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検索結果: 1,230件(81〜100件を表示)
株式会社リブ・コンサルティング
情報システム部スタッフ ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中央区日本橋２丁目７−１ 東京日…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にて、社内ヘルプデスクおよびシステム管理者としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 具体的な仕事内容としては、情報システム部門で、社内ヘルプデスクおよびシステム管理者として、下記の業務を予定しています。 ・入社退社異動時のアカウント管理 ・PCキッティングや修理 ・社内システムの運用管理 ・セキュリティ関連 ・業務改善 ・コスト管理 等 ITのスペシャリストとして、企業の基盤を支える重要な業務をお任せする一方で、成長に伴って発生する多様な経営課題を解決する業務にも従事いただきます。 今までの経験を活かしつつさらなるスキルアップも目指せるポジションでご活躍いただくことを期待しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日立ソリューションズ西日本
【品質保証エンジニア】フレックス■リモートOK■年休126日■研修充実■住宅手当有■産育休復帰100％
社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他
九州本社 福岡県福岡市中央区天神1-1…
500万円〜900万円
正社員
開発プロセスの改善・成果物の品質保証業務をお任せします。 常に顧客の立場・第三者的な視点で業務にあたることが大切なポジションです。 【具体的には】 ■システム開発の上流～安定稼働における第三者視点での品質評価・合否判定 ■品質確保に向けた社内の品質改善活動全般 【携わるサービス・製品】 ■流通系顧客向け販売管理システム（自社テンプレートカスタマイズ） ■産業系顧客向け生産・購買管理システム（生産管理系パッケージカスタマイズ） （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 【注目】業界内で一目置かれる「日立基準」が身に付く！ 日立グループにおける品質保証業務の歴史は長く、その評価基準は業界内でも特に厳しいといわれています。作業内容はやり残した作業なども含め、すべてを記録に残していることが確実な品質を維持するためのシンプルかつ最も重要な方法。こうすることで、問題発生時にすばやく原因究明に努められるのです。 「日立基準」の感覚・仕事のへの向き合い方が身につけば、どの分野の品質保証業務でも通用するはず。豊富かつ厳格なノウハウをもつ当社で、スキルとキャリアを磨いてください。 【注目】柔軟に働ける環境が整っています！ ◇土日祝休みで年間休日126日（2025年度） ◇コアタイムなしのフレックスタイム制 ◇リモート×出社のハイブリッド勤務も可能※案件による ◇平均有給休暇取得日数18.3日＋1時間単位での有休取得可能 ◇残業は月平均20.5時間ほど＋毎週水曜日はノー残業デー ◇女性の産育休取得率100％・男性91.3％＆復帰率100％ ◇『えるぼし（認定段階3）』取得 ◇『健康経営優良法人2024』認定（5年連続） 無理なく長く働ける環境が特徴。ライフスタイルに合わせて働き方を調整できることから、幅広い年代のエンジニアが活躍しています！ 試用期間中の雇用形態に差異はありません
東京メディコムホールディングス株式会社
未経験歓迎の【カスタマーサポート】月収例26.5万円★17時退社★
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
【転勤なし／駅から徒歩3分】 本社 東…
300万円〜400万円
正社員
