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株式会社セレブリックス
プロモーション企画職(イベント・ウェビナー集客) ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都江東区有明3-7-18 有明セン…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 クライアント企業のイベント集客を支援する、企画職のポジションをお任せします。 【職務詳細】 YEALEでは様々なクライアント企業様のウェブセミナーやリアルイベントの告知掲載を行っています。 クライアント企業様の集客目標に対し、YEALEやセレブリックスが持ち得るアセットをフルに使いながら、目標達成に導くためのプランニングおよび集客の実行までを一気通貫で行っていく企画職のお仕事になります。 ■クライアント企業のイベント・ウェビナー集客の戦略立案・企画・納品 →メルマガやSNS、WEB広告など最適な集客チャネル・手法の選択、実施プランの策定 →ターゲット顧客の分析や、集客プロモーション施策の検討 →戦略に基づく施策の実行・コンテンツ作成・納品 ■集客数などKPI設計、効果測定・改善案の提案 新規事業のため、前例や型が少ない分、自由度高く企画やアイデアを形にできます。さらに、提案だけでなく実行にまで携わることができるため、事業を伸ばす手触り感やマーケティング領域の知見・経験も積むことができるのが魅力です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ラクス
カスタマーサクセス戦略企画マネージャー(楽楽シリーズ) ※年収1000万円以上
管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
本社 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-…
1000万円〜1200万円
正社員
経費精算システム『楽楽精算』をはじめとする『楽楽シリーズ』の契約顧客に対するカスタマーサクセス活動の全体戦略を策定する組織「カスタマーサクセス戦略部」のマネジメント職をお任せいたします。カスタマーサクセス戦略部は、「CS戦略企画」「カスタマーマーケティング」「インバウンド戦略企画」という3部体制で、今回の募集ポジションではカスタマーサクセス戦略部内の、CX戦略・マーケティング・インバウンド戦略のいずれかの組織マネジメントをお任せいたします。 <チームの役割> ■CX戦略 事業グロース戦略 (解約抑止・アップセル・クロスセル)策定と実行 データ分析基盤の運用/ VoC分析、競合分析、CS要望開/教育・育成環境整備 - オンボーディングサービス基盤構築と運用 ■CSマーケティング オンライン接点におけるCX改善。サイト運営やコンテンツマーケティング アップセルやクロスセルリード獲得につながる1:n型のマーケティング施策策定と実行 ■インバウンド戦略 インバウンド接点におけるデータ取得と獲得データの分析 インバウンド顧客の傾向分析(楽楽クラウド全事業)を通じて、解約抑止/アップセル/クロスセルにつながる顧客を特定 対象顧客に対する能動的アウトバウンドによる収益化による事業貢献 カスタマーサポート部門の合理化。生成AIなどを活用した業務最適化による高生産性の組織-業務リプレイスや業務合理化によるコスト削減など、業務改革を推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
0→1フェーズで圧倒的成長!新規プロジェクトをリードするマーケティングプランナー募集
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都内 時間 9:00~18:00…
400万円〜700万円
正社員
■仕事内容 成長ベンチャー企業の新規事業にて、**マーケティングプランナー(未経験可)**を募集しています。 本ポジションは、現在立ち上げ中の新規プロジェクトの中核メンバーとして、営業・企画・マーケティング提案までを一貫して担っていただくポジションです。 事業戦略の構築から市場開拓、クライアントとの信頼構築まで、幅広い業務にチャレンジいただけます。 0→1のフェーズを経験できるため、ビジネスパーソンとして大きく成長できる環境です。 ■業務内容 ・クライアント開拓・営業活動 ・広告主やパートナー企業への新規アプローチ ・既存クライアントのサポート・関係性の強化 ・ヒアリングを通じた課題抽出と提案準備 ■ マーケティング・コンサルティング提案 ・各業界に適したマーケティング施策の企画・提案 ・広告運用、クリエイティブ制作、販促企画など幅広い提案 ・営業・企画・マーケティングを横断的に経験可能 ■このポジションの特徴 ・立ち上げ期のため、柔軟で裁量ある働き方が可能 ・未経験からでも実践的なマーケティング・営業スキルが習得できる ・幅広い業界のクライアントに関われるチャンスあり ・組織の成長フェーズに関われる、やりがいの大きいポジション
非公開
化粧品D2CブランドのCRMマーケティング!!|顧客LTV最大化を担う戦略ポジション【東京】
営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング
東京都 時間 9:00~18:00 …
400万円〜800万円
正社員
■仕事内容 ・自社で展開するD2Cブランドのマーケティング戦略・販促企画・ブランド成長支援をお任せします。新規ブランドの立ち上げや既存ブランドのさらなる成長を推進しながら、商品企画〜販売チャネル戦略〜プロモーション設計までブランド全体の価値づくりに深く関わるポジションです。 ■主な業務内容 ・ブランド戦略の立案・実行 └ 年間のマーケティング計画策定・運用 └ ブランドコンセプト・ターゲティングの策定 ・販促・プロモーションの企画・運営 └ 店頭販促物(POP・什器など)の企画・制作ディレクション └ キャンペーンやプロモーション施策の企画立案・進行管理 ・コミュニケーション戦略の設計 └ ターゲットに合わせた訴求内容・チャネルの検討 └ 社内の制作チーム・営業担当・流通担当との連携 ・新ブランド・新商品の立ち上げ(該当の場合) └ 商品構成、パッケージ、販促戦略の検討など立ち上げフェーズから参画 ■魅力ポイント ・少数精鋭組織で、企画から実行まで一気通貫で携われる ・希望・実力に応じて新ブランド開発や幹部ポジションにも挑戦可能 ・「ブランドを育てる」という本質的なマーケティング経験を積める裁量の大きい環境 ・マーケティング視点だけでなく、経営や事業全体を見渡す経験も得られる
株式会社ラクス
【楽楽クラウド事業本部】ブランディング担当
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マイ…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 「楽楽クラウド」のブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。 ターゲットのインサイトを深く理解し、「Who/What/How」の整合性を担保しながら「楽楽クラウドとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割となります。 【職務詳細】 ■プロモーション戦略設計 ■社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動 ■ブランド資産管理 (ツール整備、運用ルール策定など) ※以下の業務は、経験やご志向に合わせて段階的にお任せしていきます。 ■顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ(TVCM等)の企画・開発 ■定量/定性調査の設計・実行・分析 【マーケティング戦略企画課について】 バックオフィス向けクラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての第一人者となるチームです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社パンクチュアル
【愛媛】地方創生プロデューサー(松山) ※第二新卒可
WEBデザイナー、営業企画・販促戦略、マーケティング
愛媛県松山市中央1丁目22−8 伊予鉄…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 市町村から受託した、ふるさと納税に関わる業務全般をお任せします。 ふるさと納税の返礼品プロデュースと広報宣伝活動や事業者様の取材、写真撮影、ライティング、デザインなど、地方の生産者の方と一緒に企画を作り上げ、広報を行います。 【職務詳細】 ・商品企画、商品ページ作成、写真撮影、商品画像デザイン ・PR広報、マーケティング ・納税者の対応、受領証の発行、郵送事務 各自治体の近くに事務所を開設して、地方の方と生活を共にしながら顧客の特性を理解し地方創生活動を行います。 ■地域活性化事業 ~バズる仕掛けで魅力を発信!~ ふるさと納税や、ECサイトだけでなく、キャラクターやクラウドファンディング、オフラインイベントを活用した地域活性化事業も行っています。地域活性化のためのクラウドファンディングで目標に対し、912%超えを叩き出したり、人口2.2万人の町に10万人規模のイベントを開催した実績があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社スペクトラム
WEBマーケティング担当(ポテンシャル) ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都目黒区青葉台4-7-7住友不動産…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 未経験からでも、マーケティングの本質と広告運用の戦略的思考が身につく環境です。クライアントの売上最大化のために、LINE、TikTok、Google、Yahooなど多様なWEB広告媒体を使いこなし、最適な運用を自ら企画・実行していきます。扱う商材は、美容・コスメ領域が中心ですが、アフィリエイト広告で成果が見込めるものであれば業界を問わず幅広く対応します。媒体もジャンルも、自らの意思と提案力次第で広がっていきます。 【職務詳細】 ■運用戦略の企画立案:営業担当と連携しながら、商材・ターゲットに合った運用方針を企画。テンプレに頼らず、案件ごとに「最も効果が出る方法」をゼロから設計します。 ■広告効果の分析・改善:広告の成果が出ない理由を「なんとなく」ではなく、データから読み解くのがこの仕事の本質。媒体選定・出し先・クリエイティブなどに問題があるのか、仮説を立てて改善を回します。 ■クライアント対応・レポーティング:オンラインでの定期ミーティングや数値報告を通じて、信頼を積み重ねます。単なる「作業者」ではなく、「パートナー」としての立ち位置で動いていただきます。 ■社内チームとの連携:「どんな切り口で訴求するか」「どういう広告文が刺さるか」などを営業やライターと相談しながら、ひとつの成果に向けてチームでつくり上げていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クラウドワークス
