検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

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検索結果: 20,603件(461〜480件を表示)

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ものづくりIT推進

社内システム開発・運用

愛知県、東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

同社にて以下業務を担当頂きます。【具体的には】 ■同社では空飛ぶクルマの実用化に向けて、製造や運航等の部署および子会社の立ち上げなど様々な事業テーマが進展しています。今回ご入社頂く方には、事業計画進捗や全社テーマを把握し、また、社内のさまざまな組織の課題を発掘し、課題解決に向けて関係者と協議しながら合意形成し、ITを活用した事業推進を担って頂きます。 ■同社の事業拡大や従業員の要望、組織課題に照らし合わせ、ERP、PLM、PDM、MESなどの各種ITシステムの導入・運用やIOTを使った業務効率化等を企画し、社内メンバーやベンダーと協力しながら、最適な情報システム環境を整備、運用して頂きます。特に設計・製造部署を横断していただき最適なITシステムの導入を用いて事業の推進を率いて頂きます。 ※等級によりフレックスタイム制（コアタイムなし）/裁量労働制のいずれかの労働制でのオファーとなります。

東証プライム上場､創業80年以上の日系電子部品メーカー

DX基盤構築プロジェクト（PMO候補）

社内システム開発・運用

千葉県

￥

600万円〜1100万円

正社員

グループ横断（関連会社、海外拠点含む）のIT（DX基盤構築）プロジェクト管理業務をお任せします。

東証プライム､シャフトやギアを扱う日系自動車部品メーカー

グローバル社内SE＜Microsoft365運用＞

社内システム開発・運用

愛知県

￥

600万円〜700万円

正社員

同ポジションではMicrosoft 365を活用した社内コミュニケーションプラットフォームの運用管理を担当していただきます。国内外のアカウント管理者としての役割を担い、アジア・中国を含む各拠点のユーザー管理を行う中で、グローバルな運用経験を積むことが可能です。また、本人の意思と志向に応じて、海外システムの運用管理にも積極的に関与していただける環境が整っており、ITインフラ運用におけるさらなるスキルアップが図れます。プロジェクトによっては、国内外への出張の機会もあります。【具体的には】 1. Microsoft 365 / Entra / Azure の運用管理・国内外のユーザー・アカウント管理（AD連携あり）・アジア・中国のアカウントについては個別管理・定型スクリプト（PowerShell）によるアカウント処理 2. 社内向けデジタル・セキュリティ啓蒙活動・従業員に向けた情報セキュリティやデジタル活用の教育・促進 3. ITサポート業務（社内サポートデスク）・従業員からのIT関連問い合わせ対応・技術支援 4. 出張対応・国内外両方あり【ポジションの魅力】...

東証プライム上場､世界最大級の完成車メーカー

ＩＴ・情報システム

社内システム開発・運用

愛知県

￥

600万円〜

正社員

【業務の概要】 ◆自動運転、OTA等のクルマの新たな付加価値の開発では、競合相手は自動車業界以外の他業種にまで広がってきています。そうした中でモビリティカンパニーとして、残すべき伝統と技術、取り入れていくべき最新技術、考え方をうまく融合し、MBD/MBSEをはじめとしたデジタル技術、コネクティッド技術、クラウド技術などを活用した新しい時代のクルマづくりとクルマの付加価値の企画や開発、クルマの進化に伴うビジネスプロセスの変革へのシステム支援、さらに関連するデータを活用した社内DXの推進が必要となって来ている。【業務の詳細】 ◆モビリティ社会を支えるITプラットフォームの企画・開発とそれを使った事業戦略の企画・推進例えば、自動運転・コネクティッド化を支えるITプラットフォームの企画から開発,構築,展開として、　・IoT、車載データ（制御、画像・センサ等）に関する、大量データの収集・蓄積・活用のインフラ構築　・大量データの活用アプリケーション（シミュレーション、機械学習等のＡＩ）　・上記ＩＴインフラ・アプリケーションのグローバル連携、展開　・人流、物...

