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株式会社イー・コミュニケーションズ

【東京：リモート】導入支援・カスタマーサポート担当　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区六本木7丁目15−7新六本木…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】今回募集するのは、SaaSサービスを導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を行っていただくポジションです。SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担っていただける方をお待ちしています。【職務詳細】・自社SaaSサービス導入時の支援・設定サポート・各団体の運用課題に応じた改善提案お問い合わせ対応（メール・電話）、作業代行などのサポート業務・データの集計・分析、および関連資料の作成・開発部門への機能改善提案や新機能のテスト・フィードバック・手順書やマニュアルなどの業務ドキュメントの整備・更新業務を通じて「サービスをどう活かせば顧客の力になれるか」を一緒に考えながら取り組める環境です。ご自身のご経験を活かして新しいチャレンジをしてみたい方のご応募を、心よりお待ちしています。【関わっていただくプロジェクト】 ■CBT試験／ IBT試験プラットフォーム「MASTER CBT PLUS（マスターシービーティープラス」 ■AIを活用した、オンラインテストのリモート監視サービス「Remote Testing(リモートテスティング)」 ■テストセンターCBTサービス「J-Testing（ジェイテスティング）」 ■操作制御Windowsアプリケーション「UltraGuardian（ULTRAGUARDIAN）」【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社揚工舎／ヨウコ—

【介護施設等での事務職員】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中◆上場企業

一般事務、一般事務・営業事務系その他、医師・看護師系その他

転勤の可能性：なし（1）有料老人ホ…

￥

〜300万円

正社員

◆請求書、領収書作成 ◆小口現金管理、電話対応など ◆介護報酬請求業務 ◆生活相談員業務（入居案内、入居者相談など）＜勤務場所＞（1）有料老人ホーム　ヨウコーフォレスト西馬込（2）有料老人ホーム　ヨウコーキャッスル鳩ヶ谷（3）有料老人ホーム　ヨウコ—フォレスト湘南＜職場環境＞定員20名程度／真新しく、きれいで清潔な施設です。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◆介護事業本部における事務作業全般 ◆請求書、領収書作成 ◆小口現金管理、電話対応など ※介護報酬の請求業務は指導します。＜勤務場所＞（4）株式会社揚工舎（本部）＜職場環境＞他部署との交流により、介護事業をイチから学べます。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＼懇切丁寧にお教えします！／理学療法士の代表が設立した自立支援型の介護施設「ヨウコー」。東京、埼玉、千葉、神奈川にて多数の施設を運営しています。今回は、上記（1）〜（3）で「事務職員」を募集します！高齢社会の大きなテーマである介護保険の仕組みを学ぶことが可能。丁寧な教育があるので、未経験の方やブランクがある方も安心してお仕事スタートできます。 ★幅広い世代の職員が活躍中です！＼資格取得をサポート！／当社は本社ビル（東京板橋区）内に職員の資格取得を支援する学びの場として「ヨウコーケアカレッジ」を常設。「介護の資格を取得したい！」「福祉用具の知識を学びたい！」など、希望に合わせて様々なコースを受講できます。 ★カレッジでの学びや資格取得に関わる費用は当社が負担します！変更範囲：変更なし

岐セン株式会社

【岐阜】社内SE（瑞穂市）　※土日祝休み

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

岐阜県瑞穂市牛牧758 JR東海道本線…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】衣料用繊維製品の製造販売を手掛ける同社にて、SE・プログラマとしてご活躍いただきます。社内システムの管理・運用、ITインフラの整備・保守をお任せします。化学技術や生産管理を支える重要な役割を担うポジションです。【職務詳細】・業務アプリケーションの開発（言語：VB.Net）、運用（ジョブ監視）・社内インフラ（サーバー、ネットワーク、PC端末、周辺機器）の運用、メンテナンス、ヘルプデスク・日次、週次、月次の業務オペレーション ※上記業務に従事いただくと共に、将来は係長・課長へとステップアップいただきシステム部門の管理・運営もお任せしていきたいと考えております。 ■業務の特徴同社は染色整理業の基幹システム等を自社開発（内製）しています。臨機応変に社内の要望に応えて開発・改善を担当。設計もプログラミングも行い、自らの手で全てを創り上げるやりがいがあります。 ■キャリアパス SE担当者の業務サポートなどを通じて業務フローを習得→担当業務を増やしながら独り立ち→システム部門の中核社員としてご活躍→将来の組織強化に向けた人材育成や業務指導→将来は係長・課長としてシステム部門の管理・運営を担当いただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本ディクス株式会社

