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検索結果: 1,336件(1101〜1120件を表示)

株式会社ブイキューブ

カスタマーサクセス（外勤／未経験歓迎）

フィールドエンジニア

東京都港区白金

￥

400万円〜600万円

正社員

医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援する職務です。具体的な業務は以下の通りです。 - 顧客とのヒアリングを通じ、課題感やニーズ・期待を把握 - 最適な配信方法やスケジュールの提案 - イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整 - 配信オペレーターの手配や機材準備の総合サポート - 配信当日の対応およびイベント全体の管理

株式会社　セラク

ITエンジニア◆未経験歓迎／上場企業／年収330万円／都内◆

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京本社及び近郊のプロジェクト先東…

￥

300万円〜600万円

正社員

東証プライム市場上場企業【セラク】でＩＴエンジニアの募集です！＊未経験OK／専門講師による授業形式の研修◎ ＊年休120日以上＊残業少なめ◎月平均10.8時間程度＊現場に配属後も手厚いフォローあり＊想定年収330万円～＆賞与年2回＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・ソフトウェア、ハードウェアの挙動監視・ユーザーサポート、障害復旧・新しいシステムへの移行・機器の設置や通信ケーブルの配線・ソフトウェアのインストールやネットワークの設定　…など最初は、お仕事の流れや全体像を把握するため「エラーテスト」や「ヘルプデスク対応」「サーバーの運用保守」等の工程で経験を積んでいただきます。（案件先例）日本を代表する電機メーカーや SNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、民放のTV会社など＜未経験OK！充実の研修あり＞入社後はエンジニアのノウハウをイチからしっかり学べる約1ヶ月半の研修があります。研修後の配属先（常駐先）には、基本的にセラクの先輩社員がいますので安心して就業ができます。 5～6名のチーム制を採用しており、将来目指すキャリアや業務に関する懸念事項はチーム制のリーダーが相談に乗ってくれます。ささいな悩み事があった時も相談しやすい環境です。また、エンジニア出身の技術部がキャリアカウンセリングをしながらジョブローテーションを行う為、スキルの定着が高く長期のキャリア形成が可能です。＜長く働ける環境◎＞「社員の幸福を追求する」を経営理念に掲げる同社。年間休日は120日以上・完全週休2日制。残業は月平均10.8時間程度と少なめ。仕事とプライベートとのメリハリ◎ ワークライフバランスの整った社員の働きやすい環境づくりをおこなっています。

非公開

ITヘルプデスク担当

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

300万円〜350万円

正社員

・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。＜具体的な業務内容＞　・トラブルシュート対応：　　PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。　・初期設定、アカウント管理対応：　　社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。　・PCキッティング作業：　　新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。　・グループ全社のITヘルプデスクとの連携：　　自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。

ユアサ商事株式会社

【北海道】中古建設機械オークション営業　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、貿易事務

北海道苫小牧市晴海町43-53 苫小牧…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】日々の暮らしを支える大手商社にて、主にレンタル会社やメーカー、下取り業者から仕入れた中古の建設機械（発電機・ショベル等）全般の国内販売・海外輸出販売をはじめ、仕入先／バイヤーの開拓・買取・委託仕入の提案営業を行っていただきます。【職務詳細】 ■誰に：新規／既存の仕入先 ■何を：中古の建設機械 ■手法：提案営業【具体的には】・仕入先開拓（国内：全国）・バイヤー開拓（国内・海外）・中古建機等買取（国内）、委託仕入（国内）、販売（国内・海外）・査定業務・オークション会場の運営サポート業務・WEBサイトの対応業務・貿易実務対応等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【IT事務・ヘルプデスク・カスタマーサポート／IT業界デビュー歓迎！！】キャリアチェンジしたい方向け！

一般事務、フィールドエンジニア

埼玉県エリアの各プロジェクト先適性…

￥

250万円〜300万円

正社員

■□■□　求人のポイント　■□■□　 ★完全未経験からIT業界へキャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■　業務概要　■□■　適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトでご活躍いただきます。 ■□■　仕事内容　例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職　例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等の事務全般を行う業務　など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当からエスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■　キャリアアップ　　■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度

メディアリンク株式会社

自社｜カスタマーエンジニア

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

450万円〜700万円

正社員

・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務・システム及び機器の不具合調査、現地作業など出張が発生する可能性もあります。

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(トレーニング／リーダー候補)　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。【職務詳細】・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施、OJTなど研修後のサポート・受講者のパフォーマンス管理、改善・研修資料、プログラムの作成および改善・研修スケジュールの管理および改善・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携・トレーニングチームメンバーのマネジメント --------------------------- ▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます。また、急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ▼急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ヴォークス・トレーディング

営業（香辛事業部）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、貿易事務

東京都中央区八丁堀2-7-1　八丁…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社の香辛事業部にて、営業職をご担当いただきます。【職務詳細】 ■誰に：法人企業 ■何を：香辛料・ハーブ・精油・わさび・にんにく・生姜等 ■手法：提案・開発営業産地出張・顧客商談にて幅広い営業業務を行っていただきます。商材の輸出入に関わる提案・開発型営業、生産→加工→輸入→販売までを一貫して行います。企業への販売営業だけではなく、上記一連の流れにおいての生産手配や各種管理業務も含めてお任せします。顧客の要望を汲み取り、商品開発の提案なども行っていただき、品質管理の向上のため工場や品質保証部と連携して業務を進めていただきます。 ★～★～★おすすめポイント★～★～★ ◎働きやすい環境フレックスタイム制のため、仕事とプライベートのメリハリをつけて就業することができます。 ◎充実した教育制度資格取得支援制度等の教育制度も整っているため、入社後も安心して業務に取り組むことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

