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グローバル自動車メーカーが100%出資する設計開発会社
グローバル自動車メーカーの特許発掘技術者の募集です
法務、生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発
東京都千代田区
450万円〜750万円
正社員
特許出願権利化支援業務とその調査・解析業務 日本のメーカーが今一番力を注ぎこんでいる職種です
株式会社新東通信
【名古屋】2026年開催のスポーツイベントのライセンシング担当／営業やスポーツに携わる経験を活かせる【エージェントサービス求人】
商品企画、知財、特許
本社 住所：愛知県名古屋市中区丸の内3…
550万円〜799万円
正社員
〜コミュニケーション能力や折衝力を活かしてチャレンジ！／大規模スポーツイベントの運営／裁量◎／残業20時間程／土日祝休み〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 2026年に愛知県名古屋市で開催される国際的なスポーツイベントにおけるマーケティングを当社で担当します。その中で、ライセンシング業務全般をお任せします。 今までのご経験に合わせて実務アサインをいただく想定です。 ■業務詳細： （1）ライセンシングプログラムの開発 ◇ライセンシングプログラムの策定 ・ロイヤリティの料率などの設定 ・ライセンシングプログラムを使用するプロパティの整理と設定 ・申請及び承認に係る手続きの確立 ・偽造防止、販売等に係るガイドラインの作成 ◇収支計画及び事業スケジュールの策定 （2）ライセンシーの募集・管理 ◇ライセンシング事務局の設置、運営 ◇ライセンシーの募集 ・ライセンシーの募集（広報／宣伝、募集説明会の実施及び資料作成等） ・ライセンシー（スポンサーライセンシー含む）からの商品企画申請受付／承認作業、申請／承認の仕組み（システム等）の構築 ・ライセンシー（スポンサーライセンシー含む）からの問い合わせ対応 ◇ライセンス商品の企画、製作 ・商品化計画（市場開拓商品、ODM商品、地場産業とのコラボ商品等を含む商品展開戦略等）の策定 ・ライセンス商品の策定 ◇ライセンス商品の販売 ・販売計画（既存店舗コーナー、大会会場売店、オンラインショップなどの店舗運営戦略、店舗展開戦略等）の策定 ・ライセンス商品の販売及び販売管理（商流、物流、在庫管理等を含む） ・販売プロモーション（広報、宣伝、販売促進活動）の実施 ・店舗運営、販売所の開拓およびそれらの管理 ◇スポンサーライセンシングの管理 ・スポンサーによる契約カテゴリーにおけるライセンス商品の製造、販売支援及び管理 ■ポジションの魅力： ・国際的なスポーツイベントの運営となるため、幅広い業務経験や裁量をもって仕事に取り組めます。 ・今までのご経験を活かしながら、より大規模なイベントに携わりたい方や、スポーツイベントの運営への想いがある方など歓迎します。 変更の範囲：本文参照
株式会社CTF GROUP
労務リーダー ※フレックスタイム制あり
人事
東京都港区赤坂1丁目14-14第35興…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 労務リーダー候補として、上司のディレクションのもと、下記業務に取り組んでいただきます。 【業務内容】 ・給与計算 ・社会保険手続き ・勤怠管理 ・就業規則・労使協定の作成および改正 ・各種保険事務(雇用保険・健康保険・厚生年金保険・労災保険) ・昇給手続き、雇用契約管理、住民税の特別徴収事務、年末調整 ・安全衛生およびメンタルヘルス対応 ・組織戦略の立案・推進 ・IPO対応(上場審査質問書の作成、労務デューデリジェンス対応、勤怠精査) ・入退社手続き関連事務 【女性でも長く働ける制度を整えています！】 女性に長く働いていただくために、将来の産育休取得も奨励しています。復帰後には時短勤務など、仕事とプライベートを両立できる環境を整えております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TMJ
【博多／転勤なし】コールセンターSV※オープンポジション／キャリアパス◎／残業月20h程／セコムG【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
博多アーバンセンター 住所：福岡県福岡…
300万円〜399万円
正社員