エアコン国内首位メーカー

SAPエンジニア（コンサルタント）

社内システム開発・運用

大阪府

￥

600万円〜900万円

正社員

■同社のグローバル展開を支えるシステム構築において、システム導入以前の構想段階から事業部門と一緒に参画し、システム導入を担当頂きます。【具体的には】・基幹SAPシステムをさらなる経営貢献、業務改革と合わせてS4/HANA化で対応していく活動に参画・SAP導入プロジェクトでは、ビジネス設計（要件定義）、実現化（プロト構築、概要設計）～本番移行、本番稼働までをリード・システム開発PJにおける業務要件定義の作成、SAP標準機能とのFIT&GAP分析、アドオン開発内容の明確化等の上流工程、さらには、下流工程、保守・運用の外部ベンダーコントロールも実施・各事業の海外拠点で検討、実行中の開発テーマに、本社の必要要件を組み込んでいく活動を全社プロジェクトや日本の事業責任部門と協業しながら、担当・組織活性、メンバーの教育・育成＜使用ツール＞ S/4アプリケーション(FI,CO,SD,MM,PP,PS,Service)、その他 Central Finance、BI(BW,SAC等)、Fiori、ABAP、 Non-SAPツール：JP1、DataSpider ＜ポジション・立場＞...

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【社内SE】ヘルプデスク＜ITサポート＞

社内システム開発・運用

東京都

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社グループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただきます。 ITサポートチームに所属し、従業員の問い合わせ対応から、IT資産管理や社内システムの運用管理まで幅広く対応していただきます。まずは運用からスタートして経験を積んだ後には新規SaaS導入プロジェクトの立ち上げにも参画することが可能です。【具体的には】・GoogleWorkspace運用管理・Microsofot365運用管理・サポートデスク・IT資産管理【将来的に想定される業務】・SAP運用管理・Salesforce（Teamspirit／Soarize）運用管理・コミュニケーションツール（Zoom、Slack、Teams）運用管理等々

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カスタマーサポートマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

650万円〜1100万円

正社員

本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。

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お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務内容】・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務【企画管理グループの役割】お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務・予算、経理、資産、契約等管理業務・個人情報、セキュリティー管理業務・労務管理、安全衛生管理業務・お客様への製品発送などのバックオフィス業務【魅力】お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。【募集背景】現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。【配属部署】品質安全保証本部お客様相談室企画管理グループ

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【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

【募集背景】＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。＜入社頂く方に期待すること＞新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。【業務内容】・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等【働く魅力】お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。【配属部署・グループ】営業サポート統括部　お客さまサービス室

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【静岡/東京】カスタマーサクセスソリューションアーキテクト

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

静岡県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務概要】カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。【具体的な業務内容】・自動搬送サービスの客先導入作業・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等）・既存顧客への課題解決提案（運用改善/課題解決に繋がる提案）・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出・顧客フィードバック収集と分析・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進・社内の技術チーム（開発・製造・品質管理）との連携自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。【求める人物像】・当社のミッションビジョンに共感して頂ける方・当社のバリューを体現できる方・物流課題の解決に情熱を持って取り組める方・目標に向けてセルフ・スターターで、走りながら考える実行力のある方・顧客の課題やニーズを深く理解し、本質的かつ最適なソリューションを探求できる方・顧客の成功を追求しながら、自社の価値を正しく提案し、win-winの関係を築ける方・職場の垣根を超え、社内の関連部署と連携し課題解決を遂行できる方【会社概要】同社は、日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービスを工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。当社が提供するのは自動運転EVだけでなく、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外…

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顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【お任せしたいこと】サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。【主な職務内容】・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略（１次対応はベンダーが対応）・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案・関連部署への報告書や改善提案書の作成・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制全社共通研修・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）・社長研修 ▼働き方・週2日までのリモート勤務、直行直帰可・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

株式会社ビジネスアシスト

受電応対スタッフ未経験歓迎年休129日月27万～育産休取得率100%(15名)