【東京:リモート】SEOリーダー ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…
500万円〜700万円
正社員
同社内の複数事業のSEO業務をお願いします。 ▼以下の業務をメインでお願いしたいと考えております。 ・1事業のSEO戦略・戦術立案及び実行まで (+将来はSEOチームのマネジメント) (+将来は複数事業のSEO戦略・戦術立案等) 【ポジションの魅力】 ・同社内の色んなステージのサービス(基幹サービスであるプラットフォームサービスやSaasサービスも有)のSEOを経験できます ※立ち上げ初期の事業のSEOにも携わることができます ・会社のダイナミックな成長に合わせて、幅広いSEO業務ができる環境です 【組織構成】 ・4名(マネージャー1名) ・30代メイン+新卒メンバー ★同社のミッション・ビジョン └ミッション:個のためのインフラになる └ビジョン:人とテクノロジーが調和する未来を創り、個の幸せと社会の発展に貢献する 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TOPPANグラフィックコミュニケーションズ株式会社
【東京:リモート】企画制作ディレクター ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都板橋区志村1-11-1 都営地下…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同部署ではTOPPANの印刷技術を強みに、パンフレット・カタログなどの商業印刷物等の各種販売促進ツールの企画・制作を中心に、各種デジタルメディア領域の企画・制作を行っています。 お客様の「想い」を形にするための提案業務が中心です。 【職務詳細】 ・デジタル+アナログのハイブリッドプロモーションの企画提案から制作ディレクションまでを担っていただきます。 【企画提案】 得意先課題の整理、企画提案内容の検討、見積作成、企画プレゼン 【制作ディレクション】 与件整理、制作フロー体制考案、カメラマンやデザイナーなどの手配、制作進行管理 ・得意先・営業との折衝 ・制作に関わる管理/設計 (進行管理、予算管理、制作関係者のアサイン、マネジメント) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
コスメカンパニー株式会社
営業マネージャー候補 ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区北青山3-5-17 はる木ビ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 化粧品ブランドを展開する同社にて、営業戦略の企画立案・実行や営業組織のマネジメントを担い、売上拡大に貢献いただきます。 【職務詳細】 ・ドラッグストアやバラエティショップの本部向け法人営業 ・新規開拓および既存取引先の拡販活動 ・販売店での棚割りやレイアウト等の提案営業 ・営業戦略の企画および実行、KPIの設計とPDCA運用 ・営業組織のマネジメント(部下の育成・指導含む) ・経営幹部やグループ会社との連携、報告業務 ・関東を中心に札幌、名古屋、大阪、福岡などへの出張対応あり 【その他・魅力】 ・既存ブランドに加え新ブランドの展開にも関与可能 ・ブランド育成の中心メンバーとして市場への浸透戦略に携われる環境 ・経営層との距離が近く、意思決定に関わる経験を積める ・スピード感ある事業展開とベンチャーマインドを持った組織風土 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【裁量大×第2新卒歓迎】未経験から挑戦できるWEBマーケター@東京渋谷
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都、または福岡県 時間 9:00…
400万円〜800万円
正社員
