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検索結果: 1,369件(181〜200件を表示)

中部海運株式会社

四日市港から世界へ！総合物流会社の【事務系スタッフ】実働7.5h

貿易事務、国際業務系その他、購買・商品・在庫管理系その他

【転勤無し／マイカー通勤OK】 [1]…

￥

正社員

【いずれかを担当】[1.港湾作業事務] [2.船舶代理店事務] [3.輸出入通関事務] 各種手続き、書類作成などをお任せ ★退職金あり ★管理職を目指せる [1.港湾作業事務] 現場での貨物積み下ろし計画の立案、作業進行のチェック、お客様/外部業者/官公庁との連絡調整など。 ★私たちの生活や産業を支える大切な仕事です [2.船舶代理店事務] 船会社からの委託に基づき、船舶の入出港に伴う許可申請や届け出、各種手続き、外国人船員の対応など。 ★少人数の部署で馴染みやすい ★外国人と接する機会多数！英語力とグローバルな感覚が身につきます [3.輸出入通関事務] 貿易書類の作成や通関手続き、納期調整、倉庫・車両の手配など。 ★30代～40代の男女が中心に活躍中 ※先輩がOJTで指導＆フォローしますのでご安心ください。 ※将来は管理職へキャリアアップのチャンスあり

非公開

新規輸送事業開発（水素アンモニア／傭船契約）【東京】

貿易事務、国際業務系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1300万円

正社員

【期待する役割】 ■同社ではCO2の排出量を抑える取り組みとして従来の火力発電に、水素・アンモニアを混ぜて燃やす混焼実験を行っており、現在その取り組みの一貫として、水素・アンモニアのサプライチェーンのとりまとめや、事業開発における、新規の輸送事業開発担当者を募集しております。 ■主には、船会社との交渉や傭船契約・輸送契約、交渉をお任せする予定です。【具体的には】・案件開発に向けた各種情報収集・水素・アンモニア輸送船団構築方針や輸送スキームの検討、立案・水素・アンモニア混焼実証試験に向けた輸送関連対応・水素・アンモニア混焼商用運転に向けた輸送船手配関連対応・各種シミュレーションの実施・輸送事業に関連する各種契約の協議、締結・その他水素・アンモニア輸送船に関連する業務・社内決裁対応【配属先】 LCFバリューチェーン統括部　水素・アンモニア上流事業部水素アンモニア輸送事業ユニット　約4名【部門の役割】 JERAは将来の脱炭素化に向けた具体的な取組として、ゼロエミッション火力の実現、水素/アンモニアバリューチェーン構築の検討を進めています。その一環として、水素・アンモニア輸送事業ユニットでは燃料を輸送する船の手配の検討をしており、必要な輸送船の隻数・仕様などの検討、船会社等との契約交渉に向けた各種対応を行います。【ポジションの魅力】 JERAは、ゼロエミッション火力の実現に向けた取組を日本の脱炭素モデルとしてアジアを中心に世界に展開し、クリーンエネルギーの先行者、グローバルリーダーになることを目指しています。自社需要を活かした水素/アンモニア上流開発とそのバリューチェーンの構築の業務に実際に携わることで、将来の日本、世界の脱炭素化に具体的に貢献して頂く事が出来ます。日々海外事務所や海外企業とのやり取りがあり、また海外オフィスへの駐在可能性もあるため、グローバルなビジネスに携わって頂けます。新規事業開発を起点として、自身の強みを活かしながら柔軟にキャリアパスを構築していくチャンスがあります。

伊勢湾倉庫株式会社

【事務系総合職（倉庫管理／貿易事務／配車管理）】地元で活躍

貿易事務、国際業務系その他、購買・商品・在庫管理系その他

◎マイカー通勤OK 初期配属は希望や適…

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300万円〜400万円

正社員

希望や適性に応じて倉庫管理、貿易事務、配車事務いずれかを担当。時間をかけてじっくり成長していける体制を整えています！ ★配属先は★ 会社経営を支える重要なポジション。様々な部門の窓口としての役割があります！あなたには希望や適性に応じた以下の業務をお願いします。【倉庫管理】お客様からの依頼をもとに現場への連絡・調整を行います。また日々出入りする貨物の確認や書類作成までアクティブに活躍できます。【貿易事務】輸出入に関する事務手続全般。メールや電話での対応がメインです。英語表記の書類を取り扱いますが、慣れるまで先輩社員がサポートしてくれるので、難しくありません。【配車事務】トラックの手配、時間調整、配送先の調整などバックオフィスから運行管理をお願いします。 ——★入社後は？社内ルールを学んだあと、部署単位で先輩がマンツーマンで教えていきます。簡単なデータ入力など、できることから始めて少しずつ覚えていきましょう。必要な知識は基礎からしっかり学べますよ！

