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株式会社ティータイム

【東京】カスタマーサクセス＜経験者優遇＞スポーツ×地方創生×DX支援◇土日休／年休127日／働き方◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都豊島区南大塚3-42…

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300万円〜549万円

正社員

〜日本全国300コース以上のゴルフ場を支援／スポーツ業界のDXを進めるベンチャー／フルフレックスタイム制／ゴルフやランチ補助あり〜 ◇地方創生、ゴルフ、スポーツ業界のDXに興味がある方にオススメ！ ◇様々な角度からチャレンジできるカスタマーサクセスポジション！ ◇将来的には新規事業に携わるキャリアパスもございます！ ■当社について：当社は、ゴルフ場の支援からスタートし、「観光・地方創生」などをテーマに、テクノロジーとオペレーションの最適化によってホスピタリティ産業のDX支援を行っています。現在はゴルフに特化したサービスを展開しておりますが、ホスピタリティー産業や新規事業も広げていきたいと考えております。東南アジアにも子会社を持っており、更なるグローバル展開を目指しております。 ■募集背景：現在4名のメンバーが活躍しておりますが、取引先拡大に伴い増員募集となります。20代から30代が中心で、横のコミュニケーションもしっかり取りながら取り組んでおります。 ■仕事内容：・当社が提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案・課題に対する施策検討・実行・お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有・月1回程度クライアント先へ訪問 ■未経験でも安心：業界や職種未経験の方でもメンバーやアドバイザーがサポートしますのでご安心ください。 ■当社のサービス：ゴルフ業界専門の求人サイト「ゴルジョブ」、全国のゴルフスクールの掲載メディア「ゴルフスクールガイド」等、現在はゴルフに関するサービスを運営しています。 ■当社について：当社は、ゴルフ場の支援からスタートし、「観光・地方創生」などをテーマに、テクノロジーとオペレーションの最適化によってホスピタリティ産業のDX支援を行っています。現在はゴルフに特化したサービスを展開していますが、ホスピタリティー産業や新規事業も広げていきたいと考えています。また東南アジアにも子会社を持っており、更なるグローバル展開を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

【一部在宅可】プリセールスSE（クラウド、ネットワーク、セキュリティ）◆働きやすい環境／138【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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400万円〜799万円

正社員

【BU】■□東証プライム上場/所定労働7.5時間/フレックス有/自社勤務/日本初の商用ISP企業として誕生/日本のインターネットの歴史を牽引してきた企業様です！/大企業×ベンチャーの風通しの良い社風/日本初・世界初の技術力を保有し、SI事業の他に自社サービスも手掛ける会社/超優良企業□■ ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】フロントのサービス担当SEとして、各種IIJサービス（クラウド、WAN・ネットワーク、セキュリティ）の提案〜導入における技術対応全般をお任せします。また、社内の開発部門と連携し、新機能の企画やユーザビリティの改善など、担当サービスの価値向上に向けた取り組みも推進していただきます。 ■働き方：在宅勤務を取り入れています。配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なりますが、会社方針として「在宅勤務3割・出社7割」を掲げております。また、全社平均残業時間は20〜30ｈ程度となります。育児支援制度も整えており、男性の育児休暇取得実績もございます。 ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風：社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数％です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。一例として、現場の声に敏感に反応し、アイデアを積極的に吸い上げ、年齢に関係なくよい提案であれば即実行されます。変更の範囲：本文参照

株式会社ハンモック

【肥後橋駅】セールスエンジニア※IT資産管理SaaSの導入／グロース上場／大手取引多数／実働7.5h【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞大阪営業所住所：大阪府大阪市西…