【3ヶ月の研修で安心◎】病院や薬局で使用する医療機関向けシステムの導入トレーナー・導入後のカスタマーサポートをお任せ◎日替わり業務で気分転換 ◆お客様は… 病院や薬局などの医療機関です。 ◆システムは… 医療機関専用の業務システムです。 患者様の個人データや治療の記録、 調剤の記録、会計の計算等を行います。 ◆仕事内容は… システムの準備や導入トレーナー、 導入後のカスタマーサポートを行います。 ★カスタマーサポートとして顧客に寄り添う 〈サポート内容〉 ◆セットアップ └PCやプリンタの初期設定を行います。 ◆操作説明・導入 └医師、看護師、医療事務の方にシステムの操作方法をレクチャー。 ◆カスタマーサポート └社内でお客様からの電話に対応。 操作の不明点等や質問にお答えします。 ★システム操作や初期設定はマニュアル完備！ ★仕事のポイント 〈社内も社外も日替わりで担当〉 社内での仕事と社外での仕事はチーム内で分担。偏りがないよう調整してます。 ずっとデスクワークや電話対応ではないので、気分転換に◎ 〈頼られるポジション〉 電話対応では指名が入ることも！ 「○○さんにお願いしたい」と嬉しい言葉をいただけることも多くあります！
株式会社豊田自動織機
【愛知：リモート】産業車両設計部門のITサポート業務 ※第二新卒可
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県高浜市豊田町2丁目1番地1 名鉄…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、産業車両設計部門のITサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・開発部門のITサポート業務 ・内製プログラムの維持管理 ・バックオフィス業務（事務所管理、什器等管理、配席レイアウト、伝票処理） 具体的には… ・プログラムの作成／維持管理、WEB環境構築 ・パソコン／サーバ管理、保守対応 （機器／ID管理、PC設定、トラブル対応等） ・IT部門との窓口／事務局業務 （各種申請、ユーザ登録、アクセス権設定） ・事務所管理（エアコン、会議室、什器、セキュリティなど） ・伝票処理、監査対応など 【業務の魅力】 自ら改善の企画・推進を進めることができ、また設計者と直接意見を交わし、どのような支援をするのか検討します。 開発部門の全体（約600名）が対象となるため、今の仕事のやり方を変えることで、大きな改善につなげることもできます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メイテックフィルダーズ
【静岡】フィールドエンジニア（浜松市） ※フレックスタイム制あり
社内システム・運用・サポート系その他、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
静岡県浜松市の配属先により異なる(必ず…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 半導体製造装置・精密機器メーカー、医療機器（画像診断装置、内視鏡、ワークステーションなど）メーカーにて装置・機器・システムの据付・調整、保守・メンテナンス業務を行っていただきます。 【業務詳細】 ・医療機器（MRI・CT・画像診断装置・内視鏡・各種分析装置、等）の設置、 保守、メンテナンス業務 ・医療系ネットワーク・ソフトウェア保守、メンテナンス、テクニカルサポート業務 ・液晶露光装置、半導体製造装置、各種産業用機器据付、保守、 メンテナンス業務 ・駅自動改札機、貨幣処理機の保守、メンテナンス業務 ・装置・機器の稼動方法などの導入先ユーザー様に対する技術支援業務 等 会社やチーム単位での頼れるフォロー体制も充実しており、 心強い環境が整っています。 ※同社ではお客様より引き合いの有るプロジェクトをデータベース化し、 各拠点にどんなプロジェクトが有るのか、またそのプロジェクト携わる為に どんなスキルを身に付ければ良いのかを｢見える化｣しています。 ※エンジニアが望む業務をお任せする、それでこそ会社の利益となると 考える社風です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社デジタルガレージ
【東京：リモート】ITサービス＆プロジェクトサポート（マネー ※年収700万円以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パル…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 以下の2つのチームで、それぞれの業務に従事するチーム及びメンバーのサポート及びマネジメントに従事していただきます。 技術に関する業務から、請求や法務的な業務まで、幅広く柔軟にご対応いただく必要がございます。 【システム開発環境構築のサポートチーム】 ■ 本部で開発を進めているプロダクトで利用する、クラウドサービスに関するサポート業務 ■ アカウント運用におけるルール標準化 ■ テクニカルサポート業務 ■ 社内手続き・アカウント運用業務に関するマニュアルの作成 【部署内サポートチーム】 ■ プロダクト開発業務におけるプロジェクトマネージャー（PM）をサポート ■ 標準事務業務フローの作成・PMへの浸透 ■ 契約書締結手続き（法務部との契約書調整～締結まで） ■ 外部委託先作業者の受け入れ手続き ■ 請求書発行および各種支払処理 ■ 部内で利用する備品管理等 ■ その他、部署内アシスタント業務に付随する、一連のサポート業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
