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ヒットユニオン株式会社

【CRMチームリーダー職/恵比寿勤務】イギリス発のライフスタイルブランドでPR担当を募集。

アパレル系その他、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区恵比寿南 JR、東京メトロ…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

CRMチームのリーダーとして、下記の業務に従事していただきます。 1)顧客情報の収集・管理・分析 2)各関係者と連携し、顧客に合わせた短期・中期・長期でのマーケティング施策 の計画と実行 3)販売促進戦略(顧客起点)の立案と実行 (KPI設計) 4)ロイヤルティプログラムの運用と管理 5)顧客サポート 6)CRM(MA)・CDPツール・システムを活用したデータ分析 【部署について】 2025年4月に新設。 各部署、並びに、外部の取引先と連携し事業が保有するデータを使ったCRM分析と戦略設計を行う。 チーム創設メンバーとして組織の中核で大きな裁量をもって業務に取り組んでいただきます。

非公開

データアナリスト

営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング

東京都港区

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「テクノロジーで建設業をアップデートする。 」ために、 プラットフォームに集まるあらゆるデータを活用することによって、 プロダクトとして競争優位性をつくり、データを経営の武器として、 あらゆる意思決定や社内業務効率化に活用していきます。 ゼロイチフェーズとして、まずは法人/個人の一連の行動データの蓄積し、 ユーザ行動解析と分析手法の検証、選定を行っていただきます。 さらに、機械学習のシステム化を含めた企画に落とせるフェーズにて、学習データの検証、収集し、 モデルの学習、検証を行いながら、価値創出のための業務推進を対応頂く予定です。 詳細業務 1. データ抽出・集計、統計分析/機械学習 2. データ可視化、プロダクト等のUX改善企画 3. データ整理、基盤構築、BI導入/ダッシュボード制作

株式会社タイミー

【東京:リモート】セールスイネーブルメント(営業企画/人材開 ※年収600万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング

〒105-7135 東京都港区東新橋1…

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 500名以上が所属している営業組織の生産性向上のため、必要な営業プロセスの型化や育成施策の検討~実行を担っていただきます。 【職務詳細】 ・ハイパフォーマーの営業行動を抽出、型化し、営業組織の営業プロセス再設計、必要スキルの具体化 ・プロセスごとの成功パターンの集約~分析、営業組織へのナレッジ展開と浸透 ・顧客管理システムを用いた営業行動マネジメントの設計、推進 ・営業研修の企画運営、早期戦力化に向けたトレーニングプログラムの作成 ・既存社員に必要な営業スキルの定義とスキル装着プログラムの作成 ・営業支援ツールの作成と現場実装 ・競合企業の情報収集~差別化、営業組織への適切な打ち手施策の立案 ・表彰制度設計~運営、インセンティブ制度設計 --------------------------- ▼急成長している会社で、立案した企画により500名以上の営業組織を通じて、マーケットへインパクトを与えることができます。また、経営層や部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができる為、様々なアウトプットをもらうことができ、ご自身の成長を促すことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社グローバル住販

