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検索結果: 2,994件(1221〜1240件を表示)

マーケティングアソシエーション株式会社

【大阪】カスタマーサポート（課長職）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-1…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。【職務詳細】・社員のシフト管理、勤怠チェック・大阪CS2課の売上・受電率管理・業務依頼元となるクライアントと折衝・大阪CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー・新卒、中途入社の採用面接対応【教育体制】業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

メディカルホットライン株式会社

IT総務　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

〒103-0028　東京都中央区八重洲…

￥

350万円〜450万円

正社員

社員のPC・携帯電話等の端末の設定・管理から、各種イベントの企画・運営、SDGsへの取り組み等、関係クリニックに近い立場で労働環境の整備の他、医療事業以外の事業にも幅広く携わっていただきます。下記行う可能性のある業務を記載しております。記載上は難易度の高い業務に見えますが、ご経験に合わせて業務をお任せいたします。現場の方や業者の方とコミュニケーションの取れる方であれば問題ございません。【職務詳細】・PC・携帯電話、セキュリティカード等の端末設定・管理・オフィス改革企画、実行（図面作成、現場意見収集、家具購入、組み立て、見積対応、紹介動画作成等）・研修業務（新卒研修、中途研修）・SDGsへの取り組み（会議参加、社内通信の配信、実施項目の周知、イベント・ボランティア活動の周知・実行、説明動画作成等）・制作物の作成（各種PJ制作物、営業資料、チラシ作成、各種イベント企画／運営、名刺・封筒等のツール作成・発注、新規事業におけるツール作成等）・新規事業における各種調査、企画　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ベネフィット・ワン

【法務・コンプライアンス】#上場グループ企業の成長を支える

法務、企画・管理・事務その他、専門・コンサルティング系その他

【新宿駅・初台駅近くのオフィス！】ベ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【OJTによるサポートあり】法務・コンプライアンス関連の幅広い業務や体制整備・人材育成などをお任せ！　＃各事業部や第一生命グループと密接に連携＜各事業部や第一生命グループと連携＞ ◆各事業・サービス関連契約書の作成・審査・管理 ◆営業部門や事業部門からの法務相談対応 ◆各種社内規程の整備や見直し ◆次世代を見据えたコンプライアンス体制の整備・運用 ◆社内コンプライアンス研修の企画・実施 ◆専門人材の育成など企業法務全般を対応します。

テクマトリックス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート（自社開発システム）　※転勤なし

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号　品川シ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。【職務詳細】お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち同ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。＜担当システム＞カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エス・エム・エス

【東京：リモート】カスタマーサポート（開業支援コンサルティン　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区芝公園2-11-1 住友不…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】介護・障害福祉事業者の新規開業をサポートし、顧客の事業立ち上げを支援するポジションです。【職務詳細】 ■誰に：介護・障害福祉領域で新規開業を目指す法人（全国／中小規模が中心） ■何を：開業に伴う業務の不安・課題を解決する「開業支援サービス」 ■手法：営業担当が契約した顧客に対する反響対応中心（オンライン・電話・チャット）＜具体的には＞・開業スケジュールのご案内、各種手続き・準備に関する問い合わせ対応（1日3～5件アポ、チャット・電話対応あり）・開業状況に応じた有料オプションサービスのご提案（例：資金調達、事業計画策定、求人広告等）・マニュアルや研修制度完備のため、介護や開業知識は入社時点で不問 ★カイポケとは？★ 介護・障害福祉事業者向けに、請求業務や経営支援、ICT活用を一括支援する業界トップクラスのSaaS型プラットフォームです。保険請求・金融・求人・購買・M＆Aなど40以上のサービス機能で、多面的に経営をサポートしています。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

株式会社マネーフォワード

【福岡：リモート】BPOオペレーションデザイン　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区大名1-12-60 …

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 BPO事業におけるオペレーションデザイン担当リードとして、主に下記2つのミッションへコミットいただきます。 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等【職務詳細】 ■BPOサービスの運営業務全般 ■サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ■外部パートナーや自社内営業／開発部／カスタマーサクセス／CSとの連携及びディレクション ■BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進同社が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費・債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程にあります。そのためにBPaaSのビジネスモデルを策定し、ソリューションの再設計＆その企画推進をプロダクト開発チームやCS部門などと連携していきながら進めていく必要があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アイティ・フォレスト

