検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 30,570件(29681〜29700件を表示)

株式会社ロジック

【東京】情報システム(社内SE)◇介護業界向けSaaSでDXを推進◇エムスリーグループ◇社会貢献性◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京支店住所：東京都千代田区大手町1…

￥

400万円〜649万円

正社員

■【介護×IT】介護業界で最も人材が不足している訪問介護で、ニッチトップクラスのSaaSビジネスを展開！ ■「3年後に導入事業所数を現在の2倍」を目標に、成長スピードが加速中！ ■Care-wing導入により業務時間が【61%削減】したお客様も！！訪問介護事業所向け支援【業務内容】最初は、アカウントの管理や入退職の管理、社内ヘルプデスクからスタート。徐々に業務の幅を広げながら、並行してメインの業務改善に取り組んでいただきます。 ■主な業務内容：・社内ITの問い合わせ対応、障害切り分け、1次受付対応・利用サービスのアカウント管理、ライセンス管理（Microsoft365、Google Workspace等）・IT機器管理（PCキッティング、システム更新、修理対応、資産管理）・社内インフラ、ネットワークの構築、保守、運用・社内DX推進（社内各種業務のシステム化のための新サービス、ツールの検証、導入、管理）・情報セキュリティー施策の立案と推進（一部グループ関連業務あり）【やりがい】事業拡大に伴い、セキュリティ強化や顧客データベースの管理など、幅広い業務にチャレンジできる環境です。【使用するツール】 ■各種SaaS：Microsoft365、Google、ワークフロー、勤怠など ■コミュニケーション：Chatwork、Zoom ■業務管理：kintone 【就業環境】・月残業約15〜20h ・リモート週4日可

ポールトゥウィン株式会社

【秋葉原】カスタマーサポート管理（大手ゲーム会社向け）プライム上場G◆幅広い世代活躍◆好きを仕事に◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

秋葉原センター住所：東京都千代田区神…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜最近話題の有名ゲームタイトルに携われる／東証プライム上場企業子会社で安定性◎／福利厚生◎／好きを仕事にできるチャンス〜 ■業務概要：・当社のゲーム・エンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。・今回は秋葉原センターの業務品質の担保、主にカスタマーサポート領域をご担当いただく方を大募集します。カスタマーサポートの強化拠点のスペシャリストとしてご活躍いただきます。・残業時間の少なさやキャリアアップもしやすく、ご自身の強み、目標に合わせてキャリアパスを選んでいただけるのも当社の特徴です。 ※最近話題の有名ゲームタイトルに携われます。 ■業務内容：・センターの戦略個社の品質担保 └品質基準の策定、KPI管理／可視化、レポート作成・クライアント折衝 └提案書作成／プレゼン、定例MTG／商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度）・プロジェクトの計画／立案／実行 └品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行・オペレーターの人材育成 └業務スキル／マインドの成長、モチベーションコントロール ※ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。将来的には3000万規模の案件の品質管理をして頂きます。 ■当社について：創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社NIPPO

【東京／ENEOSグループ】社内SE（セキュリティ担当）◆国内最大規模の土木建設・道路舗装業【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区京橋1-19-…