【モデルルームでのマンション販売(現場所長)】上場企業グループ<完全週休2日制・残業月平均30h・転勤なし>

営業企画・販促戦略、マーケティング

◆本社 東京都新宿区西新宿2-4-1 …

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

マンション1棟の完売を目指すプロジェクトリーダーをお任せします。 ※チームで取り組むマンション営業職となります。 ※投資用ではなく実需用マンションです。   ◆営業スタイル ・反響営業メイン ・チームで協業  └目標もチーム内で割り振ります ★担当物件の完売を目指し、チーム内で意見を出し合い  連携して業務を進めています!   ◆業務詳細 ・集客方法の企画立案  └部屋の広さ・間取りから販売ターゲットを設定  └広告を展開  ※企画担当と協力・相談し、実行していきます。 ・販売価格の決定  └周辺マーケット調査  └価格設定・提案 ・PDCA  └集客数・成約率などの数値から効果検証を行い  改善案の検討と実行を繰り返し完売を目指します。 ・スケジュール管理  └商品企画・広告販促の担当者と   完売までの進捗を共有し連携して進めます。 ★集客の企画立案はもちろん、販売価格の提案まで行える環境。  また当社には踏襲しなければならない手法などはなく、  経験を活かし裁量高く活躍できる醍醐味があります!   ◆入社後  まずは現在販売中のモデル—ルームに所属していただき、  その後新規物件オープンのタイミングで  プロジェクトリーダーとして立上げをお願いします。   ◆キャリア  プロジェクトリーダーをご経験した後は、  部門を管轄するマネージャーなどのキャリアがあります。  当社では早い方で入社2年でマネージャーとなったケースも。  また社内でジョブチェンジ制度があり、  売買仲介、商品企画、不動産仕入れ、広告戦略、新人育成など、  不動産業務にまつわる多様なキャリアが経験できる環境。  長期的なキャリアプランのもと、ゼネラリストとしての活躍も可能です。   ◆職場環境  成長フェーズにある当社事業。事業のグロースを肌で感じ、  自分が組織・事業を創る一員と強く感じられる醍醐味があります。  また今後新規物件が増える当社。プロジェクトリーダーとして  成果をあげるチャンスも増えていくため、ご自身の取り組み次第で  キャリアを大きく切り拓いていくことが可能です!

株式会社秋田屋本店

創業200年以上の老舗企業での企画・マーケティング職◆JR岐阜駅すぐ/転勤なし◆

商品企画、営業企画・販促戦略、マーケティング

岐阜県岐阜市加納 JR東海道線線/岐阜…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

1804年の創業以来、200年以上に渡ってに高品質な製品作りに取り組む当社にて、はちみつなどを使った自社製品のマーケティング・商品企画を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・商品企画 ・販売促進、ブランディング戦略の立案 ・キャンペーン等の企画立案 ・Web広告運用 ・上記業務に伴う関係各所との折衝 など 【組織構成】 配属先:マーケティング部 部長を含め8名(20~40代)が在籍。 商品開発、制作デザイン、受注、出荷管理等の業務におおまかに担当が分かれており、 本ポジションでは、商品の企画や販売促進を中心に担当いただきたいと考えております。 【経済産業省より、「地域未来牽引企業」に選定されました】 「地域未来牽引企業」は、地域内外の取引実態や雇用・売上高を勘案し、 地域経済への影響力が大きく、成長性が見込まれるとともに、 地域経済のバリューチェーンの中心的な担い手、および担い手候補であると認められた企業です。全国2,148社が選ばれました。

東証上場 住宅メーカー

【マーケティング】上場不動産企業の販促戦略企画担当

営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング

大阪府大阪市北区

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

販売促進ツールの制作や、販売促進策の立案~実施をお任せします。 ※現場の営業が売りやすい武器・仕組みを作り、営業をサポートして頂きます。 【具体的には】 ◆販売促進ツール制作(営業資料作成):営業が商品の魅力をわかりやすく伝えられる資料作成を実施。 ◆販促戦略企画:市場や現場のニーズを拾い上げ企画の立案、マーケティング(データ分析等)を実施。

