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損害保険ジャパン株式会社

※職種未経験歓迎【和歌山／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※福利厚生充実／キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

損保ジャパン和歌山ビル住所：和歌山県…

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400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

株式会社コメ兵

【名古屋／中村区】法人営業（ブランド品オークション事業）◆賞与年３回／リユース業界トップ／東証上場G【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

株式会社コメ兵　KOMEHYOオークシ…

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400万円〜499万円

正社員

〜リユース業界TOPクラス、ブランド力◎／個人ノルマなし！／手当、福利厚生◎／東証スタンダードコメ兵G／年2回7連休取得可でプライベートも大事にできる環境◎〜 ■採用背景：コロナ禍以降、オークション事業をオンラインで開催していますが、年々本事業へのニーズが高まっているため、更なる顧客フォローやサービス品質向上に向けて法人営業担当を増員いたします。 ■業務内容：ハイブランド品のオークション事業を運営している当部署にて「オークション出品依頼に関する顧客対応、課題解決のフォロー」等をお任せします。 ■業務詳細：・既存会員様への課題解決（利用方法・価格相談など）・オークション出品依頼やキャンペーンの告知・定期的な会員様との情報交換 ■魅力ポイント：（1）個人ノルマ無し！チーム単位での目標があり、部署やチームで設定した目標に向かって協力して業務を行います。（2）業界TOPクラスの商品DBや研修制度があるため業界未経験でも安心可能です。（3）内勤が重心となるため、個人の社用携帯も配布せずCRMでの営業ログを管理しています。（担当顧客によって、顧客先訪問は月1回程度発生） ■組織構成：・KOMEHYOオークション事業部／営業G：15名・ほとんどが業界未経験で中途入社し活躍しているため、馴染みやすい環境です。 ■当社の魅力： ◇安定性コメ兵HDは東証スタンダード市場、名古屋メイン市場に上場しております。また、上場による安定的な経営基盤のもと、法人と個人両方ご利用可能なオークションサービスを構築し国内外問わず多くの顧客ニーズに合わせたサービスを展開しております。 ◇成長性当社は国内だけではなくリユース業界のグローバルリーディングカンパニーを目指しております。ブランドリユース品の需要が伸びている香港・台湾・タイなど海外出店も進んでいるため今後も更なる成長が見込まれています。 ◇事業の差別化近年個人で中古販売ができるサイト等も増えていますが、コメ兵は今まで培ってきたブランド品の豊富なデータベースを生かした専門売買を強みとして差別化しております。また、当社は全国にある実店舗やEC事業との連携、AI鑑定等で質の高いサービスで類を見ない顧客満足を頂いております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Casa

【新宿／未経験歓迎】賃貸×顧客（入居者）サポート※土日祝休／内勤8割／転勤無／東証スタンダード上場【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿2-6-…

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350万円〜499万円

正社員

【不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」で業界トップクラス／2018年10月、東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 ■概要：同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けのITサービスを提供している「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。業務効率化など、利用者にメリットの大きい点が支持されており、業績的にも非常に好調です。より体制を強化していくための増員採用を行っています。 ■職務内容：同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい：お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ：入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境：年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について：創業10年目で東証スタンダード市場上場（元：東証一部）を果たし、家賃保証業界においては常にトップを走り続けています。大手不動産会社とのパイプや安定した基盤が強みの企業となっております

Jenerate Partners株式会社

【港区】営業支援 ◆大手企業の営業支援／リモート有／＜2025年1月以降入社希望者向け＞【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社(2023/08/01) 住所：東…

