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株式会社セットアップ
サンシャインシティ噴水広場の【施設管理スタッフ】★経験者優遇
映像・サウンド系その他、イベントプロデューサー・イベントディレクター、イベントプランナー
東京都豊島区東池袋3-1-3 サンシャ…
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正社員
池袋サンシャインシティ内にある「噴水広場」で行われるイベントに関して、日程調整・企画審査・当日の立ち会いなど運営管理をお任せします。 サンシャインシティ内にある「噴水広場」の管理を幅広くお任せします。 ◆問い合わせ対応 ◆企画内容の審査及び決定 ◆本番に向けての事前準備、案内、関係各所への情報共有 ◆設営・本番・撤去中の安全管理 ◆本番中の立ち合い ◆スケジュール管理、書類作成などの事務作業 など 人気イベントを支える面白さ＆やりがい！！ 開催されるイベントはライブや企業PR、物産展など様々です。誰もが知るようなアーティストのライブはもちろん、小規模なイベントでも、自分で成功させたときの達成感は格別です。 主催者がやりたいこと、イベントを通じて表現したいことを、ベストなカタチで実現できるようにアドバイスすることもあなたの役割です！
株式会社ハンモック
【DCS事業部】カスタマーエンジニア
フィールドエンジニア
東京都新宿区大久保
400万円〜550万円
正社員
自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。 【業務詳細】 カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。 ・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援 ・営業提案に同行し製品機能のご説明 ・データ化に必要な設定作業 ・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート ※業務マニュアルを完備しています！難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします！
合同会社DMM.com
広告戦略（SNS・ファンマーケティング担当）/デジタルコミック事業部＿CLLENN
マーケティング
東京都港区六本木三丁目
400万円〜600万円
正社員
自社作品の認知度向上と新規読者の獲得を目的に、SNS（YouTube、TikTok、Instagram など）を活用した広告戦略を推進していただきます。 SNSを基軸としたファンマーケティングの戦略立案から実行まで幅広く携わり、レーベルの成長に貢献していただくポジションです。 将来的には、会社全体の広告戦略の立案・運用にも関わり、作品の認知拡大と売上の最大化を担っていただきます。 ※リモートと出社を組み合わせたハイブリッド勤務のため、柔軟な働き方が可能です。 ■具体的な業務内容 ・自社の広告戦略・CRM戦略を推進し、各ジャンルの担当者と連携しながらファンマーケティングを企画・実行 ・社内関連部門と協業し、広告戦略の企画立案・実施、効果的なコンテンツ制作を担当 ・公式SNSアカウントの運用・PDCA管理を行い、データ分析をもとに最適な改善施策を実施 ・SNSメディアのガイドライン策定、社内周知、リスク管理体制の構築 ・ブランド認知向上およびファンコミュニティの強化を目的としたSNSマーケティング施策の立案・実行 ■扱うジャンルについて TL、BL、一般女性/男性向けなど、多様なジャンルのレーベルを扱っています。 それぞれのジャンルにおける広告戦略の成熟度には差があり、特性に応じたマーケティング手法の最適化が求められます。 広告戦略担当として、これまでの経験や知見を活かしながら、新たなマーケティング施策を企画・実行し、ファンのエンゲージメントを最大化することがミッションです。 単なる広告運用にとどまらず、長期的なファン育成を視野に入れた施策の立案・実施を担い、作品の魅力を広く伝えていく役割を担っていただきます。
株式会社オリエントコーポレーション
WEBマーケティング担当（カードマーケティング部Webチーム ※年間休日120日以上
マーケティング
東京都千代田区麹町５-２-１ 有楽町線…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 新商品のWebプロモーション強化 【職務詳細】 ・オリコ公式サイト内のコンテンツ更新、管理、ディレクション業務 ・SEOによる記事コンテンツの作成 ・広告バナー・広告LPのディレクション ・新規コンテンツ作成 ・アンケートフォーム作成／分析 ・アフィリエイト広告の選定及び効果検証 ・SEM運用管理、代理店の対応・ディレクション ・メルマガ・LINEの配信 ・UI／UX(サイト内)の改善 ・LINE公式アカウントの運用、管理 ■出生／子育て支援 産休育休制度、時短勤務制度、早期復職制度、休暇前面談／復職前面談、出生支援制度 ※育休取得率：男女ともに100％ ※育児時短：子供が小学校6年生になるまで所定労働時間を最短5時間30分に短縮が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Cygames