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貿易　マネージャー

貿易事務、国際業務系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1100万円

正社員

【輸入業務全般】・現地での交渉業務・契約業務港湾やフォワーダー、国内物流業者や銀行、海外調達先等との折衝、需給調整等多岐に渡る。・商品輸送及び通関に関わる業務・品質管理面において税関や検疫、検査機関等とのやり取り。・マーケティング、商品開発業務、商品発掘等の遂行。・業務を円滑に進める進行管理と対策、チームの運営管理　上記　輸入に関わる業務全般と業務に関わる事務手続きを担って頂きます。【募集背景・魅力】当社は、スーパーマーケット万代を中核にグループ会社16社を有する持株会社となります。「食を生産からより早くお客様のお手元へ」「食を越えた健康を軸に体に良いもの役立つ商品をお手元へ」をコンセプトにグループ企業の価値向上に向け地域社会と共に前進しております。万代リテールHDグループ内の輸出入事業会社で輸出入業務実務経験のある方の採用を求めております。輸入商品につきましては、販売力の高い万代で展開されるスケールの大きなお仕事です。

非公開

PMO【グループシステムサポート業務】

サポートエンジニア

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

同社グループのIT戦略を担う中核企業である当社にて、同社グループのシステム利用ユーザからの問合せ一次窓口、運用支援、導入支援などをご担当いただきます。【具体的な業務内容】 ▼メールや電話での対応と、問合せ内容の取り纏め資料作成 ▼当社社員の指示のもと、問合せ関連の取り纏め作業下記２点に関しては発注者側として業務に携わっていただきます ▼新規システム開発（バッケージ導入、スクラッチ開発）のPMO業務（導入提案、プロジェクトの推進） ▼既存システムの機能追加／改修（パッケージ導入、スクラッチ開発）のPMO業務【同社の魅力】 ▼安定の基盤ですが、『変化を楽しむ企業文化』のため攻めのITを経験可能 ▼案件のほとんどは超上流から入り込んでいるため、経営課題に直結する案件が多数 ▼商社のノウハウで多種多様な幅広い大規模案件に携わることが可能

田研出版株式会社

教育に貢献する【社内SE】★未経験OK★残業ほぼなし★年休130日

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

★転勤なし ★U・Iターン歓迎 ★直行…

￥

正社員

【IT未経験でもできることはたくさん！】学力テストなどのシステムや自社業務システムなど、会社や事業に関するIT体制の運用・管理を手がけます！ ◆採点結果報告システム・データ管理、結果の出力・不具合対応 ◆自社業務システム・日々の運用管理・改修、新規開発・システム会社とのやりとり ◆サーバ・ネットワーク・運用管理、トラブル対応・クラウド化の検討　など ◆その他・社内のDX化・PC管理・運用・テストのオンライン化　など社内SEで「教育に貢献する充実感」を！当社が開発する学力テスト、知能テストは全国の学校、病院や児童相談所などが利用しています。テストを通して先生が生徒のことを把握しやすくなり、生徒も自分のことを理解する手助けになります。そんな意義ある商材です。社内SEでもIT面からそうしたサービスを支え、教育現場に貢献するやりがいを感じてください！

株式会社M3ロジ

【貿易・物流管理（現場作業・事務が半々）】★経験・男女不問！

営業事務、貿易事務、国際業務系その他

【キレイな新オフィス／転勤なし／マイカ…

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250万円〜300万円

正社員

【安心の研修体制で未経験でも大丈夫！】★貿易・物流管理における現場作業や事務をお任せします。 ★輸出をする車両の点検などの現場作業、オフィスでの事務作業は半々となります。ーーーーーーーー主な仕事内容ーーーーーーーー ◎車両保管場所（ヤード）での搬入・搬出管理 ◎自社保税蔵置場の管理 ◎輸送する車両の点検確認 ◎輸出者からの要望対応 ◎税関対応　などお仕事のポイント ●事務所からヤードへは車移動となるほか、現場では輸送する車両を運転する作業もあるので運転免許は必要です。 ●やり取り全般はメールや電話で行うため、対面はほぼありません。 ●力仕事はありませんので、性別に関わらず無理なく取り組めます。

