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検索結果: 11,723件(1〜20件を表示)
株式会社One's Will
電話での各種サービスの案内・受付/営業一切なし/話好きが活かせます♪
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
【東京・埼玉・神奈川・大阪の拠点・また…
250万円〜450万円
正社員
★無料サービスの案内やお問合せへの対応なので、感謝されることが多い仕事です♪ ★スタッフは20代・30代が中心。女性が多く、先輩たちもほぼ100%未経験スタートです♪ ★あなたらしさを活かせる『架電と受電』の2スタイル。 あなたのご希望や適性に合わせて選べます。 また、やってみて合わないなと思ったら、ジョブチェンジも可能です。 やりたいことや自分に合うことを 選択できるのが当社の特長です♪ 【架電業務例】 ◎J:COMサービス利用者様への各種サービスのご提案・情報共有 ※新しい危機への無料交換のご案内など ◎旅行サービス利用者様へのご案内 など ★商品を売り込むなどの営業対応は一切ありません! 【お問い合わせ受電対応例】 ◎商品についてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎会社へのお問合せ全般の受付対応 など ★クレーム対応ではなく、受付業務ですのでご安心ください!
スパイダープラス株式会社
カスタマーサポート(受電、勉強会対応)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…
400万円〜500万円
正社員
◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を 的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)
株式会社ネオキャリア アウトソーシング事業本部 オフィスサポート事業部
サポート事務*完全未経験OK*充実の研修制度*残業ほぼなし*ネイルOK*FO2
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サ…
300万円〜450万円
正社員
◆90%が未経験スタート◆残業は月5~10h程度で定時退勤も可能◆あなた専用のフルカスタマイズ研修◆服装・髪型・ネイル自由(クライアント先による)◆正社員として働いたことがない方も歓迎! 【事務でチームをサポート】データ入力や資料作成をお任せします! —*具体的な仕事内容*— ◇電話やメールを用いたお客様対応 ◇WordやPowerpointを使用した資料作成 ◇Excelを使用したデータ入力 ◇議事録やマニュアル作成 ◇受付等、その他オフィスワーク 少しずつ覚えながら、できることを増やしていきましょう! —*あなた専用のフルカスタマイズ研修*— 苦手意識を持っていること、新しく学びたいスキル等、なんでもご相談ください! 合計70項目のカリキュラムから、あなたにピッタリの研修をご用意します。 例えば… ・ビジネスメールや電話応対 ・PC基本操作やタイピング練習 ・資料作成(WordやPowerPoint) ・データ集計や関数(Excel) ・タスク管理やPDCAサイクル研修 ・自己理解ワークやキャリア面談 など \ここがPOINT!/ ◆先輩社員の90%が未経験スタート!前職は飲食店スタッフやアパレル店員、サロンスタッフ、保育士など様々です。 ◆PCスキルに自信がなくても全然OK!電話の受け答えやメール作成から学べます。 ◆残業ほぼなし・年休120日以上(土・日・祝日)でムリなく続けられるお仕事です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
サポート事務/未経験OK/教育制度充実/残業少なめ/産育休実績多数/25-0005
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
配属先プロジェクトに下記いずれかでの勤…
300万円〜450万円
正社員
★厚生労働省認定『プラチナくるみん』『えるぼし』取得済 ★定着率95%!はたらきやすさが自慢! ★e-learning受け放題!スキルアップも◎ ★年間休日125日!ライフサイクルに合わせて休暇取得可! 企業の従業員様や一般のお客様向けの各種サービスや 製品を対象としたカスタマーサポート業務を行います。 ~*具体的なお仕事内容*~ ●お客様企業が提供するサービス・製品のサポート対応 ●お客様企業のインフォメーション対応 ●商品の受注や商品に関するお問い合わせ対応 ●ECサイトの商品・プランの登録、変更、解約対応 \安定企業ではたらく安心感あり/ ◎まずは導入研修で専門知識をイチから習得! ◎必要な知識は入社後にきちんと教えてもらえます! ◎プラチナくるみんとえるぼしに認定企業! ◎産前産後休暇・育児休職制度でライフステージを問わず活躍可能 ◎年間休日125日!お休みの相談がしやすくプライベートも充実♪ ◎入社時点では、専門知識や経験は不問!チームワークを重視したお仕事です! ※(変更の範囲)業務の都合により転勤、出向または職種の転換を行い、 会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
