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株式会社マルテン

文具・雑貨をカタチに♪【企画営業】★未経験歓迎★土日祝休

商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

【東京営業所】 東京都千代田区外神田2…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【既存顧客がほとんど】★文具(マスキングテープやシール等)や雑貨(コンサートグッズや超有名キャラのグッズ等)などの企画営業をお任せします。 ▼商品仕様の打ち合わせ ▼見積提案 ▼受注 ▼製造手配・納期管理 ▼納品 商品をお届けするまでの業務を一貫してお任せします。 お客様からデザインデータをいただくことがほとんどですが、「もう少し大きなシールの方が良さそう」「ここはもっとキラキラさせよう」とアイデアを活かして”逆提案”する機会も♪

Sansan株式会社

カスタマーサポート[Eight]

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件への対応 - 問題解決のための開発者との連携 - ユーザー視点を活かした業務改善の提案

株式会社ネグジット総研

カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆神戸/東邦HDグループ会社/土日休み◆

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

兵庫県神戸市中央区

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

■当社パッケージソフトの導入後にお電話や訪問にて調剤薬局向けの業務 支援システム導入に関わる、各種調整・サポート、使い方の説明、トラブ ル時の問合せ対応等をお任せいたします。 電話越しにお客様のお困りごとを想像しながらヒアリングすることが重要 です。 目安:電話対応1日20~25件程度です。 【製品について】 調剤薬局向けレセプトコンピュータ「調剤くん」、電子 薬歴支援システム「薬歴くん」が主力商品。 「調剤くん」は初代リリース より30年のヒット商品。 顧客(薬局)の診療報酬請求等、薬局事務作業の 省力化を強力にサポートしております。

非公開

介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携

株式会社LITALICO

【Business】2-3.カスタマーサクセス(マネージャー)

フィールドエンジニア

東京都目黒区上目黒

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント  ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。

インパクトフィールド株式会社

【マーケティングリサーチ】年休120日超/未経験OK/昇給機会年2回

商品・メニュー開発、商品企画、リサーチ・分析

◆転勤なし・六本木の本社、もしくは大阪…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

マーケティングを通じて飲食店・テーマパーク等のサービス向上をお手伝い!調査スタッフのフォローから顧客への提案までをお任せします。 ・クライアントへのヒアリング ・調査の企画・設計(調査方法の選定、実施体制の検討など) ・調査スタッフの採用・教育・シフト調整 ・調査の実施・進行管理 ・データ収集 ・データ分析 ・課題解決に向けた改善提案の作成・報告 大型テーマパークや飲食店など様々なお客様の支援をします 影響力が非常に大きな仕事!企業の課題解決に貢献! 誰もが知る大型テーマパークや 全国に数万店舗を展開するチェーン店など 担当する案件は多種多様。 企業の“課題点”を洗い出したことにより、 お客様企業の“経営”に 影響を与えることがあります。 プロジェクトの規模も、 大きなものでは数千万円規模になるなど スケールの大きな仕事に挑戦できます!

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カスタマーサポート

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口  ・介護保険請求機能の操作方法  ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口  ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法   ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ

株式会社ギャレット

アイデアをカタチに!【企画デザイナー】★年休125日★土日祝休

服飾デザイナー・パタンナー、テキスタイルデザイナー、アクセサリデザイナー

【転勤なし】 ★「恵比寿駅」から徒歩4…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

\自分のデザインを商品化できるかも!?/★商品企画からデザイン~製造までお任せ!『BEAMS』『UNITED ARROWS』など大手企業と取引多数♪ ◆商品案・デザインなどコンセプトの打ち合わせ ◆デザインの作成 ◆展示会に向けた企画書・資材データ作成 ◆生産指示やサンプル依頼・チェック ◆カタログ・販促物作成 など ★手がける商品は… 帽子、バッグ、ソックス、アンダーウェア など 『しまむら』『BEAMS』といった幅広い企業と取引しています! 自分のデザインを商品化できるチャンスも! *自由な発想でデザイン提案できる 「自分のデザインが商品になった」が一番のやりがいに。企画段階から商品づくりに携わることができ、個人の裁量が大きいことも特徴です。 *オリジナルブランドの開発も チームによってはブランド立ち上げに関わるチャンスもあり、よりアイデア力を発揮したい方もぴったりです。