JFE物流株式会社

鉄鋼製品の【通関事務】◆残業月10h ◆土日祝休 ◆有資格者歓迎

営業事務、貿易事務、国際業務系その他

【単身寮・家族用社宅あり】 U・Iター…

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正社員

鉄鋼製品の輸出に必要な申告書類の作成と手続きをおこないます。※申告は「鉄鋼」のみ、1船ごとに業務を完結するスタイル。残業月平均10h程度鉄鋼製品を輸出する船舶のスケジュールはあらかじめ決まっています。予定通りに出航できるよう適切に申告します。お客様とのやり取り商社、鉄鋼メーカー、船舶代理店と連絡を取り、必要な情報を収集します。申告書類の作成製品の種類、出荷量、輸出国などの申告書類を作成します。働きやすい環境づくりで定着率も高水準！ ◆フレックスタイム制ありフレックスタイム制度を導入しており業務の繁閑に合わせ柔軟に働くことが可能。残業は月平均10時間程度です。育児や介護に関わる勤務制度も充実しており生活と仕事を両立しやすいため、平均勤続年数は15年に達しました。＊育児休業取得率　男性75％・女性100％

東京メディコムホールディングス株式会社

未経験歓迎の【カスタマーサポート】月収例26.5万円★17時退社★

カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア

【転勤なし／駅から徒歩3分】本社東…

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300万円〜400万円

正社員

【3ヶ月の研修で安心◎】病院や薬局で使用する医療機関向けシステムの導入トレーナー・導入後のカスタマーサポートをお任せ◎日替わり業務で気分転換 ◆お客様は… 病院や薬局などの医療機関です。 ◆システムは… 医療機関専用の業務システムです。患者様の個人データや治療の記録、調剤の記録、会計の計算等を行います。 ◆仕事内容は… システムの準備や導入トレーナー、導入後のカスタマーサポートを行います。 ★カスタマーサポートとして顧客に寄り添う〈サポート内容〉 ◆セットアップ └PCやプリンタの初期設定を行います。 ◆操作説明・導入 └医師、看護師、医療事務の方にシステムの操作方法をレクチャー。 ◆カスタマーサポート └社内でお客様からの電話に対応。　操作の不明点等や質問にお答えします。 ★システム操作や初期設定はマニュアル完備！ ★仕事のポイント〈社内も社外も日替わりで担当〉社内での仕事と社外での仕事はチーム内で分担。偏りがないよう調整してます。ずっとデスクワークや電話対応ではないので、気分転換に◎ 〈頼られるポジション〉電話対応では指名が入ることも！「○○さんにお願いしたい」と嬉しい言葉をいただけることも多くあります！

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【横浜】生産管理（需給管理業務）プライム上場/リモート可

貿易事務、国際業務系その他

神奈川県につきましてはご面談時にお伝…

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600万円〜800万円

正社員

【具体的な業務内容】・製品のサプライチェーンマネジメントに関するサポートとデリバリーマネジメント・販売部門および調達/製造委託/品質部門間での需給に関する生産課題の把握、解決施策の立案と実行・サプライチェーンオペレーションや納期に関する国内海外拠点、事業部門、顧客との折衝・完成品倉庫への出荷指示・返品サポート、完成品の棚卸資産管理【募集背景】退職者の補充として、生産管理部門の即戦力と成り得る人材の確保が必要なためです。【将来のキャリアパス】・海外赴任（台湾における需給管理）や製造委託先管理部門（新横浜）へのジョブローテーションが可能です。・エキスパート、マネージャー登用も可能です。【組織構成】生産計画統括部　需給管理部【働き方】 ■リモート可能 ■コアタイム無しフルフレックス

