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検索結果: 1,851件(81〜100件を表示)

Varinos

クリニカルサイエンスマネージャー

学術・テクニカルサポート

東京都

￥

600万円〜1200万円

正社員

■主力サービス（子宮内フローラ検査・着床前ゲノム検査など）の保険適用の取得・当該検査の海外展開に向けて、学術部門の責任者として社内外のステークホルダーを巻き込み臨床研究／エビデンス創出をリードいただきます。【具体的には】・各種KOLや臨床医とのディスカッションを通じて、当該製品の価値向上のための、必要となるエビデンス創出のための研究企画・国内・海外問わず臨床研究の試験計画策定および実行・共同研究先（医療機関）のマネジメント・実行のためのチームマネジメントを含むプロジェクトマネジメント

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内視鏡製品の市場評価・学術業務

学術・テクニカルサポート

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

■内視鏡製品の市場商品性評価と学術活動の推進をご担当いただきます。

非公開

スライドレビュー業務　※未経験応募可※

学術・テクニカルサポート

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

■スライドレビュー業務は、医師をはじめとする医療従事者が講演会で資料する発表スライドに対し、プロモーションコードに準じた内容で作成されているか審査・レビューを行い、医療情報の適切な発信・提供に寄与いただく役割を担っていただきます。

TDCX Japan株式会社

動画配信サイトの【カスタマーサポート】★フルリモートOK！

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

＼研修後、在宅勤務(フルリモート)も選…

￥

300万円〜450万円

正社員

【正社員採用｜研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題の動画配信サービスの利用者からの問い合せに対応します ★完全週休2日制「どうやって入会するの？」「ログインができなくて…」「動画の検索方法を教えて！」といった問合せに対し、電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対応 ◎課金方法などの案内など「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！週に一度、直属のリーダーからフィードバックやアドバイスを受けられる 1対1のコーチングを実施。目標設定→振り返り→改善点の確認・対策という流れを通じて、頑張る方向性がわかるからキャリアパスも立てやすい！コーチングを通じて、「その人に合った成長フロー」を模索していきます。

非公開

MSL※未経験者歓迎

学術・テクニカルサポート

東京都、大阪府

￥

650万円〜1000万円

正社員

■各疾患領域で中心的役割をもつKOL（キーオピニオンリーダー）の医師をはじめとする医療者との医学的・科学的な意見交換を通じて、アンメット・メディカル・ニーズ（注：未だ満たされていない医療ニーズ、有効な治療方法がない疾患に対する医療ニーズ）を収集し、育薬に貢献することが主な役割です。

株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズ

サポートスタッフ未経験OK残業ほぼ0年休123日髪服ネイル自由*半休OK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミ…

￥

350万円〜450万円

正社員

◆未経験・第二新卒歓迎◆年休123日＆残業ほぼなし◆新宿駅直結のキレイなオフィス◆産育休取得・復職実績あり◆髪型・服装・ネイル自由◆定着率90％以上◆リフレッシュスペース・格安コーヒーあり【「介護×IT」で急成長中！】創業から17年で社員3,400人超、介護事業所250か所以上に成長した当社。 IT活用による事務効率化で安定した経営を実現しています。あなたには、介護サービスをご利用いただく方やそのご家族と、現場スタッフとの橋渡し役をお任せします。【具体的なお仕事内容】 ◇利用者様や新しくサービスを利用したい方からのお問い合わせ対応 ◇サービス内容の変更やキャンセルの受付 ◇シフト調整のサポート ◇必要な書類の作成・整理 ◇利用者様やご家族への連絡取り次ぎ　など ★入社後の研修でしっかりサポートするのに加え、困った人がいれば助け合う風土があるので、入社時の知識や経験は一切不問！未経験の方でも安心してスタートすることができます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

非公開

MSL（メディカルサイエンスリエゾン）／医療系有資格者向け

学術・テクニカルサポート

東京都、大阪府

￥

600万円〜800万円

正社員

■クライアントである製薬メーカー内でMSL（メディカルサイエンスリエゾン）業務を実施致します。【MSL（メディカルサイエンスリエゾン）とは】 ■MSL（メディカル・サイエンス・リエゾン）とは、KOLに対し、医学的・科学的なエビデンスや専門知識を元に、対象疾患やその疾患に作用する各医薬品の情報提供を支援する仕事です。 ■製薬メーカーにより若干異なる点はありますが、MSLの行う活動は「プロモーション」つまりMR活動とは異なる為、製薬協の定めるプロモーションコードに縛られること無く活動を行う事が出来ます。 ■その為、開発業務経験者は治験段階でのドクターとのコミュニケーション経験、研究者は論文読解経験が活かせる職種です。【具体的には】・高度な知識と医学・科学的な情報に基づく医師（KOL/キーオピニオンリーダー）への学術情報の提供・KOLマネジメント・講演会・学会イベント・研究会運営のサポート・MRトレーニング、MRへの学術的サポート　など ※クライアントによりますが、日帰り・宿泊を伴う出張も発生致します。

