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エンカレッジ・テクノロジ株式会社

＜IT知見歓迎＞自社製品運用サポート◆業界トップクラスのセキュリティ製品／金融機関や官公庁も採用済【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋浜町3-…

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450万円〜599万円

正社員

大手法人のお客様に対し、当社製品のお客様サポートや効率的な運用に向けた対応を行っていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容：・導入ユーザーからの電話やメールでのQA対応、トラブル対応・ユーザー環境の製品連携に伴う障害対応・重要インシデントに対して、研究開発部へのエスカレーションや進捗管理・メール配信や個別対応による製品活用アドバイス・製品活用に関するセミナーの開催・お客様の要望を集約したフィードバック、テスト項目の整理、マニュアル更新 ■職務の魅力：当社製品の魅力や利用価値向上、運用上の課題や要望などをお客様の視点で考え、的確な対応および提案によって、お客様の満足度を向上していくことが、運用サポートエンジニアのミッションであり、喜びであります。お客様のシステムの安全と安定稼働につながる運用サポートサービスは、お客様からの期待も大きく、環境変化や新技術などの知識・スキルも日々進歩しながら習得していく必要があるとともに自身の成長・キャリアアップにもつながります。 ■社内の雰囲気：常にチームワークやコミュニケーションを大切にしている職場です。新卒の方も配属されている組織ですので、和気あいあいとやりがいを感じながら日々働くことができます。 ■当社について：・新しい技術・トレンドにいち早く対応が可能！何を作り、何を売るか自社製品を持つソフトウエアベンダーは、自由度の　　高さが特徴。実際に製品をお使いいただくお客様と直接の接点を持つことにより、製品開発へお客様の声を反映することも可能です。・キャリアパスが多様企画〜運用や営業まで自社でワンストップで提供している為、柔軟なキャリアが築きやすい環境です。・ワンストップで提供自社開発のサービスの強みは企画〜運用などを下請け出さずに出しておりますので、金融機関などにとって二次受けに出していない点はセキュリティ面の評価が高いです。 ■働き方：在宅勤務や時差通勤を取り入れています。法人顧客のサポート業務ですので、土日祝休み、年間休日も123日と働きやすい環境です。変更の範囲：本文参照

株式会社アクシス・クリエイト

未経験ITエンジニア【大阪支社】.

フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区首都圏（東京・神奈川…

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250万円〜399万円

正社員

【具体的な業務内容】 ■主にお任せするのは、ITインフラやITシステムを支える仕事です金融・官公庁・通信系のプロジェクトに参加。「なりたい自分」を目指せるよう、上司や担当営業がしっかりサポートしていきます。 ■テクニカルサポート/ITシステムを使う企業からの問い合わせ対応 ■監視/システムに不具合が起きないように、マニュアルに沿ってチェック ■エンジニアサポート/打ち合わせに同席して資料作りをサポート ■検証/完成したシステムなどに誤りがないかチェック ▼簡単な業務から担当まずは、エンジニアの土台となるインフラ関係の仕事からお任せ。ヘルプデスクや運用・監視などから始め、しっかりと技術を身につけていってください。 ◎ひとりひとりの適性にあわせてプロジェクト先を決めるので安心です。 ◎2〜3ヶ月の短期プロジェクトもあるので、色々な経験が積める環境です。 ▼上流工程に挑戦ゆくゆくは、「大手金融会社のシステム構築」「大手通信系のネットワーク設計」などの上流工程に挑戦することが可能。将来は新しい技術や面白い案件をたくさん経験して欲しいと考えています。＜デビューまでの流れ＞ ▼社会人マナー研修（1週目）「挨拶・名刺交換の仕方」「お礼の手紙の書き方」といった社会人マナーを、研修担当の手本を見ながら学習。また、電話応対などコミュニケーションスキルを伸ばせる研修もあります。 ▼IT

株式会社ミック

【広島市】未経験歓迎◆歯科医院向けシステム導入後のサポート◆年休125日/研修制度◎イチから学べる【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

