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検索結果: 4,018件(1321〜1340件を表示)

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント／リーダ　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット　└ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理　└ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行　└お問合せ返信テンプレートの管理 ■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ドクターキューブ株式会社

テクニカルサポート　※第二新卒可

Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア

〒104-0028 東京都中央区八重洲…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。【職務詳細】・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明・トラブルシューティング・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。【期待すること】同社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＳＢ　Ｃ＆Ｓ株式会社

FinTech新規事業　商品企画リーダー候補.

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区出社と在宅勤務のハイブリ…

￥

550万円〜749万円

正社員

【具体的な業務内容】決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤として、決済関連商品の戦略立案及び店舗向けサービスの企画をリーダー候補として推進し、顧客からの生の声に基づく商品及びサービスの企画、詳細仕様の策定、運用やオペレーション構築まで新サービス立上げの一連の業務を幅広くご担当頂く予定です。【具体的な職務】・決済端末や関連サービスの市場分析や企画立案・店舗DXに関する新規サービスの企画立案・各種協業ベンダーとの交渉や契約締結・各種外部パートナーや社内関連部署との調整・プロジェクトマネジメント【募集部署のミッション】決済を基盤とした店舗向けDXソリューション商品サービスの企画立案及び事業推進【主な職務】（本契約後）定常業務を効率的・安定的に遂行する（変更の範囲）会社内でのすべての業務

株式会社医用工学研究所

【三重】顧客支援(保守SE)　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

三重県津市栄町3丁目141番地1モアビ…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて医療機関向けデータウェアハウス「CLISTA！」シリーズの顧客サポート・保守SEとして、医療機関からの問い合わせ対応や業務効率化に向けた提案を行っていただきます。【職務詳細】・医療機関からのお問合せや要望に対応・医療機関の業務効率化に向けて、ヒアリングを行い提案【同社の魅力】・同社と同様のパッケージソフトを提供する会社は全国に数社しかなく、競合が少ないことが特徴です。・病院では、5～6年に1度、システムリプレイスがあることが多く、導入数が増えれば増えるほど、その後の受注が増えるという仕組みで安定的な事業基盤を有しています。・2004年に設立以来、医療用DWH CLISTA！を開発・販売を行ってきたパイオニア的存在です。大規模病院を中心に全国140超の医療機関への導入実績があり、今後もさらなる拡大を目指しています。・2023年3月にはKDDI株式会社と資本業務提携契約を締結し、電子カルテ由来のデータ分析に取り組み、がん・心疾患・脳血管疾患などの薬剤効果検証や、医薬品の研究開発に役立つ分析サービスの提供を進めています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社 U-NEXT HOLDINGS

【岐阜】コンタクトセンターSV【USEN Contact C　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】※同社に入社後株式会社 USEN Contact Centerに出向となります。 USEN＆U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応・コールオペレーター業務のサポートと育成・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応・障害監視システムにおける保守管理 ▼やりがい・お客様に直接貢献できるポジション問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＳＢプレイヤーズ株式会社

【さとふる】WEBマーケティング戦略

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都中央区京橋2-2-1　京橋エドグ…

￥

500万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】仕事内容 CMでお馴染みのふるさと納税サイト「さとふる」にてマーケティング業務をお任せ致します。具体的な業務内容 WEB運用型広告のディレクション WEB純広告の企画、実施、検証までのトータルプランニング CRM施策・キャンペーン関連業務各種マーケティングツールを活用した効果測定、分析 KPIやKGIの設定と数値、予算管理社内会議資料の作成および施策説明プロジェクト例：「ユーザーの利便性を上げる」ために必要なフロントサービスの改善や裏側の機能改善までプロジェクトは多岐にわたります。昨年は他社決済アプリ内のふるさと納税メニューに『さとふる』が表示されるような連携を行い、ユーザー認知度の向上やポイント還元を通した利便性の向上を狙ったプロジェクトの推進などを行いました。

株式会社クリーチャーズ

ポケモンカードゲームの商品企画（プランナー）.

