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※急募※《☆〈松本市〉会議用モニターの品質管理・アフターサポート★》★年間休日122日／賞与年2回5.5ヶ月！◎★☆彡

店長・店長候補・マネージャー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉長野県松本市

￥

450万円〜600万円

正社員

出荷前検査や製品導入後のカスタマーサポート業務をお任せします。＜具体的な仕事内容＞・製品検査業務のフォロー（外観・動作における良品と不良品の判定）・お客様からのお問い合わせ対応（電話/チャット/オンサイト）・不具合の解析、修理・海外メーカーとのやり取り（不具合報告や要望フィードバック等）・製品導入前の顧客に向けた技術的な提案・見積書、報告書、ユーザーマニュアル等の資料作成社内の問い合わせ対応からお客様先でのオンサイト対応まで、多くの人と関わりながら成長できる仕事です。能動的かつ多角的な視点で顧客体験を向上させることがミッションです！また、カスタマーサポートの枠を超え、改善提案や業務フロー向上に関わる機会も多くあります。

株式会社マネジメントソリューションズ

【東京】【PMA】PMOコンサルタント

システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

東京都港区

￥

650万円〜900万円

正社員

プロジェクトマネジメントアナリスト（PMA）：PMやリーダー層の業務を支援し、チーム間・グループ間・組織間の問題を調整・解決しながら、PJ推進の一翼を担う役割です。【具体的な職務内容】・クライアント組織/業務/プロジェクト内の意思決定者に対して、マネジメントの重要性を認識する働きかけを行う。・プロジェクト全体に関わる問題点を整理、分析し、解決すべき原因を見つけ出し、現場レベルの問題点の説明や解決へ働きかけを行う。・PMやPMOチーム（ユーザー、ベンダー側のPMO 等）を取りまとめ、クライアントの組織/業務/プロジェクト全体をリードする。 ■業務の変更範囲について「変更の範囲：当社及び出向（転籍）先における各種業務全般」

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※急募　◆福利厚生充実／土日休み／転勤無／週1～2日在宅勤務◆　カスタマーサポート（マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都【出社/在宅勤務に関して】 …

￥

650万円〜800万円

正社員

顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 -リアルタイムな業務量の変動に応じた最適なメンバーアサイン ⑤SV業務 -日々のエスカレーションや顧客対応など【想定ミッション】・チーム全体で担当する顧客満足度の最大化・サービス検討中顧客のCS貢献による申込誘導数向上・上記を中長期的に実現する上でのチーム育成やマネジメント

株式会社オープンループパートナーズ

電気利用に関する問合せ受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

茨城県水戸市茨城県水戸市南町水戸…

￥

268万円〜

派遣社員

未経験歓迎のオフィスワーク　電気に関するお問合せ対応電気利用に関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。研修が丁寧なのでオフィスワーク未経験でもスタートしやすい。時短シフトやシフト休の相談OK！【仕事内容】電気利用に関するお問い合わせ窓口でのお仕事です！【主なお問い合わせ】・電気の利用開始・電気の利用停止・料金に関するご質問・手続き方法についてのご質問などとなります。【勤務スタッフさんからの声】・研修が丁寧・フォローアップ研修あり、不安や疑問点などサポートしてくれる・受電目標が明確化されている為、やりがいを感じるなどのお声が届いています。【おすすめのポイント】・業務スタートまでには座学研修、OJT研修が充実している為、未経験の方でもスタートできます。・オフィスがキレイで、充実した施設です。【職場の環境】・男性10％、女性90％・主婦・主夫70％、フリーター25％、学生5％・年齢層　10代、20代、30代、40代、50代、60代・管理者1名に対しオペレーター5名程度・優しく教えてくれる、管理者が優しい雰囲気・服装自由、オフィスカジュアル・ネイル、ピアス、アクセサリーは、華美でなければOK ・短時間シフト可・週3可、週4可、週5可・シフト相談しやすい

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✨.•¨•.¸⭐️福岡から未来をマネジメント‼️PMOコンサルタント‼️⭐️•¨•.¸¸✨

