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検索結果: 7,774件(441〜460件を表示)
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
ヘルスケアサービスの企画～実行担当 ※年間休日120日以上
事業企画、事業プロデュース
東京都中央区新川2-27-2（住友ツイ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・生命保険会社が提供するヘルスケアサービスを活用した新サービス・法人向けビジネスの強化 ・グループ会社顧客（約44百万人）を含めた顧客層を対象としたサービス展開の検討・調整 ・ヘルスケアサービスの事業化に向けた企画・立案 ～働き方について～ 現在多様な働き方の推進に力を入れており、リモートワーク、WEB会議、ペーパレス化、会議・報告の半減などを推し進めています。業務の変革と生産性向上、社員力・組織力のさらなる向上を目指しています。 ★子育て支援等のための各種制度整備（育休、産休、時短勤務、半休取得の限度回数撤廃、復帰前面談の実施等） ★男性の育児休暇取得も推進 ★MS＆ADグループのという安定したフィールドで、ライフプランに合った働き方が可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社データＸ
事業企画 ※年収800万円以上
事業企画、事業プロデュース、経営企画
【本社】〒160-0023東京都新宿区…
800万円〜1000万円
正社員
COO直下で事業戦略策定や、新規事業の立ち上げをお任せします。 【職務詳細】 ・事業全体、各部門毎の課題分析 ・事業戦略の策定 ・事業戦略の実行支援 ・プロダクト開発方針策定 など ☆-----------------特徴-----------------☆ ・累計200億円の資金調達を実現 世界有数の金融機関であるゴールドマン・サックスなどから国内最大クラスの資金調達 ・【Forbes】「日本版CLOUD TOP10」に選定 ・【BOXIL】SaaS AWARD 2023 MAツール(BtoC)部門受賞 ・霜降り明星をCM起用し大規模なプロモーションを行っています 【充実の福利厚生】 ■持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ■クオーターピットイン：3ヵ月に1度、同社独自の全社休業日を設定 ■育児サポート：毎月の保育園費用を半額補助 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社豊田自動織機
【愛知】事業拡大や新事業創出に向けた活動の企画推進 ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース
愛知県大府市共和町茶屋8 JR東海道本…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 事業拡大／新規事業創出につながる制度設計やしくみ構築、具体的活動の企画・推進に携わっていただきます。 【職務詳細】 新事業を生み出すしくみの構築を担当します。 ◇社内保有技術を起点とした新規事業化プロセスの構築 例）開発技術を事業にするためのステップ、ゲート、ビジネスモデル構築など ◇新テーマ創出と事業化に向けた活動 ・社内外ネットワークの構築 例）伴走型サポートや協業パートナー探索などの外部活用 ・社内テーマ創出活動の実践による人材育成 ■組織のミッション： 会社の未来を創るため、先行技術開発の羅針盤となる技術戦略を策定して重点技術や中長期の先進技術開発を推進すること、および、新しい価値を生み出す新事業の創出とそれを実現するための仕組みづくりです。そのために社内だけでなく国内外で外部連携の強化も図っていきます。全社の技術を統括する役割も担います。 ■ワークライフバランスの両立を支援する柔軟な働き方： ・フレックスタイム：コアタイムなしで、業務状況に応じて、始業・終業時刻を選択することができます。 ・在宅勤務：終日もしくは勤務の一部で、業務状況を踏まえて在宅勤務を行うことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Q.ENESTホールディングス株式会社
電力商品企画担当 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都港区芝四丁目10-1 ハンファビ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社の電力小売事業における競争力の強化と市場シェアの拡大を目指し、市場動向調査の実行、価格設定の立案、および販売戦略策定への参画を行う。 【職務詳細】 ■市場動向調査：国内外の電力市場、特に新電力と旧一電（地域電力）に関する最新の市場動向を調査。他社の小売価格、サービス内容を定期的に分析し、市場のトレンドを把握。 ■価格戦略の策定：顧客にとって他社に比し競争力のある小売価格水準・体系、および代理店に訴求する手数料水準・体系につき、同社の財務目標とも連動しつつ戦略的に立案する。くわえて、価格競争に頼らない同社の非価格競争力（脱炭素、サービス品質など）を戦略に組み込む。 ■電力調達戦略：新たな、または最適な電力調達先の開拓に関する戦略策定へ参画し実行する。 （価格、安定供給、環境配慮など、多角的視点からの調達先を選定） ■販売戦略の策定：市場分析に基づくターゲット市場の特定。 代理店やパートナーとの関係構築、販売促進策の策定。 マーケティング戦略と連携した販売戦略の立案と実行。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