重田建設株式会社

\ハンバーガーの1号店/【店舗運営】ディナー営業なし/高環境

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、商品・メニュー開発

【カフェのようなハンバーガーショップで…

-

雇用形態

正社員

◆ハンバーガーショップのメニュー開発、店舗運営などをお任せします ◎11時~16時で営業予定「こんなお店にしたい」を一緒に叶えよう! \ゼロからつくる楽しさを味わえる♪/ 10月OPENのハンバーガーショップカフェで、 オープン準備~運営までをお任せします! 《まずは…》 ◆店舗運営 *接客・調理 *スタッフ管理 *仕入れ・在庫管理 *売り上げ管理 など 《ゆくゆくは…》 *プロモーション *店舗作りにおける企画 など 自由度抜群の環境で、伸び伸びチャレンジできる! 経営陣のバックアップの元、 あなたの思いやアイデアを存分に発揮できる環境。 「話題になるハンバーガーショップ」を一緒に作りましょう! 長く働いて欲しいからこその好環境 営業時間は11時~16時の予定! ディナーの営業がないため、 プライベートの時間をしっかり確保できます◎

株式会社ミスミグループ本社

【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応 #SRM-0822-30-M※

フィールドエンジニア

東京都文京区

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り(100件/日)※ツール:自社基幹システム:60% ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応(20件/日):40% 業務内容の変更範囲:会社の定める業務

株式会社松南園

【企画・営業補助】商品企画!商品デザイン!未経験の方でもOK★

商品・メニュー開発、商品企画、営業事務

【転勤なし/マイカー通勤可(無料駐車場…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【デザイン・商品企画未経験者でもOK!】自社のギフト商品の作成・撮影と配達や見積書作成などの営業補助業務をしていただきます ▼具体的な業務内容 ・見積書の作成 ・商品の作成や加工 ・仕入れ先との折衝や調整 ・商品の配達 など これらの業務を複数人で協力しながら行い、デザインソフトを活用して商品のデザインや企画を行います。 ★商品企画・作成の知識や経験がなくてもOK!先輩社員が丁寧に教えてくれます。

非公開

21187【大阪】PBXエンジニア

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

大阪府吹田市江坂町

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

企業を中心としたコミュニケーション(主にビジネスフォン)に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応

非公開

カスタマーサクセス業務(経験者)/創業以来売上成長中/土日祝休み

フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付(仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託) ・基幹システムを使用したデータ処理(審査に通らなかった受注の対応) ・メール対応(お客様からの問い合わせ対応) ・手紙の発送 ・コールセンター対応:エスカレや指示だし(住所不明顧客の住所確認作業など) 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年~1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。 ・コールセンターの受注処理 ・WEB受注処理 ・出荷データの作業 すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。 【ウェルヴィーナスでの働き方】 ■チャレンジできる環境 社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。 裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。 主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中 マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。 また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■お客さまに誠実な姿勢 「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。 お客さまに対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。

株式会社オープンハウス

【愛知】顧客満足推進担当

フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、 一生に一度の大きな買い物です。 同社のお客様は、初めて購入する方が大半のため、 お問い合わせの総合窓口としてローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、サポートにあたって頂きます。 またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。 ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク(メンバー)

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応   -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付   -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理   -チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成   -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート   -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション   -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス   -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信

ソニーLSIデザイン株式会社

CMOSイメージセンサー アプリケーションエンジニア/半導体・電気回路・ソフト設計職

フィールドエンジニア

神奈川県厚木市

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 製品採用を検討している顧客~量産段階の顧客に対し、技術サポート(資料提供、技術質問回答)を行う 技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。

テクバン株式会社

LCMソリューションエンジニア/24-13

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。

ポールトゥウィン株式会社

@京都 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集!

フィールドエンジニア

京都府京都市下京区東塩小路高倉町

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理  └予算管理/分析 ・マネジメント全般  └計画立案(売上・採用)/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案  └顧客へのプレゼン/改善提案

株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田BPOにかほキャンパス

社内システム担当・SE◆管理者候補/学歴不問/にかほ市◆

フィールドエンジニア

【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田8…

300万円〜800万円

雇用形態

正社員

「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応 ・サーバ構築(主に仮想サーバ)管理/運用/保守 ・AWS等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守 ・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守 ・IP−PBXの運用/保守(電話回線開通手配、コールフロー作成等) ・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務 <具体的には> 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい!」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 <1日の流れ(先輩例)> 9:00~ 9:30  出社/メールチェック/チャットチェック 9:30~11:00  電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 11:00~12:00 定例MTG 12:00~13:00 作業依頼のあった内容を実施 13:00~14:00 昼食/休憩 14:00~16:00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16:00~18:00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング&対応 18:00       退勤 【就業環境】  就業場所人数:309名 /同業務人数:5名 【入社後】  秋田BPOメインキャンパス(秋田市)もしくは一関市にて研修があります。  研修期間は3?6カ月(要相談) ※当社内の施設に宿泊していただきます(宿泊費用負担なし)/通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサクセス_SF担当_ロボ

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

450万円〜800万円

雇用形態

正社員

・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート) ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

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