■仕事内容■ 自社ブランド商品のWeb広告を活用した新規顧客獲得を中心に、デジタルプロモーション全般を担当します。GDN、YDA、LINE、Facebook、TikTokなどの各種広告媒体を用いた広告運用から、予算管理、数値分析、LPや広告クリエイティブの企画・制作ディレクションまでを幅広くお任せします。さらに、自社商品に関わるマーケティング戦略の立案・実行を通じて、広告運用で得たデータを商品開発に活かすなど、LTVを意識した本質的なマーケティングにも挑戦いただけます。自分で企画した商品を、自分自身の手でプロモーションしていけるやりがいの大きなポジションです。 ■主な業務内容■ ・Web広告を用いた新規顧客獲得施策の運用 ・広告配信プランの立案と実行 ・LP・バナーなどの制作ディレクション ・データ分析と改善策の検討 ・マーケティング戦略の策定 ・商品開発部門との連携、LTV視点での施策展開 ・新規事業や新商品のローンチプロモーション支援 ■この仕事の魅力 ・入社初月から数千万円単位の広告予算を運用できる裁量の大きさ ・商品開発~販売まで一気通貫でマーケティングに関われる ・最速3ヶ月で事業責任者に抜擢される可能性もあるスピード感 ・成功・失敗のPDCAを高速で回せるマーケドリブンな環境 ・現場で成果を出しているトップマーケターからの密なOJT指導 ・未経験でも圧倒的に成長できる育成体制
株式会社まさめや
VMD(ポテンシャル) ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング、構造解析・意匠設計
東京都千代田区神田猿楽町1ー5ー15 …
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 ・店舗/イベント/POPUP空間のレイアウト設計、ディスプレイ制作 ・VMD業務に関わる什器・装飾の制作、発注管理 ・イベント/POPUP出店時の空間デザイン提案、立ち会い、調整 【職務詳細】 直営店舗やイベントPOPUPなどにおける空間演出をお任せします。 「ブランドの世界観をどのように表現し、お客様に伝えるか?」を考えながら、 ご来店されるお客様に“ときめき”をお届けする“場”をつくるお仕事です。 入社後は、実際の現場で先輩社員からVMD(ビジュアル・マーチャンダイジング)について学びながら、 「お客様にどのように魅力を伝えるか」「作品のファンは何を求めているのか」といった 定性的な視点・感性も身につけていくことができます。 【将来的には・・・】 ・VMD全体のディレクション ・海外展開におけるVMD戦略立案 ・空間演出や新店舗の設計ディレクション などにも携わることが可能です! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【初めてのキャリアチェンジに】未経験からWebマーケターへ。商品企画や広告運用も学べる環境です!
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都、または福岡県 時間 9:00…
400万円〜800万円
正社員
■仕事内容■ 自社ブランド商品のWeb広告を活用した新規顧客獲得を中心に、デジタルプロモーション全般を担当します。GDN、YDA、LINE、Facebook、TikTokなどの各種広告媒体を用いた広告運用から、予算管理、数値分析、LPや広告クリエイティブの企画・制作ディレクションまでを幅広くお任せします。さらに、自社商品に関わるマーケティング戦略の立案・実行を通じて、広告運用で得たデータを商品開発に活かすなど、LTVを意識した本質的なマーケティングにも挑戦いただけます。自分で企画した商品を、自分自身の手でプロモーションしていけるやりがいの大きなポジションです。 ■主な業務内容■ ・Web広告を用いた新規顧客獲得施策の運用 ・広告配信プランの立案と実行 ・LP・バナーなどの制作ディレクション ・データ分析と改善策の検討 ・マーケティング戦略の策定 ・商品開発部門との連携、LTV視点での施策展開 ・新規事業や新商品のローンチプロモーション支援 ■この仕事の魅力 ・入社初月から数千万円単位の広告予算を運用できる裁量の大きさ ・商品開発~販売まで一気通貫でマーケティングに関われる ・最速3ヶ月で事業責任者に抜擢される可能性もあるスピード感 ・成功・失敗のPDCAを高速で回せるマーケドリブンな環境 ・現場で成果を出しているトップマーケターからの密なOJT指導 ・未経験でも圧倒的に成長できる育成体制
Sansan株式会社
【東京:リモート】プロダクト広報(リーダー候補) ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、広報・宣伝
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラス…
750万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社へのレピュテーションの向上や事業成長を目的として、 コミュニケーション戦略の立案、PR施策の企画・実行、メディア発信に携わります。 コーポレートブランディング室に所属し、企業やプロダクトの、 コミュニケーション戦略の立案から実行までをリードしながら、 同社が持つ世界観やプロダクトの価値を、社会に広めていく広報活動を推進します。 ※リーダー候補の募集です。 【職務詳細】 ■コミュニケーション戦略の立案 ■キーメッセージ・コンテンツ・PR施策の設計 ■プレスリリースやSNS、メディアなどへの能動的・多面的な発信 ■コーポレート広報 ■新規事業領域やグループ会社の広報 ■危機管理対応 など 【サービスについて】 「ビジネスデータベース」をはじめ、「経理DXサービス」など、 国内外を問わず、さまざまなサービスを担当します。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
非公開
【WEBマーケター】未経験OK・第2新卒歓迎・急成長ベンチャーで成長したい方募集!