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400万円〜899万円

正社員

【残業時間10時間未満／年休120日／完全週休2日制(土日祝)／企画〜実行までを実施する営業支援/業界・商材に限定されない営業スキルが身につく】 ■担当業務当社は業界・商材問わず国内外の大手企業がクライアントです。担当案件が決定次第、クライアントのインサイドセールス部門の一員として、電話やメールを中心としたアポイント取得活動を行っていただきます。その後、営業活動から得た数値の分析やクライアントへの報告、当社参画メンバーの中での戦略策定ミーティング等を行いながら、クライアントに対し効果を最大化出来る営業手法を提案し、クライアントの新規事業創造を成功に導くサポートを行います。※案件によりますが、当社からは１案件あたりプロジェクトマネージャー１名とメンバー３名程度がアサインされます。 ■当ポジションの魅力・SaaSを中心に業界問わず多くの国内外大手クライアントのプロジェクトに参加いただくため、幅広い営業力を身に着けることが可能です。・メンバーも架電業務に留まらず、将来的には数値分析などを含めたコンサルティングの部分まで関わっていただきます。 ■キャリアパス（1）入社後2〜3年プロジェクトマネージャー：年収500万円〜800万円（主な業務内容）・クライアントとの折衝業務全般・プロジェクト推進、メンバーマネジメント・営業戦略立案、仮説検証、各種KPI設定等（2）入社後4〜5年事業部統括：年収1,000万円〜1,500万円（主な業務内容）・プロジェクトマネージャーの育成、マネジメント・事業部全体の数字管理・新規案件獲得・組織戦略策定、採用計画立案等 ■プロジェクト例・プライム上場大手IT企業の代理店開拓・新サービス拡販支援・米国系大手サーバーベンダーの日本における事業展開支援・国内大手複合機メーカーにおけるSaaSソリューションサービスの営業実行支援　等 ■メンバーポジションの一日（入社直後のイメージ） https://speakerdeck.com/jenerate/jenerate-isr-20220602 ■当社のカルチャー「個人の成長」と「長期的な働きやすさ」の両立を大切にしています。具体的には、以下のような当社独自の福利厚生・社内制度を設けています。

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【梅田駅】コールセンターマネジメント/保険の営業経験をお持ちの方◆関西最大級のコールセンター運営企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)

本社住所：大阪府大阪市北区曾根崎1-…

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400万円〜499万円

正社員

〜関西関西最大級のコールセンターを運営/透明性のある評価制度〜同社の営業部門にてコールセンター管理者業務をメインに行っていただきながら、ときにはお客様先に訪問し、保険の新規加入や切り替え、見直しの提案を行って頂きます。＜具体的に…＞・アフラックを中心とする保険商品のテレマ営業を行っており、その管理者としてオペレーターの教育・育成、目標管理、勤怠管理などお任せいたします。どうすれば成約率が上がるのか、どのような組織体制にすべきかなども含めた企画立案も担って頂きます。＜訪問を行う際＞・既存問わず個人顧客に対するアポイントを取得する部隊があり、そのメンバーが取得したアポイントに対して実際に顧客先に訪問し、顧客への営業活動を行います。（大阪がメインとなりますが、関西一円を対象）・給与は固定となり半年ごと査定があります。大幅な増減は御座はなく、達成した場合にはインセンティブが支給されるため安定しています。（ノルマではなくあくまで目標数値に対し、達成すればインセンティブ至急、昇格権利が得ることができる） ■組織構成：社員・オペレーター合計約100名の事業部となります。 →保険事業部：20名：男性社員8名、女性社員12名、平均年齢28歳（施策ごとにチームは分かれております） ■採用背景同社では生命保険事業部の拡大を考えており、組織構築を行う上で生命保険経験者を採用して組織強化を図るための募集となります。 ■ポジションの魅力：・大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。 ■同社の魅力：・社員の声を大切にしており、実際に社員の発信から新チームが組織され、新しい事業が動き出したり新しい福利厚生が導入された実績多数あり。・定量評価で正当に考査が決まるので不公平感はなく、透明性のある評価制度を確立。・「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。・アニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意。変更の範囲：会社の定める業務

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社

【横浜未経験◎】5/5・6/16入社　コールセンターオペレーター／Airbnb★世界トップ民泊企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜本社住所：神奈川県横浜市神奈川区…

