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ドクターキューブ株式会社

【広島】テクニカルサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【広島営業所】〒730-0022 広島…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。【職務詳細】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。　相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社NAVIS

クライアントの採用課題を解決する【コンサルティングセールス】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

★2025年4月に移転本社：東京都目…

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400万円〜1000万円

正社員

【2025年4月新オフィス/年収1000万円も目指せる】企業様が抱えている人材に関する様々な悩みに対し、幅広いソリューションで解決へと導きます！ ◎採用にお困りな企業様とアポイント調整 ⇒既存社員のお客様は顧客紹介がほとんど。 ◎採用状況の把握 ⇒お客様と共に課題点を考えます。 ◎最適なソリューションのご提案 ⇒企業様により課題は様々。採用成功は担当の課題解決力が肝。 ◎採用成功に向けたフォロー ⇒当社の営業はご契約後が最重要。　型にハマる必要は一切なし、想像力が課題解決のカギ！当社のソリューションは、日々進化を続けています。現在では、最新のWEB広告やSNSを駆使し、企業様のあらゆる課題を解決しています。担当社員のやりたいことは、会社全体で後押し、実現を目指し、クライアントへ還元できます。

非公開

東京都品川区／CE（カスタマーエンジニア）PC管理／CEやヘルプデスク経験があればOK／正社員として腰を据えて働けます

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都品川区東品川最寄駅：東京臨海高…

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300万円〜500万円

正社員

東京都品川区に位置するオフィス勤務。同社のカスタマーエンジニアとして、構築・端末導入支援・保守などを担当します。 ※お客様第一の姿勢で仕事に取り組みながら、スキルを高めてください。【具体的な仕事内容】 ●環境構築（ハードウェア・ソフトウェア等の設計・提案） ●導入支援（ハードウエア導入、ソフトウェアのインストール、各種設定など） ●運用（システムが安全かつ安定的に稼働することを目的とした運用・管理・提案） ●お客様から「インターネットが繋がらない」「設定の仕方が分からない」等細かい依頼に対してもきめ細かく対応し、PC環境全体をトータルに手がけています。

かんぽシステムソリューションズ株式会社

【宮城】テクニカルエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます

株式会社ブイキューブ

カスタマーサクセス（外勤／未経験歓迎）

フィールドエンジニア

東京都港区白金

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400万円〜600万円

正社員

医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援する職務です。具体的な業務は以下の通りです。 - 顧客とのヒアリングを通じ、課題感やニーズ・期待を把握 - 最適な配信方法やスケジュールの提案 - イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整 - 配信オペレーターの手配や機材準備の総合サポート - 配信当日の対応およびイベント全体の管理

株式会社　セラク

ITエンジニア◆未経験歓迎／上場企業／年収330万円／都内◆

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京本社及び近郊のプロジェクト先東…

￥

300万円〜600万円

正社員

東証プライム市場上場企業【セラク】でＩＴエンジニアの募集です！＊未経験OK／専門講師による授業形式の研修◎ ＊年休120日以上＊残業少なめ◎月平均10.8時間程度＊現場に配属後も手厚いフォローあり＊想定年収330万円～＆賞与年2回＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・ソフトウェア、ハードウェアの挙動監視・ユーザーサポート、障害復旧・新しいシステムへの移行・機器の設置や通信ケーブルの配線・ソフトウェアのインストールやネットワークの設定　…など最初は、お仕事の流れや全体像を把握するため「エラーテスト」や「ヘルプデスク対応」「サーバーの運用保守」等の工程で経験を積んでいただきます。（案件先例）日本を代表する電機メーカーや SNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、民放のTV会社など＜未経験OK！充実の研修あり＞入社後はエンジニアのノウハウをイチからしっかり学べる約1ヶ月半の研修があります。研修後の配属先（常駐先）には、基本的にセラクの先輩社員がいますので安心して就業ができます。 5～6名のチーム制を採用しており、将来目指すキャリアや業務に関する懸念事項はチーム制のリーダーが相談に乗ってくれます。ささいな悩み事があった時も相談しやすい環境です。また、エンジニア出身の技術部がキャリアカウンセリングをしながらジョブローテーションを行う為、スキルの定着が高く長期のキャリア形成が可能です。＜長く働ける環境◎＞「社員の幸福を追求する」を経営理念に掲げる同社。年間休日は120日以上・完全週休2日制。残業は月平均10.8時間程度と少なめ。仕事とプライベートとのメリハリ◎ ワークライフバランスの整った社員の働きやすい環境づくりをおこなっています。

非公開

ITヘルプデスク担当

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

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300万円〜350万円

正社員

・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。＜具体的な業務内容＞　・トラブルシュート対応：　　PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。　・初期設定、アカウント管理対応：　　社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。　・PCキッティング作業：　　新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。　・グループ全社のITヘルプデスクとの連携：　　自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。

