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検索結果: 8,577件(81〜100件を表示)

株式会社SHIFT

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】新宿

サポートエンジニア

新宿第1オフィス＞東京都渋谷区代々木三…

￥

1000万円〜1400万円

正社員

当ポジションの方には、現在立ち上げを行っているエンターテインメントサービス部の海外案件開拓において、顧客提案やプロジェクト推進者としてご活躍いただく想定です。 ■具体的な仕事内容国内外のPCおよびコンシューマー領域のゲームパブリッシャー様やゲーム開発会社様に対してSHIFTグループ及びビジネスパートナー各社のサービスや技術を活用して以下業務を担っていただきます。・ゲーム開発の課題発掘とソリューション提案／サービス提供のリード・新規案件獲得に向けた商談への参加・プロジェクト進行におけるトラブルの改善やより良いサービス提供に向けてのステークホルダーとのコミュニケーション・プロジェクトの計画、ロードマップの構築と維持・プロダクトのクオリティチェック・クライアントの将来的なニーズ把握と新規プロジェクト獲得に向けた折衝

株式会社サーバーワークス

【テクニカルサポート】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート＞　＜大阪オフィス＞大阪府…

￥

600万円〜800万円

正社員

AWSを使い内製化を促進したい顧客に対し、トレーニングなどを通じて内製化のサポートを行う役割です。＜具体的な仕事内容＞・顧客対面／リモートでの内製化支援まずは期間や対象者の現在の状況、目指す体制、スキルレベルなどのヒアリングを実施。内製化支援のトレーニングはスポットで終わることはなく、3 ヶ月から長いものだと1年以上かかることもあります（週1回ペースで開発手法のレクチャーを行い、別途で普段AWSを使わない方向けにハンズオンを実施するなど）。基本的にテンプレートのようなものはなく、都度状況に応じ、必要な支援を顧客と連携しながら実施します。・顧客対面／リモートでのAWSトレーニング（講義およびハンズオン形式）顧客とキックオフを実施し、受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどのヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。・事業拡大のためのアクション検討・教育／トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。・トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクトトレーニングの質を維持向上させるため、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば、長期にわたるプロジェクトもあります。

西湘運輸株式会社

【運輸会社の総務経理スタッフ】経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務、経理

西湘運輸株式会社　小田原店転勤の可能…

￥

〜360万円

正社員

経理業務・・・会計システムの入力、月次決算など総務関係業務・・・給与計算、勤怠管理、社会保険手続きなど少人数の部署なので、経理業務や総務業務は担当を分けずに連携しながら行っています。統括本部は小田原店と同じ建物内にありますが、電話（外線）や来客の対応などは店舗が担当しますので、自分の業務に集中して取り組むことができます。経験のある方であればいずれも難しい業務ではありませんので、まずはお気軽にご連絡ください。経理、総務両方の経験がある方は大歓迎ですが、経理経験しかない方でもOK！変更範囲：変更なし

株式会社microCMS

【カスタマーエンジニア】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神…

￥

600万円〜1100万円

正社員

＜業務詳細＞カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。チームは現在3名で活動しています。（2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任）ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。＜具体的な仕事内容＞（一例）・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー・チャットやメールでのお問い合わせの対応・不具合に関する一時調査や開発チームとの連携・顧客要望のプロダクトへのフィードバック・プロダクトの仕様の調査・プロダクトのドキュメントやヘルプの作成・プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発・導入事例やインタビューページの制作・業務の自動化や効率化の推進

株式会社microCMS

【テクニカルセールス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神…

￥

600万円〜1100万円

正社員

＜業務詳細＞インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。＜具体的な仕事内容＞・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案（技術的な内容も含む）・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案・商談数増加に向けた取り組み・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献

株式会社ドリーム・アーツ

【カスタマーサクセス】東京

サポートエンジニア

東京本社＞東京都渋谷区恵比寿4-20-…

￥

600万円〜800万円

正社員

当社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。主な業務 ?プリセールスお客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 ?業務コンサルティング／オンボーディング支援お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、当社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。 ?カスタマーサポート／活用支援当社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 ?トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、当社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。