【埼玉】ITサービスマネージャー候補 ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
常駐先による 常駐先による 変更の範囲…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計を目指すポジジョンです。 【職務詳細】 ・下記の職種のとりまとめ （運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム） 以下とりまとめに伴う付帯業務 ・システムの運用管理評価、設計構築業務 ・顧客のハード／ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 ・ITサービスの実施状況の顧客への報告 ・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ■上記を目指すにあたり、ご入社後最初にお願いする業務例 ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方 ・現場でのシステム運用 システム運用のご経験のある方 ・運用設計 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
一般財団法人 持続性推進機構
【団体職員(企画)】未経験歓迎！/年休120日以上/原則定時退社
経営企画、団体職員
【転勤なし／U・Iターン歓迎！】 ◆…
300万円〜500万円
正社員
【中小企業の環境経営をサポート】環境省策定の「エコアクション21」の普及推進業務など ◆「エコアクション21」の普及業務 └普及活動(セミナー、研修会など)の企画・立案及び効果的な実施 └普及戦略に資する調査 など ◆当財団組織運営に関する管理業務 └各種委員会等の開催・資料作成、地域事務局、審査員との調整団体・大手企業などとの連携・調整 など 「エコアクション21」とは？ 主に中小企業を対象に、環境省が定めた 環境マネジメントシステムのガイドラインに基づく認証登録制度を進めることで、環境経営を実現するものです。 認証登録を受けることで、社会的な信用を得られるだけでなく、 経費削減や生産性向上、社員の意識向上といった 経営面のメリットも得られます。
株式会社プラネット
＜フルリモート◆年休125日＞自社アプリの【カスタマーサポート】
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【 フルリモート・完全在宅勤務！残業な…
-
正社員
【 Mac・iPad・iPhoneを貸与 】「アプリの使い方が分からない」等、歯科医院からのお問い合わせ対応・リモートでの操作説明等をお任せします。 当社が開発・販売する歯科医院向けアプリ 「iQalte(カルテ入力・会計操作・診療報酬請求)」 「Dental Hub(患者登録・診療予約)」に関する 操作方法のお問い合わせや各種サポート業務をお願いします。 【 主な業務 】 ■歯科医院からの問い合わせ対応（主に電話） ■リモート接続による操作サポート（Mac/iPadを使用） ■システムへの要望の受付・ヒアリング ■iPadを活用したライブサポート ■トラブル対応・操作説明のマニュアル作成やサポートコンテンツ企画 ■ユーザーの声をもとにした、開発チームとの連携・改善提案 ＞＞ まずは… 簡単な電話での対応業務を中心に担当していただきます。 経験を重ねるごとに、マニュアル作成や開発部門との連携など よりレベルの高い業務へのチャレンジも可能です◎ 在宅でもいつでも相談できる。いつも傍にチームがいる ◆ オフィスでの研修(3日間程度)を終えたらフルリモート開始 当社のシステムの使い方をゼロから丁寧にレクチャー！ PC・Mac・Apple製品の操作に不安がある方でも 基本操作からしっかり習得できます。 ▼ リモートワーク(在宅勤務)が始まってからも Zoomやチャット等を活用して いつでも相談できる環境です。
アデコ株式会社