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300万円〜399万円

正社員

◇世界最大手民泊サイトAirbnb社のコミュニティサポート！ ◆宿泊先を貸すホストと借りるゲストを結ぶ素敵なお仕事です◎ ◇「旅行が好き！」という気持ち、旅行の体験、業界経験などが存分に活かせます◎ 旅行業界の景気急回復に伴い、サービスの需要も増加しております。今回は「世界大手民泊宿泊サイト」プロジェクトに関わる新しい仲間を増員募集します。 ■業務内容：業界大手の旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・メッセージを使ってサポートしていきます。お客様サポート力をさらに磨きたい方におすすめです。家を貸す『ホスト』と借りる『ゲスト』から寄せられるさまざまな問い合わせ内容をヒアリングし、戦略的な解決策を提供。優先順位を決めて、効果的なフォローアップを行っていきます。 ◇予約・キャンセル等の手続サポート・確認 ◇ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◇ホスト様からの掲載物件の相談対応など ■入社後の流れ： ◇座学研修（基礎学習）・会社についての理解・ビジネスマナー研修・民泊サイトの仕組みなど ◇トレーニング・システムの使い方、対応の仕方など実践的な業務をロールプレイで習得 ◇OJT研修・研修でインプットした知識を実践的にアウトプット。しっかりフィードバックも行います。 ※在宅について： 10週目にある確認テストで合格をした場合には完全在宅勤務に切り替え。合格できない場合は横浜オフィス/大阪トレーニングセンターで引き続き勤務し合格後に在宅切り替え。 ※在宅勤務希望者の流れ（入社時に在宅環境が整っている場合）・入社〜3週目まで在宅（横浜オフィスは通勤も可能）・4週目〜9週目通勤・10週目のテスト合格後在宅勤務可能 ■配属先について： 20代、30代の若手を中心に活躍中です。中途入社が多く馴染みやすい環境です。メンバーに共通しているのは、「旅行が好き！」ということ。あなた自身の旅行経験をお客様に伝え、アドバイスをすることで感謝されることもあり、楽しみながら仕事をすることができます！ ■キャリアパス：プロジェクト内でのキャリアパス・アップのチャレンジは入社1年以内でも可能です。2年目以降は「社内公募」で別部署、関連部署へチャレンジできます！変更の範囲：会社の定める業務

ゾーホージャパン株式会社

【横浜／二卒・未経験歓迎】テクニカルエンジニア◆英語活用／全世界28万社以上利用・IT運用管理ソフト【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

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400万円〜649万円

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要：当社が提供する主軸製品の一つ、『ManageEngine（マネージエンジン）』（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）にて、特定または複数の製品／サービスを担当し、それに関する技術的な業務を担当いただきます。 ■業務内容： ◇購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務 ◇購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査 ◇インド本社（開発元）への製品/サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望 ◇製品／サービスおよびドキュメントのローカライズ（日本語化） ◇製品／サービスのテスト、品質管理、リリース ◇製品／サービスのトレーニング実施 ◇購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）【ManageEngine（マネージエンジン）とは）・ネットワークやシステムの管理や運用管理の業務を幅広くカバーするIT管理製品群を提供しています。・中堅・中小企業でも導入し易いリーズナブルな価格帯でありながら、日本国内の一般企業をはじめ、官公庁、自治体、各種教育機関へ5,000ライセンスを超える導入実績があります。・グローバル市場では既に18万社以上の組織が導入しており、37言語に対応するという機能性によって、北米／欧州をはじめ南米、中東、アジアでも幅広く受け入れられている安心のブランドです。 ■職場環境・普段から残業は少なく（全社平均：10.2h）、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■就業環境／福利厚生スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率78.1% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）変更の範囲：会社の定める業務

日工株式会社

【明石/本社】プラントカスタマーサポート※年間休日126日/創業100年のアジアトップシェアメーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

本社住所：兵庫県明石市大久保町江井島…

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300万円〜699万円

正社員

【サービスエンジニアからのキャリアチェンジ可能/創業100年を超える「プライム市場上場」安定優良プラントメーカー/研修制度充実◎】【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務概要：電話応対による当社プラントの問合せ応対、操作方法アドバイス、プラントトラブルの対応を行って頂きます。またこれまでに17万件近くの対応事例がある為、キャッチアップしやすい環境は整っております。 ■職務詳細：お客様がお使いの当社プラントのメカ部分や操作装置部分の操作方法アドバイス、プラントのトラブルの際にお客様や当社フィールドスタッフに対し、適切な解決方法や応急処置方法をＴＥＬにより的確にアドバイスしたり内容の記録をします。また現地状況に応じ、必要な場合はリモートでメンテナンスすることもあります。 ■働き方：シフト制となっており、7:00〜19:00の間で勤務して頂きます。(例：7:00〜16:00、8:00〜17:00、10:00〜19:00等) ■組織構成： 6名在籍しており、入社後も各メンバーとリーダーが、OJTをしながらフォローをしてサポートしていきます。これまでに中途入社した方も業務未経験の方もおり、研修制度も整っているので、キャッチアップはしやすい環境でございます。 ■キャリアパス：本職種を極める方もいますが、営業に異動する方や、年次年齢関係なく、昇給する社風でございます。また現在、東南アジアに注力をしており、将来的に海外で働く事も出来ます。 ■同社主要製品：道路や高速道路、橋梁、鉄道、空港滑走路　等で使用される建設用プラントや、多用途コンベヤ(モジュラーベルトコンベヤ)、垂直・急傾斜大型コンベヤ、その他大型コンベヤもあり、操作盤・出荷管理装置を生産設備から得られるあらゆる情報をデータベース化し、ネットワーク可能なシステムを提供。プラント操作盤、管理システムを行っております。 ■同社の強み：創業以来100年にわたって培ってきた技術力の蓄積です。明石海峡大橋、関西国際空港、羽田空港、中部国際空港から、毎日歩いている道路まで、同社は数え切れないほどたくさんの土木建造物に深く関わっています。アスファルトプラント、コンクリートプラントの分野では国内トップのシェアを獲得し海外での評価も高く、世界50カ国で同社のプラントが稼働中です。変更の範囲：本文参照