ヘルプデスク　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区港南一丁目7番18号 A-P…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】社内もしくはお客様先にて、ヘルプデスク担当としてご活躍いただきます。【職務詳細】・問い合わせ対応(オンサイト、電話、チャット、メール等) ・申請対応(システムの利用申請や機器提供申請等) ・その他(スマホの入れ替え対応、NW機器等の疎通確認や入れ替え対応等) ・PCやシステムに関する問い合わせ対応・各種申請に対する処理対応・その他　各種ITプロジェクトにおけるサポート業務【働き方】残業は月平均15時間程度です。月20時間以上の残業には本部長の承認が必要であり、残業がしにくい仕組みです。会社全体で残業時間の削減に取り組んでいます。【業務内容変更の範囲】案件先により異なる

東洋シール工業株式会社

【奈良】社内SE

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

奈良県生駒郡斑鳩町法隆寺南3丁目8番1…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社の社内SEとして下記業務をお任せ致します。【職務詳細】 ●社内アプリケーションの開発・メンテナンス業務社内アプリケーションの不具合が起こった際に、正しく動作するように不具合の修正をお任せ致します。 ●ITインフラの管理・運用ネットワーク、サーバー、セキュリティシステムの維持管理やトラブル対応を行い、安定したIT環境を提供します。 ●ヘルプデスク業務社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ対応やトラブルシューティングを実施し、社員が快適に業務を行えるようサポートします。その他、新入社員の入社・社内PCのリプレイス等のタイミングでPCセッティングやキッティング業務も発生します。 ★☆オススメポイント☆★ ◎これまでの経験を活かし、裁量権を持ちながら幅広く活躍することができます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ノックス株式会社

製品導入サポート◆社宅あり◆月給30万円以上◆無料のランチあり◆残業月10ｈ以内◆男女とも育休実績有

社内システム・運用・サポート系その他、学術・テクニカルサポート

本社／東京都目黒区八雲2-23-13 …

￥

450万円〜800万円

正社員

当社が扱う製品を導入するお客様に対して、導入における課題のヒアリングから導入作業、その後のアフターサポートまで一貫して担当するポジションです。 ★一連を自ら担当できるため「途中で別の担当者にバトンタッチ」をすることがなく、お客様に寄り添ってサポートできるやりがいがあります ★客先常駐はありません！100％自社勤務です。【入社後まずは…？】サポート業務やトラブル対応からスタート。メンタリング制度を採用しているため、わからないことは頼りになる先輩に色々と確認しつつ進めることができ、安心して業務に取り組めます。社内には実機を使って自分で試せる環境も整っているため、実践的なスキルを段階的に身につけることが可能です。 ★問い合わせ対応は1日平均2〜3件で、8割はメール対応。「バックアップ失敗時の原因調査」や「データリストア方法の案内」が中心です。電話対応はほとんどないため、じっくり調査して的確な回答ができます。 ★1年目・2年目は先輩やチームと一緒にプロジェクトを進め、早い方で3〜4年目には主担当としてプロジェクト全体を任せるイメージです。 ★官公庁や大手企業などの中～大規模なクライアントへの導入が多いです。扱う製品は主に2〜3種類の大規模顧客向けソリューションです。【注目】『社内の検証ルーム』が、未経験でも確実に手に職がつく秘訣。「技術的な問い合わせに対応できる自信がない…」そんな初心者の方も心配いりません。社内の検証ルームには実際の製品が設置されており、どう対応したらどう動くのか…などを自身で経験し、見て学ぶことができます。入社後には1か月間の研修をご用意しているので、必要な知識は入社後に学んでいただければOKです！「こういう構成ではどうなるのか」「障害が発生したらどう対処したらいいか」など、実機で自由に検証できるため、座学だけでは得られない実践的なスキルを身につけられるところがポイントです！【注目】一気通貫で担当できるレアさ！この仕事ならではのやりがい。導入における課題のヒアリングからアフターサポートの一連を自身で担当できる所がこのお仕事の特徴です！「問い合わせ対応だけ」「導入作業だけ」という限定された業務範囲では、自分の仕事の成果や意義を感じづらいもの。子のお仕事ではお客様と伴走できるからこそ、成功の手応えを確かに感じられるはずです。また、官公庁などの大規模組織も顧客に含まれるため、あなたのサポートが社会インフラを支え、広く社会貢献につながるやりがいを日々実感できるでしょう。試用期間（3ヶ月）中も給与・待遇に差異はありません。