テクニカルスペシャリスト　※年収600万円以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋二丁目3番3号　ルオー…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】新技術・製品の研究・検討・導入、プロジェクトでの障害発生時のトラブルシューティング、顧客との技術的な調整や提案をご担当いただきます。【職務詳細】・ITシステムの設計・構築・運用・保守・問題発生時のトラブルシューティング・新技術・製品の研究・検討・導入・顧客との技術的な調整や提案同社では、各個人の目指すエンジニア像を尊重しつつ、エンジニアとしての役割や立ち位置を相談しながら開発作業を行っています。今回、テクニカルスペシャリストとして、より一層の技術力向上に取り組んでくださる方を募集いたします。【開発環境（一部）】 ■言語：Java、PHP、C言語、Python、Angular、React、Vue.js、Scala、JavaScript　etc... ■フレームワーク：Spring Boot、Laravel、Symfony、Struts ■データベース：Marklogic、Oracle、Postgres、MySQL ■ソースコード管理：Git、Subversion ■プロジェクト管理： Redmine、Backlog 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社グロップ

オフィス内での営業事務

その他（企画・管理・事務）

香川県高松市香南町池内958 【アク…

￥

243万円〜

派遣社員

《★高時給＆正社員登用実績あり★》営業サポート事務業務【仕事内容】高松市香南町にある超大手企業から事務のお仕事が登場しました！！こちらの企業では皆さんが普段使用しているスマホや自動車には欠かせない半導体を作るための機械などを取り扱っています！＜具体的なお仕事内容＞（雇入れ直後）【仕事内容】・お客様向けのデリバリー業務・受注、納期の管理　売上管理・上記に対応する資料作成（Excel、Word、PowerPoint）社員さん（営業の方）のアシスタント的な業務です専用フォーマットを使用しますが、 PCを使用しての作業になりますので、新しいシステムを使うことに抵抗のない方であれば高いスキルは求めません◎ Excelについても関数等の難しい操作は発生しません！（変更の範囲）会社の定める業務＜おすすめポイント＞・8時〜17時10分の”残業なし”が嬉しい！・土日休み＋αでGW・夏季・冬季長期休暇あり★ ・Excel等の使用経験があればスキルがなくても大丈夫！正社員登用実績あり！ 1名のみの募集ですので応募はお早めに！気になる方は下記公式LINEやお電話でお問合せください！

日本3Dプリンター株式会社

カスタマーサポート※ポテンシャル　※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

東京都中央区晴海4-7-4 CROSS…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて3Dプリンターや3Dスキャナー、3Dソフトなどの3Dデジタルソリューションの契約先のお客様からのお問い合わせに対してメールや電話を通じて対応して頂きます。【主な業務】・メール、電話対応（メール：電話=7：3程度）・常時20～30件の問い合わせがあり、対応していく流れになります。 ※解決までは3～4回程度のやり取りが発生致します。・各種社内調整【本ポジションの魅力】 ■ 未経験でも安心のサポート体制未経験からスタートした社員が多く、チームで支え合う体制が整っているため、安心して業務に取り組めます。 ■ ライフイベントと両立しやすい制度産休・育休の取得実績があり、女性社員やワーキングマザーも働きやすい制度が充実しています。 ■ 性別に関係なくキャリアアップ可能女性リーダーや管理職も在籍しており、性別を問わずキャリアアップを目指せます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソフトバンク株式会社

