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株式会社歯愛メディカル

【石川／能美市】CADソフトの問い合わせ対応（歯科向け）◆東証スタンダード上場／残業20時間程度【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新本社LC 住所：石川県能美市福島町に…

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350万円〜549万円

正社員

〜高い商品開発力によるオリジナル商品で全国歯科医院の94％以上と取引（シェアトップクラス）／東証スタンダード上場／創業以来20年増収増益を続け急成長中／グローバル企業〜 ■業務内容： CADソフトの問い合わせ対応をお任せします。 ■具体的には：・歯科技工関連する商品の電話問合せ対応・歯科向けCADソフトの遠隔サポート業務【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の特徴： ◇「先生とその患者に喜ばれたい。更に社員、取引先に喜んでもらえる会社になりたい」という考えのもと、デンタルケア製品の開発／製造／販売を中心に様々な事業を展開しながら発展を遂げています。 ◇2000年1月、当社は歯科関連製品を扱う商社として設立しました。「使い勝手の良さ」を重視した商品開発、企画から製造、販売まで一貫して手掛ける体制が特徴です。低価格／高品質の商品は、全国およそ6万5千軒の歯科医院に納品され、歯科業界での歯ブラシ販売本数、また歯科通販売上高ではトップクラスのシェアを誇ります。徹底した顧客第一主義を貫き、業界トップクラスのビジネス基盤を築いてきました。 ■企業理念について：お客様視点に立った、商品開発と誠実なビジネスを行っていきます。さらに、歯科の重要性を広くアピールして、マーケットの拡大を目指し、仕入先、お客様、その先にいる患者さんに喜ばれる存在になります。「商品をいかにして販売するか」という販売側の目線ではなく、「こんな商品がこんな価格であったらいいな」というお客様の目線に立ち、喜ばれる商品を、喜ばれる価格でお客様に提供することを第一に考えています。変更の範囲：本文参照

ソリューション・ラボ・ジャパン株式会社

【未経験・第二新卒歓迎】ITヘルプデスク※年休129日／大崎駅直結／リモート可／転勤無／教育体制◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1＞顧客先（大崎駅直結）住所：東京…

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300万円〜499万円

正社員

〜チームでの業務のため、未経験からでも活躍できる環境／在宅勤務有・年休129日と働きやすい環境／教育体制充実◎／基幹システムなどに強み。グループウェア及びWebシステム開発にも積極展開〜 ■業務内容：・大手食品メーカーお客様先（JR大崎駅直結）への対応領域拡大のため、新規領域に挑戦していただける方を募集しています。基幹業務システム運用、ヘルプデスク電話対応等の業務を行います。・業務システムについて、エンドユーザー様からの問い合わせ対応・申請対応等の業務が中心です。【具体的に】基幹業務システム運用、電話対応（既存システムに対するQ&A）、簡単なデータ登録・変更作業。 ※顧客理解を深めた後、将来的にはシステム開発にもチャレンジいただきます。 ■入社後：・実際にヘルプデスクとして働く前に、一定期間の研修を予定しています。(使用するシステムや操作方法の説明) ・入社後研修は、入社時の個人スキルを踏まえた上で企画する個人に合わせた研修プランです。 ■キャリアパス：・入社後1年で、ヘルプデスク基本業務を一人で実施出来るようになって頂き、入社後3年を目途にヘルプデスクリーダーとして、プロジェクト全体をコントロール頂きたいと考えています。 ※ゆくゆくはシステム開発にもチャレンジも可能です。 ■教育体制：・未経験から入社した社員も多数在籍しており、サポート体制は万全であり、徐々にスキルアップしていける環境です。・チームでの業務となりますので、安心して先輩社員に聞ける環境です。・レベル別・スキル別に継続的に研修を実施し、さらに「人間力」をアップさせる研修も取り入れるなど社員教育に注力しております。 ■当社の特徴：・IBMが日本でのAS/400拡販に際し、アプリケーションの構築を支援する会社として設立しました。その後、AS/400（IBM i）をプラットフォームにしたWebアプリケーションの開発などオープンシステムの分野へもシステム開発の領域を拡大しています。また、インフラ技術支援事業へも事業領域を拡大し、IBM製品を中心とした多くのIT製品インフラ基盤やz／Linuxの領域におけるインフラ基盤の各種技術支援サービスを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

◆英語を活かせるグローバルPJT【札幌／転勤有】法人ヘルプデスクの運営・企画（メール対応中心／SV）【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、サポートエンジニア