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400万円〜649万円

正社員

〜設立以来無借金経営／自社SaaS(IT運用管理ツール)／残業10~30h／フレックス／有給取得率89％〜 ■業務内容：官民問わず、多数の導入実績を持つ、統合型IT運用管理システム「AssetView」の技術支援対応全般をお任せいたします。【AssetView】https://www.hammock.jp/assetview/ 社内の情報システムにおいて、不自然な行動が行われていないか監視、データを暗号化し第三者にデータを読ませなくするといったことを行い、データの漏洩を防止する機能や、ログを収集し内部統制・コンプライアンスに役立てようとするセキュリティ製品群です。 ■業務詳細〇プリセールス業務営業と同行または一人でお客様先へ伺い、自社商品の導入作業から要望実現・課題解決に向けての技術情報の提供、実現方法の提案、運用アドバイスなどといった営業支援を行なっていただきます。・大型契約顧客の構築、運用に関するSE業務・営業担当への技術的提案支援・社内開発/インフラチームとのコミュニケーション ☆入社後、東京本社にて『サポートセンター（利用スタート後の問合せ対応）』にて製品に関する基礎知識の研修を実地致します。（※2〜３カ月間を予定） ○オンボーディング業務ご契約いただいたお客様との設定ヒアリングや構築作業、操作説明など使い始めから使いこなすまで伴走するような支援を担当いただきます。実施業務を通して顧客満足度の向上・サービス継続率の維持もミッションの1つのため、導入後もお客様の運用効率化を図り運用設計の提案や構築なども実施いただきます。 ■業務の魅力・プロダクトはオンプレミス、クラウドどちらも展開しているセキュリティ製品のため、ネットワーク、Windowsサーバー、情報セキュリティ、Azure等の知見を高めることができます。・お客様の要望をただ聞くだけではなく、より良いシステム運用を提案・コンサルティングいくことでお客様のシステム運用改善に貢献できます。・開発部門との連携も頻繁に行なっているため、バージョンアップや新規機能の開発にお客様の声を届けることもできます。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

【正】年休128日／残業少なめ＊上場企業でカスタマーサポート＠グランフロント大阪

コールセンタースタッフ

大阪府大阪市北区大阪オフィス（グラ…

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250万円〜

正社員

＼月10日お休み！／ワークライフバランスが充実した環境です！メディアでも紹介される話題の買取専門店で TELやアプリからのお問合せ対応をお任せ☆ 設立からずっと業績は右肩上がりで今も成長中！風通しの良い社風が自慢の同社は、平均年齢28歳と若くて勢いのある会社です！未経験歓迎！接客・販売など異業種からのキャリアチェンジOK♪ ブランド品などのリユース専門店を展開している同社で、カスタマーサポートをお願いします。【具体的には】メールや電話、やアプリなどから届く質問に丁寧に回答していきます。 ■電話でのお問合せは・・・同社の買い取りサービスに関するお問合せがメイン。 ■アプリからは・・・アイテムに関するお問合せが多いため、お調べしてからチャットで回答しています。対応した後は、データ入力などの事務も行います。＊《お仕事ポイントはここ》＊ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 丁寧な回答はもちろん、心のこもった対応をとても大切にしています。電話やメール、チャット越しでも、お客様の不安や緊張を少しでも和らげれるよう、笑顔を感じてもらえる対応を心がけています！＊《長期で安定勤務が可能です》＊ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼月10日のお休みで、残業も少なめ。福利厚生もしっかりしており、ワークライフバランスが充実しています！ ▼落ち着いて取り組める業務で、「ＰＣの文字入力はサクサクできる」という方なら問題なく馴染める環境です◎ チャット形式を取り入れた次世代のカスタマーサポートで、あなたのホスピタリティを活かしませんか☆

非公開

【最大手テレビ通販会社】人事担当スタッフ（管理職候補）のお仕事です！

コールセンタースタッフ、人事

中央区日本橋就業場所の変更の範囲 …

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400万円〜700万円

正社員

コールセンターでの人事業務～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後）約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務・採用計画立案及び実施　募集媒体の選定　社内外関係者との調整　採用面接実施　進捗管理他、関連業務　入社後の面談・受注オペレーターのサポート業務　オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施・労務管理　受注オペレーターに関する個別労務対応　出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー・考課関連業務（将来的に担当）　勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成　　契約書作成や契約更新時の面談（変更の範囲）会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）

