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検索結果: 554件(81〜100件を表示)
非公開
発電プラント設計・施工監理(電気分野)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府
650万円〜1100万円
正社員
・コージェネレーションを中心とするエネルギープラントの設計及び本業務に関するメンバーの指導・育成をいただきます。 ・お客さまの電気や蒸気の使用量や使用方法に合わせて、発電設備・ボイラなどの機械を組み合わせて、最適な電気と蒸気を供給するプラントシステムを構築し、ご提案から竣工までを担当いただきます。 ・お客さま(大学・工場等)との打ち合わせから現地調査、仕様検討、予算管理、設計、施工・試運転(支援)までの一連の流れをご担当いただきます。 ・工場の工務課や設備管理の方々と直接やりとりいただきます。
非公開
サービスエンジニア＜精密測定機器＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県
600万円〜700万円
正社員
■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。
エス・アール・アイ株式会社
ヘルプデスク★未経験大歓迎★定着率98％/年収300-700万円/残業月10h程度/年間休日126日/関西勤務
社内システム開発・運用、学術・テクニカルサポート
★リモートワークは配属プロジェクトによ…
300万円〜700万円
正社員
大阪市内のお客さま先のIT環境を支えるヘルプデスク。 ≪未経験の方もご安心ください≫ スキルに合わせて活躍できる環境が整っていますし、 業務に必要な知識やスキルも計画的なサポートのもとで習得できます。 同じ現場には先輩社員もいますので、フォロー体制は万全です。 ＊＊＊具体的な業務のイメージ＊＊＊ ◆社内のPC(Windows10/11)に関するお問い合わせ対応・管理 ・ActiveDirectoryなどのアカウント保守設定 ・WindowsUpdateの管理 ・セキュリティツールの設定保守 など ◆ネットワーク・サーバの保守(一次対応) ・まずはマニュアルに沿った対応でOK ・解決できない場合は関連部署に連絡します その他、サーバの設定変更や、OSのアップデートなど、 知識やスキルに合わせた業務をお任せします。 ※他にも… スマートデバイスの保守管理やRPA(UI-Path、WinActor など)を使った業務の自動化、ローコードツールを使ったシステム構築などエンジニアに近い仕事もあります。 プログラミングは難しそう...という方もスキルを身につけていける環境がありますので、ぜひ楽しみにしていてください！ (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【案件例】 【案件名】 大手製造メーカ向け、金融機関向けのテクニカルサポート業務 【業務内容】 ・WindowsUpdate保守、セキュリティツールの運用設計、Windows/iphone/iPad等の利用設定等、ログの調査・解析 ※業務は一例です 【必要な知識】 WindowsOSの基礎知識、TCP/IP等の基礎知識、ネットワークコマンドの使用経験 ※実務経験は問いません 【開発環境・業務範囲】 ※現状では、「なんとなく分かる」程度の知識でOK 入社後にしっかりレクチャーしますので、今は下記がピンときていなくても大丈夫です！ ★WindowsServer ・ActiveDirectory、WSUS、VMWare、M365、 各種MDM、各種セキュリティツールに関する 構築～運用保守、サポート業務 ★Windows10 or 11 ・ユーザ問合せ対応(ヘルプデスク/サポートデスク業務) ・環境検証～環境保守 ★Linux ・DNS、メール、Web等のサーバ構築～保守 【注目】あなたの「PC好き」が立派なスキルに変身！ ＊＊＊こんな経験ありませんか？＊＊＊ ■自分でパソコン組み立てたことがある ■ゲームのためにネット設定いじった ■家族のパソコン直してあげた ■「パソコン詳しいね」って言われる それ、全部お仕事で活かせます！ ＊＊＊成長をサポートする仕組み＊＊＊ ■メンター制度: 別部署の先輩が何でも相談に乗ってくれる ■段階的レベルアップ: 無理なく少しずつスキルアップ ■実践で学習: 実際のお仕事を通じて自然に身につく 【注目】「未経験からでも安心して長く働ける」定着率98％の理由 未経験からでも安心してスタートできる環境づくりに力を入れてきた当社。 困ったときはすぐに相談できる仲間や先輩がいて、分からないことも丁寧に教えてもらえる風土が根付いています。 働きやすさやサポート体制が整っているからこそ、社員定着率は98％。 「ここでじっくり成長したい」「長く働ける職場を探している」——そんな方にもぴったりの会社です。 ＜働きやすさの一例＞ ・未経験・経験浅めの方も安心の教育・サポート体制 ・スキルや目標に合わせて、あなたに合った案件をアサイン ・住宅・家族手当など生活面もサポート ・自己啓発手当（月2万円）や資格取得報奨金で成長を応援 ・年間休日126日でプライベートも充実 ・退職金制度など長く働ける安心の制度も完備 【身につくスキル・キャリアパス】 ＊＊＊あなたの成果や成長を立体的に評価します＊＊＊ ◎3ヶ月ごとにクラウド上に自社開発したメンバーレポートで、成果や成長を報告 →上長と相談の上で設定した目標の達成度や改善点などをフィードバック。 かつ、同僚・先輩社員もあなたの活動を見てアドバイスや、メールを送る仕掛けになっています。 ◎スキル委員会による客観的な仕事への取組みや、スキルの評価 →社員で構成される評価委員会が技術や仕事力、チームへの貢献度を客観的に評価します。 上長だけの主観に偏らない『公平性』 周囲から見てもらえる『納得感』 試用期間中の雇用形態に差異はありません
福岡県下で､自動車販売に係る全ての事業を展開する総合輸入車ディーラー
セールス
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
福岡県
600万円〜1000万円
正社員
■来店された顧客へのフォルクスワーゲン車の提案及び販売から納車後のアフターフォローまで幅広くご担当いただきます。 ※新車、中古車を取り扱います。 【業務内容】 ・来店・試乗予約された顧客に対する、新車や認定中古車のご購入に向けた提案 ・成約後のローンやナンバー取得のための手続きの実施 ・納車後も、点検や車検などのアフターサービスの窓口として、顧客を継続的にフォロー
東証プライム､ミシンや複合機に強みを持つ電気機器メーカー
アフターサービス＜工作機械＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
愛知県
600万円〜800万円
正社員
■同社にて工作機械のアフターサービス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■顧客の機械の修理 ・顧客工場を訪問し機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を担っていただきます。 ■コールセンター業務 ・電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も経験値や適正により担っていただきます ・顧客へのメンテナンス指導、業務品質改善活動 【キャリアパス】 刈谷工場で基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂き、メカ/ハードの修理スキルを習得します。一定のスキルを満たした後は国内営業所での勤務となります。将来的にはサービスリーダ、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術、製造関連業務などといったキャリアパスもあります。希望に応じて、多彩なキャリア形成ができ、将来的にはマネジメントポストに就いていただく可能性もあります。
非公開
カスタマーサポートマネージャー＜次世代モビリティサービス＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
800万円〜
正社員
次世代モビリティサービスのカスタマーサポートマネージャーとして、下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■チームマネジメント ・カスタマーサポートチーム（オペレーター）の採用、育成、評価 ・チームメンバーの目標設定と進捗管理、パフォーマンス向上支援 ・シフト管理、業務割り当て、人員配置の最適化 ・チームのモチベーション向上、エンゲージメント強化 ・業務委託先やベンダーとの折衝 ■業務プロセス改善 ■KPI管理と分析 ・応答率、解決率、顧客満足度（CSAT）、FCR（初回解決率）などのKPI設定と進捗管理 ・データに基づいた課題特定と改善策の立案・実行 ・月次・四半期・年次レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用と導入推進 ・生成AIを活用した生産性向上施策の導入検討 ・CRMシステム、FAQシステムなどの運用管理、よりよいシステムの導入検討 ・新たなテクノロジーを活用した顧客体験向上施策の企画・実行
株式会社はなまる
カスタマーサポート/未経験大歓迎/髪色・服装自由/キャリアパス明確
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
大阪府大阪市住之江区南港北1-14-1…
350万円〜550万円
正社員
