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非公開

トレーディング部門/海外原油/コンデンセート/LPG販売管理

貿易事務、国際業務系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ・IETS社に移管しない原油・コンデンセート・LPG・硫黄の輸送・販売・団金回収など管理業務。 ・本邦顧客・取引先との窓口業務。 ・当社参加上流プロジェクトの利権維持のための営業面からの支援。 ・産油国からの研修生受入れなど等の産油国協力事業実施のために必要な産油国政府・石油会社との調整。 ・脱炭素ビジネス(カーボンオフセット商品、アンモニア等)に関するマーケティング業務やその事業化に向けた対応。 【期待する役割】 ■同社の海外原油・コンデンセート・LPGの販売においては、多様化する顧客ニーズへの即応と原油・コンデンセート・LPGの価値最大化を目的に、権限を含む本社機能のINPEX Energy Trading Singapore社(IETS社、シンガポール販売子会社)への移管が23年末に完了し、より機動的な対応が取れる環境を創出し、更なる新規顧客開拓及び販路拡大を目指しています。 ■また、世界の脱炭素化の潮流の中で、2050ネットゼロの方針を踏まえながら、カーボンオフセット商品(CO原油、COプロパン等)等の低炭素商品の販売に向けて、顧客のニーズを情報収取しながら基盤となる枠組みを顧客との間で整備し、実際のビジネスを実現すべく追求しています。 ■このような原油販売関連業務や脱炭素ビジネスについて、当ユニットではシンガポールのIETS社やその他海外駐在事務所(アブダビ、ロンドン、パース、アスタナ)と緊密に連携を取りながら業務を行っています。これまでの販売業務経験を活かして、一定期間本社で習熟の上、将来的に海外で原油・LPGの価値最大化に貢献して頂ける人材を募集します。 【部門の今後の方向性・中途採用募集の背景】 原油・コンデンセート・LPGマーケットの変容は著しく、顧客ニーズの多様化も大きく進展しており、また脱炭素化への対応も求められています。こうしたマーケット変化に対応しつつ当社権益原油・コンデンセート・LPGの価値最大化するためには、本社・IETS社連携の下でスピード感のある対応が強く求められています。とりわけ販売面での人材強化が必須であることから、これまでの販売業務経験を活かして、海外原油・コンデンセート・LPGの価値最大化に貢献して頂ける人材を幅広く募集したいと考えています。 【職務内容と入社後…

CTCシステムマネジメント株式会社

サービスデスク担当 ※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都内顧客先オフィス 東京都内顧客先…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・ユーザーサポート業務 ・トラブルシューティング、エスカレーション ・申請業務 ・IT機器管理/資産管理 ・システム運用(定型/非定型) ・ドキュメンテーション 入社後当面~中長期的な業務イメージ: 入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、 ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。 【キャリアアップ】 ・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる ・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本(メンバー層)からサービス設計・提案(リーダー層)まで経験することができる ・運用エンジニアから運用コンサル/運用設計者へのステップアップが目指せる(ITサービスマネジメント(品質の作りこみ方)を学べる) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

KIYOラーニング株式会社

【東京:リモート】カスタマーサポート(リーダー候補) ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JE…

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務 メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善 顧客体験(CX)の向上を目的に、顧客対応プロセスを設計・改善し、効率的かつ高品質な対応を実現します。 ■仕様理解と情報共有 自社プロダクトの仕様を正確に把握し、カスタマーサクセス担当者に共有できるよう情報を整理・体系化します。 ■カスタマーマーケティング担当者と連携して、ガイドやFAQなどのコンテンツを企画・作成 既存顧客向けのマーケティング施策やオンボーディングコンテンツの企画・作成を通じて顧客接点の維持・拡大を図ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

KDDIまとめてオフィス株式会社

モバイルSE (セールスエンジニア) ※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 本ポジションは、モバイルやタブレット端末などの導入に向けたキッティングやMDM、LCM、クラウドアドレス帳、各種 SaaS の導入支援を行います。 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案をします。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 【職務詳細】 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション  案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