カスタマーサポート／リーダー候補／東京
フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町
400万円〜1000万円
正社員
「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
株式会社FUNDINNO
カスタマーサポート［FUNDOOR］
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。 新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。 また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。 【具体的な職務内容】 ▼お客様とのコミュニケーション ・新規、既存のお客さまからのお問合せにメールやチャットでの応対 ・新規契約のお客さまに対する初期設定オンボーディング、オンボーディング完了後のお客さまに対する更なる活用の促進 ・パートナーである大手金融機関との定例会、課題管理およびその対策 ▼社内連携 ・お客さまの声を集約し、開発サイドへ機能要望の連携 ・セールス部門への追加契約のためのトスアップ ・他事業部との連携による顧客サポート※当社では弊社の他サービスも提供しているケースがあります ▼フローの見直しと改善 ・業務フローの改善。 そのための集計とレポート作成 ・お客さまに機能を活用してもらうための施策立案・実行 ・FAQの作成や、業務マニュアルの作成
合同会社DMM.com
グロースプランナー ※フレックスタイム制あり
WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング
【本社】東京都港区六本木三丁目2番1号…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 プラットフォーム横串しで利益を底上げするスキーム開発実装業務および実装後のPDCA実行を担当いただきます。 【職務詳細】 ・関係部門との打ち合わせ準備・議事録作成 ・キャンペーン企画(企画書作成)および実施、進行管理 ・マーケティング系施策の実行（LP、メルマガ、バナー作成など） ・施策のPDCA管理 ・各種分析とレポート作成（ユーザー行動、施策効果など） ・実装スキームの運営 【募集背景】 同社は4,500万人の会員を有する大規模プラットフォームを展開しており、この部門では、複数のサービスを横断した新たなスキームの構築がミッションになります。 本ポジションでは、顧客の回遊性を高め、クロスセルを促進し、総収益の最大化を目指します。各サービス部門と連携しながら、新たな横断的な仕組みの設計・運営・改善を推進。事業横断の視点を持ち、自ら考え、ステークホルダーと協力しながら成果を創出できる方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
AKKODiSコンサルティング株式会社
受託部門パワープラットフォーム_運用◆お客様の課題をカスタマーサクセスで解決に導く！◆リモート相談可
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
（雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。 顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業効率化や自動化などの推進を行います。 （変更の範囲）当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。 また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）
非公開
【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
400万円〜600万円
正社員
■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。
株式会社CHINTAI
メディア企画・マーケティング担当 ※転勤なし
WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング
【本社】〒107-0051 東京都港区…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 「ネットでCHINTAI」でおなじみ、CHINTAIネットサービスを中心とした、自社運営メディアの集客企画・実行をお任せします。 【職務詳細】 企画から実行・効果検証までのPDCAをまわしながら、サイトのPV・CVRの最大化を目指します。 ■プロジェクトの一連の流れ ・サイトへの集客プランを企画立案・提案 ・WEB制作会社などへの依頼・進行管理 ・リリース後の運用設計 ・効果検証 業務は企画だけでなく、サイトのディレクション、集客、場合によってはイベントの実施や法人営業など、サービスを成長させるために幅広い業務に携わることができます。 ※少数の会社ですので上司、経営層とも密接に関わり、定期的なフィードバックを受けることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