＊月給24万円以上＊子育て中のママさんも多数活躍中＊退職金制度あり＊産休・育休取得・復職実績多数＊賞与年2回＊年収550万円も可能 お任せするのは、“車を売ります”と ご連絡いただいたお客様へのご案内業務です。 必要書類や手続きの流れを、電話で丁寧にご説明するお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◆買取が決まったお客様へのご連絡 ◆必要書類や手続きの流れをご説明 ◆書類の不備チェックや内容確認 ◆社内システムへの情報入力・管理 ◆その他、書類回収や引き取り日程の調整 など マニュアルや対応フローがあるため、 未経験の方でも安心して取り組めます。 初めはよくあるパターンからスタートし、 徐々に応用的な対応を覚えていけます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
非公開
テクニカルリーダー＜Salesforce導入／開発プロジェクト＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜900万円
正社員
Salesfoce案件のプロジェクトリーダー、導入エンジニア、開発エンジニアをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客接点ビジネス：Webサイト構築、デジタルマーケティング、CMS、PIM、CRM、SFA、アフターサービス、ポータルサイトの全領域へ対応 ・Salesforce導入案件にて、導入リーダーもしくは導入エンジニアとして、プロジェクトの中心的な役割を担当いただきます。 ・担当業務は要件定義～リリース、その後の保守業務と多岐に渡ります 【働く魅力】 ・顧客接点領域に関する知見を習得することができます ・プロジェクトマネージャー、リーダーとしての経験を積むことができます
非公開
サービスエンジニア＜産業向け精密測定機器＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
栃木県
600万円〜700万円
正社員
■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。 【具体的には】 ■業務内容 ・据付・稼働確認、顧客への操作方法の指導 ・サービス契約に基づく、検査・校正、メンテナンス作業 ・不具合発生時の故障診断・復旧（修理）作業 ・顧客からのトラブル問合せへの対応業務 など 【同社製品例】三次元測定機、画像測定機、地震観測機器、マイクロメータ、ノギス、輪郭形状測定器、光学機器 ※同社製品が活躍する業界：自動車業界、工作機械業界、医療業界、文具業界、化粧品業界、航空機器業界、OA機器、スマホ業界等、幅広く活躍しています。 【同社の将来展開】「止まらない工場の実現」 ■従来の製造現場では、「作る」と「測る」が分離されていましたが、同社では現在、生産ラインの流れを止めることなくノンストップで生産するための「スマートファクトリー向け測定装置」の研究開発を進めており、製造現場のファクトリーオートメーションのみならず、メジャメントオートメーションに向けて新しい変化を起こすべく事業推進を進めています。 ■開発ポリシーである「キーテクノロジ...
非公開
サービスエンジニア＜ITS事業本部 カスタマーサービス事業部＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
愛知県、神奈川県、栃木県、静岡県
600万円〜900万円
正社員
■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。 ＜具体的には＞ ・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務 ・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応 ・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行 ・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れております。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させたい従業員の方については「英会話」や「通信教育」の料金を負担しています。 ＜転居補助＞場合により有り ＜勤務地選択＞初任地希望可能※備考：将来的に各拠点への異動や転勤もあります。
福岡県下で､自動車販売に係る全ての事業を展開する総合輸入車ディーラー
セールス
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
福岡県
600万円〜1000万円
正社員
■来店された顧客へのフォルクスワーゲン車の提案及び販売から納車後のアフターフォローまで幅広くご担当いただきます。 ※新車、中古車を取り扱います。 【業務内容】 ・来店・試乗予約された顧客に対する、新車や認定中古車のご購入に向けた提案 ・成約後のローンやナンバー取得のための手続きの実施 ・納車後も、点検や車検などのアフターサービスの窓口として、顧客を継続的にフォロー
医療法人水の森美容外科【水の森美容クリニック】
カスタマーサポート★電話・LINE返信メイン【新部署立ち上げメンバー募集】