株式会社ミロク情報サービス

【千葉】カスタマーサービス職　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

千葉県千葉市中央区新町3-13日本生命…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポート　など（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

使えるねっと株式会社

【長野：リモート】カスタマーケア（長野市）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒 380-0836 長野県長野市南県…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社において、下記業務をお任せします。【職務詳細】・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応・問い合わせ内容の課題点の切り分け・問題、課題の調査・開発元への問い合わせ・お客様の移行に関する高度な支援・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) ■組織構成：カスタマーケア部に配属となります。カスタマーケアの構成は、マネージャー1名、リーダー1名、一次受けカスタマースタッフ4名（内、リーダーとパート含む）、カスタマーエンジニア1名の構成となっております。 ■働き方：リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

デンチュウ株式会社

【コールスタッフ】月給26万円～！未経験歓迎！福利厚生が自慢！

コールセンタースタッフ、リサーチ・分析、マーケティング

【駅すぐの好立地♪転勤なし／U・Iター…

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350万円〜400万円

正社員

【サポート業務がメイン！難しい業務は一切なし！】企業のオフィス環境をヒアリングして頂くだけ♪営業活動なし＆ノルマなし＆マニュアル完備で安心♪ 私たちが扱うのはビジネスフォン・コピー機などのオフィスに必要不可欠なアイテムです！あなたにお任せしたいのは、企業様のオフィス環境をヒアリングし、必要があれば営業スタッフに繋いで頂くサポート業務や、顧客データの入力など簡単な業務をお任せします。難しい仕事はなく安心して勤務出来ます♪ 定時で帰宅！メリハリを持って働ける環境！昼休憩とは別に、１時間ごとに10分休憩を取り、リフレッシュしながら業務に励めます。そして残業もなし！プライベートな時間も大切にしながら仕事にも打ち込めます♪ 今後もみんなが働きやすい職場環境の整備に力を入れていきます♪そんな当社で長く働いて頂ける方、大歓迎です♪まずは、お気軽にご応募下さい♪

メディアリンク株式会社

自社｜カスタマーエンジニア

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

450万円〜700万円

正社員

・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務・システム及び機器の不具合調査、現地作業など出張が発生する可能性もあります。

株式会社セレス

【D2C事業部】CSマネージャー候補＜Eコマ＞

フィールドエンジニア

東京都世田谷区

￥

500万円〜700万円

正社員

◆担当業務健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、業務改善推進および人員管理もお願いいたします。・スタッフ管理・組織マネジメント　┗勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修・係数管理（応答率、解約率、コスト、LTVなど）と改善・センターの応対品質向上によるお客さま満足度向上・Excel等を活用した実績管理・業務フロー最適化の検討・外注先との折衝・エスカレーション対応・自社サービス・製品の改善促進内製化しているコールセンターの運営と合わせ、外注のコントロールもお願いいたします。 ◆業務割合スタッフ管理3割/各種KPI分析・施策実行6割/エスカレーション対応1割

株式会社TWOSTONE＆Sons

インサイドセールス（M＆A承継機構配属）　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2-22-3　渋谷東口…

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400万円〜600万円

正社員

法人の経営者に対して電話でのアプローチを行い、ニーズや課題のヒアリングを通じて、商談の機会を創出していただきます。コンサルタントと法人企業との商談をセッティングし、ベストなタイミングかつより効果的で効率的な営業活動を実現する橋渡し役を担っていただきます。基本的には、手紙をお送りした企業への架電業務となり、送付先のリスト作成および送付作業は別担当が行うため、架電業務に専念していただけます。 ■具体的な業務内容・譲渡企業（法人のオーナー様／経営者）への架電・ヒアリングを通じたニーズの把握・情報整理・アポイント情報の入力／共有 ※Salesforceを使用 ■利用するツール・デバイス Salesforce、Slack　　　　等 ■稼働イメージ架電件数：約150～200件／日アポイント取得イメージ：1～2アポ／日 ◎組織作りに関わることが可能：規模拡大に伴い新設されたポジションになり、インサイドセールスチームの組織作りにも取り組んでいただける環境です。将来的にはメンバーのマネジメント業務もお任せしたいと考えております。 ◎研修制度が充実：某大手M＆A仲介にてインサイドセールス部隊をマネジメントしていたメンバーが1から研修するほか、入社時研修や営業ツール研修など、業界未経験の方でも安心して働けます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

フィールドエンジニア

東京都品川区

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800万円〜1200万円

正社員

カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。【具体的な職務内容】サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告業務プロセスの効率化金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理〈受付時間〉資産運用デスク：平日9:30 ～ 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日9:00 ～ 20:00/土日祝 9:00 ～ 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり

デジタルデータソリューション株式会社

データ復旧エンジニア　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【本社】東京都港区六本木6丁目10番1…

