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トヨタ自動車株式会社

当社保有の株式投資管理および株主総会運営業務

総務

愛知県豊田市下山

￥

600万円〜1000万円

正社員

「当社保有の株式投資管理および株主総会運営業務」のポジションの求人です【特色】同社が保有する株式の取得・売却や保有に伴う会計・税務手続きを中心に投資管理を実施。また、同社株主総会の運営を担当し、株主様に満足いただける株主総会を一緒に作り上げていく仲間を求めています。【概要】保有意義の見直しにより変動が激しい中において、同社が保有する他社株式の管理・経理処理総括業務を実施いただきます。また、約100万人の同社株主管理業務に加え、株主総会において、株主様への効果的なメッセージの発信とトップの想いを具現化するための運営業務。【詳細】・保有株式の取得・売却時の経理処理・保有株式の時価評価、評価損計上要否判定・配当金受入処理・会計監査・税務申告対応・株主総会の運営業務・招集通知の作成・発送・株主関心事の収集、勉強会の実施等【職場イメージ・職場ミッション】＜職場イメージ＞・経理本部の株主管理、IR担当部署です。・株式管理業務については、変動が激しい中において、世の中にインパクトがある取引等も含めて、株式の取得・売却が頻繁に発生します。証券会社等と連携し、適時適切に手続と経理処理を実施します。また、保有株式の時価評価や配当金の受入について、会計・税務の処理するとともに、決算では必要に応じて増減理由を発信します。・株主総会業務においては、約100万人の株主様への招集通知の作成や総会でのメッセージの発信のため、経営陣の考えを理解する必要があり、マネジメントと近い距離間で業務を行い、会社の変革を強く感じることができる部署です。・キャリア採用、金融機関からの出向者など、様々なバックグラウンドを持った人材が活躍しています。また、仕事と子育てを両立しているメンバーも所属し、ワークスタイルは比較的自由です。＜職場ミッション＞・保有株式の管理・経理処理は、金額も大きく、決算・税務申告に大きな影響があるため、適時に適切な処理が求められます。また、変動がある場合には、対外的に適切な説明を実施します。・株主総会は、１年に一度、自分たちの姿を鏡に映し出す大切な機会ととらえ、全社一丸となって取り組んでいます。経営陣の想いを株主様にお伝えするとともに、株主様からのご質問にも誠実にお応えするために、準備を…

株式会社TMJ

【横浜／英語活かす】医療機器サポート業務LSV◆転勤なし／年収450万〜／完全週休二日／セコムG【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

TMJみなとみらいセンター内住所：神…

￥

450万円〜549万円

正社員

【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容：医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートでの業務でのリードスーパーバイザー業務をご担当頂きます。窓口の責任者としてスタッフ・SVをリーディングしていただきますのでチームマネジメント力が活かせるのはもちろん、クライアント対応も行っていただくので折衝力も身に付くポジションです。外資系クライアント様の業務のため、英語力も活かしていただけます。＜センターの業務内容＞・医療関係者および機器利用者とご家族様からの問い合わせ対応・一次解決率向上のためナレッジの蓄積と情報更新＜英語利用の場面（業務中約5割）＞・業務マニュアルや研修内容の翻訳（日本語化）・研修に関するクライアントレビュー・クライアントへのエスカレーション対応・クライアント報告会　など＜リードスーパーバイザー（LSV）の業務内容＞本業務の現場管理者として、クライアント対応および業務・人員の包括的な管理をお願いいたします。 ●業務全体の運営管理、業務KPI・収支管理 ●管理者（スーパーバイザー）ならびにスタッフの育成 ●クライアント折衝、報告 ●報告書作成、報告会のリーディング　など ■キャリアパス：社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■研修制度：ご入社後、スタッフと同じ業務研修→OJTを受講していただいた後、LSVとしてのOJTを行わせていただきます。約3〜4か月後からLSVとして独り立ちしたご対応をいただく予定です。＜TMJユニバーシティ＞社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アグレックス

【在宅可】大手金融系ヘルプデスクSV◆上場TISインテックG◆年収500万〜/土日祝休◆賞与5か月【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿3-20…