広島オフィス住所：広島県広島市南区金…

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350万円〜549万円

正社員

◆歯科医院向けのソフトウェアで業界シェアTOPクラスの優良企業／年間休日125日／土日祝休み／業界未経験者や第二新卒歓迎◆ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■募集背景：当社は、1976年創業で国内初の歯科医院向けレセコンシステムを開発、以来時代のニーズに合わせて進化を続け、歯科医療の現場に貢献し続けており業界内で高い知名度を誇っています。今回は、広島オフィスの体制強化に向けて次世代を担う人材の採用となります。育成には力を入れておりますので、未経験の方も安心してご応募ください。 ■職務概要：【システム導入後のサポート対応】歯科医院向けに特化した自社開発システム導入後のお客様に対して、契約いただいたサービスをより有効活用してもらい業務効率化を実現するための様々なサポート対応を実際に歯科医院に訪問し行うお仕事です。 ■職務詳細：・導入ニーズが高い診療報酬ソフトを中心に約60項目の機能やサービスの中から各クリニックのニーズに合わせたソフトを提供しています。・医師や医療事務スタッフに対して、それら機能の操作・活用方法のレクチャー（2〜3件/日）を中心に各種サポート／新機能の提案営業／問い合わせ対応を行います。※提案において個人ノルマなどは設けられておりません。お客様のニーズに併せた提案活動が可能です。・担当エリアが少し広いため、移動時間が長く訪問件数が1日に1社のときもございます。（社用車運転あり）・歯科医院設置のPCやプリンター、ネットワークエラー等のトラブルサポートも仕事の一部となりますが、　歯科専門知識やIT知識がゼロでも構いません。少しずつ学んでいただけます。 ■研修/教育体制：入社時まずは1週間程度の導入研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。※ご入社後、弊社福岡オフィス（福岡県福岡市中央区赤坂1-16-5　読売九州ビル6F）での研修を予定しております。入社される方と相談の上、次のいずれかの方法で研修を行う予定です。 1.福岡滞在1週間×広島滞在1週間を原則交互に行う形での研修3か月間（この場合、毎週、広島に帰宅ができます） 2.福岡滞在3か月間の研修いずれの場合も、福岡滞在中は弊社がビジネスホテルやウィークリーマンションを無償提供します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アビリブ

【名古屋】カスタマーサクセス（ホテル旅館向けDX推進）◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中区栄5-2…

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300万円〜549万円

正社員

〜有名ホテルのWebサイトを手掛ける／旅館やホテルなどの宿泊業界向けマーケティングでブランド◎／全国で200名が活躍中〜 ■業務概要：顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでをお任せします。さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 ■業務詳細：・顧客との関係構築、サービス提案・顧客からの問い合わせ対応、問題解決・CMSを利用した顧客ページの作成・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 ■当ポジションの魅力：成長機会が豊富で、キャリアアップを支援する環境が整っています。成果を上げるために努力を続ける姿勢がしっかりと評価されるので、成長を実感しながらキャリアを積んでいけます。また、チーム全体でお互いに支え合う文化があり、安心して自分のペースで取り組むことができます。＼こんな方にオススメです／・顧客との関係構築が得意な方・SaaSサービスの成長に貢献したいという意欲がある方・チームとの連携を大切にし、サービス改善に取り組みたい方・自分のアイデアや提案を活かし、成果に繋げたい方 ■取り扱い商材：ホテル旅館向けDX推進プラットフォーム・https://abi-ma.net/ ・https://abi-chat.net/ ・https://prime-con.jp/ ■当社について： ◇当社はWebサイト制作実績累計6,000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 ◇大手ホテルチェーンや有名観光施設の大型案件にも外注をせず、ほとんどの業務を内製しています。グループ会社含めて、宿泊業・観光業のお客様の課題を網羅的に解決できる体制が整っており包括的な貢献が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【パーソルG／未経験からIT業界へ！】インフラ業務※数カ月の導入研修有／月平均残業9h／年休125日【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜499万円

正社員

〜パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／平均残業9時間・年間休日125日／リモート可能（在宅社員比率80％以上）〜 ■業務概要お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。以下、業務の一例となります。・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人向けのITサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■働く環境・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの認定を受けています。・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローし合い、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95％以上です。 ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。 ■組織構成配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度。 ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アクシス・クリエイト

未経験ITエンジニア【東京本社】.

