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検索結果: 1,094件(641〜660件を表示)
クイック・ネットワーク株式会社
【兵庫】インサイドセールス(内勤) ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
兵庫県神戸市中央区明石町44 神戸御幸…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 同社サービスで「車を売りたい!」と思っているお客様に対するサービス説明、営業担当が車の検査に訪問する日程調整をご担当いただきます。 お問い合わせされたお客様の対応のため、クレーム対応ではありません。 ※内勤オンリーのお仕事です。 <このポジションの特徴> お客様の状況をヒアリングし、的確に他サービスとの差別化ポイントや同社サービスを利用するメリットをお伝えしていくため、営業職としての基礎を身につけることが可能です。 また、アルバイト社員やインターン生の育成・マネジメントに挑戦することも可能です。 チームとして結果を出すための分析や組織作りなどにも携わっていただける環境です。 ◆入社後の流れ: 入社から1ヶ月後の独り立ちを目指して、マニュアルやトークスクリプトをもとに一連の業務の流れ、注意点などを丁寧にお教えします。 「車のことは全然わからない・・。」「営業職は未経験」などそんな不安を抱く必要はありません♪ 在籍中の先輩も業界・職種未経験でスタートしてきました! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社プロジェクト・モード
【神奈川:リモート】カスタマーサクセス(SaaSプロダクト) ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県川崎市中原区丸子通1-665 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 自社開発SaaSのナレッジ共有ツール「NotePM(ノートピーエム)」のカスタマーサクセス業務をおまかせします。 【職務詳細】 ■誰に:無料トライアルを申し込まれた顧客 ■何を:情報共有・社内ナレッジ共有のためのサービス「NotePM(ノートピーエム)」 ■手法:NotePMを導入されたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行っていただきます。 ・オンボーディング業務(NotePMを使いこなすためのサポート) ・機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案 ・顧客のヘルスチェック ・マニュアルなどのコンテンツ整備 ・オンラインでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など) ★おすすめポイント★ ・業務終了5分前後の打刻の積み上げであり、実態としては18:30に業務終了を徹底しています。 ・離職率:7.6%・・・社員一人一人のキャリアプランに寄り添いスキルアップのサポートに取り組んでいます。 ・有給取得:84%・・・積極的な有給消化を推奨することでワークライフバランスをサポートしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社パシフィックネット
自社で活躍【ITエンジニア(運用設計/技術開発)】年休122日以上
ネットワーク系SE、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
★転勤なし ★「田町駅」「三田駅」直結…
400万円〜1000万円
正社員
大手企業から官公庁まで1万5000社の導入実績を誇るITサービスを手がけます!経験に応じて運用設計・技術開発のいずれかを担当(ローテーションあり) 【運用設計業務】 営業と共にお客様先を訪問し、ITサービス提供の要件定義を担当。 ■要件ヒアリングおよび提案 ・キッティングサービスの要件定義および設計 ・ヘルプデスクサービスの企画および提案 ・M365導入提案 ■プロジェクト管理 ・見積作成とスケジュールの策定 ・進捗管理 ・各部門間の調整と連携 【技術開発業務】 要件定義に基づき構築作業を実施。 ■キッティング ・マスタPCの設計・構築 ・作業手順書の作成 ・作業効率化(スクリプト作成) ・検証/調査 ※主にWindowsPCの取り扱いです。 ■クラウドサービス ・Microsoft 365導入 ・各種設定・運用管理 等
株式会社ipe
デジタルマーケティング法人営業 ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区南青山2-24-15 青山タ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ・大手企業のマーケ責任者への架電やメール等でのナーチャリング施策の検討と実行 ・デジタルマーケティングにおける戦略立案、施策検討、提案 ・プロジェクト管理(KPI策定から具体的な行動目標への転換と実行) ・メンバーのマネジメント(研修の実施、1on1の実施、育成) ・パートナー会社のプロジェクト管理 【魅力】 同社のクライアントの多くは、誰もが知る有名企業や大規模なWebサイトが中心となります。9割以上のクライアントから契約を継続いただいているように、成果としてインパクトを残し続けている実績があります。 【同社の体制】 クライアントや営業先の窓口は、コンサルタント・セールスが一括して行い、ディレクターは提案するためのサイト分析・課題抽出、戦略立案、戦略に沿った施策立案、提案資料作成、効果測定を担当します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ラキール呉