株式会社Ｗｕｕｚｙ

＜東京＞インサイドセールス◆ECプロ人材特化の人材紹介◆博報堂DYグループ◆昨対比300％成長【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社（新）住所：東京都東京都港区芝…

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400万円〜699万円

正社員

〜第二新卒歓迎／未経験歓迎／ECやWEB広告の知見がなくてもOK！／在宅可／時差出勤可／年間休日124日／土日祝休／コールセンター経験者歓迎〜 ■業務内容：「ECのプロ」という日本で唯一「ECに特化した複業人材マッチングのサービス」を展開しています。自社の見込み顧客へアプローチし、企業の抱える「売上拡大」「顧客獲得」といった課題をヒアリング。本当に必要な人材や知見を正確に可視化して、企業の売り上げアップや課題解決へと繋げることが本ポジションのミッションです。 ■具体的な業務の流れ：（1）自社の見込み顧客に対して様々な手段でアプローチ（メインは電話）（2）お客様とアポイントの調整（3）営業への情報連携と引継ぎアポイントや受注は営業担当が実施します。 ※その他、自社インサイドセールス組織の開拓戦略設計、立案、数値モニタリングなどもお任せします。 ■『ECのプロ』とは：弊社が運営する『ECのプロ』というサービスはECに関する副業人材と企業をつなぐ「ECに特化した日本最大の副業マッチングサービス」です。登録者は4,500名を突破し、3年連続で “前年比300％” という急成長を続けています！ ■入社後の流れ： ◎充実した研修体制入社後は一人立ちできるようしっかりと研修カリキュラムが組まれているので、ITやECの知識がなくても大丈夫です！ ◎部長・役員との1on1を毎週実施仕事における悩みやプライベートな悩みまで躓いている部分を毎週フォローします。常にメンターが最大限向き合ってくれる環境なので自分の成長や正しい評価に繋がる環境です。 ■評価制度：昇給は年2回評価査定を実施しています。 1人ずつ「個人別目標」を設定し、半期での達成度をもとにして評価査定を実施。平均昇給実績は年約31万円としっかりと年収UPできる環境が整っています。 ■当社の魅力： ◎全ての役員を含めた全体ミーティングを毎週実施部署、役職、立場に関係なく全員でサービスを作る手触り感を感じながら働くことができる環境です！ ◎あなたの強みを伸ばせる環境『すべての人に、強みを活かせる機会を』というコーポレートミッションを掲げ、社内のメンバーに対して強みが活かせる職種やポジションに就いていただきます。早期の昇給やキャリアアップも十分可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社BuySell Technologies

※未経験歓迎※【新宿】反響型インサイドセールス（お客様のお問合せ対応）◆面接1回／東証グロース上場【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区四谷4-28-…