￥

500万円〜699万円

正社員

〜業界未経験歓迎／コールセンターSVやヘルプデスク・テクサポ経験歓迎／育休復帰率100％〜当社にて、下記業務をお任せいたします。 ■業務内容顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プロジェクトリーダー）としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。 ■詳細＜SV・チーム管理＞・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック・応対品質チェック・その他オペレータ管理・教育（パフォーマンス、シフトなど）＜PL・プロジェクト管理＞・社員管理（社員育成、勤怠管理、面談、相談受付、新人受け入れ対応など）・案件管理（収支管理、要員調整、外注管理など）・クライアント折衝（改善提案、定例報告など））・社内組織管理（各種社内報告、社内プロジェクト活動、社内情報連携など）＜本ポジション・当部のミッション＞　・クライアント、エンドユーザーへの高品質なサービスの提供・ヘルプデスク構築、運営ノウハウを活かした、オペレーターの生産性向上・複数プロジェクトの一体運営による、ノウハウ・知見の社内横展開とプロフィット化 ■身につくスキル・保険知識全般…保険業界、保険商品、多岐にわたる保険事務業務・コールセンター運営管理スキル…COPCに基づくスタッフィング、パフォーマンス管理、品質管理等・大手金融顧客での案件対応によるビジネススキル…顧客交渉力、リーダーシップ、チームマネジメント力 ■キャリアパス管理体制基盤のあるプロジェクトに着任していただき、業務の習得、運営管理の観点を習得。その後は、中規模プロジェクトのリーダーとして1つのプロジェクト運営管理をご担当いただきます。センター管理者やプレイングマネージャーとして活躍いただくキャリアや、部門経営管理へのキャリアなど、ご本人の志向・希望に合わせてキャリアアップがいただけます ■組織や働き方について・20〜30代の若手〜中堅社員が約74%を占めております。・残業20ｈ程度・女性社員も多く在籍。男性社員も含めて産休/育休取得がしやすい環境変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ベルパーク

【神奈川／未経験歓迎】ショップクルー◆育休取得率100%／産育休復職率94.1%／6連休取得可能【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

ソフトバンク　神奈川県内の店舗住所：…

￥

300万円〜399万円

正社員

■応募者へのメッセージ：当社は「従業員の働きがいと成長中期期標」において、女性店長比率／女性管理職比率などにおいても明確に目標を掲げています。人物採用のため経歴は問いませんので、ぜひ積極的にご応募ください。 ■職務内容：ソフトバンクショップのクルーとして、店舗での接客／運営に携わっていただきます。接客業務（操作説明、機種のご案内、提案、修理や予約のお客様への連絡等）店舗運営（店内POPの作成、その他販促ツールの企画制作等） ※お客様に気軽に立ち寄っていただけるような空間づくりを大切に。アイディア次第で店舗をより良くしていくことができます。 ※お客様との関係は販売のみで終わりません。接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」「是非また担当になってほしい」…など、お客様との関係が始まります。お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の特徴／魅力：（1）満足の待遇平均年収…4,814,871円（正社員）／5,614,852円（店長）／6,366,923円（マネージャー）／7,404,439円（課長） ※ソフトバンク認定資格取得による手当（1〜8万円／月）4種類の認定資格を取得することで月給にプラスして手当が支給されます。資格試験は年2回、試験内容は商品知識・接客・直近の販売実績などが評価対象となります。（2）プライベートの充実 ※2023年実績月平均残業時間22.9時間／産育休復職率94.1%／福利厚生の充実（保育手当、社員旅行等々）（3）キャリアパスの幅広さ入社当初は一般職の位置づけですが、店長→マネジャー→課長→部長、または管理部門へのジョブチェンジ等幅広いキャリアパスが描けます。一人ひとりの売上やスキル等を多角的・総合的にチェックする人事評価が年2回あるため、短期間で副店長や店長への昇格が可能です。また、研修やサポート制度が整っているので安心。女性の役職比率が4割以上と、男女問わず自分らしく活躍できる環境が整っています。 ■子育て支援：育休後の職場復帰面談の徹底、保育育当（月額最大3万円、お子様が3歳まで）、育児短時間勤務（実働5時間まで短縮可能）、育児短時間勤務（6歳まで）、ベビーシッター補助変更の範囲：本文参照

株式会社ベルパーク

【古河／未経験歓迎】ショップクルー◆育休取得率100%／産育休復職率94.1%／6連休取得可能【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

auショップ古河125号住所：茨城県…

￥

300万円〜399万円

正社員

株式会社ナック

【香川・三豊/UIターン・未経験歓迎】宅排水クリクラのカスタマーサポート◆SV候補/苦情件数1%以下【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