新会社×自社プロダクトの【ITエンジニア】★月給30万円~70万円
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
★呉駅徒歩3分! 広島県呉市中央一丁…
400万円〜1000万円
正社員
【自社製品の開発を手がける】自社プロダクト『LaKeel DX』や『LaKeel HR』等の機能部品の設計から開発、保守までの一連の工程を中心にお任せします。 自社プロダクトにおける設計・開発・保守を中心に担当していただきます。 <LaKeelシリーズの開発レイヤー例> ▼Apps └業務アプリ系、HRシリーズ、ワークフローなど ▼Components └共通アプリ系 ▼ Data └データ集約、分析系 ▼Engine └開発フレームワーク系 ▼Platform └インフラ寄りのレイヤー ★社内ナレッジ制度など研修充実 エンジニア同士が技術に関する意見交換を行う社内ナレッジ制度や、全社勉強会・チームでの勉強会・eラーニングなど幅広いスキルUP支援を実施。 資格取得支援制度も充実しており、取得時には奨励金が支給されるなどモチベーション高く成長できます。できたばかりの会社だからこそ、新人でも早期にキャリアUPが可能です。
ナインアウト株式会社(旧:クリエイティブサーベイ株式会社)
【東京:リモート】プリセールス ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 新規・既存商談を、ソリューション面や技術面から幅広く支援していただきます。 【職務詳細】 ・商談ヒアリング & 要件定義 └営業と同席し、業務課題・システム構成を深掘り ・製品デモ/ソリューション提案 └SFA・CRM・MAとの連携も加味した、最適構成の提案 ・製品フィードバック └顧客要望をもとに、プロダクト開発チームに連携し、改善検討 ・契約/導入フェーズにおいて、主に技術面からのリスククリアランス ・他社サービスとの連携による、新たなソリューション・チャネルの開拓 【仕事の魅力】 ◎テクノロジーとビジネスをつなぎ事業拡大に貢献 └多様なサービスとの連携や、顧客課題に基づく業務オペレーションの提案など、 複雑な商談が多く、商談成否を左右する重要なポジションです。 ◎顧客と共に、プロダクトとソリューションの進化を牽引 └顧客の声を最前線で吸い上げることで、開発チームなど複数部門と連携して、 機能改善や新ユースケースを創出し、新たなブランド・プロダクトの価値創造を していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リライアブル
鍵・水トラブルの連絡対応スタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
東京都新宿区
288万円〜
派遣社員
即日勤務可能!18:00〜24:00のお仕事!前払い制度があるから、もしもの時も心強い◎ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 賃貸物件を対象にした鍵や水の トラブルに対して、業者手配や管理会社への 引継ぎを行っていただきます。 しっかりとした研修があり、 マニュアルも完備されておりますので ご安心ください。
株式会社SHIFT PLUS
BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京拠点※2025年中に23区内に新拠…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域(例) カスタマーサポート領域/ITヘルプデスク領域/ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社サイエンスネット
岐阜【ネットワークエンジニア】年休120日◎常駐なし!
ネットワーク系SE、サポートエンジニア
【客先常駐はありません!100%自社開…
350万円〜600万円
正社員
企業、教育機関、医療機関などのネットワーク構築、サーバー機器の構築・設定、IT機器の設置・設定、アップデートやメンテナンス作業をお任せします! NW設計/構築 企業NWや拠点間NWの設計、構築、提案 NW機器の設定、管理 PC等のIT機器設置、設定 サーバー/インフラの管理 設定、導入、運用 仮想化技術を用いた環境の管理 NW及びサーバーなどのセキュリティ強化 セキュリティ対策の実施 システム監視、トラブルシューティング セキュリティインシデント対応 業務の特徴 大学などの大規模ネットワークや工場などの 多拠点ネットワーク構築や大量アクセスに対応した ネットワーク機器の設定/操作に関われます! セキュリティ強化のため他社クラウドはほぼ使用せず 自社でサーバーを構築することに大きな強みがあります! 国内外メーカー関係なく様々な製品を取り扱うことができます!