mui Lab株式会社
【京都】プロジェクトマネージャー ※年収600万円以上
事業企画、事業プロデュース、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
京都府京都市中京区俵屋町295ｰ1 京…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ■入社直後にお任せしたい業務 ・クライアントの中長期ビジョンの中で同社のプロダクトをどのように組み込むかのコンサルティング提案 ・大手事業者との共同事業開発におけるプロジェクトマネジメント ・同社プロダクトのプロジェクトマネジメント ■希望／適性に応じてお任せしたい業務(入社後すぐでも可) ・同社プロダクトの戦略推進／ソリューションセールス ・新規クライアントへの提案活動／案件化推進 ・SaaSモデル拡大に向けたプロダクト設計と開発チーム連携 ・中長期事業計画の策定 ・今後採用可能性があるメンバーのマネジメント 【配属部署について】 COO直下のポジションであり、他の役員（CEO、CTO）ともコミュニケーションを取りながら業務を進めます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント) ※転勤なし
事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ、チャットボットのメンテナンス、ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行います。 【職務詳細】 ■ユーザー向けFAQ、チャットボット └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 └お問合せ返信テンプレートの管理 ■社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ■ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルキャリア株式会社
【東京：リモート】企画職(ポジションサーチ） ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
配属先により決定しますが、基本は東京都…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社内の企画職の中でご経験にマッチしたポジションをご提案させていただきます。 ■募集ポジション例（あくまで一例になります。） 【ビジネス企画（新規サービス開発本部）】 新規サービス企画・開発を行う新規サービス開発本部にて、新規事業開発における戦略策定、組織構築、施策実行まで含めて、幅広い業務を担っていただきます。最先端の技術を活用した事例から、アプリ開発や大規模システム構築まで、豊富な開発実績を有しています。 【プロダクト企画（doda／doda X領域）】 転職サービス「doda」、ハイクラス転職サービス「doda X」など、さまざまなサービスの企画部門を担うポジションです。サービスの質を向上するための企画アイデアを考え、より多くの企業・個人に対して豊富な「はたらく」機会を提供していく、影響範囲の大きな仕事です。 【経営企画】 パーソルキャリア及び子会社含むSBU全体の経営推進全般の業務を担当いただきます。年度予算の策定、適切なコスト管理によるアロケーションの検討、管理会計基準の見直し、全社施策・重点取り組みの計画策定と進捗管理、他短期的な経営課題の解決など非定型業務を中心に行っております。俯瞰的・横断的視点で経営課題に取り組んで頂くことを想定しており、業務範囲はとても幅広いです。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
株式会社セゾンテクノロジー
【東京：リモート】自社製品・サービスの企画担当 ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インター…
550万円〜750万円
正社員
◆◇◆厚生労働省の定める「働きやすい職場賞」を受賞◆◇◆ 【職務詳細】 ・プロダクト戦略の立案（製品／サービスの中長期戦略の立案） ・ビジネス目標達成に向けた組織横断活動（プロダクトのビジネス活動計画立案と支援、課題の解決方針策定） ★★同社について★★ 同社は旧セゾングループのITシステム会社としてスタートしました。マーケティングカンパニーの象徴として時代を牽引していくセゾングループのDNAを最先端のIT技術で支えてきました。様々なデータ、ファイル、サービスを繋ぐ安全・安心・柔軟な連携基盤サービス提供により異分野連携を加速させ、AI等先端技術を駆使しデータを俊敏にビジネス意思決定に繋げるサービスを提供しております。 ★☆おすすめポイント☆★ ・福利厚生充実！交通費全額支給、従業員共済会（パレット共済会）、ドリンクサーバー無料、赤坂オフィス内にはカフェ併設など ・ご家庭を持つ社員の方も多く、育休後復帰率100%です。 ・テレワーク制度、フレックスタイム制、残業代全額支給 ・キャリア、階層別・職種別に様々な角度からの研修があり、社内研修の他、外部のセミナーにも随時参加できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シー・エス・イー
経営企画（課長候補） ※年間休日120日以上