1＞ BPOセンター札幌狸小路イースト…

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450万円〜649万円

正社員

【東証プライム上場の安定基盤／英語を活かせるグローバルPJT／大手企業のヘルプデスク／明確な評価制度で業界経験者も多数活躍／研修制度充実】国内大手顧客向けBPO事業に関するアウトソーシングサービスを展開する部門にてBtoBのヘルプデスクの運営・企画をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】＜プロジェクト運営・企画＞ (1)PCやタブレット、ネットワークに関するIT問い合わせ対応 (2)エスカレーション対応 (3)マニュアルの作成 (4)プロジェクトメンバーの教育 ◆上記を英語で（メール9割、電話1割）対応いただきます。 ◆問い合わせ内容は、日本語7割、英語3割程度 ◆基本的に定型文の英語対応のため、日常会話レベル英語力で問題ありません。 ◆ITの専門知識は入社してからの習得でOK。将来的には「事業責任者」として、業務計画作成、対応実績数データの集計・分析・報告、収支管理、顧客折衝を担っていただくことを期待しています。 ◆◇◆魅力◆◇◆ ＜教育体制充実＞個人の習得ペースに合わせてOJT期間を調整します！入社後〜2週間）まずは座学で会社や業界等の基礎知識をしっかり学びます。3週間目〜3か月）現場OJTとしてトレーナーとマンツーマンで実務を習得します。その方のご経験やスキルによって、プロジェクト実務又は運営企画業務からお任せします。 4か月目以降）徐々にプロジェクトをご担当いただき、独り立ちを目指します。将来）複数プロジェクトを担当していただくことを期待しています＜キャリアアップ＞クライアントのほぼ100%が、一度は耳にしたことのある大手企業や官公庁です。ご支援先の業界も多岐に渡るため、ご自身の介在価値を多く感じることのできる環境です。幅広い知識を身に付け、市場価値を高めることが可能です。受注金額が億単位の大規模案件に携わってキャリアアップを目指せます。＜評価制度＞当社の評価制度は明確です。社内評価には成果と行動をどちらも組み込むなど明確な基準を設定しており、年齢に関係なく管理ポジションを目指していただくことが可能です。＜キャリアパス＞同職種でのステップアップ例：リーダー→事業責任者→拠点マネージャー。その他職種（開発・PM・営業・企画・人事など）へキャリアチェンジも可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社ｉｐｅ

【未経験OK】カスタマーサクセス／自社AIライティングツール／SaaS／リモート／服装自由／大手取引【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区南青山2-24-…

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350万円〜499万円

正社員

★未経験OK／自社AIライティングツールのカスタマーサクセス〜お客様とサービスを繋ぎ、よりよいサービスの改善につなげていけるポジション〜リモート・フレックスなど働き方柔軟★ ■採用背景同社では昨年度AIライティングSaasツール（DeepEditor）リリース。大手のお客様等、導入企業が拡大しているため増員を行います。 ■サービス【DeepEditor】とは webメディアで集客を行っているお客様（業界は問わず）をターゲットとし、AIが代わりに記事をライティング・また効果の分析を行うサービスです。ＳEOの知識はあるが、コンサルティング会社に頼む工数を削減したい、外注にかかる費用を削減したい等のお客様に、SEO効果の最大化するような記事作成をAIが代わりに行ってくれるため、手軽さ・工数費用削減・記事の質の面で支持をされています。 ■業務概要（1）営業担当からお客様情報を引き継ぎサイトのどのような記事を制作するのか、目標値はあるのか等をヒアリングのうえ、クライアントに合わせたツールの使い方を考える（2）サポート・お客様とミーティングの実施（月1回程度）・チャットでの質問対応オンボーディングのサポートはもちろん、KPI達成に向けてどのようにツールを生かせるか、生成したコンテンツの簡単な編集観点（SEOで成功するためには）等についてもアドバイスを行う（3）バグや改善要望等の社内連携クライアントから出たバグや改善要望、その他サポートするうえで吸い上げた日常的にツールを使用するなかで気になった改善点などを社内連携 ※その他同ツール関連の別業務をご依頼する可能性有 ■ポジションのポイント・お客様について └担当顧客数：10社前後 └業界：WEBメディアでの流入をしているお客様（業界の偏り無） └担当者：WEB担当・やりがい自分の吸い上げたお客様の声（例：作成記事に対して、社内複数で編集するためコメントをつけられる機能をつけてほしい等）が実際にサービスに取り入れられています。ただのサポート役ではなく一緒にサービスをつくりあげ、よりよいサービスの改善していくための大変やりがいのあるポジションです！ ■KPI ・オンボーディング率（使用率、記事制作本数等）・継続率（基本的には年間契約・1年に1回更新）変更の範囲：会社の定める業務

