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エムスリー株式会社
【在宅可】カスタマーサクセス(病院向けDXサービス)オンボーディング後の活用促進/東証プライム上場【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都港区赤坂1-11-4…
500万円〜899万円
正社員
【未経験可×医療IT/医療の変革に貢献/ユーザー体験の向上★病院向けカスタマーサクセスポジション】 当社は、医療従事者の煩雑な作業から解放し、診療周辺業務をラクにする「デジスマ診療」という診療支援システムを提供しています。 今回募集しているポジションは、病院向けカスタマーサクセスです。 顧客の状況や問題を正しく把握し、解決に向けた示唆と当事者意識を与え、正しいソリューションを提案することが求められます。また、チーム立ち上げフェーズのため、顧客折衝やマーケティングチームとの連携だけでなく、リード創出や提案内容開発、顧客フィードバックの製品開発への反映など、上流から下流まで幅広い業務に携わることができます。 入社後は当社のクラウドソリューショングループおよび、エムスリーデジカル株式会社(開業医の手間を削減するクラウド電子カルテを提供)への兼務出向としてご活躍いただきます。 ■主な業務内容: ・オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する ・ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進 ・ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する ・カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 ・ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善 ・ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師 ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する 【変更の範囲:会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務】 ■企業の特徴/魅力: 当社は、医師の診療現場に密接に関わるシステムにおいて、ユーザー体験の向上を通じて日本の医療の変革に貢献しています。また、ユーザーとの関係構築やカスタマーサクセス業務をリードする経験ができるため、サブスクリプションサービスの醍醐味を味わうことができます。 さらに、ユーザーが急増しているクラウドサービスの拡大を牽引し、事業や組織の立ち上げに関わることができる環境があります。また、業務改善や組織設計、コミュニケーション戦略推進、システム開発支援など、幅広い経験ができます。 変更の範囲:本文参照
キヤノンITソリューションズ株式会社
333898_【大阪/在宅可】ソリューション活用システム導入エンジニア◆平均残業20h/キヤノンG【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE
土佐堀事業所 住所:大阪府大阪市西区土…
600万円〜999万円
正社員
<キヤノンG最大の SI企業/安定した企業で成長していきたい方必見求人!/働き方も良好で、長年の歴史で培ったノウハウにより教育体制も充実〇/約8割が技術者の技術者のための企業/所定労働7.5時間×平均残業20h/在宅勤務可能> ■当社の特徴: 西日本開発本部では自社・他社製品問わず様々なソリューションを取り扱っており、そのスキルを習得し、お客様へ導入していきます。 将来的には、規模は様々ですが、お客様へトータルソリューションを提案し、コンサルティングを担って頂きます。 また最新ITトレンドにチャレンジして頂くため、社内、社外の教育に積極的に参加して頂き、個人のスキルアップを支援致します。 ■西日本で取り扱っている主なソリューション: WebPerformer (当社製品:ローコード開発ツール) Foremast (当社製品:需要予測・需給計画のソリューション) SuperStream (当社グループ会社のスーパーストリーム社の製品) SalesForce (当社取り扱い製品:CRM/SFA) GRANDIT (当社取り扱い製品:販売管理システム) クラウドトーマスPro (当社取り扱い製品:倉庫管理システム) その他、各種ドキュメント・AI・画像診断のソリューションも取り扱ってます。 ■教育体制: 社員の成長をサポートするため、入社2年目以降中堅社員を対象にした「ヒューマンスキル研修」や、自分が位置するポジションの役割を認識し、組織に貢献するために必要な知識やスキルを習得する「階層別教育」などを実施し、さらなる飛躍を支援しています。 ■働き方: 「在宅勤務制度」や「時間単位休暇制度」、「ジョブ・リターン制度」など、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。仕事とプライベートの両立や、復職をサポートする制度が充実しています。実際に平均勤続年数は13年となっており、長期的に安心して働ける環境が整っています。 ■同社の魅力: ・キヤノングループ傘下ながら自社技術力を強化し、プロジェクト管理に注力。ITスキルとビジネススキルを同時に磨ける環境です。 ・3,000億円規模の事業を支える同社で最先端技術に触れ、業界成長に貢献。大規模プロジェクトを通じてキャリアアップ可能です。
