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【テクニカルサポート　ヘルプデスク】大手アウトソーシング系企業

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

全国各事業所（希望勤務地を考慮致します…

￥

350万円〜800万円

正社員

◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。他にデータ抽出、分析、情報処理、ドキュメント・マニュアルの作成など社内で人の手を介して作業しているブラウザ処理、エクセルファイルなどを業務改善に向けた業務もございます。【具体的には】・ヘルプデスク・キッティング・フィールドサポート・修理、検査・ドキュメント作成・社内テクニカルサポート　など

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【正社員/大阪】全国展開のPC教室内ITインフラ整備・システムサポート

学校・教育サービス系その他、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区本町2-3-9 …

￥

350万円〜450万円

正社員

・全国90教室に設置されている機器(パソコン・タブレット・スマートフォンなど)のメンテナンスやネットトラブルなどの幅広い対応をお願いします。まずは先輩のサポートについていただき、仕事を覚えていただきます。ゆくゆくは「トラブル対応マニュアルの作成・修正」や「社内セキュリティの強化提案」などにも関わっていただきたいと考えています。受講生が快適に学べる教室環境や本部スタッフがスムーズに働ける仕事環境を整え、全体を支えるポジションです。子どもからシニア層までの全世代型パソコン教室、小中高生向けプロブラミングスクールを全国展開/直営約90教室を運営

中央化学株式会社

社内SE（ヘルプデスク）：総合職◆土日祝休み/賞与年２回◆

社内システム・運用・サポート系その他

〒 365-8603 埼玉県鴻巣市…

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250万円〜450万円

正社員

［業務内容］　・社員からのパソコン関係の問合せ（ヘルプデスク）対応　・OA機器（パソコン・複合機・スマートフォンなど）の設定・管理業務　・社内システム・サーバ、社内ネットワークなどの企画・運用・保守業務　・各種ユーザアカウントの登録・変更・削除業務　等［入社後の流れ・教育研修］　OJT形式［キャリアUP制度等］　・研修制度（新入社員研修、新入社員フォローアップセミナー　等）［キャリアパス］　・5段階の等級制度があり、実績評価により昇格していきます。総合職としての採用なので課長職などを目指すことも可能です。　・ジョブローテーションの可能性は低く、本ポジションでキャリアを重ねていきます。　・異動に関しては事前に面談などがあり、ご自身の希望などを考慮のうえ決定ます。［企業・求人PRポイント］　仕事の魅力　⇒　不具合の解消する重要なポジションです。仕事にホスピタリティを求める方にはピッタリです。　会社の魅力　⇒　老舗の大手企業です！60年以上の歴史があり、関連業界では名前を知らない人がいないほど知名度のある会社です。　社風・人の魅力　⇒　・職場は笑顔もあってとても明るく、上司への相談もしやすいフラットな社風です。堅苦しくなく、穏やかな方が多いイメージです。　　　　　　　　　　　　自動車通勤の方が多いので飲みに行くことは少ないですが、職場の仲間と食事に行ったり、あるいはスポーツクラブに通っている人もいます。　野球、釣り、陸上といった社内サークルもあるので、そうした活動を通じて楽しんでいる人たちもいます。　　　待遇の魅力　⇒　・働き方改革も進められており、ノー残業DAY、リフレッシュ休暇、1時間単位での有給休暇取得など、働き過ぎを防止する体制や制度も整っています。　　　　　　　　　・育児休業制度は子が3歳になるまで利用が可能！短時間勤務制度は、小学校3年生までの子を養育する従業員が利用可能です。

株式会社JTC

ヘルプデスク（課長）◆ITサポートのプロへ！キャリアアップ◇充実した福利厚生♪完全週休2日制☆リモート勤務もOK!