アルユーアイ株式会社

未経験歓迎【インフラエンジニア】在宅勤務・フルリモートあり

ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア

★現在はリモートワークも多くなっていま…

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300万円〜600万円

正社員

★大手企業の長期案件中心★将来性豊かなネットワークやクラウド関連で、運用・保守から設計・構築まで幅広いポジションを用意しています！ ★当社が強いのはネットワーク・サーバーなどのITインフラ系の技術で、最近はAWSなどのクラウド技術やセキュリティ関連にも力を入れています。それ以外にも ◆システムやインフラの運用・運用設計、監視、保守、検証 ◆社内外のヘルプデスク ◆ITサポート事務 ◆ネットワーク機器やシステム全体に関するコンサルティング業務 ◆プロジェクトのマネージャー・リーダー業務業務は多岐に渡ります。 ★クライアントは有名大手企業や隠れた優良企業などが中心。技術面も働く環境面も魅力的な案件が揃っています。また英語を活かせる案件も多いので、英語が得意な方も活躍できます！【未経験の方は】 ◆基礎から実践的な知識まで学べる1カ月研修があり、研修後はできることから徐々に実務を覚えていきます。 ◆CCNAなどの資格取得も可能なので、ぜひ一生モノの資格を取ってインフラエンジニアとして活躍してください！プロジェクト例と歓迎する技術 ※ほんの一例です ◎仮想化アプライアンスの提案・設計・構築 ◎VMwareを利用した仮想化環境の設計・構築 ◎セキュリティPC設計・構築 ◎Windows、UNIX、Linuxサーバの設計・構築【歓迎する技術】 SSO、VPN、Storage、AWS/Azure、VM Migration 主な使用技術（H/W）・Cisco全般、SRX等Juniper各機・パロアルト製品、apresia （クラウド）・Okta、Office365 ・AWS/Azure案件多数（VM）・ESXiなどのほかvMXやxSRX ・ASAv、CSR1000vなど（MW等）・商用DB（Oracle、MicrosoftSQL、DB2等）・webやDBではOSS活用案件多数（セキュリティ）・Fortinet、EDR

ポスタス株式会社

【東京】カスタマーサクセス（CSM）◆業界トップシェアクラスのクラウド型POSレジ◆リモート可【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区築地5-4-1…

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500万円〜899万円

正社員

【業界知識不問！ITや製品知識が身に付く／急成長SaaS企業／フレックス／完全週休2日制／土日祝休】本ポジションでは『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく大手企業様を中心に、カスタマーサクセス業務お任せします！ ■具体的には：自社プロダクトを導入いただくお客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただきます。・カスタマーサクセス担当メンバーの進捗管理とモチベーションコントロール・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案・プランニングチームと連携したデータ分析ツールの仕様改善 ■仕事のやりがい／魅力：（1）飲食／理美容／小売業界において業界を牽引する大手企業様とのお取引も多い為、業務内でのやりとりを通してスキル習得を図ることが出来ます。（2）実際に現場へ足を運ぶ機会もあるため、業務を通してITや製品の専門知識が広がります。（概念理解のみでなくしっかりと言語可出来るレベルの知識が身に付きます）（3）ステークホルダー（店舗、営業、業者など）が多い為、多方面との調整力やコントロール能力が身に付きます。（2）商品導入後もお客様と伴走しサポートを完遂することが出来ます。 ■当社サービス『POS+』について：今や同様の競合サービスを圧倒する存在であり、有償のモバイルPOSレジとして国内トップクラスのシェアを獲得し、導入数は月間1000店舗越えとなっています。・低コストで始められると思うPOSレジ No.1 ・キャッシュレスPOSレジ No.1 ・多店舗管理POSレジ No.1 *日本マーケティングリサーチ機構　ブランドのイメージ調査※2021年1月 ■風土／カルチャー：全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができ、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。

株式会社ＲＯＢＯＴ　ＰＡＹＭＥＮＴ

ITテクニカルサポート◆導入実績700社以上◆東証グロース上場◆導入顧客からの問い合わせ対応等を担当【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区神宮前6-19…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜東証グロース上場／大手企業・幅広い業界で多数導入済の決済サービスや請求管理クラウドサービスを展開する成長企業〜 ■業務概要：当社が提供する『請求管理ロボ』のテクニカルサポートを担当していただきます。顧客の継続利用率の向上や、お問い合わせ対応における解決時間の短縮に取り組んでいただきたいと考えています。 ■『請求管理ロボ』について： https://www.robotpayment.co.jp/service/mikata/ ■業務内容詳細・『請求管理ロボ』を導入されている顧客からの利用方法や各種手続きに関するお問い合わせ対応・プロダクトに不具合やエラーが発生した際の、トラブルシューティング対応・顧客満足度向上のためのフィードバック収集・ナレッジベース（社内ドキュメント）の作成/メンテナンス対応・顧客支援ツール（ヘルプサイトやCRMなど）の改善対応 ■ポジションの魅力：・Salesforceのプロフェッショナルも在籍しているので、成長できる環境があります。・プレイヤーとしてご活躍いただいた後、チームのマネジメントに挑戦していただくことも可能です。 ■当社について：〜Vision：商取引を自由にする決済インフラで再び日本を強くする〜株式会社ROBOT PAYMENT（ロボットペイメント）はECサイトの黎明期である2000年に創業しました。インターネット決済代行の必要性と事業としての永続性を感じ、サービスを開始。以来、Fintech領域で事業を展開し、2021年9月には東証マザーズ（現グロース）市場へ上場いたしました。当社は、商取引においてお金の流れを阻害する「慣習」「非効率」「与信」3つの壁に対して、お金をつなぐ様々な革新的サービスで解決いたします。日本における中小企業や基幹産業が持つ本来の力を発揮できるよう、お金の流れを潤滑にし、その結果、商取引が円滑に進み、新たな価値が次々と生まれる機会を創出してまいります。そして日本の経済力を底上げし、企業が持続的に成長できる環境を提供します。将来的には、日本の企業や人々がどんどん夢に挑戦し、前進していく生き生きとした社会の実現を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイエスエフネット　

