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検索結果: 1,750件(1421〜1440件を表示)

SB C&S株式会社

FinTech新規事業＿クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

500万円〜700万円

正社員

決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも）・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応・パートナーへの実販売への伴走やサポート・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダーを担っていただけることを期待しています。（変更の範囲）会社内でのすべての業務

株式会社ソル・インターナショナル

マンガ・アニメキャラグッズの【商品企画（生産管理・ライツ）】

商品・メニュー開発、商品企画、営業企画・販促戦略

【駅から徒歩2分／転勤なし】【本社…

￥

300万円〜400万円

正社員

【人気作品のグッズ多数】商品企画を円滑に進めるため、商品の完成までを支える生産管理やライツといった幅広い業務を担当◎経験がある方歓迎！＜生産管理業務＞企画した商品の仕様・案を基にメーカーと打合せを行い、商品の完成までを担当します。 ⇒見積・スケジュールの算出、サンプル確認、発注・検品　等＜ライツ業務＞商品企画を円滑に進行するため、版権元との交渉・相談・調整などを担当します。 ⇒版権取得にまつわる契約対応　等商品について ★人気作品のグッズ制作実績多数アニメや漫画、ゲームなど様々な作品の缶バッジやアクリルスタンド、ステッカー等、 1年で150種以上の商品を制作！流行りをリサーチし、新たな作品・グッズ開発にも挑戦しています。

株式会社マーベラス

【ゲーム部門】＜デザイン部＞テクニカルアーティスト

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

￥

400万円〜800万円

正社員

主にアーティストの技術面でのサポートを行いつつエンジニアとの橋渡しを行い、両パート間をつなぐ役割を担って頂きます。 ■制作パイプライン・ワークフローの整備 ■最新技術を取り込みつつ制作現場への最適な落とし込み方法の立案・開発　等

非公開

社内SE

フィールドエンジニア

東京：五反田本社東京都品川区西五反田…

￥

400万円〜500万円

正社員

■具体的な仕事内容【社内ヘルプデスク業務】・Windows PCおよび周辺機器のサポート・トラブルシューティング・自動化・効率化対応・アカウント・パーミッション・ML管理・トレーニング・オリエンテーションの実施・資産管理【IT機器のサポート業務】・端末（監視カメラ・セキュリティロック）の初期導入・運用保守・機器のセットアップ、交換・修理手配・機器検証・移設【セキュリティ業務】（対応するかは要相談）・各案件のクライアントからのセキュリティシートの確認・記載・ISMS/Pマーク監査対応、もしくはアシスタント・社員/アルバイトスタッフのセキュリティ研修・トレーニング・日常点検記録簿・在宅セキュリティチェックの実施・その他、セキュリティ関連業務 ■この仕事のやりがい・社内の業務改善やコスト削減などに影響を与えるITシステムの構築・運用に関わるため、会社の経営に影響を与える仕事をすることができる・社内ヘルプデスク業務で、困っている方の役に立つことができ直接感謝される場面が多い・業務範囲が広く、幅広い知識、経験を得ることができる ■キャリアパス技術者として専門性を高める、もしくはリーダーなどマネジメントにチャレンジするなど、ご自身が思い描くキャリアを実現するために一緒にサポートします。

非公開

ITサポート/加工・組立・輸送の総合物流会社/年間休日120日以上/勤務地：横須賀市

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

横須賀市京急本線/追浜駅より徒歩20…

￥

400万円〜450万円

正社員

社内でのITサポートを担当していただきます。社内のシステム全般のサポートやハードウェア・ソフトウェアの各種設定など。外部サービスとの連携も多少あります。はじめは先輩社員のOJTからのスタートですので安心して始められます。《お薦めポイント》・大手メーカーの他、数多くのお客様を持つ安定企業！　工場は全国に3ヶ所、営業所は全国に10ヶ所あるため安定した仕事量の中で長く腰を据えて働くことのできる環境です。・教育体制がバッチリ！　OJTで先輩と一緒に業務をするので仕事の流れをつかむことから始めていきます。　不安な事は質問して下さい。一つずつ丁寧に説明していきます。＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

株式会社デジタルガレージ

運用オペレーションリーダー

フィールドエンジニア

東京都渋谷区宇田川町

￥

500万円〜700万円

正社員

オペレーション統括ならびに委託先管理者（※1）として下記業務をご担当いただきます。・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行・委託先管理／マネジメント業務など ※1.委託先について加盟店からの申込情報のチェック、QRコードの資材発送などオペレーションの実務は外部に委託しております。

Sansan株式会社

カスタマーサポート［Eight］

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

550万円〜750万円

正社員

名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件への対応 - 問題解決のための開発者との連携 - ユーザー視点を活かした業務改善の提案

株式会社ネグジット総研

カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆神戸／東邦HDグループ会社／土日休み◆

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

兵庫県神戸市中央区

￥

300万円〜400万円

正社員

■当社パッケージソフトの導入後にお電話や訪問にて調剤薬局向けの業務支援システム導入に関わる、各種調整・サポート、使い方の説明、トラブル時の問合せ対応等をお任せいたします。電話越しにお客様のお困りごとを想像しながらヒアリングすることが重要です。目安：電話対応1日20～25件程度です。【製品について】調剤薬局向けレセプトコンピュータ「調剤くん」、電子薬歴支援システム「薬歴くん」が主力商品。「調剤くん」は初代リリースより30年のヒット商品。顧客（薬局）の診療報酬請求等、薬局事務作業の省力化を強力にサポートしております。