非公開

燃料調達・ロジスティックス関連業務/水素・アンモニアSCM

貿易事務、国際業務系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1200万円

正社員

【ミッション】水素・アンモニアの供給サプライチェーン構築に向け、国内外の関係者との間で発生する、調達・ロジスティックスに関連する交渉・折衝業務をお任せいたします。【具体的には】 ▼以下の業務を通じて、燃料水素・アンモニアを調達します。・調達戦略および個別契約の交渉戦略の策定・売買契約を含む関連する契約の関係者との協議・契約の締結とそれに付随する社内意思決定に向けた各種手続き・契約の履行に付随する各種対応【補足情報】長期契約・・10年～15年（LNGやアンモニア）短期契約・・長くても2、3年（船舶燃料）参考情報：以下プレスリリースの案件等に従事して頂く予定です。 https://www.jera.co.jp/news/notice/20230616_1503 【部門の役割】事業開発部門において水素・アンモニアバリューチェーン構築に向け、社内外連携を進め、脱炭素化の実現を促進する重要な役割を担っています。燃料水素・アンモニアを安定的かつ競争力のある条件で調達することが必要です。【ポジションの魅力】 ■日本のエネルギーセキュリティを支える事業への使命感をベースに、日本のみならず世界でも最大級の発電事業者である当社がエネルギーバリューチェーンの脱炭素化に向けた新しい燃料サプライチェーンを構築するやりがいのあるプロジェクトです。 ■脱炭素化に向けた具体的案件を多数抱える同社は、志を共にする世界トップレベルの海外企業と一緒に過去誰も成し遂げたことのないプロジェクト組成、新規事業展開を実行しています。 ■上流から発電所まで一気通貫で、エネルギーバリューチェーンを保有する同社ならではのスケールの大きなプロジェクトに挑戦し、確かなキャリアのステップアップが期待できる「場」です。

アルユーアイ株式会社

未経験歓迎【インフラエンジニア】在宅勤務・フルリモートあり

ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア

★現在はリモートワークも多くなっていま…

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300万円〜600万円

正社員

★大手企業の長期案件中心★将来性豊かなネットワークやクラウド関連で、運用・保守から設計・構築まで幅広いポジションを用意しています！ ★当社が強いのはネットワーク・サーバーなどのITインフラ系の技術で、最近はAWSなどのクラウド技術やセキュリティ関連にも力を入れています。それ以外にも ◆システムやインフラの運用・運用設計、監視、保守、検証 ◆社内外のヘルプデスク ◆ITサポート事務 ◆ネットワーク機器やシステム全体に関するコンサルティング業務 ◆プロジェクトのマネージャー・リーダー業務業務は多岐に渡ります。 ★クライアントは有名大手企業や隠れた優良企業などが中心。技術面も働く環境面も魅力的な案件が揃っています。また英語を活かせる案件も多いので、英語が得意な方も活躍できます！【未経験の方は】 ◆基礎から実践的な知識まで学べる1カ月研修があり、研修後はできることから徐々に実務を覚えていきます。 ◆CCNAなどの資格取得も可能なので、ぜひ一生モノの資格を取ってインフラエンジニアとして活躍してください！プロジェクト例と歓迎する技術 ※ほんの一例です ◎仮想化アプライアンスの提案・設計・構築 ◎VMwareを利用した仮想化環境の設計・構築 ◎セキュリティPC設計・構築 ◎Windows、UNIX、Linuxサーバの設計・構築【歓迎する技術】 SSO、VPN、Storage、AWS/Azure、VM Migration 主な使用技術（H/W）・Cisco全般、SRX等Juniper各機・パロアルト製品、apresia （クラウド）・Okta、Office365 ・AWS/Azure案件多数（VM）・ESXiなどのほかvMXやxSRX ・ASAv、CSR1000vなど（MW等）・商用DB（Oracle、MicrosoftSQL、DB2等）・webやDBではOSS活用案件多数（セキュリティ）・Fortinet、EDR