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

【本社】東京都豊島区池袋2-14-2…

￥

350万円〜500万円

正社員、契約社員

＊育休・産休取得率100％（15名）・復職率も93％（14名）♪女性の働く環境◎ ＊在宅・テレワークも可能＊平均勤続年数10年♪居心地の良さが自慢です♪ ＊18時30分には完全退社でプライベートも◎ 高品質の電話代行・電話秘書サービス事業を展開する当社。あなたには、当社事業の肝となる電話応対業務をお任せ◎ 26年の実績を持ち、現在2000社ほどの企業（会員様)にご利用いただいています。 ★6～7名のチームで複数の会員様を担当。電話がかかってくるとPC上に会員様の会社名が表示されます。会員様のスタッフとしてご用件を承り、メールでご報告。会社情報や、応対方法、過去の履歴を見ながら対応できるので安心です！ ★研修後は、折り返し連絡の対応や伝言を承る「一般的な受電応対」からスタート。経験を積んだ後は、他グループの対応、より専門的な受け答えが必要な企業対応へとステップアップしていただきます♪ コールセンターのようなイメージですが、基本的にクレームはありません！どちらかと言うと一般事務の方が近いです◎ ★1時間あたりの受電件数は17～20件ほど。1通話につき1～2分ほどのやり取りが、ほとんど! ★チーム制だから分からない内容やトラブルがあっても、先輩が常にフォローしてくれます。みんなで助け合って仕事を進めるので一人の負担になることはありません! ★ポイント受電した際に“話し手”と“電話代行をご依頼いただいているお客様”を考慮して受け答えをすることです！

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

￥

600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。【魅力】【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！ ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！ ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

株式会社ゴーレム

カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都千代田区一番町15番地2…

￥

600万円〜800万円

正社員

「カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】」のポジションの求人です自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び顧客対応業務を担っていただきます。【職務内容】 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ　・問い合わせフロー/システムの構築　・FAQシステムの構築、運用　・マニュアル整備、運用　・チーム体制の構築、マネジメント業務　ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善　・顧客からの問い合わせ内容整理、分析　・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討【働き方】・フルリモート【ポジションの魅力】 ◆カスタマーサポートチームを0から構築して頂きます！現在、弊社は顧客数やユーザー数が増えており、また、新しいプロダクトも開発中であり、今後随時リリースしていきます！その中で、顧客の要望を迅速に吸い上げるカスタマーサポート体制の構築が急務です。その構築とマネージメントを実施して頂きたいです！ ◆プロダクトを作り上げていく面白さがあります！単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションです。お客様と近い場所で要件定義に関わりながら進める過程は非常にやりがいを感じられます。ご自身の成長や伸びしろを実感しながらプロダクトを作っていきたい方をお待ちしております！ ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを独占的に収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。 ◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！フルフレックス・リモート（週2回出社）を採用し、仕事のやりがいに加えて働きやすさ…