医療法人社団 THE CLINIC Institute

ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし・六本木◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆THE CLINIC 東京院東京メ…

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300万円〜

正社員

ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の＜問い合わせ対応専任スタッフ＞積極採用中！＊未経験でも月給27万円～＊対面接客なし・座りながらの勤務＊正社員＊賞与年2回＊残業月10時間以下接客力、ホスピタリティ力を活かして活躍できます！【仕事内容】＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内・カウンセリングの予約受け・ご予約確認メールの送信・通話内容をカルテへ記入・施術をされた方からのお問い合わせ対応　…などこれまでコンシェルジュが担っていたお問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関してご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながらお悩み・なりたい理想像を伺いカウンセリングのご予約を取ります。施術をされた方からは、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものはお伝えし「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。＜入社後の流れ＞ ●オリエンテーション・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。 ●マンツーマン指導電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。 ●独り立ち「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため 2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。

ゾーホージャパン株式会社

【品川】ITソリューションエンジニア※自社開発SaaS◆世界70万社利用・業務管理SaaSソフト【エージェントサービス求人】

プリセールス、プロジェクトマネージャー

1＞品川オフィス住所：東京都港区港…

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500万円〜999万円

正社員

〜プリセールス兼PMとして、導入提案〜受注〜導入活用まで一気通貫で支援／インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要：・エンタープライズ領域のお客様向けに、技術的な視点でお客様の課題解決を行います。・提案したら終わりではなく、"営業フェーズから導入・活用フェーズまで"の支援を担当することが特徴です。 ※一般的なCRMツール等のSaaS営業のように、「受注して終わり」のような営業ではなく、顧客要求の実現可否まで判断をした上で、導入・活用まで支援をしていくことができるため、「真にお客様の課題解決」ができるポジションです。【Zohoとは】 ZOHOサービスが提供する営業、マーケティング、サポート、人事、会計、オペレーションに関する50種類以上のクラウド型のビジネスアプリケーションを、リーズナブルな料金で1つのアカウントで全てのアプリケーションの利用ができます。 ■業務内容：＜営業フェーズ＞ソリューション提案、カスタマイズした製品デモ、実現可能性検証＜導入・活用フェーズ＞要求整理、アーキテクチャ設計、プロジェクトマネジメント、製品運用コンサルティング ■職場環境：・普段から残業は少なく（全社平均：10h）、年休123日としっかり休みを確保できる職場です。・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出されております。 ■充実した環境／福利厚生：スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています。 ◇育児休業取得＆復職率（男女）90％ ◇有給休暇取得率70% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助） ■当社について：〜業界シェアトップクラス！高い製品開発力も大きな強み〜・私たちの強みの1つが、インド本社の製品開発力です。各国のマーケットに合わせた分析を行い、お客様にとって必要な機能を中心にまとめた製品を、リーズナブルな価格で提供できます。だからこそ、多くの製品が業界内でトップクラスのシェアを誇っており、自信を持ってお客様にお勧めできます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ボルテックス

東京【データストラテジスト】営業活動改善のためのデータ分析 ◆営業職からキャリアチェンジ◆土日祝休み【エージェントサービス求人】

リサーチ・分析、プリセールス

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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400万円〜899万円