株式会社microCMS

【テクニカルセールス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神…

￥

600万円〜1100万円

正社員

W2株式会社

【カスタマーサクセス】東京

サポートエンジニア

東京都中央区築地1丁目13-1　銀座松…

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600万円〜1300万円

正社員

自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) ■具体的な業務内容 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6.開発チームや営業チームへのフィードバック 7.カスタマーサクセスの運用改善・強化 8.担当チームマネジメント 9.その他全社プロジェクトへの参画

ソフィアドライビングスクール四街道

【自動車教習所の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務、一般事務

ソフィアドライビングスクール四街道千…

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〜252万円

正社員

自動車教習所の事務スタッフとして下記業務をお任せします。 ◆教習生の受付 ◆生徒が卒業するまでの事務処理、など経験・資格は一切不問！入社後、先輩スタッフが仕事の流れから細かな作業までイチから分かりやすく教えますので、ご安心ください。

三栄管理興業　株式会社

【総務事務】経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務、一般事務

三栄管理興業株式会社　事務センター転…

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〜270万円

正社員

総務部に所属し、社内に関わる事務などを担当していただきます。【主な業務】・見積書、請求書、契約書等の書類作成・営業や作業員との対応、連絡業務・電話及び来客対応・書類提出（社用車での外出、近隣市町）その他・社内庶務（備品管理・データ入力・ファイリング・お茶出し等）・社内清掃、買い物等・社用車での外出あり ☆アットホームな職場です☆ ☆社内禁煙の職場です！ ☆地元の安定企業の正社員募集です！ ※変更範囲：会社の定める業務

株式会社　ヴァティー

【サービス付き高齢者向け住宅の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

人事、総務、一般事務

サービス付き高齢者向け住宅（デイサービ…

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〜210万円

正社員

サービス付き高齢者向け住宅（デイサービス併設）での事務職員。電話応対や書類作成（請求業務有）、スタッフのサポート業務等をお任せします。 ※業務の変更範囲：あり

株式会社ケーアイエス

【自社医療システムの開発・運用サポート】☆100％自社内勤務

オープン系SE、データベース系SE、サポートエンジニア

東京・大阪・福岡での募集です！客先常駐…

￥

350万円〜900万円

正社員

【100%自社内開発】◆自社の医療系ソフトウェア、医療クラウドサービスの開発または導入・運用サポートをお任せ。☆風通し良く希望が叶いやすい環境医療情報のインフラづくりに貢献！データヘルス改革の最重要テーマである医療情報共有化に関して最先端の技術に精通する当社は、中核ベンダーとして数多くの研究プロジェクトやWGに参画。これらの知見を活かし開発を進めている、次世代医療情報共有基盤の開発からサービス提供～運用までのサポートをお任せします！以下の自社開発パッケージをお任せします！ ◆FRUCtoS 医療情報共有化の最新技術を実装した次世代医療情報共有基盤 ◆MInCS for Researcher 臨床症例データの収集システム ◆MInCS for EHR 地域の医療情報連携を行うクラウドシステム ◆MInCS for EMR 次世代情報型電子カルテクラウドサービス ◆MInCS for Lab 臨床検査結果に関するクラウドサービス導入先は健保組合・健診センター・病院・診療所など自社パッケージのため「こんな製品があれば…」という現場の意見を取り入れやすい環境です。また、営業の商談に同行し、顧客ニーズや使用状況を確認、導入の際は、使用方法の指導や導入後は運用サポートを行います。パッケージ製品のため、基本的にカスタマイズやアドオン開発はありません。

株式会社　小見山商事

【経理・財務】未経験歓迎◆経験者優遇

人事、総務、経理

株式会社　小見山商事　本社転勤の可能…

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〜372万円

正社員

本社営業所の経理・財務として「決算書の作成」などをメインとした会計業務全般をお願いします。【具体的には……】＜会計業務＞・決算書作成・給与計算・年末調整・法定調書・基幹システムとの売掛金残高管理及び消込＜その他付随する業務＞・お客様へのこみやまレポート（広報誌・年2回発行）・ISO事務局サポート、書類作成・損害保険会社対応・サーバー保守業務 ■□業界未経験の方、異業種からの転職希望の方のスタートも応援します！□■ 専門用語・弊社各施設の名称や特徴・書類のまとめ方・資料作成の際に注意する点などの弊社ならではのポイントに関しても、イチからしっかりと教えます！ ■□入社前の不安な点は何でもご質問ください！□■ 入社前の不安を解消し、入社後のミスマッチ無く安心して長く働いていただきたいので、些細なことでも構いませんので何でもご質問ください！ ◎安心の原則「土曜日・日曜日・祝日固定」の週休2日制！ご家族との時間やプライベートの時間も大切にしながら働ける離職率が低い、働きやすい職場です！ ※変更範囲：変更なし

