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検索結果: 1,062件(461〜480件を表示)
UTエフサス・クリエ株式会社
未経験OK！【コールセンター】★完全週休2日制／年間休日126日
カスタマーサポート系その他、営業事務
【新宿区・渋谷区・豊島区・立川市・横浜…
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正社員
【夜勤なし/実働7.5h】『NTTドコモ』グループのインフォメーションセンターにて、電話受付業務をお任せします。 ★オフィス環境も充実♪ 【配属先は？】 『NTTドコモグループ』のインフォメーションセンター 【問い合わせ内容は？】 「引越したから、住所変更したいんだけど？」 「自分に合った料金プランになっている？」 「スマホをなくしたから、どうしよう…」など 【主な業務は？】 ◇住所変更の手続き ◇料金プランのご相談対応 ◇端末の盗難・紛失時対応 └利用中断および再開対応 ◇支払い方法の変更手続き ◇契約内容や利用料金の確認対応 ◇各種サービスに関する対応 └問い合わせ・申込受付 など ＼ココが安心POINT／ ★電話は受信対応です。 └営業電話は必要ナシ ★マニュアルで対応できる質問がメイン └自分では返答できない時などに リーダーがサポート 業務に慣れた入社1年前後からは、 週3日程度の在宅勤務も活用OK！
Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd
【カスタマーサポート】米国系BPO企業有名SNSチャットサポート
カスタマーサポート系その他
マレーシア・クアラルンプール
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正社員
★米国系BPO企業での有名SNSチャットサポート★ -----業務内容----- SNS広告に関する変更や取り消し、問合せ対応 ■お客様からのお問い合わせを理解し、該当するチャネル（チャット、メール、コールバック）を通じての対応 ■お客様からの改善提案や改善依頼の内容を管理し、これらに対する適切な回答、追跡、そしてエスカレーションの実施と確認 ■文書化されたコールフロー、作業プロセス、データ入力要件、および苦情管理プロセスに従ったサービスを提供する。 ■企業イメージ、ブランドイメージに準じたご対応 ■コミュニケーションの手順、ガイドライン、ポリシーの遵守 ■日英両語での適切なコミュニケーション（読み書き、会話） ■その他関連業務
サンクスラボ株式会社
＼＼新規立ち上げに関われる！／／【コールセンターSV】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【転勤なし】 ★博多駅から徒歩4分 ★…
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正社員
【新規部署の立ち上げに、あなたのチカラを貸してください！】▼コールセンタースーパーバイザーの業務を全般的にお任せします！ ▼若手が活躍中 リードジェネレーション（新規見込み顧客の獲得活動） フィールドセールスと連携による生産性の最大化 インサイドセールスの企画・戦略立案と実行 架電業務と通話モニタリング リストの管理と整備 KPIなど数値の管理・分析 メンバー（約5名程度）の育成・マネジメント ＼＼サンクスラボってどんな会社？／／ ”インターネットで障がいのない明日に。”というスローガンを掲げ、ITと福祉を掛け合わせたソーシャルビジネスを多角的に展開している会社です。 ★近年は、RPO（採用代行）や人材紹介などを通じた社会貢献事業を展開中。今回はその一環として、新部署のコールセンター部門を立ち上げる運びとなりました！ ★今回採用する方には、部門の立ち上げに関わるスターティングメンバ—としての活躍を期待しています！（もちろん、キャリアUPチャンスも充分です！！） サンクスラボの仕事のPOINT 新規部署の立ち上げフェーズ 組織づくりや仕組みづくりから関われます キャリアアップに直結 経験次第でマネージャー候補への昇格も視野 社会貢献性のある事業 障がい者の就労支援という意義のある仕事に携われます 裁量の大きい環境 トップダウンではなく、主体的に挑戦できるカルチャー
株式会社アースホールディングス
『HAIR ＆ MAKE EARTH』の【労務担当】★土日祝休★年間休日129日
カスタマーサポート系その他、人事、人事・総務・法務系その他
本社勤務＆駅チカ＞ 転勤なし＞ 東京…
300万円〜450万円
正社員