事務スタッフ(楽天市場・楽天トラベルなど)*未経験OK*土日祝休/25-0004
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
二子玉川駅近くの楽天オフィス内! 東京…
250万円〜350万円
正社員、契約社員
★プラチナくるみん・えるぼし認定取得 ★定着率95%!はたらきやすさが自慢!★年休125日! ★服装はオフィスカジュアルでOK ★スマイル子育て支援金★残業月平均10h~20h程度 ヘルプデスクや各種コールセンターなど、多数の企業をサポートしている当社。 今回は【楽天市場・楽天トラベル】でのバックオフィス業務や、 出店者様サポートなどを担当いただける方を募集します! ~どんなお仕事?~ □新規出店までの促進業務 □契約中の企業に向けた各種サービスの利用やイベント参加ご案内業務 □費用付替えなどの事務処理業務 □楽天関連の各種バックオフィス業務 など あなたの経験や希望を考慮し、最適なポジションへ配属します。 ぜひお気軽にご相談ください! \ココが安心ポイント/ ★まずは手厚い入社時導入研修からスタート ★必要な知識は入社後に学べばOK ★配属先でも実務研修があるからわからないことはしっかり聞ける環境です ※(変更の範囲)業務の都合により転勤、出向または職種の転換を行い、 会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
株式会社ナンバメイト
事務スタッフ*業績賞与10年連続支給中*髪色ネイル服装自由*6連休取得可
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
大阪府大阪市中央区谷町9-5-15 中…
250万円〜400万円
正社員
★内定まで最短1週間★平日10時出勤★有給取得率98%★繫忙期でも残業月2時間以内★髪色ネイル服装自由★ルーティンワークで始めやすい仕事★賞与年2回+業績賞与 / 「友達と一緒に免許合宿を予約したいです!」 というお問い合わせに対応し、手配するお仕事です♪ \ 【基本的なお仕事の流れ】 ▼問い合わせ受付(電話・Web・メール) ▼教習所の空き状況をシステムで確認 ▼料金・プランをご案内(決まった内容をお伝えするのみ) ▼振込案内などの事務作業 ‥‥‥‥‥ □入社後1ヶ月間の研修で必要な知識を学んでいけます! □19時(土・日・祝は、18時30分)に受付終了→残業なし □先輩社員が近くにいるので困った時も安心◎ ‥‥‥‥‥ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社ナンバメイト
事務スタッフ*創業36年*内定まで最短1週間*有給取得率98%*残業月2H
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
大阪府大阪市中央区谷町9-5-15 中…
300万円〜400万円
正社員
*内定まで最短1週間*髪色ネイル服装自由*賞与年2回+業績賞与*平日10時出勤*有給を全て消化する社員多数*繫忙期でも残業月2時間以内*ルーティンワークで始めやすい仕事*未経験歓迎*OJT研修あり ━*難しくない、覚えやすいお仕事*━ 「友達と一緒に免許合宿を予約したいです!」 そんなお客様のお問い合わせに対応し、手配するお仕事です。 【基本的なお仕事の流れ】 ▽問い合わせ受付(電話・Web・メール) ▽教習所の空き状況をシステムまたは電話で確認 ▽料金・プランをご案内(決まった内容をお伝えするのみ) ▽振込案内などの事務作業 ━*シンプル×ゆったり働ける環境*━ ◎必要な知識は入社後1ヶ月間の研修で学んでいける! ◎定時に受付終了→だから残業なし! ◎先輩社員が近くにいるので困った時も安心 ◎マニュアル完備で、初日から無理なく始められます …など難しいことはありません。 自分のペースで働けるから、 長く働いている社員が多数活躍中です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社どんぐりソフト
社内SE/上流工程中心/40代50代活躍/自社内勤務/リモートOK/フレックス制/昼出社OK
オープン系SE、社内システム開発・運用
★本社勤務!最寄りは柏駅!自転車での通…
450万円〜800万円
正社員