香川コールセンター住所：香川県三豊市…

￥

300万円〜449万円

正社員

◆未経験歓迎・地元で落ち着いて就業されたい方歓迎◆ 「宅配水業界トップシェア“クリクラ”のお客様サポート」 ★クリクラは顧客満足度が非常に高いため、入電数に対しての苦情件数は1%以下です★ ＼お任せする業務・キャリアパス／　当社製品「宅配水のクリクラ」をご利用中の全国のお客様の問い合わせ（ご注文、お困りごとの解決やご相談）に対し、電話・メール・チャットで対応します。基本的にはお客様からの問い合わせ対応になりますが、無人チャットの返信内容の作成等、よりお客様に対して気持ちの良い回答が出来るようなフロー作り等にも携わっていただきます。 ◎平日の問い合わせ数平均は約400件/日(一人あたり30〜50件) ◎平均通話時間は約3：30分/件、入電⇒内容報告の平均は約7：00分/件 ◎お問い合わせいただく手法は、電話：7割／メール：2.5割／チャット0.5割 ★フォロー体制★ 　システムが整っており、不明点があればすぐに対応できる環境で、受けた電話をどこに振ればいいかを自動的に表示するシステムや、完璧なマニュアル、先輩社員さん達のフォロー等、未経験の方でもご活躍いただける体制が整っております。また、最低1年間のOJTを用意しております！＼キャリアステップ／　オペレーターとしてご経験を積まれた後、スーパーバイザーとして活躍していただきたいと考えております！スーパーバイザーになった際は、プレイングマネージャーとして、お客様対応3割程度、育成や環境整備などの業務7割程度の割合でお任せします。また、その後としてはセンター長の道がございます。 ●組織・研修体制全員で20名のオフィスとなり、男性3名、女性17名が在籍しております。（30代：1割、40代：7割、50代1割、嘱託社員：2名と幅広い年齢層の方が活躍しております。）離職率が低く、未経験の方でも、安心して就業頂ける環境です！＊本ポジションのおすすめポイント＊・安定性の高いビジネスモデル／経営コンサルティングやダスキン、宅配水サービス等を展開する東証プライム上場企業・残業10時間程／ご家族との時間、プライベートも大事にしている社員が在籍・退職金有／福利厚生充実◎／研修も充実している働きやすい環境変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タウ

【さいたま市】セールスマーケティング◇世界各国で人気のダメージカー◇年休126日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：埼玉県さいたま市中央区新都…

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400万円〜549万円

正社員

〜育成に力を入れているので業界知見がなくても安心◎／働く環境抜群◎長く働き続けやすい環境です／福利厚生も充実／自社越境ECサイトを利用するお客様への販売オペレーションや販売管理業務/年休126日・土日祝休み〜・世界125か国、15万社のお客様を抱える自社ECサイトの国内担当を担っていただきます。・入社後は電話対応からシステムの使い方、取り扱う自動車の専門知識から業界の慣習まで座学、OJT含め丁寧にご説明します!専門性が高いので育成には特に力を入れています。・商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応を主にメール、電話で行います。・業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しており商品もお客様も様々、現メンバーも若手、未経験が多かったので自社の仕事の学びから業界の習慣、会計知識の学びまで成長できる機会を用意してお待ちしています。 ■働く環境について： ◎年間休日126日、土日祝休み、長期休暇もあります。 ◎産前・産後休暇、育児休暇の取得実績があります。 ◎フルフレックスなので自分で裁量をもって柔軟に働けます。 ◎住宅手当、家族手当、住宅購入手当、自己啓発手当など福利厚生が充実しており、安定して働き続けやすい環境です。 ■ダメージカーとは：事故や災害により故障した車や傷がついてしまった車のこと。国内では処分されてしまう故障車も、世界各国では修理の上、もう一度走らせるのが普通のこと。日本車は故障車であっても人気が高く、大きな需要があります ■評価制度：半期毎に設定した目標に対する達成率に応じて評価が決定します。個人の頑張りを還元する人事制度を整えており、人事評価の結果に応じて個人賞与の支給額を決定しています。 ※求める人物像： ■チームワークや協調性を活かせる方 ■明るく、好奇心が強い方 ■新しい環境を楽しめる方変更の範囲：会社の定める業務

株式会社MARUWA

工場運営管理者（安全衛生責任者）

総務

岐阜県土岐市鶴里町柿野広畑2322-…

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600万円〜1200万円

正社員

「工場運営管理者（安全衛生責任者）」のポジションの求人です【仕事内容】土岐工場の安全衛生責任者ISO14001活動の推進責任者として工場全体の安全衛生活動とISO14001活動を推進していく・土岐工場の安全衛生活動の内、主に機械設備の不安全による労災の撲滅活動を行う業務・土岐工場の安全衛生活動の内、主に設備、機器のIOT化を推進し、常時監視やフェイルセーフを行う業務・土岐工場の環境活動において特に労働安全衛生上の作業環境改善を行う業務・土岐工場の環境活動におけるインフラ設備の改善を行う業務【期待する役割】よりよい工場運営を目指し、事故や労災の発生をゼロにすることで安全、安心な働きやすい職場環境を構築する。【仕事のやりがい・魅力】工場を拡張していく中で、工場全体の作業改善や作業環境改善活動に関して責任者として統括管理できるとともに、一連の業務を事業部や業者と連携を取りながら遂行していただくやりがいのある仕事です。【募集背景】土岐工場の安全衛生責任者、ISO14001活動の推進責任者として工場全体の安全衛生活動とISO14001活動を推進していく責任者が必要なため