【仙台】インフラエンジニア◆UIJターン歓迎/官公庁系案件保有/月平均残業7.3h/インフラ特化【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

仙台支店住所：宮城県仙台市宮城野区榴…

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350万円〜499万円

正社員

【国内外16拠点を構える国内最大級のITインフラ専業企業/官公庁系の案件も保有しており安定感◎/月平均残業7.3時間/有給取得率79.2％/対応案件・研修制度・キャリアパス豊富】〜ほぼ未経験から入社して資格取得など自己研鑽を行い、わずか2年で設計・構築などの上流案件に携わった事例もあります〜 ■業務内容：・IT企業でのデータセンターでのサーバ監視・某通信事業者でのクラウドグループウェアのヘルプデスク、障害切り分け、操作方法の問い合わせ、ベンダへのエスカレーション・請負案件でのサービスデスク（PC修理、セキュリティシステム運用、IT資産管理）など、スキルに合わせた案件アサインをさせていただきます ※当社の正規雇用のエンジニアとしてお客様先に常駐しプロジェクトに参加していただきます。常駐後は月に1度の「1on1」の実施やキャリア形成支援としてキャリア相談会も行っております。 ■研修制度やキャリアパス：《500以上のコンテンツの動画研修や豊富なキャリアパス有◎》全社員貸与のiPhoneで500以上のコンテンツが見られるe-learning研修やCCNA・LPIC1 実機研修といった技術・役職研修等、スキルアップ支援体制が整っています。また「スキルを上げる」→「待遇が上がる」という仕組みづくりを意識しており、3〜6か月小規模案件等で実務経験を積んだ後、さらに高いスキルの案件に参加いただくケースが多くございます。実際に、監視センターオペレーティングの案件からスタートし、その後入社2年でＡＷＳ設計構築の案件に従事し、結果年収315万UPした社員もおります！ ■働き方：《ノー残業デーの実施や男女問わず育休取得も推進中◎》残業平均は月7.3時間で、転勤の有無は選択が可能です。また、有給取得率は79.2％／年（平均11.25日）消化、育休取得率は女性100％、男性74.3％です。 ■当社の特徴：・グループ6社で国内外23拠点展開しています。今後も拠点展開を加速させ、10年後に国内141拠点展開、海外32ヵ国への進出を目標としています。・グループで100以上のプロジェクトが稼働しており、クライアントは国内外大手メーカー/金融機関/情報通信など上場企業を中心に常時600社を超えています。変更の範囲：会社の定める業務

CLINKS株式会社

未経験歓迎！【初級エンジニア】★完全在宅OK★全員面接OK

WEBデザイナー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

《研修後はあなたの”自宅”が勤務先にな…

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250万円〜350万円

正社員

【入社後は約1ヶ月間の研修で0から成長】あなたの適性や希望に合わせたシステム開発業務をお任せします★リモートワーク＆フルリモートOK★土日祝休み ■システム開発 ■データセンターなどのシステム監視 ■ヘルプデスク業務 ■ネットワーク・サーバの構築・運用・保守など、希望・適性に応じて幅広いIT案件を担当。 ⇒まずは研修からスタートして、徐々にスキルアップできる業務を任せていきます！ ⇒残業時間は月10～20時間。在宅勤務も多いです。未経験から活躍できる、様々なプロジェクトを用意！～案件例～オンライン通販メーカー・商業施設のネットワークの構築・運用メーカーや学校のPC設定・ヘルプデスク医療機関のネットワーク運用・監視・保守イベント参加確認アプリの開発交通案内のスマホアプリの開発ニュースサイトのWeb開発業務用のソフトウェア開発～テスター業務　など未経験からでも着実にキャリアアップできる環境ありメンター制度や上司との定期的なキャリア相談がありますので、あなたが目指す目標や希望のキャリアプランに沿って成長できます。将来的には、「技術に特化したエキスパート職」か「メンバーをまとめるマネジメント職」か、自分で進みたい道を選べます！ ★転勤ナシ！希望の勤務地で長く働けることも魅力です！

キャル株式会社

【東京】インフラエンジニア　※微経験・ポテンシャル歓迎／ブランク・転職回数不問／残業月9.7h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★東京本部★ 住所：東京都千代田区神田…