株式会社グロップ

請求書発行などの一般事務/土日祝休み

一般事務・営業事務・秘書・受付

変更の範囲:会社の定める就業場所 兵庫…

259万円〜

雇用形態

派遣社員

レンタル会社での一般事務/事務職/未経験OK/マイカー通勤OK/土日祝休み/日勤専属 【仕事内容】 〜建機レンタル会社での一般事務〜 【お仕事内容】(雇入れ直後) 請求書の発行・送付や、入金の確認・処理 顧客管理のサポートや、電話での受注や お客様の来店時の対応 ▽具体的には・・・ 綿密に社内のスタッフと連携を取りながら、 そのサポートを行うのが事務担当の仕事です。 請求書の発行・送付や、 入金の確認・処理などが主な業務です。 営業スタッフの顧客管理のサポートや、 フロントのサブとして電話での受注や お客さまの来店時の対応、また出張修理が 必要になったときは技術担当と 連携して依頼を行います。 常に他のスタッフと協力し合って 仕事を進めることになります。 どのお仕事も先輩が丁寧に教えてくれますので、 未経験の方でも大歓迎です♪ (変更の範囲)会社の定める業務 【職場環境】 ・残業の有無を選べます! →プライベート優先したい方でも◎ ・幅広い年齢層の方が就業しています! →20代、30代、40代活躍中◎ ・通勤方法が自由! →マイカー通勤やバイク通勤など、 なんでも大丈夫◎ ・☆職場見学実施中☆ →選考通過後は職場見学のご案内をしております(^^)/ 実際に職場を見て入社後のギャップを減らせます! 【給与】 ・15日締め、末払い →例:9月15日締め、9月30日支払い ・週払い可能 ◎応募→登録→見学→就業開始という流れになります。 まずはお気軽にご応募、ご相談ください♪ 【派遣が初めての方へ】 派遣が初めての方も 弊社がしっかりフォローしますので、 ご安心ください!

非公開

北信越地域の事業者向け通販事業責任者【新規事業/年収500万~1,000万円】

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

石川県金沢・小松近郊 (マイカー通勤)

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社の通販事業部門の中で、当日配送を最大の目的として、北陸、信越地域の事業者様に限定したBtoBの新規ビジネス。 その責任者として事業推進、統括をお任せします。 ・カタログ、ECサイトの制作とりまとめ ・情報収集、分析、マーケティング ・ニーズを読み取り新たな商品開発、企画 ・顧客開拓 ・商談折衝 ・部門の経営管理(予算、売上、運営)、メンバーのマネジメント  ※いずれは東京、東海、関西など各エリアの地域性に応じた同様のビジネス展開も視野に入れています。 あなたのアイデアで新たな業種への参入や要望に応じた新たな商材の企画など、積極的にチャレンジして下さい。

Man to Man株式会社 加古川オフィス(23h479501-240427a)

【建設業での一般事務】案件多数!あなたに合ったお仕事探しをサポートします!