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300万円〜449万円

正社員

〜未経験・第二新卒大歓迎／完全反響型のインサイドセールス／若手・未経験が多く活躍中／面接1回で短期決着可能〜当社の買取サービスの利用をご希望されるお客様のお問合せに対してアポイントを獲得して頂くお仕事をお任せします。テレアポ・飛び込み営業は一切なく、反響型のインサイドセールスとなります。【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容： ◎リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務 ◎お問合せ頂いたお客様への要望のヒアリングやご提案 ◎アポイントの品質向上 ※現在企業の生産性向上が求められる中で、最先端の営業手法を学ぶことが可能です。 ■研修制度について＜1か月目＞・会社理解、業界理解・社内のコミュニケーションツールやシステムの操作性理解・マーケティング戦略理解・取り扱い商品理解・インサイドセールスの営業理解＜2か月目＞・チーム配属（お人柄やご志向などの適性を見て配属をさせていただきます）座学や実践を意識した研修を行うため、業界業種未経験の方でも安心してご入社いただけます。 ■仕事を通して得られるスキル： ◎一日30件以上のお客様と商談をすることによる、コミュニケーション、営業スキルの向上 ◎顧客管理〜営業管理、数値管理までの幅広い管理能力 ◎マネジメントスキル ◎ベンチャー企業でのスピード感ある業務推進 ■キャリアステップ：いずれは4〜6名程度のチームのマネジメントを担っていただきます。また、同部署内での新卒や中途入社の方の教育、育成や営業応対の品質向上などに携わることもあります。＜キャリアアップ例＞ ◎入社3年目・中途入社社員 2020年：入社→2022年：リーダー昇進→2023年：サブマネージャー昇進 ◎入社2年目・新卒入社社員 2021年：入社→2023年：リーダー昇進 ※チームのマネジメント（6名程度）や同部署内での新卒や中途入社の方の教育、育成や営業応対の品質向上などに携わることや新規プロジェクトに参加することも可能です。 ※その他、スペシャリスト職に就いているメンバーも複数在籍しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Casa

【横浜／未経験歓迎】賃貸×顧客（入居者）サポート ※土日祝休み／内勤8割／転勤なし／東証スタンダード【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

神奈川サテライト住所：神奈川県横浜市…

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350万円〜499万円

正社員

キャリアリンク株式会社

週4日〜OK／製品に関する問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市中央区各線　心斎橋駅　…

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275万円〜

派遣社員

★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＜長期ワーク＞ ▼5名募集　充実した研修とサポートがあるので　製品の知識がない状態でSTARTできます〇　コール経験がある方は即戦力に！　20代〜50代の幅広い年代の方が活躍中 ▼就業条件　月〜日の中で週4日〜勤務OK 　3シフト制＊朝ゆっくり午後開始も〇　残業基本なし＊定時でサッと帰宅が叶います　服装はオフィスカジュアルでOK！【仕事内容】【お仕事番号：OCP127946】 [製品に関する問合せ対応] ・問合せ対応（例）「リモコンに表示されたエラーの意味や消去を知りたい」「過去に買った製品の後継（現行）品番を知りたい」など・対応履歴データ入力＊営業要素一切なし

株式会社アーラリンク

【介護職の方歓迎／池袋】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／年休125日（土日祝）【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区池袋2-47-…

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450万円〜499万円

正社員

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容：通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細：下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例：・誰でもスマホの契約をしたい（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます）・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ（機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？: 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい：「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」などといったお声を直接頂くことができます。どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴：・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クーリエ

【恵比寿】カスタマーサクセス／自社メディアに問い合わせをいただいたお客様へ介護施設の提案◆土日祝休み【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区恵比寿4-20…

￥

350万円〜799万円

正社員

〜超高齢社会の最大の課題である「介護」の課題に切り込むメデイアを運営／全国50,000件を超える掲載数〜 ■業務概要：業界トップクラスを誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートをご担当いただきます。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 ■業務内容：自社Webメディア「みんなの介護」にお問い合わせをいただいたお客様に対し、最適な施設をご案内するお仕事です。クラウド型のコールシステムと自社開発のシステム（SFA／CRM）を活用しながら、データ分析をもとに効率的にアプローチしていただきます。＜具体的な業務内容＞・条件に合う介護施設や老人ホームのご紹介、見学予約（アウトバウンド）・見学のアフターフォロー ※そのほか以下のような業務に挑戦可能です・ナーチャリング戦略の立案・業務フローやシステムの改善など、企画や開発部門と連携したプロジェクトの推進・メンバーの育成マネジメント ■「みんなの介護」について：安心して暮らせる老人ホームや介護施設を見つけられる検索サイトです。「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる」という想いのもと、検索性が高く、ニーズにピッタリ合う施設を見つけられるようにしました。今や業界では誰もが知るサイトとなっています。 ■ポジションの魅力：セールスイネーブルメントチームが入社から活躍までサポートします。ハイパフォーマーで構成された営業組織を牽引するチームの一員として、研修や育成を通じて営業力を磨くことができます。また、縦割りではないフラットな組織で、所属する部門がありつつプロジェクトメンバーとしてもアサインされる体制により、適性に応じて様々なキャリアステップにチャレンジできます。オペレーション設計のスペシャリスト、CX（顧客体験）のスペシャリスト、組織を牽引するスペシャリストなど、多様なキャリアパスが用意されています。 ■配属先について： 3〜6名ほどの少人数のチームに分かれており、グループ内の年齢は24〜36歳です。仕事の持ち帰りはさせず、オン/オフの切り替えを徹底した働き方を実現しています。