鈴与株式会社
【静岡県東部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県御殿場市神場
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
株式会社Kirala
【東京：リモート】広報・PR／メディア戦略責任者 ※フレックスタイム制あり
マーケティング、広報・宣伝
東京都中央区東日本橋3-2-3 Kir…
500万円〜700万円
正社員
PR（広報）・メディア領域を統括 し、オンライン・オフラインを横断した戦略立案から実行までをリードしていただきます。 ■サービス広報（to C／to B） ・広報年間計画および予算の企画・立案・遂行 ・美容誌・女性誌、Web媒体、TVを中心としたメディアリレーションの構築 ・同社ビューティブランド関連のプレスリリース、ニュースレター、プロモート資料の企画・作成 ・プレスイベント（オンライン・オフライン）の企画・運営 ・EC売上拡大と認知向上を目的とした広報分析・戦略立案・ディレクション（チャネル選定と予算配分を含む） ・PRトピックスごとのストーリー設計・発信 ・メディアからの問い合わせ・取材対応 ・インフルエンサーリレーションおよびSNS PRの企画・運用 ・ユーザー向けイベントの企画・運営 ・SNS公式アカウントの企画・運用サポート（SNSマーケ担当との連携） ・クリエイティブ戦略の策定・ディレクションサポート（クリエイティブチームとの連携） ■コーポレート広報 ・コーポレート関連のプレスリリース、ニュースレターの企画・作成 ・オウンドメディアの企画・運用 ・危機管理広報の体制構築・対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサポート（経験者歓迎）
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
300万円〜400万円
正社員
■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや研修担当などをお任せします。 〇研修担当の業務（例） ・入社社員に対して、以下の内容を研修頂きます。 ー「カイポケ」に関する基礎知識 ーお電話でのコミュニケーションスキル ー基本的なビジネススキル（オフィスワーク未経験の入社社員が多いため） ーお客様対応にかかわるマインドセット、モチベーション管理 など ・研修対象者の理解度に合わせて、つまづくポイントを押さえながら指導方法を工夫します。 ・決められた期間内で、必要な水準を満たす社員を育成するため、研修のカリキュラム作成や改善を繰り返します。
株式会社プロナウン
【東京：リモート】CRMコンサルタント（幹部候補）
営業・セールス(法人向営業)、マーケティング
東京都渋谷区桜丘町4番17号 PORT…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 CRM戦略の立案から施策実行、チームビルディングまでを主導していただきます。幹部候補として、事業成長・サービス品質向上に寄与いただきます。 【職務詳細】 ・RFM分析やLTV分析をもとにしたCRM戦略立案 ・LINE公式アカウントの体験設計および運用 ・Web接客ツール、メール配信などCRM施策の実行 ・顧客へのフロント対応および施策提案 ・営業・デザイナーとの連携によるプロジェクト推進 ・CRMプロダクト開発に向けた知見の還元 ・新規顧客への提案と戦略プランニング ・サービス品質向上と組織体制の構築推進 【ポジションの魅力】 ・上流から下流まで一貫してCRMに携われる ・経営幹部候補として裁量を持って事業推進に関われる ・成長領域であるCRM領域において専門性を高められる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
販促企画
営業企画・販促戦略
東京
600万円〜900万円
正社員
【主な業務内容】 契約書レビュー支援AIクラウド「LeCHECK」は、サービスの提供開始以来、中堅・中小企業から大手企業まで様々な規模の企業や法律事務所3,000社に導入されています。この度、より加速度的にマーケティング活動していくために、ToB向けのマーケティング全般をお任せしたいと考えております。 マーケティング業務全般のうち、これまでのご経験を鑑みて業務をお任せします。 ※以下、経験のある領域から取り組んでいただきます - リードジェネレーション・リードナーチャリング全般 - マーケティング戦略の立案・企画・実行 - Webプロモーションプランニング - 各種セミナーや展示会・イベント企画 ご実績も加味したうえで、ゆくゆくはリーダーとしてチームマネジメントもお願いできればと考えております。
SideKicks株式会社
アカウントプランナー（リーダー・マネージャー） ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、マーケティング