システムコンサルタント、経営コンサルタント

【勤務地】福岡県【勤務時間】裁…

￥

500万円〜

正社員

■業務概要プロジェクトマネジメントに関するコンサルティング業務 ■業務詳細・お客様先のプロジェクト成功に必要な各種マネジメント支援・PMBOKベースでプロジェクトの可視化・プロジェクトマネジャーの意志決定を支援/参謀役・アカウントマネジメント業務また、当社は現在福岡拠点の立ち上げフェーズにあるため、一緒に拡大をしていただける方を歓迎しております。【働く環境】ご参画いただくプロジェクトは、正社員コンサルとフリーランスコンサルの組合せのハイブリッド体制での支援が多いです。主に大手企業に対してIT戦略、システム開発PJTにおける一通りのマネジメント支援、管理支援(PMO)等、顧客の事業に大きく影響するフェーズに関わります。

LRM株式会社

【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,600社以

コールセンタースタッフ

東京オフィス＞東京都品川区西五反田7…

￥

550万円〜700万円

正社員

?当社について当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。（1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模）　専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、　株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。（2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト）　企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、　現在1,800社を超える企業様に導入いただいております。 ?募集ポジションについて急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、情報セキュリティ教育の運用支援・課題解決を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスの利用者を増やしていくこと」です。現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ ▼ご担当いただくサービス『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼ご担当いただく主たる業務・カスタマーサクセス施策の立案と実行・既存顧客に向けたアップセル・クロスセルを目的とした営業活動 ▼チームの業務内容・カスタマーサクセス施策の立案と実行・各種施策の効果測定・分析・NPS向上を目的とした活動計画・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画

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自社プロダクト製品のカスタマーサポート

コールセンタースタッフ

甲府事業所山梨県甲府市丸の内1‐17‐…

￥

350万円〜400万円

正社員

同社プロダクト製品の一次窓口としてカスタマーサポートをご担当いただきます。主な業務としては、カスタマーサポート業務全般（顧客窓口、ライセンス発行）及び、製品検証の業務です。 1日の電話対応件数は5件程度で、メールでの問い合わせ対応がメインとなります。【ポジションの魅力】カスタマーサポートでは、お客様の直接の声を聞き、それをサービスへ反映させ、検証では、ユーザー視点で評価し、ユーザビリティ向上提案などどちらも製品品質を支える仕事です。また、ご自身のアイディアを基に新サービスの提案を行うことも可能です。ご自身の考えたサービスを世の中へ公開する、製品の新たな価値(機能、サービス)創出に携わっていくこともできます。カスタマーセンター未経験の方であっても、しっかりと業務に慣れるようOJTでサポートする体制が整っています。また、ワークライフバランスを大切にしながら働くことが可能です。【キャリアパス】まずは、カスタマーセンターの一員としてOJTを通して業務を覚えていただき、将来的には、当カスタマーセンターのサブリーダーやリーダーとしてのご活躍を期待しております。

株式会社オープンループパートナーズ

動画配信サービスのサポート窓口業務

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都江東区

￥

326万円〜

派遣社員

【8/4開始】動画配信サービスのサポート窓口◆無料で動画視聴できる特典あり♪ 動画配信サービスのサポート窓口業務。電話・チャット対応、データ入力などを担当します。土日祝含む週5日、実働8hのシフト制。土日祝日勤務はシフト手当あり！錦糸町駅より徒歩10分。【高時給1700円】【仕事内容】【動画配信サービスのカスタマーサポート業務】寄せられる各種お問い合わせに対応いただきます。・電話、チャットでの対応・ログ入力、その他PC操作対応など ※対応マニュアルやお客様対応記録が英語となります。（Web翻訳ツール使用可）＜具体的な質問例＞・「アプリをダウンロードしたが視聴ができない」・「ログインができない」・「パスワードを忘れてしまった」・「利用料金や加入に関して詳しく知りたい」など ◆就業期間中、動画配信サービスを無料で閲覧できます。※ご自宅でも閲覧可能です！ ◆土日祝日勤務はシフト手当あり（900円/日） ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkanto ・アカウント名　オープンループパートナーズ関東のどちらかで検索してください

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✨.•¨•.¸⭐️年収1600万円から‼️ハイクラスITコンサルタント‼️⭐️•¨•.¸¸✨