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として就業いたします。コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルを習得できるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 ■業務詳細： ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ■配属先例： 福岡エリアの各センター ・各種サービス／保険等のご加入者様からのお問合せ窓口 ・各種サービス／保険等の手続きに関する事務センター ・その他コンタクトセンター周辺業務（派遣コーディネーター、研修更新・トレーナー、業務改善担当 など） ■キャリアパス： ・職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。SVからLSV（リードスーパーバイザー）としてSVの管理育成を含めた窓口の管理者としてのステップだけでなく、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍を目指すことが可能です。また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には社内登用制度もございます。 ・社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 ■業務研修 ご入社後、約3か月〜6か月程度は各業務での業務研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけていただきます。 その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。 変更の範囲：本文参照
非公開
【茨城つくば】ルート営業／製造現場の異物混入を解決！オーダーメイドのクリーンローラー開発製造メーカー
法務
茨城県つくば市（つくば中央IC付近）
350万円〜500万円
正社員
◎同社の製品であるクリーンローラー（除塵装置）の営業をお任せいたします。全国各地の既存顧客を担当いただくため、納品時には出張も発生します。基本的には東日本エリアになります。西日本は名古屋営業所が対応しています。 【業務詳細】 ・電子機器メーカーへの除塵装置の導入提案 ・顧客ニーズのヒアリング ・社内のエンジニアと連携し、装置の仕様検討 ・製品の納品管理、納品立会い（出張が発生します） 【除塵装置について】 弊社の製品はオーダーメイドで開発をしております。顧客のニーズに合わせて作成していくため、唯一無二の製品を提供できるのが強みです。 装置はスマートフォンやデジカメの基盤工程の製造ラインに導入され、ミリ単位のゴミの混入を防ぐために使用されています。 【入社後】 自社製品の知識、導入までの流れを先輩社員とのOJTを通じて覚えていただきます。 営業トークについては、正解がないため、先輩社員の話し方をまず真似をしてみることから始めていただき、ご自身の中で試行錯誤をしてください。 勤務時間 8：45～17：30 ※休憩時間：60分（実働：7時間45分） ※残業有：20時間～30時間
非公開
特許技術者＊未経験歓迎＊◆年収400万～600万／港区の特許事務所（機械・電気・化学分野）◆
法務、特許技術者
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
※技術分野は機械・化学・電気です ■国内特許出願および中間処理業務 ■明細書作成・特許調査・鑑定書作成 ■契約渉外・相談を含む知財関連業務全般 ＊未経験の方も歓迎です。ベテランスタッフが実務に即し、しっかりとＯＪＴ指導させていただきます。 ＊習熟深度に応じてリモートワークも可。現在の技術スタッフは全員、基本的にはリモート勤務。 ＊勤務時間がフレキシブルで在宅・出勤の割合も自分で調整できますので、プライベートとの両立がしやすい環境です。
非公開
【企業法務（司法書士）】＊上場企業＊年収420万～720万円／20代、30代活躍／東京都千代田区のM&A仲介会社
法務、司法書士・行政書士
東京都千代田区
400万円〜750万円
正社員
法務部長と共に以下の業務に従事していただきます。 ■契約書の審査、作成（和文） ■各種法律相談対応 ■商業登記、登録事務 ■社内教育 ■社内法務インフラの整備 ■株主総会対応 ＊M&Aに関する知見や実績を積みたい方、歓迎です！！
Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社
【フルリモート】カスタマーサポート(toB)／未経験者活躍中／クリエイティブ制作にも携われる【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都千代田区神田須田町1…
300万円〜499万円
正社員