一般事務、営業事務

[勤務地] 兵庫県三木市別所町東這田 …

230万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] ≪雇用形態≫ 派遣社員 ≪休日・休暇≫ ・週休2日制 ・土日祝休み ・会社カレンダーあり ≪応募資格≫ ◎簡単なPC業務のできる方 ◎経験不問・学歴不問・無資格OK ◎経理経験者は尚可 ◎普通自動車免許(AT限定可) 当社では他にも以下のような方が働いている職場もございます。 ・工場作業員/工場内作業 未経験の方 ・組立/機械加工/検査/梱包/出荷/ピッキング/仕分け/フォークリフトの仕事を初めて経験される方 ・正社員を目指している方 ≪待遇≫ ■特別時給割増 残業時25%UP/休日出勤時25%UP ■給与前払い制度 ■子ども手当 ≪勤務地≫ 兵庫県三木市別所町東這田 ※詳細な… [詳細] ≪雇用形態≫ 派遣社員 ≪休日・休暇≫ ・週休2日制 ・土日祝休み ・会社カレンダーあり ≪応募資格≫ ◎簡単なPC業務のできる方 ◎経験不問・学歴不問・無資格OK ◎経理経験者は尚可 ◎普通自動車免許(AT限定可) 当社では他にも以下のような方が働いている職場もございます。 ・工場作業員/工場内作業 未経験の方 ・組立/機械加工/検査/梱包/出荷/ピッキング/仕分け/フォークリフトの仕事を初めて経験される方 ・正社員を目指している方 ≪待遇≫ ■特別時給割増 残業時25%UP/休日出勤時25%UP ■給与前払い制度 ■子ども手当 ≪勤務地≫ 兵庫県三木市別所町東這田 ※詳細な勤務地につきましては面接時にご説明いたします。 アクセス:神戸電鉄粟生線 恵比寿駅 車15分 ≪応募後の流れ≫ (1)まずはマッハバイトよりご応募! (2)ご登録の電話番号へ担当者よりお電話させていただきます。  面談日時のご希望をご相談ください。連絡が繋がらなかった場合は、メール・SMSにて自動面談予約の案内をお送りいたします。 (3)オンライン・対面での面談となります。対面面談の場合は最寄りのオフィスにご来社いただくか出張面接も可能です。  労働条件の詳細については面談時にご説明いたします。  また、案件は多数ございますのでご希望の勤務条件等お気軽にご相談ください!   *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【主な仕事内容】 ・一般事務 ・産廃の計量受け入れ業務 ・電話受付 ・請求書整理 その他には、来客時対応でお茶を出していただいたり、 ちょっとしたお掃除などをお願いします! 未経験でも、コミュニケーションがしっかりと 取れていればOK! 簡単なPC作業ができる方 経理の経験があるよって方も ご応募お待ちしております!! ※入社後はしっかりとした研修があるのでご安心ください 【ポイント】 ・勤務時間はご家庭とのバランスで柔軟に相談に乗っていただけます!! ・1食200円のお弁当あり ・制服上下無償貸与 ・髪型自由 ・ネイルもOK! ・車通勤可 ・月末締めの翌月20日支払い →お給料日まで待てない! 大丈夫です!前借り制度あり!(詳しくはお問い合わせください) ≪勤務時間≫ 【日勤】 8:00-17:00 【休憩】 60分 ※但し勤務時間は、ライフスタイルに合わせて相談可能 【勤務時間例】 7:00-16:00 8:00-17:00 9:00-18:00 ≪就労期間≫ 3ヵ月以上~長期 派遣のお仕事をお探しならMan to Manへ! 年代も経歴もさまざまな方が活躍中! 「自分がどんな仕事が向いているか分からない」という方も 一度面談を受けてみませんか?ご応募をお待ちしております 取り扱い案件多数!条件にあうお仕事をお探しします! 軽作業、製造、事務、接客、医療など様々な案件を取り扱っています! あなたにピッタリ合う案件をお探しいたしますので お気軽にご希望をご相談ください◎ 担当スタッフがしっかりサポート! あなたのご希望に合った案件をお探しすることはもちろん、 入社後も弊社スタッフがしっかりサポートさせていただきます! 安心して働ける環境です◎ ご来社不要!オンライン面接OK◎ PC、スマートフォン、タブレットがあれば ご自宅からオンラインで面接可能です! もちろん対面面接や出張面接にも対応しています! 《給与》 時給1,200円1,500円 ≪給与≫ 時給1200~1500円 月19万円以上可能/20日勤務/月の場合 ≪試用期間≫ 14日間

非公開

【PDU】プランナー(未経験)/営業経験を生かして、プランナーキャリアを積みたい方歓迎!

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

【勤務地詳細】 〒104-0045 東…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【こんな方はぜひご応募ください】 ◎営業経験を生かして企画提案を主軸としたキャリアを積みたい! ◎クリエイティブ制作の部分までかかわっていきたい! ◎複合的なクリエイティブプランニングに携わりたい! クライアントのコミュニケーション課題をヒアリングし、自ら企画やプロジェクト方針などを決める【プランナー】の募集です。 営業の経験を活かし、プランナーとして、プロモーション施策の企画立案~制作~実施までを担い、活躍いただけることを期待します。 具体的には・・ ・クライアントのマーケティング課題の抽出 ・コンセプト策定、コミュニケーション施策の企画立案 ・企画書の作成、プレゼン ・実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント ・社内外のクリエイターやベンダーへのディレクション、品質管理 【案件例】 ・ブランディング:自治体のまちづくりに関する取り組みの認知拡大ブランディング/社団法人のリブランディングのためのデザイン ・マーケティング:大手通信会社の顧客獲得のためのマーケティング施策の提案、複合媒体でのクリエイティブ展開 ・採用ブランディング:公共事業団体の母集団形成のためのリブランディング ・体験設計:大手百貨店でのイベントでの回遊施策、アプリ開発 ・自社開発サービス:大手インターネット会社のバーチャル展示会システムへの展開・提案