￥

350万円〜549万円

正社員

教育・福利厚生充実◎／残業月平均9.7h程度／ブランク・転職回数など経歴は一切不問！『現場で開発したい！』という想いを叶えられる環境があります。スキルアップしたい方・様々な案件に携わったうえで中長期でキャリア形成したい方にオススメです！ ■業務概要：当社のインフラ業務をお任せいたします。【東京エリア】を中心にスキルとご希望に合わせて配属先をご提案いたします。入社後はOJTを通して先輩社員がサポートしますのでご安心ください。営業力・エンジニアの多さを強みに大手企業や官公庁から多くの信頼をいただいております。プロジェクト数は月4000件以上。家庭の事情やご自身の状況を考慮し可能な限りエンジニアの希望に合った案件をご用意いたします。『1分でわかるキャルガイド』https://recruit-cal.com/calguide/ ＜プロジェクト事例＞官公庁向けITインフラの移設・増強／クラウド・仮想環境構築／DBチューニング業務／サーバー・ネットワーク運用監視／ヘルプデスク環境：VMware,Hyper-V,Cisco,YAMAHA,Juniper,AWS ■キャリアパスについて：スペシャリストとしてエンジニアとして従事していただく、もしくはマネジメントとしてご活躍いただいている方もいらっしゃいます。 ■当社について：＜希望を叶えられる豊富な案件＞当社の強みは営業力です。25名以上の営業社員がおり、エンジニアの経験・スキルに合った案件を取得することが可能です。営業社員が案件紹介からアサインまで行わせていただきます。また、当社にはカウンセラーが在籍しており（IT業界出身者もおります）、面談を随時行うことでエンジニアが働きやすい環境を整えております。＜柔軟な働き方＞当社では充実した制度・福利厚生も多数ご用意しております。育児・介護休暇制度、短時間勤務等ご自身のご都合に合わせて取得できる制度から、オフィスコンビニ制度やジム・宿泊施設等割引と幅広い制度をご利用いただけます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インターエデュ・ドットコム

【IT事務担当】国内最大級の教育情報サイトを運営／女性活躍中／勤務時間変更可能◎／残業月10〜20h【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿3…

￥

300万円〜499万円

正社員

【IT×安定基盤で長期キャリアを／子どもたちの未来に貢献／女性管理職やキャリアパス◎／残業月10〜20時間程度／土日祝休み／年休120日】 ◇教育業界への興味関心がある方歓迎 ◇IT×事務で長期キャリアを築きたい方 ■業務概要親会社である『学究社』で扱うデータの管理、作成やヘルプデスク業務をお任せします。　 ■業務詳細・データ管理、成形（帳票管理、作成業務）・PCキッティング作業（毎月20台程）・社内の問い合わせ対応・ライセンス管理　など ■組織の雰囲気現在活躍中のメンバーは、和やかな雰囲気の中でお互いの得意分野を活かしながら協力して働いています。時には一人で集中して作業に取り組み、時には活発なコミュニケーションを交わしながら業務を進める…そんなメリハリのある働き方が実現できる環境です。 ■働き方・月残業5〜20時間程・年間休日120日＆有給消化率75％・リモートワークとのハイブリッド勤務も相談OK ・出勤時間を選べるワークライフバランスシフト制度 ◎本採用後はライフスタイルに合わせた勤務時間の変更が可能です◎ 8：00〜／8：30〜／9：00〜／9：30〜／10：30〜／11：00〜／11：30〜 ※金曜日に翌週1週間分のシフトを申請します。 ■会社について上司・取締役もすべて「さん」づけで呼んでいます。ニックネームで呼び合う事がほとんどです。社員同士の距離が非常に近く、風通しのいい社風となっています。オフィス内ではコーヒー等のドリンクや、スナックが無料。社員の声から導入した制度です。変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

株式会社ニッショーコミュニケーションズ

【名古屋】社内SE／ヘルプデスク・保守◆転勤無／年4回5連休取得可能☆WLB充実／若手社員活躍【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県名古屋市北区城見通2…

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350万円〜449万円

正社員

■概要：当社の社内システム運用・管理、ヘルプデスク業務を担当します。転勤なし、働きやすい環境です。 ■担当業務：・社内システムの改修・設計(社内ネットワーク、サーバー運用・保守、PC資産管理) ・PC、プリンター、インターネットの不具合対応、セットアップ・問い合わせ対応（1日数十件程度）・アカウント管理(Active Directory) ・業務システム開発・改善(新規システム導入企画、要件定義、設計、プログラミングなど) ・外部ベンダーとの調整、プロジェクト管理 ■業務内容詳細：当社の社内システムやPCに関するヘルプデスク業務と、システムの改修・設計を担当します。具体的には、東海3県に103拠点ある店舗からの問い合わせ対応（PC、プリンター、インターネットの不具合など）や、システムの不具合解決を行います。問い合わせは1日数十件寄せられ、チームで分担して対応します。また、既存システムの改修や新規システムの設計・開発にも携わります。使用する技術には、IBMオフコン、PHP、Java、JavaScript、SQL Serverが含まれます。月に数回、故障した機器の交換対応で店舗を訪れることもあります。 ■組織構成：20〜30代の若手社員が活躍中で、チームで協力し合いながら業務を行っています。 ■キャリアパス：入社後、社内SE担当の業務サポートを通じて業務フロー習得→ システムの改修・設計担当として独り立ちしてご活躍→ 将来は担当業務のリーダーとしてご活躍頂きたいと考えております ■働き方、就業環境：転勤はなく、年間4回の5連休以上の休暇が取れます。月給25万円以上で、無理なく働ける環境です。仕事とプライベートを両立させたい方に最適な職場です。 ■仕事の魅力：当社での仕事は、単なる「社内問い合わせ業務」だけでなく、システムの運用・管理を通じて会社全体の業務改善に貢献できるやりがいがあります。また、新しい技術に触れる機会が多く、幅広いITスキルが身に付きますく事でスキルアップが図れます。さらに、東海エリアで長く働ける環境が整っており、転居の心配がないため、安心して長期的にキャリアを築くことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ

【在宅9割◎西葛西】情シスチームの業務支援／NW故障エスカレ対応など◆離職率4％／E2-11【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京都（東池袋）住所：東京都受動喫…

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550万円〜799万円

正社員

【在宅9割／NTTデータグループ内唯一のシステム運用管理特化企業／離職率4％で働きやすい環境／有給休暇取得率83％によるライフワークバランス◎／3,000種類以上の研修制度あり】 ■業務内容：このポジションでは、エンドユーザーの情報システム部門をサポートする業務を担当していただきます。具体的には、日常的な申請処理や定常業務の対応、ネットワーク故障時のエスカレーション対応、お客様への報告業務を行います。また、月次の業務報告やシステム改善活動にも携わります。リーダーまたはサブリーダーとしてチームを率いることも求められる場合があり、チーム強化やメンバーのスキルアップを図るための施策を実施していただきます。さらに、システム運用の自動化や安定稼働に関する相談対応など、顧客との折衝や上流工程の業務も担当する可能性があります。 ■働きやすさ：・離職率4％（IT業界平均15％）・研修は3,000種類以上（自社内／外部研修含め）・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％）・産休、育休取得者数…月平均9名※男性も取得しています・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能 ■スキルアップ支援制度：・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます ■当社について：当社は、お客様に信頼されるICT運用のベストパートナーとして実績を築き、NTTデータGの一員として、公共・金融・法人などの大規模システムを担い、高度な運用管理技術を蓄積しています。運用管理に関してトータル的にサポートできる技術力、国際標準であるITILに基づいた高レベルのマネジメント力、高度な運用スキルを有し総合的な視野を持つ人材力の3つの力を融合した総合的な運用管理が可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社トライト

【ブライト・ヴィー】テクニカルサポート ◆グロース上場／医療・福祉・保育等の専門人材サービスを展開【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本部住所：東京都品川区大崎一丁目…

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400万円〜799万円

正社員

【グロース市場上場／医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開／業界トップクラスの実績】【変更の範囲：会社の定める業務、就業規則の定めに従い出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務を実施】 ■業務内容：自社サービスとして提供している、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」のテクニカルサポート（カスタマーサポート／サクセス）業務を担っていただきます。国内外の主要ヘルスケアメーカー30社以上と連携したシステムとなっており、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用いた見守りシステムの提供に際して、介護施設におけるICTの定着支援やトラブル対応などをテクニカルな視点でサポートいただきます。 ■業務詳細：＜テクニカルサポート・カスタマーサポート＞・エンドユーザやメーカーとの電話対応やメール返信の対応・エンドユーザのPCにリモート接続してログやネットワークの調査・障害対応や問い合わせ調査における、サーバログやデータの調査・手順書／業務フロー・マニュアル／FAQの作成・組織におけるツール整備や体制構築などの企画・設計業務＜カスタマーサクセス＞・導入支援（関係者との日程調整や設定作業など、導入に関する業務）・初回導入時のお客様への導入説明会（基本リモート）・介護施設に訪問の上、設定や説明会の実施・商品企画と連携し、新機能や機能改善に対するユーザヒアリングや要件整理＜その他＞・提携メーカー様との渉外対応・品質管理業務など、その他事業推進に必要な業務 ※ご希望やご経験等に応じて幅広くお任せしたいと考えております。 ■働き方：リモートワークを併用しているため柔軟な働き方が可能・仕事の特徴としては体制整備や業務改善の経験が可能です。 ■当社について： 2023年7月24日に新規上場をはたした成長企業であり、医療福祉業界向けに人材紹介／派遣事業、及びICTサービスを提供しています。また、超高齢化社会といった課題に直面している中、トライトグループでは、DX推進やAIの活用による新たな事業の創出、サービスの提供を通じて、医療福祉を中心とするエッセンシャル産業に起因する社会課題の解決に挑んでおります。変更の範囲：本文参照

株式会社Unzip

IT事務未経験OK月30万~残業月4.5h年休122日以上*面接1回/副業OK

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区南青山3-1-36 青山丸竹…

￥

350万円〜400万円

正社員

★「トライアル期間」という気持ちで転職OK♪ ★月給30万円以上 ★手厚いオンライン学習サービスをご用意 ★資格取得サポートあり「IT業界に向いてる？」を試してみませんか？ ITプロジェクトの事務スタッフとして、お客様企業のサポートや事務業務を担当していただきます。「育成枠」での採用なので、IT未経験でも大丈夫♪ あなたの現在のスキルを活かせるところからスタートできます。＜最初にお任せする仕事＞ ★基本的な事務業務・Excelを使った資料作成・ヘルプデスク（問い合わせ対応） ★開発部門のサポート業務・議事録作成・予算・進捗管理・顧客折衝用の資料作成など＜成長に合わせたステップアップ＞コツコツと経験を積みながら、将来的には以下のようなスキルアップも可能です・Excel VBAやAccessを使ったデータ管理・分析・開発・SQLやVBを活用したデータベース設計・AI（人工知能）を視野に入れたシステム開発 ※ヘルプデスク専門でのキャリアもOK！ ※あなたの「やりたい」に合わせた道を選べます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中は契約社員になります