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都、または福岡県 時間 9:00…
400万円〜800万円
正社員
■仕事内容■ 自社ブランド商品のWeb広告を活用した新規顧客獲得を中心に、デジタルプロモーション全般を担当します。GDN、YDA、LINE、Facebook、TikTokなどの各種広告媒体を用いた広告運用から、予算管理、数値分析、LPや広告クリエイティブの企画・制作ディレクションまでを幅広くお任せします。さらに、自社商品に関わるマーケティング戦略の立案・実行を通じて、広告運用で得たデータを商品開発に活かすなど、LTVを意識した本質的なマーケティングにも挑戦いただけます。自分で企画した商品を、自分自身の手でプロモーションしていけるやりがいの大きなポジションです。 ■主な業務内容■ ・Web広告を用いた新規顧客獲得施策の運用 ・広告配信プランの立案と実行 ・LP・バナーなどの制作ディレクション ・データ分析と改善策の検討 ・マーケティング戦略の策定 ・商品開発部門との連携、LTV視点での施策展開 ・新規事業や新商品のローンチプロモーション支援 ■この仕事の魅力 ・入社初月から数千万円単位の広告予算を運用できる裁量の大きさ ・商品開発~販売まで一気通貫でマーケティングに関われる ・最速3ヶ月で事業責任者に抜擢される可能性もあるスピード感 ・成功・失敗のPDCAを高速で回せるマーケドリブンな環境 ・現場で成果を出しているトップマーケターからの密なOJT指導 ・未経験でも圧倒的に成長できる育成体制
株式会社ウェブサポート
【福岡:リモート】 WEBマーケター ※ポテンシャル枠 ※第二新卒可
営業企画・販促戦略、マーケティング
福岡県福岡市南区大橋1丁目3-18 R…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 クライアントの商品を販売するためのマーケティングプランの検討からWeb広告の運用、自社記事(クッションページ)の製作、ディレクションまで一連の流れ(訴求)を構築してもらいます。 ◎この事業をスケールさせるためのWebマーケター(リーダー候補)を募集しており、将来的に事業の中核的な役割を担っていただきたいと考えています。 【職務詳細】 ・マーケティングプランの策定 商品の特徴(USP)から、消費者に対して 有効な訴求(広告クリエイティブ×記事ページ)を検討 ・広告クリエイティブの作成 ・記事ページの製作又は企画(ディレクション) ・Web広告媒体(Yahoo!広告、popin、LINE広告など)の運用 ターゲットに合わせて複数の訴求を検証し、運用型で日々ブラッシュアップを重ねていきます。広告のCTR、CPC、CPA等の各指標を見ながら広告クリエイティブを改善し、記事側では誘導率(クライアント販売ページへの遷移率)や最終CVR(商品の成約率)等を向上させるためにABテストを繰り返します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TRUSTART株式会社
データオペレーションスタッフ ※転勤なし
営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング
東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 急成長中の不動産ビッグデータ事業において、データの収集・加工・提供を担うデータオペレーションスタッフとして、サービスの根幹を支える重要な役割を担っていただきます。 具体的には、不動産データの収集、データのクレンジング・検証、データ加工、データベースへの登録といった業務に携わっていただきます。 データの品質管理はサービスの信頼性に関わる重要な要素となるため、正確かつ迅速な作業が求められます。また、データ分析チームと連携し、データの精度向上や新たなデータ活用方法の提案にも貢献していただきます。 将来的には、データ分析業務へのステップアップや、チームリーダーとしてデータオペレーションチームを牽引する役割を担っていただくことも期待しています。 【職務詳細】 ・不動産データの収集・加工 ・データの品質チェックと精度向上のための検証作業 ・データ抽出・加工ツールの運用・保守 ・データ関連業務の効率化・自動化の検討 ・顧客からのデータ関連問い合わせ対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ハンファジャパン株式会社