株式会社アルファＴＫＧ

カスタマーサポート/未経験OK/8・10連休あり/産育休実績多数/服装自由/時短勤務可/マイカー通勤OK

社内システム・運用・サポート系その他

＼マイカー通勤OK！駐車場もあります◎…

￥

300万円〜400万円

正社員

当社の製品・サービスをご利用いただいているお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。電話でのサポートはもちろん、時にはお客様先に訪問して直接お困りごとを解決することも。充実の研修でしっかりサポート最初の1ヶ月は座学中心の研修期間。 CADの基本操作や図面の読み方、お客様先で使われている機械やシステムについてじっくり学びます。電話対応も最初は先輩と一緒に行うので安心です。＜具体的なお仕事内容＞＊お客様からの電話対応（テレアポ営業は一切ありません！）＊製品マニュアルの校正・更新＊お客様先での打ち合わせや資料作成約1年かけてじっくり成長できる環境です。板金の図面が読めるようになったり、CADスキルが身についたりと、あなたの「できること」がどんどん増えていきます。難しく聞こえる「CAD」や「図面」も、研修でしっかり学べるので知識がなくて不安という方もご安心ください◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】一年かけてじっくりスキルアップ！焦る必要はありません◎ ★入社後の1ヶ月は座学からスタート！ CADの操作方法や図面の読み方、お客様の機械がどのようなシステムで使われているかなど、基礎から丁寧に学べます。 ★1年かけて手厚くフォローします！その後も焦らず、初期研修は1ヶ月ですが、お仕事慣れるまでじっくりとフォローし続けます！ 1年ほどはかかるものですので、焦らず少しずつ覚えていきましょう◎ 実際に当社は全員が未経験からのスタートで、栄養士や携帯の販売職など様々なバックグランドを持つメンバーが活躍中です。電話対応も最初は先輩と一緒に行うので心配無用♪ 研修を通じて板金図面が読めるようになり、CADスキルも身に付けられますよ！【注目】ワークライフバランス重視で長く安心して働ける環境です＊年間休日125日以上＊完全週休2日制（土日祝）＊夏季休暇8連休＊年末年始休暇10連休＊残業は月平均5h未満とほとんどなし＊マイカー通勤もOK！産休・育休制度がバッチリ整っていて、男性社員も積極的に取得しています！ほとんどの方が復職しているので、結婚や出産などライフステージが変わっても、長く安心して働き続けられる環境です◎ 「定時で帰るのが当たり前」の当社ならプライベートの時間をたっぷり楽しめますよ♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員となります。

株式会社ハイパーエンジニアリング

自社開発アプリの【カスタマーサポートスタッフ】☆未経験OK

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【転勤なし】本社／東京都千代田区外神田…

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400万円〜500万円

正社員

当社が開発した建築支援システム『e-トモ』の導入準備業務やiPad上での操作説明や運用サポートを担当します。☆教育体制も整っています《入社後は・・・？》☆未経験でも安心な教育体制最初は社内で『e-トモ』の設定や使用方法や建築用語について学びます。慣れてきたら先輩の指導のもと、操作説明やアフターフォローの基礎を徐々に学んでいただきます。 ◆システム設定『e-トモ』に登録する図面の作成作業、データベースの設定などを行います。建築に関わる重要なデータなので、正確な設定が必要です。 ◆システムサポート『e-トモ』を利用している現場の方からの問い合わせに、電話やメールで、機能や操作方法の説明を行います。社内7割・社外3割の業務となっており、いまはオンラインでの対応が主体です。【『e-トモ』とは】建物が完成するまでの重要なプロセスとなるのが「チェック」。図面通りに造られているか、仕上がりに不備はないか、そのチェック項目をひとつのアプリに集約・管理できるシステムです。経験よりも興味・好奇心とコミュニケーションが大切。状況に合わせて、リモートでのお打合せの場合や、操作説明等に建築現場に出かける機会もあります。技術的なことはやりながら、自分で深堀りしていけば大丈夫！それよりも、この仕事に興味を持てるか、様々な人との出会いを大切にできるか、といった人物面のほうが大切。未経験でも安心してください！

