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検索結果: 3,690件(601〜620件を表示)

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

￥

600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

株式会社マイスティア

【インフラエンジニア】年間休日125日/土日祝休み/月給25万円～

ネットワーク系SE、コンサルティングSE、システムコンサルタント

【車・バイク通勤可（※無料駐車場有あ…

￥

350万円〜550万円

正社員

【新工場では”最新設備”が導入！】■工場内で使用する設備に合わせて、クラウドや仮想環境の構築・運用など、一貫して対応いただきます。クラウド環境の設計・運用（要件選定、導入方法の決定）インフラの最適化障害対応パフォーマンス改善・アップデート管理　等 ※Windows または Linuxを中心に使用します。 ■新工場立ち上げを予定！新規プロジェクトに関わるチャンス！鹿児島工場にて研修を受けながら類似の案件に携わりスキルアップを目指します（約2年間を予定）。長崎（諫早市）の工場完成後は、長崎拠点の立ち上げを担当。長崎異動後、ご本人が望む場合、鹿児島へ戻ることも可能。（鹿児島住所の方が異動となった場合） ■プロジェクトチーム単位で異動！長崎に異動する際は、個人単位ではなく、慣れ親しんだチーム単位で異動するため、就業場所・環境は変わりますが、一緒に働くメンバーは同じなので安心です。引き続きサポ−トし合いながら、取り組むことができます！ワークライフバランスと待遇面の充実が叶う！土日祝休み、年間休日125日以上、残業は月平均20時間程と働きやすい環境が整っています。さらに、子ども手当や各種祝い金、育児・介護休暇などライフイベントにも手厚く対応。残業代は1分単位で支給するなど、安心して長期的に働ける待遇面も大きな魅力です。生活を大切にしながら、安定成長企業でキャリアを築けます。

ニチコン亀岡株式会社

※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

京都府亀岡市北古世町2丁目15番1ニ…

￥

600万円〜800万円

正社員

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】 ■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。 ■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応 ■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応 ※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器） ※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。【魅力】【おすすめポイント】 ★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！ ★3期連続最高売上達成中 ★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！ ★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています ★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます ★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

株式会社はなまる

カスタマーサポート/未経験大歓迎/髪色・服装自由/キャリアパス明確

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市住之江区南港北1-14-1…

￥

350万円〜550万円

正社員

＊月給24万円以上＊子育て中のママさんも多数活躍中＊退職金制度あり＊産休・育休取得・復職実績多数＊賞与年2回＊年収550万円も可能お任せするのは、“車を売ります”とご連絡いただいたお客様へのご案内業務です。必要書類や手続きの流れを、電話で丁寧にご説明するお仕事です。【具体的な仕事内容】 ◆買取が決まったお客様へのご連絡 ◆必要書類や手続きの流れをご説明 ◆書類の不備チェックや内容確認 ◆社内システムへの情報入力・管理 ◆その他、書類回収や引き取り日程の調整　などマニュアルや対応フローがあるため、未経験の方でも安心して取り組めます。初めはよくあるパターンからスタートし、徐々に応用的な対応を覚えていけます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

医療法人水の森美容外科【水の森美容クリニック】

カスタマーサポート★電話・LINE返信メイン【新部署立ち上げメンバー募集】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付

愛知県名古屋市中区栄3-6-20 辰晃…

￥

200万円〜400万円

正社員

カスタマーサポート★美容クリニック運営法人のバックオフィス部門で、電話やLINEでの患者様のご予約・問い合わせ一次対応、カルテ入力などをお任せします。美容クリニック本部に新部署を立ち上げ！予約受付や事務サポートなどの業務をお任せします。このポジションは今回が初めての採用かつ、クリニック運営において非常に重要な役割です！これまで受付カウンセラーが担当していた業務の一部を分業化し、新たなポジションとしてスタートすることになりました。患者様とクリニックの最初の接点となるため、丁寧で質の高い対応を心掛けていただきたいと思います。 …具体的には… ◆電話応対（予約受付・お問い合わせ対応）患者様からの予約受付や様々なお問い合わせに、正確かつ丁寧に対応していただきます。 ◆LINEメッセージ対応（定型文中心）患者様からのLINEメッセージに対し、主に定型文を用いて迅速かつ的確な情報提供を行います。 ◆電子カルテ入力患者様の情報や予約内容、問い合わせ履歴などを電子カルテに正確に入力・管理します。電子カルテの使用経験がなくても、すぐに慣れていただけるようサポートしますのでご安心ください。 ◆その他、簡単な事務作業のサポートクリニックの円滑な運営を支えるため、多岐にわたる事務作業のサポートをお願いします。 ◆患者様からのご相談の一次受付、および必要な部署への業務連絡・伝達施術後の患者様が抱える不安や疑問に対し、まずは一次受付としてお話を伺い、必要に応じて適切な部署（医師やカウンセラーなど）へスムーズに連携する重要な役割を担います。試用・研修期間中の雇用形態に差異はありません