【富山】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
福島県中央住宅生活協同組合
福島県認可『すまい生協』の【建築設計】★完全週休2日
設計(建築・土木)、団体職員
【 UIターン歓迎＆マイカー通勤OK＆…
350万円〜600万円
正社員
営業スタッフと協力しながら、住宅設計をお任せ★裁量高く働ける環境！培ったスキルを存分に活かしてください★社歴を問わないキャリアアップが叶う◎ 営業スタッフと協力しながら、成約した住宅の設計をお任せします。 ▼建築予定地の調査 ▼社内で各部署との打合せ ▼営業スタッフが作成した図面をベースに詳細の設計(3D CADにて図面作成) ▼役所申請業務 個人の裁量高く働ける環境です。ご自身の培ってきたスキルを存分に発揮してくださいね◎
能美防災株式会社
社内SE ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区九段南４丁目７−３ 能美…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社・グループ会社向け 販売管理・会計システム再構築を行っていただきます。 【職務詳細】 システム開発プロジェクトメンバーとしてシステム開発（以下）を担当。 ・ベンダー選定 ・要件定義 ・設計 ・開発（ベンダーへ委託） ・受入検証 ・リリース ・運用保守、システム改善 【アピールポイント】 ・創立１００周年を超え、経営が安定している。 ・担当業務が直接社会貢献（防災）に繋がる。 ・防災業界では時価総額がトップクラス。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
小型化&軽量化に強みのある軽自動車トップシェアメーカー
開発試験施設の管理・運用およびDX推進
社内システム・運用・サポート系その他
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■同社にて、開発試験施設および支援システムの運用・管理を中心に、全体的な業務効率化と安全管理を担当いただきます。加えて、設備稼働率の管理から、稼働データを活用した業務改善提案も担います。IT技術を駆使し、施設稼働管理の効率化を推進し、全体の業務効率を高めることに貢献していただきます。 【具体的には】 ・施設・設備の安全／防災／機密／設備稼働率の管理 ・開発試験施設および支援システムの管理・運用 ・IT技術を活用した施設稼働管理と業務効率化の推進 ・設備稼働データの管理および改善提案 ※将来的には施設運営戦略の立案や新規施設の導入計画も担っていただきます。 ※4名のチームで、設備稼働状況の管理からベンダーと協力した安全管理システムの導入をおこないます。また、設計者や実験担当者、他拠点とも連携しながら、全社的な課題解決にも取り組みます。 【入社後のキャリアパス】 入社後は、施設管理業務の実績を積んでいただき、将来的にはリーダーとして新規プロジェクトの管理・運用を担います。幅広い業務経験を積むことで、施設運営やDX推進の分野でキャリアを築き、戦略的な施設マネジメントにも挑戦いただきま...
小型化&軽量化に強みのある軽自動車トップシェアメーカー
開発試験施設の管理・運用およびDX推進
社内システム・運用・サポート系その他
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■同社開発本部において、開発試験施設および支援システムの運用・管理を通じた施設マネジメントを担当いただきます。 【具体的には】 試験施設の稼働率維持やITインフラ管理、安全対策など、施設全体のマネジメント業務を推進し、安定した運用体制の構築と持続的な効率化を進めます。 加えて、最先端のIT技術を活用した効率化を推進し、同社の開発力強化を支える重要な役割を担います。 ・施設・設備の安全／防災／機密／設備稼働率の管理 ・開発試験施設および支援システムの管理・運用企画 ・IT技術を活用した施設稼働管理と業務効率化の推進 ・ITインフラの運用・改善・新規導入 ■入社後のキャリアパス 入社後は、施設管理業務を中心にご経験を積んでいただきます。その後、リーダーとして新規プロジェクトの管理・運用を担い、チームをリードしていただきます。また、施設運営に加え、DX推進にも携わり、IT技術を活用した業務の効率化や戦略的な施設マネジメントへの挑戦が可能です。 ■仕事のやりがい、魅力 IT技術を活用した業務効率化や開発試験環境の最適化に貢献できる点が魅力です。技術的な知識と管理スキルを総合的に高める...
