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検索結果: 2,858件(741〜760件を表示)

ナイル株式会社

カスタマーサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

東京都品川区東五反田1丁目24−2　J…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社にて、カスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】本ポジションは、同社の主力事業である自動車産業DX事業の要となる、車のサブスクサービスのカスタマーサポートを担っていただきます。メールや電話を通じてお客様の声を直接お聞きし、最適な対応を行っていただくポジションです。お客様に寄り添い、長期的に顧客対応のスペシャリストとして活躍したい方を求めています。＜ポジションの魅力＞ ◎【事業成長への直接的な貢献実感】：お客様の声を直接聞き、その情報を基に事業・サービスの改善に繋げられます。 ◎【社会貢献性の高い事業】：オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持てるサービスであり、これまで車を持てなかった方々にも移動の自由を提供します。 ◎【顧客対応のスペシャリストとしてのキャリア】：中長期的な視点で顧客対応の実務に深く携わり、お客様に寄り添う対応力を磨き続けることで、カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてスキルアップできます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社金宝堂ホールディングス

内部監査室長/IPO準備中

企画・管理・事務その他

〈勤務地〉【本社】住所：東京都渋谷…

￥

800万円〜1000万円

正社員

取締役CFOと二人三脚で動いていく形になりますが、専任として株式上場基準体制構築のため、内部監査体制を確立いただく事や、業務改善等、広くお任せできればと思っております。【業務内容】・株式上場基準体制構築のための内部監査体制確立、監査計画立案と実行・監査対象部門へのフィードバック、モニタリング、実行支援・業務改善の提案・推進、コンプライアンスの強化徹底・推進・J-SOX監査業務・その他関連する業務

株式会社エースシステム

テクニカルサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区三田3-12-17　プレクス…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】　法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。長く安心して働ける環境が同社にはあります。まずは、しっかりと研修を行います。その後適性や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。【おすすめポイント】・長く安心して働ける環境・賞与実績：3.5～4ヶ月・「ノー残業デー」実施（週1日）・服装自由【業務内容変更の範囲】同社業務全般

かっぱ工業株式会社

管理サポート/未経験OK/残業10h以下/月収28万円以上/土日祝休/家賃40%補助/5日間休暇あり

企画・管理・事務その他、設計(建築・土木)、土木施工管理

★マイカー通勤可能（社用車も駐車場もあ…

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400万円〜1150万円

正社員

★オフィスワークメイン！建設現場の事務サポートです ◎お任せする仕事 …━━━━━━━ PCでの書類作成や電話対応などのデスクワークがメインで、現場に出るのは写真撮影や簡単な確認だけ。 ExcelやWordの基本操作ができればOKです！ ◎具体的な仕事内容 …━━━━━━━ ■ExcelやWordを使った書類作成・データ入力 ■電話対応やメールのやり取り ■工事現場の写真撮影 ■ファイリングや書類整理　など ◎入社後のサポート体制 …━━━━━━━ ▼入社～約半年 Excel入力や書類整理などの事務業務からスタート。先輩がマンツーマンでサポートします！ ▼慣れてきたら… 先輩と一緒に現場見学や写真撮影にも同行。徐々に仕事の幅を広げていきます。 ◎1日の流れ …━━━━━━━ 午前：たまに現場訪問（見学・写真撮影）午後：オフィスでのデスクワーク (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】長く働いて欲しいから、充実した高待遇をご用意しました。 ◆家賃補助制度（家賃の40%と管理費全額） ◆引越し手当（入社時に半額以上負担） ◆車通勤OK（社用車支給） ◆追加駐車場代全額支給 ◆資格取得支援制度（初回費用全額負担） ◆役職手当・職能手当あり「せっかく働くのなら、安心して腰を据えてほしい」という私たちの想いから、手厚い制度をご用意しております。試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク職（リーダー）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区神田須田町1-23-1 …

￥

400万円〜550万円

正社員

IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。【職務詳細】 ■チームマネジメント・チームメンバーの育成、管理、オペレーション管理・顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整 ■顧客向け月次報告・月次報告資料の作成／報告会での月次活動報告 ■課題対応・チーム内の課題抽出／解決に向けて施策化及び実行 ■電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応・顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付・一次回答／二次対応担当へエスカレーション ■問い合わせ管理・チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ■マニュアル、FAQ、ナレッジの作成・社内システム、使用機器等に関するユーザーマニュアルの作成／FAQやナレッジの作成 ■ファシリティサポート・PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アシスト北海道

【北海道：リモート可】データベースソフトウェアの技術サポート　※転勤なし

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の顧客の「困った」を「よかった」に変え、感動的な顧客体験（CX）を創り出すサポートサービスを担当いただきます。データベースソフトウェアの専門知識を身に付け、スペシャリストとして、ソフトウェアに関するQA対応、トラブルシュートなどを実施いただきます。 ※開発業務はありません【職務詳細】 1.全国の顧客システム部門等担当者からの問い合わせに対してWEBで対応 2.問い合わせの難易度や技術者の稼働状況をみてアサイン 3.製品の使い方からシステムトラブルに関わるものなど問い合わせ対応 4.一次対応からクローズまでメーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当 5.難易度が高い問い合わせはチーム体制にする場合もあります＜担当製品＞Oracleなどのデータベース製品＜身に付けられるスキル＞・IT専門技術知識：担当製品に対する専門知識ハードウェア、ネットワーク、クラウドといったインフラやプラットフォームのスキル他DBMS、DBMS周辺ツールの知識・経験習得【業務内容変更の範囲】同社業務全般