フィールドエンジニア

東京都千代田区首都圏（東京・神奈川・…

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250万円〜499万円

正社員

ユニアデックス株式会社

大阪駅／フィールドサービスエンジニア（保守導入）／直行直帰OK／年収500万〜／家族・住宅手当他有り【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関西支店住所：大阪府大阪市北区大深町…

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500万円〜899万円

正社員

【東証プライムBIPROGYグループ/平均勤続年数16.2年/有休消化85％以上】 ■職務詳細：コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数・保守：顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務※詳細別欄）・導入：顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業 ■魅力：・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。（ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など）・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。 ■職務の特徴：フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに＋αの知識を身に着けて社内関連部署と連携してお客様へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。 ■就業環境：＜働き方＞ 1日の所定就業時間は7.5時間とし、始業・終業時刻は「勤務時間欄」の組み合わせが基本です。週休2日間を基本としますが、休日のシフト勤務が不定期にあります（月に1~2回ほど、土日の作業になります）。休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得いただきます。＜その他補足事項＞テレワークも可能（緊急時のみお客様先へ）直行直帰OK（効率よく働くことができる）夜間当番（入社直後はございません） 1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有変更の範囲：会社の定める業務

テクバン株式会社

【リモート可／ヘルプデスク経験者歓迎】サポートエンジニア◆夜勤なし／創業以来黒字企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区海岸3-20-2…

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400万円〜649万円

正社員

□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8％/リモートワークと出社のハイブリット型/豊富なキャリアパス■□ 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。主に顧客企業情報システム部門にてクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決するテクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的な業務例：・ユーザ企業情報システム部門業務支援・社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート・システムやサービス、ハードウェアの設計、構築、運用保守・PC/モバイル端末キッティング ※上記分野をオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)及びアウトソース(自社勤務)問わず、顧客へのサービスを提供しています。 ■マネージドサービス事業部に関して：従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。 ■レポートライン：部長もしくは、各課の課長のもと業務を行っていただきますが、部門内にて実施のES向上を目的としたOneOnOneインタビューなどを通じて直接意見を発信することも可能です。 ■部門貢献：普段はお客様先業務を実施して頂きますが、部門業務として各種社内PJTを運営しており、これらに参加してもらう事で、より影響力の大きな役割を担う事もできます。 ■チーム制： 90%以上がチームでプロジェクトアサイン ■育成：上司・育成担当が育成の責任を持ちOJTを通してフォロー ■雰囲気：プロジェクトをまたぐメンバー間でも電話・チャットツールを用いながら活発にコミュニケーションを取り、情報共有を実践 ■働き方：・リモートワークリモートと出社のハイブリッドです。 ※PJTによって頻度は変わりますが、週2〜3程度のリモート勤務をされている方が多いです。・夜勤、休日出勤なし

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

電話応対経験あればOK！未経験歓迎！ヘルプデスク~パーソルG／年休125日／転勤無／キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜549万円

