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非公開

相手の話を丁寧に聞くことが得意な方求めてます!/受託営業部(カスタマーセンター)@練馬区

コールセンタースタッフ

東京都練馬区

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

マンション管理会社様と同社の登録スタッフとの間に立ち、マンション管理人の代行スタッフを手配するお仕事です。 【お仕事の流れ】 ・管理会社様からメール・FAXで代行業務依頼をいただく   ↓ ・自社システムにて業務内容に合うスタッフを選出し依頼をします(メール・TEL・FAX)   ↓ ・スタッフが請けてくれた物件について管理会社様へ連絡します(メール・FAX) マンション管理会社様から代行業務依頼を頂きます。 代行スタッフの情報を照らし合わせ、マンションのタイプ、通いやすさ等を考慮して手配していきます。 (自社システムを使い、メール・電話で業務依頼します)

株式会社タクマテクノス

【東京/社内SE】年休120日/残業10h/土日祝休み/国民の生活を支える企業【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区芝浦3-9-1 …

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜長期的に安定して就業していきたい方へ/土日祝休み/年間120日/国民の生活を支える仕事〜 当社は、地方自治体が所有するプラント施設(ごみ焼却場・リサイクルセンター等)の運転・維持管理を行っており、常に安全かつ安定的に運営することで、お客様(地方自治体)からの信頼を得て、順調に業績を伸ばしております。情報システム専任担当部門設立に向けて社内SEを募集いたします。PCやスマートフォン、サーバーや各種システム、ネットワークやセキュリティなど、社内のITに関する幅広い業務をご担当いただきます。知識や技能のレベルに応じ、徐々に担当していただく範囲を広げていただきますので、IT業界未経験からでもご安心ください。 ■担当業務: ・社内システムの導入・改良 ・社内ネットワークやセキュリティ運用 ・社内LANの環境構築・整備 ・PCやモバイル等の備品管理・キッティング作業 ・社内ヘルプデスク作業 ■組織構成: 現在総務部でIT関連業務も行っているため、情報システム専任担当部門設立に向けての募集となります。 ■事業の特徴・魅力: 地方自治体等が管理する環境衛生プラント(家庭等のごみを処理するごみ焼却プラント、及び下水処理場)産業廃棄物の処理プラント等の運転管理、及びそれらの施設のオーバーホール、メンテナンス等を行ってます。最近の環境衛生プラントは環境保全意識の高まり、熱エネルギーの積極的利用、再資源化技術の導入により、施設全体が複雑化、多様化しています。弊社は親会社の株式会社タクマより最新技術を継承し高度な技術で施設を把握しております。技術者たちは豊富な知識と経験を駆使し、適切な保守点検作業を行い、大切な社会資本である施設の延命を図っております。 変更の範囲:会社の定める業務

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部(お客様相談)マネージャー候補【横浜】」募集◆語学が活かせる◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

900万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

株式会社ホーク・ワン

【杉並区・本社】ITサポート・ヘルプデスク&総務事務担当◆転勤無◆年休122日◆入社日より有給付与◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社 住所:東京都杉並区宮前1-15-…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【直近6年間の平均売上成長率約30%のグループ会社/◎転勤無◆年休122日◆ワークライフバランス重視】 当社は「人」を大切にし、社員の自主性を尊重するアットホームな社風です。全社平均で7%と離職率も低く、後輩を育てる風土も根づいています。 今回は管理部として当社の社内情報システムをメインに総務部門をサポートする業務をお任せします。 ■業務内容: (1)従業員対象のITヘルプデスク業務 └不具合等のトラブルシューティング対応、障害対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ※問い合わせは基本的に電話及びチャットツールのGoogleChatで対応します (2)入社・退社・異動に伴うIT対応業務 └PC・社用携帯セットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等 (3)機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務 └必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理 ※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します (4)その他IT関連業務 └サーバー 運用保守、基幹システム運用保守、サイバーセキュリティ対応 (5)総務事務作業 └書類作成業務 …データ入力:Excelや専用ソフトへのデータ入力。 …ファイリング:書類の整理や保管 <魅力> ・転勤も無く、年休122日と働きやすい環境です。 ・有給休暇は入社日より付与致します ■同社の特徴: 同社は少数精鋭の体制であり、職種毎の垣根を作らない方針で 営業・設計・施工管理の担当者がそれぞれ密に連絡を取りながら、支店全体で高品質な家づくりに取り組んでいます。 また当社は効率的な働き方を推奨しており、その傾向は今後さらに強めていく方針です。 同社には自由な社風があります。フラットな関係で、風通しの良い職場環境です。 ■同社の経営理念: 同社の経営理念は3つの信念で構成されています。 (1)「お客様第一主義」を追求し、顧客の要望を広く取り入れた家づくりを進めていきます。 (2)常に時代の変化に対応し、環境に配慮した家づくりを通して社会に貢献していきます。 (3)社員を大切にするのは当然の事ではありますが、常に社員の資質を高く保ち、プロフェッショナルの集団として良質な住宅を供給し続けていきます。 変更の範囲:会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