株式会社ＥＬＩＳＴＡ

ITサポート未経験OKIT業界初心者用の研修有事務スキル不問20代・30代女性多数

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

★リモートワーク・フルリモートワークが…

￥

300万円〜350万円

正社員

「ITって難しそう…」「Excelって何からやればいいの？」「タイピングが遅くても大丈夫？」未経験からITサポートへ挑戦する際、誰もが抱く不安です。でも大丈夫！ELISTAでは、基礎から丁寧に教えます◎ ＼入社後の成長ステップ／【Step1：基礎研修 (約1ヶ月)】・ビジネスマナー基礎・PC操作 / タイピング・IT知識（開発、インフラ、データベースなど）・ドキュメント作成　など【Step2：実務デビュー】最初は簡単なデータ入力や書類整理からスタート！少しずつできることを増やしていくので焦る必要はありません。先輩社員がしっかりサポートします！今後のキャリアを考えた時に、「やっぱりエンジニアとして頑張りたい！」「事務やサポート系で引き続きやりたい！」など様々な想いが出てくると思うので、そこに合わせてあなたのキャリアをデザインしていきます。もちろん最初からエンジニアとしてやりたいでもOKです！＼具体的にお任せするのは…／ ■社内システムへのデータ入力、抽出 ■ドキュメント作成、チェック ■エンジニアサポート　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】未来を見据えたAIスキルも身につく！ ELISTAでは「生成AI基礎講習」も実施！AIを活用して業務効率化する方法を学べるため、単なる「事務作業」を超えた価値のあるスキルが身につきます。データ入力や書類作成だけでなく、将来的にはAIを活用した業務改善提案ができる"次世代型IT事務"としてのキャリアも可能です。IT業界で長く活躍できるスキルを、一緒に身につけていきましょう！【注目】「入社してよかった」と心から思える環境をご用意！「仕事もプライベートも大切にしたい」そんなあなたの願いを叶える職場環境を整えています。 ★リモートワーク可能（プロジェクトによる） ★残業月平均6.27時間 ★年間休日125日＆有給取得率約82％ ★引っ越し支援制度有 ★産育休復帰率100％（男女ともに取得実績あり） ★直近1年間の定着率95.6％当社はIT企業としては珍しく女性比率が高いため、今後は女性が社会で活躍できるように女性の雇用促進にも力を入れていきます！ ※女性の活躍推進企業データベース登録済み【身につくスキル・キャリアパス】＼＼今後のキャリアはどんなのがあるの？そんな方必見！／／＜目指せるキャリア例＞ ■バックオフィス（人事部、総務部、管理部など） ■エンジニア職（最初からエンジニアを目指したい場合でもOK） ■ゲームクリエイター（ディレクター：ゲーム開発の総監督、ゲームプランナー：イベント企画立案、進捗管理など） ■ITコンサルタント（顧客の業務課題や経営戦略を整理・分析し、適切なIT戦略を提案する専門職） ■AIエンジニア（機械学習やディープラーニングを活用し、最適なAIを構築する専門職）　など ※試用期間中の待遇の差異はございません

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

未経験から始める【IT事務】女性活躍中☆年間休日124日♪

企画・管理・事務その他、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【リモートワーク・在宅案件あり】東…

￥

正社員

【☆20代男女活躍中☆PCスキルやビジネスマナーからお教えします◎】まずはデータチェック、資料作成などシンプル＆簡単なITサポート業務をお任せ♪ 研修後、大手・優良企業のオフィスで ITサポート事務をお任せします。 ◆データ入力 ◆会議や研修の資料作成 ◆電話対応 ◆システムの監視業務 ◆ヘルプデスク・テクニカルサポート(ITに関する問合せ対応)　等 ※オフィス業務メインです◎ ◇男女比は6：4 └女性比率も多いです☆ あなた専任の「マネジメント担当」が付きます♪ ★「配属先で困ったことがあって…」そんな時相談できるのが「マネジメント担当」。あなたに寄り添う専任のサポート役として、安心して働ける環境を整えます。 ★キャリアについても、どんどん相談してください。「この資格を取ると、ステップアップできるよ」などアドバイスし、キャリア形成を応援します。入社前研修からの流れ ▼「入社前研修」からスタート　基礎の基礎から学べるので安心♪ └基本的なビジネスマナー └PCの使い方 └Excelの使い方 └メールの書き方 └電話の受け方　等 ▼配属先でのOJT └初心者向けのお仕事からスタート！　先輩スタッフが実務に必要なスキルを　お教えします。