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350万円〜550万円

正社員

PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、データ復旧対応をするエンジニアを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。データ消失等のトラブルがあるハードディスク、NAS／サーバー、半導体メモリなど機器からのデータ抽出をお任せします。新製品が次々と出てくるため、分解・データ復元の技術・ノウハウも絶えずアップデートしていく必要があります。技術のスペシャリストを目指したい方は、海外のチームとも連携した研究開発に進む道もあります。 ■認識しなくなったPC、NAS／サーバー、産業用機械、スマートフォン、USBなどの修復作業 ■Apple製機器の基盤修復 ■読みだせなくなったデータベースの修復＜業界未経験でも活躍できる教育体制＞同社には、業界未経験でもデータリカバリーエンジニアのエキスパートになったメンバーもいます。入社後のエンジニア技術体験、朝礼でのエンジニア技術研修などプロフェッショナルのメンバーによる教育体制が整っています。業界トップクラスのサービスを保有しているDDSでは、自身の知的欲求を高め、成長し続けることができるようにIT業界へのデビューを応援します。【業務内容変更の範囲】（入社時）　　　エンジニア（変更の範囲）　全ての事業部における業務

非公開

カスタマーサクセス

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都千代田区

￥

450万円〜550万円

正社員

・サービス導入時の顧客フォロー、サービス導入後の利用状況ヒアリング・顧客に対する利用促進のための課題発見／施策立案・社内業務フロー構築／改善、導入プロセスの改善及び機能提案・KPIの設定／改善のための施策立案、新機能の利用フォロー ※最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です。

日本システムケア株式会社

【埼玉】カスタマーエンジニア（マネージャー）／越谷　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

埼玉県越谷市流通団地１丁目２番地４ J…

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450万円〜650万円

正社員

【職務詳細】　マネージャーとしてメンバー管理をメインに行っていただきます。 ◇テクニカルソリューションセンター生産計画の策定（営業部と共同） ◇部下のマネジメント（キッティング作業のアドバイス、補助・人事評価等） ◇カスタマーセンター業務（電話・メール対応） ◇社内外調整業務 ◇マスタイメージ及びキッティング作業内容確認 ◇キッティング実務（マスタ展開・個別設定等）【同社おすすめポイント】 ★年休122日（土日祝）×残業20h程度の働きやすさ◎ ★取引先は大手企業や官公庁が中心◎ ★IT資産のリユース・リサイクルに30年以上の実績◎ 国内でも競合が3社程の、HDD内のデータ削除技術を核とし、今後も高い需要が想定される中古パソコンの仕入れと販売事業に優位性を持つ企業です。特に創業40年近い同社は、独自の官公庁等の安定した仕入れルートを持っていることも強みです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿

￥

450万円〜650万円

正社員

・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。

水澤化学工業株式会社

【事務系総合職・経理スタッフ】＃年間休日125日＃土日休み

リサーチ・分析、マーケティング、経理

◆東京本社勤務！【本社】東京都中…

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400万円〜450万円

正社員

【実務を通じて着実にスキルアップ！】入出金管理から決算業務まで幅広く担当。将来的に管理部門のゼネラリストを目指せる体制です！適性に応じ、いずれかの業務からお任せします。《経理》・経費精算、入出金管理・会計ソフトへの入力、仕訳作成・売掛金管理・月次・年次決算業務のサポート・監査法人対応　など ★将来的には経営やマーケティングに関する業務にも挑戦できる環境です。国内トップシェア製品を持つ化学メーカーで安定経営創業以来の主力製品である活性白土は、鉱物の「酸性白土」を加工して作る、油の精製工程において欠かすことができない中間原料です。活性白土の技術をベースに研究開発を重ね、食品から工業用途まで幅広い業界のモノ作りを支えています。大手メーカーと多数取引があるため、非常に安定した経営基盤を築いています。

株式会社Oh my teeth

カスタマーサポート（リーダー候補）

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿３丁目６−４ Cir…

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350万円〜500万円

正社員

【職務詳細】 ■カスタマーサクセス業務・安心で快適な矯正生活を提供するたのCS施策の立案、実行・顧客接点のプロとして、カスタマーサポートや顧客満足度に貢献する活動をチームで取り組む・すべてのビジネス領域と関わり、プロダクト価値を守ることに注力し、満足度の高い顧客体験を実現する ■カスタマーコンタクト業務・LINE上でのユーザーからの問い合わせなどカスタマーサポートを主軸とするインバウンド業務・「相手が何を求めているか」を見極めて対処することで、顧客満足度に貢献する・ユーザー体験を深く理解し、ユーザー体験およびサービスに関するビジネス上の意思決定をする ◆募集背景・今後さらに多くのユーザーの歯科体験の成功をサポートする、カスタマーサクセスチームの強化を計画しています・既存顧客の増加や新規顧客獲得件数増加に伴い、以下への注力によって顧客の成功をサポートする体制への転換が必要と考えており、カスタマーサクセス担当を募集します【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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