株式会社アーキベース

【CMO候補】マーケティング■266万人利用転職支援サービス運営/戦略立案・実行・推進まで【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、マーケティング

本社 住所:東京都新宿区神楽坂2-14…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【第二新卒/未経験活躍求人!◆266万人利用のマッチングプラットフォーム「建職バンク」を運営/「住環境」領域を情報・技術で支援/50兆円の巨大マーケットの変革に挑む/年休120日/早期キャリアアップ可能】【変更の範囲:無】 ■募集背景: アーキベースは2017年に設立以降、住環境領域(建設・不動産・エネルギーなど)を軸として、キャリア事業を中心に3つの事業を柱に複数サービスを展開していているスタートアップです。 今後は非キャリア事業を含めた複数の新規事業を立ち上げ予定でして、今後の更なる事業拡大の要となるマーケティング組織を牽引いただける責任者を募集いたします。 ■業務内容: ・人材紹介事業におけるマーケティング戦略の立案および推進 (オンライン・オフライン問わず、チャネル横断での集客・CRM戦略に関わっていただきます) ・他部門と連携したマーケティングコンテンツの設計 ・各媒体・アカウントの数値管理/分析 ・チームマネジメント(KGI・KPIの設計・運用、実行管理など) ■本ポジションの魅力 ◎クライアントワークではなくインハウスで複数事業を立ち上げ続ける環境 でマーケを軸足に事業開発を推進する ◎toC/toB、オフライン/オンラインなど幅広いマーケティングに関わることができる ◎ブルーオーシャンのレガシー業界という検証しきれていない領域において 様々な領域において探求することができる ■当社の特徴: 「建設物を中心とした、人々の生活を形成する住環境」を事業領域としています。住環境領域に関しての課題は多く、特に建築業界には多重階層の下請け構造があったり、IT化が進んでおらずレガシーな部分が多いなど課題が山積みです。そこに対しITを駆使したサービスを提供することで課題解決をしていき、住環境を取り巻く課題に対して持続的な発展に貢献いたします。 今後の展望として、法人同士のマッチングやSaaS領域、建材の販売・レンタルサービスや金融関連周りなどにも事業を伸ばし、課題が多いとされる建築業界の改革を目指します。

株式会社グロップ

伝票入力・給与計算の経理事務/残業なし

一般事務・営業事務・秘書・受付

変更の範囲:会社の定める就業場所 兵庫…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

駅徒歩10分の好立地!ピカピカなオフィスで経理事務★土日休み◎給与計算の経験が活かせる! 【仕事内容】 \★人気のオフィスワーク! 駅チカ&キレイな職場で経理サポート★/ 《伝票入力や給与計算がメインのお仕事》 ▼お仕事内容(雇入れ直後) 姫路駅から徒歩10分の好立地! グループ会社の経理業務を中心とした 事務のお仕事です。 ●グループ4社分の伝票データ入力 ●給与計算や社会保険の手続き ●請求処理や入金管理 ●自社運営のコインパーキングの集金業務 ●ネットバンキングでの振込対応 ※社内で承認済みの内容に基づいた振込なので、 計算などの心配はありません! ●電話応対(取次ぎメイン) ※将来的には会社の定める範囲で 他の業務をお願いする場合があります。 ▼職場の雰囲気 ・経理部署には女性スタッフが4名在籍♪ ・空調完備の快適なオフィスで働けます! ▼ここがポイント! ・ネイルやピアスもOK (オフィスカジュアルの範囲内) 自分らしいスタイルでお仕事できます◎ ・残業ほぼなし!仕事とプライベートの バランスもバッチリ ・経理のスキルを活かせる& 身につけられる環境です! 【応募から就業までの流れ】 まずはネットより、お気軽にご応募又はお問い合わせください! 応募→電話→職場見学→就業という流れになります。 約1週間程度で就業可能◎就業日も相談可能です! ご来社不要のWEB面談、電話面談実施中♪