非公開

電力インフラ管理リーダー／工事・スイッチング運用の標準化・DX推進担当

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区（転勤なし）

￥

800万円〜1200万円

正社員

需要家の新設・電力切り替え時の申請業務全体をリードするポジションです。・一般送配電への工事店申込・スイッチング業務全体の工程管理・関係部署・外部業者との調整・メンバーの育成・フォロー、現場改善・安全管理・新規案件や顧客ごとの業務設計・フロー構築・チームメンバーのマネジメント【業務内容変更の範囲】会社が定める範囲

世界屈指の外資系総合エンジニアリング企業

Field Engineer＜FA業界向け＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

産業用電機品全般のフィールドサービスエンジニアを担当いただきます。

東証プライム上場､業界トップ級の実績がある中古車販売会社

鈑金・塗装

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

長野県

￥

600万円〜800万円

正社員

■運営する鈑金工場、同社個人顧客の故障した車両案件を扱う鈑金・塗装の仕事です。【具体的には】 ■鈑金（鈑金・サフ・組付け）・フロントと連携しての作業内容と工程の確認、現状態を確認しての見積もり作成・外板業務、フレーム修正(内板骨格修正・ボディー修正)、取替作業 ■塗装（足付け・塗装・磨き）・現状態を確認しての見積もり作成・狭範囲から広範囲への塗装業務、塗料の調色業務【顧客からの信頼を得るコンプライアンス体制】 ■同社の車輌はすべて、業界随一の車両検査専門会社である第三者機関に検査を委託、その検査結果をすべて開示。 ■鈑金見積もりをする際に、全車両、保険会社（アジャスターも含む）第三者機関が直接現場立ち会いの元見積もりを作成。 ■東証プライム市場にも上場しており、役員で監査役が3名(社外取締役が2名)在籍し、独立した監査委員会を運営しており、厳重な監査体制を完備。 ■今後については、全工場にカメラを設置し、顧客が24時間整備工程を監視出来るようにするなど、不正が起きづらく、高いサービスを提供できる仕組みづくりをする予定。 ※試用期間中の職務内容：本採用時と同様の予定

非公開

発電プラント設計・施工監理(電気分野)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

650万円〜1100万円

正社員

・コージェネレーションを中心とするエネルギープラントの設計及び本業務に関するメンバーの指導・育成をいただきます。・お客さまの電気や蒸気の使用量や使用方法に合わせて、発電設備・ボイラなどの機械を組み合わせて、最適な電気と蒸気を供給するプラントシステムを構築し、ご提案から竣工までを担当いただきます。・お客さま(大学・工場等)との打ち合わせから現地調査、仕様検討、予算管理、設計、施工・試運転(支援)までの一連の流れをご担当いただきます。・工場の工務課や設備管理の方々と直接やりとりいただきます。

非公開

サービスエンジニア＜精密測定機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。

非公開

カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー(フロント担当)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿

￥

700万円〜1000万円

正社員

【仕事概要】新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。【仕事内容】 ■お願いしたい業務『kpiee』を契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、 kpiee導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務理解促進のために新規受注に向けた営業業務に関しても実施頂くことがあります

非公開

MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1500万円

正社員

サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析　等【MarketingDX部門について】日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！【私たちのミッション】『データ利活用をあらゆる組織と』「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。【私たちの価値観】（１）マーケティング＝商売マーケティングの目的はただひとつ、…

非公開

訓練・運用業務＜次期宇宙探査ミッション＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

茨城県

￥

600万円〜700万円

正社員

■次期宇宙探査ミッションの訓練および運用全般に係わる業務をお任せします。

福岡県下で､自動車販売に係る全ての事業を展開する総合輸入車ディーラー

セールス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

福岡県

￥

600万円〜1000万円

正社員

■来店された顧客へのフォルクスワーゲン車の提案及び販売から納車後のアフターフォローまで幅広くご担当いただきます。 ※新車、中古車を取り扱います。【業務内容】・来店・試乗予約された顧客に対する、新車や認定中古車のご購入に向けた提案・成約後のローンやナンバー取得のための手続きの実施・納車後も、点検や車検などのアフターサービスの窓口として、顧客を継続的にフォロー