通関部 部長世界的物流企業

貿易事務、国際業務系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

1200万円〜1500万円

雇用形態

正社員

【期待する役割】 日本の通関部のリードをしていただきます。レポート先は日本法人社長です。 通関部には7のセクションがあります(各拠点:東京、成田カーゴセンター、名古屋、関西空港、福岡の通関セクション、事業開拓、AEO等の管理セクション)。 【職務内容】 ■日本国内における通関事業の戦略策定、実行の指揮 ■日本国内における通関部の組織構築、運営 ■営業部との連携、また、通関単独案件の開拓の推進 ■協力会社との良好な関係構築、維持 ■AEO(認定通関業者)ステータスの維持、関連規制遵守を監督 ■予算管理 ■日本国内の関税法に基づいた適正な通関業務がなされているかの管理、監督 ■安全保障貿易管理責任者として輸出管理の遂行 ■リージョナル、グローバルオフィスとの連携、コミュニケーション 【魅力】 ■日本国内の通関業務をリードする重要なポジションであり、経営陣と直接連携することで大きな影響力を持つことができます。 ■幅広い業務範囲とチームとの協力を通じて達成感を得られます。 ■経験やスキルを活かし、通関事業の戦略策定や組織運営など、企業の成長に直接寄与する役割を果たせます。 ■長期的なキャリア形成を視野に入れながら、専門性を磨く機会が豊富にあります。 【募集背景】 現職者退職による欠員補充(2025年6月退職予定) 【組織構成】 直属の部下は7名です。通関部全体は約55名の社員が所属しています。

KDDIまとめてオフィス株式会社

【東京:リモート】プリセールス・SE (セールスエンジニア) ※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ/クラウド/音声/オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ※本ポジションの担当エリアは東京23区、多摩エリア、山梨県、長野県であり、宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■インテグレーション  案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

Sansan株式会社

カスタマーリライアビリティエンジニア[データ戦略] ※年収900万円以上

フィールドエンジニア

東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラス…

900万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・顧客の信頼最大化:プロダクト組織と連携し、顧客が安心して利用できる環境を提供する ・サービス運用・問い合わせ対応の高度化:調査・分析から改善施策までを一貫して行い、サービス品質の根本的な向上を目指す 【職務詳細】 ■顧客からの問い合わせ対応 └クラウド環境(AWS、GCPなど)やWebアプリにおける障害や不具合の調査・分析 └障害の根本原因解析(RCA)と改善策の提案・実施 └問い合わせを通じた顧客課題の抽出と優先度の評価 ■サービス品質向上・運用効率化 └問い合わせ対応フローの改善や自動化ツールの開発・導入 └ログ分析・モニタリングシステム(Datadogなど)を活用した予防保守 └DevOpsツールチェーン(GitHub Actions、Terraformなど)の整備 ■顧客からのフィードバックの分析・プロダクト改善提案 └顧客の利用状況や要望を収集・分析し、プロダクト組織へ機能改善を提案 └マニュアルやガイドラインなどのドキュメント整備を通じてサービスの理解促進をサポート ■CRE(カスタマーリライアビリティエンジニア)チームのリード └チームビルディングやメンバー育成、ナレッジシェアの推進 └他部門(カスタマーサクセス、開発、営業など)との調整・連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社LegalOn Technologies

カスタマーサクセス ※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区桜丘町1-1 Shibuy…

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務詳細】 本ポジションでは、新規ご利用のお客様への提案や、様々な課題への解決プログラムの提案を行っていただきます。 お客様が抱える課題としては、業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如等様々であり、個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。 上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。 社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。 【同社について】 同社は、AI技術を活用して契約業務を支援するテクノロジーソリューションを開発・提供するスタートアップ企業です。 現在はグループ全体においてグローバルでの導入社数が7,000社を突破(2025年3月末時点)しており、今後も国内外問わず法務課題を解決するべく、弁護士の法務知見と自然言語処理技術や機械学習等のテクノロジーを組み合わせ、事業を推進していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ユームテクノロジージャパン株式会社