正社員

【パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／残業月10〜20時間・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です】 ※オープンポジションの為、ご希望とご経験を鑑みてマッチしたプロジェクトにアサインさせていただきます。 ■業務内容：（1）クライアント企業向けヘルプデスク業務を行います。・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等・サーバ、ネットワーク運用業務・資産管理業務（2）クライアントセンターにおける、顧客向けヘルプデスク業務（武蔵小杉のみ）…顧客業務システムに関する一次受付、リモートオペレーション・業務システムの障害、QAの受付、一次調査、回答・関連部署へのエスカレーション・障害状況の進捗確認※配属先は案件により異なります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアアップ：最初の配属はヘルプデスク担当をお任せします。その後、ジョブローテーションや公募制度等があり、中長期的にご自身の志向やスキルに合わせてインフラエンジニア等へのキャリアアップをする事が可能です。 ■充実した教育制度：同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■同社の特徴：同社は、1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げてきました。近年、IT化やグローバル化の進展により国内外社会の変化のスピードは増し、企業を取り巻く事業環境は更に複雑化の様相を呈しています。こうした中、同社は顧客接点における運用サービスを「顧客接点BPO」と定義し、この事業領域において人とICTが高度に融合した卓越したサービスにより、顧客のビジネスに貢献し、成功へと導くことを目指しています。変更の範囲：本文参照

Samyang KCI-Japan 株式会社

【化粧品原料の開発営業】経験者優遇◆女性活躍中

アパレル系その他、営業事務、製造技術・プロセス開発

Samyang KCI-Japan 株…

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〜300万円

正社員

化粧品原料販売会社の総合職として、主に開発営業、事務作業等に従事していただきます。韓国などの海外から輸入する化粧品原料（シャンプー・コンディショナー・スキンケア製品等）を販売するにあたって、紹介するための資料作成と顧客回訪TS業務が担当業務となります。 ※TS業務とは… 「テクニカルサービス」の略。技術的な専門知識に基づいて、アドバイスをしたり技術的なサポートをする仕事 ※業務の変更範囲／変更なし

株式会社サンネット

【広島】カスタマーエンジニア（担当〜リーダー候補）◆NEC製品ハードウェア保守／NECの連結子会社【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：広島県広島市中区袋町…

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400万円〜499万円

正社員

■仕事内容：自治体、医療機関、民間企業向けのハードウェア保守を担当します。対象機器はサーバ、パソコン、プリンタなどです。 ■プロジェクト例：・各種ハードウェア保守・サーバの基本設定および導入・大規模端末展開 ※案件の割合：公共団体4〜5割／医療機関3〜4割／民需1〜2割 ※工程割合：オンサイト修理6割／インフラ構築3割／提案1割 ※契約顧客のHW保守対応70％／ハードウェア機器の導入・設置30% ■働き方について・残業時間…月平均15時間程度・休日出社…有り（代替休暇取得可能）・年間有休消化日数…平均15日・外出…60% ・出張…10% ・会議…月に1度の全体朝礼、月に2回の事業部朝礼 ■仕事のやりがい：継続して顧客対応を行うため、顧客との距離が近く信頼関係が強固です。　　　　 ■仕事の大変さ：障害対応が主な業務となるため、迅速な対応が求められます。 ■入社後OJTの流れ・キャリアパス：スキルに応じた、OJTや外部教育を実施、難易度の低い業務から担当して頂きます。担当CE（保守作業） →PL（担当業務の他、部下育成などのマネージメント補佐） →マネージャー（組織マネジメント） ■研修内容：以下の研修内容を経験スキルに応じて実施・各種ハードウェア製品研修・AWSなどのクラウド技術研修　など ■当社について： 1962年の創業以来、一貫して「ICTを通じて社会に貢献する」ことを目指し、中国地域でシステムインテグレーターとしてお客様とともに歩んで参りました。また、IT需要の著しく高い首都圏、関西圏では、大規模な最先端技術を使うような、ソフトウェア開発も事業の柱として古くから取り組んでいます。現在では官庁、自治体、医療機関、民間企業など幅広い業界のお客様にご愛顧を賜り、2022年に創業60周年を迎え、中国地方のIT企業では老舗に位置付けられる会社です。（お客様は県、市などの地方公共団体、国の機関、病院、プロ野球球団、食品製造企業などです）変更の範囲：無

株式会社シーエスイー

【日本橋／自社勤務】ネットワーク設備の工程管理／残業20Ｈ以下／プライム案件／勤続年数17.1年【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支社（新）住所：東京都中央区日…