【アイデアを実現しやすい環境！】本社・ヘアサロン『EARTH』各店舗の社会保険手続き/給与計算/問合せ対応など★たくさんの人から頼られるやりがい◎ 社会保険/労災/産育休手続き 給与計算 入退社時の事務処理対応 住民税関連業務 年末調整 各種証明書作成 勤怠管理 電話での問合せ対応 など ★全てではなく、経験や適性をもとに仕事を割り振ります。 ★いずれの業務も2名以上のチームで担当。互いにフォローできる体制を作っています。 【やりがい】 スタッフたちの相談役としても活躍！ 「出勤の打刻ミスをした」 「給与明細の見方がわからない」 「引越しの申請ってどうすれば？」など 全国3000人超のスタッフやお店のオーナーからの、労務に関する問合せに対応するのも大切な仕事です。 ※管理部門宛ての電話を一括で引き受けています。 採用など別部署への連絡はスムーズにバトンタッチします。
UTエフサス・クリエ株式会社
スキルアップ可！キャリアも多彩【ITヘルプデスク】★若手活躍中
カスタマーサポート系その他、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
【東京23区内・神奈川県のプロジェクト…
350万円〜450万円
正社員
【座学＋OJTからスタート】PC・システム操作に関する、問い合わせ対応やサポート業務などを担当 ★法人顧客対応＆お客様から感謝される仕事です♪ 【配属先は？】 『富士通グループ』をはじめとした大手企業や官公庁 【問い合わせ内容は？】 「PCがフリーズした」「ネットがつながらない」 「PCのパスワードをリセットしたい」など 受け答えに使えるマニュアルがあり、 難しい質問は調べて折り返せばOKです。 「受付⇒問題調査⇒解決」の達成感も◎ 【主な業務は？】 ◇問い合わせ対応(電話・メール) ◇ネットワーク障害の対応 ◇PCのリカバリー対応 ◇システムのFAQ、手順書の作成 ◇エンジニアのサポート業務 など ＼ココがPOINT／ ITに不慣れな社員・職員の方から、感謝される仕事。 高圧的なクレームがないので、安心して働けます。 大手グループならでは！徹底した労務管理でメリハリ◎ ＜残業月平均15時間＞ 対応中の案件があっても、次のシフトのメンバーに引き継ぐことが可能。業務にあわせて定時退社の日もあります。 ＜年間休日126日＞ 完全週休2日制＆有休取得率は86％で、お休みもしっかり確保できます。
ポート株式会社
☆東証グロース上場☆【お客様対応スタッフ】未経験OK*年休120日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
☆転勤なし☆西新宿駅徒歩4分の好立地！…
300万円〜500万円
正社員
【安心の研修◎】「電気代を見直したい」「引っ越し後のガスの手続きに困ってて…」といったお問い合わせに対してアドバイス！☆テレアポ＆ノルマなし ▼案内するのは？ 電気・ガスといったお客様の生活に欠かせないもの。 ”お困りごと”をヒアリングして、案内していきます！ ▼お客様は？ Web広告などを見て、興味を持った方ばかり。 1日50～60件のお問い合わせがあります！ ☆すべてが社内で完結する内勤業務です！ ＼ 未経験でも挑戦しやすい ／
株式会社ＦＩＲＳＴ
【サポート事務】メール対応が中心/年休120日以上/髪型服装自由
カスタマーサポート系その他、一般事務
【武里駅より徒歩5分の駅チカオフィス/…
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正社員
【駅チカ♪綺麗なオフィスで働けます！】自社アプリに関する問い合わせ対応や簡単なデータ入力が中心！★未経験でも月給23万円～ ◆お客様からのメール対応 ◆データ入力・書類作成 ◆営業さんの資料準備 など まずは、簡単なデータ入力やお問い合わせ対応からスタート！ 「パスワードを忘れました」 「この機能の使い方は？」 といったお問い合わせに対して、 一つひとつ丁寧にお答えします。 返信内容はフォーマットがあるので安心です♪ 代表自ら”働きやすい環境”を整えています！ 完全週休2日制で年間休日は120日以上！ 有給休暇の取得率も約80％と高く、 オンオフの切り替えがしっかりできます。 また、急なお子さんの体調不良があっても休みやすい雰囲気。 有休も申請しやすく、代表から声をかけることも多いですよ♪ プライベートも大切にできる職場です！
大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援するITベンチャー企業
カスタマーサクセスオペレーション
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都【詳細はお問い合わせください】
600万円〜900万円
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 ＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 ＜業務詳細＞ ・担当顧客のサポート ・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ・組織の拡大に対応できる基盤づくり ・ナレッジ共有の仕組み化 ・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ・生産性を高めるための各種企画推進 ・継続や解約に関するデータ分析 等