株式会社エムディーピー

【外苑前】オペレーター／上流からカスタマー対応全般お任せ◇業界未経験歓迎／土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都港区南青山2-24-…

￥

350万円〜499万円

正社員

【教育体制◎／完全週休2日・土日祝休み／年休120日／コンビニ大手3社と提携・その他大手顧客多数／法人向けデジタルクーポン業界トップシェア】コンビニ商品のデジタルクーポン配布・管理を行えるシステム「プチギフト」のカスタマーサポートをお任せします。 ■具体的な業務内容： ◎問い合わせ対応・イレギュラー発生時に、営業／システム担当へ連携・コミュニケーション・案件ごとのスプリクト作成（FAQ・キャンペーン応募規約など）・派遣スタッフの管理を含めた効率的なオペレーションの構築・派遣スタッフから上がってくる問い合わせの2次対応※電話／メール対応 ◎商品配送業務商品の入荷対応、配送状況の管理等※デジタルクーポンの会社ですが、実物配送もあり ※その他営業推進部門の事務サポート全般 ■業務の特徴： ◎自社製品ではないため、お客様の問い合わせに寄り添って解決する仕事ではなく、対応できないものは対応できない、と割り切って解決していく業務となります。 ◎主にメールにて問い合わせがあります。基本的にはエンドユーザー（toC）からの問い合わせが8割〜9割です。 ◎問い合わせ内容はクーポンの使い方や応募事項の質問などが多いです。よくある知合わせはFAQをご用意しているため安心して就業いただけます。 ◎電話窓口は17時で閉局するためそれ以降の電話対応はございません。また、メールも17時以降に来たものは基本的に翌日以降に対応を行います。 ◎チーム内でサポートしながら業務に取り組んでおり、平均残業時間も月20時間程度です。 ■研修について： ◎業務はOJTにて習得していただきます。まずは、当社のプチギフトシステムの仕組みや企画実施の流れの理解を目的に、営業推進部門の別チームにて研修を実施。その後は、既存メンバーのサポートを受けながら、定型的な問い合わせへの回答、配送業務のサポートなど一連の流れを習得いただきます。不明点は周りのメンバーにすぐに聞ける環境ですので安心して業務に従事できます。 ◎チームでの業務遂行を基本としているため、お互いにカバーをし合える環境があります。 ■配属先・組織構成：事務局メンバー2名、派遣スタッフ1名の計3人の組織です。20〜30代の年齢の若いメンバー・スタッフも活躍しています。変更の範囲：会社の定める業務

イタンジ株式会社

カスタマーサポート（マネージャー候補）◆夜間対応なし／導入数4,000社超の不動産賃貸SaaSを展開【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木3-2-1…

￥

500万円〜1000万円

正社員

【年休123日・完全週休2日制・夜間対応なし／賃貸・仲介会社の利用率No.1／不動産業界の業務効率化ツールを提供】 ■概要：同社は、「すべての人の不動産インフラになる」というビジョンを掲げ、不動産賃貸業界に向けた業務効率化SaaSを展開しています。年間の成長率は30〜40%を維持しており、顧客数・プロダクト導入数も堅調に成長を続けています。今回は、法人のお客様からのお問い合わせ対応・アカウント追加などを対応している、カスタマサポートチームのマネージャー候補を募集します。 ■業務詳細：組織マネジメントを中心に業務をお任せいたします。＜具体的には＞（1）組織管理／運営・チームリーダー、メンバーのモチベーション管理・1on1、評価面談の実施・進捗管理、品質チェック・エスカレーション対応（2）業務改善・既存の業務フローにおける課題抽出・業務効率化や品質向上につながる改善策の企画〜実行 ■ミッション：ピープルマネジメント（評価・モチベーション管理）を中心にご対応いただきます。また、チームリーダーと連携しながら、工数管理や業務効率化に向けた施策実行を主導し、カスタマーサポート品質の維持・向上を目指していただきます。 ■組織構成：マネージャー＞チームリーダー＞メンバーの階層で分かれています。チームリーダー・メンバーは約20名が所属しています。 ■魅力：＜サービスの成長率＞・物件掲載、内見予約、契約などの不動産賃貸業務に合わせて13のサービスを提供しています。・「管理戸数ランキング」トップ100社のうち60社に導入されており、信頼性／成長性の高いサービスに携わることができます。＜柔軟性＞・平日1日／土日いずれか1日の完全週休2日制、年休123日の就業体系です。・シフト調整も柔軟に対応しながら運営しています。（新規システムのリリースのタイミングは調整が難しいケースもあります） ■『ITANDI』について：不動産管理会社向けのクラウド型業務支援システムです。物件掲載〜契約〜退去管理までを一元管理でき、お客様の業務効率化に寄与し、9万を超える不動産仲介店舗に導入され、成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

