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国際ライフパートナー株式会社

未経験者OK【奈良】施設運営管理（公共施設）◆働く環境を変えたい方！年休120日／ほぼ定時退社◎【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、不動産管理、不動産事業企画

奈良県の施設住所：奈良県受動喫煙対…

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300万円〜449万円

正社員

◎求人のポイント◎ ・ワークライフバランスが整う！年休120日（土日祝）/月残業20h以内/フレックス制で業務調整OK! ・未経験からの入社も多数！ホテルのレストラン店長/コールセンター/自動車販売など異業界出身者も活躍中！・地域の公園や公共施設などを盛り上げるイベント企画ができるお仕事 ◎こんな方へおススメ！・不規則な働き方を変えたい！というお気持ちの方・未経験から知識や資格が取れる仕事で手に職をつけたい方・地域の活性化などに興味をお持ちの方【当社について】公共施設の管理やビルメンテナンス、警備の3本の軸で成長してきた当社。管理事業では、文化施設やスポーツ施設、社会教育施設、福祉施設など、さまざまな建物の指定管理者となり、魅力ある多彩な事業の企画を通し、地域との連携の促進、子供たちの育成などを図っています。＼他の会社とココが違う！／・公共施設を通じての地域貢献／社会貢献ができるお仕事！・関西での指定管理事業として30施設以上の実績があり、ノウハウも豊富！ ◎職務内容◎ 公共施設,公園などの行政が保有する施設の管理・運営をお任せします具体的には… ・施設運営／担当公共施設の運営状況確認に現地訪問し、運営のコンサルティングを行います（週1回程度）。・イベントの企画／利用者増を目的に施設でのイベント企画（アーティストのライブやスポーツ大会など）を行います。・労務管理／現場スタッフ教育から研修指導会開催、アルバイト・パートの労務管理をお任せします。・書類作成／日報、行政機関への報告書、財務報告書などの各種書類作成を行います。（一部、行政との折衝に必要な書類・資料などの作成も行います）・収支管理／運営予算の策定から、管理体制の構築、業者への見積依頼などを行います。 ※未経験の方は、先輩のサポートを受けながら対応いただきます。 ◎入社後について◎ 入社後、最初は先輩の補助からスタートわからないことはすぐに質問できる環境で業務について学んでいきます。自ら主体的に動くことで、どんどん知識が蓄えられる学びやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アーラリンク

【大阪／通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／事業急成長／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪支社住所：大阪府大阪市浪速区難波…

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450万円〜499万円

正社員

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容：通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細：下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例：・誰でもスマホの契約をしたい（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます）・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ（機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？：過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい：「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」などといったお声を直接頂くことができます。どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴：・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。変更の範囲：会社の定める業務

ソシオークホールディングス株式会社

【東京】相談支援業務（相談者の応対・データ入力など）資格を活かせる◆年休118日◆社会貢献度◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

★新本社★ 住所：東京都港区三田３丁目…

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300万円〜649万円

正社員

〜従業員数13,000名以上・1,800以上の事業所を展開／フードサービスや子育て支援など幅広く事業を展開し社会に貢献しています〜【業務内容】現在自治体が実施している相談事業における相談者の応対（女性からの相談、DV相談、育児・子育ての悩み、虐待に関する相談、児童からの相談）をSNSでしております。今回相談支援の更なる強化のために、メンバーを募集しております。【業務詳細】現在、受託を受けた事業（女性の相談）のメンバー募集となります。 ■SNSによる相談支援業務（受電・受信対応） ■システムを利用した集中的なデータ登録、データ抽出の業務全般 ■上記作業における管理業務（タスク管理、スケジュール管理、運用作業の手順及びルール作成による効率化）【ポジション魅力】事業会社の成長を支えるべく組織やルールを作り上げる段階にあり、企画段階から携わることができます。グループ全体の課題対応、システム管理、他部門や業務委託先との連携に関する業務の推進をお願いします。【組織構成】 ■男女比：男性3名：女性12名メンバー：15名（社員：9名、パートナー：6名） ■部署の雰囲気：フラットな関係です。日々コミュニケーションもあり、話しやすい雰囲気です。【同社について】ソシオークグループは、「社会と共生する樹でありたい」をグループミッションに掲げ、フードサービス、子育て支援、運行管理・移動サービスなど、地域生活を支える事業を展開してまいりました。特に自治体とともにソーシャルサービスである社会福祉事業に注力しており、各都道府県が設置する女性相談支援センター（2024年3月31日までは「婦人相談所」）や男女共同参画センター、児童相談所、福祉事務所などと協力してSNSによる相談事業を運営しており、今後円滑な相談支援に向けてシステム構築による更なる強化を検討しております。【事業について】食事作り・子育て・幼稚園や習い事の送り迎え等、かつては女性が家庭の中で無償の労働として行っていた家事を社会化する事業を行っています。女性活躍推進や核家族化といった社会環境の変化により生まれる社会課題を、ビジネスとして責任をもって解決することが私たちの使命です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リバスタ