日本データエクスチェンジ株式会社
\文系出身者も活躍中/【ITエンジニア】★年休125日★学歴不問
一般事務、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
▼本社またはプロジェクト先(東京都、神…
-
正社員
【プロジェクトはご希望・スキルに応じてお任せ!】資料作成・アプリ開発・システム運用監視など、自分の成長を実感できるやりがいある仕事です! 「まずはサポート系の仕事から始めたい!」 ▼ 【サポート業務】 ・Word・Excel・PowerPointを使った資料作成 ・簡単なマニュアルの作成 【お問い合わせ対応】 「パソコンの調子が悪くて」 「ネットに繋がらないんですが…」 といった、お悩みを解決するサポート業務。 「バリバリITスキルを磨きたい!」 ▼ 【自社内アプリプリケーションの開発】 ・PHP開発 ・クラウド環境 【運用業務】 ・ネットワーク・サーバの構築・運用・保守・評価・試験 ・各種企業社内システムの運用・保守 \ここがPoint!/ どのプロジェクトもチームで協力して 業務に取り組める環境です。 いきなりすべてを一人で担うことはないので、 焦らず少しずつ成長してください! もちろんマニュアルや手順書も完備! もしトラブルなどがあっても、 先輩スタッフが解決方法を教えてくれます。 初心者でも心配はいりません◎ 【充実した研修からスタート】 【1ヶ月間じっくりサポート!】 入社後1ヶ月は社内研修を実施! ◎office系ソフトの基礎研修やプレゼン練習 ◎ホームページの制作 など 研修後は先輩社員と一緒に実際のプロジェクトへ。 困った時はすぐフォローが受けられるため、 未経験からでも安心して業務を始められます。 <配属先の編成> 配属先は本社またはプロジェクト先となります。 勤務地や業務は希望を考慮して決定。 大手企業のプロジェクトも多く、 やりがいのあるお仕事がたくさんあります! 異業種からスタートした先輩たちも、 今では最前線で活躍中◎ 未経験でも…同じ境遇の仲間が多いので、 気軽に質問できる、安心の雰囲気です!
株式会社トーア
【神奈川】アフラック保険商品営業(既存)・ポテンシャル採用 ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県内(メインは横浜)または東京都…
350万円〜550万円
正社員
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を:アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法:提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
クロイ電機株式会社
【社内SE】☆年間休日124日☆残業月平均で5~20時間程度☆
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【マイカー通勤OK】 京丹波工場/京都…
300万円〜600万円
正社員
《有休の取得日数は平均14.5日と高水準!》◎社内SEとして既存システムの管理・保守や新システムの開発など、幅広い業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◎情報セキュリティの管理・保守 ◎社内のヘルプデスクサポート ◎IT機器の導入 ◎既存システムのカスタマイズ ◎新システムの企画・開発 ◎協力会社との打ち合わせ など 【手がけてきた開発案件の例】 ★生産管理システム ★メールの自動送信ソフト ★在庫管理システム ★印刷システム ★HCL Notes/Dominoアプリケーション …など多数!現場からは改善要望が寄せられており、 今後もさまざまな開発・改善を手がけていく予定です。 【入社後は】 システムの保守サポート、PCキッティング作業、 既存システムのカスタマイズからスタート。 能力に応じて、スステムの更新や新システムの 開発にも携わっていただきます。 【仕事のPoint】 改善点を見つけトラブルを解消するために、 コミュニケーションが大切。 前より便利になったなど、 社員からの声がやりがいにつながります。 ▼自由度が高く大きな裁量権をもって取り組める好環境 担当するのはほとんどが社内のシステムなので、 オン・オフのメリハリを大切に働けます。 そのため残業は月平均5~20時間ほどと少なく、 定時で退社することももちろん可能! また、階層別の研修制度や通信教育受講補助、 各種技能検定の受験サポートなど、 スキルアップしながら成長できる環境です。