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLA…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 経営企画部門では、役員や事業部長・部門長たちと直接連携を取りながら、経営視点で会社を変化させるための企画や戦略策定、会社と社員を繋ぐための社内コミュニケーション企画、会社の魅力を打ち出すコーポレートサイトの見直しなど幅広い業務を担当しています。 今回新たに経営企画部課長候補としてご入社いただき、ワクワクするミライの創造に向け道を切り開いて頂くことを期待しております。 【職務詳細】 会社経営全般の企画・推進、全社会議の運営、経営層への支援、広告宣伝、社外PR、社内広報の企画・運用・管理等に関する業務を行っていただきます。 1.経営計画・予算の立案、実施の推進 2.経営管理状況の調査及び分析、市場動向に関する情報収集、調査 3.取締役会・全社会議(全社プロジェクト含む)の運営、立案 4.役員・顧問へのサポート、役員秘書の管理業務 5.加盟団体との調整、調査票／アンケート提出窓口(ユーザ、公官庁等) 6.社外・社内における広報業務 7.その他、上記に関連する業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オーガニックグループ株式会社
幹部候補（ポジションサーチ） ※第二新卒可
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都渋谷区神南1-19-4 日本生命…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 幹部候補（オープンポジション）を募集します。 【職務詳細】 同社は独自のマーケティング視点を起点に様々な事業を展開している事業会社です。 有機的連携を持った企業群で次々と事業を生み出し、 年間200%成長をし続けています。 そういった背景の中、募集ポジションも多角化してきたため、 オープンポジションを設けることになりました。 お会いする前からポジションを決めるのではなく、 お会いした上でご本人の志向性、適性、事業状況を考慮し、 D2C事業、ホールセール事業、不動産事業、新規事業、 グループ本体スタッフなど、最適なポジションを共に模索します。 各事業にて経験を積んでいただき、将来的にはリーダー、 経営幹部を担っていただきたいと考えております。 急成長ベンチャー企業で事業成長に揉まれながら 圧倒的に成長したいと考えている方をお待ちしております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジーニー
事業開発（リーダー候補）【JAPAN AI】 ※年収600万円以上
事業企画、事業プロデュース
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 AIBPO領域における事業開発リーダーとして、以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■事業開発 ・AIBPO領域における事業機会の調査、分析 ・事業開発に関わる市場調査、データ分析 ・事業開発マネージャーのサポート、実務推進 ・統合シナジーの定量的評価 ・経営層、上位者への報告資料作成 ■PMI（Post Merger Integration）実行推進 ・組織統合計画の実行、進捗管理 ・業務プロセス、システム統合の実務推進 ・統合プロジェクトの課題特定、解決策の立案 ・統合効果の測定、分析 ・部門間の連携促進、調整業務 【配属先について】 同ポジションは株式会社ジーニーにて採用後、 JAPAN AI株式会社への出向になります。（両社の所在地・勤務地は同一です。） 将来的にJAPAN AI株式会社に転籍になる可能性がございます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社グッドパッチ
【東京：リモート】シニアブランドコンサルタント（ジェネラルマ ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都渋谷区鶯谷町3-3 VORT渋谷…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】本ポジションでは、クライアントの本来あるべきブランドの姿を描き出し、その実現に向けた最適なソリューションを提供することで、クライアントのビジネス成功に寄与します。 【職務詳細】 ■ブランド戦略の策定・推進：ブランドポジショニング、ビジョン・ミッションの策定、ブランドアーキテクチャ構築を通じたクライアント課題の解決、ブランド戦略を事業成長に直結させるプロジェクトのリード ■マーケティング戦略の設計・実行：市場分析や競合調査に基づいたデータドリブンなマーケティング施策の立案、クライアントの顧客体験向上を目指した戦略の設計と実行支援 ■事業開発（新規および既存事業の拡大）：新規事業の構想からローンチまでの一連のプロセスをサポート、既存事業の収益拡大に向けた戦略的な提案と実行支援 ■チームマネジメント：10名以上の組織のマネジメント、メンバーの育成と評価、チームのモチベーション管理と目標達成に向けたリーダーシップの発揮 ■プロジェクトおよびPL管理：プロジェクトの収益・コストのモニタリングと最適化、利益率の向上を目指したプロジェクト運営 ■クライアント対応・関係構築：大手企業やスタートアップと連携し、長期的な信頼関係を構築、提案書作成やプレゼンテーションを通じたクライアント課題への最適なソリューション提供 ■社内外のステークホルダー調整：デザイナーやリサーチャーなど、クロスファンクショナルなチームとの連携。クライアントやパートナー企業との協業プロセスを円滑に進行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ROBOT PAYMENT