カスタマーサポート◆業界シェアNo.1建設テック/大手ゼネコン９割導入◆残業平均20H◆社会貢献性◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都江東区豊洲5-6-3…

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350万円〜649万円

正社員

□■内製化に向けた顧客対応の仕組化や運用をお任せ！「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」／業界トップクラスシェア／残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方◎■□ ■業務内容：当社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。当社では現状、コールセンター業務を外部委託にて運営しております。しかしながら、今後は積極的に当社自らがお客様対応を行うことで、お客様の抱える課題をよりリアルに把握していきたいと思っています。・お客様向けマニュアルやヘルプサイトの更新・お客様要望の集約およびサービスへの機能改善提案・既存サービスのカスタマーサポート業務の改善活動・新サービス立ち上げ時のカスタマーサポート業務の運用設計・サービスの利用拡大やお客様課題解決に向けた企画・提案・進行・電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応 ■担当プロダクト最終的には当社が提供する全てのサービスとなります。まずは電子マニフェストサービス「e-reverse.com」のチームに入っていただき、慣れてきたら他のサービスの担当もしていただく予定です。 ■組織構成カスタマーサービス部　サポートチーム（マネージャー40代、メンバー30〜40代2名、メンバー20〜30代3名） ■リバスタについて「つくる」の現場から、世界を変えるをミッションとして、当社基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス｢e-reverse.com｣、急拡大している建設現場のDXサービス「Buildee」を中心に不動産業界のITプラットフォーマーとして新たな事業・サービスを立ち上げ予定です。業界シェアはトップクラス、大手ゼネコン会社の導入率は90％以上と創業来右肩上がりの事業経営を推進しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社トライト

【ブライト・ヴィー】テクニカルサポート ◆グロース上場／医療・福祉・保育等の専門人材サービスを展開【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

五反田オフィス住所：東京都品川区西五…

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400万円〜799万円

正社員

【グロース市場上場／医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開／業界トップクラスの実績】【変更の範囲：会社の定める業務、就業規則の定めに従い出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務を実施】 ■業務内容：自社サービスとして提供している、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」のテクニカルサポート（カスタマーサポート／サクセス）業務を担っていただきます。国内外の主要ヘルスケアメーカー30社以上と連携したシステムとなっており、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用いた見守りシステムの提供に際して、介護施設におけるICTの定着支援やトラブル対応などをテクニカルな視点でサポートいただきます。 ■業務詳細：＜テクニカルサポート・カスタマーサポート＞・エンドユーザやメーカーとの電話対応やメール返信の対応・エンドユーザのPCにリモート接続してログやネットワークの調査・障害対応や問い合わせ調査における、サーバログやデータの調査・手順書／業務フロー・マニュアル／FAQの作成・組織におけるツール整備や体制構築などの企画・設計業務＜カスタマーサクセス＞・導入支援（関係者との日程調整や設定作業など、導入に関する業務）・初回導入時のお客様への導入説明会（基本リモート）・介護施設に訪問の上、設定や説明会の実施・商品企画と連携し、新機能や機能改善に対するユーザヒアリングや要件整理＜その他＞・提携メーカー様との渉外対応・品質管理業務など、その他事業推進に必要な業務 ※ご希望やご経験等に応じて幅広くお任せしたいと考えております。 ■働き方：リモートワークを併用しているため柔軟な働き方が可能・仕事の特徴としては体制整備や業務改善の経験が可能です。 ■当社について： 2023年7月24日に新規上場をはたした成長企業であり、医療福祉業界向けに人材紹介／派遣事業、及びICTサービスを提供しています。また、超高齢化社会といった課題に直面している中、トライトグループでは、DX推進やAIの活用による新たな事業の創出、サービスの提供を通じて、医療福祉を中心とするエッセンシャル産業に起因する社会課題の解決に挑んでおります。変更の範囲：本文参照

株式会社オープンループパートナーズ

住宅オーナーからの修理や点検の依頼受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

福岡県福岡市中央区福岡県福岡市中央区…

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249万円〜

派遣社員

【ゆる転職活動中の方もOK】8月スタートで派遣はいかがですか。週3日からOK／シフト選べる【天神駅近5分以内】住宅オーナーからの「給湯器にエラーが出ている」などの修理や点検以来の一次受付をお願いします。一次受けだから未経験でもOK！この機会にオフィスデビュー！慣れたらメールやチャット対応もお願いします。【仕事内容】 ■■住宅オーナー様からのお問い合わせ対応■■ 修理や点検の依頼の受付や各種お問合せに対応一次受付がメインなので未経験の方も活躍！その他、仕事に慣れましたらメールやチャット、FAX対応も徐々にお願いします。【お問い合わせの一例】・給湯器にエラーが出ている・ドアの建付けが悪く動かない　など ⇒お問い合わせ内容により担当部署やメーカーに引継ぎをします。【登録前でもお仕事相談OK！】「登録する前に少しだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛にご連絡ください！採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p132505009 ・氏名（フルネーム）・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など）【応募の仕方】 Step1 ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2 ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpfukuoka ・アカウント名　オープンループパートナーズ福岡支店

