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検索結果: 2,297件(221〜240件を表示)

燈株式会社

カスタマーサポート　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】本ポジションは、同社の自社開発AI SaaS「Digital Billder」シリーズの利用顧客に対し、電話・メール・チャットを通じたサポート対応を行い、顧客満足度向上とファン化を推進します。立ち上げ期の専任チームメンバーとして、業務フロー構築や改善にも携わります。【職務詳細】・利用企業からの問い合わせ対応（電話8割、メール・チャット2割）・顧客の課題ヒアリングと解決方法の案内・サービス利用時のトラブルシューティング・問い合わせ傾向の分析とFAQ整備・カスタマーサクセス・営業部門との連携による顧客課題共有・問い合わせ管理システムへの記録・対応履歴整理・業務マニュアルやサポートフローの策定・新機能追加や仕様変更時の顧客向け案内文作成・顧客満足度向上施策の企画・実行 ★このポジションの魅力★ ・同社初のカスタマーサポート専任チームの創設に携われます・建設業向けの業務効率化SaaSという、成長性の高い市場に関わることができます・キャリアパスとして、カスタマーサクセスやチームリーダー職への昇進も視野に入ります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

JTP株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都品川区北品川4-7-35 御殿山…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務詳細】仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート関連案件で、下記の作業を行っていただきます。・VMware社の仮想デスクトップの問い合わせサポート支援・仮想デスクトップの問題切り分け、社内調整、報告資料の作成およびWeb会議での報告・クライアント、企業構築チームとの連携等【同社の仕事を理解するための3つのキーワード】・みつける：優れたテクノロジーは、日本国内だけではなく、世界中で生まれています。同社は、未来につながる新しいテクノロジーをいつも探しています。・とどける：世界中で「みつけた」新しいテクノロジーを、組み合わせたり、つなげたりすることで、新しい価値を作り出し、日本のお客様に届けています。・ささえる：テクノロジーは届けるだけで、終わりではありません。届けたテクノロジーをお客様が使いやすいように、そして、もっと使ってもらえるように支えています。使い方のトレーニングメニューを考えたり、トレーニングしたり、お困りごとがあった時に、すぐにお手伝いできる準備をしています。そのためテクノロジーと、その使い方について、いつも学んでいます。基本的にはリモート作業を見込んでおります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【未経験歓迎】ITサポート　東京.

フィールドエンジニア

東京都港区東京・名古屋・大阪・福岡エ…

￥

300万円〜349万円

正社員

【具体的な業務内容】モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容【通信インフラの設計・構築】・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務【フィールド業務（電波測定・調査）】・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施・測定データの分析および報告書作成】【基地局設備の保守・運用】・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応【ソフトウェア・端末の検証業務】・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験・不具合の検知、報告、改善提案【データ分析および最適化】・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージエリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー　

株式会社リモハブ

【リモート】テクニカルコンサルタント　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市淀川区西中島4丁目3番24…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社が開発する医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、マーケティング・カスタマーサポート・営業の支援を担うカスタマーサポートチームの支援を担っていただきます。【職務詳細】［上市前の仕事内容］上市に向けたテクニカルチームの体制整備・サービス適合仕様書や営業資料等のドキュメント作成・カスタマーサポート業務の構築　等［上市後の仕事内容］・販売会社の営業同行（通信インフラ、セキュリティ等のテクニカル観点での支援）・顧客となる医療機関の情報システム担当者との折衝（提案作成、宿題回答、等）・販売会社による機器の設置／回収業務の支援・顧客や販売会社からの問合せ対応（通信インフラ、セキュリティ等のテクニカル観点での問合せ対応）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社グリーンエナジー・プラス

社内SE（リーダー候補）　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区東新橋1-1-19　ヤクルト…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】グロース市場上場グループの持株会社である株式会社グリーンエナジー＆カンパニーの子会社である同社にて、事業会社専属SE（係長／リーダー候補）を募集します。【職務詳細】主な担当業務として、ヘルプデスク・ユーザーサポート、PCキッティング・管理、アカウント管理、サーバー監視、定型的なシステム運用、簡単なツール作成、ベンダーとの連絡窓口などに加え、チームマネジメントやプロジェクト管理をお任せいたします。＜業務一覧＞・ヘルプデスク・ユーザーサポート・PCキッティング・管理・アカウント管理・サーバー監視・定型的なシステム運用・簡単なツール作成・ベンダーとの連絡窓口・PCセットアップ、OSインストール、基本的なソフトウェア設定・PCや周辺機器のトラブルシューティング・デバイス管理　　など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・ケイ通信