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都千代田区本社：屋内原則禁煙（…

￥

正社員

【具体的な業務内容】ポケモンカードゲームおよびポケモンカードゲームアプリに関する企画提案が主な業務です。【主な業務内容】・ポケモンカードゲームに関する商品企画提案　企画書の作成、アイデア出し、打ち合わせの設定、企画の社内共有等　・担当商品やプロジェクトの進行管理業務　商品が企画内容と相違ないかの確認、デザインやデータ内容の確認、社内共有、制作を進めるためのチームメンバーとのコミュニケーション、各種調整等・ポケモンカードゲーム関連プロジェクトでの企画提案・上記を実現するためのプロジェクトマネジメント【担当プロダクト】ポケモンカードゲームおよびPokemon Trading Card Game Pocket 【使用ツール】・Office系ソフト：PowerPoint、Excel ・プロジェクト管理ツール：Backlog、Redmineなど・コミュニケーションツール：Slack ・ファイル共有サービス：Box ・画像編集ソフト：Photoshop

匠Lauren株式会社

SNS動画×Web集客の【企画営業】年休125日以上/未経験大歓迎◎

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略

【転勤なし！/事業拡大につき東京・大阪…

￥

450万円〜650万円

正社員

＜成果を出しやすい商材＆研修体制＞SNS/Web広告/口コミ支援など“企業のバズらせ屋”として企画や提案をお任せ！*オンライン商談中心/高い還元率も魅力＜SNS動画広告『匠BUZZ』＞ TikTok/Instagram等での広告展開～運用＜SEO対策『匠SEO』＞ Google検索エンジンで上位表示させる対策を行うサイト運用＜予約管理システム『匠Assist』＞予約システムの導入/運用支援＜口コミ対策『匠Review』＞ Google口コミへ誘導/顧客アンケート　等頑張りが結果にしっかり結びつく！ ☆インセンティブ支給率75％以上 ◎売りやすい自社商材 ◎充実した営業マニュアル ◎AI学習による効率化 3件に1件は受注が可能♪ 未経験＆入社3ヶ月で最短昇格！目標をクリアして月収45～50万円に♪ 多くのメンバーが目標を達成し理想の収入を実現しています！達成感が次のモチベになるのも魅力の１つ♪

株式会社セガ

マーケティングプランナー.

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都品川区東京都品川区

￥

750万円〜

正社員

【具体的な業務内容】職務内容コミュニティマネジメント業務・IPおよび製品に基づく、コミュニティ形成予測・KPI設定・ユーザー動向分析・コミュニティマーケティング戦略策定/実施(コンセプト・メッセージング・運営プラン策定/実施) ・社内外関係各所との折衝・調整業務・事業計画（PL）における広告宣伝予算策定及び広告宣伝予算管理・プロモーション進行管理及び効果測定、開発・宣伝へのフィードバック・示唆

株式会社CyberACE

【ストラテジックプランナー】サイバーエージェントグループの戦略子会社◆リモート可能

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都渋谷区渋谷2-24-12 スクラ…

￥

450万円〜600万円

正社員

クライアントのマーケティングにおける課題に対し、各種データやリサーチ結果に基づいた、最適な広告戦略の立案からストーリー設計、提案までを担当いただきます。幅広い業界やトレンドの知見を深めることができ、マーケティングの最上流から携わることのできるポジションです。【具体的な業務内容】 ◆代理店選定コンペティションでの提案 ◆マーケット調査。3C分析 / コミュニケーション分析 ◆メディアプランニング（Google、Facebook(instagram）、LINE、YouTubeなど多種） ◆広告だけにとらわれないビジネスのデジタル起点での解決【注目】本ポジションの魅力は？ ◎「数千万円規模」の広告運用金額を持つことも ⇒「サイバーエージェントグループの知見を活用しつつ、裁量を持って案件に携われる環境です！【注目】～急成長フェーズの組織～　決断経験が積める『成長環境』設立5年目に入ったばかりのまだまだ立ち上げフェーズの組織だからこそ、発展途上の会社の組織やカルチャーづくりに誰もが関わるチャンスがあります。ベンチャー特有の裁量ある働き方で、上司からの指示を待つだけでなくチームの中で自発的に考え、行動に移すことが得意な方が活躍できる環境です。