千葉を中心に知名度を誇るグループ企業「新昭和グループ」の一員である当社。 あなたには、システムの要件定義など上流工程を中心に、PJTの進行管理などをお任せする予定です。 【具体的には】 ◆システム導入サポート ◆社内・取引先企業とのスケジュール調整 ◆PJTのPL業務・進行管理 ◆取引先企業からの要望のヒアリング・予算計算・提案 └「もっとこんな機能がほしい」といった要望をヒアリング。 状況に応じて予算の見積もりを出したり、新しいシステムを提案したりします。 ※その他、インフラ領域のネットワークの運用保守などもお任せします。 ★取引先企業とのやり取り・調整・提案がメインになってくるため、顧客対応に慣れている方を歓迎します。 ★堅苦しいルールはありませんので、これまでに培ってきた経験やスキルなどを最大限生かして働けます! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 担当:客先折衝・要件定義・開発工程管理、インフラ運用保守など ≪開発案件≫ ・介護事業者向けシステム開発 ・野菜工場向けシステム開発 ・企業向けグループウェア開発 ・住宅企業向けサイト構築 ・基幹システムリプレイス開発 など ≪インフラ案件≫ ・子会社統合時のネットワークの再構築 ・ネットワーク遅延の解析・解決 ・全社的なセキュリティ対策の検討や設置 ・全社的なセキュリティ教育実施 ・サーバ・ルータの老朽化に伴う入れ替え作業 【注目】居心地の良い職場で、一緒に働くメンバーをご紹介! 当社では30~50代の落ち着いた世代のエンジニアがのびのび活躍しています◎ ■Aさん(30代後半)/開発プロジェクトリーダー 子供を持つパパエンジニア。音楽とお酒が好きで、休日はバンド活動やアルコールの摂取を楽しんでいます。少し人見知りですが、打ち解けるとよく話してくれます! ■Bさん(50代前半)/開発プロジェクトリーダー ベテランエンジニア。経験豊富で面倒見の良い頼れる存在です。 お客様からの信頼も厚く、子煩悩で家族想いのやさしいパパさんです。 ■Cさん(50代前半)/開発プロジェクトマネージャー 温厚な人柄でどんぐりの愛されキャラ。経験・知識も豊富で、安定感は抜群です。 野球をこよなく愛すベテランエンジニアです。 【注目】エンジニア経験を存分に活かして、新たなキャリアを 今回募集するのは上流工程を中心に、要件定義やプロジェクトの進行管理などを行うポジション。お客様と直接深く関わることができるため、「コミュニケーションエラーで連携が取れずに仕様変更が発生した」など煩わしい思いをすることが少ないのも魅力です! 《直接感謝されるやりがいも》 「こんなシステムが欲しいんだよね」 「もっとこんな機能があるといいかも」 そんな声を直接いただき、反映できる環境です。 導入サポートを通じて社員から感謝の言葉をもらえることもあります! 試用期間の雇用形態に差異はありません
株式会社ティーオーエイチ
ITサポート*実務未経験OK*女性100%*有給消化率80%*残業ほぼ無*リモート有
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
東京都新宿区西新宿3-17-7 西新宿…
300万円〜500万円
正社員、契約社員
\女の転職type経由の入社者も活躍中!*女性100%/ ★有給消化率80%&年間休日120日以上 ★残業月10h程度 ★リモートワークOK/フルリモ案件もあり ITサポートとして、様々なプロジェクトの中から 希望や適性に合ったお仕事をお任せします! *プロジェクトの一例* ●大手通信事業者のマーケティング業務 └データ分析やシステム登録・第三者チェック支援・マーケティング業務 ●エンタメ向けマーケティングWebサービスの法人営業サポート └SNSを活用したファンコミュニティ促進・Webサイトデザインチェック └スケジュール管理・クライアントからの問い合わせ対応 ●大手求人会社向けPMO補佐業務 └議事録作成・スケジュール管理 └タスク管理・ドキュメント作成など ●製造業経理部業務支援 └海外を含めたグループ会社に対して経理システムの要望をヒアリング └英語でのヒアリング、英語ドキュメント作成 ●システム運用のサポート └ユーザー問い合わせ対応申請作業 └定例作業 ●生保会社様PMO案件 └エンドユーザーへ問い合わせ対応 └データ照合やCSVを元にユーザーに対して見やすい資料の作成 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社サンユニフォーム
【名古屋/伏見駅スグ】社内SE/システム運用メイン/SI歓迎◆転勤無/年休125日/残業月10h【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、社内システム開発・運用
本社 住所:愛知県名古屋市中区錦1-1…
450万円〜799万円
正社員
■概要:同社の社内SEとして下記業務をお任せいたします。 ■職務詳細: 〇同社のコンピューター管理部門において、社内基幹システムのソフト及びハードの管理責任者として業務をお任せいたします。 〇帳票類の出力や月次・年次更新業務、各マスターデータのメンテナンスなどにも対応いただきます。 〇必要に応じてソフト機能の追加等、ソフト、ハード両面のシステム全般を管理していただきます。 【具体的には】 ・社内の基幹システムへのソフト機能追加、導入ソフトの選定やシステム運用 ・帳票類出力 ・月次・年次更新業務 ・各マスターデータのメンテナンス ・社内ヘルプデスク対応など またシステム改修や導入などに関しては、各ベンダーとの折衝やシステム選定などにも対応いただきたいと考えております。また、当社社員へのPCやシステム利用に関しての問い合わせ対応や運用に関するガイドなどにも対応いただき、社員がストレスなくシステムを活用できる環境作りにも尽力いただきたいと考えております。 ■求められる役割: 社内のIT化、業務効率化を推進いただき、より使いやすい、利便性の高いシステム運営をサポートいただきます。