日本融智株式会社

IT事務◆未経験歓迎◆テスターやSEへ転身可！資格取得支援充実！賞与年2回

一般事務、社内システム・運用・サポート系その他、品質管理

【転勤なし・駅チカで通勤便利】 ◆本社…

￥

300万円〜550万円

正社員

≪フォロー体制充実◎IT＋事務のプロフェッショナルに！≫ ◇現状のスキルよりも意欲を重視 ◇最大3ヵ月の基礎研修あり ◇上司からの活躍サポート万全＆OJT充実 ◇やる気次第でIT分野の手に職つけられる ≪＊未経験歓迎＊≫ IT事務として様々な事務業務を適性に応じてお任せします。事務のご経験がある方は大いに活かせます！ ≪＊具体的には…＊≫ ■各種データ入力 ■報告書、会議資料などの作成 ■Word、Excel、PowerPointでの資料作成、管理 ■システムエンジニアの各種サポート業務など（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 ≪＊ゼロから身につくITスキル＊≫ ITスキルは「最大3か月間の基礎研修」をはじめとした当社の教育制度で、未経験からでもしっかり学べます。先輩社員もサポートしますので、ご安心ください♪ ≪＊先輩社員がフォローします＊≫ 先輩たちもほとんどが未経験から入社しています。だからこそ、あなたの気持ちに寄り添ったフォローができます。面倒見がよい先輩がほとんどで、分からないことがあれば気軽に相談できる環境です♪ ≪＊理想のキャリア形成を＊≫ IT事務としての業務をこなしていくとよりITへの興味が高まるかと思います。「プログラミングに挑戦してみたい」「推奨資格を取得したい」などあなたの前向きな姿勢を応援します。働きながら、次へのステップを踏んでいきましょう！ ≪＊将来はエンジニアに?!＊≫ 当社ならITに強い事務になれるのはもちろん、ゆくゆくはテスター業務をこなすなど、エンジニアへのキャリアアップも目指していただけます♪ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

株式会社SHIFT【東証プライム上場】

ITサポート未経験OKリモートあり残業月平均8h産育休取得率100％

一般事務・営業事務系その他、社内システム・運用・サポート系その他、品質管理

◎リモートワークあり ◎全拠点最寄駅徒…

￥

300万円〜600万円

正社員、契約社員

＊リモートワークあり＊未経験入社1000名超え！研修・フォローが充実！＊女性マネージャーも活躍！＊産育休取得率100％×時短勤務OK 【どんなお仕事？】今回募集している職種は、「アプリが急にフリーズした！」「アプリを開こうとしても、すぐにホームに戻ってしまう…」といった不具合を確認（テスト）するポジション。お客さまのITシステムを見守る”サポート役”として、ソフトウェアを快適に使うためには欠かせない調査・検証などを行っていただきます。具体的には… ■手順書に沿った動作チェック ■結果レポート作成 ■担当部署との連携などをお任せします！【IT未経験の方に合わせた充実研修】 ▼1.PC基礎研修タイピングの基礎や、業務で活きるExcelの使い方を学びます。 ▼2.IT業基礎研修・SHIFTの事業について IT業界の構造やシステム開発の流れ、当社が担う「品質保証」について学びます。 ▼3.実践演習実務を想定した演習で、研修の復習を行います！ ▼4.実務スタート実務スタート後も上司や先輩が丁寧にフォローします◎ 【SHIFTで描ける多様なキャリア】将来的には、ご自身のスキルやご希望に合わせ、以下のようなポジションにもチャレンジいただけます！ ■ソフトウェアテストの設計から実行までを担う「品質保証コンサルタント」 ■技術面に特化した「スペシャリスト」 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ユー・エス・ケイ

医療の現場をITのチカラで支える【インストラクター】未経験OK

営業事務、社内システム・運用・サポート系その他、医療事務

【希望勤務地からの転勤なし＊希望エリア…

￥

300万円〜700万円

正社員

【メディアでも注目】▼「助かった！」が響く。医療現場の救世主、システム導入の仕事です。★万全のフォロー体制で、未経験でも安心スタート！【インストラクターのお仕事内容】 ◎各種システムの導入サポート・セットアップ ◎操作方法のオリエンテーション ◎お問合せ対応 ◎保守業務　など【私たちが手がける事業について】世の中のIT化が進むように、医療現場でもIT化が求められています。私たちは、それぞれの現場ごとで業務を快適にするシステムやツールを販売、そして導入まで行っています。～例えばこんなシステムを提供中！～電子カルテシステム看護勤務作成システム医事会計システムリハビリ支援システム...etc ＜西日本TOPクラスのシェア！＞あらゆるシステムの中でも、特にリハビリ支援システムは圧倒的なシェア率を誇ります。マウス操作で入力いらずのスケジュール管理他部署との連携がしやすい情報共有機能電子カルテ等との連携が可能といった点が選ばれる理由です！『インストラクター』⇒導入・支援がお仕事です！「販売や提案もする…？」「難しそう…」と感じていませんか？＼ご安心ください！／販売や難しいIT知識は不要です。販売担当、開発エンジニアの専門スタッフが社内にいるので、あなたは導入・サポートに専念できます！チームで協力し、お客様の「ありがとう」を一緒につくっていきましょう！これからの医療を支える一翼を担える！医療現場を支えるシステム導入で、医師や看護師をサポート！あなたの仕事が、業務効率化、ひいては患者さんの笑顔に繋がります。「ありがとう」の言葉が、日々のやりがいに。医療の質向上に貢献できる、社会貢献性の高い仕事です。頼られる存在として、医療現場に貢献しませんか？