■□全国フルリモート／平均残業20h／土日祝休み／未経験多く活躍／マーケティング・デザインの知識経験も得られます□■ 不動産業界に特化したマーケティングオートメーションツール「KASIKA」を提供する同社にて、顧客に対する導入サポート（カスタマーサポート）をお任せします。 ■仕事内容：変更の範囲：会社の定める業務 ・システム導入いただく際の初期設定 ・顧客から依頼いただいたメルマガやLP作成（チーム内でひな形を保有しています！） ・追加設定や顧客からの質問・調査対応 ★顧客とのやり取りは基本的に電話かメールとなります。 ★メルマガ・LPは新規作成・既存テンプレ利用の2パターンあり、クリエイティブな業務もできます！ ★顧客折衝は専門チームがあり、その担当者と協働しながら設定等のテクニカルなサポートを行います。導入中は顧客との打合せにも同席します。導入完了後も、折衝担当が持ち帰った各種設定や追加制作など当チームで行います。 ★KPI…申し込み〜導入完了までの期間（通常、2週間程度で完了） ■教育体制： 同チーム内からメンターがつき、OJTメインで一緒に実務を覚えていきます。3〜4ヶ月程度、顧客との打ち合わせなどにも同席してもらい、その後独り立ちとなります。 ■配属組織： カスタマーサクセス室 導入・設定担当（工務店） 10名で構成されているチームです。カスタマーサポート経験者は少なく、ライター・SE・AD・デザイナー・金融機関出身者などで構成されています。顧客折衝経験を活かしながら、クリエイティブ領域でも活躍したいという方にはピッタリです。 ■面白さ： ただ電話やチャットでサポートするだけでなく、「顧客のやりたいを実現するには？」を謎解きのように考え、他部門とも協議し枠にとらわれない業務ができます。 ■当社の魅力： 代表は元楽天トラベル代表取締役であり、「ビジネス」「プロダクト開発」両分野のスペシャリストです。社員には個性豊かでハイレベルなメンバーが揃っており、自ら学びに行こうと思えばどんなスキルも成長も手に入れられる環境です。
鈴榮特許綜合事務所
【理系卒歓迎】特許出願（化学・バイオ系）◆大手企業と取引多数/土日祝休/大手特許事務所【エージェントサービス求人】
知財、特許、弁護士、弁理士
本社 住所：東京都港区芝3-23-1 …
400万円〜799万円
正社員
＜実務未経験！第二新卒歓迎！理系をご卒業された方にオススメ＞ 〜バイオ、化学特化／100年を超の安定性/残業20時間以内で働きやすさ◎/土日祝日休み/幅広い最先端発明〜 ★魅力★ ・最先端技術に振れられる →まだ世にないものを権利化するお仕事なので、最先端の技術にいち早く振れることができます。 ・常に知識がＵＰデートできる →例えば、コンビニなどで会計する際レジを見ると、特許出願で携わった機械があり、自分の担当した業務が世の中で活かされていることを感じられます。 ・大手顧客とのお取引実績多数 →実績と信頼関係から、インフラ・通信・医療機器・ゲーム等、様々な分野で大手顧客との取引が多数あり、安定性も抜群です。 ■業務概要： 同社の特許技術者として主に【化学、バイオ、薬品】分野で特許明細書の作成補助、出願業務をお任せします。 開発者の方と打ち合わせを行い、必要な資料で足りないものを依頼したり、色々なコミュニケ—ションとります。その打ち合わせ内容をもとに、特許を取得するための文章を書いていただきます。 ■ご入所後にお任せする業務の流れ 未経験者の場合は2年間の研修をしつつOJTにてサポートいたします。 特許技術者としての転職の場合は、明細書や中間処理をメインにお任せし、 研究・開発業務経験者の場合は、明細書の書き方などの習熟度に応じて、徐々に業務をおまかせします。 ■労働環境について： ・固定席でモニター2台使用が多いです。部署ごとにまとまって座っており、相談しやすい環境となっております。 ・残業時間に関しては個人差がありますが、働き方重視の方はノー残業の方もいらっしゃいます。 ■魅力： 国内トップレベルの出願件数を誇る同所では受任する案件の規模も大きなものが多く、やりがいある業務に取り組むことができます。教育制度もあり、キャッチアップできる仕組みが整っています。 変更の範囲：会社の定める業務
中部電力株式会社
グローバル事業における国際法務マネージャー【グローバル事業本部】
法務
愛知県名古屋市東区東新町
500万円〜1200万円
正社員
【業務内容】 ・海外プロジェクトの投資・開発・撤退に関するサポート、社内（共同出資者間）検討や第三者アドバイザーとの協業 ・海外プロジェクトの案件管理・モニタリング・争訟対応 ・海外事業における社内グループ管理（ガバナンス・社内コンプライアンス体制の確立、等） 【具体的には】 （エリア）当社の海外事業全般（欧州・アジアが中心だが、一部アフリカも含む。 また、将来は北米・東欧・中南米もターゲット） （分 野）国際法務 （内 容） 海外法務 ・海外プロジェクト等の投資・開発・撤退に関し海外法律事務所等含む関係者と協業し、契約交渉の主導的にとりまとめ ・海外プロジェクトの案件管理・モニタリング・紛争対応 ・拡大する海外事業における社内グループ管理（ガバナンス・社内コンプライアンス体制の確立、等）