将来は社内システム部門のコア社員として業務指導や人材育成に尽力いただき、社内システムの高度化や社内システム部門の組織強化に貢献いただきたいと考えております。 ■当社の特徴 <業種別専任の提案デザイナー> オフィス・飲食店・工場など様々な業種に対応した専任の提案デザイナーが営業担当と共に商談に加わります。 より専門的な知識とお客様の業界への多くの提案経験を積んだエキスパートが、様々な要望に応えます。 <オリジナルデザイン> ユニフォーム、事務服、作業着、その他業務用ウェアを独自デザインにて製作しています。 素材・デザイン選定やコスト等の提案を通じ、企業イメージを差別化することができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社東京テレマーケティング
【受付コールセンター管理業務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
コールセンタースタッフ、一般事務・営業事務系その他
株式会社東京テレマーケティング 転勤の…
〜279万円
正社員、契約社員
当センターの業務は、ATMの故障対応やキャッシュカード紛失時の受付、インターネットバンキングの問い合わせ対応等の受信業務がメインです。 お任せする仕事は、金融機関への問い合わせ対応を行うコミュニケーターのフォローと管理、お客様企業対応です。 コールセンター未経験者でも大丈夫! 丁寧な研修があります。 最初に業務知識や電話対応方法の研修がありますし、対応方法はマニュアルがあるので初めての方でも安心!言葉遣いやビジネスマナーも学べますよ♪ 仕事の流れや対応に自信が持てるまでしっかりサポートします! 業務内容の変更範囲:変更なし
(株)マイセルフ
【77~新宿♪月収30万円以上可】充実の研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★_202505291521
コールセンタースタッフ
[勤務地] 新宿区新宿 [アクセス]…
316万円〜
派遣社員
[概要] 【77~新宿♪月収30万円以上可】充実の研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★_202505291521 [詳細] 【お仕事内容】 <ドコモサービスに関する問合せ対応♪ 各種お手続き、お問い合わせ、おすすめサービスのご提案など ✅料金プランのご相談 ✅住所変更手続き ✅盗難、紛失時の利用中断・再開 ✅支払方法の変更 ✅ご契約内容・ご利用料金の確認 ✅各種サービスのお問い合わせ・申し込み お客様の”困った”の時にお役に立てる! マニュアル完備◎ --------------- ■ スタッフインタビュー① 「電話なんてムリ…だった私が、今では“お客様の心に届く声”を目指してます!」(26歳・元カフェ店員) 最初はほんとにドキドキで、「クレームばかりだったらどうしよう…」って不安でいっぱいでした。でも、やってみたら、マニュアルも研修も超しっかり!困ったときにはすぐに助けてくれる先輩たちがいて、ひとりじゃないって思えました。 いまでは「あなたの説明が一番わかりやすかった!」なんて言ってもらえることも。お客様の心にちゃんと届く“言葉の魔法”を使えるようになるって、こんなにうれしいんだって思いました♡ ■ スタッフインタビュー② 「話すのが好き!その気持ちが、わたしの武器になりました」(24歳・元アパレル販売) 前のお仕事では、笑顔で立ちっぱなしの日々。でも「話すことが好き」って気持ちはずっと変わらなくて、次は“座ってできる接客”にチャレンジしてみようと思いました。 電話だと表情は見えないけど、声のトーンや言い方で伝わることってすごく多くて、まるで「声だけで気持ちを届けるヒロイン」みたいって感じてます(笑)!自分の言葉でお客様に安心を届けられる毎日、じわじわと自信が湧いてきました! ■ スタッフインタビュー③ 「できないって思ってた私が、“できる自分”に変わっていく魔法みたいな毎日」(27歳・元事務補助) 「自分の言葉に自信がない」…それが、はじめたころの私。でも、研修で一つひとつ丁寧に教えてもらいながら、“言葉のレッスン”を積んでいくうちに、少しずつ気持ちが前向きに変わっていったんです。 今ではお客様対応もバッチリこなせるし、新人さんにアドバイスすることも。がんばる誰かの背中を押せるようになった自分が、ちょっと誇らしいです♪ 未来の私も、もっと輝けるって信じてます! 【PR・職場情報】 ★マニュアル完備!コールセンター★ ◆人とお話するのが好きな方 ◆土日勤務ができる方歓迎♪ ◆初めてなので、サポート体制が整っている職場がいい方 ★オフィスカジュアルでOK/自分らしいスタイルで働けます! ※派手なデザインでなければTシャツ・トレーナー類もOK♪ ★ハロウィンなど季節にあわせた 楽しいイベント♪を実施! ★様々な楽しいコンテストを実施しています! お客様から感謝やお褒めのことばをもらった方には 独自ポイントをプレゼント★ 貯めたポイントは、カタログギフトから商品に 交換することができます! 一緒にスタートする仲間もたくさんで 楽しみながらお仕事できますよ! 【求人の特徴】 ◆未経験であっても安心スタート! ・「専門知識がなくて不安…」 そんな方も大丈夫!充実の研修・サポート体制で、 基礎からしっかり学べる環境が整っています! ◎将来的には在宅勤務もOK! ◎研修充実!フォロー体制バツグン! 下記エリアより通勤されてる方多数!! 東京都内、東京23区内、 千葉・埼玉・神奈川県内…など