株式会社オープンロジ

年収480万〜◆カスタマーサポート企画（業務フロー改善・KPI管理）◆急成長の物流×DX◆リモート【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区東池袋1-34…

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450万円〜799万円

正社員

◎6100社が導入！独自ビジネスモデルを確立する物流テック企業でEC事業者からの問い合わせメイン ◎リモート可／残業20時間程度／フレックス EC事業者と倉庫のマッチングプラットフォーム「オープンロジ」を開発運営する同社でカスタマーサポートを募集します。リーダー候補での募集です。 ■仕事内容 EC事業者及び倉庫からの問い合わせの一次対応を担う組織において、対応実務と効率的な仕組みづくりを行っていただきます。ただ問い合わせに対して対応するだけではなく、効率的な業務フローの設計やKPI管理に基づく分析、サービス改善のための提案業務など企画的な要素も担っていただく点がポイントです。・メール・チャットによる問い合わせに対する対応・各メンバーからのエスカレーション対応・業務KPI管理、問い合わせ内容の分析・業務フロー設計や業務改善、効率化の推進・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整、提案 ※基本的に１次受けは対応しません。 ※EC事業者に対してはメール・電話のみでの対応、倉庫側に対しては電話での対応も発生します。 ■課題感導入社数増加に伴い、問い合わせ件数も増加しています。また、EC事業者ごとで商品が異なるため、１つのマニュアルがあっても完結しないサポート業務です。EC事業者に対してはメール・チャットのみとしたことで電話対応の80％が削減されましたが、今後も業務効率化のためにフロー改善やそのための企画が求められるポジションです。 ■働き方・リモート：週2〜3日可能（慣れるまでは出社メイン）・残業：20時間程度・フレックス：有・副業：可 ■プロダクトについてオープンロジはEC事業者（荷主）と倉庫を結ぶマッチングプラットフォーム（フルフィルメントネットワーク）です。荷主側は6100社が導入、倉庫は全国170社と連携しています。荷主側は倉庫を借りる固定費がかからず、また従量課金制となるためリスクなく倉庫側と提携することが可能です。加えて、同社ではマッチングだけでなく倉庫側のオペレーション構築・改善に向けたコンサルティングも実施。荷主・倉庫にとってより最適な物流を実現。個人事業主・中小零細企業・大企業と幅広い顧客層に導入されてています。

株式会社レーサム

【虎ノ門／業界未経験歓迎】不動産マーケティング★異業界出身者活躍／残業10~20h程／土日祝休【エージェントサービス求人】

ルートセールス、不動産事業企画

本社住所：東京都千代田区霞が関3-2…

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500万円〜1000万円

正社員

〜業界経験不問！不動産におけるマーケティング業務をお任せ／型に捉われない自由な発想を最大限に活かした業界のリーディングカンパニー／土日祝休・年間休日122日で働き方◎〜 ■業務概要当社で購入する不動産の有効活用、資産価値向上を目的としたマーケティング業務をお任せします。 ■業務詳細・不動産購入部門と連携し、不動産の賃料査定、どのような利用者ニーズがあるかのマーケット調査、それをもとにした商品企画業務・物件の契約、顧客への引き渡し業務相場や空室ありきではなく、そのエリアや人の特性から鑑みて、未来に起こることや将来にこの不動産が求められる役割や機能を推測し、どれくらいの価値が創出できるかから逆算して賃料を設定していく、新しい発想で対応していきます。 ■物件について・オフィスビルや商業ビルを中心に、物流倉庫や賃貸マンションなどの1棟物件を手掛けております。・エリアは都内を中心に、全国主要都市にて展開。首都圏が多くなっておりますが、エリアや用途に制限はありません。 ■仕事の魅力・まちづくりの一端を担う不動産開発の上流工程に携わることができます。ご自身の仕事が新たな商空間やビジネスシーンなどを創り出すことにつながる、やりがいのあるお仕事です。・部署のメンバー全員が中途入社です。うち、メンバーの半数以上が不動産業界以外からの転職者です。様々な業界の知見を生かしてご活躍いただけます。 ■働く環境・不動産業界でありながら土日祝休み、年間休日122日、平均残業10~20h程と働きやすい環境です。 ■事業内容：益性及び資産価値が高まる不動産のあり方を研究し、時代の中で価値を失いつつある不動産を買い取り、用途変更や大規模改修を含む抜本的な改良を自社負担で行い、新しい時代における不動産価値を創造する「資産価値創造事業」を展開。購入して保有し、開発して、販売をした後も運用を代行し、長期的な価値向上に関わっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社サンエツ