ポールトゥウィン株式会社
【仙台・在宅可】ゲームカスタマーサポートリーダー◆残業20H／年休122日／グローバル展開×上場G【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
仙台センター（野村不動産仙台青葉通ビル…
300万円〜649万円
正社員
〜プライム上場Gで安定性抜群／ワークライフバランス◎／福利厚生も充実／新設ポジションで経験を活かしてキャリアアップ〜 ■業務内容： カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。 ■具体的には： 主な業務内容は、ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理となります。 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収支状況 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 業務内容上記記載の業務 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力： ◎既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めていただけます。 ◎新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます。 ◎ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■働き方： 下記シフト性です。 （1）：9：00〜21：00（休憩2h） 週4勤務（週40h）土日祝込みシフト制 （2）：10：00〜19：00（休憩1h） 週5勤務（週40h）土日祝込みシフト制 （3）：9：00〜18：00（休憩1h） 週5勤務（週40h）土日祝込みシフト制 ■当社の特徴： グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループです。創業5年で800％の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数。2022年2月にグループ会社を吸収合併した当社は、他社と比較して提供できるサービスのメニューが多岐にわたっており、デバッグ、カスタマーサポート、監視などゲーム運営で発生する様々な付随する課題を一元して解消させられるため、競合と比較しても大きなアドバンテージを持っています。 変更の範囲：本文参照
株式会社モバイルコミュニケーションズ
【名古屋／在宅可】大手キャリア×ユーザーサポート※未経験歓迎◆年休124日・9割が未経験／研修制度◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
クライアント先（愛知県内） 住所：愛知…
〜399万円
正社員
〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／名古屋市内メイン（転勤なし）／残業平均20時間未満／転居の場合住宅手当有〜 ★社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 ★ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます ★しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。 派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！ 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！ ・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート） ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアルやフロチャートも充実している為キャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務 〇安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲：会社の定める業務
半導体・エレクトロニクス製品販売、組み込みソフト開発、自社製品開発等
自動車メーカー系エレクトロニクス専門安全保障輸出管理（リーダー候補）
法務、生産・製造技術・管理系その他
東京都港区
600万円〜900万円
正社員