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
【営業(大阪)】内勤■三菱UFJフィナンシャルグループ■手当・福利厚生充実■直近2年以内の中途入社者離職率6%
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ
大阪市中央区城見1-2-27 クリスタ…
500万円〜650万円
正社員
新規お問い合わせをいただいたお客さまの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対(インバウンド) └既存会員の皆さまへの各種ご案内(アウトバウンド) ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート(お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など) ■リアルサービスセンター └自動契約機(『むじんくん』コーナー)ご来店のお客さまの新規受付~融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き 【研修・フォロー体制】 ▼入社後は 金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月ほど行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことなどは、何でも聞ける環境です。 ▼独り立ち後は 営業部独自の研修・全社研修など、スキルを磨ける場をご用意しています。 (業務内容の変更) 雇入れ直後:顧客応対・事務業務 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務) 【注目】働きやすい環境を整えています お客さまの満足度向上を大切にすると同時に、「ES(従業員満足)無くしてCS(お客さま満足)無し」を掲げる当社。お客さまに満足していただくために、まずはアコムで働く社員を大切にしており、充実の就労環境を整えています。 ■有給休暇取得率:83.5%(取得日数:15.3日) ■平均勤続年数:15.5年 ■平均残業時間:20.4時間/月 ■育児休業取得率:男女ともに100%(復職率100%) ■係長級にある者に占める女性の割合:30.6% 【注目】多様なキャリアを歩みながら成長できます 「失敗を恐れず挑戦しよう」という風土のもと、一人ひとりの志向に合わせて社員を支援しており、多様なキャリアを歩みながら成長していけます。 ■キャリアパス例 └部署内で管理職へ昇進 └簿記の資格を取得し財務部へ異動 └英語スキルを活かし海外事業部へ異動 └データ分析スキルやプログラミング経験を活かし営業企画部へ異動 └部下のマネジメント経験を活かし人事部へ異動 など 試用期間中の雇用形態に差異はありません
(株)マイセルフ
【7/7~みなとみらい】未経験OK♪研修充実◎遠隔サポート業務◎_202505291507
コールセンタースタッフ
[勤務地] 横浜市西区みなとみらい …
336万円〜
派遣社員
[概要] 【7/7~みなとみらい】未経験OK♪研修充実◎遠隔サポート業務◎_202505291507 [詳細] 【お仕事内容】 <スマートフォンに関する問合せ対応♪> お問い合わせをいただいたお客様と、画面を共有しながら 操作方法の案内を行ったりします。 ドコモ専用リモートサポートシステムを使用して お客様のお困りごとをリモートサポートで 解決して頂くお仕事です! (問合せの例) 「アプリのダウンロード方法がわからない…」 「メールの設定方法を教えてほしい…」 「マナーモードに設定を変更したい」 「パソコンとの接続方法が分からない…」 など <1日流れ(例)> 出社:1日ごとに席が変わるので、 ロッカーから自分の荷物を取り出し、 自分のチームが座る席をモニタで確認! 仕事の開始準備! ↓ ミーティング ・全体ミーティングで昨日の応対状況 ・チームミーティングで周知事項の共有 サービスの変更点など確認し、 お客様対応の準備! ↓ お客様対応開始! ↓ 昼休憩 ↓ お客様対応 ※月1~2回SVさんと一緒に 日々の応対に対して フィードバッグなどあり! ◎フォロー体制バツグン! ↓ 業務終了! 【PR・職場情報】 \お客様の”困った”の時にお役に立てる! マニュアル完備!コールセンター★/ 【まずはしっかり研修スタート】 未経験も多数活躍! はじめてさんも安心してスタートOK! 一緒にスタートする仲間もたくさんで楽しみながらお仕事できますよ! 【求人の特徴】 ◎20~40代多数活躍! ◎ゆくゆくは在宅勤務もOK! ◎研修充実!フォロー体制バツグン! 下記エリアより通勤されてる方多数!! 東京都内、東京23区内、 千葉・埼玉・神奈川県内…など <WEB登録OK>登録は来社不要! WEB登録OKなのでご自宅で完結!