東京洋紙株式会社

紙製品の【ルート営業】未経験OK／ノルマなし／年間休日125日

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

★転勤なし！ ★最寄り駅より徒歩3分の…

￥

350万円〜450万円

正社員

【お客さまと仲良くなることが仕事です！】食品用の敷紙やアパレル包装、梱包資材など、生活に欠かせない紙製品の提案を行います。既存顧客への定期訪問顧客対応納品対応他にも、加工スケジュールの進捗管理や事務処理など、さまざまな業務に携わります！＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊担当する業界は、食品・物流・アパレルなど、さまざま。関東近郊の既存顧客を中心に、1日3～4社を訪問します。スケジュールは自分で調整が可能です。

株式会社Chi-Full

【マーケ事務】◆未経験歓迎◆月給30万円可◆年休125日程度◆SNS業務◆リモート可能◆残業ほぼゼロ◆充実研修

営業企画・販促戦略、マーケティング、一般事務

【転勤なし／リモートワークも可能】本…

￥

350万円〜1000万円

正社員、契約社員

.+.◆選べるバックオフィスキャリア！◆:+. ☆・.実際の業務内容.・☆ ◎データ入力 ◎ファイリング／資料整理 ◎請求書発行／整理 ◎書類作成 ◎電話／来客対応 ◎営業サポート　など ☆・.興味がある方はこちらも.・☆ ◎WEBマーケティング／サポート ◎SNS運用／マーケティング ◎経理／人事 ◎マーケティング事務 ◎その他サポート業務　など ■■研修後の流れ■■ 先輩社員と共にプロジェクト参画。社員ひとりひとりの個性にあわせて配属を決定するので、理想のキャリアを実現しやすい環境です。＼＼3-6ヶ月の充実研修！／／研修は対面かリモート、どちらかお好きな方法で受講できます♪ 研修はすべて専任担当が徹底サポート。しっかりとしたマニュアルに基づいて進められますので、ゼロから安心して学べます。研修スケジュールはライフスタイルに合わせて調整可能ですので、無理なく進めていけますよ！【注目】ゴールは“充実”の創出 Chi-Fullが目指してるのは、十人十色の“充実”を創出する企業。それぞれの幸せを実現するために、社員ひとりひとりに合わせた研修＆キャリアプランをご用意しています。例えば…）＃人と関わる【人事職】へ＃幅広い知識の【総務】！＃企業のコアを担う【労務】♪ ＃ビジネススキルも身につけ【マーケター】へ＃SNSに特化した【SNSマーケター】＃総合的なスキルで【ハイスキル】へ成長「やってみたい！」を実現できる特別な職場でお待ちしています！【注目】1年で売上10倍の急成長を達成！将来性◎の安定企業 WEB・SNS業界は拡大を続ける一方。成長業界の最先端で挑戦を続けるChi-Fullは安定とWEB業界で前期の10倍以上の売上をたたき出した急成長を兼ね備えています。一人ひとりがのびのびと働くことができるために・個別フォロー研修制度・年休125日程度・インセンティブ制度・ノー残業・原則定時退社・リモートワーク・資格/スキル取得支援制度などなど、それぞれに合った「未来の充実」を叶えるために働きやすく取り組める制度環境を整えました！皆が目標を持ってのびのび働ける会社を目指しています！【1日の仕事の流れ】ある事務職の一日 09:00 出社＆メールチェック　▼ 10:00 データ入力　▼ 11:00 クライアントと打ち合わせ　▼ 12:00 昼食　▼ 13:00 午後の業務開始　▼ 15:00 各種事務処理業務　▼ 17:00 社内会議　▼ 18:00 退社【身につくスキル・キャリアパス】 ■PC操作やWebの基礎知識 ■Office関連の知識 ■Webデザインの基礎～応用 ■マーケティング・SNS運用の知識 ■事業立案・グロースのスキル