・安全保障輸出管理における該非判定の作成内容の確認及び承認 ・該非判定作成チームの人財育成、しくみ改善 ・将来的には化学物質管理チームを含めたグループ（10名程度)のリーダーとして組織マネージメント（要相談)
アイリスオーヤマ株式会社
【人事】新卒採用スタッフ（理系歓迎）＜急成長の家電・日用品メーカー／住宅手当・家族手当などの福利厚生充実＞
人事
アイリス青葉ビル 宮城県仙台市青葉区中…
450万円〜600万円
正社員
アイリスオーヤマを支える製造・物流オペレーター部門の採用強化中！ 今後の事業拡大および新規事業の立ち上げを支えていく 高卒採用、専門卒採用を強化するため、増員での募集をいたします。 ◆担当業務 ・説明会の企画運営 ・学校訪問 ・ハローワーク連携 ・面接同席 ・問い合わせ対応 など ◆特徴 各エリアの工場の人事担当者と協力しながら新卒採用を進めていきます。 出張も定期的にありますので、旅行好きな方・タフな方大歓迎◎ チームで仕事ができる方は活躍できます。 ◆工場住所 北海道/宮城/茨城/埼玉/静岡/滋賀/兵庫/佐賀 など
東証上場アルミ生産量国内最大手
グローバルアルミ企業の法務ガバナンス担当◆土日祝日休み◆
法務、企画・管理・事務その他
千代田区大手町
450万円〜800万円
正社員
東証プライム上場企業の法務部門で、株式やガバナンスなどの会社法を中心としたコーポレート法務に担当者として携わっていただきます。 （詳細） 株主総会業務 株式事務 ＳＲ業務 インサイダー取引防止規制 指名・報酬諮問委員会事務局 各種法律相談 他
株式会社オープンループパートナーズ
テレビ通販の注文受付
テレフォンオペレーター（テレオペ）
宮城県仙台市宮城野区 宮城県仙台市宮城…
248万円〜
派遣社員
【24時〜翌朝9時まで固定】TV通販の電話受付 【オープニングスタッフ募集！】研修から深夜帯のみなので、生活リズムを整えられます！24時間放送しているテレビ通販番組をご覧になっている方からのお問合せ。 夜勤割増もあるのでガッチリ稼げます！ 【仕事内容】 【テレビショッピングのコールセンター】 オープニング立ち上げメンバーの募集です！ ・新規立ち上げのため、一期生として活躍のチャンス！ ・ 365日、24時間稼働の窓口のためシフトパターンが豊富 受付イメージ 1.お客様情報（名前・住所など）の確認 ↓ 2.ご注文商品や数量、支払方法などを確認・入力 ↓ 3.画面に沿って送料や到着日をご案内して完了 ・受付方法や確認する内容は商品ごとに決まっているため、画面に沿って対応すればOK！ 【サポート力には自信あり】 なんと、オペレーター3人に対して管理者1名を配置して業務をしっかりサポートします！ 困ったことがあればすぐに駆けつけます！ 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE ID @olptohoku ・アカウント名 オープンループパートナーズ東北 のどちらかで検索してください 【お仕事開始までの流れ】 1.ご応募 ・WEB、お電話どちらからでも大歓迎です。 2.マイページ登録、情報登録 ・別途メールが送信されます。 ・WEBのマイページ上で、書類提出なども完了します。 3.電話面談 ・WEB登録内容の確認と合わせて面談 4.エントリー ・弊社内にて選考を行います。 5.合否決定 6.お仕事スタート ・ご来社など不要でスタートできます。 ・履歴書や職務経歴書の準備は不要です。
非公開
＊未経験歓迎＊英語は基本レベルでOK！外国特許事務・専門性の高いお仕事・年収300万～／千代田区の大手弁理士法人
法務、専門・コンサルティング系その他
東京都千代田区
300万円〜400万円
正社員
■出願（特許書類の海外クライアントへの送付、書類の納期管理、英文書類作成・送付、所内担当者・所外業者との連絡） ■中間（海外特許庁からの連絡への対応、書類納期の管理、クライアントへの書類作成・送付、所内担当者とのやり取り） ■報告（各種報告書類作成・請求書作成・送付など、請求期限管理） ※いずれからの業務をご担当いただきます ※いずれの業務においても、書類コピー・スキャン処理、書類ファイリング、パソコン処理、各種ワークフローへの対応処理、メール受発信処理、などの事務的作業が多くあります。
トレイダーズ証券株式会社
【恵比寿】自社カスタマーサポートマネージャー候補(業務効率化/施策立案等)◆東証上場/年休120日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
トレイダーズ証券株式会社 住所：東京都…
500万円〜799万円
正社員
