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株式会社リモハブ

【リモート】テクニカルコンサルタント ※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市淀川区西中島4丁目3番24…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が開発する医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、マーケティング・カスタマーサポート・営業の支援を担うカスタマーサポートチームの支援を担っていただきます。 【職務詳細】 [上市前の仕事内容] 上市に向けたテクニカルチームの体制整備 ・サービス適合仕様書や営業資料等のドキュメント作成 ・カスタマーサポート業務の構築 等 [上市後の仕事内容] ・販売会社の営業同行(通信インフラ、セキュリティ等のテクニカル観点での支援) ・顧客となる医療機関の情報システム担当者との折衝(提案作成、宿題回答、等) ・販売会社による機器の設置/回収業務の支援 ・顧客や販売会社からの問合せ対応(通信インフラ、セキュリティ等のテクニカル観点での問合せ対応) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アイ・エス・エス

原子力関連商社での通訳・翻訳・アドミ(019-02922)

通訳・翻訳

福島県いわき市 JR常磐線「木戸駅」…

499万円〜

雇用形態

派遣社員

期間限定!原子力関連商社でのお仕事! アイ・エス・エスは1965年に、 語学のプロフェッショナルサービス企業として 創立され、その翌年に日本で最初の 同時通訳者養成スクールを開校しました。 通訳、会議・イベント運営、 人材サービス、通訳者・翻訳者養成と、 総合力のあるアイ・エス・エスだからこそ、 キャリアアップを目指されている方から すでにプロとして活躍されている方まで、 総合力を活かしたサポート体制を整えています。 【仕事内容】 お仕事番号:019-02922 原子力関連商社での通訳・翻訳・ アドミ業務(英語)をお任せします。 【具体的には】 ●通訳:約4割 ・逐次通訳 ・現場及びオンライン会議 ・ロボットアーム装置の開発現場にて  エンジニア同士のコミュニケーション支援 ●翻訳:約3割 ・日英、英日両方有り ・業務の波によって他のプロジェクトの  翻訳もあり ●アドミ:約3割 ・資料作成(議事録、要約資料または 手続き書類の英日作成など) ※割合は時期により変動有り 【勤務について】 ・東京から出張ベースでも可能だが、月〜金は福島県いわき市で宿泊、週末帰省も可。  その際の宿泊費はこちらで全額負担、交通費は要相談 ・必要に応じて、在宅勤務または東京本社での勤務あり ※頻度は少ない

株式会社KOSMO

コールセンター/遠隔でスマホの設定のお手伝い

カスタマー・テクニカルサポート

大阪府大阪市浪速区湊町2丁目 南海線…

307万円〜

雇用形態

派遣社員

オープニングスタッフ募集!事業好調により大阪でも開始! 【高時給1600円】 【経験不問】 【人気ななんばエリア】 【週払い可】 【スタート日選べる1月or2月】 職場の周囲には飲食店やコンビニがあり、 お仕事帰りにお買い物も楽しめる環境です! 希望休も申請できるので、プライベートも 充実できます 【履歴書不要のWEB登録実施中】 来社不要でサクッと簡単に登録可能 ●コールセンターの他にも事務や オフィスワークのお仕事もございます! まずはお気軽にご相談ください! 【仕事内容】 ショップに来店されたお客様のスマホの 初期設定を遠隔で行います! 最初と最後のご挨拶のみお顔出しがあり、 それ以外はオンライン ●遠隔操作で対応 事前にお客様のスマホ情報など必要事項が、 ショップスタッフより連携されますので 急に対応しないといけない…! なんてことはございません 設定手順のマニュアルがあるので、 マニュアルに沿って必要な設定を 行っていくので安心 スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません! 最初は先輩と一緒に行います!フォロー体制 しっかりで安心! 〈応対時間・対応件数〉 ●約45分1件 ●6〜8件1日

株式会社アイ・エス・エス

外資系大手通販会社にて英語通訳・翻訳(018-03151)