わが国有数の空間情報事業の会社

わが国有数のマッピングカンパニーの森林資源解析等拡大に拡大に向けた企画・営業支援

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

東京

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

リモートセンシング技術を活用した森林資源解析、境界明確化事業の受注拡大に向けた企画及び営業支援

非公開

ユーザー課題を“価値”に変える/動画配信サービスのカスタマーサクセス職【日テレグループ動画ソリューション事業会社】

営業企画・販促戦略、マーケティング、ビジネスコンサルティング系その他

東京都渋谷区(最寄駅:渋谷駅) (雇入…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

お客様の成功を支援し、当社の成長を加速させるカスタマーサクセスとして、 以下の業務をご担当いただきます。 将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面でご活躍いただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ※雇い入れ直後 ・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品 ・サービスの活用方法を提案 ・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上 ・顧客の声を収集し、製品改善へフィードバック ・製品に関する問い合わせ対応(電話、メール等) ・ヘルプ記事の作成・更新による自己解決の促進 ・アカウント発行等の定型業務 (変更の範囲) 変更無し

株式会社サードウェーブ

秋葉原◆自社販促企画◆ゲーミングPCブランド『GALLERIA』・eスポーツ公式大会で多数導入【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、マーケティング

本社 住所:東京都千代田区外神田3-1…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

●年間休日126日・土日祝休み・月残業20時間程度/働きやすいWLBを実現 ●イベントの企画や他社コラボ製品の販促施策など様々な経験を積める ●3年連続売り上げ増加中!ゲーミングPCブランドなど展開 ■業務内容: 自社ブランドPCである『GALLERIA』のブランディング、製品販促企画の実施を行って頂きます。セールス/キャンペーン施策、既存の他社コラボ製品を活用した販促施策、一部コラボレーション施策の企画立案等、様々な経験を積むことが出来ます。 また部内や社内の各部署からのオーダーを受け取って業務を進めるだけではなく、企画立案も行い自社ブランドPCのユーザー数を増やして頂いたり、競合・ユーザー分析を行うことで各改善につなげる施策を立案して頂きます。 ◎過去に携わったイベント/業務例 : 東京ゲームショウ、配信のPR企画 等 ■部署について: ・ブランドプロモーション課では現在30代を中心とした5名が在籍しており、チームで協力しながら仕事を進めています。 ・ゲームやPCなどが好きなメンバーが多く、同じ趣味を持った方は特に馴染みやすい環境です。 ・入社後はイベントの企画等から少しづつ業務をお任せできればと思います。 ■当社について: ゲーミングPCブランド『GALLERIA』をはじめ、様々なオリジナルPCを取り扱っている当社。 コンピューター専門店および通販サイト『ドスパラ』の運営を行っております。BTOパソコンを中心とした製品の製造・販売、お客様サポートを一貫して行い、また商品企画、システム開発、eスポーツの支援など多彩な機能を発揮することで、お客様の「もっとよいものを創りたい」にお応えしています。 変更の範囲:会社の定める業務

auコマース&ライフ株式会社

【新宿】ユーザーサポートのSV候補◆土日祝休◆フレックス制度有◆「au PAYマーケット」運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社 住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-3…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