キャリアリンク株式会社

扶養内勤務OK／サービスのご案内連絡・問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

神奈川県横浜市中区各線　関内駅　徒…

￥

268万円〜

アルバイト、パート

★週3日〜OK ★土日休み ★扶養内希望 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼　コールセンタースタッフ募集　／ ▼12名募集　トークスクリプト通りのご案内でOK＊　通信販売会社へ登録しているお客様へ、　サービスのご案内連絡や問合せ対応のオシゴトになります ▼サポート体制抜群　近くに社員がいるので質問しやすい！　お仕事内容に沿った研修があるから安心です＊　その他、困ったことがあればすぐ相談してください ▼働きやすさ〇　週3〜OK＊人気の土日祝休み＊メリハリつけて働けます　4h or 5h勤務で主婦（夫）さん・Wワーカーさんにオススメ！　駅チカで通勤ラクラク＊服装はオフィスカジュアルでOKです【仕事内容】【お仕事番号：VCP128027】 [サービスのご案内連絡・問合せ対応] ・通信販売会社へ登録しているお客様へご案内連絡・商品の受注受付 →電話での受付、注文内容のデータ入力・商品やサービスに関する問合せ対応例）「申込方法を教えてほしい」「操作方法を教えてほしい」など・対応履歴データ入力＊トークスクリプト完備

株式会社オープンハウス

【横浜/一般職】住宅購入後のお客様サポート※平均残業15Ｈ/年休130日/水日休み/プライム上場企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

横浜営業センター住所：神奈川県横浜市…

￥

350万円〜599万円

正社員

〜教育制度充実・キャリアとプライベートを両立したい方にオススメ／年間休日130日・水日休み・転勤なし／月残業15時間程度〜 ■職務内容当社の住宅をご購入頂いたお客様に対し、引渡しまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。《具体的な業務内容》・住宅ローン申し込みに関する業務・不動産登記、火災保険の手配・契約後のデータ入力・書類整理等の事務・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務・顧客管理、電話対応《業務のやりがい》住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境一般職採用です。年間休日130日（水・日休み）残業15時間程度、転勤なしと、キャリアとプライベートを両立したい方にオススメな環境です。 ※みなし労働手当が30時間分含まれますが、実際は15時間程度です。また、約50名の組織のうち８割が女性、７割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働いて頂くことが可能です。 ■当社の特徴【売上１兆円を突破！11期連続過去最高の売上高・利益を更新】都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来11期連続して過去最高の売上高、利益更新しています。【未経験OK！キャリアアップのチャンス】不動産というと難しいイメージを持たれるかもしれませんが、専門的な知識や経験がなくても大丈夫です。先輩社員がサポートしながら、簡単な事務作業からスタートし、あなたの希望に応じて色々な業務にチャレンジして頂きますのでご安心ください。宅建資格の取得支援制度もあります。確かなスキルを身に付けてキャリアアップ可能です。変更の範囲：当社グループの業務全般

株式会社インターゾーン

※未経験歓迎【高崎/転勤無】業務推進ディレクター◆土日休/残業平均15〜20h程/有給取得率92%！【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：群馬県高崎市緑町2-1-1…