TVS REGZA株式会社

【企画営業】年休125日／完全週休2日制／賞与年5回／手当充実

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

東北・関東・東海・中四国エリアで募集／…

￥

400万円〜500万円

正社員

【家電量販店への売場づくりや販促イベント等の企画・提案】レグザ製品を“売る”のではなく、“売れる仕組み”をつくる★自分でスケジュール調整可能店舗ごとの課題に合わせて、「どうすればお客様に興味を持ってもらえるか」を考えながら、売場全体を動かしていくポジションです！ ■売場のレイアウト提案展示スペースやテレビの配置、POP・什器などについて ■販促イベントの企画・運営店舗と連携して自社製品を体感できるイベントを開催 “売れる仕組みの仕掛け方”は、自由自在！例えば・・・大型テレビを目立つ場所に置く「視認性重視の売場」ソファや照明を配置した空間の中、レグザの大画面で映像を再生する「ホームシアター体験」etc. あなたのアイデアでゼロから企画可能！実際にその案が実現し、売上に繋がり、他店舗でも展開され…と実を結んだ時に得られる充足感も魅力の一つです。

合同会社DMM.com

カスタマーサクセス／店舗導入支援（Waitinglist事業　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【本社】東京都港区六本木三丁目2番1号…

￥

400万円〜650万円

正社員

一人目のカスタマーサクセス（店舗導入支援）として、システムの導入から活用促進、課題解決まで店舗と伴走しながらサポートしていきます。システムの設定や操作レクチャー、データ分析を通じた課題抽出、店舗オペレーションの最適化提案など、多岐にわたる業務を担当します。また、現場の声を拾い上げ、開発チームと連携しながら機能改善にも関わることができます。 ■オンボーディングサポート・新規導入店舗へシステム設定・操作方法のレクチャー・店舗の運営状況をヒアリングし、導入効果を最大化するためのアドバイス実施 ■利用状況のモニタリング・課題抽出・契約中店舗のデータ分析や定期的なコミュニケーションを通じて、利用状況確認・ボトルネックや改善点を抽出し、店舗担当者と連携しながら対策を講じる ■店舗オペレーション改善サポート・イベント運営や顧客管理など、店舗固有の運用フローを可視化・最適化・システムの機能活用方法や追加機能提案実施 ■エスカレーション対応・機能要望の集約・システム不具合や問い合わせ内容を開発チームへフィードバックし、迅速な支援・店舗からの改善要望を吸い上げ、サービス開発ロードマップに反映 ■ナレッジ共有・成功事例の創出・店舗の事例をまとめ、他店舗へ展開・成功事例やノウハウをドキュメント化・体系化【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【神奈川】テクニカルサポート　※リーダー候補　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業　・製品説明や使用方法などのトレーニング実施　・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成　・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート　等 2、テクニカルサポート：業務系+テクニカル系の問い合わせ対応　・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務　・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内　・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■具体的な問い合わせ例・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務・テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面の対処方法を知りたい等 ■エンドユーザ：ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームマネジメント業務に携わっていただく予定です。【業務内容変更の範囲】業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

株式会社Synapse

SNSマーケティング*月給30万円以上！20代活躍中！未経験者大歓迎！リモート相談可！

営業企画・販促戦略、マーケティング

○新宿　○渋谷　○池袋　○大塚 ○秋葉…

￥

350万円〜650万円

正社員、アルバイト、パート

Webサービスの多様化に伴い、株式会社Synapseでは、SNS・WEBマーケティング業務を請け負いSNSやWEBを通じて商品や会社の知名度の向上、商品の売り上げアップを図っています。業務内容は、企画・制作、動画制作、SNSアカウント管理等多岐に渡りますが、丁寧な研修と実務教育でスキルアップできる環境です。多様化の時代、様々なシーンで活躍できる可能性が広がる知識とスキルを習得しましょう！【業務内容の詳細】 ■SNSマーケティング ■SNSアカウント管理・運用 ■chatGPTでの文章制作 ■サイト企画・制作 ■サムネイル作成 ■プロモーション ■カスタマーサポート ■アナリティクス分析様々な案件が同時に稼働していますのであなたの得意分野からスタートすることも可能！未経験の方も安心して業務に集中できます。さらに成長したい方にはマネジメント業務や運営に携わっていくチャンスもあります。【注目】長く働ける環境がありますどんな過去の方でも公平なキャリアアップを応援したい！という想いから成長できる「環境づくり」を心がけています。評価基準が明確で昇給チャンスなどを設けています。未経験から管理職まで2ヶ月で昇進しているスタッフもいます。ご自身の可能性を最大限に発揮できる環境です。【注目】社内ベンチャー制度を活用できる。業務に慣れてきたら社内ベンチャー制度を利用してフリーランスへの道もあります。『プライベートも仕事も充実してキラキラ働きたい！』『家と職場を満員電車で往復する働き方、このままはいや！』『とにかく稼ぎたい！』『自分のお店や会社、ブランド持ってみたい！』動画マーケティングを活かして色々経験してみたい方も、もちろんOKです！