東京グリーンシステムズ株式会社

【多摩】障がい者社員の就労支援（フラワーギフト受注管理）◆土日祝休／残業5h以下で働きやすい環境【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：東京都多摩市山王下2-3 …

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400万円〜499万円

正社員

【コールセンターや営業事務などお電話でお客様との折衝経験を活かして活躍できる◎社会貢献性の高い職場定着支援業務／年間休日123日／所定労働時間7.5h／有給消化率88.4％で働き方◎】 ■業務内容：親会社であるSCSK株式会社の施設内でのサービス業務（社員用売店、メール集配、清掃、農園管理、名剌製作、各種事務サポート）を行う当社にて、 ECサイト（フラワーギフト）の受付業務及び事務管理業務を行っていただきます。将来的にはリーダー候補として組織を牽引いただける方を募集しております。 ■具体的には：（1）当社ホームページ掲載のギフト商品受発注及び事務管理受注処理／問い合わせ対応／各方面との調整／売上管理（2）障がい者メンバーへの指導／管理業務指導／目標設定管理／定期面談（3）イベント企画／運営（年2〜3回）（4）販促企画／商品企画（商品ラインナップや加工品の企画立案、実行）（5）その他、付随する業務、加工品等の出荷業務などオンラインショップの受注管理のお仕事となっており業務は電話でのやりとりが多いです。基本はメンバーが電話対応しておりますが緊急性のある問い合わせなどあった際はリーダーが代わって行っております。 ■組織構成課長1名＋5名（マネージャー1名、他メンバークラス）年齢層は幅広く30代〜50代の組織となっております。 ■残業時間繁忙期・・・10時間程度その他・・・1〜2時間程度となっており残業はほぼございません。 ■働く環境： ◎当社の71％以上の社員が障がい者です。 ◎有給消化率：88.4％（2023年実績）、2024年目標は90％以上です。 ◎有給休暇以外にも、バックアップ休暇やサポート休暇等が取得可能で、働きやすい環境です。 ■当社の特徴： ◇障がいをお持ちの方に仕事の場を提供するとともに、社会人としての自立を支援し、結果として雇用率の向上を目指しています。 ◇親会社であるSCSKの理念を具現化するとともに、社会に貢献し世の中に必要とされる会社であり続けています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リベロ

【虎ノ門】コールセンターSV・課長候補（東証グロース上場／年休120日〜／有給消化率86.5％）【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区虎ノ門3-8-8…

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500万円〜699万円

正社員

■業務概要：法人向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務およびオペレーターのマネジメントをお任せします。これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 ■業務詳細：・KPI管理（応答率・取次率など）・業務効率の改善（システム導入・改修含む）・応対品質の管理・改善・エスカレーション対応・人件費の管理・オペレーターの採用・研修・育成（マニュアル作成含む）・シフト作成・勤怠管理・部下のマネジメント　など ■担当サービス：・社宅ラクっとNAVI（https://syataku-rakunavi.com/） ■入社後の流れ： SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3〜6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきます。まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。次に、モニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVやリーダーによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。架電開始後も、隣席にSVやリーダーが座りますので、安心して架電できる環境です。 ■配属先情報：・配属部署：事業本部　法人第二事業部　第2課・組織構成：課長 1名／主任 1名／一般社員 4名（男女比＝2：1） ■業務の魅力：・『社宅ラクっとNAVI』では、転居を伴う転勤者を法人企業よりご紹介いただき、当社のコールセンターにて、転勤先でのお部屋探しおよび引越見積の手配を行います。転勤者は当社のコールセンターから電話が来ることを事前に認識済みのため、オペレーターはスムーズに会話することができます。・閑散期では、約40名前後のオペレーターが在籍しておりますが、1〜4月の繁忙期には、短期派遣社員を多数採用するため、約80名前後のオペレーターが在籍する状況になります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プロスタッフ　北九州支店