【新宿/未経験歓迎】空調設備の調整・メンテンナンス担当　★研修充実◎／年休126日／転勤無【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿3-2-…

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400万円〜549万円

正社員

【土日祝完全週休2日制／年間休日126日／残業約20h/転勤無／リモート可／豊富なキャリアパス／未経験の方も安心！充実した研修制度有／資格取得サポート充実】 ■この求人はこんな求人です！空調・計装／自動制御システムの設計、施工等を手掛ける当社にて、空調設備制御システムの調整担当をお任せします。工事現場に赴き、事務所の中で空調設備システムが正常に作動しているかをモニターを通して確認する業務です。状況に応じて機械のメンテナンス、設定値の調整等を行っていただきます。《計装とは》プラント・工場・ビル等の設備において、各工程の様々な機械の状態を計測し、コンピュータ(DCSなど)を使ってシステム化(自動制御)することです。 ■当ポジションの魅力 ◎未経験者のチャレンジを応援します！ e-learningや教育制度により、学びや成長をサポートします。大手企業と提携した資格取得のサポートも充実しており、研修や教材、受験費用は会社負担です！独自の研修センターを持ち、高い技術力を保有する社員から直接学べる環境が整っています。 ◎豊富なキャリアパス３年目からはフリーエージェント制度により、ご自身の希望により他部署への異動が可能。異動によるキャリアの広がりや年収のアップも目指せます。もちろん同部署で課長・部長を目指していただくことも可能です。 ◎以下の魅力があり、やりがいのあるお仕事です。・年齢関係なく長く続けられる！・未経験から市場価値を上げて、スキルアップしていける仕事！ ■入社後の流れ：先輩社員がOJTで独り立ちまで手厚くサポートいたします。３〜４年かけて独り立ちしていただくことを想定しており、それまでは必ず先輩社員に質問出来る環境がありますので安心して学ぶことができます。 ■働き方について：独り立ちするまでは残業はほぼなく、独り立ち後も残業時間20時間程度と働きやすい環境です。現場には直行直帰で行くことが多く、一都三県のみの為転勤はございません。デスクワークは自宅で行える等、働き方も非常に柔軟です。 ■当社の魅力：幅広い業界と官公庁を顧客とするため、安定した基盤が当社の強みです。そのおかげもあり、定年後の再雇用制度や年金基金等の福利厚生が整っており、長期就業しやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

星光ビル管理株式会社

【大阪／未経験歓迎】ビルメンテナンス◆90%が未経験入社/研修センターでの講習から/資格取得を応援◎【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、不動産管理、不動産事業企画

本社住所：大阪府大阪市中央区北浜3-…

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300万円〜449万円

正社員

〜未経験歓迎/第二新卒可/研修制度充実〜1年程度をかけてじっくりスキルを身に着けていただけます〜施設（オフィスビル、商業施設、ホテル、病院、工場等）を利用する方が気持ちよくご利用いただけるよう、施設管理のスペシャリストとして業務を行っていただきます。 ■職務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】おおまかには「建物内の巡回」と「モニター室での監視」がメイン業務です。配属先により業務内容が多少異なる場合がございます。・建物内の巡回、モニターチェック・設備の点検（点検項目に沿って確認）【設備例】空調機、分電盤、非常階段、排水管や給水管、受水槽等・保守管理（専門的な修繕やメンテナンスは委託業者に委託）・各種工事に伴う立会業務・定期点検のスケジュール作成/各テナントへの工事、点検情報等の広報や案内・緊急時対応（地震発生後の点検、火災報知器が鳴った際の対応など） ★未経験からでもチャレンジ・ご活躍いただけます★ 携帯ショップ販売員をされていた方、物流倉庫で運送をされていた方など、幅広い方がご入社され活躍頂いております！同社は各職場でのOJTはもちろん、大阪府の認定職業能力開発施設に認定された研修施設「星光総合研修センター」を保有しております。そのため、実際の機械を用いた実地研修や、配属後のフォローアップ研修などの研修が充実しており、未経験からでも着実にスキルアップしていただける環境が整っています。 ■入社後の流れ（1）「星光総合研修センター」で研修：各種設備について座学や実習でイチから学びます。（2）現場で実践的なOJT研修：チェック表やマニュアルに従い、日々の業務や週ごとに行なう業務、さらに緊急時の対応も学びます。 ※全ての業務を1人で行なえるようになるまでは最低でも1年程度を想定しています。あなたの成長スピードに合わせてしっかりお教えします！ ■働き方：（1）担当施設によっては夜勤が発生する場合があり、その場合は日勤、夜勤、昼夜勤などのシフト制になります ※日勤→夜勤等の無理な働き方は無く、法定通りの休憩や休暇を取っていただく他、夜勤手当、深夜手当等の手当てが支給されます（2）担当施設によっては土日祝が出勤で平日休みとなるシフトが発生する場合があります変更の範囲：本文参照