正社員

【部署の組織づくり・体制強化に取り組んで頂ける方歓迎／年休125日／土日祝休／区分所有オフィスという独自のビジネスモデルで成長中のリーディングカンパニー】 ■職務概要：同社のデータストラテジストとして、事業戦略に基づいてデータを活用する戦略を立案・実行する役割を担っていただきます。 ■具体的には：・営業戦略および営業販売手法の研究および企画・営業部門のPDCAを設計、実施、検証し予算達成のための改善と現場と共に実施する・社内外の情報、データに基づいた分析、考察 ■求める人材像：・営業組織メンバーの模範となる姿勢にて、周囲を巻き込みながら業務遂行できる方・対人的対話(上下横斜め関係なく)を諦めない ■社風：新しい提案や効果的な打ち手などはどんどん取り入れる、変化を好む職場風土ですので、裁量をもった業務が可能です。 ■企業紹介動画： https://www.vortex-net.com/mov/ ■同社の魅力：・安定性：売上の伸びだけに依存せず、同社でも物件を保有して運用し、その賃料収入を中心とした収益は、財務の下支えとなっています。同社の都心部の物件に特化した区分所有オフィスという商材そのものが非常に安定性の高い商品であることから、顧客のリピート率も非常に高く、事業の安定性にもつながっています・競合優位性：ビルを1棟調達し、商品化して区分で販売し、その管理を請け負うというビジネスモデル自体が同社独自のものであり、この独自性が同社の成長率にも結びついていることから、そのままぶつかってくる競合がいないと言って良い領域でのビジネス展開をしています。変更の範囲：会社の定める業務

弁護士ドットコム株式会社

【プリセールス（クラウドサイン）】〜国内シェアNo1／契約DX化実現／上場企業〜【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

本社住所：東京都港区六本木4-1-4…

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650万円〜899万円

正社員

【柔軟なキャリアパス／上場企業／週2在宅／シェアNo1の電子契約サービス「クラウドサイン」／導入社数250万社超／122自治体が導入（シェア70%）／脱判子・紙文化のDXに寄与／SaaS×リーガルテック】 ■募集背景：クラウドサイン事業が成長する中で、CRM（Salesforce・kintone）やお客様そのほか基幹システムとクラウドサインとを連携したいという要望を多くいただくことが増えてきました。企業においては、SaaS型のサービスを単体で導入するのではなく、既存のシステムやCRMと連携を図りながら、業務プロセス全体を最適化するご提案が必要になります。クラウドサイン利用企業の拡大に伴い、このようなシステム間連携に関する技術的な知見を有する/導入コンサルタントの拡充も必要になったため、募集を行うこととなりました。 ■職務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】お客様に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進するシステム構築のご提案を行います。セールスチームと連携しながら、SaaSとしてのクラウドサインを、単体で導入促進するだけではなく、お客様の既存基幹システムやCRMと連携させることによる業務最適化の提案を行っていただきます。＜具体的には＞ Salesforce/kintoneを基盤としたクラウドサイン製品群において・営業に同席してのプリセールス、提案、インプリメント、カスタマーサポート・APIを利用した基幹システムとの連携におけるコンサルティング・製品群のバージョンアップ計画・要件定義応募資格 ※・導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、長期的な課題解決に携われます ■本ポジションの魅力：（１）社会貢献性が高いSaaSプロダクトクラウドサインは「紙と判子」や「無駄な業務」がなくなるという世界観を実現できる社会貢献性が高いSaaSプロダクトです。一人一人の生産性を上げていくことが必要な国内において、世の中になくてはならないサービスとなっております。また契約の電子化が進めば、目の見えない人が音声サービスで契約書を読み上げることも可能になったり、外国籍の人であれば翻訳サービスを活用して日本語の契約書を読めたりなど、マイノリティの方にも優しい社会を実現することが可能です。変更の範囲：本文参照

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社がカスタマーサクセス・オペレーション担当を募集◆40代歓迎◆

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

中目黒

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400万円〜600万円

正社員

■法人・健康保険組合（主に人事総務部門）へのカスタマーサクセス（サービス導入・支援）・サービスの導入から定着を促進するための支援業務　上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成・各種問い合わせ対応・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応など

株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム）

【一部在宅可】アカウントエンジニア※自社サービスの改善や機能拡充、提案など◆フレックス／281【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス

本社住所：東京都千代田区富士見2-1…

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400万円〜799万円

正社員

【BU】■□東証プライム上場/所定労働7.5時間/フレックス有/自社勤務/日本初の商用ISP企業として誕生/日本のインターネットの歴史を牽引してきた企業様です！/大企業×ベンチャーの風通しの良い社風/日本初・世界初の技術力を保有し、SI事業の他に自社サービスも手掛ける会社/超優良企業□■ ■業務概要： BtoBtoC SaaS型サービスであるIIJ Raptorサービスの顧客との直接折衝を行う担当（アカウントSE）として担当いただきます。 ■具体的な業務：・コンサルティングおよび運営における調整業務・プリセールスまたは要件定義・小規模案件のプロジェクトマネージャーまたは支援・各種連携サービスとの運営調整業務【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力：顧客窓口だけではなく、自社サービスの改善や機能拡充、商品性の向上の提案を行うことができます。 ■キャリアパス：自社サービスの商品企画、コンサルタントやアカウントマネージャなどへのキャリアップが可能です。 ■働き方：在宅勤務を取り入れています。配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なりますが、会社方針として「在宅勤務3割・出社7割」を掲げております。また、全社平均残業時間は20〜30ｈ程度となります。育児支援制度も整えており、男性の育児休暇取得実績もございます。 ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。変更の範囲：本文参照

アガサ株式会社

【全国フルリモート×フレックス】テクニカルコンサルタント◆製薬企業向け文書管理クラウドサービス【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋兜町7-…

￥

500万円〜799万円

正社員

〜資金調達8.8億円！設立9年で利用実績2500法人以上/IPOを目指し医療プロセスの開拓者を標榜するグローバルベンチャー/実働7時間45分/充実したキャリアパス〜 ■募集背景：当社では、医療・医薬品の臨床開発市場でのDXを推進しています。今後の事業拡大を加速するために、自社SaaSとIT技術領域のコンサルティングを通じて、お客様への課題を解決を支援するテクニカルコンサルタントを募集します。 ■業務内容：自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha(アガサ)』を、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートする業務です。Agathaは各種Webサービスで構成されておりますので、そのベースとなるサービスをもとに、お客様の業務要件に合わせてカスタマイズします。サービスを導入する際に、お客様とのコミュニケーションを通じアジャイル型でシステム仕様の検討から設定（一部JavaScriptによる簡単なコーディング含む）、テストまで担当していただきます。中核となるサービス開発を行うチームの拠点が海外にあり、そのチームと英語によるコミュニケーションも必要です。 ■業務詳細： ◆テクニカルコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトの支援・業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更・システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整・テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施・データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務 ◆カスタマー・サポート宛のお客様からの問い合わせにIT技術面から答えるフォロー業務 ◆テクニカルマニュアルの作成など ■自社プロダクト「Agatha（アガサ）」・医療機関/製薬企業向けに開発し、治験・臨床研究の文書をクラウド上で共有、保存管理するサービスです。・医療業界は業務効率化/ペーパーレス化が課題となっています。そういった課題に対し、リーズナブルで使いやすく、業界の法規制にも対応した革新的なサービスとして、多くのお客様から支持されている商材です。 ※導入実績：国立大学病院・大手製薬会社など多数変更の範囲：会社の定める業務

非公開

★20代・30代活躍中！★【リモートワーク×カスタマーサポート】自社サービス★将来のリーダーも目指せるポジション！！

コールセンタースタッフ

東京都港区東新橋【アクセス】 JR…

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350万円〜550万円

正社員

★★★　この求人のポイント　★★★　 ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。現在200％の成長率（※従業員の増加数）で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★　 ■業務概要カスタマーサポートのメンバーとして、お客様の問い合わせ対応や社内外コンテンツの管理・募集の監視等を行っていただきます。 ■仕事内容・To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール）・オペレーションコントロール・メンバーの業務均等化・メンバーのアサイン対応等・お問合せの二次/三次対応・各種プロジェクトの実行および他部署との連携・オペレーターの業務サポート【入社後研修】入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電/架電））また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