総務・人事・法務・特許事務

人事、総務、法務

[勤務地] 福岡県北九州市小倉北区 …

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230万円〜

派遣社員

[概要] 総務・人事・法務・特許事務 [詳細] 不動産会社で総務事務のお仕事です。・給与計算・年末調整・社会保険・福利厚生等の人事定型業務など・備品管理・施設管理・社内会議の運営等・電話対応・メール対応業務内でエクセル・ワードを使用します。【職場の環境について】未経験からのスタートでも親切で丁寧な指導を受けられるので安心です。同じく未経験から始めた仲間も多く成長を実感できる職場です。【他業界からの転職もOKです】一般事務、データ入力、営業事務、受付、コールセンター総務事務、経理事務などの経験が活かせます！

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

※未経験歓迎【宮崎市】お客様窓口（アプリの使い方、操作方法案内など）年休120日◆プライム上場G企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

宮崎第1アウトソーシングセンター住所…

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300万円〜399万円

正社員

◇◆会社説明会のみの参加もOK／他業種からの転職者も活躍中◎／キャリアアップを目指せる環境／プライム上場パーソルG／年休120日◇◆ ■業務内容： ◆お客様からのお問い合わせをお電話にて受けて、対応いただきます。・お客様の使用するアプリの使い方、操作方法案内、トラブル対応を行います。・人事異動に伴う申請系の対応（新規アカウント作成、退職の場合はアカウントの凍結処理や削除）・パソコンや社内電話の貸し出し申請、アプリのインストール対応、アプリの設定変更対応など。 ■組織について：リーダー1名、オペレーター4名のチームとなります。少人数だからこそ、質問や相談しやすい雰囲気があります。チームで協力して対応を行っております。 ■入社後の流れ：入社後2週間程度で基礎知識のトレーニングを行っていきます。習熟度に合わせて徐々に電話対応を行っていきますが、途中で習熟が進まないなどが発生した場合は1ヶ月ほどOJTを延長したりと臨機応変に研修期間を調整します。 ■身に着けられるスキル： ◆コミュニケーションスキル様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ◆ITスキルネットワークの仕組みやIT用語、Microsoft 365の知識などが身につきますので、今後のキャリアの幅も広がります。 ◆マネジメントスキルオペレーターをご経験後は、リーダーを目指すことも可能です。新人育成やクライアントへの新規ご提案なども担っていただけます。 ■当社の魅力： ◇当社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ◇キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。変更の範囲：会社の定める職種※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

日本セーフティー株式会社

【田町／未経験歓迎◎】コールセンターSV候補◆受電のみ／問い合わせ対応◆年休120日／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京本社住所：東京都港区芝5-36-…

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〜299万円

正社員

■業務内容：全国28拠点の窓口として、コールセンター業務に従事いただきます。当社をご利用いただいている不動産会社様や、オーナー様／ご入居者様からの様々なお問合せに幅広く対応していただきます。 ■具体的には： ◇主なお問合せ内容「審査に必要な書類を教えてください」「資料がなくなったので郵送してほしい」「更新はいつまでに手続きすればいいですか」など当社のシステムの使い方を一緒にご案内したり、専門的な内容については担当部署へ取次ぎを行います。不動産や金融の知識も必要なく、システムの使い方は研修でしっかり説明しますし、業務の時には先輩社員が隣にいるのでご安心ください。 ■当ポジションの魅力： ◇オペレーターからSVまで幅広いスキルが身につきます。はじめはオペレーター業務からお任せしますが、ゆくゆくはオペレーターの方のスキルアップやモチベーション管理などを行うSVとしてご活躍いただきたいと考えています。もちろん、コールセンターでの実務経験がある方など、スキルや経験に応じて、早期にSVの仕事についていただく可能性もあります。役職も、主任や係長などのポジションもありキャリアアップが可能です。 ◇幅広い方へのコミュニケーション能力を養えます。当社へお問合せされる方は、オーナー様や入居者様／管理会社など、BtoB／BtoC問わずの為、幅広いコミュニケーション能力を養うことが可能です。相手の意図を汲み取り、問い合わせ内容を解決できた際の「ありがとう」はこの業務ならではの醍醐味です。 ■配属先情報：《組織全体》14名部署責任者1名、正社員5名、アルバイト5名、派遣社員3名正社員の平均勤続年数は14年／全員中途採用です。育児休業を取得された社員もおり、ライフイベント後の復帰も可能です。復帰後、時短勤務で勤務も可能となっております。 ■当社の特徴：・長く働ける就業環境：土日祝休・年休120日以上・残業月15〜25時間程度など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です。・業界トップクラス企業：家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＡＰアシスト

ヘルプデスク（未経験歓迎）ほぼ定時退社土日祝休み月収30万円以上も可能

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

《横浜・東京都内23区積極募集中！》 …

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350万円〜400万円

正社員

★オフィスワークが初めての方でも安心★ ＃充実の研修制度＋マニュアル完備＃複数名のチームで業務に対応＃ブランクのある方も大歓迎大手IT企業のお客様先オフィスで、 PCやiPhoneを使う中で生じる「ちょっと困った…」をサポートするお仕事です。よくある問い合わせはマニュアル化されており、未経験の方も安心してスタートできます♪ 先輩のサポートもあるので、分からないことはスグに相談できますよ。＊＊——————＊＊具体的なお仕事例＊＊——————＊＊ ◎PCの初期設定（アカウントの設定やネットワーク接続など） ◎PCや周辺機器に関する問い合わせ対応 ◎Excel・WordなどOffice製品の基本操作のご案内 ◎社内システムに関する問い合わせ対応 ◎iPhoneの初期設定や操作方法の説明 ◎資料の収集・整理・ファイリング　などマニュアルや先輩のサポートがあるので、ひとつずつ覚えていけば大丈夫◎ お客様から「ありがとう」と言われる機会も多く、やりがいを感じられるお仕事です♪

NEC VALWAY株式会社

【新宿／未経験歓迎】内勤法人営業 ◆年休123｜土日祝休｜残業0〜15時間程度/p1353a2310【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

客先構内（p1353）住所：東京都 …

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300万円〜449万円

正社員

【NECグループ／未経験歓迎／充実の研修制度／内勤業務／土日祝休み／残業0〜15時間／異業界の方多数入社／話題のインサイドセールス業務】 ■業務概要：顧客と非対面で行う法人向け内勤営業をお任せいたします。当部署は＜インサイドセールス＞と＜テレマーケティング＞に業務が分かれており、選考の中でご本人の希望と適性を加味し配属業務を決定いたします。 ※当社製品の営業ではなく、当社のクライアントである大手通信会社製品の営業です。 ■業務詳細：適性と希望を踏まえ下記のうちいずれかの業務をお任せいたします。＜インサイドセールス＞・電話やメールを用い、サービス紹介〜提案〜受注までの営業活動を行います。WEB会議システムを用いたオンライン商談を対応することもございます。・既にサービスを導入いただいている既存顧客を中心に1人1日あたり15〜20件程度架電を行います。・扱う商材は携帯電話を主軸に、グループウェアや通信環境などソフト面の部分から、PCや机などのハード面の物など多数ございます。業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「案件管理能力」等が培われる且つ、提案を行う際に発生する「見積提示」を行うにあたって、バックオフィススキルを習得する事も可能となっています。＜テレマーケティング＞・電話を用い商談のアポイント獲得を目指し提案活動を行います。・契約取引のない新規顧客を中心に1人1日あたり40〜50件程度架電を行います。・扱う商材は携帯端末を始め、複合機、パソコン、クラウドサービスなど多岐にわたります。業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「情報収集力」等が培わる且つ、ターゲットへのアプローチを行う際に選定要素も含まれている事から、マーケティングノウハウも学べる環境となっています。 ■当社の事業について：企業の業務の一部を受託し、代わりに運用するBPOサービスを主な事業として展開しています。受託している業務は、セールス・事務業務・コールセンター・サポートセンターなど多岐にわたり、お客様の業務効率化や本業への集中を支援しています。昨今の人材不足から、業務の外部委託は今後も加速し、需要が拡大している業界です。成長業界でスキルを高めたい方のご応募をお待ちしています。変更の範囲：会社の定める業務

タスクブランチ株式会社

日曜・祝日出れたら週2日勤務でもOK！／面会受付やシフトチェック

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 広島県広島市西区天満町 …

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211万円〜

派遣社員

[概要] ・日曜日と祝日だけでOK ・日数増やすこともOK ・未経験者歓迎・資格の要らないお仕事 [詳細] 外来休診日に出勤できるスタッフを募集しています。メインの業務は大きく分けて（１）面会受付（２）シフトや日報のチェックのふたつです！（１）面会受付面会に来られた方へ患者様の病室をお伝えするシンプルなお仕事です。ご高齢の方などには付き添っていただくこともあります。 ※基本的には慣れたら一人体制となります。（２）シフトや日報のチェック予定されていたシフト表と実際の勤務実態が合っているか、日報がちゃんと記録されているかの確認をしていただきます。他のスタッフとＷチェックするので見落としも防げます☆ （その他）・昼食の配膳の手伝い　食事が乗ったトレーを　患者様の病室まで運ぶ手伝いを　していただきます。・備品の整理・室内の清掃など