株式会社コロワイド

【みなとみらい】店舗修繕・施工管理◆プライム上場／連結売上高2,000億円超【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、建築施工管理、不動産事業企画

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

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400万円〜649万円

正社員

〜積極的なM＆A推進や多業態ドミナント戦略◎／「牛角」や「大戸屋」など飲食トップクラスブランドを数多く展開〜 ■業務概要：当社が展開する全事業（焼肉、しゃぶしゃぶ、居酒屋、ハンバーガー店、回転寿司、その他新業態の新店舗）の『店舗の修繕など維持管理』または『内外装設計・施工進捗管理』に関わる業務です。 ■業務詳細：＜修繕・メンテナンス＞・突発的に起こる修繕・各種トラブルの現地対応、管理、再発防止策の策定・計画的なメンテナンスの実行管理・最適なメンテナンス手法の構築、改善・インフラ費用の管理・各種コンプライアンス対応＜施工管理＞・出店可否判断: 候補案件の内見を行い、設備条件や法令をクリアしているか確認・店舗レイアウト: 投資回収を踏まえたレイアウト立案・プラン決定に向けて、各グループ販社や他部署との調整・着工に向けて、図面のチェック並びに取引先との調整・ブランド規定や法令が遵守されているかのチェック並びに指導・工事現場の定例開催並びに図面との整合をチェック・新規店舗デザイン並びに提案・新店設計・既存店改装を通じて得られる機能面や課題を抽出しながら改善検討し、次の店舗標準に活かしていく ■コロワイドグループの特徴： ◇社員が幸せになるため、そして社会貢献するために会社があると考えています。顧客に満足されるのも社会貢献のひとつであり、当社は「すべてはお客様と社員のために」という考え方をベースにしています。 ◇M＆Aを駆使し、同じ外食でも業態や社風がまったく違う会社をとりまとめていますが、グループとしては1つです。新しく加わった会社のシステムが優れていれば活用し、同じ釜の飯を食う仲間として文化を共有しています。社員は財産です。「人にはそれぞれ役割があり不要な人は誰ひとりいない」と考えています。今後もグループ一丸となって外食企業日本一、そしてグローバル企業を目指します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社EPファーマライン

＜夜勤専任＞看護師歓迎／医療機器の使用方法・問い合わせ※出勤日は月11日のみ・朝10時定時【池袋】【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都豊島区西池袋3-27…

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400万円〜499万円

正社員

〜看護師資格を活かす／しっかりプライベートを確保したい方におススメ！医療現場や患者様をサポートするオフィスワーク〜 ■職務内容：製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7〜10件程度です。メーカーの窓口は10〜20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。【変更の範囲：会社の定める業務】 ★子育てママも多数活躍！★ 産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6％なので、長期就業が叶う職場です。 ■研修期間について：研修期間は日勤勤務のみ（9:00〜18:00）、土日祝含め月20日程度出勤となりますので予めご了承ください。 ■在籍社員について：メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ ■当社について： EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。変更の範囲：本文参照

ＴＭＥＳ株式会社

【品川】大規模施設の空調設備保守管理　※高砂熱学工業グループ/年休122日【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、不動産事業企画

品川事業所住所：東京都品川区広町1-…

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400万円〜799万円

正社員

〜高砂熱学工業グループの安定基盤／大型施設・研究施設・医療施設などの設備管理に携われる／年休122日／福利厚生充実〜当社は高砂熱学工業グループの強みを生かし、『設備管理』と『ソリューション』の力で様々な施設の設備総合管理サービスを行っています。大規模施設の空調設備の保守管理を行っていただきます。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容：（1）中長期および年間保守計画の作成（2）エネルギー管理（3）点検業者管理（4）修理修繕工事手配（5）見積書作成および価格交渉 ■勤務地： JR線大崎駅付近の常駐現場です。 ■当社について：【◇５０年以上続く高砂熱学工業グループ会社】当社は、創業50年以上の設備総合管理の会社です。空調設備業界のリーディングカンパニーであり、100年以上の歴史がある高砂熱学工業を親会社に持つ、歴史と実績のある企業です。【◇国内事業の強靭化：タカサゴ・トランスフォーメーション】建設投資・労働人口の減少、技術革新による事業構造の変化など、今後事業環境がより厳しくなることを踏まえ、コア事業の抜本的な改革に取り組み、未来に向けた事業基盤の強靭化を図るために中期経営戦略の一つとして掲げています。基盤事業のDX推進として事務所に戻らずにスマートフォンで報告書を作成できるシステムを試験導入したり、ワークライフバランスの実現として時間有給取得を導入するなど様々な取り組みを行っています。年間休日は122日、福利厚生充実と長期的に働きやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社歯愛メディカル