三菱総研DCS株式会社
【週2~3在宅/仙台】ERP導入・販売管理コンサルタント(製造・流通業向け)◆MUFGグループ【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、システムコンサルタント
1> 東北支社(仙台三菱ビル) 住所:…
500万円〜1000万円
正社員
【三菱総合研究所×MUFGグループの戦略的4社連携で高品質・付加価値の高いITトータルソリューションを展開/住宅手当など福利厚生充実/フレックスやリモートも可能なため働きやすさ◎】 ■業務内容 製造、流通、サービス業などの企業に向けた、ERP(販売管理領域)導入コンサルタントをお任せします。 お客様の経理・財務部門の責任者の方の課題抽出および提案、導入、開発等一気通貫で担う本組織にて、ご経験に応じて次のいずれかの役割をお任せします。 ・シニアコンサルタント: 特定業務領域における豊富なERP導入経験および業務知識をもとに、顧客業務担当者や自社メンバーをリード。ERP導入プロジェクトのキーメンバーとしてご活躍頂きます。 ・コンサルタント: 特定業務領域おいてFit&Gapからコンフィギュレーション、アドオン・カスタマイズ設計から移行支援と、ERP導入・保守全般をご担当頂きます。 ■入社後の流れ (1)入社直後 ・導入対象のERP製品のオリエンテーションや認定研修を受講頂き製品知識を学習(対象製品の認定資格の取得を推奨) ・チームメンバー、サブリーダーの立場で実案件にて参画(業務ヒアリング、パラメータ設定支援、ユーザー説明会支援、移行データ作成支援) ・営業・コンサルチームの提案支援(製品デモンストレーションの実施など) (2)将来 ・会計業務領域のリーダーとして導入支援をリード ・将来のリーダー候補の育成 ・超上流工程におけるシステム化検討支援 ■就業環境 リモート比率:週2~3程度 全社残業平均:30時間程度 ERPソリューション開発部第2グループは社員15名(男性11名、女性4名)、平均年齢は38歳です。 20代〜50代と年齢層も幅広く、またキャリア採用も方も多くなっています。 ■働き方 本社以外の勤務地の場合は、当面は本社のチームへテレワークで参画いただく働き方がベースとなります。入社直後、数泊程度東京本社へ出張いただきます。 数か月に一度東京へ出張したり、東京のメンバーが支社へ出張する等組み合わせながらコミュニケーションを取っていきます。 (入社前のスキルや居住地や状況によっては数か月単位で東京OJTを相談する可能性もあります。) テレワークor各支社への出社を組み合わせて柔軟に勤務いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Showcase Gig
【北参道/未経験・第二新卒歓迎】カスタマーサポート(顧客導入〜運用支援)◇自社SaaS/残業17h【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区千駄ケ谷3-2…
350万円〜499万円
正社員
◇飲食店8,000店舗超えの導入実績のあるモバイルオーダーシステム/世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発した企業◇ ■入社後のミッション: これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 ■業務内容: 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、以下の業務よりいずれかを担当していただきます。 将来的にはカスタマーサポートとして顧客対応を一貫して担っていただけるように上司がサポートいたします。 ■業務詳細: ・利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付 ・新機能リリース時のマニュアル整備 ・新規顧客に対するプロダクト導入サポート ・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 ・顧客要望の社内フィードバック ■ポジションの魅力: ◇実績あるサービスに携わるやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けています。累計8,000店以上の飲食店で利用される大規模サービスへと成長し、現在も多くの引き合いをいただいております。 ◇身に着くスキル 顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。 そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。 また、数百〜数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。 変更の範囲:会社の定める業務
中央システム株式会社
【プリセールス】Salesforceを使用したシステム開発の上流工程業務◆リモート可◆残17H程度【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、プリセールス
本社 住所:東京都新宿区西新宿8-17…
500万円〜699万円
正社員