事業企画(電力事業) ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都港区芝4-10-1 JR各線「田…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社子会社の電力小売事業における競争力強化を目的に、新規事業立案および販売戦略策定を担当します。 【職務詳細】 ・中長期的視点に基づく事業戦略の立案・推進 ・競合他社の価格・サービス分析による事業機会の特定 ・顧客ニーズに沿ったサービス企画・設計 ・事業化スキームの構築 ・市場分析に基づくターゲット層・業界の明確化 ・代理店・パートナー企業とのアライアンス構築 ・販路拡大施策の立案・実行 ・マーケティング部門と連携した販売促進策の策定 ・日々の進捗管理とKPIのモニタリング ・関係部署との定例会議や報告資料作成 ・新規事業立案に伴う社内外調整 ・事業戦略に関するデータ分析と報告 ・部門長直下で裁量を持った意思決定 ・外資グループの情報を活用した最新市場情報の収集 ・部門専門家と連携したスピーディーな事業推進 ・半年程度の出向後、転籍を前提とした業務遂行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アンドパッド
【東京:リモート】CRMマーケター(新規事業) ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒101-0022 東京都千代田区神田…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のCRMマーケターとして、新規サービスの提供開始にあたり、顧客獲得およびCRMを通じたLTV向上のための各種施策の企画立案、実行、効果分析、改善までリードしていただきます。 業界シェアトップクラスのプラットフォームの顧客データ基盤を活かし、本サービスの認知から利用、ユーザ体験の向上のための最適かつ継続的なコミュニケーションを設計し、実現いただきたいと考えています。 【職務詳細】 ■顧客獲得の推進 ・プラットフォームユーザーへの新規サービスの認知、初期登録や利用促進を促すグロース戦略・計画の立案 ・プラットフォームの複数プロダクトの導線からの誘引、メールやプッシュ配信など具体的なマーケティング施策の企画、実行、分析、改善 ■CRMの推進 ・お客さまのLTV向上に向けたCRM戦略立案から、施策、実行、効果分析、改善のPDCAをリード ・プラットフォーム利用社数20万社の顧客データを活かした最適なコミュニケーション設計(各施策に合わせたセグメントやトリガー定義など) ・プロダクト開発チームと協働で、マーケティングからサービス利用までのユーザー体験向上施策の企画・設計 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Thinkings株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセス企画/HRTech推進 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都千代田区丸の内1-1-1(本社)…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセス部門における業務効率化・Tech推進企画を 担当いただきます。 【職務詳細】 ・CS部門の業務プロセス全般におけるTech化企画と推進 (プロセス自動化、システムFit&Gap整理、課題解決など) ・カスタマージャーニーの整理・作成と業務プロセスへの落とし込み ・顧客がプロダクトを自走運用できる仕組みづくり ・ヘルススコアや顧客アンケートの設計、分析・活用促進 ・オペレーション設計と安定運用 【オススメポイント】 「sonar ATS」で業界高いシェア率を誇るThinkings社のCS Opsポジションです。経営層や部門長と近い距離で企画を推進できるため、ダイレクトに成果を実感しやすい環境です。裁量を持って働きたい方、仕組みづくりや改善活動にやりがいを感じる方に特におすすめです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般