Webアドバイザー（ポテンシャル）　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区西新宿6-13-1 住友不…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務詳細】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。契約しているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。 ▼おすすめポイント▼ ・新規のお客様に営業をかけることはございません！　既に商品を購入しているお客様との対応となります。・売上ノルマもなし！　受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。・コールセンター業務では珍しい実力主義制度あり！　職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。　自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。　もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、　電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、　IT・Webの知識も身につけていくことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【人事総務部│管理職候補】事業拡大に伴う組織力強化《IPO準備中》年収600万円～1100万円

人事、企画・管理・事務その他

〈勤務地〉本社：東京都渋谷区道玄坂 …

￥

600万円〜1100万円

正社員

▶事業拡大に伴う組織力強化、将来のIPOに向けた体制構築をお任せし、企業の⾻格を作る人事総務部中核ポジションにて組織変⾰をのリードを期待します。 ■⼈事労務・総務全般の統括 ■IPO関連実務（規程改定、⼈事制度の再設計、開⽰資料対応、内部統制整備） ■就業規則・社内制度の改定・運⽤ ■部⾨マネジメント（メンバー育成・体制強化） ■経営層や監査法⼈・証券会社との折衝＜マネジメント領域＞部⾨⽅針や数値管理を推進しながら、メンバー育成と組織⼒強化をリードいただきます。さらに、IPOを⾒据えた内部統制・開⽰体制・監査対応などの体制整備もお任せします。

テクマトリックス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア（PaloAl　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号　品川シ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 Palo Alto Networks社 Cortex製品のテクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】・パートナー・エンドユーザからの問い合わせ対応・トラブルシューティング、セキュリティアラート分析・製品動作検証　等製品に関する問い合わせ、エージェントのインストールやアップグレードに関連するトラブルシューティング、検知したアラートの分析などをメーカと連携して、お客様をサポートします。＜担当製品＞ Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。そのため、XDRなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ipe

デジタルマーケティング法人営業（経験者枠）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区南青山2-24-15　青山タ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】・大手企業のマーケ責任者への架電やメール等でのナーチャリング施策の検討と実行・デジタルマーケティングにおける戦略立案、施策検討、提案・プロジェクト管理（KPI策定から具体的な行動目標への転換と実行）・メンバーのマネジメント（研修の実施、1on1の実施、育成）・パートナー会社のプロジェクト管理【魅力】同社のクライアントの多くは、誰もが知る有名企業や大規模なWebサイトが中心となります。9割以上のクライアントから契約を継続いただいているように、成果としてインパクトを残し続けている実績があります。【同社の体制】クライアントや営業先の窓口は、コンサルタント・セールスが一括して行い、ディレクターは提案するためのサイト分析・課題抽出、戦略立案、戦略に沿った施策立案、提案資料作成、効果測定を担当します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社イースト・コースト・ワン

テクニカルサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋…

￥

350万円〜550万円

正社員

■業務内容：お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。【業務例】・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク・アカウント管理・IT資産管理・運用改善支援（自動化等）・各種デバイスキッティング～展開・配布 ■キャリアアップ事例特定資格保有後にエンジニアへとキャリアチェンジすることが可能です。実際に資格取得後3か月でキャリアチェンジされている方もいます。例）AWS資格取得し3か月後にインフラエンジニアへ異動 ■特徴：昇給率の高さ事業開始して3年ですが昇給率2年連続で平均６％以上を達成しています【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シグマソリューションズ