AIデータ株式会社(旧AOSデータ株式会社)

【東京：リモート】データ復旧エンジニア　※転勤なし

データベース系SE、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-7-10 ランディ…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】データ復旧エンジニアとして、故障したメディア機器からのデータ復旧業務を担当いただきます。【職務詳細】・マルチメーターを使用した回路基板の故障個所の特定・ハンダを用いた精密な修理作業・専用ソフトウェアを使用したデータ解析・SDカード、USBメモリ、SSDなどに保存されたデータの復旧対応・個人および法人顧客からの案件対応（個人顧客が約7割）【その他・魅力】・復旧対象は個人の思い出が詰まったSDカードや、企業の重要な研究・顧客データなど多岐にわたる・直接感謝の声を得られる場面が多く、社会的意義の大きい業務・高い専門性を持つ技術をゼロから習得可能・将来的にはデジタルフォレンジック、データ消去など他サービスへのキャリア展開も視野に入れられる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Take Action

【東京：リモート】ポジションサーチ　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田7-9-5 SGテ…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】ビジネス職でのオープンポジションです。どのポジション・サービスからスタートするかは、ご意向・ご経験を踏まえ、選考プロセスの過程で判断いたします。本格的な選考の前にカジュアル面談を通じて不明な点の解消やご希望をお伺いすることもできますので、まずは気軽にご応募ください。【職務詳細】 ■Saas事業部／フィールドセールス TANKS GIFTを中心としたSaasの受注・成約につなげるためのセールスです。優位性があるサービスを提供しています。 ■Saas事業部／カスタマーサクセス Saasご利用のお客様のご利用促進・成功に向けて支援します。最終的には顧客感動までつながるよう伴走していきます。 ■採用支援事業部／コンサルティング・セールス同社の祖業である採用支援事業部での、コンサルティング・セールスです。採用のプロとしてお客様の支援を行います。 ■その他、マーケティング、インサイドセールス、等ご経験ご希望に応じてご案内いたします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社電脳交通

【徳島】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】新設されたカスタマーサクセスチームのメンバーを募集します。同社サービスを導入された顧客に対し、システム面にとどまらず、運用や業務フロー全体に踏み込んだ支援を行うポジションです。顧客の課題解決と成功を導くコンサルティング的役割を担っていただきます。【職務詳細】・サービス導入プロジェクトのマネジメント　- 導入目的の明確化　- 推進体制の構築　- 導入スケジュールや運用ルールの策定【得られる経験】・サービスの運用・活用支援・継続利用率向上のための顧客折衝・一部門から全社へ利用を拡大するための提案【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

【千葉】アフラック保険商品営業（既存、ポテンシャル採用）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

千葉県千葉市中央区栄町３５−１４シン…

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350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業約50年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ipe

デジタルマーケティング法人営業　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区南青山2-24-15　青山タ…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】・大手企業のマーケ責任者への架電やメール等でのナーチャリング施策の検討と実行・デジタルマーケティングにおける戦略立案、施策検討、提案・プロジェクト管理（KPI策定から具体的な行動目標への転換と実行）・メンバーのマネジメント（研修の実施、1on1の実施、育成）・パートナー会社のプロジェクト管理【魅力】同社のクライアントの多くは、誰もが知る有名企業や大規模なWebサイトが中心となります。9割以上のクライアントから契約を継続いただいているように、成果としてインパクトを残し続けている実績があります。【同社の体制】クライアントや営業先の窓口は、コンサルタント・セールスが一括して行い、ディレクターは提案するためのサイト分析・課題抽出、戦略立案、戦略に沿った施策立案、提案資料作成、効果測定を担当します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トラムシステム株式会社

【愛知】カスタマーサクセス　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市名東区新宿2-25 …

￥

350万円〜450万円

正社員

★「TramPBX Cloud」とは？これまで社内などに置いていたPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。継続率96％以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声システムと99.95%の可用性サーバーで品質と安定性を両立しています。【職務詳細】 ■誰に：IT通信業界向け ■何を：クラウド型ビジネスフォン（TramPBX Cloud） ■どのように：既存顧客対応から導入支援、提案まで担当 ※メイン業務：既存顧客からのお問い合わせ対応＜具体的には＞・既に納品済みのお客様からのお問い合わせ対応・プロダクトの使い方がわからない場合のサポート・障害発生時の受付対応・ユーザー数増加や契約追加の相談時の提案業務・受注後、納品までの間の導入支援・お客様へのサービス説明、使い方の説明・お客様の会社ごとに異なる使用方法に対応した提案・サポート　など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサクセス（事務チームリーダー）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容：・自チームの業務管理　 →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する →業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります ■チームの特徴：・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）・また、事務サポートは多岐にわたるため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス：・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することが可能です。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