Salesforceを使用したシステム開発案件の上流工程業務をご担当いただきます。エンドユーザーと直接やり取りをし、要件定義から担って頂く為、顧客折衝が中心となります。 ■具体的には: ・要件定義の為の課題ヒアリング/技術提案(営業同行) ・追加機能開発の提案 など システム要件のコンサルティング業務がメインとなります。 受注後は基本的に引き継ぐ流れとなり、セールスフォースの営業担当と共に提案し受注するまでがミッションとなります。 ■顧客群: 大手消費財メーカー/大手家電メーカー/地銀/人材派遣/小売り業など、幅広い業界のお客様とお取引がございます。 ■採用背景: グループ企業と手を組んでSalesforce案件を担当。 開発過去実績とノウハウが蓄積されていながらも、小回りが利き導入後の保守など細かいフォローまで提供できる強みが評価されています。 現在案件が増大中の為、増員募集になります。 ■やりがい: プライム案件の為エンドユーザーとの直接取引から導入後の保守管理まで、裁量をもって、プロジェクトを担当することが可能。 自社内開発×月平均残業時間17h×福利厚生充実の働きやすい環境です。 ■配属先: クラウドビジネス事業本部 CRMソリューション事業部 現在10名ほどのチームで運営しております。 ■資格取得支援: IT技術は日進月歩。時代の最先端で活躍するエンジニアは日々興味・好奇心を持って、新しい技術の習得に臨むことが求められます。 社員の姿勢に応えるべく、様々な制度を整備してバックアップを行っています。 資格取得は、システムエンジニアにとって大きな武器。高額なベンダー資格も会社が全額負担。最高20万円の合格一時金を支給しています。 ■スキルアップ講座 選べるスキルアップ講座は計60コース以上。全額会社負担です。言語やテーマごとに初級・中級・上級のカリキュラムが存在し、社内の専任講師が個別指導にあたっています。 技術の世界では明確な成長イメージを持つことが何よりも大切。次のステージを常に意識する必要があります。そのためにどんな技術を習得すればいいのか。また技術を習得したら、そのやりたい仕事にアサインされるように自分から手をあげる。その繰り返しがエンジニアとしての途を切り拓くことになるのです。
株式会社マイナビEdge
【神奈川県/川崎市】空調機向けソフトウェア開発・品質プロセスの整備/改善/実践【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、品質管理
クライアント先(神奈川県川崎市) 住所…
400万円〜799万円
正社員
〜大手メーカーの開発設計・上流工程に携わる/現住所・ご希望からの配属先考慮/希望に沿わない転勤なし/なりたいエンジニアになれる豊富なサポート体制〜 ■業務内容: 以下空調機向けの業務を担当いただきます。 ・クラウド技術含めソフトウェア開発・品質プロセスの整備/改善/実践 ・クラウド技術を含めた設計書、テスト計画、ソフトウェア自体の第三者としての品質評価 ※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。 ■開発環境: C、C++、Java 【雇入れ直後】情報系設計開発業務 ■当求人の魅力: ウォーターフォール開発/アジャイル開発を経験した方には入りやすく、地道にコツコツと取り組む方には向いている職場です。 ■当社の特徴: ・1972年創業と歴史が長く、創業当時から大手メーカー様の設計・開発を担い、現在でもモノづくりの核である設計・開発の上流工程のみを担当しております。 ・エンジニア一人に対し「営業」「研修」「キャリアサポート」「エンジニアリーダー」が4人一組で多方面からフォローします。エンジニアのスキルだけでなく、自身のキャリアや働き方についても相談できる環境です。 ■研修について: 入社後は研修センターにて基礎知識や実践研修を行い、配属決定後は配属先の業務内容に応じたカスタマイズ研修を実施しておりますので未経験の方でもご安心ください。また、取得する資格に応じた資格手当制度も充実しておりご自身のスキルアップがかなえられる環境です。 ■キャリアについて: 一つの製品の技術を極めてスペシャリストになることも、様々な製品に携わりゼネラリストとしてスキルアップすることも可能です。 一人ひとりのなりたいエンジニア像を丁寧にヒヤリングしプロジェクトにアサインしますので、希望・適性に応じた働き方ができます。 【取引先例(敬称略)】 日産自動車(株)、本田技研工業(株)、(株)SUBARU、パナソニック(株)、三菱電機(株)、キオクシア(株)、三菱電機エンジニアリング(株)、富士通(株) 等 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ツリーベル
【開発SE】オープン系システムエンジニア/製造、医療、金融系案件多数/残業平均月9h【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE
本社 住所:東京都新宿区四谷坂町9-6…
350万円〜799万円
正社員