【東京：リモート】新規事業立ち上げ ※年収600万円以上
事業企画、事業プロデュース
東京都渋谷区神宮前6-19-20 第1…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 今回の募集ポジションでは、CVC（子会社もしくは事業として）の設立から事業計画、事業戦略の立案、その実行・管理をお任せいたします。同社の新たな収益の柱の創出のための非常に重要な責任者兼実務担当のポジションです。 【職務詳細】 ・CVC設立のための計画立案、関連部署と各設立手続きの実行 ・投資先のソーシングから面会、同社サービスの利用可否、事業連携検討、出資交渉、出資後のハンズオン ・CVCの戦略、目標の策定、企画実行、管理運営 ・事業部等との新規事業創出の推進 ・その他関係各所との連携 【会社についての詳細】 ROBOT PAYMENTの手元資金を活用し、ベンチャー企業への投資を以下の目的のために実行予定です。 ・ROBOT PAYMENTのPLにポジティブなインパクトを創出すること ・ROBOT PAYMENTの既存事業とのシナジーを創出すること ・ROBOT PAYMENTの新規事業を創出すること 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フューチャーインスペース株式会社
【東京：リモート】システムオペレーションデザイン（メンバーク ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、システムアナリスト
大崎ウエストシティビル（東京都品川区大…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 コスト軽減／業務効率化／社員の定着など、顧客自身が分からない課題を言語化し、業務標準化やアウトソース、見える化など、どのような手段が最適なのかを、検証から実行まで一気通貫で行うスペシャリストとして、業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務改善やコスト削減など、継続的な改善サービスの提案と実施 ・既存および新規プロジェクトのオペレーションコンサルティング 並びに設計（稼働後のオペレーション業務のデザイン） 具体的には、 ・サービスレベルの設定、実行プロセスの設定などオペレーション計画の策定 ・アプリケーションの性能分析、管理プロセス分析、そこから得られたデータの評価などの可視化 ・改善プランの検討、改善対応 など ※出社とリモートのハイブリッド勤務です。 └通勤費の支給はなし。出社時、打ち合わせなどで客先に移動する際の交通費は、全額支給。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エル・ティー・エス
【東京：リモート】新規事業開発コンサルタント ※年収700万円以上
事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント
【本社】〒107-0051 東京都港区…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 大手企業の新規事業創造を総合的に支援します。アイデア段階での市場調査やフィージビリティスタディ、収支計画の策定から、事業化フェーズでのビジネスプロセス設計、スタートアップを含むパートナー企業との協業スキームの検討・構築支援等、事業化に向けて必要なアクティビティについて幅広く対応しています。同社の新規事業支援はクライアント企業に伴走しながらご支援するハンズオンスタイルを特徴としており、新規事業チームの一員として当事者として携わります。 【業務内容】 ・新規事業開発に伴う事業戦略の策定 ・サービスの企画設計 ・オープンイノベーション方針検討・スタートアップとのコミュニケーション支援 ・事業化推進伴走 等 ＜プロジェクト例＞ ・大手建設業：新規事業戦略検討、収支計画策定、オープンイノベーション支援、事業化に向けたビジネスプロセス設計、事業運営実務の推進 ・大手総合商社：事業企画支援、新規事業戦略検討 ※当部門では、スタートアップ投資検討・投資先へのハンズオン支援も行っており、ご希望に応じて関わることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
マブチモーター株式会社
【千葉：リモート】社内教育の企画と実行 ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、人事
千葉県松戸市松飛台430 北総線「松飛…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 社内の教育部門として、主に人材開発に関する、国内外のグループ会社（本社、海外販売会社、海外生産拠点）の課題解決、ニーズの把握、企画・調整・オペレーション・事後検証などの支援を担当していただきます。 【職務詳細】 （1）国内外の社内教育制度・研修 ・企画、実行、効果検証および分析まで幅広く担うことができます。（現在は主にオンライン研修が主流です） （2）社員が能動的に学習する仕組みづくり ・ラーニングマネジメントシステム（LMS）などのデジタルツールを使用した学習の仕組みづくり ・学習促進のための社内風土変革活動の企画・推進 ・英語力向上の学習風土企画・推進 ◆グローバルに活躍したい方へ 海外出張多数・海外出向のチャンスも多数有・独自の標準化戦略で高品質・低コスト化を実現 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