正社員採用でも転勤なし！【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口（コールセンタ）未経験者OK

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

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〜300万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし

Ｓｋｙ株式会社

【札幌】ビッグデータ分析基盤エンジニア　◆残業平均20h◆ノー残業デーあり◆住宅手当【エージェントサービス求人】

リサーチ・分析、プリセールス

札幌支社住所：北海道札幌市中央区北五…

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450万円〜999万円

正社員

■業務概要： DX（デジタルトランスフォーメーション）の実現へと加速する市場において、ビッグデータの分析処理に欠かせないデータエンジニアとしてご活躍いただきます。最新のクラウドサービスを活用し、企業内のビッグデータを集約し分析するシステムの構築を、上流設計工程から実装工程までの幅広いポジションでプロジェクト参画いただくことが可能です。 ■具体的な業務：・ビッグデータ分析基盤のシステム提案／プリセールス・クラウドを利用したビッグデータ分析基盤のシステム設計・データウェアハウス、データマートの構築／設計／開発・BIツールを用いたダッシュボード開発 ■魅力：現時点でのエンジニアの保有するスキルを活かしながら、新しいスキルの習得にチャレンジすることができます。また、自社のビッグデータ分析基盤サービスも開発して展開を行っており、この開発に携わることで、必要なビッグデータ分析処理の技術を習得することも可能です。 Microsoft等のデータ分析処理に関する資格取得も積極的に支援しており、実際の業務経験と合わせて体系的に技術を学ぶことができるデータエンジニアのスペシャリストへの道をご用意しております。 ■組織について：配属先となるクライアント・システム開発事業部は、業務系・Web系システム開発を行っている部署となります。急激に成長してきており、優秀なリーダーが多数在籍しております。SIer を目指し、今の課題に全員で取組み、日々改善していくことができる組織であり、商売力のあるメンバーと一緒に強みつくりを随時行っている勢いのある部隊となっております。＜入社時の年収提示例　※月20h残業の場合＞　【一般】25歳　年収：570万　【リーダー】 26歳　年収：630万【サブチーフ】29歳　年収：730万【チーフ】35歳　年収：830万【係長】39歳　年収：920万変更の範囲：会社の定める業務

ロジカル・アーツ株式会社

【大阪】Saleforce・BIツール導入エンジニア ※自社内開発あり／残業月平均20時間【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、プリセールス

本社住所：大阪府大阪市中央区南本町2…

￥

300万円〜899万円

正社員

【無借金・連続黒字経営／年間休日124日／月の平均残業時間は20時間程／自己資本比率62%の安定企業】 ■仕事内容 Saleforce関連のBIツール（Tableau等）導入および、それに伴う開発業務を行って頂きます。 ●新規案件提案とプリセールス対応・システム要件のヒアリングを実施。・顧客要望に応じて、パッケージ(SalesforceとAppExchangeアプリを中心に）をベースにFit&Gapを実施・作業工数を見積り、提案資料を作成し顧客に成果物イメージと予算を説明・要望に応じて、マーケティングオートメーションツール（Pardot）やAmazon Connect等を提案 ●要件定義・顧客と２〜５回の要件定義ＭＴＧを実施し、システム要件から詳細仕様への落とし込みとDBスキーマー設計を実施・プロトタイプを作成し、顧客と実装イメージを共有を顧客と合意形成を図る・画面設計およびレポート＆ダッシュボード、ワークフロー等の詳細設計を実施 ●構築作業・オブジェクトのカスタマイズと項目設定・画面開発（LWC/Apex/VisualForce/SOQL/Apexトリガー）・Lightningフロー開発・データ連携開発（基幹システムとの連携開発（Java））・クラウド環境へデータインポート作業 ●リリース作業・本番環境へのローンチ作業・操作マニュアル作成・クライアント様への操作説明会の実施 ●ユーザーサポート・年会保守契約に基づき、クライアント様へのフォローアップおよび機能開発を行う・クライアント様へ新な活用提案などを通じて、次期開発の開発を行って頂きます ●入社後の仕事の流れ入社 ⇒ 資格取得 ⇒ プロジェクト参画 ⇒ ＰＭとして複数案件をお任せします。 ※プロジェクトの進め方はアジャイル開発で必要以上にドキュメントを作成するなど無駄な作業はありません。 ※各種Saleforce認定資格の取得が可能です。 ※社内チャターで有識者の技術サポートが受けれる環境です。 ■魅力・クライアント直請案件（年間１００件以上をローンチ、ほぼ１００％社内案件）・セールスフォース社のコアパートナー企業です。全国各地のクライアント様のシステムをリモートワークで構築を行います。変更の範囲：会社の定める業務