プレミアソフトプランナー株式会社

【大阪】フィールドサポート　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府※自宅からの直行直帰（大阪府にお…

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450万円〜500万円

正社員

【職務概要】営業が契約したお客様先を訪問し、GATCHというソフトウェアの導入や操作方法のレクチャーなどをお任せします。【職務詳細】 ■導入設定（ソフトウェアの導入と操作方法のご案内） ■定期訪問（お客様の課題は解決できているか　　　　　　使い勝手に不便さはないかなど丁寧にフォロー） ■トラブル対応 ■書類や資料作成 ■追加オプションのご提案 GATCHとは？請求データ管理、指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理等、手書きだった今までの業務をより簡単に作業時間を大幅削減。便利で多くの機能を搭載する自社開発の自動車業界向けソフトウェアです。 ≪POINT≫ ◎ソフトウェアの契約期間は6年！契約満了後に更新いただけるよう、定期訪問やヒアリング等を行いお客様との関係性を構築していきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アドテックプラズマテクノロジー

【栃木】サービス・リペア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

栃木県佐野市町谷町2946番地両毛線…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社製品の現場での立上業務をご担当いただきます。【職務詳細】・ソフトチェック・部品や製品の性能確認、評価・顧客問い合わせ対応（技術的な相談やトラブル対応）・修理業務・修理報告書や見積書などの資料作成・顧客からの問い合わせ対応 ※出張：国内外の可能性あり。【取扱製品】・バイポーラ電源・DC電源・マイクロ波電源【組織体制】佐野事業所には新設。子会社（IDX）より移管された製品群のサービスとリペアを行っていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社電脳交通

【徳島】ポジションサーチ（徳島市）　※フレックスタイム制あり

プリセールス、フィールドエンジニア

徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】徳島本社への出勤が可能で、同社に関心のある方を対象に、オープンポジションでの募集を行っています。応募後の選考過程で、応募者のご経験やご希望に応じて最適なポジションを提案していただけます。また、カジュアルな面談にも対応しており、まずは気軽に相談してみたいという方にもおすすめです。【採用ポジションの例】・システム導入支援・営業企画・プロダクトマネージャー・カスタマーサポート・コミュニケーションセンター・ソリューション営業・経理・人事／総務・労務・採用・他【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。【職務詳細】基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、・不具合発生時の切り分け・機能要望の取りまとめ・マニュアルの整備・初回設定サポート・契約更新の案内・定期的な情報発信・リテンション活動定期的な情報発信なども担っていただきます。お客様のニーズに沿った対応が必要となるため営業や接客などの経験やご自身の傾聴力が活かせるお仕事です。同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサポート　マネージャー候補　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

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500万円〜600万円

正社員

【職務概要】カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。【職務詳細】・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・エス・エム・エス本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、エス・エム・エス本社との情報共有や、戦略的連携【業務内容変更の範囲】同社業務全般

イチロウ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス（介護領域）

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2丁目12番4号ネク…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】ご利用者様と介護士の両者を支える「サービス運営の要」として、快適で安心できる介護サービスの提供を支えるポジションです。現場の声を活かして、より良いサービス設計・改善にも貢献いただきます。【職務詳細】・ご利用者様の状況ヒアリング、最適なサービス・スケジュールの提案・介護士のアサインや日程調整、導入サポート、継続的な見守り対応・ご家族との連携やサービス利用後のフォロー・介護士への仕事案内、日々のやりとり・相談対応・請求などの事務対応、案内文作成などの運営サポート・ご利用者様・介護士の声を活かした業務改善提案・仕組みづくり・社内他部署（開発・運営など）と連携した品質向上施策の推進【使用ツール・業務環境】・HubSpot（CRM／問い合わせ・対応管理）・Relation（訪問・サービス履歴の記録管理）・Notion（社内情報の整理・共有、業務マニュアル管理など）・Slack（社内コミュニケーション）・LINE（社外コミュニケーション）・Google Workspace（Gmail／カレンダー／スプレッドシートなど）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社soraプロジェクト

【福岡】BPOコールセンター（BtoB部門）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の中核部門「セールスオペレーション部」において、BPO（営業代行）事業の更なる成長を目指し、部門全体の統括・管理をお任せします。プロジェクト品質の維持・向上や業務効率化を推進し、営業支援サービスの要としてご活躍いただけるポジションです。【職務詳細】・プロジェクトの品質管理・改善・業務フローの最適化および生産性向上・各部署（SV・リーダー・営業部門等）との連携・調整 ※将来的な部門長としてのキャリアを想定しています。【魅力ポイント】・柔軟で働きやすい環境子育て中の社員も活躍中。残業時間も非常に少なく、ワークライフバランスが整っています。・風通しのよい社風社員間のコミュニケーションが活発で、社長との「社長飯」など直接会話できる機会も豊富。社内イベントや勉強会も定期開催しており、成長意欲の高い方に最適な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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