￥

400万円〜549万円

正社員

【第二新卒歓迎!/自動車業界の課題をITサービスで解決！年間休日120日以上/業界業種未経験からの中途入社多数在籍】 ■業務内容：顧客に当社サービスを最大限活用いただき、成果を出していくためのサポートをご担当いただきます。※お客様との商談について…同席するのは週3件程度で、月10件ない程度となります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容：・サービス導入時のサポート…導入時の活用提案は営業担当が実施します。その営業担当とペアになって運用開始に向けて案件の管理や関係部署に仕事を割り振る司令塔を担っていただきます。・サービス導入後のサポート…サービス導入中のクライアントから変更依頼が入ったら仕事がスタートします。適切な部署へ仕事を割り振り進捗を管理していきます。・業務改善、フローの構築…2024年9月に体制変更により新チームとして立ち上がりました。駆け出しチームのため改善業務や仕組み作りがたくさんあります。・その他…データ集計、資料作成、電話対応など＜使用ツール＞・Googleworkspace（スプレッドシート・ドキュメント・スライド）・Chatwork ・Slack ・kintone ・Backlog ■入社後のキャリアパス：・入社〜1週間…会社の歴史、カルチャー、自動車業界について学んでいただきます。・2週目〜2ヵ月…複数の部署にて研修を実施します。当社サービスへの理解を深めていただきます。・3ヵ月〜…実践研修を開始します。サクセスサポートにてOJTとなります。・2年目〜…業務改善やフロー構築の領域に挑戦いただきます。 ■配属先について：業務推進部人数：13名年齢層：40代1名、30代8名、20代4名 ■当社の魅力：＜売り上げ好調による安定性＞当社は2000年に創業し2013年から業績が右肩上がりとなっております。直近10年でも売り上げが5倍程上がっており従業員数も増えている拡大中の企業です。＜キャリアアップできる人事制度＞当社では評価するものではなく成長の機会となる制度をコンセプトに人事制度を運用しています。6カ月に一度、社長・人事との面談を実施し個人で描くキャリアを伝えることのできる場を設けています。変更の範囲：本文参照

株式会社BuySell Technologies

【新宿／未経験歓迎】インサイドセールス◆お客様からのお問合せ対応／研修充実／飛込みなし◆グロース上場【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区四谷4-28-…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜未経験・第二新卒大歓迎◆完全反響型のインサイドセールス◆20代が活躍中です◆オフィスワークデビューも必見！充実の研修制度〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】需要が高まり続けているインサイドセールス職の募集となります。買取サービスの利用をご希望されるお客様のお問合せに対してアポイントを獲得するお仕事です。 ■業務詳細：・お客様の要望をヒアリング・潜在ニーズを引き出して、最適な提案を行う・購買意欲を最大化して、良質なアポイントを獲得する ■研修制度について：座学や実践を意識した研修を行うため、業界業種未経験の方でも安心です。配属初月（3か月目）から目標達成してインセンティブ獲得できるよう、入社後研修やフォローアップ研修であなたを全面的にサポートいたします。＜1か月目＞・会社理解、業界理解・社内のコミュニケーションツールやシステムの操作性理解・マーケティング戦略理解・取り扱い商品理解・インサイドセールスの営業理解＜2か月目＞・実践を交えたトレーニング（まずはアポ済みのお客様への確認電話からスタート）・ロールプレイング研修＜3か月目＞・チーム配属（人柄や志向などの適性を見て配属） ■仕事を通して得られるスキル： ◎一日30件以上のお客様と商談をすることによる、コミュニケーション、営業スキルの向上 ◎自身の成果（数字）を細かく確認することができるため、PDCAサイクルを回す経験 ◎メンバーの成果面はもちろん、人間面の成長にも携われるためのマネジメント能力 ◎部としてより成果を出すために、新たなプロジェクトの立ち上げや既存のプロジェクトを推進する能力 ■キャリアステップ：＜最短実績＞入社半年（1年目）：リーダー昇格入社2年目：サブマネージャー昇格＜イメージ＞リーダー⇒サブマネージャー⇒マネージャー⇒部長まずはチームの責任者を経験し、リーダーをまとめる立場、部をまとめる立場、会社全体に目を向ける立場に挑戦していただけます。また、「自身の能力・スキルを高め続けたい」方はエキスパートとして、営業スキルを極め続ける道を選択することも可能です。自身の理想の将来像にあわせてキャリアを選択できる点もこのポジションの魅力となります。変更の範囲：本文参照

株式会社FREEDiVE

【茨城】事業運営サポート／未経験歓迎◆Web面接OK／年休120日／残業月平均10時間【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、経営企画