社内システム・運用・サポート系その他

福岡県福岡市博多区博多駅前博多駅から…

￥

350万円〜550万円

正社員

～ヘルプデスクの責任者として、社内ユーザーからの社内のシステムやネットワークに関する全ての問い合わせに対応し、技術的な問い合わせやトラブル発生時に調査から解決まで一連の業務を遂行する～【業務内容】＊ITサポートと問題解決　・ソフトウェアの使用方法、ハードウェアのトラブルシューティング、ネットワーク接続などの業務の停滞を防ぐ　・トラブルが発生した際、事業継続性をサポートする。初期対応→必要に応じて専門家へのエスカレーションなど＊ユーザーエクスペリエンスの向上　・迅速で丁寧な対応を通じて不満や懸念を解消し、社内ユーザーの満足度を高める　・社内ユーザーからのフィードバックや問い合わせ内容を分析し、サービスの改善に役立てる＊知識の共有と書面化　・解決した問題や蓄積された知識を書面化し、社内で共有する ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲

医療法人社団誠馨会新東京病院

ヘルプデスク◆無料シャトルバスあり♪職場までの通勤ラクラク！◇快適な職場環境♪セコムグループの安定企業◎

社内システム・運用・サポート系その他

千葉県松戸市和名ヶ谷松戸駅から車15…

￥

300万円〜450万円

正社員

通勤無料シャトルバスあり！キレイな病院でのヘルプデスク業務【業務内容】職員向け社内ヘルプデスク業務 ●1日約10件程対応／電話応対・現場確認 ●PC・プリンターのトラブル対応 ●システム導入のサポート・打合せ ●セットアップ・アップデート対応 ●インフラ・サーバー・ネットワーク・アカウント管理 ●見積り取り寄せ・発注業務 ※週2回、松戸駅から徒歩2分の新東京クリニック・新東京ハートクリニックでのヘルプデスク業務あり(8時始業(提示時間は変わらず)・だいたい午前中で終了し、その後新東京病院で勤務) ※年1～2回、終電～AM1:00くらいまで等夜勤務ある場合あり(システム入替時やアップデート時・法定点検等対応／夜まで勤務の場合始業時間遅めで対応／終電後無くなった場合タクシーにて帰宅(病院負担精算)) 【病院特徴】新東京病院は430床を有する急性期病院です。日本を代表する施設としての地位を確立する心臓内科・心臓血管外科を中心に有数の治療施設として機能しております。入院治療を中心に高度な医療を提供しており、地域の中核医療機関として24時間二次救急医療の充実に努めています。セコムグループの急性期病院ということもあり、企業系病院ならではの待遇面（給与、お休み、他）が自慢で、院内も働きやすい雰囲気で好評です。また心臓カテーテルの症例数をはじめとし、循環器医療においては全国屈指の医療水準を誇っています。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務

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上場＆韓流企業／旅行会社の社内ヘルプデスク業務／インバウンド需要で業績絶好調

社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区新宿［アクセス］丸ノ内線…

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450万円〜500万円

正社員

100％子会社である観光バス会社のヘルプデスク担当として、先ずは自社のバス運行管理システムの社内ヘルプデスク業務をお願いします。将来的には同社の情報システム担当の立ち位置で、その他インフラ改善などにも携わっていただくキャリアパスもご用意可能です。 <具体的な仕事内容> 〇バス運行管理システムの社内ヘルプデスク業務〇システムの習得は入社後でOK、現担当者からマンツーマンで指導いただけます〇地方営業所の社員の方との、メールや電話対応が発生します〇将来的には、その他インフラ改善などにも携わっていただくことも可能〇統合プラットフォームの開発も手掛けており意欲やスキル次第で、IT技術者として企画立案に携わっていただくキャリアパスも用意できます。

株式会社アルファネット

【常駐】ヘルプデスクから始めるインフラエンジニア＜大阪＞

社内システム・運用・サポート系その他

大阪府

￥

450万円〜600万円

正社員

お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもございます。＜案件例＞　Office365の問合せ対応、メンバーの問合せ対応支援、メンバー管理、ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業　等