マンパワーグループ株式会社

【東京：リモート】ヘルプデスク（案件特化）　※年間休日120日以上

社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーシ…

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400万円〜550万円

正社員

大手顧客にチームで常駐し、サービスデスク業務を担っていただきます。【職務詳細】部材や部品の販売、納品までを管理する基幹システムのサービスデスク業務となります。前述の通り、チームでの常駐となるため、わからないことやトラブルが発生した際は周囲でフォローし合える環境となっております。 ■顧客情報：大手商社→大手SIer→同社 ■教育体制（Career Development Program：CDP）・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

能美防災株式会社

社内SE（運用保守）　※転勤なし

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区九段南４丁目７−３能美…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社にて、インフラ運用保守、社内別アプリケーションの導入相談、検討、運用、IT資産管理等の業務に携わっていただきます。【職務詳細】 ■担当製品：社内ネットワーク・ITセキュリティ・メール、イントラネットサイトなどのアプリケーション・パソコン、モバイル機器など情報資産管理・ユーザーからのシステム導入・アプリケーション利用の相談への対応・アプリケーションの全社導入の計画、運用方法の検討・運用・ユーザーからの問い合わせ対応・インフラ(ITセキュリティ・ネットワーク)運用保守・セキュリティ製品の選定と運用保守・インシデントへの対応(セキュリティ、ネットワーク) ・IT資産管理【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社杉孝

建築資材レンタル会社で社内SE◆年間休日120日・賞与年2回◆

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県横浜市神奈川区【アクセス】J…

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400万円〜550万円

正社員

社内システム（主に業務系基幹システム、Web発注システム）の改修・開発においてユーザーニーズのヒアリング、要件をまとめ、ベンダーと連携して要件定義・使用調整をお任せします♪ 【具体的な業務内容】　・社内システムのシステム改修のユーザー希望とベンダー間の調整　・社内の問合せ対応（ヘルプデスク）　・ユーザーに対するデータ分析・データ作成支援（データベースからのデータ抽出等）　・システム運用（棚卸等のシステムイベントの対応）

CTCテクノロジー株式会社

【東京：リモート】ストレージエンジニア／製品保守※即戦力　※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

〒102-0071　東京都千代田区富士…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のエンジニアへの技術支援／お客様への保守対応をお任せします。【職務詳細】・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）・技術検証（機能検証、障害再現検証など）、ベンダーへのエスカレーション・社内トレーニング講師・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開・他部署支援での構築、保守業務など・サービスリリース支援など・携帯待機（月10回ほど）【案件事例】・保守、構築、アカウントサービス実施部署で解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによるお客様への迅速な対応で障害解決に導く【主要プロダクト・製品】・NetApp、DELL、EMC、HPE社製ストレージ製品など【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社リアルテック・コンサルティング

【福岡】ヘルプデスク　※年間休日120日以上

プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他

福岡県福岡市博多区福岡市博多区博多駅前…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社にてカスタマーサポート職として活躍していただきます。【職務詳細】クラウドサービスを導入された不動産会社に対し、サービス運用開始に当たっての事前データ入力、システムのセットアップ代行等のサポート業務及び業務改善をお任せいたします。同社が提供するクラウドサービスは、IT化が特に遅れている不動産業界の顧客／物件管理、募集広告の一括展開等の業務効率を一気改善するサービスとして展開中です。一方、不動産会社ではサービス導入が決まっても、データ入力に不慣れ、IT人材がいないが故に入力業務に割ける人員がいない等の課題から、導入が停滞してしまうケースがあり、同社ではこのサービス導入フェーズをサポートしています。＜＜おすすめポイント＞＞・残業少なめ、働きやすい環境です！・上場企業の子会社で安定性◎

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