世田谷営業所 神奈川県川崎市高津区下野…

223万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

女性スタッフが多数活躍中!オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか? 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか? 充実した教育制度で未経験の方でも、 安心して仕事をスタート出来ます! 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、 助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていれば すぐに手を差し伸べ、スタッフ全員で サポートし合う協力的な職場環境です。 【仕事内容】 物流大手の佐川急便 カスタマーセンターでの オフィスワークのお仕事です! お願いするのは、 「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり 実際に電話に出るのはそのあとになります。 業務中もマニュアルを見ながらでOKなので すぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、 スタッフが駆け付けますので安心です♪

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

札幌北営業所 北海道札幌市西区八軒十条…

201万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

女性スタッフが多数活躍中!オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか? 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか? 充実した教育制度で未経験の方でも、 安心して仕事をスタート出来ます! 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、 助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていれば すぐに手を差し伸べ、スタッフ全員で サポートし合う協力的な職場環境です。 【仕事内容】 物流大手の佐川急便 カスタマーセンターでの オフィスワークのお仕事です! お願いするのは、 「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり 実際に電話に出るのはそのあとになります。 業務中もマニュアルを見ながらでOKなので すぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、 スタッフが駆け付けますので安心です♪

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インサイドセールス

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

オフィス または その他会社の指定する…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 インサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。 規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。 【業務内容】 インサイドセールスとは SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。 マーケティング → インサイドセールス → クロージング(いわゆる営業) → CS(カスタマーサクセス) → SP(サポート) のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため 地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。 集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので 人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。

CTCシステムマネジメント株式会社

【第二新卒歓迎】放送運用エンジニア◆リモート可/残業平均月10h◆伊藤忠の中核CTCグループ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

都内顧客先オフィス 住所:東京都 受動…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

【大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ/業界業種問わず豊富な案件・大規模プロジェクトあり/大手顧客との取引多数】 ■業務内容: ケーブルテレビ向け放送サービスにおける監視運用、及び運用設計・構築業務をお任せいたします。 ■業務詳細: ・放送品質監視業務(約70chの映像音声の常時監視) ・送出システムの状態監視、および故障時の障害対応 ・各種報告業務及び報告書作成、および運用ドキュメント作成 ・業務関連部署、放送事業者からの問い合わせ対応(電話・メール) ・放送設備更新に係る運用設計・構築 ■入社後について: 視運用業務へ従事し、放送設備知識や障害対応をお任せします。将来的には、運用案件のリーダーや、上流工程である保守・運用設計、システム構築業務へステップアップすることを想定しています。 ■組織構成: リーダー1名、メンバー15名で構成 若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいます。既存メンバーのほとんどが未経験から業務に従事しており、未経験の方でもメンバーが寄り添った育成に取り組んでいます ■魅力: ・監視運用がメインであり、運用業務の基礎から経験できる ・システムの障害も少なく、安定した運用環境 ・顧客との距離も近く、要望等を直接聞きながら業務ができる ・長期実績のある業務に携わることで、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる ・運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる ・運用エンジニアから運用設計者へのステップアップが目指せる ・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている ・本部独自にインフラ技術の勉強会を実施し、資格取得などの支援に注力している ・顧客とは20年以上続く取引実績を継続している ・運用の基礎から経験できステップアップには最適 ■当社魅力: ・直請け案件多数あり、上流工程へも挑戦できる環境 ・所定労働時間7.75h×残業少×ハイブリッドワーク<リモート有>×時間単位有給/時差出勤でWLBを実現 ・マネジメント、スペシャリスト双方のキャリアパスやジョブローテーション制度など成長環境◎ ・離職率3%台と高い定着率/プラチナくるみん認定

