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四国機器グループ合同募集
トラック・バスの【整備】<四国三菱ふそう販売株式会社>
物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア
《会社都合の無理な転勤なし、希望勤務地…
300万円〜500万円
正社員
《三菱ふそう製のトラック・バスに携わります》◆定期点検・車検・修理・整備などの業務を担当していただきます◎賞与実績4~5ヶ月あり 携わる車種について 『FUSO』ブランドのトラックやバスなどの 整備・点検を行うメカニックとして活躍してください! 主な業務 メンテナンス、修理 アフターサービス(車検、法定検査)など ※お客様対応は、専任のフロントスタッフが担当。 作業に専念できる環境をご用意いたします。 ある1日の流れ ◎8:30 まずは、ミーティングでその日の作業内容と担当を確認。作業手順に沿った準備を行っていきます。 ▼ ◎9:00 修理・点検スタート ▼ ◎12:00 昼休憩 ▼ ◎17:00/作業終了 工具の片付けと清掃。翌日の準備や必要な部品を手配。その後、作業日報を作成して業務を終了します。 やりがい・誇りを感じる瞬間! 車両整備の仕事は、細部にまで注意を払うことが求められます。例えばすり減ったゴム部品や1年以内に劣化が予想される部品を慎重に見極めて交換。 車両を丁寧に仕上げ、車庫から送り出した後、次の1年点検まで修理の必要がないとき——。あの時の判断は間違ってなかったと仕事に大きなやりがいを感じます。
有限会社朝日電気商会グループ
街の人々のお困りごとをお助け!家電の【サービススタッフ】
販売スタッフ、販売スタッフ、サポートエンジニア
【神奈川県川崎市の3店舗にて募集中♪】…
350万円〜700万円
正社員
【時間をかけてじっくり育成】担当エリアのお客様を巡回し、家電に関するさまざまなご相談に対応◆簡単な設置や取り付け作業もおまかせします! ◆「家電の買い替え」「家電の不具合」などのご相談に乗り、お客様に最適な家電をご案内します。 ◆ご購入いただいた家電の配送や取付工事も担当します。 ◆重い荷物を運んだり、カンタンな大工仕事を手伝ったり、ご高齢者の見守りも兼ねて、生活の中のちょっとしたお困りごとをお手伝いするのも私たちの仕事です。
マツダスチール株式会社
完全週休2日制(土日)/年休121日/未経験歓迎【機械オペレーター】
生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発、サポートエンジニア
U・Iターン歓迎/マイカー通勤OK >…
300万円〜400万円
正社員
【自動車メーカーのマツダ(MAZDA)の部品などを製造するメーカー】機械のパネル操作を中心とした業務を担当 ★有給は年7日以上の取得を義務化 【 業務の流れ 】 ▼原材料(板状の鉄)を機械へセット ▼機械の操作(パネル操作) ▼製品の検査 ▼製品の梱包 ※その他、品質異常時の対応、 設備メンテナンスなども行います。 \働きやすさにも配慮/ 空調服、防寒着、防寒ベスト等を支給し スポットクーラーを設置しています。 仕事内容をさらに詳しくご紹介 \どんな仕事?/ トイレットペーパーのような コイル状の原材料を機械にセット。 ▼ トイレットペーパーを出すように 原材料を出して、切断していきます。 \重労働ではありません/ 原材料は背丈ほどもあり重さは約20トン。 セッティングなどもすべて機械で行います。
株式会社タカギ・ESC
★働きやすい技術職【メンテナンススタッフ】年休127日(土日祝)
生産・製造スタッフ、サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ
\U・Iターン歓迎!/ ★転勤なし …
300万円〜350万円
正社員
【未経験でも安心!しっかり休める働きやすい環境です】 ■エレベーターの検査・点検・保守を中心に担当。★残業少なめ、仕事終わりも有効活用OK! <主な仕事> 決められた項目に沿って、 エレベーターの検査・点検を行います。 必要に応じ、修理や改修などのメンテナンスも担当。 未経験の方でも、先輩が丁寧に教えるので安心です! <訪れる現場は> 福山地域のビル、マンションが中心です。 ※個人に負担が偏らないよう、担当案件を調整・差配しています! \ワークライフバランス充実!/ 完全週休2日制(基本土日祝)の勤務 GW・夏季・年末年始休暇といった長期休暇もあり 年間休日127日+有給休暇を取りやすい雰囲気 残業は月平均10時間くらいと少なめ 自分や家族との時間もしっかり取れ、 ワークライフバランスが充実できます! 休めるからこそ仕事も充実しますよ。
株式会社ホンダカーズ中高知
資格者優遇★HONDAの【整備スタッフ】◎学歴不問
物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア
高知県内のいずれかの店舗に配属いたしま…
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正社員
《サービススタッフ》として、自動車の整備・点検などをお任せします◆日常点検からパーツ取り付けまで業務は多種多様◆丁寧なOJT研修あり♪ 各種修理 新車整備 車検/定期点検 パーツ取付(カーナビ・ETC・ホイール) など 当社のサービススタッフとしての業務をお任せします。まわりの先輩からノウハウを学びながら、メキメキと整備スキルを伸ばしていきましょう!