モチベーションワークス株式会社
未経験OK【カスタマーサポート】*土日祝休*上場企業グループ
学校・スクール運営スタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
【転勤なし／初台駅直結】 ＊52階から…
300万円〜500万円
正社員
【学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」】当社システムの導入や運用サポートをお任せ ◆コンサルティング・企画立案も挑戦可能◎WEB面接相談OK 【事務を中心とした運用サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【その他】 ◇ご利用中の学校からのお問い合わせ対応 ・操作方法のご案内 ・要望や改善の窓口対応 ※必要に応じて学校訪問あり 「え！こんなに仕事の負担がなくなるの！？」の声多数 ★学校校務の効率化をサポート！ 学校の先生は教える以外にも 出欠や成績、通知表、進路など 様々な事務作業があります。 「BLEND」で業務効率化を図ることで 先生方が生徒と向き合う時間が生まれるなど、 学校現場のあり方に変化をもたらすことが できるお仕事です！
株式会社システムフォワード
クラウドサービス導入支援の【カスタマーサポート】★未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
★転勤なし・UIターン歓迎・マイカー通…
350万円〜550万円
正社員
当社のクラウドサービス「展示会受付.com」のカスタマーサポートを担当！ お客様のニーズや疑問を聞き取って、導入のお手伝いをするお仕事です。 ▽クライアントへのサービス説明 ▽問い合わせ対応・要望のヒアリング ▽見積書の作成 ▽運営マニュアル・各種資料の作成 ▽議事録作成 ▽フィールドサポート ▽機材のレンタル管理 ＼特別な知識が無くても大丈夫！／ 基本的な作業から始めていき、少しずつ業務をお任せしていきます♪ 仕事を通して、満足度の向上やサービス改善に貢献！ カスタマーサポートは、顧客満足度に大きく貢献できる、重要なポジション。 日々の業務を通して、お客様と直接関わるため、感謝の言葉をいただくことも多く、自然とモチベーションも高まります。 お客様の声をもとに、サービスの改善に繋がることもあるため、気づいたことなど、積極的に発信してください！
東証一部上場のソフトウェア開発メーカー
カスタマーサポート（リーダー）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都【詳細はお問い合わせください】
800万円〜1100万円
正社員
経営の視点に立って、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行する。受け身のサポートではなく、業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画する。また、改善を発想し、カスタマーサポート組織全体の業務効率化について推進していく業務となります。
株式会社サードウェーブ
PC専門店の【サポートスタッフ】完全週休2日◆残業10h◆研修充実
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【全国店舗のいずれかに配属】 ★勤務地…
300万円〜400万円
正社員
◆3ヶ月間の座学＆実技研修で”ゼロ”からスタート◆PCやスマホなどデジタル機器の修理・お客様対応をお任せします！《残業月10h以下◆面接1回》 修理・サポート専門店『デジタルドック』にて、 PCを中心にスマホやゲーム機などの修理や お客様対応をお任せします！ 《仕事の流れ》 ▼お客様のご要望やお悩みをヒアリング ┗「起動しない」「ネットに繋がらない」など ▼見積りの作成 ▼不具合対応（相談解決/検証/修理/動作確認） ▼アフターサポート 数字だけでなくプロセスもしっかり評価！ 『お店を盛り上げるためにどんな工夫をしたか』 『新しく身に付けた知識やスキルは何か』など、 プロセスも最大限評価されます！ 店舗の数字は大切ですが”ノルマはない”ので 「数字でしか評価されない」なんてことはなく、 努力が明確に昇給・昇格に反映されるため、 日々のモチベーションにもつながります！
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
社内SE・サポート・ヘルプデスク
東京都豊島区 池袋駅から徒歩8分
422万円〜
派遣社員