通訳・翻訳

千葉県千葉市美浜区 JR京葉線「海浜…

614万円〜

雇用形態

派遣社員

テレビショッピングで有名な、外資系大手通販会社!社内食堂もあり! アイ・エス・エスは1965年に、 語学のプロフェッショナルサービス企業として 創立され、その翌年に日本で最初の 同時通訳者養成スクールを開校しました。 通訳、会議・イベント運営、人材サービス、 通訳者・翻訳者養成と、総合力のある アイ・エス・エスだからこそ、キャリアアップを 目指されている方からすでにプロとして 活躍されている方まで、総合力を活かした サポート体制を整えています。 【仕事内容】 外資系大手通販会社の 通訳・翻訳チームにて英語通訳・ 翻訳業務をお任せします。 【具体的には】 ●通訳(日→英、英→日) (逐次通訳・ウィスパリング・同時通訳) 商品調達部門、デジタルマーケティング、 IT、コールセンター、配送センター、 人事、法務、経営など多岐に渡る Web会議あり・パナガイド使用・同通ブースあり ●翻訳(日→英、英→日) 会議資料、社内資料、メール等 *通訳がメイン業務 *都内などへの外出可能性あり *一部在宅勤務あり (出社と在宅のハイブリッド。現状は週2〜3日程度は出社。但し業務状況により波あり) ※ご希望の方は、【出社は週1日・残業は月5時間程度】という条件もご相談可能です。 【就業先情報】 ●社内食堂や休憩場所もあり、  社内設備は快適! ●出社時は自社ビルのゆったりした  オフィス空間でご就業いただけます。 ●通訳翻訳チームでのお仕事なので、  仲間がいる環境♪

株式会社オープンループパートナーズ

大手商社の社員からのITに関する問い合わせ対応

カスタマー・テクニカルサポート

沖縄県浦添市

326万円〜

雇用形態

派遣社員

土日祝休み&残業少なめの働きやすい環境です!マニュアルや二次対応部門もあり、安心してスタート【時給1700円】 【大手商社の社員から寄せられるITに関する問い合わせ対応】社内PCの不具合やOfficeソフトの操作、ネットワーク接続、Web会議の設定など幅広いお困りごとに対し一次サポート。メール問合せが多めです。 【仕事内容】 【大手商社向けITヘルプデスク業務】 ◆主な業務内容 ・メール・電話での問い合わせ対応(メールが多めです) ・社内PCに関するトラブルサポート(ハード・ソフト両方) ・Office製品(Word・Excel・Outlookなど)の使い方相談 ・ネットワークの接続トラブル対応(有線・無線・VPN) ・テレビ/Web会議システムの設定や不具合対応 ・プリンターに関する問い合わせ対応 その他、社内専用システムに関する質問対応 ※自分で解決が難しい場合は、二次サポートに引き継げばOK! ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇!各種保険完備!特典多数 ◆給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! <履歴書なし・来社なしで情報がほしい> まずはサクッと【WEB応募】 スマホやPCでWEBから情報入力後、担当者と電話やメールで入力内容を確認 お家に居ながらお仕事決定! <5分で出来るカンタンWEB登録実施> Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名  オープンループパートナーズ沖縄支店

株式会社アウトソーシングテクノロジー

ITサポート(ポジションサーチ) ※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なる プロジェク…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてITサポート業務をメインにご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 あなたのご経験やご希望に沿った案件にアサインいたします。 ■通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用) ■大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ) ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望、経験やスキル等、あなたにマッチした案件にアサインするため別案件でのアサインの可能性がございます。面接で希望をお伝えください。 【フォロー体制】 2年~3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社東京精密

【大阪】サービスエンジニア(半導体製造装置) ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

大阪府吹田市江坂町1-18-27 各勤…

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 半導体製造装置のカスタマーサポート 【職務詳細】 半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、技術面のカスタマーサポート 【魅力】 精密計測機器は、装置だけだなく主に工作機器メーカーに納入されています。世界で圧倒的な強みを持つ日本の工作機器メーカーと取引を持っており、同社製品は工作機器と一緒に世界に出ています。顧客との親密な関係力は、日本の工作機器メーカーの競争力と相まって業績好調で将来性、安定性が高い分野です。 【同社について】 半導体製造装置と計測機器の2つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。 同社は常にその技術を進化させ、より高い精度を追求してきました。 世の中に革新的な製品が誕生するブレイクスルーの瞬間の多くに、 同社の技術が詰まった半導体製造装置や精密計測機器が深く関わっています。常に技術革新に挑み、未知の領域に踏み出していけます。