株式会社タカギ・ESC
\未経験大歓迎/【メンテナンススタッフ】★完全週休2日(土日)
生産・製造スタッフ、サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ
\U・Iターン歓迎!「大元駅」から徒歩…
300万円〜350万円
正社員
【体をしっかり休められる環境です!】■さまざまなエレベーターの検査・点検・保守をメインに担当 ★残業月平均10h程度で仕事終わりを楽しめる! <主な仕事> 項目に沿ってエレベーターを検査・点検。 さらに必要に応じて修理・改修を含めた メンテナンスを行います。 <訪れる現場は> 岡山県内のビル、マンションが中心です。 <1日の担当件数は> 約3~5件。もちろん個人に負担が 偏らないよう、会社は柔軟に担当案件を 調整・差配します! \ワークライフバランス充実!/ 完全週休2日制(基本土日祝)の勤務 GW・夏季・年末年始休暇といった長期休暇もあり 年間休日127日+有給休暇を取りやすい雰囲気 残業は月平均10時間くらいと少なめ 自分や家族との時間もしっかり取れ、 ワークライフバランスが充実できます! 休めるからこそ仕事も充実しますよ。
株式会社寺岡北海道
\未経験歓迎/POSレジを扱う【総合職(技術サービス/営業)】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【札幌本社勤務/マイカー通勤可】 社用…
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正社員
【裁量大きく、自由度高く働ける♪】セルフレジや計量器を取り扱う《技術サービス職》または《営業》のいずれかの業務をお任せします!★ \希望・適性に応じてお任せ/ 【技術サービス職】 製品導入時の設置作業 定期メンテナンス・修理 保守のご提案 【営業】 お客様先でヒアリング・打ち合わせ 具体的な提案・お見積り作成 納品後のフォロー など 自由度高く、裁量大きく——! ★|フレックスを活用して業務効率化UP! お客様に合わせて夜に業務を行うことも。その場合は、フレックスを活用して遅めの出勤が可能です!スケジュールに合わせて出退勤を調整することで、無駄な残業を減らしています。 ★|在宅勤務・直行直帰もOK! 業務内容に合わせて、自由に働くことができます♪
アサヒハウス工業株式会社
実務未経験OK!メガソーラーの【保守・点検スタッフ】☆転勤なし
サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ、技術(建築・土木)系その他
★浜松駅から徒歩5分★ 《転勤なし/U…
400万円〜700万円
正社員
【専門スキルを磨いて地域社会や環境保護に貢献】◎静岡県内で運営するメガソーラーの保守点検業務を担当。☆先輩のOJT&資格取得支援で着実に成長! 静岡県内(掛川市~湖西市)29か所のメガソーラーの 保守点検業務になります。 【具体的には】 ◇発電所の点検業務(日常・月次・年次) ◇発電所の設備更新計画 ◇各種工事の立会いやトラブル対応の保守業務 ◇太陽光発電所の定期報告などの届出書類の作成 ◇発電所の定期報告や電力量把握などの事務処理 など
シー・ティ・マシン株式会社
【サービスエンジニア】年休128日/転勤なし/月給35万円~
ルートセールス、渉外・代理店管理、サポートエンジニア
【転勤なし/U・Iターン歓迎】 大阪府…
500万円〜600万円
正社員
【残業月平均7時間/休みたっぷりの好環境】自社製品のチェーン式自動ゲートなどの設置・メンテナンス・アフターサービス 【 手がけるモノ 】 チェーン式自動ゲート バーゲート 車番認識システム ボラード 自動門扉 など 中でもチェーン式自動ゲートは サービス案件でも8割を占めるほど ニーズの高い製品となります。 【 お任せする業務 】 ◎製品の設置 ◎メンテナンス ◎修繕対応 ◎アフターサービス など お客様よりいただいた課題や声を 自社の営業と連携し、改良・提案に つなげていくことも大切な役割です。 <仕事の特徴> 担当は近畿エリアが中心です マンションや商業施設をはじめ公共施設など様々 1現場=1時間程度となり定時内で業務が完了 1日平均5~6件を対応 直行直帰が可能 ▼ これまでの経験・スキルが活かせるフィールド ニッチな分野だからこそ、 機械・設備に関わる 幅広い経験や知識が活かせます。 入社後は、先輩社員の現場に 同行することからスタートし、 製品知識や仕事の流れを覚えます。 あなたの経験・スキルを尊重し、 早期に案件をお任せしていくため 裁量を持って働くことができます! ▼ 日々の頑張りはしっかりと評価する会社です 目標管理制度を人事評価に導入。 事業計画や各項目に応じた 個人目標を設定していただき、 上期・下期それぞれで、 目標に対する成果・結果を 上司と面談で確認していきます。 評価は、ボーナスに反映され、 通期の結果で昇給・昇格に直結。 これにより、先々のキャリアも 描きやすい評価体制となります。
非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
非公開
CS経験者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 【業務内容】 自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント/育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 ・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等 【この仕事で得られるもの】 ・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験 同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。 そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。 ・大手/一流企業との折衝経験 同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。 そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。 ・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある! プロダクト改良の種は「顧客の声」です。 プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…
非公開
顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析~解決】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 CX本部では、顧客が3者(加盟店、ユーザー、配達員)いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 【お任せしたいこと】 サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応(2次対応・エスカレーション対応)をお任せします。お客様の声(VOC)を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 【主な職務内容】 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略 (1次対応はベンダーが対応) ・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案 ・関連部署への報告書や改善提案書の作成 ・VOC(Voice of Customer)を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日:人事のオリエンテーション実施 (同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など) ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度(コアタイムあり)
非公開
【静岡/東京】カスタマーサクセスソリューションアーキテクト
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
静岡県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【業務概要】 カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。 【具体的な業務内容】 ・自動搬送サービスの客先導入作業 ・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応 ・顧客満足度向上のための各種施策(課題ヒヤリング、定期フォローアップ等) ・既存顧客への課題解決提案(運用改善/課題解決に繋がる提案) ・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出 ・顧客フィードバック収集と分析 ・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進 ・社内の技術チーム(開発・製造・品質管理)との連携 自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。 【求める人物像】 ・当社のミッションビジョンに共感して頂ける方 ・当社のバリューを体現できる方 ・物流課題の解決に情熱を持って取り組める方 ・目標に向けてセルフ・スターターで、走りながら考える実行力のある方 ・顧客の課題やニーズを深く理解し、本質的かつ最適なソリューションを探求できる方 ・顧客の成功を追求しながら、自社の価値を正しく提案し、win-winの関係を築ける方 ・職場の垣根を超え、社内の関連部署と連携し課題解決を遂行できる方 【会社概要】 同社は、日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービスを工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。 当社が提供するのは自動運転EVだけでなく、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外…
非公開
カスタマーサポートマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1100万円
正社員
本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード(プロダクトフィードバックを含む) ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案~実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。
非公開
お客様相談室の企画・管理(将来の課長候補)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体(お客様対応・情報分析)の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発送などのバックオフィス業務 【魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して(お客様対応センターや情報分析グループを通じて)、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。 ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。 【募集背景】 現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。 また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 【配属部署】 品質安全保証本部 お客様相談室 企画管理グループ
株式会社ミネルバ・スピード・コミュニケーション
\若手積極採用/未経験OK!【PCサポートスタッフ】★年休121日
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア
★転勤なし ★UIターン・遠方からの応…
300万円〜450万円
正社員
【入社時、専門知識はゼロでOK!手厚いOJT&研修完備◎】企業先を訪問し、PCの部品交換や修理を担当!★お客様に感謝されるやりがいある仕事です 《業務の流れ》 大手PCメーカーからの依頼を受け、 PCの故障でお困りのお客様を訪問(1日5件程度) ▼ 故障した部品を交換 └メーカーが故障の原因を特定し、 部品も送付済みなので、現場で行うのは部品交換のみ♪ ▼ PCの動作を確認 ▼ 報告書を提出して完了! プライベート重視派も満足できる環境♪ 当社ではカレンダー通りのお休みに加えて、 有給休暇も取得しやすいのが魅力の一つ! 土日や祝日に有休をつなげて、連休にすることもOKです! 旅行はもちろん、フェスやライブなどの推し活といった、 趣味の時間やイベントの希望日に合わせて取得しやすいので 家族や友人、自分の時間をたっぷり充実できますよ♪
株式会社ゴーレム
カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 東京都千代田区一番町15番地2…
600万円〜800万円
正社員
「カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】」のポジションの求人です 自社サービス「Gorlem」の顧客(大手ゼネコン)ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び 顧客対応業務を担っていただきます。 【職務内容】 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ ・問い合わせフロー/システムの構築 ・FAQシステムの構築、運用 ・マニュアル整備、運用 ・チーム体制の構築、マネジメント業務 ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善 ・顧客からの問い合わせ内容整理、分析 ・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討 【働き方】 ・フルリモート 【ポジションの魅力】 ◆カスタマーサポートチームを0から構築して頂きます! 現在、弊社は顧客数やユーザー数が増えており、また、新しいプロダクトも開発中であり、今後随時リリースしていきます! その中で、顧客の要望を迅速に吸い上げるカスタマーサポート体制の構築が急務です。 その構築とマネージメントを実施して頂きたいです! ◆プロダクトを作り上げていく面白さがあります! 単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションです。お客様と近い場所で要件定義に関わりながら進める過程は非常にやりがいを感じられます。ご自身の成長や伸びしろを実感しながらプロダクトを作っていきたい方をお待ちしております! ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます! 私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。 業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを独占的に収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。 ◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます! フルフレックス・リモート(週2回出社)を採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさ…
株式会社eve autonomy
自動搬送サービスの顧客サポート業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
静岡県磐田市大中瀬868-1(磐田竜洋…
600万円〜1000万円
正社員
【期待する役割】 自動搬送サービス「eve auto」を通じて、顧客の課題解決と満足度向上を図り、継続利用と追加導入を推進することを期待しております。 【仕事内容】 カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。 当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。 ・自動搬送サービス「eve auto」の客先導入作業 ・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応 ・顧客満足度向上のための各種施策(課題ヒヤリング、定期フォローアップ等) ・既存顧客への課題解決提案(運用改善/課題解決に繋がる提案) ・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出 ・顧客フィードバック収集と分析 ・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進 ・社内の技術チーム(開発・製造・品質管理)との連携 自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。 【職場環境】 フロンティアスピリットを持ち、未知の課題解決に前向きに取り組む。そんな気概をもって働ける職場です。 ご自身の経験が無い新規領域であっても積極的に情報収集、自身で考える事が出来る裁量の広い環境。 そんな中で、職種の垣根を越えたリーダーシップを発揮して頂き、物流業界が抱える課題解決に繋げて下さい。
株式会社ネクスタ
運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 中央区八重洲1丁目 5-20 …
600万円〜1000万円
正社員
「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です 【期待する役割】 運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2~3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。 【職務内容】 製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。 ・システム導入支援(操作説明・運用説明) ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望(バックログ管理) 【魅力】 ・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです ・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます 【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視 ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。 そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。 忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。 ・フレックス制(コアタイム10~16時) ・リモートワーク(出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能) ・時短正社員制度 ・ハローベイビーギフト(出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント) ・パワーオブラブギフト(結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント) ・アニバーサリーギフト(家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント) ◆ネクスタについて 私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20%を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …
株式会社ドリームアーク
【不動産接客スタッフ】★土日休み★年収1000万円可★未経験歓迎
理容師、美容師、エステティシャン、アロマセラピスト
★転勤なし/U・Iターン歓迎! ★相模…
400万円〜1000万円
正社員
\人と話すことが好き、それだけで大歓迎!/お問い合わせやご来店いただいたお客様に「理想の住まい」をご提案。新規開拓営業はなく、100%反響営業 ▼Webや来店のお客様に条件や希望をヒアリング ▼常時2,000件以上の物件情報からマッチング ▼内見のご案内・契約手続き ▼ご成約後は「ありがとう!」と直接感謝される仕事です ノルマに追われるのではなく、チームで協力して目標達成を目指す文化です! 稼げるのは当たり前!前職以上を実現した先輩が続々! <ベースは基本給+年2回の賞与> 繁忙期にはボーナス100万円超の実績も多数な、頑張りと成果にしっかりと応える社風です。 *前職:飲食スタッフ → 入社3年で年収720万 *前職:フリーター → 入社2年で宅建取得し年収600万 *賞与は繁忙期に100万円超の実績あり 新店舗オープンの今が、キャリアのチャンスです!