システムコンサルタント、経営コンサルタント

【所在地】東京都内その他勤務地あり…

￥

1500万円〜

正社員

■業務概要正社員およびプロフェッショナル人材を活用したPJの発掘、提案、体制組閣、またケースによっては高難度案件のリードをお任せします。別チームのアカウントエグゼクティブ(デリバリ手離れで提案のみフォーカスするチーム)と連携の上、案件獲得に際するクライアント企業(エンタープライズ中心)のエグゼクティブレンジとの折衝や会食などを通じたリレーション構築に従事いただきます。デリバリ組織最上位層の責任者として裁量を持ち、各案件についてのアサイン体制の検討を正社員、プロフェッショナル人材ともに実施いただき、スピード感をもってクライアントに提案実施いただきます。また、組織変革や組織強化を目的としたチームの運営やメンバーの育成、ナレッジシェアを通じた組織作りにも貢献いただきます。 ■業務詳細　※以下例・市場分析や競合調査から戦略や構想の立案、実行、定着までの伴走・既存ビジネスモデルや組織構成の変革構想立案・計画・立上げ、定着までの伴走・業務のBPO・外部人材活用の提案・企画・実行・SalseforceやSAPなどのERPやSFAパッケージ導入プロジェクトの構想/計画、設計、導入、定着までの伴走支援・情報システム戦略策定、要件定義、システムソリューション企画、RFP作成、ベンダ選定、導入計画立案・開発のプロジェクト進捗・課題・コミュニケーション管理、ベンダ管理等、プロジェクトマネジメント関する各種支援

株式会社オープンループパートナーズ

コスメや健康食品などの注文受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

石川県金沢市

￥

249万円〜

派遣社員

【シフト相談OK】週3日〜、1日6ｈ〜OK！土日祝休みもOK！コスメ注文受付のカンタン対応 CMやチラシを見たお客様からの注文受付がメイン！未経験でも丁寧な研修があるから安心スタート♪時間固定OK＆ママさん活躍中！学校行事のお休みも取りやすい職場です！【仕事内容】【コスメや健康食品などの注文受付】 CMやチラシを見てお電話をくださったお客様から、化粧品や健康食品のご注文を受付けるお仕事です。内容を確認しながら専用システムへ入力するだけなのでとってもシンプル！ノルマやセールスもありません。 ■具体的には・商品の注文受付（受信）・お名前やご住所などの確認・注文内容をシステムに入力・カンタンな事務処理など未経験スタートの方も多く、分からないことはすぐに質問できる環境です。 ◆月収例週5日勤務・実働8時間の場合・約21万8000円（21日勤務で算出） ◆こんな方々にオススメ・PCで文字入力ができる方・人と話すのが好きな方・家庭や育児と両立したい方・コスメや健康に興味がある方　など ◆お仕事決定までの流れ Step1.ご応募応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！ Step2.ご登録弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！ ◇携帯・PCから簡単5分入力！ Step3.お仕事のご案内ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！ ◇お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！

株式会社オープンループパートナーズ

料金など電力に関するお問合せに対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県那覇市沖縄県那覇市旭町旭橋…

￥

249万円〜

派遣社員

【知識不問／未経験者歓迎】研修が充実＆丁寧で安心して就業できます！【時給1300円】【電力に関するお問い合わせに対応をお願いします】普段の生活で使うものだから、知識が役立つ！今は何も知らなくてOK！電話応対や専門知識については、入社後の研修で着実に身につけていきましょう！【仕事内容】【電力に関するお問い合わせ対応業務】・引越しに際する電気の使用開始、停止などの申込受付・台風時やその他の停電・故障のご相談受付・料金についての様々なお問合せ　など電力に関するさまざまな入電対応・ほとんど沖縄県内にお住まいの方からのお問い合わせ対応です・台風時は繁忙のため出勤の可能性あり ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ◆給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！＜履歴書なし・来社なしで情報がほしい＞まずはサクッと【WEB応募】スマホやPCでWEBから情報入力後、担当者と電話やメールで入力内容を確認お家に居ながらお仕事決定！＜５分で出来るカンタンWEB登録実施＞ Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpokinawa ・アカウント名　オープンループパートナーズ沖縄支店

株式会社オープンループパートナーズ

ケーブル回線によるテレビと電話の不具合に関する受付対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

福岡県福岡市博多区

￥

268万円〜

派遣社員

【基本残業なし】時給１４００円で安定収入実現◆スキルを活かしてチャレンジ！業種未経験OK！ケーブル局のテレビや電話に関する不具合の問合せに対応する業務です。「テレビがつながらない」「電話がつながらない」などに対応をお願いします。　■時給1400円　■長期歓迎【仕事内容】【ケーブル局TVや電話メンテナンスに関する問合せ受付】・ＴＶが映らない・電話が繋がらない・ネットに繋がらないといった問い合わせについて受け付けて頂くお仕事です。 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ◆給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！＜履歴書なし・来社なしで情報がほしい＞まずはサクッと【WEB応募】スマホやPCでWEBから情報入力後、担当者と電話やメールで質問や確認。お家に居ながらお仕事決定！＜５分で出来るカンタンWEB登録実施＞ Step1 WEBで応募 Step2 WEBで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpfukuoka ・アカウント名　オープンループパートナーズ福岡支店