株式会社長谷工システムズ

【東京】社内SE<PC-LCMマネージャー>※長谷工グループの特例子会社/土日祝休み/福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京芝店 住所:東京都港区芝2-6-1…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【プライム市場上場長谷工グループの特例子会社/年休120日/キャリア支援充実◎】 デジタルソリューション、レンタル・リース、オフィスサービス、保険サービスなどの事業を展開する当社にて、グループ全従業員が使用するPCのLCMサービス運用管理および業務改善を提案していただきます。 ■業務内容: 長谷工グループ全社で使用されているPCのLCM運用業務のオペレーション〜マネジメントを担当していただきます。 さらにグループ各社のIT(情報システム)部門と連携しながら、組織の抱える課題に対し、LCMソリューションを中心とした業務改善提案や要件ヒアリング、カスタマイズ運用設計、運用実装まで一気通貫で業務を遂行していただきます。 ■具体的には: ・PC−LCM運用、サービス導入設計 ・PC端末のキッティング〜ヘルプデスク・サポート業務 ・OSアップデート関連業務 ・LCMサービス提案・要件ヒアリング・カスタマイズ運用設計・運用実装 ■キャリア: 将来的にはリーダー、チーフ、部長となり部門をけん引していただくことを期待します。 ■当社について: 長谷工システムズは、長谷工グループにおけるDX・IT化推進の実行支援部門として大きな役割を担っています。また、グループ内外におけるマンション建築現場や竣工済マンションへのOA機器・住設機器などのレンタル・リース事業、マンション販売時における広告関連事業、クライアントの様々な課題を解決するBPO関連商材・サービスの提供、さらに大手保険会社の代理店として法人・管理組合・個人への保険プランの提案など、幅広い事業を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

【大阪勤務&スペシャリスト求人】英語力を活かす自社機械製品のカスタマーサポート

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

【第1事業所】 大阪府高槻市 アクセ…

500万円〜900万円

雇用形態

正社員

□■□■□ この求人のポイント □■□■□ ★有名企業の関連会社(100%出資) 取引先が全世界で30万社以上の大手「ものづくり」 メーカーのグループ会社です。 ★人事評価 人事考課は2回/年。上司と一緒に考えた目標に対する振り返りを実施し、 成果だけでなくアクション(プロセス)も評価されます。 ★働き方 【年間休日】 129日(GW・夏季・冬季休暇は7~10日間の連続休暇) ※プライベートの持ち込み、仕事の持ち帰り禁止 ※平日は仕事に集中、休日はしっかり休む環境です。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□ 業務概要 ■□ 海外クライアントの担当として、自社製品における カスタマーサポートをお任せいたします。 ■□ 具体的な業務内容 ■□ 海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、 調査結果の説明や、お客様の使用環境に合わせた改善提案といった カスタマーサポートを行っていただきます。 具体的には下記のような業務を行っていただきます。 ・グループの海外拠点からに対する修理返却品に対する報告・サポート ・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施 ・海外拠点の自主的な運営を体制構築含めサポート