東京都渋谷区恵比寿西1-32-16 C…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ・顧客の課題抽出、デジタルマーケティングを用いた 戦略立案、実行プランの作成等を行いプロジェクトを進行します。 プランナーとしてご活躍頂きながら、並行してメンバーの育成や マネジメントもお任せ致します。 ・取扱プロダクトはインターネット広告全般。 顧客の事業を分析し、成長戦略を考えます。 【職務詳細】 具体的には以下業務をお任せいたします。 ・市場動向を把握し、マーケティング支援が可能な会社へのアプローチ ・クライアントの抱える課題を抽出し、同社の得意とする SNSコンテンツマーケティングでの解決策の提案 ・動画／記事の制作～広告の配信までのディレクション ・メンバーの育成 ■同社について： ブランドコンセプトの共創～顧客獲得まで一気通貫で支援しており、 直近はベースフード株式会社のメインパートナーとしてIPOまで支援しており、 業界内でも高く評価されています。 また、アジア太平洋地域における急成長企業ランキング2024に初選出され、 国内Advertising ＆ Marketing部門2位にランクインを果たしました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサクセス ※リモート可
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
埼玉県さいたま市大宮区
400万円〜700万円
正社員
担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援 ・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） ・クライアントの課題解決に向けた業務の用途設計、運用設計 ・クライアントのシステムの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援 クライアントとのハブとして同社プロダクトやサービスの課題発見、改善提案 ・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築 ・クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携 ・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携
わが国有数のマッピングカンパニー
わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京
400万円〜700万円
正社員
■業務内容 衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。
アース製薬株式会社
広報 ※年収600万円以上
マーケティング、広報・宣伝
東京都千代田区神田司町2-12-1 東…
600万円〜750万円
正社員
【職務概要】 経営統括本部 PR戦略室にて、広報担当を募集します。 【職務詳細】 ・ プレスリリース ・ニュースレターの作成と配信 ・ コーポレートブランディングの立案 ・ メディアリレーション（メディアアプローチ・取材対応） ・ 社内報の企画、原稿作成、社内広報ツールの作成 ・ 社内外のイベント業務の取材、原稿作成 ※SNS関連業務は別部署が担当しております。 【同社について】 ■創業130年以上。虫ケア用品のトップクラスメーカー。地域密着型のビジネスモデルで全世界に製品を提供。 ■主な製品 アースジェット／渦巻香、バスロマン／モンダミンなど ■15期連続増収を記録し、2019年の連結売上高は1,800億円以上を計上 【転勤について】 転居を伴う異動や、職種の異動もある総合職の採用 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BLITZ Marketing
【東京：リモート】SNS運用（会長アカウント運用担当） ※転勤なし
映像制作、技術、マーケティング
東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビ…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社会長のSNSアカウント運用責任者を募集いたします。現行のX（フォロワー数33.4万）、Instagram（フォロワー数1.4万）などを中心に最大3アカウントの投稿を担当いただきます。アカウントのテーマは＜金融＞。「世界情勢」「経営者的視点」などを追いながら、よりダイナミックなSNS運用に挑戦することができます。会長直下のもと裁量を生かしながら新設ポジションにて圧倒的な認知拡大ミッションにチャレンジしてみませんか？（実際のアカウントURLは応募後に共有させていただきます。） 【職務詳細】 ■コンセプト設計 まずはアカウントの運用目的やブランドイメージについて直接会長とのミーティング。会長のニーズと各SNS上のトレンドを踏まえてコンセプトを決定します。 ■書類・資料作成・プレゼン 過去の事例や、決定したコンセプトを資料にまとめ、会長へ提案。 ■素材集め・撮影・ディレクション 会長から素材を提供してもらうこともあれば、同行にて写真や動画の撮影。 ■投稿・フォロー・データ分析 素材をもとに戦略的なタイミングで投稿。その後はPV数やフォロワー数などをチェックし、定期的に打ち合わせを行ないながら次回の投稿に活かします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