【アナタのスキル活かしませんか？】ウレシイ残業ほぼナシ♪高収入でしっかり稼ぐ！ ■お仕事PR ≪経験を活かせる≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪モチベーションもUP≫ 派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪ (規定有)≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 髪型・髪色自由♪ 派手過ぎなければOKだから、 モチベーションもUP！ 20代活躍中のフレッシュな職場です☆ 休憩室でホッと一息リフレッシュ！ 【仕事内容】 【子育て支援に関わる訪問支援業務のサポート/事務・フォロー・電話対応中心】子育て中の家庭を支援する訪問支援活動における、運営・サポート業務をお任せします。主な業務は、訪問支援員の活動を支える事務的なサポート、資料作成、データ集計、支援員への指導・フォローなど。また、対象者(区民様)への電話連絡もあり、1日10件程度の架電を想定しています(クレーム発生はほとんどありません)。必要に応じて代理訪問を行っていただく場合もあり、支援対象者様のお話を丁寧に傾聴し、簡単なヒアリングシートにご記入いただく形となります。訪問後は、子育て支援に関する情報を提供し、電子チケット(育児支援品用)の配布までを行います。人と接することが好きな方、子育て支援に関心のある方、支援現場のバックアップ業務を通じて社会貢献したい方にぴったりのポジションです。事務作業と現場支援の両方を経験できるやりがいのある業務です。
株式会社綜合キャリアオプション
コールセンター/日払いOK
社内SE・サポート・ヘルプデスク
東京都江東区 東陽町駅から徒歩9分
355万円〜
派遣社員
【さらにスキルUP！経験者歓迎♪】残業ほぼナシでプラ充！20代多数活躍中！ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 少人数の職場だから一緒に働く仲間との距離もグッと近い！ 活気あふれる20代活躍中の職場です☆ 休憩時間にゆっくりできるスペース完備！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 某シンプルデザインブランドのヘルプデスク対応。例;釣銭機が上手く出てこない 伝票が上手く出ず処理完了しているか→ログを見る※雑貨屋 コーヒー屋で働いていた人でも歓迎！
AAAコンサルティング株式会社
【事務スタッフ】★完全週休2日制★年休127日★リモートOK
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【「茅場町駅」徒歩2分／転勤なし／外出…
300万円〜600万円
正社員
【専門部署によるサポート体制も充実！】入居者、仲介会社からの問い合わせ対応をお願いします。誰もが安心して働ける職場を目指しています！ 希望や前職での経験などに応じ以下2部署に配属。 ■カスタマーサポート マンションやアパート入居者からの問い合わせにチャットやメールで対応。 ■ビジネスサポート 空室確認、内見予約、契約条件など不動産仲介業者からの問合わせ。駐車場の空き状況確認や入居審査、契約書作成などの事務業務もあります。 しっかり働いてしっかり休む。それが当社流です コールセンターでの業務が中心ですが、希望に応じテレワークも可能（完全在宅勤務の社員も）。年休127日をはじめ積極的な有休消化など社員の働きやすさ向上に努めています。福利厚生にも注力しており、サービスの一つ「Perk」では、コーヒー無料サービスやデリバリーの割引等の特典も。50円から買える自販機も人気です。 本社は茅場町1番出口から徒歩2分！アクセス抜群の立地 当社の強みの一つが立地です。最寄り駅茅場町駅からは出口すぐ、JR線や地下鉄が集まる東京の玄関口東京駅からも徒歩圏内です。お昼休憩の時間には周囲の飲食店に繰り出す社員も。もちろん、オフィスも木目調で窓が多く開放感があり居心地の良い空間です。ドラマに出てくるようなおしゃれな休憩室で社員同士談笑することも。
株式会社AHGS
セブの街を一望できるオフィス！英語不要の【サポートデスク】
カスタマーサポート系その他、一般事務
＼セブ島（フィリピン）の新築オフィスに…
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正社員
【英語はゼロからでOK！】日本の大手・有名企業を中心とするクライアントの商品・サービスに関して、電話でご提案やお問い合わせ対応を行います。 ◇商材のご提案 ◇カスタマーサポート ◇各種問合せ窓口 など ＼POINT／ ★マニュアル・スクリプト通りに対応できればOK！ ★責任者にいつでも相談できて安心！ ★日本のお客様に日本語でお電話するため、 英語が全く話せなくても心配いりません！ 英語力がついてきたら 英語を使った業務もお任せします！ 長期滞在者多数！セブ島の魅力を深掘り ◎ラグジュアリーな生活 大型モールまで徒歩5分のプール・ジム付きコンドミニアムなど 好条件の物件に現地価格で住めるほか、物価も日本に比べて安価。 比較的高い給与をもらいながら、リゾートを存分に楽しめます。 また年2回、リゾートホテルでのパーティーにもご招待します！