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
【営業(横浜)】内勤■三菱UFJフィナンシャルグループ■手当・福利厚生充実■直近2年以内の中途入社者離職率6%
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ
神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134 …
500万円〜650万円
正社員
「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいただきます。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対(インバウンド) └既存会員の皆さまへの各種ご案内(アウトバウンド) ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート(お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など) ■リアルサービスセンター └自動契約機(『むじんくん』コーナー)ご来店のお客さまの新規受付~融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き 【研修・フォロー体制】 ▼入社後は 金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月ほど行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことなどは、何でも聞ける環境です。 ▼独り立ち後は 営業部独自の研修・全社研修など、スキルを磨ける場をご用意しています。 (業務内容の変更) 雇入れ直後:顧客応対・事務業務 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務) 【注目】働きやすい環境を整えています お客さまの満足度向上を大切にすると同時に、「ES(従業員満足)無くしてCS(お客さま満足)無し」を掲げる当社。お客さまに満足していただくために、まずはアコムで働く社員を大切にしており、充実の就労環境を整えています。 ■有給休暇取得率:83.5%(取得日数:15.3日) ■平均勤続年数:15.5年 ■平均残業時間:20.4時間/月(当ポジションは19時間) ■育児休業取得率:男女ともに100%(復職率100%) ■係長級にある者に占める女性の割合:30.6% 【注目】多様なキャリアを歩みながら成長できます 「失敗を恐れず挑戦しよう」という風土のもと、一人ひとりの志向に合わせて社員を支援しており、多様なキャリアを歩みながら成長していけます。 ■キャリアパス例 └部署内で管理職へ昇進 └簿記の資格を取得し財務部へ異動 └英語スキルを活かし海外事業部へ異動 └データ分析スキルやプログラミング経験を活かし営業企画部へ異動 └部下のマネジメント経験を活かし人事部へ異動 など 試用期間中の雇用形態に差異はありません
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
営業(大阪)◆内勤*三菱UFJフィナンシャルグループ*手当・福利厚生充実
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
大阪府大阪市中央区城見1-2-27 ク…
500万円〜650万円
正社員
国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ!★直近2年以内の中途入社者の離職率6%★産育休取得率男女ともに100%★年間休日121日 新規お問い合わせをいただいたお客さまの電話応対や、 既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対(インバウンド) └既存会員の皆さまへの各種ご案内(アウトバウンド) ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート (お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など) ■リアルサービスセンター └自動契約機(『むじんくん』コーナー)ご来店のお客さまの 新規受付~融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き (業務内容の変更) 雇入れ直後:顧客応対・事務業務 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務) 試用期間中の雇用形態に差異はありません
(株)マイセルフ
【7/2~代々木♪】充実の研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★_202505191031
コールセンタースタッフ
[勤務地] 渋谷区千駄ヶ谷5丁目 […
326万円〜
派遣社員