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450万円〜649万円

正社員

〜インフラ設備の工程管理をお任せ／中小〜大手3000社以上と取引／平均勤務勤続17.1年／平均有給休暇取得日数9日／プライム案件のため働きやすい環境〜 ■業務内容：お客様向けインフラ基盤構築（無線LAN構築、LAN配線、PC導入展開など）のマネジメント業務＜無線LAN構築＞要件確認／見積り作成、スケジュール調整、無線サーベイ、アクセスポイント台数および設置位置検討、LAN配線工事、各種ドキュメント作成など＜LAN配線＞要件確認／見積り作成、スケジュール調整、オフィスビル内、物流倉庫内、データセンター内へのLAN配線工事、各種ドキュメント作成など＜PC導入展開＞要件確認／見積り作成、スケジュール調整、要件定義・設計(マスタPC作成)、キッティング、現地展開作業、各種ドキュメント作成など ■案件の営業段階から作業完了まで全て担当する為、総合力（地力）が身につきます！ ■エンドユーザー様、大手SIerご担当者様、パートナー会社様との打合せが多い為、コミュニケーション能力が求められます。自ら積極的に行動していただける方を求めています。 ■志向性：エンドユーザー様、大手SIerご担当者様、パートナー会社様との打合せが多い為、コミュニケーション能力が求められます。自ら積極的に行動していただける方を求めています。 ■本ポジションの魅力：案件獲得時（営業段階）から案件終了まで全て担当する為、総合力が身につきます。 ■企業の特色：長い歴史の中で継続的に行う事業と、それに捉われず新規の事業を立ち上げていくことを両輪に事業を展開しています。平均勤務勤続年数17.1年、案件はプライム案件のため働きやすくやりがいある環境となっています！ ■企業の魅力：・コミュニケーションの取りやすい環境/風通し◎…自社開発製品を扱うため、社内コミュニケーションも取りやすく風通しの良い環境です。代表や上長との距離が近く、直での提案なども聞いて頂ける環境です。・安定した経営基盤…創業から60年、約3000社以上のお客様に対して、自社製品の開発から、ITソリューションの提供まで幅広く対応しています。・評価制度・教育体制…社員のチームワークを重視し、人材の育成に積極的に注力している企業です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アビリブ

【博多】カスタマーサクセス（ホテル旅館向けDX推進）◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州支店住所：福岡県福岡市博多区中洲…

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300万円〜549万円

正社員

株式会社アビリブ

【那覇】カスタマーサクセス（ホテル旅館向けDX推進）◆年休122日◆土日祝休み◆賞与◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

沖縄支店住所：沖縄県那覇市久茂地2-…

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300万円〜549万円

正社員

株式会社ストリートスマート

【東京・リモート可】Canvaの導入コンサルタント※デザインツールを駆使した企業向けDX推進【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都港区六本木7…

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350万円〜549万円

正社員

◆◇新設チームの募集開始／デザインツール『Canva』を駆使した顧客の業務フロー改善に貢献！／週2回在宅のハイブリッドワーク◇◆ ◎このポジションの魅力：・企業の“伝える力”を変えるCanvaの力を最大限に活用できます・クライアントに寄り添いながら、業務フローの“本質的な課題解決”に関われます・チームでノウハウを蓄積し、研修・マニュアル・ワークショップを自分たちで創れる自由度があります・講師、業務コンサル、DX支援などマルチスキルを身に付けられるポジションです ■募集背景：ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業や自治体のDXを推進してきました。近年ではオンラインデザインツール『Canva』を活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 ■仕事内容： Canvaを活用して、企業の社内外コミュニケーションや業務フローをよりスマートに。お客様に対し業務ヒアリングから活用提案、導入サポート、研修実施まで一気通貫で支援します。 ■具体的な業務：・クライアント企業へのCanva導入支援、活用提案・Canvaを活用した業務効率化・DX推進のコンサルティング・社内展開のための研修企画・実施（オンライン／対面）・活用ロードマップの設計、効果測定・改善提案・オンラインマニュアルや操作ガイドの作成・更新・Google Workspaceや他SaaSと連携した活用提案　など【求める人物像】・顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決提案ができる方・自ら学び、実行し、チームと知見をシェアできる方・社内外問わず円滑なコミュニケーションを図れる方・“誰でも使える”ツールの可能性を、ビジネス視点で伝えられる方 ■福利厚生：・週3日以上のオフィスワークを必須とするハイブリッドワーク・フレキシブルデー：働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで）・看護フレキシブルデー：家族の看護が必要な際に、働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで）・慶弔見舞金（結婚祝金・出産祝金）・一時保育費用補助・ランチ手当・カフェ代支給変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験・第二新卒歓迎】IT製品のテクニカルサポート◆パーソルG／在宅可／年休125日／転勤無【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業14時間・年間休日125日】 ■仕事の内容：・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　などそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ■社風：人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています変更の範囲：会社の定める業務