三和商事株式会社

過去最高益を10年以上更新中！総合商社の【貿易事務】年休120日

一般事務、貿易事務、国際業務系その他

【転勤なし｜2路線からアクセス可】 …

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350万円〜500万円

正社員

【”食の総合商社”の輸入事業をサポート】食品原料などの輸入に伴う交渉や調整、事務手続きなどをお任せ！＊経験＆語学力を活かせます＊有休平均12日《輸入する商品は？》食品原料・添加物、飼料原料・添加物は、主にベトナム、中国、台湾から輸入し国内で販売しています。ここ数年の動きとしては、植物性たんぱくである「ライスプロテイン」（ベトナム産）の取り扱いを開始！今後も時代のニーズに合わせて多種多様な商品を輸入していく予定です。

非公開

【大阪/中央区】貿易関連業務/税関・調達等　 ※プライム上場化粧品メーカー

貿易事務、国際業務系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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650万円〜800万円

正社員

【業務内容】戦略調達部にて、貿易関連業務をになって頂きます。・税関事後調査の準備・対応・海外サプライヤーとの交渉・調達調整・税関事後調査対応に向けた仕組みの構築・貿易関連業務のマネジメントなどを従事していただきます。【求める役割】・レギュレーションに則った税関事後調査の対応・海外サプライヤーとの折衝、調達の実務・今後に向けた組織内税関事後調査対応の仕組みの構築【募集背景】グローバル調達を拡大するにあたり、海外サプライヤー様との取り引き拡大に向けて組織強化が必要となり募集をしております。今後、税関事後調査の対応が確実に必要となるため、対応に向けた体制の整備、貿易業務の部内スキルアップが必要と考えております。【キャリアパス】ご入社後、貿易関連業務を行いながら、適性を見ながら組織の育成、仕組化など管理者に挑戦して頂ける機会もございます。【組織構成】部門長（50代男性）、所属長２名（50代男性）、メンバー13名（20～50代男女）【同社の特徴】・男性化粧品のカテゴリーキャプテンとして、2027年創業100周年・カジュアルウェアを認める「オールウェイズカジュアルウェア」・数年に渡り何度でも介護休暇が取得できる「介護休業」、積極的な「育休・育児勤務制度」の取得促進、フルフレックスタイム制、在宅勤務制度など、様々な制度を取り入れています。【募集部門】戦略調達部【同社の製品（一部抜粋）】 1978年発売以来、いつの時代も常に「旬のかっこよさ」を提案し、男性のトータルグルーミング研究に根ざした確かな品質で、高い認知と信頼感を確立してきたメンズコスメブランド。素肌から輝きたい女性に、キレイを楽しむクレンジングシーンを提案するブランドとして2011年に誕生。現在では、日本だけではなく、アジア各国で支持されています。

株式会社プラネット

＜フルリモート◆年休125日＞自社アプリの【カスタマーサポート】

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【フルリモート・完全在宅勤務！残業な…

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正社員

【 Mac・iPad・iPhoneを貸与】「アプリの使い方が分からない」等、歯科医院からのお問い合わせ対応・リモートでの操作説明等をお任せします。当社が開発・販売する歯科医院向けアプリ「iQalte(カルテ入力・会計操作・診療報酬請求)」「Dental Hub(患者登録・診療予約)」に関する操作方法のお問い合わせや各種サポート業務をお願いします。【主な業務】 ■歯科医院からの問い合わせ対応（主に電話） ■リモート接続による操作サポート（Mac/iPadを使用） ■システムへの要望の受付・ヒアリング ■iPadを活用したライブサポート ■トラブル対応・操作説明のマニュアル作成やサポートコンテンツ企画 ■ユーザーの声をもとにした、開発チームとの連携・改善提案＞＞まずは… 簡単な電話での対応業務を中心に担当していただきます。経験を重ねるごとに、マニュアル作成や開発部門との連携などよりレベルの高い業務へのチャレンジも可能です◎ 在宅でもいつでも相談できる。いつも傍にチームがいる ◆ オフィスでの研修(3日間程度)を終えたらフルリモート開始当社のシステムの使い方をゼロから丁寧にレクチャー！ PC・Mac・Apple製品の操作に不安がある方でも基本操作からしっかり習得できます。　　　▼ リモートワーク(在宅勤務)が始まってからも Zoomやチャット等を活用していつでも相談できる環境です。