非公開

介護ソフトカスタマーサポート　マネージャー候補

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

500万円〜700万円

正社員

・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携

株式会社LITALICO

【Business】2-3.カスタマーサクセス（マネージャー）

フィールドエンジニア

東京都目黒区上目黒

￥

600万円〜900万円

正社員

・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）・契約サービスの活用提案・サービス活用度の改善・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証・開発チームや営業チームへのフィードバック・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。

株式会社KThingS

好きを形に！キャラクターグッズの【商品企画（MD）】

店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー、店舗開発・マーチャンダイザー

【転勤なし】 ★人形町駅より徒歩4分の…

￥

350万円〜700万円

正社員

市場調査から商品企画、販売戦略まで幅広く携われる！人気キャラクターグッズの企画・マーケティング担当として活躍！キャラクターグッズの商品企画・マーケティング担当として、下記業務をお任せします。市場調査、データ分析新規/既存キャラクターグッズの商品企画・開発クライアントへの提案、コンセプト会議デザイナーとの打ち合わせ SNSマーケティング、販売戦略策定販促企画、効果検証売上予算管理など

株式会社マルテン

文具・雑貨をカタチに♪【企画営業】★未経験歓迎★土日祝休

商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

【東京営業所】東京都千代田区外神田2…

￥

300万円〜450万円

正社員

【既存顧客がほとんど】★文具（マスキングテープやシール等）や雑貨（コンサートグッズや超有名キャラのグッズ等）などの企画営業をお任せします。 ▼商品仕様の打ち合わせ ▼見積提案 ▼受注 ▼製造手配・納期管理 ▼納品商品をお届けするまでの業務を一貫してお任せします。お客様からデザインデータをいただくことがほとんどですが、「もう少し大きなシールの方が良さそう」「ここはもっとキラキラさせよう」とアイデアを活かして”逆提案”する機会も♪

非公開

カスタマーサポート

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

250万円〜350万円

正社員

■仕事内容：カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口　・介護保険請求機能の操作方法　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ

株式会社ミスミグループ本社

【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応＃SRM-0822-30-M※

フィールドエンジニア

東京都文京区

￥

400万円〜550万円

正社員

①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（20件/日）：40％業務内容の変更範囲：会社の定める業務

株式会社マルカン

＼ヒット商品多数！／ペット用品の【企画開発・マーケティング】

商品・メニュー開発、商品企画、リサーチ・分析

【転勤なし／駅チカ】下鉄「新大阪」駅…

￥

300万円〜450万円

正社員

＼新しいトレンドを創りませんか？／ペット必需品から、Instagram用の小物アイテムまで！？商品企画をお任せ♪失敗を恐れずチャレンジできる！ ▼マーケティング調査トレンドや人気商品の傾向販売実績を分析。市場調査の情報から、ターゲットや価格、発売時期などを検討し、品質やコスト販促手法を含めて、新商品を企画。 ▼社長同席のプレゼンに通ればサンプル製作へ *POINT* 年間400アイテムの商品を販売。失敗を恐れずチャレンジできる環境です！プライベートも大切に働いてほしいから… ★残業を削減　L 残業する場合も情報収集や　　勉強の時間であることが中心。　　基本的には定時退社を推奨しています! ★5日以上の連休取得もOK 　L 有給の取得率も高く、家族との時間や　　旅行などの機会もきちんと取ることができますよ! ★休日も充実！　L 土日祝休みが基本です！

非公開

21187【大阪】PBXエンジニア

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

大阪府吹田市江坂町

￥

450万円〜650万円

正社員

企業を中心としたコミュニケーション（主にビジネスフォン）に関するシステム設計、構築、運用サービスまで一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応

非公開

カスタマーサクセス業務（経験者）／創業以来売上成長中／土日祝休み

フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂

￥

350万円〜500万円

正社員

【概要】お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応【業務内容】・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。受付処理は8割業務委託）・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応）・メール対応（お客様からの問い合わせ対応）・手紙の発送・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など）既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。【キャリアパス】上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。・コールセンターの受注処理・WEB受注処理・出荷データの作業すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。【ウェルヴィーナスでの働き方】 ■チャレンジできる環境社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■お客さまに誠実な姿勢「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。お客さまに対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。

株式会社オープンハウス

【愛知】顧客満足推進担当

フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。同社のお客様は、初めて購入する方が大半のため、お問い合わせの総合窓口としてローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、サポートにあたって頂きます。またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。

インパクトフィールド株式会社

【マーケティングリサーチ】年休120日超/未経験OK/昇給機会年2回

商品・メニュー開発、商品企画、リサーチ・分析

◆転勤なし・六本木の本社、もしくは大阪…

￥

300万円〜600万円

正社員

マーケティングを通じて飲食店・テーマパーク等のサービス向上をお手伝い！調査スタッフのフォローから顧客への提案までをお任せします。・クライアントへのヒアリング・調査の企画・設計（調査方法の選定、実施体制の検討など）・調査スタッフの採用・教育・シフト調整・調査の実施・進行管理・データ収集・データ分析・課題解決に向けた改善提案の作成・報告大型テーマパークや飲食店など様々なお客様の支援をします影響力が非常に大きな仕事！企業の課題解決に貢献！誰もが知る大型テーマパークや全国に数万店舗を展開するチェーン店など担当する案件は多種多様。企業の“課題点”を洗い出したことにより、お客様企業の“経営”に影響を与えることがあります。プロジェクトの規模も、大きなものでは数千万円規模になるなどスケールの大きな仕事に挑戦できます！

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク(メンバー)

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

￥

350万円〜450万円

正社員

IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。【具体的な業務内容】・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　　-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付　　-一次回答/二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理　　-チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成　　-社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート　　-PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理・オペレーション　　-手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業・アナウンス　　-障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信

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