￥

500万円〜799万円

正社員

【ENEOSグループ／1934年創業「道づくり」のパイオニア／舗装土木事業国内最大規模／経験を活かして社内SEとして活躍／年休127日／土日祝休／リモート可／福利厚生充実◎】当社の社内SE（セキュリティ担当）として、以下の業務をお任せします。 ■職務内容：【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎グループウェアの管理・運用 ◎ネットワークの管理・運用 ◎上記に係る社内ヘルプデスク ◎情報系システム全般の導入・管理・運用 ◎社内利用システムの企画・導入 ◎ベンダーコントロール ※1日の対応件数：電話 40件／日、メール＋Microsoft Forms 20件／日 ■システム環境・OS：Windows ・DB（ミドルウェア）：Oracl、Postgre、SQL Server ・他　端末：PC　約6000台　スマホ約1500台　・サーバ：オンプレミスサーバーが約200台あり、　　　　　クラウド移行も進めている　　　　　なお、サーバー監視はベンダーに委託・資産管理ツール：SKYSEA Client View　・Widows Update：WSUS ■組織構成：社員13名(男:女＝13: 0　/平均年齢45.4歳) （うち、部長と課長以外全員がキャリア採用）【その他常駐者】派遣4名、業務委託40名 2022年4月、多様化するＩＴニーズへ対応するため、企画部から情報システム部として独立。過去20年以上に亘って離職者は０（ゼロ）名　です。 ■部署の雰囲気：・キャリア採用者が前職の経験も含めて意見し合ってプロジェクトを進めており、誰でも意見しやすい雰囲気です！・新たなＩＴツールにも、先ずはスモールスタートで導入した後に当社への適合可否を検討しています！ ■安定性と待遇についての補足当社は設立以来80年以上にわたって、道路舗装業界のリーデイングカンパニーとしてインフラを支えてきました。また社員の働き方を重視した待遇面も魅力です（以下直近実績）。・社員平均年収1.027万円・ボーナス6.579カ月／年・年間休日127日・完全週休2日制・充実の福利厚生 5,000名を超えるユーザーに対応する社内ＳＥとして力を発揮いただける方を求めます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロックウェーブ

【滋賀/大津】テクニカルサポート※第二新卒歓迎／自社サービス『aishipシリーズ』【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：滋賀県大津市逢坂1丁目1-…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜業界・職種未経験から活躍可／京滋エリアに根付いた業界トップクラスのSaaS企業／中小企業と消費者を繋ぐ自社サービス／2,000社導入／需要拡大に伴う募集〜 ■業務内容： 2,000社導入の100％自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』ご利用者様のテクニカルサポートをお任せします。 ■ツール：電話・メール・Zoomなど ■『aishipシリーズ』について ◇aishipGIFT（アイシップギフト）…ギフト・食品・D2C向け特化 ◇aishipRENTAL（アイシップレンタル）…国内で他に例のないレンタルEC特化 ◇aishipR（アイシップアール）…スマホファースト、レスポンシブECで実績トップクラス ■当社について： 2,000社導入の100％自社開発クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』を提供しています。中小企業ECサイトが常に最新の状態であり続け、消費者が素晴らしい商品と出会い、感動的なEC体験を創造し、中小企業が繁栄・進化することに貢献しています。特定分野で満足度が高いクラウド型ECサイト構築プラットフォームにチャレンジできます。 ■当社の特徴：（1）びわ湖畔でプライベートも◎ 勤務地はJR「大津」駅南改札直結、転勤はありません。リモートワーク・フレックスタイム制度を導入、年間休日127日、有給消化率も高い水準であることから、プライベートも仕事もイキイキしたい方にフィットする環境です。また、徒歩・自転車通勤圏内に引越しする場合の引越費用は会社が負担します。（2）充実の教育体制入社〜3ヶ月は最低限必要なスキル知識を得るプログラム、4ヶ月〜1年程度はOJTプログラムを実施します。入社される方、個々の経験・スキルに応じてプログラムを作成します。また、必要な資格試験支援や、定期的なOJT担当・社長との面談でフォローアップもあります。変更の範囲：会社の定める業務

メディカル・データ・ビジョン株式会社

【博多/転勤無】健診システム導入｜リーダー候補 ※自社医療システム/フレックス導入/東証プライム上場【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州支店住所：福岡県福岡市博多区博多…

￥

500万円〜799万円

正社員

【フレックス制導入◎働き方を改善できる／日本最大級の医療ビックデータを保有／医療×IT／東証プライム上場／転勤なし】 ■募集背景：当社の健康診断管理システム「アルファサルース」のシステム導入・保守業務をお任せします。昨今の市場感から多くのニーズをいただいており増員が急務となっております。リーダー層の募集となります。 ■業務詳細：・導入先は営業担当者が案件を獲得するため、その後の導入からの担当となります。システム上の細かい内容はエンジニアも一緒に参画します。・1名で1〜3案件を担当します。1案件の導入は3.5か月ほどで、導入後の保守も当面お任せすることで、業務や業界知識が身につく環境です。【主な顧客】病院やクリニックなど、健康診断事業を行っている医療機関（中でも、システム担当者、事務担当者、事務局長と協働します） ■当社の強み：日本最大級の量と質を誇る診療データベースを保有しています。このデータベースの構築により、従来は把握が難しいとされていた、実際の診療現場での薬剤処方実態の分析ができるようになりました。医療ビッグデータはそのデータ内容の複雑さから、ビジネスへ活用するのに豊富な知識や技術を必要とします。当社は民間企業としていち早くDPCデータの分析に着手し、ノウハウを蓄積してきました。今では医療ビッグデータ利活用のパイオニアとして、専門知識を豊富に持ち、データ分析を手がける企業の1つとなっています。蓄積したデータを用いて、国内外の製薬企業、OTC医薬品企業や保険会社へのデータ提供を行い、新規薬剤の開発、市場分析などに役立っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日立システムズ