非公開

Office Medical ※未経験者歓迎

学術・テクニカルサポート

東京都、大阪府

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同ポジションはメディカルアフェアーズ機能の内勤職として、医療現場における『アンメットメディカルニーズを把握』し、把握したニーズを充足することにより医療上の価値を最適化するための『メディカルプラン』に基づいて『エビデンスを創出』すると共に、創出したエビデンスを含む医学・科学的情報を『適切に発信、提供』を行う役割を担います。

株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズ

サポートスタッフ未経験残業ほぼなし年休123日髪型・服装・ネイル自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミ…

￥

350万円〜450万円

正社員

◆未経験・第二新卒歓迎◆年間休日123日＆残業ほぼなし◆新宿駅直結のキレイなオフィス◆産育休取得・復職実績あり◆髪型・服装・ネイル自由◆定着率90％以上◆リフレッシュスペース・格安コーヒーあり【「介護×IT」で急成長中！】創業から17年で社員3,400人超、介護事業所250か所以上に成長した当社。 IT活用による事務効率化で安定した経営を実現しています。あなたには、介護サービスをご利用いただく方やそのご家族と、現場スタッフとの橋渡し役をお任せします。【具体的なお仕事内容】 ◇利用者様や新しくサービスを利用したい方からのお問い合わせ対応 ◇サービス内容の変更やキャンセルの受付 ◇シフト調整のサポート ◇必要な書類の作成・整理 ◇利用者様やご家族への連絡取り次ぎ　など ★入社後の研修でしっかりサポートするのに加え、困った人がいれば助け合う風土があるので、入社時の知識や経験は一切不問！未経験の方でも安心してスタートすることができます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

非公開

MSL（メディカルサイエンスリエゾン）／研究者向け

学術・テクニカルサポート

東京都、大阪府

￥

600万円〜800万円

正社員

非公開

Senior Learning & Development Specialist

学術・テクニカルサポート

大阪府、東京都

￥

800万円〜1500万円

正社員

クリニカルチームと協力して、クライアントの求めるクオリティ、プロセスに対応するためのトレーニングカリキュラムの構築および導入を実施。グローバルトレーニングプログラムをグローバルと連携しながら、日本のビジネスにローカライズも実施。

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

700万円〜

正社員

エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。も道なき道を進み続けます。顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）導入支援後のアカウントマネジメント新規機能の提案継続利用のための顧客折衝 ▼業務で使用するツール Salesforce：担当顧客の管理に使用します。 Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。 Gainsight：顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。

株式会社ALBONA

一般事務完全未経験OK家賃補助あり社食あり年間休日125日以上

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都渋谷区道玄坂1丁目20-8 寿パ…

￥

400万円〜450万円

正社員

★服装・髪色・ネイルは完全自由／★5名以上採用！第二新卒も歓迎／★20代が中心に活躍中／★年間休日125日以上＆完全週休2日制（土・日）／★オフィス100円社食サービス社内の事務作業やお客様対応をお任せします。＜具体的には＞ ■電話応対 ■データ入力 ■サポート業務（資料・契約書の作成など） ■お客様からのお問い合わせ対応、アルバイトへの指示だし　など ★社内の事務作業や、ネット通販のお問い合わせ対応など適性を判断してお任せしていきます。未経験から無理なくできるカンタンな業務なので、ご安心ください◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります ※試用期間終了後に正社員に切り替えを想定しています！

アマノホーム株式会社

コールセンター運営＃未経験OK＃月給27万～＃髪色ネイル自由＃埼玉勤務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市中央区上落合8-15-…

￥

250万円〜350万円

正社員

★月27万円以上＋賞与年2回★新規ポジション★宅建資格取得サポートあり★希望シフト考慮★20代～30代活躍中★有給取得しやすい＝＝具体的な仕事内容＝＝ ▼架電担当が取得したアポイントの日程調整 ▼アルバイトスタッフの管理 ▼営業サポート業務　など ★1日の日程調整数は15～20件ほど ★初めは、日程調整をメインとし慣れてきたら管理業務をお任せしていきます ★約20名のアルバイトスタッフが在籍しており、常時4～8名で運営しています ★入社後約3ヵ月は、研修として架電も行っていただきます＝＝当社について＝＝「全てのお客様にお家を愛してほしい」という想いから始まった当社。一般戸建住宅の水回りリフォームから外壁屋根、内装工事など住宅におけるお困り事をトータルでサポートしています！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

￥

600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

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カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

800万円〜

正社員

大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、ツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。 ■お願いしたい業務・クライアントへのコンサルティング提案 -クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案 -カスタマージャーニーの設計/提案 -具体的な施策提案

非公開

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

800万円〜1300万円

正社員

【期待する役割】顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。【職務内容】・サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施・コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理・チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント・VOCの集計や分析、社内報告・業務プロセスの効率化【募集背景】事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる同サービスなど、当社独自の新機能を続々リリースしています。また、ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービスの立ち上げも始まり、会社としても新たな展開を迎えています。このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。【配属予定先】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜

正社員

顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など）・サービスの運用・活用支援・継続利用率向上のための顧客折衝・一部門から全社へ利用を拡大するための提案

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

￥

600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

￥

600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

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