【石川・能美市】事業企画／新規事業立ち上げ経験を活かして活躍できる◆デンタルケア製品【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

新本社LC 住所：石川県能美市福島町に…

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450万円〜649万円

正社員

〜歯科関連製品トップクラスシェア／全国歯科医院の90％以上と取引／創業以来20年増収増益を続け急成長中／グローバル企業〜 ■業務内容：新規事業の事業企画として、新規事業の構想から立ち上げ、成長戦略の推進をお任せします。歯科関連の事業が主となりますが、医科、介護、ペット、保育、理美容等にも事業展開を進めています。 ■業務詳細：・提携先企業との打ち合わせや折衝業務・社内各部署との連携業務・販促企画【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の魅力：（1）設立20年余で医療系通販トップクラスに成長 ◇当初は歯科医院向けの材料通販としてスタートしました。その後、歯科技工所、一般クリニック、介護施設、エステ・理美容業界、幼稚園向けの通信販売を開始。 ◇現在では全国8ケ所にショールーム・営業所を構え、CT・レセプトコンピュータ−・チェアユニットなど大型機器も販売し、商品点数は約8万点以上、年商は400億円を越えるようになりました。（2）評価される経営 ◇当社の事業展開は行政からも評価され、2010年には石川県の「ニッチトップ企業」として認定を受けました。 ◇経済産業省からは、2017年に地域経済の中心的な担い手となりうる「地域未来牽引企業」の選定も受けることができました。 ◇2020年にはコロナ禍において入手困難であった「マスク275万枚を全国の歯科医院に寄付」、石川県の「マスク購入のあっせん事業」も実施しました。 ◇さらに、経済産業省「サプライチェーン対策のための国内投資促進事業費補助金」が採択され約3/4の補助を頂き、全国の医療機関に向け安定的に衛生用品の供給や災害時における地域住民の避難を念頭に置いた新ロジスティクスセンターの建設を進めています。変更の範囲：本文参照

株式会社スマレジ

【東京】テクニカルサポート◆上場SaaS企業/CMでもお馴染みの自社商材/完全週休二日/残業10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都品川区大崎1…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜急成長を続ける東証グロース上場企業／クラウド型自社Webサービス「スマレジ」を展開／転勤なし／年休120日／完全週休二日制／希望休は月4日まで申請OK／独自の福利厚生も充実／充実した研修制度／髪色・ネイル自由◎〜 ■業務内容：当社サービス、スマレジPOSの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。電話での対応を主とし、メール・チャットでの問い合わせ対応も行っていただきます。お客様からの問い合わせに対し、適切な解決方法を分かりやすく伝えることが顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■育成体制：入社後の1〜2週間は座学で基本的な知識やよくある問い合わせについて、しっかりインプットいただきます。その後チャット・メールの問い合わせ対応から練習、電話ロープレを経て、２か月後に電話対応デビューとなる想定です。現場を挟みながら研修を繰り返していくため、半年後には独り立ちいただけるようなカリキュラムとなっています。 ■組織体制：配属予定のチームには15名程度が在籍しており、20代後半〜30代前半のメンバーで構成されています。メンバーのマネジメントを行っている主任の他に、業務で困ったことがあればいつでもGooglemeetで相談可能なSVが待機しているため、安心して業務に取り組んでいただける環境です。 ■当ポジションの魅力：【深夜勤がなく柔軟な働き方が叶います！】月4日まで申請可能な希望休の他に、就業時間のシフト希望が提出できるため、有休取得により連休にしていただくことも可能です。また、研修期間終了後は、月の半分以下までリモートワークへの切り替えが相談可能です。【お店の見方が変わります！】スマレジはご自身が普段何気なく立ち寄るお店で使われていることも多く、私たち自身がユーザーになることが出来るため、日々の業務が店舗の成長に貢献している実感を得ることができます。【経験を活かして更なるスキルアップが叶います！】一般的なコールセンターのオペレーター等とは違い、電話対応だけでなく、チャットやメールのサポート経験もできるため、スキルの幅が広がります。マネジメントだけでなく、スペシャリスト（SV、リーダー）など目指せるキャリアの選択肢も複数あります。変更の範囲：本文参照

住商アーバン開発株式会社

【神田】商業施設の施設管理※土日祝休み／平均残業20ｈ／多彩なキャリアパス／地域限定職も選択可【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、不動産事業企画