株式会社アビスト

【広島】CADに関するヘルプデスク◆残業月10h程度/スタンダード上場/土日祝休み/転勤無【エージェントサービス求人】

サポートエンジニア、CADオペレーター

1> 広島支店 住所:広島県広島市南区…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【東証スタンダード市場上場/設計請負率60%/社員の90%以上が技術者/在宅勤務、子育て支援などWLBを重視/年休127日・有給13.95日取得】 ■概要: 当社は、スタンダード市場上場のモノづくり技術者集団。在宅勤務、子育て支援など、WLBを重視している社風です。 残業時間が少なくキャッチアップしやすい環境ですので、ヘルプデスク業務未経験でも安心です。 ■業務内容: 今回、CADに関する問い合わせ業務をお任せします。 顧客に常駐して頂き、CADの操作や疑問に答える業務となります。 具体的イメージは以下の通りです 【具体的な業務】 ・CAD操作、データ管理システムに関しての問い合わせ対応(基本マニュアルあり) ・Q&Aのマニュアル作成 ・CADのVerUP対応(Verが上がった際の不具合検査) ・システム構築・最適化(顧客オーダーメイドの使用に変更する場合あり) ・教育・講師 ■配属組織: 広島支店 ※リモートワーク中心となる可能性あり(自宅通信環境必須)出社+在宅勤務が基本です。 ■魅力: 【腰を据えて働けます/転勤無】 ・転勤不可の方に対しての転勤実績はありません。ご自宅から通勤可能な範囲で配属しています。プロジェクトが決まらず待機することも少ないです。 ・ライフステージに合わせ産休、育休、時短勤務の取得やリフレッシュ休暇、積立年休制度等の活用でワークライフバランスを猛烈に支援しています。 【スキルアップできる】 現契約終了後2週間以内に再配属が社内ルール。確実にスキルアップ可能です。 ■アビストの特徴・強み: 【エンジニア本位の企業】 執行役員は100%、拠点長も90%以上が技術者出身と、組織運営の管理者がエンジニア出身です。全社での離職率も5%以下と長期就業いただいています。 【技術力にも自信あり】 当社は設計開発業務に特化し、特に自動車業界への技術支援に強みを持つ東証スタンダード市場上場企業です。請負比率は全体の60%と高く、主要顧客のトヨタ自動車九州との取引では多くの技術者が従事しています。 変更の範囲:会社の定める業務

明和工業株式会社

【多治見市】社内SE/IT・DX推進担当◆トヨタと取引40年!/安定企業/福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社 住所:岐阜県多治見市笠原町993…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜福利厚生充実!/大手自動車メーカーと創業当初から取引!創業40年以上の安定企業/レクサス・電気自動車などの自動車内装部品の製造で安定生産〜 ■業務内容: 当社のIT推進担当として、社内ネットワークの構築や維持・管理、生産管理システムなどの運用業務をお任せします。 <製造現場との連携により、より生産を効率化させるために、DX化を推進中> ■業務詳細: ・親会社のシステムを使いながらのシステム管理 ・社内での製造/生産指標や生産能率の抽出 ・社内のネットワークの構築 ・ベンダーとの折衝 ・ヘルプデスク/社内SE業務(社内からの問い合わせも対応します。) ■組織構成: 総務部 IT推進係/20〜50代の3名が活躍中です! ■当社について 40年以上、トヨタ自動車株式会社と取引を重ねている当社。カップホルダーや小物入れ、灰皿など、自動車の内装部品を手掛け、長年の製造ノウハウにより、多くのお客様からご信頼を頂いております。

保険サービスを中心に、電力や都市ガス等の生活関連商材の販売取次業務も行う

東証プライム時価総額1兆円グループの保険コンサルテレフォンアポインター募集

コールセンタースタッフ

東京(新宿)

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

お客様のライフプランに合わせた保険商品(少額短期保険)のコンサルティング業務 業界最大規模のコールセンターを有にて、全国のお客様に保険のご案内を行っていただきます。 業績向上するためにも新たに次期責任者も視野に入れた募集を行うことで より一層の事業の拡大を目指す為の体制強化を目的としています。 まずは、プレイヤーとして成果を出していただき、 ゆくゆくはチームをもってプレイヤーとマネジメントの両方をお任せいたします。  <具体的には> お客様のご契約されている保険の内容や、将来関しての不安やお悩みをヒアリングし 最適な保険商品やプランを提案していきます。 保険の知識や提案方法、ノウハウやスキルなど、 初歩から丁寧にサポートしますのでご安心ください。 業務が始まった後も、何かあれば先輩に気軽に相談できますので、 未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。