【北海道】インストラクター　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北一条西八丁目2番8…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】主に医療機関を顧客として、システムのサポートおよびインストラクション業務を担当するポジションです。【職務詳細】・お客様からの問い合わせには、主に電話で対応し、　システムに関する支援を行います。・システム導入時には、操作方法の説明や運用提案を行い、・実際の運用を考慮したシミュレーションを実施します。・本稼働日の立ち会いやアフターフォローを行い、　導入後もお客様が快適にシステムを利用してもらえるように支援いたします。・医療機関での運用や診療行為に関する知識を深めながら、　お客様の課題解決やニーズの実現に努めていきます。【研修体制】同社のインストラクター職は扱うサービスの領域が調剤・医科・歯科・介護と複数にまたがっているため、取扱製品の知識を満遍なく身につけるために拠点間で移動しながらの研修を行います。（下記研修例）（1）秋田本社：電話対応、システムの基本操作、保険料算定の基礎知識の習得、　　　　　　　サーバ、周辺機器のキッティング（2）東京支店：PCのセットアップ、先輩同行でのシステム導入作業（3）札幌支店：保守作業の訪問同行、オプション機能のセットアップ、　　　　　　　帳票入力の設定【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アポロトレイディング株式会社

【兵庫】コールセンター管理者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-3　…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】人気ヘアカラートリートメントを手掛ける同社化粧品部門において、コールセンター運営全般をお任せします。既存管理者から業務を引き継ぎながら、SV、オペレーターのマネジメントや業務改善を推進していただきます。【職務詳細】・コールセンター運営管理（KPI管理、予算管理、品質・応答率・生産性の改善など）・SV、オペレーターのマネジメント・育成・評価　※外部委託含め10名程度です・お客様対応品質の維持・改善（トークスクリプト・FAQの整備、対応方針の策定）・問い合わせ傾向や顧客の声の分析、商品・マーケティング・EC担当との情報共有・業務引き継ぎ・マニュアル整備、業務フローの可視化・効率化・外部委託業者・他部門との調整およびレポーティング【魅力】・少人数のためメンバーと深く関わりながら、スピード感をもって業務に取り組めます。・成長途上のコールセンターのため一緒に理想のコールセンターを創ることができます。・同じポジションがもう1名いるため、管理業務を安心してスタートできます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

AKKODiSコンサルティング株式会社

未経験からの育成実績4,000名超！【インフラエンジニア】

企画・管理・事務その他、ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

東京・名古屋・大阪など、関東圏・中部圏…

￥

400万円〜450万円

正社員

【2カ月の対面研修でIT知識を習得！】研修後、大手企業やSIerのプロジェクトなどでインフラエンジニアデビュー！先輩のサポートのもとで成長できます研修後、先輩チームに加わりプロジェクトに参加。 ITインフラ（サーバやネットワーク）の運用・保守、構築・設計などをお任せします。【クライアントの業界】防衛、航空宇宙、自動車、通信、クリーンテック、ヘルスケアが中心。東証プライム上場企業を中心に約1,300社と取引しています。 ITの根幹を担うインフラエンジニアとして活躍！最先端のAI・クラウドの技術にも、サーバやネットワーク、データベース、セキュリティといったITインフラは欠かせません。次世代領域のスキルを身につけるベースとしても、ITインフラの設計・構築の知見が武器になります！キャリアプランナーが最適なキャリア形成をサポート！会社が案件やキャリアパスを押し付けることはありません。エンジニア出身の「キャリアプランナー」と方向性や価値観を共有し、一緒に決めていきます。技術のスペシャリスト、上流工程のSE、プロジェクトリーダー／マネージャー、インストラクター、コンサルタントなど、自分らしいキャリアパスを目指せます。

非公開

営業事務（業界経験者歓迎）/建設資材商社/土日祝休み・年間休日120日/残業ほぼなし/勤務地：所沢市・転勤無し

営業事務、企画・管理・事務その他

所沢市西武新宿線/新所沢駅より徒歩3…

￥

400万円〜500万円

正社員

受発注対応：電話・メール・FAXでの受注受付、注文内容の確認・入力、納期調整出荷・配送手配：配送スケジュールの作成、運送会社・現場との連絡調整、伝票作成見積・請求業務：見積書作成、売上データ入力、請求書発行、入金確認、配合仕様確認顧客対応：工務店、建設会社、現場担当者への連絡・問い合わせ対応、クレーム一次対応と担当部署へのエスカレーション＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

株式会社モバイルコミュニケーションズ

フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区大阪府大阪市中央区

￥

正社員

【具体的な業務内容】ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想/物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。【詳細】　・ゲーム開発で使用されるサーバー構築、各種ソフトウェアの環境構築・保守運用業務　・ゲーム開発業務におけるテクニカルサポート

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