※急募‼エキスパート【マネージャ—】｜ガバナンス領域を起点にプロダクトの未来を共に創るマネージャー
事業企画、事業プロデュース、法務
〈勤務地〉 東京都港区北青山 転勤なし…
600万円〜800万円
正社員
▶ガバナンス領域における専門家と共に、以下の業務を戦略・企画・マネジメントの観点から推進いただきます。 ■会社のプロダクト戦略に基づき、コンテンツ企画・構築の戦略策定と推進 ・ガバナンス領域における市場ニーズ・法的要請の調査・整理 ・法改正・社会動向を見据えたコンテンツの更新・ディレクション ■専門知識を有するメンバーのマネジメント ・目標設計、定期的なレビュー、育成支援などのピープルマネジメント ・プロダクト本部内の各部署（エンジニア、テクニカルサポートなど）との連携・調整
アイリスオーヤマ株式会社
【浜松町】ロボティクス事業の事業企画・開発・管理◇事業拡大／売上高2,280億円のアイリスオーヤマ【エージェントサービス求人】
事業企画、事業プロデュース、企画・マーケティング系その他
東京本部 住所：東京都港区浜松町二丁目…
600万円〜1000万円
正社員
◆◇売上高2,280億円（2023年度）／生活用品を開発・販売するグローバルメーカーベンダー◇◆ ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 アイリスオーヤマのロボット事業拡大にあたっての事業企画・マーケティング・営業・管理部門などを統括する事業本部のスタッフを募集いたします。 ■担当いただく業務イメージ： ・新規事業開発にかかる業務全般（事業企画・戦略設計・実行支援） ・事業計画策定 ・新規事業の管理体制・組織の整備 ・管理手法の企画／導入／定着 ・その他付随する業務全般 など ■アイリスグループの特徴： アイリスグループは「快適生活」をキーワードに、生活者の潜在的な不満を解消するソリューション型商品で、暮らしをより豊かで快適にするためのものづくりを行ってきました。不満解消型商品として代表的なのが、クリア収納ケースです。中身が見えない潜在的不満に注目し、世界初の透明の収納ケースを開発しました。日本で大ヒットした後、海外にもニーズがあると考え、アメリカとヨーロッパで販売。日本と同じく欧米で大ヒットし、世界中の収納ケースが透明に変わりました。こうして「しまう収納」から「探す収納」へとその概念を変えたことで、世界の収納文化を変えました。世の中は常に変化しており、想定外の出来事も起こります。移り行く時代の変化にスピーディに対応し、グループ力を最大限に活用すること。それが新しい需要と市場を創造することであり、使命だと考えます。アイリスグループはこれからも、企業理念にあるように「健全な成長を続けることにより社会貢献する」企業であり続けます。 変更の範囲：本文参照
ウィーメックス株式会社
サービス企画 ※年収700万円以上
MR、事業企画、事業プロデュース
東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF…
750万円〜900万円
正社員
【職務概要】 予防医療に関わるビジネスとサービスの企画全般をお任せします。また事業にて連携する健診医療機関との間で関係構築と課題解決の提案を通じた取引拡大を担っていただきます。 【職務詳細】 ・同社の予防医療領域の既存サービスの改善および改革の推進に留まらず、新規サービスの企画・開発を担っていただき、ゆくゆくはビジネスそのものの変革もリードいただきます。 ・将来のビジネスの絵姿を設計し、そこと現状のギャップを整理し、そこに向けて必要な施策を立案・推進いただきます。 ・社内外の多くのステークホルダーを巻き込み連携し、プロジェクトマネジメントを推進いただきます。 【入社後のキャリアパス】 入社後1ヶ月程度は、事業およびサービス理解のために座学での研修や営業同行を行っていただきます。2ヶ月目以降は、営業戦略の立案および数値管理、対策の立案を行っていただきます。 その後、実績・志向に応じてマネージャーやその他ポジションなどキャリアを拡げて頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シェアフル株式会社
【東京：リモート】カスタマーディベロップメント(企画)※MG ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
東京都港区南青山1-15-5 パーソル…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 カスタマーディベロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせの対応などシェアフルのサービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せします。 【職務詳細】 ・NPS設計や運用推進 ・スコア改善に向けた企画、設計、実行 ・サービス成長、利用促進における課題分析、改善仮説検証 ・CSメンバー含むマネジメント、育成業務 ・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応等 ※社内メンバーへのやりとりも基本チャット（slack）で行います。 ★業務改善の経験や企画的な目線を身につけることができる ★ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービスに貢献している実感を味わうことができ、シェアフルというサービスを作っている実感が持てる 【業務内容変更の範囲】 会社の定める職種／出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
