実施する ・社内外の情報、データに基づいた分析、考察 《組織風土について》 同社は新しい提案や効果的な打ち手などをどんどん取り入れ、変化を好む職場風土であるため、これまでの経験を活かして力を発揮することが可能な環境です。 ◆資格支援サポート ・学習用問題集、テキスト配布・5問免除会社負担 ・宅建試験合格年の試験にかかる費用は会社負担 ◆資格手当 宅建資格取得し専任登録済の一般職の方には月1万円の宅建手当を支給 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Q.ENESTホールディングス株式会社
電力商品企画担当 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都港区芝四丁目10-1 ハンファビ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社の電力小売事業における競争力の強化と市場シェアの拡大を目指し、市場動向調査の実行、価格設定の立案、および販売戦略策定への参画を行う。 【職務詳細】 ■市場動向調査:国内外の電力市場、特に新電力と旧一電(地域電力)に関する最新の市場動向を調査。他社の小売価格、サービス内容を定期的に分析し、市場のトレンドを把握。 ■価格戦略の策定:顧客にとって他社に比し競争力のある小売価格水準・体系、および代理店に訴求する手数料水準・体系につき、同社の財務目標とも連動しつつ戦略的に立案する。くわえて、価格競争に頼らない同社の非価格競争力(脱炭素、サービス品質など)を戦略に組み込む。 ■電力調達戦略:新たな、または最適な電力調達先の開拓に関する戦略策定へ参画し実行する。 (価格、安定供給、環境配慮など、多角的視点からの調達先を選定) ■販売戦略の策定:市場分析に基づくターゲット市場の特定。 代理店やパートナーとの関係構築、販売促進策の策定。 マーケティング戦略と連携した販売戦略の立案と実行。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テックオーシャン
【東京:リモート】デジタルマーケティング&グロース職 シニア ※年収600万円以上
コンテンツ企画・編集、マーケティング
東京都千代田区永田町2-17-3 住友…
600万円〜800万円
正社員
【職務詳細】 1.学生向けオンライン広告の運用 ・Google広告(検索/ディスプレイ)、SNS広告(Instagram、YouTube、X、TikTokなど)の入稿・配信設定・予算管理 ・学生のインサイトを捉えた広告文・バナーの企画、A/Bテスト、成果分析 2.SEO/コンテンツマーケティング ・就活生に役立つ記事やコラム、FAQなどのオウンドメディア運営 ・検索トレンドやGoogle Search Consoleをもとにしたキーワード設計・記事構成の企画 3.データ分析と改善提案 ・Google Analyticsを用いた流入分析や登録・行動フローの可視化 ・Search Consoleを活用した検索パフォーマンスのモニタリングと対策実行 4.CRM/MAツールを用いたナーチャリング施策 ・メールやLINEなどを活用したステップ配信、リマインド施策の実行 ・MAツールによるオンボーディングやイベント参加促進、キャンペーン誘導といったシナリオ設計、実施 5.クリエイティブ制作ディレクション ・学生の関心を引くLP、広告バナー、紹介動画、キャンペーンページなどの制作におけるディレクション ・デザイナーや外部制作パートナーとの連携による制作進行管理とクオリティチェック 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
株式会社 ティア
<未経験OK!>セレモニー企業のコールセンター◎東証&名証上場企業*賞与年2回*マイカー通勤OK@名古屋市北区
コールセンタースタッフ、一般事務
◆本社 市営地下鉄名城線「黒川駅」より…
350万円〜450万円
正社員
<ここがポイント!> *想定年収371万円~450万円 *コールセンター未経験OK!丁寧な研修あり *名証プレミア市場上場・名古屋発の安定企業 お客様だけでなく、従業員も大切にする企業文化◎ 従業員一人ひとりの働きやすさや成長に注力しています! =================== ・お客様からの問い合わせ内容 ・火葬場予約などの事務作業 ・社内スタッフからの問い合わせ対応 …など 名古屋発の葬儀ベンチャー企業「ティア」の コールセンターにて電話対応をお任せします。 お客様からの問い合わせは 葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文、 会館までの道案内などさまざま。 直接お客様とお話するポジションなので 「ありがとう」の言葉をいただく機会が たくさんあります。 コールセンターのメンバーは30名ほどです。 良かった対応は共有しあうなど 日々活発なコミュニケーションを取りながら 仕事に取り組んでいます! <求人ポイント> ◆コールセンター経験不問!研修制度充実◆ 1ヶ月目は本社研修、 2ヶ月目からはOJTを実施します。 冠婚葬祭のマナーや基礎知識の習得はもちろん、 ロープレ、ボイストレーニングなどを経て テストに合格してからお電話を取っていただきます。 自信を持って対応できる状態でデビューしますので 未経験の方も安心してスタートできます◎ また人材育成体制にとても力を入れており、 デビュー後もティアアカデミー・ティア検定など さまざまなキャリアアップ制度が用意されています! お客様の満足度はもちろん、 従業員も大切にしたいという考えから さまざまなプロジェクトを推進しているため 安心して長く働ける環境です。
アイア株式会社
マーケター
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区渋谷1-1-5 アイア本社…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて以下業務を担当いただきます。 【職務詳細】 同社にてマーケターを担当いただきます。 ・数値分析/施策立案 売上増減の要因を分析し、それをもとに次なる施策を立案する ・集客 CRMツールを用い、自社チャネル(メルマガなど)の活用を最大化し集客UPを目指す ・広告運用 WEB広告運用・分析を行い、広告効果の最大化を図る 【同社の特徴】 ヤングからキャリアまで幅広いブランドを展開しているので様々なノウハウを身に付けることができます。 また、一人ひとりの裁量が大きいため、「やりたい」と思ったことが実現できるのも同社の特徴です。 コロナ禍でも直近1年間で新規出店20店舗/中途スタッフ70名が入社しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