中国タナック株式会社
未経験OK/年間休日126日【 IT系総合職 】★定時外の問合せナシ
WEBプロデューサー・ディレクター、インターネット・WEB系その他、サポートエンジニア
【 転勤なし/UIターン歓迎 】 広島…
300万円〜450万円
正社員
《 あなたに合わせてお任せ 》一般企業や官公庁などのIT環境をサポート!当社取扱い製品やシステムの導入・運用サポート・改善提案などを行います。 ~ IT化・DX化促進に貢献~ 一般企業や官公庁・公益団体など、 当社製品やシステムを購入いただいた お客様を支えていきます。 ▼希望に合わせてお任せ ■運用サポート 導入時サポート(初期設定・操作方法のご説明) アフターフォロー(不具合の修理など) 利用環境のヒアリング 問い合わせ対応
株式会社クロス・マーケティンググループ
営業サポート ※第二新卒可
営業事務、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿3丁目20−2東京オ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】※業務上「(株)メタサイト」へ出向となります※ パネル営業サポートを担当していただきます。 【職務詳細】 ・パネルデータのレポート作成 ・定期アンケートの実施・レポート作成 ・パネル、モニターからの問い合わせ対応 ・新規パネルの導入支援 ・運用マニュアルの作成 *パネルとは.... 市場調査やアンケート調査において、特定の条件を満たす人々を集めたグループ ◆業務改善やマニュアル作成を通じて仕組みを作れる 運用マニュアルの作成など、業務フローの改善にも関わることができます。自分の提案によって業務効率が上がったり、チーム全体の作業がスムーズになったりするのを実感できるため、やりがいを感じやすいです。 ◆多様なスキルが身につく データ分析、レポート作成、業務改善、問い合わせ対応など、多岐にわたる業務を担当するため、幅広いスキルを習得できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
国土情報開発株式会社
未経験から始める【ユーザーサポート】◎全国官公庁へ出張訪問
社内システム開発・運用、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
\転勤なし!/ 【本社】 東京都世田…
300万円〜350万円
正社員
\クライアントの頼れる110番!/【休日&夜間対応なし◎】当社システムを導入中の全国520自治体のサポートやフォローを担当していただきます ◎取引先は100%官公庁!全国のお客様をサポート ◎休日・時間外・夜間対応なし ・PCが上手く動かない ・データの移行方法を教えてほしい ・新任者にレクチャーしてほしい といったお問い合わせや相談に対し 迅速かつ丁寧に対応していきます。 お客様を直接訪問するケースも多く 週に2~3日は外出します。 仕事のやりがい ★全国の自治体を対面サポート 電話やオンラインだけでなく、 対面でのご説明やフォローを大切にしています。 アクティブな働き方が可能です! ★休日・時間外対応ゼロ 対応時間を設定していますし、 取引先である自治体から夜間や 休日の対応依頼が入ることはありません。 メリハリをつけて働けます。 \より“社員想い”の会社へ/働きやすさ改革中! より働きやすい環境の整備に力を入れています! ▼現在は… ・完全週休2日制(土日祝日休み) ・年間休日120日 ・残業ほぼゼロ ・フレックスタイム制あり ・有休・連休取りやすさ◎ 今後も社員の声を取り入れながら 時代に合った職場づくりを進めていきます。 あなたの意見も発信してください!