株式会社FOOD & LIFE COMPANIES

【江坂】社内SE※海外拠点のシステム導入・運用など◆プライム上場/回転すし「スシロー」などを展開【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社 住所:大阪府吹田市江坂町1-22…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

【メンバー〜リーダークラス採用/IT知見を活かしグローバルに活躍可】 ■現在のグループ内の体制とコミュニケーションの状況:海外拠点各国(一部の国では地域ごと)の現地法人にIT担当者が在籍しており、基本的には現地にてシステム体制を整えていきますが、導入は日本主導で進めていきます。各現地法人の担当者は日本語が話せる方を採用しておりますが、一部の現地法人には日本語の対応が難しい方も在籍しているため、英語を必要とする場面があります。その場合は、日本語を話せる方を介しておりますし、メールコミュニケーションを必要とする場合も、翻訳アプリなども利用しながら対応しております。 ■業務内容:実際のシステム開発の仕事をすることはあまりなく、海外スシローの担当者と日本スシローの関連部署の間に入っての調整や日本のベンダーと海外スシローのIT担当との調整やプロジェクトマネジメントが中心となります。また、同時進行で大小さまざまなプロジェクトを平行して担当することが多く、役割も多岐にわたります。 ■具体的な業務内容の例:新規海外拠点出店時のシステム関連の導入サポート(現地渡航によるサポート)/海外拠点のIT担当者ごとにスキルにばらつきがあるため、海外子会社のIT担当の育成/海外拠点における、IT関連トラブルの対応。(基本現地海外法人のIT担当者が担当するが、稀に日本側で対応をしています)/海外拠点へ日本で使用しているシステムの海外導入支援/システム設定のための手順書の作成/案件ごとにベンダー、各国IT担当の進捗管理やリスク管理といったプロジェクトマネジメントを実施 ■業務の魅力:裁量が大きくプロジェクトに影響力を発揮できる。/システム化有無も含めた検討などを含む超上流工程を経験できる/プロジェクト単位ではなく各システムに運用/保守も含めて一貫して長期期間関わることができるので中長期的な観点で良いシステムが作れる/プロジェクト単位で異動がないので業務のスペシャリストを目指せる/複数の海外拠点と仕事ができるため、海外の文化や語学に触れる機会があります(海外出張もあります) 変更の範囲:会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

川口営業所 埼玉県八潮市八條759 …

211万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

女性スタッフが多数活躍中!オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか? 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか? 充実した教育制度で未経験の方でも、 安心して仕事をスタート出来ます! 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、 助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていれば すぐに手を差し伸べ、スタッフ全員で サポートし合う協力的な職場環境です。 【仕事内容】 物流大手の佐川急便 カスタマーセンターでの オフィスワークのお仕事です! お願いするのは、 「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり 実際に電話に出るのはそのあとになります。 業務中もマニュアルを見ながらでOKなので すぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、 スタッフが駆け付けますので安心です♪

株式会社アイエスエフネット 

★第二新卒可【岐阜】インフラエンジニア ★年休120日/健康経営優良法人2024認定/リモート可【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