有限会社アクセス
開発エンジニア/直取引案件100％/賞与年2回+決算賞与/リモートワーク
オープン系SE、社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
★直取引案件100％ ★品川近辺もしく…
350万円〜450万円
正社員
◆リモートワークあり（週3日～4日） ◆大手クライアントとの直取引案件100％ ◆賞与年2回＆決算賞与あり！ ◆服装・髪型自由 ◆ブランクOK！ 当社が長期間参画している大手クライアントの金融案件にて、ご活躍いただきます。 案件は全て大手との直取引ですので、あなたのペースでスキルを発揮していただける環境です。 【案件の特徴】 ◆案件は全て大手クライアント（直取引100％） ◆勤務地は新横浜か品川（選べます） ◆金融の知識や技術が身につく（業務系・基盤系・DBなど） ◆当社社員が十数年以上参画（基本設計～詳細設計がメイン） 【案件例】 ■Web・オープン系開発（次期システム） ┗地方銀行におけるシステム基盤の開発 ・フェーズ：詳細設計～テスト ・開発環境：Linux ■現行システム（汎用機） ┗地方銀行におけるシステム基盤の開発 ・フェーズ：詳細設計～テスト ・開発言語：COBOL ★上記案件等を通じて、Java等の言語も習得できるため、エンジニアとしてのスキルアップも叶います！ ★その他にもNTTグループと直取引している案件多数！ 詳細については面接時にご紹介いたします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社ステップ
テストエンジニア*月給30万円以上*産育休復職実績あり*土日祝休み
社内システム・運用・サポート系その他、品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区神田錦町3-19 楠本第…
350万円〜600万円
正社員
■女の転職type経由の入社者活躍中 ■土日祝休み・有給取得率100％ ■残業基本なしでプライベートも充実 ■産育休の実績あり！ママ社員も◎ ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 ■20～30代メンバー活躍中！ .+★入社後まずは…★+. ▼会社説明 ▼業務手順の説明 ▼配属後、OJTで業務をスタート！ 質問すれば優しく丁寧に答えてくれる先輩ばかりです。 安心して飛びこんできてください◎ .+★具体的なお仕事★+. 100％直請け案件！ 様々な分野のシステム開発を手掛ける大手ソフトウエア企業の金融系プロジェクトで テストエンジニア（設計者）として下記業務をお任せしていきます。 ・テスト観点の作成 ・テストケースの作成 ・テストシナリオの作成 ・テスト実施 ・RPAでのテスト自動化 .+★携わるプロジェクト★+. 今回は金融系システムのプロジェクトにてテスト設計業務をお任せします！ 当社社員の繋がりがあり、テレビCMでもよく目にするICTソリューション事業や幅広い開発事業を手掛ける大手ソフトウェア企業との案件となります。 .+★テスターチームについて★+. 男性4名、女性6名の計10名のメンバーがいます。 女性が多いので、子育て世代の方にも理解があり、急遽子どものお迎えに行かなければならない時に 「30分くらいなら定時より早く帰ってもいいですよ！（給与変動なしでOK）」と、気にかけてくれることもあります◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析 等 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。 しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。 そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。 ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！ 【私たちのミッション】 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 【私たちの価値観】 （１） マーケティング＝商売 マーケティングの目的はただひとつ、…
非公開
【大阪】コールセンター事業部 ディレクター（部長候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1000万円
正社員
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。 ・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画・複数プロジェクトの運営 ・担当事業・施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業 ・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施 【配属先】 梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル いずれかの勤務となります。 ★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～ 《有給推奨制度》有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等） 《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力 《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制 《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り
株式会社タイミー
CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留…
600万円〜900万円
正社員
「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です 【ミッション】 ＜同社のカスタマーサポート＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長 【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 【配属組織】 カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…
独立行政法人自動車技術総合機構
【自動車検査業務従事職員】7/5(土) 転職フェア大阪に出展★
物流、メカニック・整備士、団体職員
★近畿地方の検査部または事務所のいずれ…
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正社員
【クルマ社会の安全に貢献】 ◆全国各地の検査部または事務所にて、主に道路運送車両法に基づく自動車の基準適合性審査（いわゆる「車検」）を担当。 ■新規検査 新たに自動車を使用するときに受ける検査 ■継続検査 自動車検査証の有効期間を更新する時に受ける検査 ■構造等変更検査 自動車の長さ、幅、高さ、最大積載量等に 変更が生じるような改造をしたときに受ける検査 ■街頭検査 整備不良車や不正改造車等の排除のため 路上等において行われる検査