<KDDIグループで事業安定性◎/年1回1週間の休暇推奨など福利厚生充実> ■業務概要 お客様の声に耳を傾け、サービスをより良くするための改善活動を推進する、ユーザーサポートのスーパーバイザー(SV)候補を募集します。具体的には、以下の業務をお任せします。 ■具体的な業務 ◎ユーザーサポート業務 電話、メール、チャットなど、多様なチャネルを通じてお客様からのお問い合わせに対応します。 ◎ユーザーサポートスタッフの管理業務 業務委託スタッフを含むサポート体制の維持、シフト管理、業務指導、評価などを担当します。 ◎対応品質・生産性の向上 スタッフトレーニングの企画・実施を通して、お客様対応の品質向上と効率化を図ります。 ◎SV業務およびエスカレーション対応 担当チームのスーパーバイザーとして、困難な問い合わせへの対応や、スタッフからのエスカレーションに対応します。 ◎社内外関係部署との調整 お客様からの声や対応状況に基づき、関連部署と連携し、サービス改善や問題解決に取り組みます。 ◎セルフサポートの促進 FAQコンテンツの作成やチャットボットの改善を通じて、お客様自身で問題解決できる環境を整備します。 ■仕事を通して得られるスキル ◇お客様の声をダイレクトに受け止め、サービス改善に繋げる経験 ◇アクティブサポートを通じた、施策実行と効果検証の経験 ◇進化の速い生成AI技術を活用した、新しいサポート手法の知識・スキル ◇コンタクトセンター運営におけるマネジメントスキル ◇関係各部署との円滑なコミュニケーション・調整スキル ◇課題発見・分析力と、具体的な解決策を実行する力 ■当社について <KDDIの「コマース領域」を担う中核企業> auコマース&ライフは「au PAY マーケット」を運営する会社です。ECは、毎日を支える大切なインフラ。スムーズに、わくわくしながらお買い物をして、お客さまの暮らしが豊かに満たされていく。そんな体験をつくりあげるのが、わたしたちのしごとです。 ■歓迎要件 ・カスタマーサービス領域での品質管理、トレーニング実施経験 ・サービスの企画・ディレクション経験 ・生成AIを活用した業務改善の実績 変更の範囲:会社の定める業務

auフィナンシャルサービス株式会社

クレジットカード事業におけるコールセンターの業務企画・推進 〜フルフレックス/2ケタ成長中〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社 住所:東京都港区西新橋2-3-1…

550万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【カード会員1,000万人突破の成長中企業/カード事業におけるコールセンターの高度化・CS企画等/スピード・裁量権ある環境】 <お任せしたい業務内容> 当社の基幹事業であるクレジットカード事業のサービス品質向上や更なる業務効率化に向けた業務企画をお任せします。 <業務内容詳細> 下記は一例です。ご経験を活かせるプロジェクトからお任せいたします。 ・重要な顧客接点のひとつであるコールセンター高度化に資する企画   − デジタルチャネルの追加、応対品質向上、生成AI回答導入、FAQ改善など ・解約抑止施策の企画 ・全社CS改善の一環としてVoC分析による業務改善(NPS、CX推進) ・新サービスや新規事業に伴う新たな業務企画による事務構築 ・各種委託業務の管理や高度化等 〈やりがい〉 ・1,000万人超える会員に対する業務高度化の企画のため、どのPJも世の中に対する影響度合いが大きく、達成感があります。 ・自身の経験を活かすPJへのアサインはもちろん、新しい全社課題解決に向けたPJにも参画することができ、会社とともに自身の成長を感じることができます。 ・新サービス、新規事業の導入を新たな業務企画・構築を通じて経験できます。 ■魅力 200名規模の少数精鋭の組織で、約1200億円の営業収益をあげています。 役職や年次にかかわらず、自律的に自身のミッションを前に進めることが求められます。大企業では考えられないような裁量権も個人に渡されており、自分次第で周囲を巻き込みながら大きな成果を創出することが可能な環境です。 また、30代前半で途中入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。中途入社者が約7割で様々なバックグラウンドの方がおります。 変更の範囲:会社が定める業務(ご本人の適性に応じて決定する)