【大阪】プリセールスエンジニア ※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のプリセールスエンジニアとして、 下記業務をお任せします。 【入社後の業務】 ・顧客のニーズや課題のヒアリング(営業メンバーの顧客商談に同行/ 主にSSO、API連携関連のプロジェクトを中心に担当) ・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート ・導入検討企業のセキュリティチェック体制の構築 ・バグ検証体制や仕組みの整備 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携 【将来的に担当いただきたい職務】 ・社内メンバーに対するテクニカル関連知識の教育 ・テクニカル関連の社内マニュアル整備 ・データアナリティクス業務(顧客のサービス利用データ活用の基盤整理) ・業務効率化のためのITツール導入検討 ・組織の状況に合わせてテクニカルチーム等の発足 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社リライアブル

機器等の故障に関する問い合わせ対応業務

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

268万円〜

雇用形態

派遣社員

嬉しい土日休み!高時給で稼げるお仕事!困ったときに助かる前払い制度あり! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 立体駐車場や自販機、様々な機器等の 故障に関する問い合わせ対応 様々な業種・複数社の緊急連絡を 受け付けします。 故障の状況や、お客様のご情報を お伺いし、決められたフローに沿って、 クライアント様に緊急連絡や報告業務等を 電話・メール・FAX・システム等を 使用し行う業務です。

株式会社ブイキューブ

【リモート】プリセールスエンジニア ※年収700万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都港区白金1-17-3 NBFプラ…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

同社が提供する国内外の多様なプロダクト(Zoom/Zoom Phone、Agora、Qumu、Vimeo など)を活用し、企業のコミュニケーション変革を支援するプリセールス業務をご担当いただきます。単なる製品導入支援ではなく、顧客の本質的な業務課題を特定し、提案の初期段階から並走してソリューションの設計や技術的支援を担うポジションです。将来的には、担当製品のプロダクト責任者としてのキャリアもイメージしています。 【具体的には】 ・顧客の現状ヒアリング、業務課題の整理・抽出 ・最適なプロダクト/ソリューションの設計・提案支援(営業と連携) ・提案に必要な技術資料、提案書、見積書などの作成 ・導入フェーズでの構築支援 ・運用開始後の技術的な問い合わせ対応 〈取り扱う主な製品と実績〉 Zoom/Zoom Phone(Zoom Marketing Impact Partner Award 2024受賞、3,400社との取引実績) Agora(国内総代理店でAPAC売り上げ一位、MSコンテスト優勝) Qumu(国内総代理店としてメーカー機能兼ねる) Vimeo(2025年1月より販売契約を締結) 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

株式会社リライアブル

IT機器に関する問い合わせ対応

カスタマー・テクニカルサポート

東京都台東区

307万円〜

雇用形態

派遣社員

09:00〜17:30の勤務!土日祝日休みのお仕事!ピンチの時も頼れる!給与の前払い制度アリ♪ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 教育機関(小中学校)のIT機器に関する 問い合わせ全般をお任せいたします! 具体的には・・・ 「PCやタブレット、複合機など 故障したときの対処方法がわからない」 「IT機器の組み合わせが複雑で、どこに 相談したら良いかわからない」など 学校の先生から相談がきますので、 その対応をお願いいたします!

メディカルホットライン株式会社

IT総務 ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

〒103-0028 東京都中央区八重洲…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

社員のPC・携帯電話等の端末の設定・管理から、各種イベントの企画・運営、SDGsへの取り組み等、関係クリニックに近い立場で労働環境の整備の他、医療事業以外の事業にも幅広く携わっていただきます。 下記行う可能性のある業務を記載しております。 記載上は難易度の高い業務に見えますが、ご経験に合わせて業務をお任せいたします。 現場の方や業者の方とコミュニケーションの取れる方であれば問題ございません。 【職務詳細】 ・PC・携帯電話、セキュリティカード等の端末設定・管理 ・オフィス改革企画、実行(図面作成、現場意見収集、家具購入、組み立て、見積対応、紹介動画作成等) ・研修業務(新卒研修、中途研修) ・SDGsへの取り組み(会議参加、社内通信の配信、実施項目の周知、イベント・ボランティア活動の周知・実行、説明動画作成等) ・制作物の作成(各種PJ制作物、営業資料、チラシ作成、各種イベント企画/運営、名刺・封筒等のツール作成・発注、新規事業におけるツール作成等) ・新規事業における各種調査、企画 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