【神奈川・川崎】ハードウェア機器のテクニカルサポート〜現地で対応するエンジニアサポート／在宅勤務可〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

神奈川県川崎市住所：神奈川県川崎市 …

￥

450万円〜1000万円

正社員

〜長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）〜 ■業務内容：お客様の業界（金融・産業・公共）を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（当社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、お客様納入機器トラブルの早期復旧を支援いたします。ハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。（直接お客様先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、お客様先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場となります）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■トラブル時の主な流れ： ▼お客様からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（当社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を当社に行います。 ※基本的にはリモートで対応をいたしますが、状況によっては現地に直接向かうこともございます。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・宿泊）もございます。【補足】・関係部署から社員育成を目的にした、教育・研修の依頼を受けることもあります。・携わる機器は日立製品のみならず、他社製品も扱っております。 ■配属組織について：「サービス・ソリューション事業統括本部　保守事業推進本部　テクニカルサポートセンタ」への配属となります。現在、70名ほどのメンバーが在籍をしており、製品・機種ごとにチームを編成して業務を行っております。 ■働き方について：・夜勤・休日出勤：月で6日程度発生する予定です。具体的には、「部単位」でローテーションを組む（1）休日日勤・夜勤と「チーム単位」でローテーション組む（2）待機（定時〜朝まで）の2パターンがあります。それぞれ（1）は月に2回程、（2）は月に4回（週1回）程で発生をします。なお、対応いただいた際には必ず代休を取得頂きます。

メディカルシステム株式会社

【広島】医療システムの導入・保守◇顧客に近いポジションでやりがい◎◆基本土日祝休／残業月10h以下【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：広島県広島市西区井口5-1…

￥

300万円〜649万円

正社員

◇医療業界向けのシステム導入・サポートを担当◇ ■業務内容：医療関連システムの開発から販売・導入・保守まで行っております。特に臨床検査システムを軸に自社開発した各パッケージソフトウェアを病院など医療機関に提供しております。導入ＳＥとしてユーザを支援しながらシステム設定やマスタ構築、環境構築、各種テストの作業などご対応いただきます。リハーサル立ち合いから本稼働の立ち合い、導入後は電話やメール、リモートメンテナンスによる保守対応を行います。 ■開発環境：◇OS:Windows系 ◇言語:.C#、VB、SQL等 ◇DB:SQL Server、Postgre SQL、Access等 ■特徴：・各病院であらかじめ策定された年間予算や事業計画に基づいたプロジェクト遂行となります。月の平均残業時間も0〜10時間程度と働きやすい環境です。クライアント先が経済不況にも左右されにくい業界という点で安定した長期就業が可能です。 ■担当エリア：同社は1982年に創業し、中国・四国・九州地域を中心に広く展開しています。同社が取り扱う臨床検査システム「GINGA Birth」は納入実績約110例。他システムとの連携など競争力の高い豊富なノウハウを提供します。 ■主力商品・「GINGA Birth（臨床検査システム）」…小規模〜大規模施設までを対象としたフレキシブルに対応する臨床検査システムです。正確な検査情報を自動承認・出力、報告書にまとめ病院情報システムへ自動送信するなど、高度な機能で検査業務を強力にバックアップします。・「GINGA Bld（輸血システム）」…クリニック〜中規模施設までを対象とした輸血管理に関わる機能をパッケージ化したシステムです。厚生労働省「輸血療法の実施に関する指針」に沿った標準運用をサポート、薬事法第68条の9第3及び4項の輸血記録を作成、保存（20年）をバックアップします。・「GINGA Web（Web検査結果参照システム）」…クリニック〜大規模施設までを対象としたWeb検査情報システムです。ブラウザによる検査結果の参照が可能になり、院内ネットワークによる検査情報照会を実現。時系列表示・グラフ表示・抽出印刷等により必要な時に必要な情報の共有を可能にします。変更の範囲：会社の定める業務