株式会社オープンループパートナーズ

控除証明書に関するお問い合わせ対応窓口

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県那覇市沖縄県那覇市おもろまち …

￥

326万円〜

派遣社員

【3ヶ月期間限定】控除証明書のお問合せ対応◆未経験OK×17時定時×残業ほぼなし【時給1700円】【9月1日〜11月末予定】火災保険・地震保険のご契約者さまからのお問合せに対応いただくお仕事です。控除証明書の再発行依頼や、簡単な補償内容のご案内など、内容はシンプル。コツコツ・丁寧に働ける方歓迎♪ 【仕事内容】【控除証明書に関するお問い合わせ対応】控除証明書を送付している火災保険（地震保険）のご契約者さまからの入電対応をお願いします。社内システム使用しお客様情報の確認、対応をいたします。＜お問合せ例＞・控除証明書再発行依頼・一般的な火災保険に関する案内・補償内容の説明（パンフレット記載）「控除証明書を再発行してもらえませんか？」「控除証明書が届かないのですが、控除対象外の契約なのでしょうか？」　※社員・家族知人の保険加入や勧誘行為は一切ありません ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ◆給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！＜履歴書なし・来社なしで情報がほしい＞まずはサクッと【WEB応募】スマホやPCでWEBから情報入力後、担当者と電話やメールで入力内容を確認お家に居ながらお仕事決定！＜５分で出来るカンタンWEB登録実施＞ Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpokinawa ・アカウント名　オープンループパートナーズ沖縄支店

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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

株式会社マネジメントソリューションズ

【東京】戦略実行型コンサルタント（エンタープライズPMO）

システムコンサルタント

東京都港区

￥

700万円〜1500万円

正社員

マネジメントソリューションズ（MSOL）のEPMO / 部門PMOサービスは、業務改革やDX推進等の変革プロジェクトを進めるにあたって、課題となり得る根本的な組織課題を解決に導くソリューションを提案、実行支援します。企業特性や組織課題に合わせて、解決策の具体化、実行計画の策定、実行に必要な役割・機能を定義し、クライアントにとって「絵にかいた餅」や「過剰な機能」を提示することなく、必要十分な価値を提供します。・経営戦略や中期経営計画、プロジェクトの整合性整理/整備、プロジェクトポートフォリオ最適化・プロジェクト価値評価、優先順位付け、経営リソース配分計画の提案、投資意思決定　プロセス推進に必要な運用設計/実行・部門PMO、各事業部、プロジェクト/PMOと連携する為の全社的なプロジェクト推進体制の構築、経営層へのレポーティングや意思決定の支援等、ガバナンス機能の設計/運用・組織全体のプロジェクト遂行能力（ケイパビリティ）を高めるためのナレッジマネジメント、育成計画、人材配置戦略といった組織開発/人財開発に必要な施策の提案や実行 ■業務の変更範囲について「変更の範囲：当社及び出向（転籍）先における各種業務全般」