メシウス株式会社

【リモート】プリセールス ※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

フルリモート勤務 フルリモート勤務 変…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内でのテクニカルセールスをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■見込顧客、既存顧客の採用率、継続率のUPに向けた技術的な支援 アウト/インサイドセールスから相談を受けた訪問や対面の営業商談に同席し、技術的な疑問・質問への回答と、課題に対する個別の調査と対処案の作成、提案を行います。 ・見込顧客に対して、プロダクトのプレゼンテーションを行い、わかりやすく解説することで、理解を深めていただき、実際に使ってもらうための準備を支援します。 ・重要企業や個別契約企業など継続的に技術的支援を行うべきお客様に対しては、技術的な問い合わせの一次窓口として質問を受け、プロダクトエンジニアやサポートエンジニアの協力を得ながら調査と回答を行います。 ■製品技術の観点とお客様の利用状況から、さらに多くのお客様への利用につながる活動の計画と実践 ・個別契約中の企業へ利用状況の把握のための訪問を能動的に行い、新たな商談の種やさらなる関係強化につなげる営業企画とその実践を行います。 ・得られた製品に対するフィードバックを事業部内に展開して、製品全体の機能向上、満足度向上に繋げます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

安全保障貿易管理室/室長【大阪】【プライム上場】

貿易事務、国際業務系その他

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

流体制御機器のニッチトップメーカーである当社において、安全保障貿易管理室として、取引が拡大している海外向けの輸出入オペレーションの改善や安全保障輸出管理体制の構築業務をお任せ致します。 【具体的には】 ■特別一般包括許可申請をメインミッションとして、まずはプロジェクトを推進 ■外為法と米国法規制の求める、安全保障貿易管理の各種社内業務(各種審査、教育、内部監査、規程類の維持・改善、指導等) ■輸出管理規制当局(経済産業省や米国BIS)やCISTEC等関係団体との折衝 ■輸出管理に関わる事業部門・グループ会社への助言、指導 【ミッション】 近年、海外売上の比率が高まってきており、輸出業務管理の強化、安全保障貿易管理の徹底が必要です。マネジメント職で入社いただき、組織を牽引いただけることを期待します。 【組織構成】 安全保障貿易管理室 管理職1名、担当者2名 計3名

株式会社E4

【リモート】テクニカルディレクター ※年収600万円以上

制作・編集・印刷系その他、フィールドエンジニア

東京都千代田区二番町9番地3 東京メト…

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】   同社のテクニカルディレクターとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 エンタープライズ企業様への導入にあたって、セキュリティの観点からeeasyのシステム構造・その背景などの説明を求められることも多く、適切な回答には、「顧客志向」と同時にエンジニアとしての専門的な知識が必要になります。 また、同社はSaaS企業であるため、事業拡大や機能拡張に向けては、「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面を兼ね備えた人材がどうしても必要になります。 そうした「顧客・営業・マーケットの理解」と「システム知識」の両面が必要となる業務を全般的に担っていただきます。つまり、実力次第では、「eeasyの中核」「事業成長の中核」になっていただくことが可能だということでもあります。 ・技術的な視点から顧客折衝を行う ・システム知見を活かした営業サポート/顧客サポート ・サービスや機能の企画/設計 ・お客様から求めらえるセキュリティ審査の対応 ・障害対応に関するリード ・機能開発進行管理 ※ご入社後は、システム・機能の理解を深めていただくためにも、開発やテストも一部担当していただこうと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