医療法人丹沢病院

【秦野市／マイカー通勤可】社内SE／インフラ・ヘルプデスク等◆地域を支える医療機関／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：神奈川県秦野市堀山下557…

￥

350万円〜449万円

正社員

〜働き方改善！完全週休二日制（土日祝）／所定労働時間7h、月残業15h／家族手当・住宅手当ありなど手当充実で長期就業が叶います◎〜 ■業務内容： ITエンジニアとして、院内システム・ネットワーク全般の運用／保守業務を担当していただきます。 ■具体的には：（1）システム運用／保守業務・PCヘルプデスク業務・院内システム／ITインフラのメンテナンス・リプレイス・IT資産の管理／セキュリティ対策（2）DX推進業務・各部の業務内容／運用フローのチャート化・最適なプロダクトの選定／IT化による業務効率化・広告戦略、マップ対策を用いた病院認知度向上 ■働きやすさの魅力：・一般的な企業が、1日所定労働時間8時間なところ、当院は7時間です！・年休120日、土日祝休み、残業15時間ととても働きやすい環境です◎ ・子育てしながら働きやすい環境で、お子様のいるスタッフも多数在籍しております。育児休暇の取得実績もございます！・事務課のメンバーは温かく優しい人ばかりで、サポート体制も充実しています！・渋沢駅〜丹沢病院間の職員送迎バス（無料）がございます！・マイカーでの通勤が可能であり、無料駐車場もございます！ ■当院の特徴：・1960年に精神科単科の個人病院として開設。急速に進む高齢化社会の中で急増する認知症、複雑化するストレス社会の中で増加傾向にあるうつ病、様々なストレス関連障害、統合失調症、双極性感情障害等、複雑化し多様化する精神疾患に幅広く対応できるよう体制を整えています。・疾患のみならず、多様化する患者様の精神科治療のニーズに応えるべく、チーム医療の充実、精神医学的な技術の充実は当然のことながら、スタッフ全員が優しさと寛い（ひろい）心で患者様に接することを目指しています。・地域に開かれた病院として、他医療機関や介護・福祉等の機関との地域連携を積極的に進め、地域の医療・介護・福祉の充実に貢献しています。・通常の一般外来に加え、最新の知見に基づく医療が可能な治験外来の設置、1日で心理からCT検査まで全ての検査が可能なもの忘れ外来（放射線科専門医によるCT読影を実施）、合併症の対応として内科医の充実をはかるなどしており、患者様目線に立った良質な医療への取り組みを実践しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【熊谷】ITヘルプデスク/在宅可/土日祝休/東証プライム上場/豊富な研修制度/残業20h#2【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】熊谷…

￥

400万円〜799万円

正社員

〜技術者派遣では国内トップクラスの人材規模と実績／社員定着率98％〜 ■業務内容：ヘルプデスクや、パッケージの検証を行っていただきます。 ※ヘルプデスクや、サポート経験、Windows PCのセットアップ経験ある方歓迎 ※微経験の方も歓迎【変更の範囲：会社の定める業務】【構成言語・環境】スキル：Linux、Windows、Office 体制：当社から2名 ■魅力：・当社メンバーが既に参画している為、チームでの就業となり質問等しやすい環境です。ヘルプデスクや、PCサポートの経験がある方を歓迎いたします。・IT系の分野を知るうえで、取り掛かりとしては良い現場です。・問い合わせ対応、キッティング作業に触れることで製品やIT分野の幅広い知見が身につきます。 ■研修制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有　【Winラーニング】情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修【Winスクール】 ★Winスクールなど強みを増やす学習機会も豊富延べ1万人以上受講「エンジニア御用達」の講座。 Winスクールでは、豊富な講座を全国約48校で受講可能 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■その他の支援体制：・キャリアデザインアドバイザー（エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。）・リーダー研修（管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。）・相談窓口（メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。） ■キャリアプラン：【技術組織モデル：拠点・開発センター内組織の運営】・メンバー⇒ユニットリーダー／サブ・マネージャー職⇒マネージャー／チーフ・マネージャー職⇒シニア・マネージャー／ゼネラル・マネージャー職【プロジェクト単位モデル：委任・受託プロジェクトの統制】・メンバー⇒プロジェクトリーダー補佐／プロジェクトリーダー（PL）⇒プロジェクト・マネージャー補佐／プロジェクト・マネージャー（PM）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ラプト