東証プライム､ミシンや複合機に強みを持つ電気機器メーカー

アフターサービス＜工作機械＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県

￥

600万円〜800万円

正社員

■同社にて工作機械のアフターサービス業務をご担当いただきます。【具体的には】 ■顧客の機械の修理・顧客工場を訪問し機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を担っていただきます。 ■コールセンター業務・電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も経験値や適正により担っていただきます・顧客へのメンテナンス指導、業務品質改善活動【キャリアパス】刈谷工場で基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂き、メカ/ハードの修理スキルを習得します。一定のスキルを満たした後は国内営業所での勤務となります。将来的にはサービスリーダ、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術、製造関連業務などといったキャリアパスもあります。希望に応じて、多彩なキャリア形成ができ、将来的にはマネジメントポストに就いていただく可能性もあります。

非公開

カスタマーサポートマネージャー＜次世代モビリティサービス＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

800万円〜

正社員

次世代モビリティサービスのカスタマーサポートマネージャーとして、下記業務をご担当いただきます。【具体的には】 ■チームマネジメント・カスタマーサポートチーム（オペレーター）の採用、育成、評価・チームメンバーの目標設定と進捗管理、パフォーマンス向上支援・シフト管理、業務割り当て、人員配置の最適化・チームのモチベーション向上、エンゲージメント強化・業務委託先やベンダーとの折衝 ■業務プロセス改善 ■KPI管理と分析・応答率、解決率、顧客満足度（CSAT）、FCR（初回解決率）などのKPI設定と進捗管理・データに基づいた課題特定と改善策の立案・実行・月次・四半期・年次レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用と導入推進・生成AIを活用した生産性向上施策の導入検討・CRMシステム、FAQシステムなどの運用管理、よりよいシステムの導入検討・新たなテクノロジーを活用した顧客体験向上施策の企画・実行

非公開

テクニカルリーダー＜Salesforce導入／開発プロジェクト＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

Salesfoce案件のプロジェクトリーダー、導入エンジニア、開発エンジニアをご担当いただきます。【具体的には】・顧客接点ビジネス：Webサイト構築、デジタルマーケティング、CMS、PIM、CRM、SFA、アフターサービス、ポータルサイトの全領域へ対応・Salesforce導入案件にて、導入リーダーもしくは導入エンジニアとして、プロジェクトの中心的な役割を担当いただきます。・担当業務は要件定義～リリース、その後の保守業務と多岐に渡ります【働く魅力】・顧客接点領域に関する知見を習得することができます・プロジェクトマネージャー、リーダーとしての経験を積むことができます

非公開

サービスエンジニア＜産業向け精密測定機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

栃木県

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。【具体的には】 ■業務内容・据付・稼働確認、顧客への操作方法の指導・サービス契約に基づく、検査・校正、メンテナンス作業・不具合発生時の故障診断・復旧（修理）作業・顧客からのトラブル問合せへの対応業務　など【同社製品例】三次元測定機、画像測定機、地震観測機器、マイクロメータ、ノギス、輪郭形状測定器、光学機器 ※同社製品が活躍する業界：自動車業界、工作機械業界、医療業界、文具業界、化粧品業界、航空機器業界、OA機器、スマホ業界等、幅広く活躍しています。【同社の将来展開】「止まらない工場の実現」 ■従来の製造現場では、「作る」と「測る」が分離されていましたが、同社では現在、生産ラインの流れを止めることなくノンストップで生産するための「スマートファクトリー向け測定装置」の研究開発を進めており、製造現場のファクトリーオートメーションのみならず、メジャメントオートメーションに向けて新しい変化を起こすべく事業推進を進めています。 ■開発ポリシーである「キーテクノロジ...

非公開

サービスエンジニア＜ITS事業本部　カスタマーサービス事業部＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県、神奈川県、栃木県、静岡県

￥

600万円〜900万円

正社員

■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。＜具体的には＞・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れております。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させたい従業員の方については「英会話」や「通信教育」の料金を負担しています。＜転居補助＞場合により有り＜勤務地選択＞初任地希望可能※備考：将来的に各拠点への異動や転勤もあります。

福岡県下で､自動車販売に係る全ての事業を展開する総合輸入車ディーラー

セールス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

福岡県

￥

600万円〜1000万円

正社員

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