株式会社スリーシェイク

カスタマーサクセス／企業とエンジニアを繋ぐマッチングプラットフォームのCSを募集！《業界未経験OK！リモート×フレック

コールセンタースタッフ

東京都新宿区大京町22-1 グランファ…

￥

350万円〜500万円

正社員

スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「マッチングプラットフォーム」サービスのカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集します！立ち上げフェーズの今だからこそ、チームやサポート体制をイチから作り上げていく醍醐味を味わえます。まずは、人材領域で経験豊富な事業部長が一緒に伴走しますのでご安心ください！あなたのアイデアや行動力が、サービスおよびチームの成長へダイレクトに繋がっていきます。コンサルティングチームとも協業しながら、クライアントの「人材課題」を一緒に解決していきませんか？【具体的な業務内容】 Relanceの人材マッチングプラットフォームをご利用中の企業様およびフリーランスエンジニアの方に対して、より良いお仕事のマッチングを成功に導くため、サービスの活用支援をお任せします。支援先は企業・エンジニアの両面で、例えば以下のようなサポートを行っていただきます。・企業に対して：新規でご登録いただいたエンジニアを個別で企業へ紹介し、アプローチの促進・エンジニアに対して：企業から新規の求人が公開された際、応募の促進・フォローアップ　などクライアント/開発案件のニーズと候補者であるエンジニアのやりたいことを結びつけ、双方にとってプラスになるマッチングとなるよう、サポートすることがミッションです。 ■ 具体的には・登録企業に対しての活用支援（新規登録エンジニアのご案内、公開求人の改善提案など）・登録エンジニアに対しての活用支援（新規公開の求人案内など）・サポート・チャット問い合わせ対応・基本的なシステムの操作内容等のサービス案内・その他、マッチング成功のための運用サポート・コンサルティング ※対応は基本的にチャット等でのテキストコミュニケーションがメインです。電話対応はほぼ発生しません。

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大手美容医療脱毛クリニック　受付オペレーター【未経験歓迎】

美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ

東京都新宿区大久保

￥

300万円〜

正社員

大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案（メール・電話）/予約管理システムへの入力（PCでの操作）どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したりとより多くの患者さまにサービスを提供できるよう調整をお願いします。 ◆患者さまからのお問合せ受付「どんな脱毛機を使いますか」「痛みは強いですか」といった問い合わせには詳しい施術方法や当院の技術力、期待できる効果、リスクなどを丁寧にご説明して患者様の不安を取り除きます。 ◆付随する事務作業カウンセリングなどは各院現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付中心のカスタマー対応業務に注力することができる環境です。

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※急募※《★営業事務・ユーザーサポート｜マネージャー候補★》◇年収550～800万 / フレックスタイム制☆彡

コールセンタースタッフ、営業事務

オフィス：東京都

￥

550万円〜800万円

正社員

【職務詳細】 ◆募集ポジションのミッション - ゼネコン・工務店・設備工事会社等と当社の営業をつなぐ事務・サポート対応をご担当いただきます。 ◆業務内容【業務の詳細】 - ユーザーサポート対応 ※チャット・メール・電話対応を想定しております。ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり） - 受注に関する事務対応 - 活用促進のためのサポート対応 - アルバイトのマネジメント業務

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コールセンター・マネージャー候補【名古屋】全国型2024◆賞与年2回＊年間休日120日以上＊完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内を含む東海エリア【全国型…

￥

450万円〜550万円

正社員

コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、マネジメントをお任せします。＜具体的には・・・＞・収支計画・管理・課題解決を立案・実行・クライアント折衝・労務管理を含むメンバーマネジメント業務　など【20代30代40代活躍中】＜必須＞・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験・人材マネジメント（管理者育成）経験・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成経験・収支管理経験

株式会社JSOL

【BX】DXコンサルタント/プロフェッショナル（大阪）

システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

大阪府大阪市西区

￥

800万円〜1300万円

正社員

企業が抱えているDX課題や社会課題に対してServiceNowを用いてコンサルテーションから導入まで一気通貫でご担当いただきます。 ▼当社のITコンサルティングの特徴・強み・フェーズごとの分業制ではなく一貫して担当いただくため、社内外を巻き込み、提案したものをスピード感をもって具現化するという経験は非常にやりがいをもっていただけます。・自社の強みがある「業務系システム開発」と社内業務改革を目的とした「ServiceNow」は非常に相性が良く、当社の強みや経験を発揮して支援ができることから評価をいただき、すでに導入済み企業からの更なる活用や改善の依頼もあります。・顧客志向を大切に自社で完結できる規模をメインに数億円～数千万のPJTが多いです。 ▼期待すること・昨年実施した大型の公共案件を始めとして、事業が順調に成長するとともにすでに来期も数件オファーをいただいており、事業をともに支え成長させていくメンバーを募集しています。また業界問わずデジタル改革が避けられない昨今、今までのお付き合いの深かった業界以外の企業や社会からも引き合いをいただいており、さまざまな知見をお持ちの方に参画いただき、顧客の成長支を止めることなく社会支援できる体制を一緒に作っていただきたいと考えております。 ▼具体的な業務内容・ご経験を活かしてPMとしてプロジェクトをリードいただき、クライアントの課題に寄り添い、ServiceNowのローコードツールを駆使しながら、「その課題についてはこの方法で解決できます」と実際の例を見せながら、課題解決に導く具体的なご提案をしていただきます。

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