【静岡市・未経験歓迎】法人顧客のPCサポート業務〜転勤無・残業月10時間程度／エンジニアも目指せる〜【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：静岡県静岡市駿河区南安倍3…

￥

300万円〜549万円

正社員

〜未経験歓迎！／パソコンいじりが好きな方歓迎〜 ■仕事の内容：当社の法人顧客向けITインフラサポートサービスである「RAPT SYSTEM」の一員として、・法人のお客様のパソコンに関するお問い合わせやトラブル対応・システム関連の商材販売や設置・運用・PCセキュリティのメンテナンスやサーバー管理・(業務に慣れていけば)法人顧客の社内ネットワーク構築等をお任せいたします。 ※業務の流れ：（1）法人顧客がパソコンを新しくする際の設定やコピー機への接続など（2）データ共有やネットワーク配線の環境整備（3）ウイルス対策のセキュリティシステムの導入、管理（4）パソコンや周辺機器に故障、トラブルが発生時の対応この中でも、（1）をメインとしてお任せいたします。未経験の方でも経験豊富なベテラン社員の方の顧客活動同行から始めていただき、1から教育いただけます。また社長含め1フロアで就業されており、相談しやすい環境となっております。 ※県内顧客先への訪問有、社用車使用可。 ■お仕事の魅力：お客様が困ったときに駆け付け、頼りにされ自信に繋がるお仕事です。お客様との距離が近く、「○○さんのおかげで助かりました！」と直接感謝の言葉を伝えられることも多いです。また未経験からネットワークエンジニア(社内ネットワークの構築・運用等)にチャレンジすることもできます。 ■組織に関して：現在40代4名の方が担当しています。全く未経験の方でも、パソコンに興味がある方、技術まで整っていないが、自分のパソコン知識を活かしてみたい方など是非ご応募ください。 ■当社について：当社は、法人のお客様に対してネットワークに関する全面的なサポート、実写映像やHPなどの制作を通じて、事業者様の強みを見つけ、伝える会社です。創業当時から多くのお客様の期待に応え続けています。 1999年の創業当時、パソコンやインターネットが普及し始めましたが、まだまだその設定方法や扱い方は普及していませんでした。その状況下で、パソコンやネットワークに関して優しく学べる環境を作りたいという思いから設立されています。現在では法人のお客様のネットワークサポートや、様々なデザインの提案等、幅広く活躍の場を広げています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ルトワ

【南青山／第二新卒歓迎】テクニカルサポート※プライム取引実績有／要件定義など上流工程に挑戦したい方へ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区南青山2-15-…