◆36年間連続黒字経営の安定企業/開発業務メイン/キャリアパスに合わせたプロジェクトアサイン/残業平均月9h◆ ●インフラ案件が6割を占め、社会不況に影響されない安定企業 ●製造/医療/金融等の基幹システムを中心に保有案件多数 ●「社員と社会に還元する経営」を目指し、残業時間月9h/月を実現 ■業務内容: 開発SE、オープン系システムエンジニアを担当して頂きます。要件定義〜基本設計、詳細設計〜プログラミング〜テストまで、経験やスキル、希望に応じてお任せします。プロジェクトは製造業や金融業、医療業など幅広く、希望に沿ったプロジェクトに携わることが可能です。 ・要件定義、設計、開発、テスト、運用保守 ・SAP、Salesforce、intra-mart等に関わる開発 ・開発プロセスの改善・効率化、品質向上 ・プロジェクトの進捗管理、顧客との折衝 など ■働き方: 残業は月平均9時間程度、土日祝休み、当社独自の事業方針(下記記載)のため、腰を据えて長期的に取り組むことができる環境です。 ■募集背景 顧客ニーズに応え事業を拡大するために、開発工程をお任せできる方を増員で募集します。 ■当社の特徴: 当社では「ごきげん場(R)」プロジェクトの拡大を事業方針とし、「快適な職場環境」活性化を推進しております。ワークエンゲージメント向上による社員の充実、質の高いサービスを提供することによる顧客の充実、会社・部門が活性化していく会社の充実、贈与循環施策で社会に還元していく社会の充実、この「四方良し」を目指すことで、会社の発展を目指す指針としています。具体的には、残業時間削減や福利厚生の充実、プライム案件比率70%超、自社製品ビジネスの展開、研修・人事評価制度での社員還元などを実施しています。創業以来の連続黒字経営をおこなう安定した経営基盤のもと、今後も会社の成長と働きやすい環境づくりに取り組んでいきます。
ロジスティードソリューションズ株式会社
【大阪/自社内開発 SE】システム開発アプリエンジニア/日立販社・特約店向け/平均残業12.3h【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE
関西事業所 住所:大阪府大阪市中央区久…
450万円〜799万円
正社員
〜リモート6割/自社開発/上流工程に携われる/最先端技術の実用化を進める/フレックス制あり/平均残業12.3H/ 年次有給休暇(24日/年)/所定労働7時間45分/短時間勤務可(5,6,7時間)〜 ◎/設立50年を超え、620社以上(24の国と地域)の物流センターシステム開発・導入実績 ◎ロジスティクス業界におけるリーディング企業 ■募集背景 社会システム部では、物流システムを担当するチームと、販売管理システムを担当するチームにわかれており、今回の募集は、販売管理チームでの募集です。 ■職務内容: 主に日立グループ製品(家電製品等)の販売会社・特約店向けの販売管理のシステム営業・開発・運営保守を担当し、クラウド版販売管理システムを新規導入や、お客様の要望による開発作業・導入テスト・稼働時支援を行っております。 ■入社後にお任せしたいお仕事: 2022年にweb販売管理システム案件が稼働を控えており、販売管理の基礎知識習得から開発作業を含むシステム構築に携わって頂く予定です。 ■手掛ける開発プロジェクト例: 「販売管理システム 機器サービス管理機能」 販売管理システムの機能として、タブレット端末を使用した機器サービス管理システムの構築しました。現場の方がタブレット端末で作業状況入力し、署名入り報告書の作成送付等を行うことができ、現場作業者の作業工数の削減に貢献しました。 ■導入事例 機械器具商社・代理店様 https://www.logisteed-solutions.co.jp/case/result/sale1.html ■キャリアパス: 先ずはVB.netによるシステム開発から販売管理の基礎知識を身に着けていただき、システムの設計・業務設計といったシステム提案に参画していただきます。その後、プロジェクトリーダー・プロジェクトマネージャーとキャリアアップが可能です。 ■開発環境: 【言語】VB.net 【DB】Oracle SQL Server ■組織: 課長/プロジェクトマネージャー: 2名 アシスタントマネージャー(主任クラス): 4名 SE : 9名 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エンパワー
【特別手当で月給50万円が叶う】反響型インサイドセールス※商材価値の高さで成約率◎/別途インセン有【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)
本社 住所:東京都新宿区西新宿6-8-…
450万円〜1000万円
正社員
※7月末までのご応募で入社半年間の特別手当有:当該期間は月給50万円確約※ 【コミュニケーション能力をフル活用/成果がしっかり報酬に反映される環境で就業したい方へ/ベテラン歓迎歓迎!/今後も業界成長が見込まれるリユース事業を展開◎】 ■業務内容: 当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業の資料請求を頂いたお客様へアポイントを頂きます。 <問い合わせ例> 「フランチャイズの説明をききたい」「買取店って実際何をするの?資格はいる?」等 <営業手法> すべて本社のデスク (お電話)で完結します。訪問は一切ございません。 ■業務補足: ◎飛び込み・ガチャ切り・ノルマ無し お問い合わせ頂いた方への連絡がメイン。その為、電話ならではのストレスはありません。話もスムーズで「ここを詳しく知りたい」と聞かれることが多いのが特徴です。 お客様との会話を行う中で「何となく資料請求したけどあなたの説明で買取業に興味を持った」とお声を頂くこともあり、やりがいに繋がっていきます。 ■入社後の流れ: ◇入社時研修 入社日当日に当社の事業内容などについて説明します。仕事を進める上で基本となる知識を学んで頂きます。 ◇OJT&先輩によるサポートでスキル習得 基本的な知識を押さえたら実際にお電話の対応を行っていきます。 ■インセンティブについて: 商談実施1件ごとにインセンティブ (3000円)を支給。 さらに、コンサルタントが商談をまとめ無事に店舗がオープンすると高額インセンティブ (30, 000円)を追加支給! ■組織体制: 開発営業のチームそれぞれにコールセンターのメンバーを配置 同ポジションの現在の人員:6名 開発営業:3チーム(コールセンター2名ずつ配置) ■業務の魅力: ◎大人気商材の反響営業(問い合わせ実績多数) 資料請求等のお問い合わせに対して対応する、【反響対応】がメインです。 ◎興味を持った方とのアポイント設定 商談は営業が担当するため、お客様との日程調整をしてアポイントが取れたら営業にバトンタ ッチします。すでに興味をお持ちのお客様なのでストレスなくサービスやプランのご案内ができます。 ◎充実のインセンティブ制度 新規架電ではなく反響架電業務でありながら、インセンティブ支給があります。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
7月末までの短期/通信商材のご案内
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市北区 谷町線 東梅田駅 …
288万円〜
派遣社員
★週3日〜OK ★大量募集 ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★短期★単発 \ サクッと働きたい方歓迎 / ▼好条件 月〜日の中で週3日×11:00〜20:00勤務 お休み相談OKで働きやすさバツグンです* 華美でなければ私服OK◎ 休憩室・社員食堂完備の過ごしやすい環境です ▼25名大募集 採用率UP中のいまがチャンス↑ 3日間の研修があるのでスタート安心 「オペレーター経験を活かしたい」 「人と話すのが好き」「コールデビューしたい」 そんな方にピッタリです◎ お友達と一緒の応募もOK! 【仕事内容】 【お仕事番号:OCL129570】 [通信商材のご案内] ・機種変更案内 ・既存のお客様へ付加サービスのご案内 ・契約内容グレードアップのご案内 ・サブスクのご説明 ・HPを見たお客様からの問合せ対応 ・対応履歴データ入力 *状況により通信サービス以外をご対応いただく可能性有
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
【大阪】オペレーター(2年後にSVを目指せる)◆受電メイン◆転勤ほぼ無◆実働7時間◆残業月20H以下【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪千里オフィス 住所:大阪府豊中市新…
400万円〜499万円
正社員
【コンタクトセンター/経験者歓迎/豊中市勤務/就業環境◎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤】 ■採用背景 ダイレクトビジネスを主軸に置く同社において、重要ポジションとなるコンタクトセンターでの業務拡大による増員となります。 ■職務内容 リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など ※インバウンド対応がメインです(照会事項等で必要に応じてアウトバウンドも発生します) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■研修体制 ・入社後は座学での研修を経て、OJTとなります。 ※未経験者もキャッチアップ可能な体制となっております※ ■魅力 ・同社は外部評価機関からの受賞歴も多く、問い合わせ対応のクオリティには定評があります。 ・フラットな組織体制となっており、キャリアステップも魅力となります。 ■ご入社後のキャリア: まずはオペレーターを担当いただきます。入社後2年程度を目安にスーパーバイザーとスピード感をもってキャリアを歩める可能性があります。 また、将来的には社内公募制度を活用し、適性と希望に応じて様々なキャリアを積んで頂くことも可能です。 ■当社について: 当社はアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。ダイレクトビジネス、提携ビジネスなど、複数のチャネルを通じて個人のお客さまに幅広い保険サービスを提供しています。
株式会社サン・システム
【医療機関向けクラウドサービス】自社サービスの運用◆業界トップクラスシェア/リモート対応がメイン◆【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、サーバー運用・保守
東京営業所 住所:東京都千代田区神田錦…
400万円〜649万円
正社員