日本電子計算株式会社※NTTデータグループ

【大阪】運用・保守エンジニア◆在宅勤務可/自社勤務/NTTデータG/関西圏の地方公共団体向けシステム【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市北区中之島…

￥

400万円〜549万円

正社員

【NTTデータグループの充実した研修制度／在宅勤務可能・柔軟な働き方できる環境／次世代認定マーク「くるみん」取得企業】 ■業務概要：関西圏の地方公共団体向けシステム（住民票・税証明システム等）の保守・運用業務をご担当いただきます。 ■業務詳細：同社が扱う総合行政情報システムである「WizLIFE」を利用いただいている関西圏の地方公共団体をお客様とし、システムの運用・保守の業務をお任せ致します。 ※WizLIFEについて：https://www.jip.co.jp/product/wizlife/ ■配属組織・社風：現在36名が所属しており、20代〜30代の若手も多く在籍しているかつ、約半数が女性社員であり、幅広い層の社員が活躍している組織です。（その他パートナー企業の方々も23名在籍しています）穏やかな社員が多く教育環境も整っているため、入社後すぐに馴染んでいただきやすい社風です。 ■キャリアパス：社内公募制度があり本人のキャリアビジョン・ご志向性によってゆくゆく下記のようなポジションへ挑戦することも可能な環境です。・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー・エンジニアとしてスペシャリスト ※NTTデータグループの研修制度・認定制度により、自律的なキャリア形成が可能です。 ■働き方：・在宅勤務可能（週１〜２日の在宅勤務が可能です。）・平均残業20時間程度（繁忙期・閑散期での差はございますが、年間平均では左記程度となります。）・女性社員の割合も高いことから育休・産休を取得している方も多く、また男性の育休取得事例もございます。 ※ご自身のライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重しています。 ■同社について： 1962年の設立以来、証券分野の総合システム、総合行政サービスのWizLIFEなどで豊富な実績を有するほか、銀行、大学、教育などの各分野でも多くのITシステムの提供や関連サービスを提供しております。業界別に特化した事業部があり、コンサルティングから企画・開発・導入・保守・BPOに至るまでの総合的なITサービスの提供が強みです。また、お客様にいっそう充実したサービスをお届けするために、2012年よりNTTデータのグループ企業の一員となって幅広く連携を進めております。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜】ネットワークセキュリティ製品のサポート ※実務未経験可／自社勤務／土日祝休み／教育体制充実◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