本社住所：東京都千代田区神田錦町2-…

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400万円〜599万円

正社員

〜キャリアアップ歓迎／「テラスモール湘南」などを手がける住友商事100％子会社で安定基盤／年休120日の働きやすさ◎／幅広い事業展開でキャリアパス豊富／地域限定職あり／退職金制度あり〜 ■職務概要弊社が管理、かつ非常駐商業施設の施設管理全般をお任せします。多くの関係者各位と連携しながら業務を行いますので、多くの方と共に都市空間や商業施設を創り上げていくことが出来ます。【詳細】プロパティマネジメントの立場で、ビルメンテナンス会社と協業し、主に下記業務を行っていただきます。・工事計画の妥当性確認や見積もり査定、及び予算実績管理・内装監理業務・ビルメンテナンス会社のマネジメント ※変更の範囲：会社の定める業務【入社後は】これまでのご経験を活かせる業務から着手いただきOJTの後、対応範囲を広げていただきます。【当社管理物件】テラスモール湘南のような郊外型駅前大規模物件や表参道の『ジャイル』のような都市型物件等、幅広いジャンルの物件管理を行っております。多くの関係者各位と連携しながら業務を行いますので、多くの方と共に都市空間や商業施設を創り上げていける点や、生活者のトレンドを肌で感じることができる点で、仕事のやりがいを感じることができます！＜キャリアアップ＞転居を伴う異動が発生しない地域限定職も選択が可能です。一般的に地域限定職となると昇給昇進に差が出てしまうこともありますが、同社では賞与一か月分の減額以外は何も待遇は変わりません。全員にチャンスが与えられています。また開発から管理まで自社で幅広く対応しているため、様々な職種にチャレンジすることが出来ます。 ■同社について住友商事グループの商業不動産総合ソリューションカンパニーとして、全国30以上の豊かな都市空間・商業施設をプロデュースします。「この街を、また来たくなる空間に。」の想いをもとに、商業施設の新規開発・バリューアップ・運営受託から、経営状況診断・商業資産の有効活用コンサルティングまでトータルに手がけています。私たちが目指すのは、時代の変化を先取りし、新しい価値を創造して人々の豊かな生活を実現させることと、潤いある空間を創造することです。

コムテック株式会社

名古屋／完全未経験OK◆ヘルプデスク◆正社員◆残業10h／16時半終業／育休復帰100%／20年黒字【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先(国際センター駅徒歩1分) 住所…

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400万円〜549万円

正社員

■業務内容　 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。・パチンコ、スロットホールからの問い合わせに対し、遠隔操作での障害対応（機器のハード障害、エラー、データ異常など）・対応内容の履歴登録・FAQやマニュアルの作成 ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格を目指していただきます。SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■本求人の魅力・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しており、事前研修も充実しているのでご安心ください！・地下鉄桜通線「国際センター」駅より徒歩1分の好立地での就業です。・終業時間は16：30、終業後の時間を有効に使うことができます。 ■未経験でも安心の体制が整っています・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中！次はPMを目指して活躍中！・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に！・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中！ ■名古屋支店の社風について組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。週に一度の会議では、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしております。また名古屋支店は事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富です。月に1度の全体ミーティングなどの交流や、コロナ禍においては若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。変更の範囲：会社の定める業務

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

【福岡】コンタクトセンターの品質企画◆年休123日／残業19H／40代活躍／サントリーG【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡センター住所：福岡県福岡市中央区…

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450万円〜649万円

正社員

【品質評価・企画・研修トレーナー（チーフ）をお任せ／40代50代活躍中／勤続年数10年以上の方多数／サントリーG・福利厚生充実】 ◎残業対策実施により平均残業時間19ｈに抑制 ◎20年以上のセンター運営のノウハウと実績があり、増収増益中 ◎離職率が低く、勤続年数が平均4年。10年以上働いている方も多くいます！サントリーウエルネスのお客様センターにて、顧客対応スキルを向上する為、音声・文字のモニタリング評価、ならびにオペレーターのスキルアップに向けた品質企画・研修講師をしていただくポジションの募集です。 ■業務詳細：・当社独自のモニタリング項目による客観評価・顧客対応グループとの連携・センター現状把握やKPI管理、評価分析、課題抽出・応対品質向上の為の具体的取組みを企画、実行・新人オペレーター研修講師当社では、お客様への寄り添い・関係強化のため、応対品質に重きを置いています。新人入社時から育成領域に関わり、従業員の成長を目の当たりにできます。コンタクトセンターの応対品質を一括して評価し、向上や改善に向けたアクションまで企画、実行に関われます。 ■入社後のイメージ：まずは、会社方針や目指す応対の理解、受電業務に必要な知識習得に向け、研修に参加いただきます。その後、受電体験、定期的な評価カリブレーション（耳合わせ）を通じてスキルUPする機会を用意しておりますので、安心してステップアップできます。また、品質企画・研修講師の領域においても同様で、研修のオブザーブ参加や担当者からのレクチャー等、イメージを掴みながら習得できます。 ※自部署業務を全うするだけでなく、他部署（顧客対応部署など）との連携を常に行い、協働しながら応対品質向上を目指します。 ■組織構成：男性1名、女性1名(40代前半) ■当社の魅力：セサミンでお馴染みの健康食品の通信販売トップクラスであるサントリーウエルネス社、そのパートナー企業として、メインのコンタクトセンターを手掛けています。 ◎定年65歳、70歳まで再雇用制度あり女性が多く活躍する職場であり、20代から50代、60代の方まで一緒に働いています。変更の範囲：当社業務全般