￥

400万円〜649万円

正社員

◆◇上流工程挑戦可／大規模プロジェクトの要件定義〜開発まで携わる／プライム上流顧客との取引実績／昨対比売上233％増／充実した研修体制／残業10時間程度◇◆ ■本ポジションの魅力：プライム上流の顧客に対してシステム構想・インフラ構想から業務に携わって頂けます。決裁者と直接やり取りしてどういう運用、どのPC、どんな相談窓口でという部分まで幅広く上流工程を経験し、ご自身の市場価値を高められるのが最大の魅力です。また、実際に職種未経験者が入社1年程で決裁者と直接やり取りの上要件定義を行って実績もありますので上流工程に挑戦したい方、ご応募お待ちしております。 ■職務概要：個人宅や法人事務所などへ訪問し、パソコンや周辺機器を設定する「訪問設定サポート事業」のテクニカルサポート業務を行います。実際に現地に訪問して設置設定を行うフィールドエンジニアの手配調整や統制等を行なっていただきます。 ■職務詳細：・現地で行うフィールドエンジニアやユーザーからの電話での技術サポート・オーダー管理システムを使用して報告書など書類データ／現地画像チェックなどの確認・フィールドエンジニアの訪問日程調整などのメール・電話を使っての後方支援以上のような業務をお任せします。 ■研修体制：個人のスキルによって外部講座による教育期間・内容を決定します。場合によって、PC・NWの基礎知識を吸収する講座を受講して頂くため、ITスキルの基礎能力を高めてから業務にあたって頂く事が可能です。その後も年２回研修テーマを定めてのスキルアップ研修を設けているなど、平均対比6倍の費用をかけた充実した研修環境を整備しております。 ■就業環境：社員数は10名、平均年齢は31.8歳、男女比は6:4となっています。月の残業時間平均で10時間程度と少なく、プライベートも充実させることが可能です。 ■企業特徴：事業として業務系の堅い領域を責めていますが、技術責任者が金髪メッシュと個性を大事にする会社です。社長のフレキシブルな経営方針からIT事業以外にも新しいことにチャレンジしています。小規模な企業だからこその和気あいあいとした雰囲気もあり、失敗しても社員同士でカバーし褒め合う文化が浸透しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディス

【新宿】介護系／システム導入、サポート業務※既存顧客◆転勤無／実働7.5h／月残業20ｈ程【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新宿事務所住所：東京都新宿区西新宿三…

￥

400万円〜899万円

正社員

■当社は、全国に100以上の病院施設を持ち、約15,000名のスタッフが在籍する医療福祉グループの一員です。介護部門・訪問診療・訪問看護ステーション・訪問リハビリテーション・訪問介護を展開する各事業所に対し、ICTを活用した業務改善を推進します。 ■具体的な業務内容　介護福祉、訪問診療関連システムなどの導入・運用・保守　システム導入後のブラッシュアップ（業務効率化・業務フロー見直し）　訪問診療事業の拡大に伴うシステム導入支援　現場の業務フロー整備　「標準的フロー」をベースに、事業所の特性や地域性に合わせた運用設計　ワーキンググループを組織し、関係者と合意形成を行いながらフローを策定・共有・現場支援・研修　システム導入時の現場への説明・運用指導　システム活用の定着に向けたフォローアップ・勤務形態　週2回出社・週3回テレワーク　出張あり・転勤なし　出社日は固定ではなく、業務状況に応じて調整可能変更の範囲：本文参照

株式会社エクレクト

【広島市/在宅可】カスタマーサポート◆裁量権◎CX向上に挑戦◆Zendeskパートナー5年連続選出【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

広島西日本本社住所：広島県広島市南区…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜カスタマーサポートの経験者歓迎！／Zendeskパートナーアワード5年連続選出／グローバルにも評価される優良企業◎／大手〜ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎〜 ■採用背景：現在、右肩上がりで事業成長中です。お取引先の顧客も増加しており、カスタマーサポート力を組織として強化していく必要があります。今回は、現状の対応力や組織力を上げるべく増員として採用予定です。 ■業務概要：当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 ■業務詳細：・セールス及びコンサルタントと連携し、サービス導入後の支援や運用の最適化を提案・VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・サービスに関するお問い合わせ対応・カスタマサポート対応のオペレーション設計・管理、業務改善　などメール：電話＝５：５で顧客対応をしていきます。 ■組織構成：エリア別に分かれますが、全体で18名体制です。平均年齢は34歳でパパママ社員も複数活躍していますので、ワークライフバランスある環境です。 ■入社後の流れ：・入社後1週間〜3週間を目処にZendeskのトレーニングを実施し、サービスの理解や顧客対応の流れを身につけます。その後も入社6ヶ月目までを目安にOJT形式で実施していきます。・業務に慣れてきたタイミングで、レポートの分析やプロジェクトの管理、担当顧客を少しずつ増やしながら対応をお願いしていきます。 ■ポジションの魅力：・SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能です。・プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎ ・拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社カオナビ