[概要] 【7/2~代々木♪】充実の研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★_202505191031 [詳細] 【お仕事内容】 <ドコモ>携帯操作の問合せ対応♪ 「スマートフォン※Android/iPhone」[フューチャーフォン」[タブレット端末」 の使い方や、 「オンライン画面の」操作案内など♪ お客様の”困った”の時にお役に立てる! マニュアル完備◎ --------------- ■ スタッフインタビュー① 「電話なんてムリ…だった私が、今では“お客様の心に届く声”を目指してます!」(26歳・元カフェ店員) 最初はほんとにドキドキで、「クレームばかりだったらどうしよう…」って不安でいっぱいでした。でも、やってみたら、マニュアルも研修も超しっかり!困ったときにはすぐに助けてくれる先輩たちがいて、ひとりじゃないって思えました。 いまでは「あなたの説明が一番わかりやすかった!」なんて言ってもらえることも。お客様の心にちゃんと届く“言葉の魔法”を使えるようになるって、こんなにうれしいんだって思いました♡ ■ スタッフインタビュー② 「話すのが好き!その気持ちが、わたしの武器になりました」(24歳・元アパレル販売) 前のお仕事では、笑顔で立ちっぱなしの日々。でも「話すことが好き」って気持ちはずっと変わらなくて、次は“座ってできる接客”にチャレンジしてみようと思いました。 電話だと表情は見えないけど、声のトーンや言い方で伝わることってすごく多くて、まるで「声だけで気持ちを届けるヒロイン」みたいって感じてます(笑)!自分の言葉でお客様に安心を届けられる毎日、じわじわと自信が湧いてきました! ■ スタッフインタビュー③ 「できないって思ってた私が、“できる自分”に変わっていく魔法みたいな毎日」(27歳・元事務補助) 「自分の言葉に自信がない」…それが、はじめたころの私。でも、研修で一つひとつ丁寧に教えてもらいながら、“言葉のレッスン”を積んでいくうちに、少しずつ気持ちが前向きに変わっていったんです。 今ではお客様対応もバッチリこなせるし、新人さんにアドバイスすることも。がんばる誰かの背中を押せるようになった自分が、ちょっと誇らしいです♪ 未来の私も、もっと輝けるって信じてます! 【PR・職場情報】 ★マニュアル完備!コールセンター★ ◆人とお話するのが好きな方 ◆土日勤務ができる方歓迎♪ ◆初めてなので、サポート体制が整っている職場がいい方 ★オフィスカジュアルでOK/自分らしいスタイルで働けます! ※派手なデザインでなければTシャツ・トレーナー類もOK♪ ★ハロウィンなど季節にあわせた 楽しいイベント♪を実施! ★様々な楽しいコンテストを実施しています! お客様から感謝やお褒めのことばをもらった方には 独自ポイントをプレゼント★ 貯めたポイントは、カタログギフトから商品に 交換することができます! 一緒にスタートする仲間もたくさんで 楽しみながらお仕事できますよ! 【求人の特徴】 ◆未経験であっても安心スタート! ・「専門知識がなくて不安…」 そんな方も大丈夫!充実の研修・サポート体制で、 基礎からしっかり学べる環境が整っています! このお仕事で身に付くスキル ・正しく丁寧な言葉遣い 敬語、メールの文章作成などに役に立ちます ・ビジネスマナー 失礼のない挨拶、お詫びの仕方、言い回し方など ・コミュニケーション力 ニーズの把握、臨機応変な対応、傾聴力、提案力・営業力、柔らかい口調 ・パソコンスキル 事務処理能力、セキュリティ対策の意識 など、今後の社会人人生でどこにいっても役に立つスキルが手に入ります。 ◎将来的には在宅勤務もOK! ◎研修充実!フォロー体制バツグン! 下記エリアより通勤されてる方多数!! 東京都内、東京23区内、 千葉・埼玉・神奈川県内…など
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
営業(横浜)◆内勤*三菱UFJフィナンシャルグループ*手当・福利厚生充実
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町134 …
500万円〜650万円
正社員
国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ!★直近2年以内の中途入社者の離職率6%★産育休取得率男女ともに100%★年間休日121日 「お客さま第一義」を信条に、 電話応対・お客さまサポートの業務に 取り組んでいただきます。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対(インバウンド) └既存会員の皆さまへの各種ご案内(アウトバウンド) ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート (お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など) ■リアルサービスセンター └自動契約機(『むじんくん』コーナー)ご来店のお客さまの 新規受付~融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き (業務内容の変更) 雇入れ直後:顧客応対・事務業務 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務) 試用期間中の雇用形態に差異はありません
(株)マイセルフ
【7/7~池袋♪】充実研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★_202505291417
コールセンタースタッフ
[勤務地] 豊島区南池袋1丁目 [ア…
293万円〜
派遣社員