ＧＴソリューション株式会社

【名古屋市/未経験歓迎】ヘルプデスク/運用保守~インフラ（SV、NW、VBA活用）多彩なキャリアへ~【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：愛知県名古屋市中区錦…

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〜399万円

正社員

【年間休日123日/IT業界経験不問/請負70％＝一人常駐なし/一からOJTでしっかり・のんびり働ける】 ■概要：2011年設立の設立以来、主に大手メーカー、公共自治体への開発・インフラ構築を行なう同社で、ヘルプデスク職を募集します。インフラ・開発（VBA/Shellなど）・ヘルプデスク・サポート事務など請負で対応する中あなたの希望に即した案件へ配属します。同社は請負（※後述）の案件が70％近くを保有し、できるところから業務を始めていただきます。 ■※請負の同社で働くメリット：他社SESと比較し、一人で配属先常駐し、配属先の会社指示に従うケースと異なり、同社は請負案件が多いからこそ、同社内で同社の上長の指示のもと、できるところから仕事をはじめ、徐々にその配属先の中でスキルアップしていくそんな育成が可能です。 ■業務内容詳細：Excel/PowerPointを使用したフローや手順書・マニュアルといったドキュメント作成、キッティングやヘルプデスク対応など未経験の方はできるところからスタート（開発からずっとサポート職・ヘルプデスクがいい方も歓迎）。請負案件には上記に加え、サーバーやネットワーク設計構築の業務や、バッチ処理を行うためのPowerShell、VBAでのプログラミング業務もございますため、希望に合わせて案件へ配属します。 ■同社の魅力：配属を想定する企業で２~3名の先輩エンジニアがお仕事をされています。一緒に働くのは中堅~ベテランエンジニア。その方々の下でITのイロハをみっちりと教えていただきながら業務を進めていただきます。大人数での研修などはご用意できませんが、ベテランの知識を盗める、そんな環境をご用意しています。 ■就業環境：年間休日123日、残業時間は年間平均で月10時間ほど。健康経営優良法人の2年連続認定実績ありの企業様です。 ■会社の雰囲気： ”それぞれの長所が活きる会社”社長の思いで設立された会社が同社。同社では長所を活かし、希望を聞き生き生きと働ける環境づくりを目指しています。（例）同社、本人の同意なしに県をまたいだり、転居を伴うアサインはしません。しかし、音楽好きなエンジニアが「名古屋だとライブハウスが少ないからつまらない！」という理由で案件の少ない東京エリアを希望し、同社が東京の案件を探す→東京へ配属という事例もあります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＤＳＢ情報システム

【東京】カスタマーサポート／証券総合オンラインシステム／NRIグループ／在宅可／所定労働7,2ｈ【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都江東区潮見2-9-1…

￥

400万円〜699万円

正社員

【野村総合研究所グループ／みずほ証券のシステム部門が独立して設立／マイナンバー関連業務含むソーシャルDX事業を展開／リモート可／年休120日】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】当社が提供する証券基幹システム「証券総合オンラインシステム Dream-S」および、親会社のだいこう証券ビジネスが提供するBPO業務を一体としたトータルサービスについて、ユーザである証券会社に対するサポート業務をお任せいたします。 ■業務詳細・既存ユーザからのシステムおよびBPO業務に関する業務要件の取り纏めを行い、システム部門／BPO業務部門と連携し技術的な提案活動・既存ユーザに対して新規サービス導入時の教育・訓練の支援活動 ■扱うサービス「証券総合オンラインシステム Dream-S」：「Dream-S」は、証券会社に必要な基幹業務を網羅する証券総合バックオフィスシステムです。口座開設から注文、約定、決済、さらに、残高管理、証券管理、会計業務までをトータルサポートしており、2005年のサービス開始以来、25社を超える証券会社様への導入実績がございます。 ■今後の展望： DSBグループでは、親会社であるNRIと一体となりマイナンバー関連業務を含むソーシャルDX事業を展開しております。今後はマイナンバーだけでなく、デジタルガバメントの推進に向けて事業を拡大していく予定です。 ■当社について：当社は、DSBグループおよびNRIグループとして高品質な証券・金融ソリューションサービスを、全国の金融機関に提供しています。当社は証券会社のシステム部門から独立して設立したため、上流工程にあたるシステム企画のコンサルティングからシステムの開発・運用を一貫して行っています。また近年は、AIなどの先端技術活用の準備も進めています。 ■働く環境：女性の育児休暇取得率100％です。また、時短制度の取得も100％です。子供が小学校に入学するまで時短制度を使用することができます。業界全体で比較した際、長い期間の時短制度を使用することができます。時短制度の使用者の中には時短制度を一旦解除した後に再度、制度を使用する方もいる等、会社と相談して柔軟に制度を利用できる環境があります。変更の範囲：本文参照