フィールドエンジニア

東京都品川区

￥

800万円〜1200万円

正社員

カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。【具体的な職務内容】サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告業務プロセスの効率化金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理〈受付時間〉資産運用デスク：平日9:30 ～ 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日9:00 ～ 20:00/土日祝 9:00 ～ 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり

非公開

カスタマーサクセス

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都千代田区

￥

450万円〜550万円

正社員

・サービス導入時の顧客フォロー、サービス導入後の利用状況ヒアリング・顧客に対する利用促進のための課題発見／施策立案・社内業務フロー構築／改善、導入プロセスの改善及び機能提案・KPIの設定／改善のための施策立案、新機能の利用フォロー ※最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【神奈川】テクニカルサポート業務（医療機関向けシステム）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。【職務詳細】 1、システム導入作業医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業・製品説明や使用方法などのトレーニング実施・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート　等 2、テクニカルサポート業務系+テクニカル系の問い合わせ対応・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■エンドユーザ：パッケージシステム導入先医療機関などの販売会社の担当者【業務内容変更の範囲】業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

非公開

Customer Success Manager　※世界初SaaSサービス【外資スタートアップ】

サポートエンジニア

東京都

￥

1200万円〜1500万円

正社員

自社クラウドサービス（SaaS）を導入いただいたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高めるサポートをしていただきます。クライアントのDX推進の戦略立案から最適化オペレーションに至るまで、お客様のDX推進の支持者としてトータルサポートをしていただきます。また、自社クラウドソリューションの更なる利活用を目指したコンサルテーションおよび新規機能の提案等にも従事いただきます。【具体的な業務内容】・自社サービス導入済みのお客様のシステム全体のオペレーションを把握・各事業部のシステム利用ユーザーのフォロー・プロフェッショナルサービスや営業と連携し、顧客の長期的な成功を促進・クライアントの潜在的なビジネス課題を特定し、課題解決に向けた戦略を提案する等・多くの日本企業が抱えるテクノロジーの定着（真のDX推進）という課題解決に役立つSaaSサービスです。・日本法人のスタートアップとなりますので、日本市場での事業拡大に携わることができ、早期キャリアアップのチャンスも大きい環境です。

非公開

【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿

￥

450万円〜650万円

正社員

・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。

非公開

カスタマーサポート管理職候補（顧客・問い合わせ窓口対応業務）

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

450万円〜800万円

正社員

事業の全体像としては、全国各地の地主様に向けた太陽光発電システム開発用地の仕入れを行い、合意し仕入れた用地を農地転用申請し、完了後に太陽光発電システムを開発し、再エネ電源を保有・確保したい法人様へ販売する流れです。入社後は、カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、弊社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします。【具体的な業務内容】 ■お問い合わせ窓口対応業務～エスカレーション業務 ■顧客からのお問い合わせ対応業務 ■社内システム・データベース更新 ■カスタマーサポート部門の管理・統括 ■部下の育成・指導　等

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

フィールドエンジニア

東京都 163-0220 東京都新宿区…

￥

450万円〜600万円

正社員

▼ ミッション・弊社ソリューションをご導入いただいたお客様が安心してご活用を継続していただく為の、カスタマーサポート業務 ▼ 業務内容・ソリューションに対する、お客様からの問い合わせ対応、不具合対応・システム導入後のお客様サポート（お客様ご自身で解決できなかった不具合、トラブルなどをカスタマーサポートで対応します。） ▼ 具体的な業務（オンサイトでの主な業務内容）・システム障害発生のお客様先での障害切り分け・障害対応・システム設定・機器交換、等（オフサイトでの主な業務内容）・システム障害の検証・メーカー側との障害内容の照会や解決方法の検討（障害の検証は、機器やアプリケーションの両方に対して行いますが、主には機器側の検証を行う事が多いです。） ▼ スキルのサポート体制 OJTも組み合わせた、入社後1～3ヶ月目までは、技術（システム）研修も適宜行っていきます。取り扱っているサービスや仕事の流れを学びながら、カスタマーサポートのメンバーの他、セールスエンジニアや提携業者とも関わりながら、電話応対やお客様先など、場面ごとの対応を学んでいただきます。3ヶ月を目途に独り立ちとなります。 ▼ 仕事の醍醐味直接お客様先を訪問する機会が多く動作確認や代替機への付け替えを自身で行うこともあるため、エラー解消後にはお客様から直接お礼を言われたり、真摯な対応が評価されて追加受注につながったりします。お客様とも密なコミュニケーションをとりつつ、最先端のテクノロジーに関われるため、業務に制限を感じることなく、スキルを高められる環境です。コミュニケーション力、ITインフラに関する知識を活かして働きたい方、ぜひご応募をお待ちしています。

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