[概要] 【7/7~池袋♪】充実研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★_202505291417 [詳細] 【お仕事内容】 <あんしん遠隔サポート>に関する問合せ対応♪ 「スマホ操作、関連アプリ」に関する問合せに対し、 ご説明するお仕事です。 (問合せの例) ・操作の仕方を教えてほしい ・アプリの使い方を教えてほしい など お客様の”困った”の時にお役に立てる! マニュアル完備◎ --------------- ■ スタッフインタビュー① 「電話対応なんて無理!と思ってた私が、今は“声の接客”を楽しめています」(26歳・前職:飲食店スタッフ) 最初は「私にできるのかな」と本当に不安でした。パソコン操作も慣れてなかったし、クレーム対応のイメージが強くて…。でも、実際はマニュアルがしっかりしていて、先輩がフォローしてくれる環境が整っていました。 1ヶ月の研修では、話し方や言葉遣い、PC操作までしっかり教えてもらえて、実務に入るときには「やってみよう!」と思えるほど自信がついていました。今はお客様から「丁寧にありがとう」と言われると、自分が誰かの役に立てている実感があってやりがいを感じます。 ■ スタッフインタビュー② 「“人と話すのが好き”が強みに。立ち仕事からキャリアチェンジ成功!」(24歳・前職:アパレル販売) ずっと販売の仕事をしていたのですが、体力的にもきつくて…。でも「人と話すのは好きだし、それを活かしたい」と思ってこの仕事にチャレンジしました。 最初は電話越しのやりとりに戸惑いましたが、「対面接客と似ているな」と思うようになってからはぐっと楽しくなりました。相手の声だけで気持ちをくみ取ったり、表現を工夫したりするのが面白くて、今では自分の対応がチームでも評価されるように!体力的にも働きやすく、長く続けたいと思える仕事です。 ■ スタッフインタビュー③ 「未経験でも、ゼロから“できる”自分に。着実に成長できる環境です」(27歳・前職:事務補助) 入社当初は、敬語や言葉遣いなどに自信がなくて、毎日緊張していました。でも、研修でロールプレイを何度もやったり、フィードバックをもらえたりすることで、少しずつ慣れていけました。 一人で対応できるようになるまでは不安もありましたが、SVさんがすぐにフォローに入ってくれるので安心感がありました。今では、後輩に教える機会もあって、自分が成長していると実感しています。「自信がない」からこそ始めてよかった仕事だと思います。 【PR・職場情報】 ★マニュアル完備!コールセンター★ ◆オフィスワークを目指している方 ◆人とお話するのが好きな方 ◆土日勤務ができる方歓迎♪ ◆サポート体制が整っている職場がいい方 ◆キャリアを積んでいきたい方 ★オフィスカジュアルでOK/自分らしいスタイルで働けます! ※派手なデザインでなければTシャツ・トレーナー類もOK♪ ★ハロウィンなど季節にあわせた 楽しいイベント♪を実施! ★様々な楽しいコンテストを実施しています! お客様から感謝やお褒めのことばをもらった方には 独自ポイントをプレゼント★ 貯めたポイントは、カタログギフトから商品に 交換することができます! 【まずはしっかり研修スタート】 ★ブランクありで復帰した方も多数活躍! ブランクある方も安心してスタートOK! 一緒にスタートする仲間もたくさんで 楽しみながらお仕事できますよ! 【求人の特徴】 ◆未経験であっても安心スタート! ・初めてのコールセンターで不安・・・ ・接客しかやってこなかった自分に出来るかな・・・ そんな方も大丈夫!充実の研修・サポート体制で、 基礎からしっかり学べる環境が整っています! ◎将来的には在宅勤務もOK! ◎研修充実!フォロー体制バツグン! 下記エリアより通勤されてる方多数!! 横浜市、川崎市、相模原市 八王子市、立川市、町田市 千葉市、浦安市、市川市 さいたま市、新座市、朝霞市 …など
(株)マイセルフ
【7/7~代々木♪】最高時給2,350円・語学スキルを活かそう◎代々木駅徒歩2分の駅チカ!_202505291535
コールセンタースタッフ
[勤務地] 渋谷区 [アクセス] J…
345万円〜
派遣社員
[概要] ◎30~40代多数活躍! ◎研修充実!フォロー体制バツグン! 下記エリアより通勤されてる方多数!! 東京都内、東京23区内、 千葉・埼玉・神奈川県内…など <WEB登録OK>登録は来社不要! WEB登録OKなのでご自宅で完結! [詳細] 【お仕事内容】 <ドコモ関連問合せ対応> ドコモの携帯電話のサービスや 料金等についてご案内するセンターでの お仕事です。 ・代理店窓口へ来店したお客様と 店頭スタッフ (もしくは専用センタースタッフ) との電話を介した通訳業務 ・専用システムを使用しての サービス情報検索 ・対応履歴記録業務 など ■問合せの例■ ・料金を教えてほしい ・住所を変更したい! ・キャンペーンの詳細を教えてほしい ・携帯の機種変更をしたい など 【PR・職場情報】 日本語と「英語・中国語(両方)」できる方、または 日本語と「英語・ポルトガル語(両方)」出来る方 【まずはしっかり研修スタート】 ★コールセンター未経験も多数活躍! はじめてさんも安心してスタートOK! 〇将来的には在宅ワーク、 リモート勤務も可能です◎ 【求人の特徴】 ◎30~40代多数活躍! ◎研修充実!フォロー体制バツグン! 下記エリアより通勤されてる方多数!! 東京都内、東京23区内、 千葉・埼玉・神奈川県内…など <WEB登録OK>登録は来社不要! WEB登録OKなのでご自宅で完結!