株式会社折兼ホールディングス

【名古屋／本社】総務（転勤なし／地域限定総合職）◆無借金経営Gで安定性◎正社員【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、総務、不動産事業企画

本社住所：愛知県名古屋市西区菊井2-…

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350万円〜449万円

正社員

〜グループ売上700億円以上／食品包装関連資材専門商社／国内トップクラスの事業基盤〜 ■業務内容：・社内行事の企画、準備、運営・備品、建物、借上げ社宅などの管理・社員の働きやすい環境整備に関する活動 ■入社後のフォロー体制・組織風土：「ブラザー・シスター制度」新入社員一人につき、配属部門の先輩が一人付きます。業務のことだけでなく社会人生活など悩みごとがあればまずブラザーやシスターへ相談できる体制を作っています。「部下ファースト制度」部下の考えを大事にしましょうという考え方です。メンバーがやりたいことがあれば、上司はどう実現できるかを一緒になって考える風土です。実際にメンバーが当社のバガス容器にて釣り業界と相性がいいのでは？と提案したものが商品化したという実例もあります。 ■折兼グループの安定性： ◇グループ全体無借金経営／10年以上連続売上増／70期以上連続黒字決算 ◇フードロスや環境問題への関心が高まり、ニーズ急拡大中 ※創業130年以上の続く老舗企業かつ直近の売上推移が2倍となっております。 ■当社について： 1952年設立以来、ずっと黒字経営を継続しており、折兼単体では売上高464億円（2024年7月）と直近の10年で約2倍となっております。また、直近、志をともにする同業界企業と資本業務提携を進めており、グループ売上高は748億円（2024年7月）と拡大しております。変更の範囲：会社の定める業務

国際ライフパートナー株式会社

未経験者OK【大阪】施設運営管理（公共施設）◆働く環境を変えたい方！年休120日／ほぼ定時退社◎【エージェントサービス求人】

ビル・設備管理、不動産管理、不動産事業企画

大阪府の施設住所：大阪府受動喫煙対…

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300万円〜449万円

正社員

◎求人のポイント◎ ・ワークライフバランスが整う！年休120日/月残業20h以内/変形労働時間制で業務調整OK! ・未経験からの入社も多数！ホテルのレストラン店長/コールセンター/自動車販売など異業界出身者も活躍中！・地域の公園や公共施設などを盛り上げるイベント企画ができるお仕事 ◎こんな方へおススメ！・不規則な働き方を変えたい！というお気持ちの方・未経験から知識や資格が取れる仕事で手に職をつけたい方・地域の活性化などに興味をお持ちの方【当社について】公共施設の管理やビルメンテナンス、警備の3本の軸で成長してきた当社。管理事業では、文化施設やスポーツ施設、社会教育施設、福祉施設など、さまざまな建物の指定管理者となり、魅力ある多彩な事業の企画を通し、地域との連携の促進、子供たちの育成などを図っています。＼他の会社とココが違う！／・公共施設を通じての地域貢献／社会貢献ができるお仕事！・関西での指定管理事業として30施設以上の実績があり、ノウハウも豊富！ ◎職務内容◎ 公共施設,公園などの行政が保有する施設の管理・運営をお任せします具体的には… ・施設運営／担当公共施設の運営状況確認に現地訪問し、運営のコンサルティングを行います（週1回程度）。・イベントの企画／利用者増を目的に施設でのイベント企画（アーティストのライブやスポーツ大会など）を行います。・労務管理／現場スタッフ教育から研修指導会開催、アルバイト・パートの労務管理をお任せします。・書類作成／日報、行政機関への報告書、財務報告書などの各種書類作成を行います。（一部、行政との折衝に必要な書類・資料などの作成も行います）・収支管理／運営予算の策定から、管理体制の構築、業者への見積依頼などを行います。 ※未経験の方は、先輩のサポートを受けながら対応いただきます。 ◎入社後について◎ 入社後、最初は先輩の補助からスタートわからないことはすぐに質問できる環境で業務について学んでいきます。自ら主体的に動くことで、どんどん知識が蓄えられる学びやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

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