￥

300万円〜499万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／産休取得率100％！男性の育児休暇の実績有／有給取得日数平均12.3日〜 ■業務概要：・ファイヤーウォールやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のサポート業務・クラウド基盤製品のサポート二次窓口業務・電話／メールによる、契約顧客（担当SE含む）への技術支援、問題解決策の提供・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け（ハード／ソフト）・ベンダ、開発元へのエスカレーション・ハード故障時の機器交換対応の調整（CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） ■業務詳細：・クライアント：窓口運営状況の報告（対応品質、生産性、クレーム報告、改善活動の報告）・エンドユーザ：ファイヤーウォール機器に関する技術的な質問への回答・使用ツール：CRM、Outlook ・使用プラットフォーム：Windows、Linux ■具体的な問い合わせ例：・QA：特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。・トラブル：ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。 ■業務の特徴： 1）業務工程お問い合わせ受付（契約確認含む）→質問内容に関する調査（マニュアル／ナレッジ／実機検証／開発元調査連携）→お客様へ回答 2）目標指数・目標件数はありません（受付から回答までの目標時間あり）・QA：1営業日以内・トラブル対応：5営業日以内 ■やりがい・発生しているトラブルの状況把握、環境依存かの切り分け、ログやパケットの解析、実機による検証などから、ネットワークやIT知識全般の向上を図ることができます。・最先端のセキュリティ環境に触れることができ、自身の頑張り次第でPJ内で希望の役割を担うことが実現しやすい環境です。・検証環境はスイッチ、サーバ、仮想環境も充実しており、自由に使用できるため、ご自身のスキルアップにも活用可能です。 ■配属先：・PJ全体の人数：26名・配属先チームの人数：14名・組織体制：マネージャー1名、SV2名、リーダー3名、メンバー21名・配属先メンバー構成：男性24名、女性2名・平均年齢：39歳変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【パーソルG／未経験歓迎】インフラ育成枠（テクニカルサポート等）※研修制度◎／月平均残業9h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要：お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。以下、業務の一例となります。・インフラ（ネットワーク、サーバ）の運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法法契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成：配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です。 ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です ■充実した教育制度：当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。 ■社風：人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社サンネット

【広島市】病院のシステム全般の導入・保守 ◆1次受け／未経験可／NECの連結子会社【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：広島県広島市中区袋町4-2…

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350万円〜449万円

正社員

■仕事内容： ◎医療機関へのNEC業務パッケージシステムの導入（電子カルテ、看護支援、医事会計など） ※1病院へのシステム導入期間は3〜6ヶ月程度です。・病院様との打合せによる運用設計（お客様との打合せで仕様を確定）・システム設定・業務マスタ整備・プログラム製造／帳票製造・サーバ構築／クライアント構築・操作指導／リハーサル・本番問い合わせ対応等 ◎システム導入後の保守サポート業務・システムのメンテナンス・病院様からの問い合わせ対応（システムの使い方やメンテナンス方法の説明・指導） ※上級者にはプログラム製造、帳票製造、データ移行作業も担当頂きます。 ■プロジェクト例：・病院への電子カルテシステム導入・病院への医事会計システム導入・病院からの問合せ保守対応 ■技術スタック：・言語…Visual Basic .NET+ActiveReport、Access／EXCEL VBA ・データベース…Oracle、PostgreSQL ・環境…Windows11、WindowsServer2019以降 ■働き方：・残業は平均20時間／月、システム稼働時には休日出勤もあります。・社内と社外の勤務比率はだいたい半々（プロジェクトにより異なる）・繁忙期と閑散期があり、繁忙期は稼働前2か月間、閑散期は次のプロジェクトまでの期間です。 ■やりがい：・システム導入により医療機関に貢献できる・繁忙期は大変だが、稼働後の達成感と感謝の言葉が大きなやりがい ■入社後のOJTと研修内容：先輩社員と共に業務を学び、会議の議事録作成や資料準備などの簡単な業務からスタートします。その他、医療知識向上のための動画教育やプログラム開発・技術スキル向上のための外部講師の研修も可能です。 ■キャリアパス：新入社員（研修／OJT） →SE（メンバー：導入作業全般、プログラミング） →上級SE（PM、PL：プロジェクト管理） ■配属先情報：・医療事業部システム部門・役職：副事業部長→部長→課長→リーダ→担当・年齢層：20代と40〜50代が多く、30代は少ない・男女比：2:1 ・48名中2名が中途入社・過去の中途入社者はIT出身か医療業界出身変更の範囲：無

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