株式会社クーリエ

【恵比寿】カスタマーサクセス／自社メディアに問い合わせをいただいたお客様へ介護施設の提案◆土日祝休み【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区恵比寿4-20…

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350万円〜799万円

正社員

〜超高齢社会の最大の課題である「介護」の課題に切り込むメデイアを運営／全国50,000件を超える掲載数〜 ■業務概要：業界トップクラスを誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートをご担当いただきます。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 ■業務内容：自社Webメディア「みんなの介護」にお問い合わせをいただいたお客様に対し、最適な施設をご案内するお仕事です。クラウド型のコールシステムと自社開発のシステム（SFA／CRM）を活用しながら、データ分析をもとに効率的にアプローチしていただきます。＜具体的な業務内容＞・条件に合う介護施設や老人ホームのご紹介、見学予約（アウトバウンド）・見学のアフターフォロー ※そのほか以下のような業務に挑戦可能です・ナーチャリング戦略の立案・業務フローやシステムの改善など、企画や開発部門と連携したプロジェクトの推進・メンバーの育成マネジメント ■「みんなの介護」について：安心して暮らせる老人ホームや介護施設を見つけられる検索サイトです。「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる」という想いのもと、検索性が高く、ニーズにピッタリ合う施設を見つけられるようにしました。今や業界では誰もが知るサイトとなっています。 ■ポジションの魅力：セールスイネーブルメントチームが入社から活躍までサポートします。ハイパフォーマーで構成された営業組織を牽引するチームの一員として、研修や育成を通じて営業力を磨くことができます。また、縦割りではないフラットな組織で、所属する部門がありつつプロジェクトメンバーとしてもアサインされる体制により、適性に応じて様々なキャリアステップにチャレンジできます。オペレーション設計のスペシャリスト、CX（顧客体験）のスペシャリスト、組織を牽引するスペシャリストなど、多様なキャリアパスが用意されています。 ■配属先について： 3〜6名ほどの少人数のチームに分かれており、グループ内の年齢は24〜36歳です。仕事の持ち帰りはさせず、オン/オフの切り替えを徹底した働き方を実現しています。変更の範囲：会社の定める業務

フロンティア株式会社

【恵比寿／未経験歓迎】カスタマーサクセス（自社サービスの顧客サポート）／有給取得率74％【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区恵比寿4-20…

￥

350万円〜599万円

正社員

【「働きがいのある会社2025年版」「健康経営優良法人2024」「成長企業セレクション2025」に選出／自社サービスの上場企業利用率70％／福利厚生充実／有給取得率74％】 ■募集概要当社は創業16期を迎え、年間売上も昨年比で倍増を繰り返しながら成長しているビジネスマッチング企業です。拡大していく業容に伴い、サービス品質及び丁寧な顧客ケアが重要となっております。そのため部署の強化を図り、より多くの顧客に対して適切な対応を行い、サービス利用の継続をいただけるように体制強化をいたします。 ■レディクルとは：当社は「発注したい企業」と「受注したい企業」をつなぐ法人向けのマッチングサービス『レディクル』を展開しています。企業のさまざまなお困りごとに対して、無料でニーズや相性の合う最適なパートナー企業をご紹介する独自のサービスです。テレビCMやタクシー広告での大規模なマーケティング活動も精力的に取り組んでおり、現在は上場企業のうち70%の企業様にご利用いただくなど、ビジネスマッチング業界ではシェアNo.1の実績となっております。今後もより多くの業界のパートナーとなれるよう更なるサービス拡大を目指します。（※導入事例：https://readycrew.jp/results/） ■業務概要：弊社サービス「レディクル」にご登録をいただいいているパートナー企業様へのサポート全般を行っていただきます。担当企業はデザイン・WEB制作・システム開発・動画制作・イベントプロモーションなどを行っている企業が中心ですが、今後教育研修など人材領域など業界業種を問わず広がっていく予定です。 1人当たりの担当企業数は30社程で状況に応じてアサインを進めていきます。クライアントとのやり取りはオンラインが中心ですが場合により対面も発生します。出張はありません。・顧客の利用開始〜契約終了までのサポート・顧客との定例ミーティング・顧客の継続利用の獲得・クレーム対応 ■組織構成： 10名弱の組織でクライアントの契約形態により2チームに分かれています。全社の平均年齢は27歳で若手が多く活躍しています。ミッションはサービスの解約防止になります。変更の範囲：会社の定める業務

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