岐阜県の顧客先 住所:岐阜県 受動喫煙…

300万円〜599万円

雇用形態

正社員

【上流工程の案件も多数/キャリアパスはご自身で設定が可能/就業環境良好/研修制度充実/AWSや情報セキュリティ領域の知識が身に着けられる/残業時間平均7.3時間以内】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 NW・サーバー設計構築運用保守、障害切り分け対応、ヘルプデスク、サポートデスク業務 ※スキルにマッチした案件をご提供いたします。 ■案件事例: ・オンプレミス環境のインフラ設計・構築・運用・保守。 ・IT企業でのデータセンターでのサーバ監視。 ・某通信事業者でのクラウドグループウェアのヘルプデスク、障害切り分け、操作方法の問い合わせ、ベンダへのエスカレーション。 ・請負案件でのサービスデスク(セキュリティシステム運用、IT資産管理) ■本気のクラウドエンジニア育成体制: トレノケートの本格的な社外研修に加え、CompTIA認定資格を導入しています。そしてマルチクラウド、仮想化の検証環境も整備しており、好きな時に好きな場所で好きなだけ利用することが可能です。クラウドエンジニア1000名育成に向けて先行投資を実施しています。これも国内最大級のハードインフラに特化した同社だからこそ可能な体制作りです。 ■インセンティブ賞与: 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 契約金額55万円〜60万円未満で50%還元、60万円〜70万円未満で55%還元、70万円〜で60%還元になります。 例1)月収30万円、契約金額60万円の場合:賞与36万円 例2)月収30万円、契約金額70万円の場合:賞与144万円 ■就業環境: 残業時間は月平均7.4時間/育児休暇取得率:女性100%、男性25%と働きやすい環境となっております。年間平均有給取得数11日。 ■キャリアパス: 初級エンジニア(初級資格取得)→中級エンジニア(中堅人財賞与制度)→上級エンジニア(高度専門職)とキャリアパスが充実しており給与面に反映されます。 ■同社の顧客: 同社プライム案件が3割、残りが2次請けとなり、ほとんどそれ以下で請けている案件がございません。設計構築の案件に関しても4割程度を誇り、上流工程に携わっていただける案件が多数ございます。 変更の範囲:本文参照

株式会社メディス

【新宿/在宅可】ヘルプデスクチームのマネジメント◇キャリアアップ可能◎/残業月平均15h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

新宿事務所 住所:東京都新宿区西新宿三…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

〜医療福祉グループの職員さんを支える/ヘルプデスクのマネジメントをお任せ/働きやすい職場環境も大きな魅力◎〜 ■業務内容: 医療福祉グループ内のヘルプデスクを担当するシステムサポート(約30名)のマネジメント業務です。(グループ外からの問い合わせは無し) ユーザーからの要望はシステムのコールセンターで集約し、その後システムサポートが病院や介護施設に出向いて様々なシステム対応を行います。 なお、専門性が高い問い合わせはアプリチームやインフラチームで対応するので、それ以外の軽微な対応をシステムサポートが担当しています。 ■業務のやりがい: ◇病院や介護施設内のシステムサポートに携われるため、やりがいのある環境です。 ◇医療や介護のシステムに関する専門知識を学ぶことができます。 ◇安定した医療業界での経験を積むことができ、キャリアアップの道も広がります。 ■働く環境: 最初の数か月はグループ内病院施設や事務所へ出社しての対面研修があります。その後は、出社とテレワークを組み合わせたハイブリッド勤務が可能です。 ■当社の特徴: ◇全国100以上の医療福祉施設を運営するグループを主な顧客として、生産性と安全性あるIT環境を提供し、 病院や介護施設の利用者様に適切なサービスが提供されることをサポートしています。 ◇医療介護の課題を解決するITコンサル、電子カルテシステム「Aloe」をはじめとする各種システムの自社開発・導入・保守、インフラの設計・構築・運用、コールセンター運営までをトータルに行っています。 ◇他にも50施設以上、1日約22,000食を提供する委託給食事業、介護サービス事業、研修・出版事業等を手掛けています。 ■当社の雰囲気: ◇株式会社メディスでは自身の技術レベルを上げていく事を目的として入社される社員が多く在籍しており、社員で集まって勉強会を実施したり教育していく文化があります。 ◇システム事業部独自の評価制度が半期毎にあり、MVP獲得者は給与等の査定に反映されます。過去には入社2年目の社員が表彰されたこともあります。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リブセンス