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付
愛知県名古屋市中区栄3-6-20 辰晃…
200万円〜400万円
正社員
カスタマーサポート★美容クリニック運営法人のバックオフィス部門で、電話やLINEでの患者様のご予約・問い合わせ一次対応、カルテ入力などをお任せします。 美容クリニック本部に新部署を立ち上げ！ 予約受付や事務サポートなどの業務をお任せします。 このポジションは今回が初めての採用かつ、クリニック運営において非常に重要な役割です！ これまで受付カウンセラーが担当していた業務の一部を分業化し、新たなポジションとしてスタートすることになりました。 患者様とクリニックの最初の接点となるため、丁寧で質の高い対応を心掛けていただきたいと思います。 …具体的には… ◆電話応対（予約受付・お問い合わせ対応） 患者様からの予約受付や様々なお問い合わせに、正確かつ丁寧に対応していただきます。 ◆LINEメッセージ対応（定型文中心） 患者様からのLINEメッセージに対し、主に定型文を用いて迅速かつ的確な情報提供を行います。 ◆電子カルテ入力 患者様の情報や予約内容、問い合わせ履歴などを電子カルテに正確に入力・管理します。電子カルテの使用経験がなくても、すぐに慣れていただけるようサポートしますのでご安心ください。 ◆その他、簡単な事務作業のサポート クリニックの円滑な運営を支えるため、多岐にわたる事務作業のサポートをお願いします。 ◆患者様からのご相談の一次受付、および必要な部署への業務連絡・伝達 施術後の患者様が抱える不安や疑問に対し、まずは一次受付としてお話を伺い、必要に応じて適切な部署（医師やカウンセラーなど）へスムーズに連携する重要な役割を担います。 試用・研修期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社三菱UFJ銀行
CS企画・VoC（Voice of Customer）業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区丸の内
700万円〜1400万円
正社員
「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進 ・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言
大手電機グループの業務用設備機器・システム販売会社
サービスエンジニア・メンテナンス（業務用空調）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
北海道
600万円〜900万円
正社員
■同社取り扱う業務用空調設備の保守メンテナンスに関わる業務を担当していただきます。 【具体的に】 ・空調機器の保守、整備営業、ソリューション提案 ・空調機器の種類：PAC,GHP、吸収冷凍機 ・顧客対応、顧客接点強化推進、売掛金回収管理、債権管理 ※現地で修理をするサービス担当ではなく、協力会社の管理や技術指導をご担当いただくポジションです。 「業務空調グループ」とは オフィスビル、大型商業施設、地域冷暖房センターなど大型空調設備を取扱っています。 特にGHP（ガスヒートポンプ）に強みを持っており、震災以降電力供給の分散化に伴い受注が増加しています。 ゼネコン、サブコン、設計事務所などに営業をしています。全体売上の40％を占める事業となります。 ＜同社の魅力＞ 同社は大手電機メーカーになりますので、福利厚生が充実しています。 また労務管理も徹底しているため、残業時間も少ないです。 同社人事の部門調査で、メンテナンス職の残業時間は平均17時間となっています。
株式会社日立ハイテク
運用保守PM＜eSIM／グローバルSaaSプラットフォームサービス＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜900万円
正社員
■ドイツ・Giesecke+Devrient GmbH(G+D)と日立ハイテクの合弁会社「ギーゼッケ アンド デブリエント株式会社(GDKK)」にて、国内市場向けモバイル通信およびIoTセキュリティソリューションのサービス運用をご担当いただきます。メイン商材はeSIMで、G+D社は世界シェアNo.1の企業となります。 【具体的には】 ・G+D海外拠点と連携し、国内および海外の通信キャリア等への安定的なシステム運用・保守サービスの提供 ・SaaSプラットフォームのアップデートに伴い追加される新機能の検証・評価支援 ・新たなサービス構築案件の際の運用要件定義、SLA、運用構築に関するプロジェクトマネジメント業務 【GDKKについて】 紙幣印刷やICカードにおいて世界トップレベルの「セキュリティー×テクノロジー」を持つドイツGiesecke+Devrient GmbH(G+D)とエレクトロニクス分野の商社兼メーカーである日立ハイテクの合弁により2002年に設立しました。GDKKは世界最高水準の機能を持つICカードの開発と生産をはじめ、セキュリティーを強みとしたサーバ...