カリーナシステム株式会社

【東京/大田区】営業職※医療向け映像システム◇年休125/フレックス可/プライム上場EIZOグループ【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

東京事業所住所：東京都大田区大森北1…

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450万円〜649万円

正社員

〜【映像×医療】病院向けシステムで国内シェア1位/土日祝休・直行直帰可で働きやすい環境◎〜【変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事内容プライム上場のEIZO株式会社を親会社にもち、高い映像処理技術を持ったエンジニアが集まって創立された同社にて営業をお任せします。医療系システム業界では今後もマーケット拡大が予想されており、同社の高い技術をさらに拡販していく重要なポジションです。具体的には… ・地域の中核病院から大学病院など大小規模に関わらず手術映像記録配信システムの提案営業を行っていただきます。・受注までのスパンは早くて1年、長いと5年ほどかかることもございます。医療従事者や情報システム担当者とヒアリングを重ね最適なシステムをプランニング、最終的には現地導入打合せまで行い、信頼関係・やりがいを感じる仕事です。・商談には営業だけではなく技術者も同席することが多く、会社全体として活動しています。また開発部門を自社で持ち、高い技術力と迅速な対応力が強みです。・現在【チーム医療を支える】をキーワードに、『映像』をネットワーク経由でリアルタイム「ライブ配信」、その映像を記録保存「ライブラリ化」する当社システムは全国450を超える施設でご利用頂いております。 ■組織構成営業：6名（平均年齢40歳前後） ■働き方・年休125日、直帰可、フレックス勤務OK！　家庭都合や平日も趣味を楽しむためにフレックスで柔軟な働き方ができ、例えばスポーツ観戦の為に1時間早く帰る等が叶う環境です。・出張あり　関東を中心に全国のお客様をお任せします。展示会や納入立ち合い等で全国的な出張が発生する可能性があります。 ■同社の特徴現在同社が扱う医療系システム市場の規模は40〜50億円と言われており、今後は80億円までの成長が予測されています。大手が参入しづらいニッチな市場において、元来培った高い映像処理技術を武器に、現在国内シェア１位を記録しています。同社が扱う手術映像の記録・管理・視聴システムは、手術現場でのチーム医療に貢献しているほか、学会やカンファレンスなどの学術的用途から、患者とその家族への説明、医療ミス訴訟対策まで幅広く活用がなされおり、今や医療現場に不可欠なインフラとなっております。変更の範囲：本文参照

ＣＳＯ事業の大手企業

【看護師、日勤】医療用機器操作問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。日勤のみシフト勤務です。

コールセンタースタッフ、看護師

東京(池袋)

￥

350万円〜400万円

正社員

メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。・血糖測定器の使用方法・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 ■医療機関への訪問指導依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導を行っています。 ※日帰り出張あり

株式会社ＬＩＧ

ITコンサルタント／IT戦略の立案〜運用支援の提案◆プライム案件90％以上／原則自社開発【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、プリセールス