【エンタープライズセールスリーダー候補】リモート可/副業OK/昇給年2回/アルバイト求人メディア『マッハバイト』

コールセンタースタッフ

東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポー…

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

マッハバイトは、リブセンスの創業事業でもある総合アルバイト求人情報サイトです。成果報酬型をはじめとする様々なプランを展開しながら、企業と求職者双方にメリットのある仕組みで支援しています。 ◆プロダクトの特徴 培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、掲載企業数は28万件以上、累計会員登録数は約340万人を突破し、2023年度は過去最高の売上高を記録しています。また、アルバイトの採用が決まると最大1万円のお祝い金「マッハボーナス」を受け取れる、独自のサービスも展開しており、贈呈額は累計15億円(のべ18万人へ贈呈)を突破しました。新しい仕事が決まっても給料を受け取るまでに1ヵ月近くかかる業界の構造や、安定した固定収入がなく生活に不安を感じやすいという非正規雇用者が抱える課題などに対して、ユーザーに寄り添ったサービス改善を行なってきました。 ◆プロダクトの目指す世界 マッハバイトでは、“バイトを変える。日本が変わる。”をミッションに掲げています。 日本で働く半数弱はアルバイトやパートタイムなどの非正規雇用であるにもかかわらず、それらの仕事でキャリアを積める世界を実現するには、いまだ多くの課題が存在しています。どんなにスキルが上がっても、アルバイトの給与は上がりにくい傾向があり、年齢と共に正規雇用との給与差が拡大する点は特に顕著な点です。マッハバイトはこうした課題に対し、ひとりひとりのスキルや経験の情報を可視化し、バイトのあり方や働くということを新たにデザインしていくことなどを通じて、非正規雇用の仕事を通じて着実にキャリアを積める世界、キャリアが評価される世界、ひとつの生き方として安心して働ける世界を目指しています。 ◆本ポジションに関して 培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、2023年度は過去最高の売上高を記録しているのですが、その成長に対して、そして今後掲げている業界上位を狙う目標に対して、クライアントの成果最大化の推進を目指すコンサルティングセールスのメンバーが足りてない状況です。そのため、次のフェーズを支える当社の大切な核となる仲間を募集しています。

TDIシステムサービス株式会社

【リモート可/大阪】システム運用保守・ヘルプデスク※賞与6ヵ月/残業15h/実動7.5H【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

西日本事業所 住所:大阪府大阪市北区中…

450万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜月平均残業時間15時間/創業55年TDIグループの安定した経営基盤/5日以上の連続休暇取得可能/福利厚生充実/年休取得率78%/産休・育休取得率・復職率100%/在宅勤務可/実働7.5時間/資格取得奨励金最大120万円/副業可〜 ■業務内容: 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。 ■業務詳細: ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整)、社内システムのサーバー・ネットワーク運用等ご経験に応じて携わって頂きます。直請けの案件がメインですので、ゆくゆくはお客様のご要望を伺いながら企画、構想を行うなど、プロジェクトの最上流から関わるチャンスが豊富です。 ■業務の進め方: チーム制の配属が基本となります。またエンドユーザーの近くで、最上流から一貫して手がける案件が多数ございます。 ■キャリアについて: 当社では技術、階層別といった2軸での研修や、様々な勉強会も開催。積極的に学んでいきたい方なら、スキルアップが可能! ※自身のスキルや志向性を考慮して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトをご案内いたします。 ■働き方について: ・残業時間:プロジェクト開始時に目標の残業時間を設定しそれが評価に直結する仕組みを取り入れております。そのため残業時間を減らし、効率良く働く分化が根付いております。 ・働き方:年休取得率78%、産休・育休取得率・復職率100%、在宅勤務可能など全社を挙げて働きやすい環境を整えております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

オール電化やガス給湯器のお問い合わせ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

福岡県福岡市博多区 福岡県福岡市博多区…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

基本残業なし!【時給1300円】アットホームな環境で働きやすい職場です。 【未経験OK】ガス給湯器のお問い合わせ対応のお仕事です。「ガス給湯器が故障した!」などに対応をお願いします。20代から50代までの幅広い層のスタッフが活躍しています!この機会にぜひ。 【仕事内容】 ■オール電化提案、給湯器故障・リース関係に関するお問合わせ対応業務 ・電化提案、給湯器故障・リース関係問合せ受付 ・ガス機器買替・故障受付。取次店との対応全般 【お問い合わせ例】 ・「ガス給湯器が急に故障したんだけど」 ・「オール電化にしたいんだけど」 ・「電気温水器が古くなったんだけど」など 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前に少し だけ話しを聞いてみたい」 「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載している メールアドレス宛にご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p132505019 ・氏名(フルネーム) ・質問内容 (入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分! Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 5分で出来るカンタンWEB登録実施中! ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpfukuoka ・アカウント名  オープンループパートナーズ福岡支店

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