【東京】輸出管理/マネージャー候補※プライム上場/リモート可

貿易事務、国際業務系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■輸出管理の仕組み維持・管理 ■該非判定支援 ■取引審査 ■監査(海外グループ会社を含む) ■社内教育 (eラーニング資料作成を含む) 【期待する役割】 ■網羅性、効率性を考慮した輸出管理システムの構築 ■輸出管理上のグループガバナンス強化 ■事業部門との信頼感の醸成 ■全社最適および横串機能の観点で経営を支える。 ■事業部門等への輸出管理に関するサポートを提供する。 ■輸出管理上のリスク低減施策を計画・実行する。 【募集背景】 増員:業務負荷に対する人員不足の解消と、25中期計画に則り、経営・ビジネスに対するリーガルサポート及びグループガバナンスをそれぞれ強化する 【部署のビジョン】 ■グループ全体の業務執行を適切にモニタリングするガバナンス体制の構築を通じて、企業価値の向上に貢献する。全社最適の観点でのコーポレートガバナンス体制の確立 ■プロフェッショナル集団(法務、コンプライアンス、輸出管理)として、他のコーポレート部門とともに、全社最適および横串機能の観点でCxOを支える。 【働き方】 ■9:00~17:45  ■所定労働時間 7時間45分 休憩1時間 ■フレックス勤務制度、在宅勤務制度 (コアタイム:11:00~14:00を基本に事業所毎に設定)  職場と相談にて勤務方法を決められます ■残業:有(平均残業時間:30時間) 【キャリアパス】 輸出管理の専門性を高めながら、グローバルな輸出管理知性の中核を担うスペシャリストとして成長できるキャリアパスを描いています。 【魅力】 ■当社の主要製品は世界各地に輸出され、グローバルに生産拠点を展開しています。輸出管理室は、世界中のビジネスにおける輸出上のリスクを低減する重要な役割を担い、コーポレート・グループガバナンス強化の一翼を担っています。 ■経営層からの期待も高く、国際的な視点でビジネスの安全と成長を支える責任ある立場であることに、大きなやりがいを感じていただけると確信しています。 【部署からのメッセージ】 ■フジクラは創業130年の歴史を持ちながら、エネルギー・情報通信・エレクトロニクス・自動車分野で革新的な製品を生み出し続けるグローバル企業です。当社の成長を支える重要な基盤が、安全保障貿易管理体制です。 ■この…

株式会社リライアブル

お客様相談窓口の管理者

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

268万円〜

雇用形態

派遣社員

即日開始OK!土日祝日休みでプライベート充実!経験を活かして働けます! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 大手ガラスメーカーのお客様相談窓口で ご相談の受付の対応をしていただきます。 ※商品をご購入、ご使用いただいている 一般消費者からのお問合せです。 具体的には・・・ ●オペレーターからのエスカレーション対応 ●メーカー様へのご報告 (日次・月次 ※月次は定例会を実施) ●メーカー様へのご相談、ご連絡 (電話、チャット) ●窓口資料の整備 (スクリプト、FAQ、マニュアル) ●オペレーターの受電・発信履歴のチェック ●オペレーターのシフト管理、調整 ●サンプル品の管理(3か月に1度の 棚卸作業、入れ替え時の管理簿の 更新など) ●その他社内事務作業(請求書作成の ための件数集計など)

株式会社オージス総研

システム維持管理リーダー※東京

サポートエンジニア

東京都 中央区日本橋2-7-1 東京日…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

「システム維持管理リーダー※東京」のポジションの求人です 【仕事の内容】 電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。 【PRポイント】 同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がございます。社会を支えるやりがいに直結するサービスであるとともに、エネルギーという日常に必要不可欠なサービスに関われます。息が長いシステムの為、ノウハウを着実に蓄積し、お客様との直接のやり取りを通じた成長機会がございます。歴が長いメンバーもいる組織のため、安心して業務に取り組むことが可能です。

株式会社リライアブル

秘書代行・カスタマー業務の受電

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

230万円〜

雇用形態

派遣社員

日払い・週払いOK!08:50〜18:00の勤務!経験を活かせるフィールドが整っています! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 秘書、通販、セミナー受付等、 マルチ業務対応の管理をお願いします。 ●商品の受注・お問合せ ●定期購入中のお客様からの変更や 中止受け付け ●その他、秘書代行や、カスタマー業務の 受電などの対応。

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