本社住所：東京都台東区小島2-20-…

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1000万円〜1000万円

正社員

【DX戦略ファームを目指すWeb制作会社／ベンチャー企業から大手企業まで幅広く取引／原則自社開発・客先常駐案件原則なし／土日祝休み】 ■業務内容： ITコンサルタントとして、企業のIT戦略立案から技術導入や運用支援に至るまで、クライアントとコミュニケーションを取りながら企画提案を行っていただきます。 ■具体的な業務内容：・サービス、ビジネス要件の策定、提案（顧客折衝含む）・スコープ調整・全体WBS作成、進捗管理・要件定義・品質管理 ■業務の特徴：新規の問い合わせからの提案やエンハンス業務から発生した小規模〜大規模案件まで様々ですが、クライアントの描くビジョンを中長期のロードマップに落とし込むなど、クライアントと定期的にコミュニケーションを取りながら案件化を目指します。案件化（受注）が決まった際には、案件によってはそのままPMとして継続頂くケースもございますので、PMの経験も多大に活かせるポジションになります。 ■案件の特徴：・SEOによるインバウンドの案件がほぼ100% ・ほぼ全ての案件がクライアントからの直請け(プライムベンダー) ・上流工程から実装、テストまでの全工程を内製化しており、ワンストップでサービスを提供＜案件事例＞・大手ECサービスの新規事業サービス・官公庁の新規サービス構築・ヘルスケア系スマートフォンアプリケーション開発・他、生成AIを活用した新規サービス立ち上げ支援、toCサービスのアプリ開発 ■組織体制・環境：・業界歴10年以上のベテランが参画しており、大手外資系コンサルタントが多数在籍・原則自社開発であり、客先常駐案件は原則なし(今後も100%無いとは言い切れませんが、現段階で常駐しているメンバーは０人です) ・平均残業時間は10時間未満であり、定時帰りの社員が多数変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アシスト

インフラエンジニア（システム運用）◆大手・優良企業中心／技術支援スキル向上／土日祝休み【エージェントサービス求人】

プリセールス

本社住所：東京都千代田区九段北4-2…

￥

700万円〜999万円

正社員

【商社×ITコンサル×エンジニア集団／賞与年3回・直近5年平均15.3ヵ月／平均勤続年数14.2年】 ■業務内容：私たちの仕事は、ITSM／ITOM製品の設計、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわたります。お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、ビジネスを支えるITシステムの安定稼働と効率化・最適化を総合的に支援します。 ■業務詳細：主な業務は以下となります。 ◆プリセールス・製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動・お客様課題の理解、要件確認、提案書の作成、プレゼンテーション・社内外への情報発信、イベントの企画と運営 ◆ポストセールス・ITSM／ITOM製品の設計、導入、構築・製品バージョンアップ・システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス・導入後のアフターフォロー、チューニング・事業企画 ◆販売戦略立案・メーカー対応・各種イベントの企画、運営 ◆教育・製品活用に向けた各種トレーニング・個社別オンサイトトレーニング ◆マネジメント・プロジェクトマネジメント・チームマネジメントの支援・チームメンバー育成の支援ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。 ■担当顧客：営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心 ■担当分野・製品： ◆ITSM／ITOM分野取り扱い製品…JP1／Service Management Automation X／Zabbix／JENNIFER／Red Hat Ansible Automation Platformなど ◆ログ管理分野取り扱い製品…Logstorage ■当ポジションの魅力： ◆様々な業界のシステムやニーズに触れることができるため、エンジニアとしての対応できる範囲が広がります。 ◆製品やサービスの機能検証、販売促進活動、セミナーやイベント企画等の社内プロジェクトに参加することで、日々の実務以外にも役割を超えた多様な経験を積むことが可能です。 ◆製品開発を行わない独立系商社であるため、お客様とメーカーの間でもフラットな立場でお客様の成功をサポートすることができます。変更の範囲：会社の定める業務

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