SGフィルダー株式会社 大阪エリア

【20代~40代活躍中】【日勤】10時~19時/週4日~/時給1400円/倉庫内での事務業務/女性多数活躍中!【A48036-102】

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 大阪府高槻市 [アクセス…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] ・人気の事務!女性多数活躍中です! ・時給1400円!長期・高時給で安定収入GET! ・休憩室(冷蔵庫・レンジ・お弁当ラック)、更衣室、屋外喫煙所完備、空調完備 ・ネイルOKネイルOK! ・施設内は・・・空調完備です! ・勤務スケジュールについて・・・平日休みOK! [詳細] 倉庫内での事務作業全般! ・FAX注文分入力作業 ・数字入力作業 ・ピッキングリスト作成 ・電話応対 ・住所打ち込み ・伝票仕分け 高いPCスキルは不要です!入力ができればOK! 伝票仕分けや伝票発行等メイン

アイリスオーヤマ株式会社

【販促企画】収納用品・インテリアなどのマーケティング

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都大田区南蒲田

400万円〜750万円

雇用形態

正社員

●国内/国外向け家具・インテリアの企画・マーケティング ・新商品の企画・開発 ・市場分析/消費者ニーズ分析 ・販売促進の仕掛け(販促物製作・考案) ・店頭販売企画立案(消費者キャンペーン等) ・商談応援(企画書・仕様書作成) 【開発可能性のある製品例】 木製家具 収納用品(プラスチック、木、金属) インテリア(テーブル、ラック、テレビ台など)

日本ビジネスシステムズ株式会社【JBS】

【在宅可】グローバルアライアンス(営業企画・推進担当)◆スタンダード上場◆英語力を生かす◆フレックス【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、事業企画、事業プロデュース

本社 住所:東京都港区虎ノ門2-6-1…

600万円〜899万円

雇用形態

正社員

~1990年創業のクラウドインテグレーター/研修・資格支援制度が充実~ ●国を代表する大手企業が顧客・東証スタンダード上場で抜群の安定基盤 ●月平均残業7.6H/有給休暇平均取得日数14.8日/育児休業取得率男性43% ●マイクロソフトパートナーオブザイヤー12年連続受賞中のSIer 【業務概要】 APEC、中東、欧州、北米の各リージョンにおいて、当社の大手顧客の事業をグローバルな観点で支援し、マイクロソフトライセンスやサービスに関連した新たなビジネスを企画・立案・実行する方を募集しています。 ・グローバルパートナーとのリレーション構築 ・エンタープライズ顧客向けの営業企画・営業支援の推進(主に海外拠点含む) ・グローバルソフトウェアパートナーとの連携によるサービス企画・立案・実行 【具体的な業務内容】 ・グローバルパートナーとのヒューマンリレーションシップの構築 ・グローバルパートナーとの四半期ごとのエグゼクティブビジネスレビューミーティングの開催 ・グローバルパートナー商材のサービス企画・立案・実行(営業支援活動含む) ・協業ビジネス戦略の策定および推進 ・海外出張による大手エンタープライズ顧客への訪問(営業支援活動含む) ・案件管理 ・グローバルソフトウェアパートナーとの協業スキームの構築・推進 ※担当領域ごとに業務が分かれていますが、Microsoft Teams を利用した情報連携により、課題に対してチームで協力しながら進めます。 【仕事のやりがい・魅力】 マイクロソフトのグローバルパートナーとの協業により、海外の最新動向・製品動向を入手でき、それらをいち早くビジネスに活かすチャンスが得られます。また、Crayon の海外拠点(世界 48ヶ国、55拠点)に出張が発生するため、海外出張の経験や英語を使用したコミュニケーションを図ることができます。 【キャリアパス】 ・グローバルパートナーおよびグローバルソフトウェアパートナーとの業務連携を通じた営業支援を経験できるため、海外営業、海外事業推進、海外駐在、海外ビジネス開発などへのキャリアパスも可能です。 ・営業、技術のバックグラウンドに加えてグローバルなビジネス視点でのキャリアを重ねていただくことでキャリアの選択肢を広げることが可能です。 変更の範囲:その他会社が指定した業務※会社が指定した業務には顧客事業所内での業務を含む

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