新オフィス住所：茨城県つくば市小野崎…

￥

300万円〜499万円

正社員

■業務内容：各部署の補佐として、スムーズに運営を進めるためのサポート業務をお任せします。組織の仕組みづくりや、新規事業立ち上げのフォローなど、積極的に携わっていただける方を歓迎いたします。 ■業務詳細：＜業務イメージ＞入社後はまず、カスタマーサポートにて問い合わせの対応を行なっていただきます。商品やユーザーのニーズを理解するところから始めていきましょう。徐々に企業を支えるキーパーソンとして活躍していただく予定です！営業補佐や経営企画補佐、新規事業の立ち上げ、カスタマーサポート業務など、様々な業務を通して組織体制の強化に貢献していただけます！ ◎成長企業を支えます！当社は、ポケットWi-Fiサービス『MugennWiFi』を主力事業としているベンチャー企業。はじめは数十万円だった事業規模を、300倍〜500倍にまで増大させるなど、圧倒的なスピード感を強みに展開してきました。あなたには、運営補佐として今後の企業の成長を支えていただきます。 ◎アイデアが活かせます！毎朝30分の定例にて、広告予算や申込状況など、社内の事業状況についての共有があります。また、週次ミーティングにてオペレーションの改善についての話し合いが行なわれることも。一員として会議に参加でき、社長や取締役との距離も近いので、意見やアイデアを言いやすい環境です。例えば…… ・同じ問い合わせ内容が多いい→「Q&Aにしてまとめてみよう」・申し込みが今週は多くなりそうう→「オペレーターの数を増やしたほうがいい」・フローが複雑雑→「簡略化してみたんですが見てもらえませんか？」など ※過去には、メンバーの「起業をしたい」という想いに応えて、入社5ヶ月で新規事業を行なう関連会社の社長に就任させたことも。「やってみたい」の声には全力で耳を傾ける会社で？変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ナック

【香川・三豊/UIターン・未経験歓迎】宅排水クリクラのカスタマーサポート◆SV候補/苦情件数1%以下【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

香川コールセンター住所：香川県三豊市…

￥

300万円〜449万円

正社員

◆未経験歓迎・地元で落ち着いて就業されたい方歓迎◆ 「宅配水業界トップシェア“クリクラ”のお客様サポート」 ★クリクラは顧客満足度が非常に高いため、入電数に対しての苦情件数は1%以下です★ ＼お任せする業務・キャリアパス／　当社製品「宅配水のクリクラ」をご利用中の全国のお客様の問い合わせ（ご注文、お困りごとの解決やご相談）に対し、電話・メール・チャットで対応します。基本的にはお客様からの問い合わせ対応になりますが、無人チャットの返信内容の作成等、よりお客様に対して気持ちの良い回答が出来るようなフロー作り等にも携わっていただきます。 ◎平日の問い合わせ数平均は約400件/日(一人あたり30〜50件) ◎平均通話時間は約3：30分/件、入電⇒内容報告の平均は約7：00分/件 ◎お問い合わせいただく手法は、電話：7割／メール：2.5割／チャット0.5割 ★フォロー体制★ 　システムが整っており、不明点があればすぐに対応できる環境で、受けた電話をどこに振ればいいかを自動的に表示するシステムや、完璧なマニュアル、先輩社員さん達のフォロー等、未経験の方でもご活躍いただける体制が整っております。また、最低1年間のOJTを用意しております！＼キャリアステップ／　オペレーターとしてご経験を積まれた後、スーパーバイザーとして活躍していただきたいと考えております！スーパーバイザーになった際は、プレイングマネージャーとして、お客様対応3割程度、育成や環境整備などの業務7割程度の割合でお任せします。また、その後としてはセンター長の道がございます。 ●組織・研修体制全員で20名のオフィスとなり、男性3名、女性17名が在籍しております。（30代：1割、40代：7割、50代1割、嘱託社員：2名と幅広い年齢層の方が活躍しております。）離職率が低く、未経験の方でも、安心して就業頂ける環境です！＊本ポジションのおすすめポイント＊・安定性の高いビジネスモデル／経営コンサルティングやダスキン、宅配水サービス等を展開する東証プライム上場企業・残業10時間程／ご家族との時間、プライベートも大事にしている社員が在籍・退職金有／福利厚生充実◎／研修も充実している働きやすい環境変更の範囲：会社の定める業務

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