<神田/需要安定・医療機関向け「クラウドサービス」の運用・サポート> ■仕事概要 : 医療機関のコスト削減と業務改善に貢献する自社製品『Medical Streamシリーズ』を提供する当社にて、クラウド上でのシステム環境メンテナンス、システム開発、システム運用・保守を担当していただきます。 ■具体的な仕事内容: クラウド環境上でのサーバー構築・環境維持といったインフラ運用、お客様からの問い合わせ対応といったシステム保守作業もありますが、当社で開発している自社システムの導入・サポートなども行いますので、広くエンジニアとしてのスキルアップができる仕事です。 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・発生する課題管理、ユーザーとの折衝対応 ・システム的・運用的なお困りごとに対する解決策の提案 ・クラウド環境のメンテナンス ■組織構成: クラウドサービスの運用チームは5名おります(50代2名・40代1名・20代2名) ■就業環境: ・基本的な顧客問い合わせ対応は18時まで。平均残業時間は月20時間程度です。 ※2か月に1回ほど、サーバーメンテナンスのため深夜対応が発生します。 ・エラー時の対応もリモートが基本です。 クラウドサービスのため、現地に行くことはほぼありません。 ■入社後の流れ : 入社後はOJT研修を実施します。スキルや知識に合わせて、先輩社員が当社システムの仕組みや仕事の流れをお教えします。 e-ラーニングを活用し、継続的にスキルを磨いていける環境が整っております。 ■当社の強み: 創業以来、全国の大規模な国公立病院に展開し、病院内の物流(モノの管理)という、医療業界においてもニッチな市場で確実に成長を続け、全国でもトップクラスのシェアを確保するまでになりました。IT化が加速する医療業界において、最新のIT技術を取り込んだ、新機能、新製品・サービスを継続的に開発し、事業拡大を図っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ケインズアイ
【未経験歓迎/千葉市】お客様サポート※入社後1年で17時退勤できる/保育園へのお迎えが間に合う◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、経理、財務
本社 住所:千葉県千葉市中央区問屋町1…
〜299万円
正社員
〜全員が未経験で入社/繁忙期以外は基本定時退社/産休・育休取得者多数◎子供が小学校入学までは残業無しの働き方が選べる/転勤無し/ライフステージの変化があっても長期的に就業可能な環境〜 【家庭と仕事を両立できる職場】 ・入社後1年後からは8時から17時までの働き方を選択可能なので18時の保育園へのお迎えが間に合います! ・4月から11月は基本残業無しなので定時に帰宅することが可能です! ・27名のスタッフのうち産休・育休取得をしている社員が多く、昨年は産休3名、今年は産休2名取得予定になります。また、その他のメンバーも過去産休・育休取得実績がある社員も多く女性が働きやすい環境です! ※子育てで長期の離職期間があるママさんも弊社は多数活躍いただいております。 【概要】 当社の会計サービススタッフは約25名が在籍しております。全員未経験からの入社のため、育成体制が充実しています。先輩社員が新人の気持ちを汲んだうえで丁寧に指導していますので、未経験でもご安心ください。 入社後試用期間の4か月は動画視聴、研修、OJT等で会計スキルを身に着けまずは簿記3級を取得目指して学んでいただきます。その後、徐々に先輩社員とともに、オンラインでの打ち合わせを実施、独り立ちを目指していきます。 【仕事内容】 大手コンビニエンスストアのオーナー様を中心としたお客様への会計関連のアドバイス業務を行います。全員未経験での入社です。業務を通じ会計や税務、国民健康保険、年金等の知識を身に着けていきます。 【具体的な仕事例】 ・税務、会計、労務サービスのご案内 ・お客様からのご相談対応 ・月次、会計、税務、労務等の会計 ・労務業務・会計補助業務・年次決算補助業務など 【本ポジションの魅力】 仕事と家庭を両立している社員も多く、家庭の事情による休み等も相談しや すい環境です。業務の垣根を越えて会話をする風土、社員が同じ方向を向いて会社の成長の力になろうとする雰囲気があり、やりがいを感じることができます。 ・「奨学金制度」「報奨金制度」「受験支援制度」といった資格支援制度を設けており、従業員のスキルアップならびにモチベーションアップを促進しています。実際に各制度を利用して資格を取得した従業員も数多くおり、高い実績を誇っています。
株式会社Works Human Intelligence
【人材業界出身歓迎/福岡】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
福岡事業所 住所:福岡県福岡市博多区博…
450万円〜649万円
正社員
【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
7月開始/自動車保険の確認・事故受付
テレフォンオペレーター(テレオペ)
大阪府大阪市北区 谷町線 東梅田駅 …
275万円〜
派遣社員
★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 < 早めに決めよう*7月開始のオシゴト > ▼2名募集 スタッフ新規増員募集* コールセンターでの業務経験が1年以上ある方必見! あなたのスキルが即戦力になります◎ 丁寧な研修制度があるので安心して取り組めます 不安な事や分からない事は何でも相談OK 20代〜50代の方が多数活躍中の職場です ▼就業条件 月〜日の中で週4日以上勤務になります 07:50〜17:00、08:50〜18:00、11:50〜21:00 時間帯は3パターンあります* 残業はほとんどないのでサッと帰宅OK◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:OCP129534】 [自動車保険の確認・事故受付] ・自動車事故受付 ・保険契約者からの問合せ対応 例)「故障トラブルで車が動かない」 「保険対象か確認したい」など ・契約内容の確認 ・項目に沿った状況確認 ・聴取内容のデータ入力 ・レッカー等の担当部署への連携