株式会社銀河ステージ

一般事務/住宅手当あり/残業ほぼなし/賞与年2回/年休121日/産育休実績あり

一般事務、営業事務

大阪府大阪市西区立売堀1-7-18

￥

300万円〜450万円

正社員

≪ルーティン業務のみならずマルチに業務の幅が広がる事務募集！≫◇グループ会社の安定性あり◇グループ内クリニックでの医療補助あり◇残業ほぼなし◇住宅手当あり◇年休121日＆土日祝休み +゜・。○。・゜+゜・。○。・゜+゜・。○。・゜+゜スペースメモリアル（宇宙葬）やオーシャンメモリアル（海洋散骨）など多様性が広がる時代に、供養の形も変化を続ける——。お客様の心に残る「メモリアル」な提案をしています。 +゜・。○。・゜+゜・。○。・゜+゜・。○。・゜+゜あなたには、当社の葬儀プランを希望するお客様への対応やサポート、書類作成などバックオフィスをお任せします！【＊具体的には＊】・営業事務 ◇電話による商品や費用のご案内 └営業が契約した取引先のお客様への対応をメインに行っていただきます ◇受注データなどPC入力（Excelがメイン、フォーマットあり） └電話問合せに対して、マニュアルに沿って商品を説明したり、　受注をしていただきます・一般事務 ◇書類整理、送付状などの郵送物や証明書（記念品）の作成【＊入社後の流れ＊】 ▼商材について学習！ ▼マニュアルを通して業務の流れを理解！ ▼先輩サポートのもと実際の業務に慣れていきましょう！【＊POINT＊】 ◇事務スタッフは現在3名在籍中！　常に先輩がそばでサポートしますので、わからないことはすぐに聞ける環境です♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社ＲＯＢＯＴ　ＰＡＹＭＥＮＴ

テクニカルサポート『サブスクペイ』◆利用実績14,000社◆東証グロース上場◆福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区神宮前6-19…

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400万円〜649万円

正社員

〜東証グロース上場／大手企業・幅広い業界で多数導入済の決済サービスや請求管理クラウドサービスを展開する成長企業〜 ■業務内容詳細：・「サブスクペイ」をご利用中のお客様からの技術的なお問い合わせに対応（電話、メールなど）・お問い合わせ内容を正確に把握し、迅速かつ丁寧な問題解決をサポート・FAQページの作成/修正・お客様から寄せられた声（VOC）を分析し、サービスや業務改善に繋がる提案を実施・社内の関連部署（開発、営業など）と連携し、お客様の課題解決や要望実現に向けた取り組みを推進 ■『サブスクペイ』について： https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/ 〜サブスク事業をもっと手軽に〜毎月の料金回収に特化したサブスクリプション向け決済システムです。自動で課金して、決済して、顧客管理までサブスクビジネスを手間なく行うために必要な機能をオールインワンで搭載しています。顧客情報の取得や柔軟な課金設定で加盟店のさらなる売上向上をサポートします。 ■当社について：〜Vision：商取引を自由にする決済インフラで再び日本を強くする〜株式会社ROBOT PAYMENT（ロボットペイメント）はECサイトの黎明期である2000年に創業しました。インターネット決済代行の必要性と事業としての永続性を感じ、サービスを開始。以来、Fintech領域で事業を展開し、2021年9月には東証マザーズ（現グロース）市場へ上場いたしました。当社は、商取引においてお金の流れを阻害する「慣習」「非効率」「与信」3つの壁に対して、お金をつなぐ様々な革新的サービスで解決いたします。日本における中小企業や基幹産業が持つ本来の力を発揮できるよう、お金の流れを潤滑にし、その結果、商取引が円滑に進み、新たな価値が次々と生まれる機会を創出してまいります。そして日本の経済力を底上げし、企業が持続的に成長できる環境を提供します。将来的には、日本の企業や人々がどんどん夢に挑戦し、前進していく生き生きとした社会の実現を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アクセルラボ

【東京】カスタマーサポート・テクニカルサポート／スマートホームサービス／残業20時間以下／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新宿SHOWROOM 住所：東京都新宿…

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400万円〜649万円

正社員

〜ITの広い知識があればOK／スマートホームの未来を実現するReTech企業／年間休日120日以上／リモートワーク併用のハイブリッド勤務／未経験歓迎〜カスタマーサポートとして、スマートホームサービス『SpaceCore』導入支援、導入後の顧客サポートの提供をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容：お客様の課題に対して真摯に受け止め、適切な対応を行い、継続的にご利用をいただけるように信頼を得るお仕事です。また、協力パートナーの育成、管理なども含まれます。 1次対応については別担当者が行っていただくため、より専門的なIT製品に関する課題解決に専念いただける環境です。＜業務例＞在庫管理システムの導入、e-ラーニングシステムの構築や設置・問い合わせの自動応答ツールの導入などの幅広い業務をお任せします。 ■仕事の魅力：・お問い合せの対応にとどまらず、「お客様の課題は何か」「最適にご利用いただけるには何か」を常に考え、主体的に動くことで信頼ややりがいを得ることができます。・業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境です。変更の範囲：本文参照

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