<業界経験不問/FX業界のパイオニア/東証スタンダード上場/自社カスタマーセンターのマネージャー候補/施策立案や業務効率化業務有/年休120日以上/転勤無し/福利厚生充実> ◆職務内容： 当社のカスタマーサービス部門にて、お客様対応に加えマネージャーとしてメンバーの業務管理やモチベーション管理をお任せします。また、顧客満足度向上のための施策立案やその実施、効果検証等、組織全体の改善も業務のひとつです。顧客対応はエスカレーションされたものが中心となり、全体業務の1割程度となります。メンバーとの目標設定やフォローアップ、勤怠管理も業務のひとつです。 ご入社後、約3ヶ月程度のOJT研修と並行して、業務に関する資格取得(金融先物取引業務外務員、暗号資産外務員、証券外務員一種、マネーロンダリング関連等)を目指していただきます。 <主な職務内容> ・顧客満足度向上/応対品質向上に向けた施策立案等 ・顧客向け操作マニュアルの作成・更新 ◆組織構成：カスタマーサクセス部 カスタマーサービス課9名 ・顧客対応等カスタマーサクセスを中心とした業務を担当する部署となります。異業界や未経験で入社された方が多い組織となります。口座開設等バックオフィス業務を担当する部署、各種サービス改善の企画・推進を行う部署もございます。 ◆魅力点 ・ご経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。また、少数精鋭組織であり、金融機関でありながらスピード感をもって意思決定を行うことができます。明確な意見や熱意があり論理立てて提案できれば、意見が通りやすい環境です。 ・自社のカスタマーサポートチームとなるため、生の顧客の声を活かしサービス改善など経営戦略に近い分野にも裁量をもって携わることが可能です。組織全体として顧客からの問い合わせ数削減を目指しており、高い顧客満足度を保ったまま業務運営をしていくことが求められます。 変更の範囲：無
株式会社メディカルシステムネットワーク
東京◇カスタマーサクセス（医療業界経験者歓迎）※全国に調剤薬局を展開／リモート◎／転勤なし【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京事業所 住所：東京都港区虎ノ門1丁…
400万円〜649万円
正社員
【東証スタンダード上場企業／リモートワークも可能／残業月平均15時間程度／ワークライフバランス充実】 ■業務概要： 調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。 今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいたします。今後も規模拡大が見込まれる重要なポジションとなります。 ■業務詳細： 弊社システムご利用中のお客様に対して、システムについてのお問い合わせ対応や、現状抱えている問題や課題に対しての改善提案を行っていただきます。 ＜具体的に＞ ・在庫管理システム導入案内 ・支援運用保守、資料作成 ・電話メール受付対応 ・製品紹介対応など ※お客様への対応はオンラインがメインではありますが、状況によってはお客様先への訪問がございます。 ■入社後について： 入社後は業界や弊社のシステムなど基本的な知識研修から始まり、その後先輩社員とのOJTを行っていく予定となっております。 分からないことや困った時もすぐ聞けたりサポートできる環境なので安心です。 ■組織構成： 現在は3名のメンバーで構成されております。レセプトコンピューターの導入サポート業務をされていた方が活躍しております。 ■当社の特徴： 当社は医薬品ネットワーク事業・調剤薬局事業・賃貸設備関連事業・給食事業・訪問介護事業等、地域の「医・食・住」のインフラとして 地域住民の健康を支えるトータルサービス事業を展開しています。地域に根差した医療サービスの提供を目指し、医薬連携による細やかな 医療・サービスの提供を行っております。 調剤薬局事業では全国435店舗を展開、医薬品ネットワーク加盟件数は47都道府県で合計8,912件（2023年8月末）を全国各地で事業を展開しています。 ■就業環境： 残業は月平均15時間程度なので、ワークライフバランスを重視することができます。 リモートワークも業務に応じて可能ですので、効率のいい働き方も実現可能です。 産休・育休取得後の復帰率も約98％など、高い定着率が特徴で、長期的な就業が可能です。
東証一部上場専業プラント・エンジニアリング会社
【総合エンジニアリング会社】海外向契約業務全般◆土日祝休み◆
法務、企画・管理・事務その他
神奈川県横浜市
800万円〜1000万円
正社員
（１）プラントプロジェクト関連各種契約書検討・作成・交渉業務 （設計契約・EPC契約・調達条件書・MOU./JV/コンソーシアム契約・ライセンス契約等） （２）プロジェクト遂行中のトラブルシューティング・クレーム・紛争解決業務（客先に対しての Change Order/クレームサポート、下請業者・機器納入業者などの倒産・クレーム対応、訴訟・仲裁対応）