株式会社エンパワー　FC事業部

『買取大吉』の店舗運営アドバイザー【入社祝い金15万円支給！】月35.1万円～残業なし土日休み*賞与年2回

カスタマーサポート系その他

【転勤なし】本社東京都新宿区西新宿…

￥

400万円〜700万円

正社員

『買取大吉』の店舗運営をサポートするお仕事です。【具体的な仕事内容】ご担当の方の様々なお悩みに対し豊富な成功事例やノウハウをもとにアドバイスを行います。例）「より良い接客を提供したい」「効果的なマーケティングで集客を伸ばしたい」 ◆定期面談（1日1～2件） └Zoomや電話で、ご担当の方とお話します。 ◆質問対応 └広告や接客に関する質問にお答えします。 ◆勉強会や研修の調整 └日程調整や資料の準備を行います。【この仕事のPOINT！】＊チームで動くから、いつでも相談できる安心の環境です♪ ＊誰かの役に立ち「ありがとう」と感謝され、日々やりがいを実感できるポジションです！＼★基礎から学べる研修で安心スタート！★／入社後1カ月は、店舗運営のノウハウやフランチャイズの基礎知識などを習得できる研修を実施。配属後も先輩社員が丁寧にサポートしますので、未経験の方も安心して業務に取り組めます。＼★定着率100%！働きやすい環境★／・土日休み×残業月10時間以下・住宅手当あり・駅チカのキレイなオフィス【注目】長く活躍するほど収入アップ！安定と成長を実現できる環境「長期的なキャリア形成をしてほしい」という思いから【勤続年数×担当店舗数（累計）】に応じて決定されるインセンティブ制度をご用意。長く働くほど、そしてより多くの店舗をご担当いただくほどあなたの経験と貢献が収入に反映される仕組みとなっています。安定したキャリアパスを描きながら、着実に収入アップを実現できます。また、社内でも急成長を遂げ今後もさらなる規模拡大が想定される組織だからこそマネージャー、事業責任者など… 管理職としてのポストも増えていきます。そのため早期キャリアアップが実現が可能！もちろん、トッププレイヤーとして成果を出し続ける道も明確に評価される環境です。【注目】メディア出演多数！「見たことある！」が信頼のきっかけに＼直近のメディア掲載実績／ ■TBS 『アッコにおまかせ』『Nスタ』 ■テレビ朝日『ビートたけしのTVタックル』『羽鳥慎一モーニングショー』 ■日本テレビ『情報ライブミヤネ屋』『news every.』 ■テレビ東京『ワールドビジネスサテライト』など... ＼2年連続！VNLの冠スポンサーに！／ 2025年千葉で開催される世界最高峰のバレーボール国際大会「バレーボールネーションズリーグ」の冠スポンサーを2年連続で務めております。＼『買取大吉』は、FC店舗数ランキングにおいて業種別（小売部門）第1位を獲得しました！／ (※2024年12月/ビジネスチャンス調べ) これらの実績は、店舗の集客や担当者の信頼に繋がり、あなたのサポート業務を後押しします。【1日の仕事の流れ】ある社員の一日のスケジュール 09:30 出社。メールやタスクの確認。　▼ 10:00 和やかな雰囲気でチームミーティング♪ 　▼ 11:00 Zoomで担当者と面談。慣れるまでは上司に同席してもらえるので安心！　▼ 13:00 ランチ♪ 本社周辺には多彩な飲食店が揃っており、出張の際はご当地グルメを楽しめる　▼ 15:00 2件目の面談。「集客がうまくいったよ！」と嬉しい報告をいただく！　▼ 17:30 担当者から電話相談。社内のノウハウを活用してスムーズに解決！　▼ 18:30 定時に退社。ショッピングをしてから帰宅♪

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

￥

600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都東京都港区東新橋1-5-2汐留…

￥

600万円〜900万円

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です【ミッション】＜同社のカスタマーサポート＞お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。＜カスタマーサポート本部ミッション＞お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること＜カスタマーサポート本部長インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【配属組織】カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

株式会社トプコン

クラウド領域のITエンジニア　※担当　※フレックスタイム制あり

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

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500万円〜700万円

正社員

クラウド環境（AWS／Azure）およびデータ分析基盤の最適化・活用支援をリードするポジションです。社内のITインフラ整備から、業務部門へのデータ利活用支援まで、幅広い業務に携わっていただきます。【具体的には】・クラウドおよびデータ分析基盤の企画・構築・運用外部ベンダーと協力し、クラウド環境（AWS／Azure）の最適化（新サービス導入、構成見直し、コスト削減など）をリード ■クラウド関連の社内業務プロセス整備例：利用申請フローの設計・実装、説明会の実施など ■データ分析基盤（クラウド上のDWH、BI、Webアプリ等）の新サービス企画、プロジェクト立ち上げ、構築 ■クラウド・データ分析基盤の運用保守 ■上記に関わる計画立案・進捗管理、関連ドキュメント（社内規則・ガイドライン等）の作成・管理・各部門・販売会社へのデータ利活用支援 AIなどの先端IT技術・アプリケーションを用いた業務改革の支援・推進・関連プロジェクトのマネジメント関係部門やベンダーと連携しながら、各種DX／ITプロジェクトを推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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