東証プライム､フォトレジストで世界首位級の化学メーカー
材料開発＜ArFレジスト＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県
600万円〜800万円
正社員
■ArFレジストの開発をご担当いただきます。 【具体的には】 ・レジストの特性改善につながる新規素材の設計・合成・スケールアップ ・レジスト用ポリマーの重合 ・レジスト開発（フォーミュレーション、顧客対応、レジスト製造、GAL製造など） ・顧客や、他部署、他部門と議論し、顧客要望の実施、および課題解決 ※レジスト開発要員は、海外勤務の可能性もあり
大手日系産業機械メーカ-を親会社とするターボ機械メーカー
技術営業／改造プロジェクト＜コンプレッサ／蒸気タービン＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
千葉県
600万円〜800万円
正社員
■同社にて、コンプレッサ・蒸気タービンの改造プロジェクトを担当していただきます。 【具体的には】 ・蒸気タービン本体の改造検討 ・補機である制御、監視装置の改造等の技術検討 ・改造費用の見積作成と受注後のプロジェクトコーディネーション 【キャリアステップイメージ】 ?入社後約3か月はOJTにて圧縮機の選定スキルの習得 ?その後は、下記の流れで業務を習得 ・技術提案書作成、コンプレッサ・蒸気タービンの補機計画対応 ・蒸気タービン選定 ・顧客・Sub Vendor対応等 ?入社後1年半程度で、徐々に独立し、改造案件全体をリード 【魅力・補足】 ・蒸気タービン・コンプレッサの改造では一件あたり数千円～数億円の案件となり、規模感も大きく非常にやりがいを感じることができます ・社内外とのコミュニケーションも活発な環境で、性能の向上や機能改善など技術営業職としての知見を広げることが可能です。 ・最寄りの長浦駅だけでなく、横浜駅（50分）・羽田空港第1ターミナル（35分）より直通通勤バスが有ります。
株式会社ビーネックステクノロジーズ
ITサポート／未経験歓迎／充実のサポートで安心スタート！／年間休日最大125日／東証プライム上場企業グループ
ネットワーク系SE、学術・テクニカルサポート
★関東・北信越・東海・関西・中国・九州…
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正社員
社会のIT基盤となるネットワークやサーバなどのインフラ設計・構築、システムテスト、導入、社内SE、運用・監視、ヘルプデスクなど幅広い業務を担当します。 ★未経験からでも始めやすい仕事です ★直近入社9割が20代・30代！※2024年11月実績 ■ネットワーク／サーバの運用・監視 ・インフラ機器やサーバの監視、トラブル対応、システムテスト、バックアップ ■PCキッティング ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ■ヘルプデスク・テクニカルサポート ・メールや電話でのお問い合わせ対応 ・パソコンやプリンターの不具合対応、操作説明 ■自動車部品の実験サポート ・自動車部品の実験データ入力や報告書の作成 ■半導体製造装置部品の生産管理サポート ・部品の受発注や納期管理、データ入力 ■金融系システムサーバの運用・保守 銀行などのサーバが正常に作動するよう、運用・保守を担当。経験を積むことで、上流へのステップアップも目指せます。 【開発環境・業務範囲】 ＜他にも多彩なプロジェクトあり＞ ■半導体製造工場生産システムの運用 ■自動車部品生産システムの構築 ■官公庁向けネットワークの設計・構築 ■勘定系システム環境の構築（Linuxサーバ） ■社内システムのミドルウェア構築（JP1） ■クラウド製品を利用したシステム設計・構築（AWS・Azure） ■企業向けデータベース構築サポート（Oracle） ■交通事業者向けサーバインフラのリプレース ■次世代高速ネットワーク技術検証 ■セキュリティシステムの検証 ■ネットワーク／サーバの運用・監視 ■無線基地局のシステム評価 ■社内システムの維持管理 ■Excelでのデータ集計 ■Officeでの資料作成 ■自動車部品の実験サポート ■自動車生産設備用システムの導入サポート ■社内システム運用（VBAデータ入力） ■半導体製造装置の生産管理サポート 【注目】エンジニアから評価されている会社です！ ＼数字で見るビーネックステクノロジーズ／ ＜1＞エンジニア数：全国「6,600名」 ＜2＞取引先社数「1,090社」、「1,820」以上の事業所 ＜3＞就業先満足度「88.0％」 ◆就業先への満足の理由TOP3 1位：職場の上司や同僚とのコミュニケーションが良好 2位：職場の上司を頼りやすい 3位：有給休暇が取りやすい ※2022年4月エンジニアWebアンケート／自社調べ 【注目】取引先例 IHI アイシン アルプスアルパイン NECフィールディング 荏原製作所 キオクシア岩手 キヤノンメディカルシステムズ Sky SCREENセミコンダクターソリューションズ スズキ 住友ゴム工業 デンソー 東京エレクトロン テクノロジーソリューションズ 東芝 東北エプソン トヨタ自動車 豊田自動織機 パナソニック 三菱重工機械システム ミライト・ワン 他（敬称略／五十音順） 【身につくスキル・キャリアパス】 【研修講座・資格取得支援】 ■2,000種以上の通信教育講座やeラーニング ・通信教育講座（補助／月1万5千円） ・技術系eラーニング ■200種以上の資格取得受験料補助および合格祝い金 ※合格祝い金最大7万円 【正社員（無期雇用派遣）エンジニアの採用】 ※当社の正社員として、顧客企業で働く勤務形態です 多様な企業・仕事で働けるなど多くのメリットがあります。 試用期間3カ月 ※試用期間は賞与査定期間の対象外