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務内容】株式PTSおよびST市場（START）に関するシステム運用・保守を担っていただきます。具体的には以下のような業務内容になります。マーケットオペレーション業務および顧客オンボーディング、問い合わせ対応　　　　　ネットワーク接続、API接続仕様に関する問い合わせ対応　　　　　マーケットルールに関する問い合わせ対応外部委託先管理　　　　　マッチングエンジン保守委託先管理システム運用　　　　　インフラからマッチングエンジンまでの監視業務・変更管理・承認業務・業務改善　　　　　休日テスト対応（リモート可能、振替休日あり）システム保守　　　　　HWおよびSWのライセンスなどのインベントリ管理　　　　　障害対応【身に付くスキル】・証券（特に株式）取引及び株式PTSに関する業務知識・マッチングエンジン・FIX等の取引に関連するシステムの知識・HFTとのLow latency接続に関する知識・AWS上でのシステム運用に関する知識・チェンジコントロールマネージメント【目指す姿】インフラからアプリケーションまでを一貫して運用を実施することにより、システムの変更を実施する際などに影響範囲を明確に特定し、障害を減らすだけでなく、障害時には迅速な原因究明および復旧が可能となるよう人・チームともに成長し、ビジネスを成功に導きたいと思います。【PTSとは】金融商品取引所を介さず有価証券を売買出来る電子取引システム【セキュリティー・トークンとは】ブロックチェーンと呼ばれる分散台帳技術やトークン（コイン）のノウハウを有価証券に応用したデジタルな有価証券

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化自社ECプラットフォームの運用・改善（決済、カート、顧客管理システムなど）受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理サイバーセキュリティ対策（データ保護、アクセス管理、脅威検知）社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲：無

株式会社シーディーネットワークス・ジャパン

【Web面接可】テクニカルソリューション部門責任者

サポートエンジニア

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【業務内容】 ■営業部門との緊密な連携、顧客への技術サポート ■サービスの導入後、不明な点や不具合が起きた場合(顧客からの問い合わせ対応は1日2~3件を想定)に、詳細をヒアリングします。起動の不備などその場で解決できるものは対処。そうではないものは、内容を分析した後、改善策を顧客に提案。それでも改善しない場合は本社の技術部門に繋ぎます。 ※サポート対象顧客はweb系の事業会社からメーカーまで幅広くサポートしています。【所属部署】 ■テクニカルサポート部門：10名(平均年齢は30（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補

サポートエンジニア

東京都港区（転勤なし）※リモート勤務可…

￥

650万円〜900万円

正社員

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

三重

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

非公開

一般事務・営業事務系その他、商品・在庫管理

首都圏や全国の希望の勤務地で働けます！…

￥

400万円〜500万円

正社員

★未経験OK ★東証プライム上場グループ企業の正社員 ★最大2カ月の基礎研修からスタート ★PCスキルやビジネスマナーから学べる ★国家資格取得支援も充実 ★賞与年2回＋毎年昇給ありみなさん、「建設業界の事務」って堅苦しいイメージありませんか？実は20代・30代のメンバーがたくさん活躍している業界なんです。あなたにお任せするのは、建設プロジェクトを支えるオフィスワークです。 ★はじめの主な業務： ◎書類のファイリング ◎進捗の報告資料作成 ◎現場の写真撮影 ◎スケジュール管理 ◎作業員や職人さんの手配依頼　など ★入社後は… 1〜3ヶ月目：基本的な事務作業を習得 4〜6ヶ月目：一人で完結できる業務が増える 6ヶ月以降：工事の進捗・品質チェック、工程スケジュール調整などのお仕事にチャレンジ大切なのは、難しいスキルよりも「チームで協力する姿勢」「コミュニケーション力」。先輩の9割が未経験スタートだから、最初は分からなくても大丈夫。充実の研修で基礎からしっかり学べるので、未経験でも安心してください。 ★お仕事の魅力をカンタンにお伝えします工程表作成・進捗管理で現場スタッフから頼られる存在に！「この書類、作ってくれてありがとう！」と言われる喜びを感じながら、お仕事に取り組めます。

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