株式会社ティア

【愛知】通販サイト運営(受電・事務業務)

営業事務、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 アフターフォローサービスにかかるフリーダイヤルの電話対応と新規事業である通販サイト関連の事務業務をお任せします。 【職務詳細】 <電話対応> ・葬儀を終えたお客様からの問い合わせ対応 ・チラシや通販サイトを見たお客様からの問い合わせ対応 ※架電業務は原則別のスタッフが行っているので、受電を中心にお任せしますが、受電の折り返しなど、状況により協力をお願いする場合もあります。 ※受電は1日20件を想定しています。内容は相続や遺品整理、老人ホーム、身元保証に関する専門的な問い合わせもありますが、しっかり研修を行い、ロープレを経て対応いただきます。ビジネスマナーや話し方の練習もあり、マニュアル・トークスクリプトも用意しているので未経験でも安心です! <事務業務> ・顧客の入力、管理 ・月次報告書の作成 ・通販サイトの簡単な保守 配属先のアフターサポート部アフターサポート課は部長1名、主任1名、スタッフ9名(男性2名、女性7名)で構成されており、今回はスタッフを募集します! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補

サポートエンジニア

東京都港区(転勤なし)※リモート勤務可…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

アイネット・システムズ株式会社

【和歌山】保守サポート(医療会計システム) ※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

和歌山県和歌山市築港6-9-10 南海…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のヘルプデスクとして、以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ・電話対応 等 ・製品:同社が取り扱う医事会計システム 【同社の魅力】 ◆マルチベンダー制を活かした一括提案:特定のベンダに依存せずマルチで提案し、折衝から設計・構築~運用まで落とし込みます。 ◆グループ会社向けのIT投資を担う存在に:世の中のIT投資やIoT、AIなどの成長を受け、グループ全体でIT投資強化を企画しています。 ◆安定した利益の確保:運用保守案件が継続的にあり、積極的な投資を行うことも可能です。景気連動を受けにくいため、安定した体制構築も可能です。 【同社の特徴】 ・現在は和歌山県の病院組合と提携して、和歌山の中小規模病院に対してサービスを行っております。(県からの助成金あり) ・今後、関西圏の自治体や県に対しても、提携を提案し、シェアを伸ばしていく予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

埼玉

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきます システム開発の上流工程から 開発までの知見を活かせる環境です! <入社後の業務の流れについて> ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。 業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。(スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています) ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進めら れます。 この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から 同社の事業発展を加速させる立ち 位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます 事業部のブレーンとして、事業改善を進めていく こと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。 将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。

株式会社トップエンジニアリング

【茨城】インフラエンジニア(コンタクトセンター) ※年間休日120日以上

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア

茨城県(常駐先企業により異なる) 常駐…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてインフラエンジニアの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 昨今多くのシステムやサービスが存在し、コンタクトセンターの需要が高まっております。 顧客とのリレーション強化だけでなく、設計支援や小規模な構築支援作業が生じる案件もございます。 エンジニアとしての知識を生かして、顧客と向き合いながら技術についての知識習得をされたい方、新システムにおけるコンタクトセンターの立ち上げなどに興味のある方向けの求人となります。 ★魅力ポイント★ ■エンジニアファーストの社風 待機時の月給からの差し引きは1万円のみとなります。 派遣先が決定するまでは、同社内の研修施設にて技術の向上に取り組むことが可能な環境です。 ■手厚い資格手当 100種類以上の資格が対象です。(毎月の給与に資格手当として支給) ■転勤無し! 地域を限定する限定正社員制度がございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アイ・エス・エス

メディカルライティング業務@新宿(018-03152)

通訳・翻訳

東京都渋谷区 各線 新宿駅 徒歩7〜…

460万円〜

雇用形態

派遣社員

新宿エリア&在宅もあり! 大手製薬会社に常駐して行う業務です! 在宅勤務多め! ご経験をお持ちの方の募集です。 お気軽にお問い合わせください。 【仕事内容】 お仕事番号 : 018-03152 大手外資系製薬会社常駐/メディカルライティング業務 ・治験実施計画書の和訳版作成(draft作成、リバイス、QC点検等) ・同意説明文書の日本語版作成(draft作成、リバイス、QC点検等) ・その他の臨床開発関連文書の作成、リバイス、QC点検 *現在は週1日出社、週4日程度在宅勤務 (ただし、就業開始から1カ月程度は、研修のため週2日程度の出社)