インフォメーションサービスフォース株式会社
【大阪/未経験OK】システムエンジニア ★教育制度充実◎ポテンシャル採用から活躍多数/残業15h程度【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE
大阪オフィス 住所:大阪府大阪市西区江…
300万円〜649万円
正社員
★未経験ながら自己学習中の方・第二新卒・微経験の方など、エンジニアとしてキャリア形成したい方大歓迎です◎ ★半数以上のメンバーがエンジニア未経験から活躍中!入社後研修やOJT等のフォロー体制が整っております◎ 定着率も93%と高水準! ★月残業15時間程度、年休120日以上、土日祝休み、リモート可、有給取得率は70%以上とワークライフバランス◎ ■業務内容: 当社は自社製品「みまさかシリーズ」の開発・保守をはじめ、業務システム受託開発、常駐業務の3つを事業の軸としております。今回はお客様先での各種システム開発業務をお願いするポジションの増員募集となります。 【案件例】 大手求人広告サイト/大手メーカー系企業の基幹システム/その他製造・金融・小売・病院向けシステム開発など ※要件定義〜運用保守まで一貫したサービス提供を行っており、もしスキルに不安があっても現在のレベルに合わせた工程からスタート可能です◎ ■配属先 大阪オフィス:16名(男女比3:7 20代〜40代) ■充実した教育制度 過半数以上がエンジニア未経験からご入社しており、入社後研修やOJT等のフォロー体制が整っています。一人前のエンジニアになるまで、丁寧にフォローいたします◎ ★社員の成長が第一/会社が個人の成長を支援する社風 社員が納得感を持って働き、目指す方向にいけることを支援してあげたい! そんな社員起点の考えが役員・社内に溢れており、事業部長がメンバーと直接面談を実施し、メンバーのキャリアプランに寄り添い会社全体でサポートいたします。他にも、努力を認める月額資格手当等(基本情報毎月25,600円)、社員を想う会社の方針が各所に表れています。 ■就業環境 ・残業15時間程度 ・年休120日以上 ・土日祝休み ・有給取得率70%以上 ・リモート可能 ※頻度はアサイン案件によります。 ・社員定着率93% ★エンジニアの働きやすさを第一に考えています 社長・役員が皆エンジニア出身ということもあり、エンジニアの健康を守るべく、残業時間の管理を徹底しています。 もしも繁忙期以外のタイミングで残業が増加傾向になっている場合、当社からお客様へ残業時間軽減に向けた解決策を提案・実施することで、長期的に無理なく働ける就労環境を整えています◎ 変更の範囲:会社の定める業務
アデコ株式会社
【大阪】スーパーバイザー(SV)〜年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府内のクライアント先 住所:大阪府…
450万円〜599万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。
株式会社ストリートスマート
【大阪・リモート可】Canvaの導入コンサルタント※デザインツールを駆使した企業向けDX推進【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪オフィス 住所:大阪府大阪市北区堂…
350万円〜549万円
正社員
◆◇新設チームの募集開始/デザインツール『Canva』を駆使した顧客の業務フロー改善に貢献!/週2回在宅のハイブリッドワーク◇◆ ◎このポジションの魅力: ・企業の“伝える力”を変えるCanvaの力を最大限に活用できます ・クライアントに寄り添いながら、業務フローの“本質的な課題解決”に関われます ・チームでノウハウを蓄積し、研修・マニュアル・ワークショップを自分たちで創れる自由度があります ・講師、業務コンサル、DX支援などマルチスキルを身に付けられるポジションです ■募集背景: ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業や自治体のDXを推進してきました。近年ではオンラインデザインツール『Canva』を活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 ■仕事内容: Canvaを活用して、企業の社内外コミュニケーションや業務フローをよりスマートに。お客様に対し業務ヒアリングから活用提案、導入サポート、研修実施まで一気通貫で支援します。 ■具体的な業務: ・クライアント企業へのCanva導入支援、活用提案 ・Canvaを活用した業務効率化・DX推進のコンサルティング ・社内展開のための研修企画・実施(オンライン/対面) ・活用ロードマップの設計、効果測定・改善提案 ・オンラインマニュアルや操作ガイドの作成・更新 ・Google Workspaceや他SaaSと連携した活用提案 など 【求める人物像】 ・顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決提案ができる方 ・自ら学び、実行し、チームと知見をシェアできる方 ・社内外問わず円滑なコミュニケーションを図れる方 ・“誰でも使える”ツールの可能性を、ビジネス視点で伝えられる方 ■福利厚生: ・週3日以上のオフィスワークを必須とするハイブリッドワーク ・フレキシブルデー:働く時間・場所を自由に選択できる勤務日(月3日まで) ・看護フレキシブルデー:家族の看護が必要な際に、働く時間・場所を自由に選択できる勤務日(月3日まで) ・慶弔見舞金(結婚祝金・出産祝金) ・一時保育費用補助 ・ランチ手当 ・カフェ代支給 変更の範囲:会社の定める業務