グローバルコムサービス株式会社

未経験からスキルが身につく！【ITエンジニア】★月8～15日休み

販売スタッフ、販売スタッフ、ネットワーク運用・保守

東京または札幌で募集中！＞ ★希望を考…

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250万円〜450万円

正社員

＜残業ほぼなし／お休みもたっぷり◎＞ネットワーク・サーバーを監視する《運用・保守》などの業務をお任せします★NTTグループとの安定取引あり ●運用・保守マニュアルに沿ってネットワーク・サーバーにエラーがないかを監視。万が一異常があった際には、チーム全員で解決に向けて取り組みます。 ●ヘルプデスク ITに関する問合せの対応や、 PCやOA機器などのセッティングを担当。分からないことは、いつでも先輩たちに質問できる環境です。 Q.担当するプロジェクトは？ NTTグループを取引先として、さまざまなプロジェクトがある当社。 ▼例えば… ・全国に店舗がある大手飲食料品小売業・全国展開する飲食チェーン・大手金融機関や証券会社など、多彩な業界に携わる機会があります。企業に欠かせない“インフラ”を支えている、大きなやりがいのあるお仕事です！未経験でも安心して入社できる“ワケ” ＜1＞ITのキホンから学べる研修入社後１週間ほどの基礎研修＋OJT研修でイチから技術が身につく！＜2＞8割以上が未経験スタート分からないことがあっても、先輩がじっくり教えるので安心！＜3＞入社後の育成サポートも充実「eラーニング」など、スキルアップのためのサポート体制も完備！

ロイストレーディング株式会社

英語も活かせる【貿易事務】未経験者歓迎☆資格支援制度あり☆

一般事務、営業事務、貿易事務

【転居を伴う転勤なし】 ◆東京都　港区…

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300万円〜400万円

正社員

本社や大手優良企業で貿易書類の作成・貨物の輸出入手続き、通関業務などをお任せします★ 本社や国際物流のトップクラス企業に駐在し、貿易に関する事務業務をお任せします。例えば・輸出入書類の作成・NVOCC業務、輸入乙仲業務・通関関連業務のサポート・データ入力・船会社の内部事務・ターミナル関連業務・通関業務（経験者優遇） ※業務内容は配属先によって異なります。

二光商運株式会社

海上工事を支える【営業】★未経験歓迎★年休125日★月給30万円~

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【転勤なし／JR「田町」より無料バス・…

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400万円〜450万円

正社員

【既存メイン＆ノルマなし】海上工事や海上イベントに必要な資材・重機を運ぶ作業船の提案。超有名花火大会や人気アーティストのライブでも活躍中！《お客様は？》大手・中堅マリコンや建設会社、自治体など《提案内容は？》海上工事や海上イベントで船舶を必要とするお客様に、当社の作業船を使っていただけるようご提案。当社では台船（主に資材や重機を運搬）、土運船（土砂を運搬）など様々なニーズに対応可能な作業船を多数保有しています！海上工事から花火大会まで幅広く対応！ ■東京湾にかかる大型橋梁の建設工事 ■国際空港建設時の埋め立て工事 ■洋上風力発電の建設工事など、公共性の高い事業に貢献している当社の作業船。長年培ってきた豊富なノウハウを活かし、都内で開催される国内最大級の花火大会や超人気アーティストのライブの打ち上げ花火など大型イベントも多数手掛けています！

CTCシステムマネジメント株式会社

サービスデスク担当　※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都内顧客先オフィス東京都内顧客先…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・ユーザーサポート業務・トラブルシューティング、エスカレーション・申請業務・IT機器管理／資産管理・システム運用（定型／非定型）・ドキュメンテーション入社後当面～中長期的な業務イメージ：入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。【キャリアアップ】・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本（メンバー層）からサービス設計・提案（リーダー層）まで経験することができる・運用エンジニアから運用コンサル／運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

KIYOラーニング株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂4丁目8-18　赤坂JE…

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500万円〜650万円

正社員

クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善顧客体験（CX）の向上を目的に、顧客対応プロセスを設計・改善し、効率的かつ高品質な対応を実現します。 ■仕様理解と情報共有自社プロダクトの仕様を正確に把握し、カスタマーサクセス担当者に共有できるよう情報を整理・体系化します。 ■カスタマーマーケティング担当者と連携して、ガイドやFAQなどのコンテンツを企画・作成既存顧客向けのマーケティング施策やオンボーディングコンテンツの企画・作成を通じて顧客接点の維持・拡大を図ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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