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務内容】株式PTSおよびST市場（START）に関するシステム運用・保守を担っていただきます。具体的には以下のような業務内容になります。マーケットオペレーション業務および顧客オンボーディング、問い合わせ対応　　　　　ネットワーク接続、API接続仕様に関する問い合わせ対応　　　　　マーケットルールに関する問い合わせ対応外部委託先管理　　　　　マッチングエンジン保守委託先管理システム運用　　　　　インフラからマッチングエンジンまでの監視業務・変更管理・承認業務・業務改善　　　　　休日テスト対応（リモート可能、振替休日あり）システム保守　　　　　HWおよびSWのライセンスなどのインベントリ管理　　　　　障害対応【身に付くスキル】・証券（特に株式）取引及び株式PTSに関する業務知識・マッチングエンジン・FIX等の取引に関連するシステムの知識・HFTとのLow latency接続に関する知識・AWS上でのシステム運用に関する知識・チェンジコントロールマネージメント【目指す姿】インフラからアプリケーションまでを一貫して運用を実施することにより、システムの変更を実施する際などに影響範囲を明確に特定し、障害を減らすだけでなく、障害時には迅速な原因究明および復旧が可能となるよう人・チームともに成長し、ビジネスを成功に導きたいと思います。【PTSとは】金融商品取引所を介さず有価証券を売買出来る電子取引システム【セキュリティー・トークンとは】ブロックチェーンと呼ばれる分散台帳技術やトークン（コイン）のノウハウを有価証券に応用したデジタルな有価証券

株式会社セットアップ

【大阪】ヘルプデスク

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートいただきます。【職務詳細】・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応）・新規事業所開設サポート（パソコンや周辺機器などのIT機器の設定・設置）・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成【おすすめポイント】・親会社は介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調である為安定した経営基盤でご就業いただけます。・介護業界の市場の伸びに伴い、システムは段々と大規模になっている為、大規模システムの要件定義、構築に携われるなど大きなやりがいがあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社estie

【東京：リモート】カスタマーサクセスオペレーション　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。【職務詳細】 ■顧客オンボーディングの設計・実行・顧客が同社のサービスを最大限に活用できるよう、　導入計画の策定から実行までをリードします・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、　顧客の早期成功を支援します ■カスタマーサポートの提供・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、FAQ作成などを通じて、　顧客満足度向上に貢献します ■顧客データの分析・活用・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、　解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します ■業務プロセスの改善・効率化・カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、　SOP（業務手順書）の作成、業務フローの設計・改善を行います・最新のツールを用いて顧客管理、対応状況の管理、　ナレッジマネジメントを行います【業務内容変更の範囲】同社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

Terra DX Solutions株式会社

事業責任者候補　※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

東京都渋谷区渋谷2丁目12ー19東建イ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】事業責任者候補として、営業マネージャー（管理職）をお任せいたします。【職務詳細】調査／見積作成、施工管理のポジションを想定しております。保険会社やお客様、協力会社との事務対応において、事業責任者・マネージャーとして業務を担当していただきます。・既存事業の運営・新規事業の企画立案（グループ会社のドローン事業との協業検討等）・メンバーのマネジメント・建築や保険の知見を活かした顧客折衝・オペレーション業務の改善【ポイント】 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★時差出勤OK【8時・9時・10時】 ★完全週休2日で【年間休日120日以上】 ⇒日曜＋平日休みです ★有給休暇はほとんど取得可能！ ⇒女性には生理有給休暇が３か月に１回付与されます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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