リコージャパン株式会社
【東京】プリセールス(Ms365/Azure中心)主要顧客/リーダー候補◆就業環境◎リモート可<7>【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、プリセールス
晴海トリトン事業所 住所:東京都中央区…
500万円〜699万円
正社員
〜東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業/リモートあり/年休125日/ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ!完全週休2日制/勤続年数21.5年〜 ■業務詳細: 【概要】 Microsoft365/Azureを中心とした、導入・開発サービスをSEの立場で営業支援する活動 【業務詳細】 ・顧客規模:中堅〜大手の主要顧客 ・対応エリア:日本全国(勤務地は東京、遠隔地はリモート対応) ・取扱ソリューション:Microsoft 365/Azure、その他(生成AI、Box、AWS、その他3rdパーティ)等 【業務内容】 ・受注前の提案支援(ソリューション説明、デモ等) ・イベント等でのソリューション周知活動 ・FastTrack対応(ワークショップ) ・メーカー/パートナー調整 ・社内情報展開 等 ※アーリーメンバーの育成・指導もお任せする事があります。 ※ゆくゆくはマネジメント等を行う、将来のリーダー候補としてご活躍いただきます。 ■配属組織の役割: 当社は、世界中で事業を展開する『(株)リコー』グループの日本国内市場を担う地域密着企業で、顧客課題をITを用いて解決するデジタルサービス会社です。私たちは中小企業から中堅・大手企業の様々なお客様に対して、Microsoft 365やMicrosoft Azureを活用したソリューション/インテグレーションサービスを、お客様にご提案する事が主なミッションです。 ■業務の魅力: ・総合ソリューションベンダーとして100万社以上もの顧客を抱えており多様な案件に携わることができます! ・マルチベンダーの為、取扱商材・サービスに制限を受けません。 ・エンジニアでありながら、時短勤務でも働きがいがあり、働きやすい環境を目指しています。 ■業務で期待されること: 全国の中小/中堅〜大手企業のお客様に対して、主にMicrosoftプロダクト(Microsoft 365 / Azure)を用いて、お客様のオフィスから現場までの課題解決ソリューションを提案することが主なミッションです。 変更の範囲:会社の定める業務
エイムネクスト株式会社
スマートファクトリー実現に向けたシステム企画・導入 ※IoTの知見が身につく/無借金経営の優良企業【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE
本社 住所:東京都港区芝1-10-13…
400万円〜699万円
正社員
【スマートファクトリーの先駆者/毎年黒字で財務体質も優良な注目企業/経験豊富なメンバーとともに働くことでスキルが磨ける環境です】 製造業界の顧客に対して、全体最適・ITの活用などの様々な視点からビジネスプロセスを見直し、各種L/Tの削減、生産性向上、在庫削減、可視化やトレーサビリティ向上等の課題の解決に取り組んでいただきます。 《プロジェクト事例》 ・生産管理の刷新プロジェクトの推進(構想、企画、システム導入) ・「スマートファクトリー」に関するコンサルティング、システム導入 ・サプライチェーンマネジメントによる納品L/T短縮と在庫削減 ・Smart Factory〜組立工程新ライン立ち上げ支援と運用管理支援 ・CSR計画立案支援 等 ■特徴・魅力: ・チームで顧客を支援することを大事にしています。チーム一丸となって現場の声を聞くことで本質的な顧客の課題を見つけ、解決に向けたシステムを企画・提案することができます。 ・技術やプログラミング、最新技術への興味だけでなく、その基礎や背景から理解していこうとする技術者が多くおり、プロジェクトを超えた繋がりにより自身を成長させることができる環境です。自ら勉強することも奨励しており、仕事や勉強に必要な書籍などは自由に購入して自己研鑽に励むことができます。また、ざっくばらんにストレートに物を言い合える環境です。 ■キャリアパス: “技術”の分かるコンサルタント、または“提案”ができるエンジニアとしてご活躍いただけることを期待しています。 実際のプロジェクトでは、様々なキャリアのメンバーがそれぞれの強みを発揮し、顧客の抱える様々な課題を解決していきます。 これにより、顧客に対してよりよいサービスを提供できるだけでなく、社内のメンバー間でもスキルや知識の向上を図ることができます。 ■当社について: 製造業・サービス業の企業をメインターゲットとして、業務効率化に留まらず、新規ビジネスの創出をサポートするコンサルティング会社として事業を展開しています。 また、設立時よりグローバルに事業を展開していくというVISIONを持っていたため、設立2年目には中国に現地法人を設立、その後ベトナムも現地法人を設立しています。今後は他にも拠点設立を計画しています。 変更の範囲:会社の定める業務