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

ITヘルプデスク（即戦力）◆年収423万～／年休127日◆

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京神奈川大阪京都愛知の常駐…

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400万円〜

正社員

【業務内容】〇運用サポートやトラブル解決対応など、法人向けシステムのITヘルプデスク業務をお任せします。具体的には・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。〇仕事内容詳細・業務システムの操作案内やトラブル対応・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応・専門対応部署への対応依頼（エスカレーション）・パスワード失念によるリセット作業・各種申請受理・作業・報告・対応内容の記録・サーバー稼働状況チェック作業　など【主な案件例】・地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク業務・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク・富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク・空港常駐でのヘルプデスク【会社、仕事の特徴・魅力】・入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。　その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします！・異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。　一人ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を積極的に図っています。

株式会社アシストプラス

ITヘルプデスク/未経験可

社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他

岐阜県岐阜市

￥

300万円〜400万円

正社員

同社の顧客先の企業様（名古屋市内／伏見周辺）に常駐いただき、顧客先で開発している人事・給与関連システムのヘルプデスク業務をお任せいたします。

株式会社セイノースタッフサービス

ヘルプデスク／08：45〜17：30／年齢不問

社内SE・サポート・ヘルプデスク

岐阜県大垣市岐阜県大垣市田口町1　西濃…

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268万円〜

派遣社員

土日祝休み／交通費支給／退職金あり／お仕事お探しの方もお気軽にご応募くださいませ！＼待遇バッチリの人気事務職／ ◇長期安定 ◇高時給 ◇土日祝休み ◇17時台退社 ◇食堂あり (SSS本社支店) 【仕事内容】西濃運輸グループのシステムのヘルプデスクのお仕事になります。西濃運輸ヘルプデスク業務全般の基本知識を習得し、西濃運輸のグループの応対をお願いします・問合せ業務(電話・メール) ・後処理・インシデント記録弊社と同じ敷地内にあるので、お困りごとなどもすぐにご相談に乗れます一緒に働くスタッフさんも多い為、非常に人気な案件です当社と同じグループ会社なので、他の派遣会社様から就業するより高時給となっております

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【正社員/大阪】全国展開のPC教室内ITインフラ整備・システムサポート

学校・教育サービス系その他、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区本町2-3-9 …

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350万円〜450万円

正社員

株式会社クリアックス

通信インフラエンジニア◆年間休日120日以上／月給33万円以上／面接1回／学歴不問／土日祝休み◆

社内システム・運用・サポート系その他、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

本社／東京都豊島区南池袋1-10-13…

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300万円〜550万円

正社員

今回募集するのは、通信インフラエンジニア。数多くあるグループ企業の通信、ネットワークに関する業務全般をお任せします！【具体的には】・社内PCの設定／展開作業・社内システムの保守／実装作業、各種システムの拠点展開・社内ネットワークの構築／保守作業・物理回線の手配／工事立ち合い(伊東園ホテル・歌広場)※出張あり・モバイル機器の選定／調達／キッティング、などマニュアルがあるので、すぐに業務を覚えられる環境をご用意しております。

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一般事務、社内システム・運用・サポート系その他

札幌市中央区北五条西2丁目5番　JRタ…

￥

300万円〜350万円

正社員

■仕事内容・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。＜具体的な業務内容＞　・トラブルシュート対応：　　PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。　・初期設定、アカウント管理対応：　　社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。　・PCキッティング作業：　　新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。　・グループ全社のITヘルプデスクとの連携：　　自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。 ■やりがい・社員からの問合せを解決することで、直接感謝や喜びの声をきくことができる・システム担当者との連携と、問合せ内容やその解決方法の蓄積により、社員が使いやすいIT環境を形成できる・社内ITに関する知見や経験を得られる ■配属部署/組織体制エス・エム・エスサポートサービスの【経営管理部経営インフラ部門】に配属。当部門には下記２つのチームがございますが、今回は②ITヘルプデスクの募集です。 ①Salesforceヘルプデスク ②ITヘルプデスク上記2チーム合わせて6名ほどの組織体制となっています。 [変更の範囲]・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

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