サン・エム・システム株式会社
\前職給与保証 /次のステージに挑める【ITエンジニア】
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【転勤なし・リモート案件あり】 東京本…
350万円〜600万円
正社員
【土日祝休み/残業月20h程度/年休127日】理想のITエンジニアとなるべく、スキルに応じたキャリアを歩みます。★フレックス制★リモート案件有 エンジニアとして、様々なITプロジェクトに携わります。 【アプリ開発からインフラ運用まで】 多彩な案件が用意されており、 スキルと希望に沿ったプロジェクトに参画可能です。 【リモート案件も用意】 社員の8割が、出社とリモートのハイブリッド型。 スキルが磨かれれば、より選択肢も広がります。 「キャリアステップ」も明確につくられています! 未経験者の成長イメージとしては、 ▼1年目:指示を受けて正確な作業をできる ▼3年目:自分でしっかり作業を完結する ▼5年目:リーダーとしてメンバーに指示を与える ことが一つの目標。 社内では等級制度が設けられていて、 自分がどこまで階段を昇っているかも明確です。 将来的な役職者も目指せますよ! 「自分の将来」を考えながら取り組めます! 【毎月の1ON1であなたに寄り添う】 当社では毎月欠かさず1ON1を行い、 現場の悩みやキャリア希望をヒアリング。 「なりたい未来」 に向けて、必要な学びや経験を与え、 成長を促していく方針です。 また労務管理もキチンと行い、 状況次第では就業先にも掛け合いますので、 安心感をもって働けるでしょう。
株式会社ディジタルメディアプロフェッショナル
【テクニカルサポート】東証グロース上場企業/グローバルな環境で働ける
サポートエンジニア
東京都
600万円〜900万円
正社員
【募集背景】 新規事業(海外ベンダのFA商材取扱いとソリューション販売事業)を立ち上げに当たり、テクニカルサポートエンジニアを募集します。 【仕事内容】 海外AMR用コントローラ及びソフトウエア、周辺コンポーネント(サーボモータ、LiDAR、HMI)関係の技術サポート(製品に関するQA対応、顧客の開発サポート、トラブルシューティング)及び、マニュアル等の技術マテリアル整備、展示会等におけるデモ機構築を実施頂きます。(その他詳細は面談でお伝えします)
藤野商事株式会社
小中学校の教育環境を支える【ICTサポート】★年間休日120日★
インストラクター、サポートエンジニア
[転勤なし] 希望に応じて、東近江市・…
300万円〜400万円
正社員
滋賀県内の小中学校へ、PCやタブレットなどICT環境のサポートをおこなう技術職です。★残業月10~20時間。資格支援制度あり 授業で使用する機器・ソフト・WEBサイトの紹介 ICT機器の設定や操作方法の案内・サポート 研究授業でのICT機器の活用企画・資料作成支援 ICT活用に関する講習会の企画 教育イベントの企画・運営 ★実際に授業に同席し、先生方のサポートや生徒へのフォローもおこない、より良い授業づくりを支援します。 直行直帰もOK!オフタイムも大切にできます 繁忙期を除けば、普段の残業は少なめ。月平均10~20時間程度です。訪問先への直行直帰もできるので、勤務時間を適宜調整することも可能です。また、各種休暇とは別に、会社独自で年に1回、最大5連休を取れる「パワーチャージ制度」を設定。プライベートの時間も大切にしながらメリハリつけて働けます。
株式会社イースト・コースト・ワン
テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋…
350万円〜550万円
正社員
■業務内容: お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・運用改善支援(自動化等) ・各種デバイスキッティング~展開・配布 ■キャリアアップ事例 特定資格保有後にエンジニアへとキャリアチェンジすることが可能です。実際に資格取得後3か月でキャリアチェンジされている方もいます。例)AWS資格取得し3か月後にインフラエンジニアへ異動 ■特徴:昇給率の高さ 事業開始して3年ですが昇給率2年連続で平均6%以上を達成しています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リライアブル
ガラスメーカーのお客様窓口
カスタマー・テクニカルサポート
東京都渋谷区
268万円〜
派遣社員
即日勤務OK!09:50〜16:00のお仕事!これまでの経験を活かしてご活躍いただけます! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 大手ガラスメーカーのお客様相談 窓口スタッフ 一般のお客様からのお問合せ対応 (電話・メール)をお任せします。 「注文受付」「製品の使い方」「不具合・ 修理相談」など、幅広く対応して いただきます。 具体的には・・・ ●受電対応 (スクリプトやFAQを見ながら対応OK) ●やりとりの記録・システム入力 ●必要に応じて、担当部署やメーカーへの 確認・引継ぎあり ●発信は、お問合せへの折り返しや 確認のご連絡のみ ※窓口対応のない時間は、サンプルを 使った検証や応対研修、振り返りなども 実施します。