【東京：リモート】テクニカルアカウントマネージャー（法人統括　※年収700万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都港区海岸1丁目7番1号ゆりかも…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】リーダーもしくはメンバーとしてお客さまへの提案、どう効果的にサービスを運用するかの設計、導入済サービスの継続的なTAM支援業務を行っています。＜ミッション＞法人顧客向けプロダクトサービス（セキュリティ、クラウド）のTAMによる事業貢献【職務詳細】ソフトバンクが提供している各種ゼロトラストセキュリティサービスやクラウドサービスをもとに、お客さまへのプリセールス、ポストセールス、サービスを継続的かつ最適な環境で利用してもらうための各種支援を行っていただきます。【仕事の魅力】・法人向けのさまざまかつグローバルな最新セキュリティ、クラウド商材に触れることが可能・開発部門と非常に近しいため、ニーズを考えたうえで、自身でサービスデザインを考え推進することが可能・法人顧客との直接的な接点をもつことが可能・英語が得意な方は海外ベンダ・メーカーとのダイレクトなやり取りが可能（ミーティングなどのコミュニケーションも含む）・SANS GIAC、EC-Council、CISSPなど、セキュリティの高度資格取得を組織として推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ロココ

【大阪】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクト先により異なるプロジェク…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。【職務詳細】同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■プロジェクト例・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開・外資系企業での日本語／英語のITサポート ■業務内容例・チームマネジメント・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート・MS Office製品についての問い合わせ対応・キッティング、ソフトインストール・IT機器資産管理・各種申請対応（ID作成・削除等）・業務システムの運用、サポート・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）・サーバ、ネットワークの運用保守　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ヴィンクス

【大阪：リモート】自社製品のプリセールス　※年収700万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 京阪…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】自社POSシステム「ANY-CUBE」の導入を担当していただきます。製品の販売だけではなく、顧客の様々なシステムのヘルプデスクの請負案件に努めており、ヘルプデスクの構築や運営を担当いただきます。【職務詳細】自社POSシステムの営業担当（別組織配属）とともに、他社ヘルプデスクの切り替えのタイミング等で案件の需要が発生するため、今までのコール受付の単純なアウトソースだけではなく、顧客満足度向上やローコスト化を目指す提案を実施します。～同社の強み～流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。また、流通系だけでなく、人事システムも一手に担っていることもあり、長年のノウハウが蓄積しており、最先端技術を用いながら開発が可能です。 ■配属部署店舗サポート部ストアサポート課への配属となります。（提案チームは約５名です）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

財閥系グループ会社の製薬メーカー

【東京】法務部員：契約審査・交渉、法令調査、紛争対応、法務研修ほか（メンバー～リーダー候補）

法務、企画・管理・事務その他

東京都千代田区、最寄り駅：地下鉄大手町

￥

600万円〜900万円

正社員

・海外・国内の契約の作成、審査、交渉（ライセンス、販売提携、業務委託、M＆A契約を含む）・裁判、仲裁等の紛争対応に関する業務・独占禁止法、下請法、贈収賄防止規制、個人情報保護法、不正競争防止法等の重要法令の調査、研修の企画・実施

Tebiki株式会社

【東京：リモート】CREエンジニア　※転勤なし

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

〒160-0023 東京都新宿区西新宿…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のCREエンジニアとして、顧客が『tebiki』を利用する上で抱えている技術的な課題の解決をリードしていただきます。顧客の技術的な困りごとを解決したり、社内CSチームなどの業務効率改善などの業務を担います。【職務詳細】・顧客の技術的な問い合わせの調査、回答をサポート・顧客からの問い合わせによって発見された不具合の発生条件や優先度を決めるための情報を収集し、開発チームの対応を支援・インシデント発生時に開発チームと協力して対応・CS業務の効率化を技術的に支援・顧客向けヘルプ記事の拡充をサポート【技術環境】開発言語：Ruby, TypeScript, Go フレームワーク：Ruby on Rails, Vue.js, React データベース：Aurora MySQL, BigQuery インフラ：AWS, GCP(一部), Docker ソースコード管理：GitHub コミュニケーションツール：Slack その他：Terraform, Datadog, GitHub Actions など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

財閥系グループ会社の製薬メーカー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。【職務詳細】入社初期・インバウンド／アウトバウンドのコールマネジメント・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理／報告などフロント業務・アルバイト／パートスタッフの管理・業務システムへの入力作業および数値管理キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算／人的資本／事業運営の管理業務・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント【おすすめポイント】拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です！ (例：コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN！その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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