株式会社綜合キャリアオプション
システム運用・管理/日払いOK
社内SE・サポート・ヘルプデスク
長野県松本市 北松本駅から車2分
384万円〜
派遣社員
【経験がなくても大丈夫☆】高収入でしっかり稼ぐ！程よい残業でお小遣い稼ぎ♪／オンライン登録 ■お仕事PR ≪1日1時間程の残業で収入アップ≫ 残業は月20時間未満で、 ほどよく稼げます♪ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 残業も1日1H程度あるので給料の上乗せも期待できそう！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ サポートもバッチリだから未経験からでも安心してスタートできますよ！ 【仕事内容】 認証基盤_海外展開対応構想検討に関する業務支援(フロント開発)
株式会社綜合キャリアオプション
＼有名ブランドのヘルプデスク/5名募集！釣銭機の不具合対応〇
社内SE・サポート・ヘルプデスク
東京都江東区 東陽町駅から徒歩10分
355万円〜
派遣社員
《長期ワーク×月収33万超！》職歴不問〇未経験&ブランク復帰も大歓迎♪@東陽町 ■お仕事PR 《高収入を狙って転職するならITワークは要チェック♪ 》コチラのお仕事、 なんと【職歴不問】で【未経験&ブランク】も大歓迎*。 見逃し厳禁ですよ〜！ 今回ご紹介するのはあの《超有名ブランド》のヘルプデスク！ 「釣銭機がうまく出てこない」などの問合せ対応や、 「伝票がうまく出てこないけど処理が完了しているか確認したい」などの問合せにログを確認していただく業務がメイン〇未経験さんもいきなり【高時給1850円】で月収33万超なのも嬉しいポイント！ 早めの応募がオススメです♪ ■職場の雰囲気 ＼5名募集！ /残業ほぼナシ&早番の日は17:00定時♪ お仕事終わりに寄り道も〇遅番の日はゆっくり13:00始業だから用事を済ませて出社も可能！ 【日払い制度アリ】 【仕事内容】 《あの超有名ブランドのヘルプデスク♪》・「伝票がうまく出てこない」など釣銭機の不具合に関する問合せ対応をお任せ！
株式会社綜合キャリアオプション
ヘルプデスク/日払いOK
社内SE・サポート・ヘルプデスク
千葉県千葉市美浜区 海浜幕張駅から徒…
384万円〜
派遣社員
【未経験者カンゲイ♪】残業ほぼナシでプラ充！高収入でしっかり稼ぐ！ ■お仕事PR ≪プライベートが充実する≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪未経験の方も大カンゲイ≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪自分に向いている仕事が探せる≫ 困った事などがあれば、 担当がしっかりサポートします！ ■職場の雰囲気 20代活躍中のフレッシュな職場です☆ 残業は少なめ！ たまに残業するくらいなら…という方、 応募お待ちしております！ 高収入もバッチリ目指せますよ！ 【仕事内容】 業務は柔軟に対応を頂きます。【大手住宅メーカーグループ内の社内ヘルプデスク業務】大手住宅グループのITサポートチームで、社内ユーザーからの問い合わせ対応やPC・スマホの設定・トラブル対応を行うお仕事です。顧客管理システムに関する質問や、デバイス展開時のキッティング、OSのバージョンアップ対応など、幅広くサポートします。業務はチーム体制で進めるため、わからないことはすぐに相談できる環境です。Windows10から最新OSへの入替作業や、デバイス管理チームでの申請処理、テスト対応など、ITサポートのスキルを磨けるチャンスです。PCやスマホの基本操作ができる方、ヘルプデスクやITサポートの経験を活かしたい方におすすめ。安定した大手グループで、ITサポートのキャリアを築きながら長期的に活躍できます。
株式会社綜合キャリアオプション
システム運用・管理/日払いOK
社内SE・サポート・ヘルプデスク
東京都港区 乃木坂駅から徒歩1分
460万円〜
派遣社員
【さらにスキルUP！経験者歓迎♪】ウレシイ残業ほぼナシ♪土日祝休み！ ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪土日祝休のお仕事≫ 家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 一息つける休憩スペースもあります！ ロッカーあり！ 安心してお仕事に集中♪ 残業はほとんどありません！ 土日祝休みなので、 ON/OFFの切替もしやすい！ 【仕事内容】 【情シス運用業務】社員アカウントの発行や管理ヘルプデスク対応(社員からの問い合わせ対応)IT資産の管理(パソコンやソフトウェアの管理など)また、これらの業務を円滑に進めるため、FAQや運用マニュアルの作成・更新もお任せします。このポジションでは、多くの社員と関わりながら、運用業務の効率化や品質向上に貢献していただける方を歓迎します。