非公開

Customer Success Manager システム運用高度化プラットフォーム スタートアップ

サポートエンジニア

東京都

1000万円〜1200万円

雇用形態

正社員

システムの安定運用からトラブルの即時解決、オペレーションコスト削減等を高度に実現するプラットフォームのカスタマーサクセスをご担当頂きます。 Fortune100の65%以上の企業が既に導入されており、システム運用の高度化に積極的な日本でも引き合いが増えております。 大手Technology企業がお客様でもあり、かつ、パートナーにもなるサービスのため、市場での成長が見込まれているソリューションです。 具体的には ・カスタマーサクセス戦略の立案 ・グローバルチームとのナレッジ共有 ・日本のお客様に合わせてたカスタマーサクセスプログラム立案 ・ベストプラクティスの策定、お客様への提供 ・アップセル・クロスセルの実現 ・お客様からの各種問い合わせ対応 など お客様のシステム全体の運用高度化・最適化に携わるポジションです。まずは詳細をお伝えさせて頂きますので、是非お気軽にエントリーください。

株式会社ソリトンシステムズ

【東京:リモート】自社クラウドサービスのサポートエンジニア ※年間休日120日以上

プリセールス、フィールドエンジニア

〒160-0022 東京都新宿区新宿 …

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門とやり取りすることもあります。 【ポジションの魅力】 1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。 自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。 社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

富士フイルムメディカル株式会社

【京都】フィールドサービスエンジニア ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

京都府京都市南区西九条東御幸田町25-…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートをお任せします。 【職務詳細】 ■製品:同社の医療機器 ■役割:医療機器の設置、定期点検、システムの構築~保守 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置、生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム << 同社について >> 同社は、富士フイルムグループにおいて医療事業を担う最先端企業として、医療機器、医療用ネットワークシステム・付帯するソフトウェアの販売・開発・カスタマイズ・保守を提供し、人々の健康と豊かな生活に貢献しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

富士フイルムメディカル株式会社

【愛媛】フィールドサービスエンジニア ※転勤なし

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

愛媛県松山市来住町1180-1 伊予鉄…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】  病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置~保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築~保守 ・各種機器、システムの定期点検 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる  ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム   

株式会社ロジエンス

【愛知】物流システム設備のテクニカルサポートエンジニア(シニ ※転勤なし

フィールドエンジニア

愛知県高浜市豊田町2-1-1 名鉄三河…

450万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、導入先工場や物流センターで使用されている豊田自動織機製物流システム(自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット(AMR・AGV)など)のテクニカルサポートエンジニアとして、業務していただきます。 【職務詳細】 ■サポート業務 … 7割 物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。 トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行い、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。 社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。 ■現場作業 … 2割 現場で部品交換や不具合対応を行います。 ■上記業務以外に、電気制御系業務(PLC変更など) … 1割 現在のテクニカルサポートのメンバーの中で、将来的に技術的な面での軸になっていただける方。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

楽天グループ株式会社

ヘルプデスク(マネージャー) ※年収700万円以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区南青山2-6-21 楽天クリ…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 部門を統括するマネージャーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。 <具体的には> ・社内PCのキッティングやリプレイス ・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応 ・社内のWindows環境およびActiveDirectoryのポリシーやセキュリティ設定などの保守・管理 ・定常業務の課題の洗い出しとRPAやAIを活用した改善案の策定・実施 ・社内のOAサポートチームの管理・マネジメント ◇◆部署について◆◇ IT本部では、最高レベルの顧客満足を提供するため、全てのシステム開発および運用を行います。同グループのシナジーに加え、最新技術を積極的に活用し、年間数百件に及ぶプロジェクトを主体的に担当しています。

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪】スーパーバイザー(一般職) ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9梅新フ…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しております。 入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事して頂きます。 お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めて頂きます。 またイレギュラー対応やクレーム対応も経験して頂き、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになって頂きます。 その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しづつマネジメント業務を 経験して頂き、管理者として成長して頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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