カスタマーサポート／マネージャー候補◆自社HRサービス拡大に向けて満足度・生産性向上をお任せ◆在宅可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区渋谷2-24-…

￥

500万円〜799万円

正社員

〜自社サービスである人事評価SaaSシェアトップクラス「カオナビ」の価値を高めるポジション／リモート可／フレックス〜【業務概要】カスタマーサポート部、サポートオペレーショングループはカオナビ全ユーザーのお問合せ窓口です。その運営を担うマネージャー候補として、以下の業務をお任せします。お客様からの正確かつ迅速な対応を生産性高く行いお客様に安心してカオナビをご利用いただくために満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営を目指して頂きます。【業務詳細】 ■メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ■サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ■ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ■顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ■問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ■業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など）【ミッション】そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。加えて、最前線でお客様と接する中で課題や要望を理解し、プロダクトへのフィードバックを行い、「カオナビ」の価値を高めることも重要なミッションです。事業成長・組織拡大に向けたアクションを期待しています。【組織構成】正社員3名、派遣社員8名、業務委託先8名【ポジションの魅力】 ●手厚いサポート、ユーザー会などによる独自コミュニティでの交流を大切にするプロダクト ●変化の多いプロダクトの中でも、効率化と満足度を両立させる仕組み構築に携われる！日々アップデートするプロダクトや多様化し続けるお客様のニーズなど、変化の多い環境の中で、応対効率化と満足度向上という相反する難しいテーマに挑戦することができます。ご自身の意見やアイディアを実際の業務にスピーディーに反映させることも可能です。 ●豊富なキャリアパスカスタマーサクセスやマーケティング、プロダクト開発等の幅広いポジションでのキャリアを目指すことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社富士薬品

【東京】システム保守運用・開発担当／リモート可／将来的にDXやシステム企画へ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

東京本部住所：東京都千代田区神田錦町…

￥

450万円〜699万円

正社員

〜医療用医薬品開発・販売からドラッグストア（セイムス）・調剤薬局事業など、日本の医療を支える複合型医薬品企業〜 ■業務概要：配置事業本部システムにおける、保守運用、開発領域を担当いただきます。既存業務、業務システムをしっかりと理解いただき、将来的には次期システムやDX施策に向けたプロジェクトに携わっていただく想定です。 ■当社の魅力： 1995年にドラッグストア事業を開始し、「SEIMS」として埼玉県を中心に店舗を展開しました。その後全国店舗網の実現を目指してグループ化を開始し、富士薬品ドラッグストアグループとして1,270を超える店舗網を構築し同社の主力事業に成長させています。調剤薬局や調剤併設店、ドラッグストアを展開し、調剤・OTCなど、領域を広げながら常に新しいことにチャレンジし続けてきました。こうした歴史と多角的経営によって、業界でもトップクラスの安定性があります。そのため長く働きたい方に最適の求人です。変更の範囲：会社の定める業務

ゾーホージャパン株式会社

【横浜】プリセールス／自社開発SaaS◆全世界28万社以上利用・IT運用管理ソフト／職種未経験歓迎【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

￥

550万円〜799万円

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／総務経験や英語力を活かす／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要： ManageEngine事業（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）にて、事業拡大に伴い、営業部配下のプリセールスグループに所属し、ManageEngine製品のいずれかの製品を担当していただける方を募集します。【ManageEngineとは】「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、日本においては2004年の販売開始以来、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80％以上の都道府県自治体が導入／50％以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・購入前のお客様向けの製品紹介/問い合わせ対応・購入後のお客様向けのカスタマーサクセス活動・販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成（製品紹介資料、動画等）・インド本社（開発元）への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック ■職場環境・普段から残業は少なく（全社平均：10h）、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■充実した環境／福利厚生スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）変更の範囲：本文参照

Dynabook株式会社

【新潟市】カスタマーエンジニア兼ソリューション提案/PCで高い認知度※年休126日(土日祝)【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

新潟支店住所：新潟県新潟市中央区万代…

￥

450万円〜899万円

正社員

【1989年に世界初のノートPCを開発した企業／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。＜業務詳細＞・同社が販売したPCの修理や障害対応などのオンサイト対応・同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案・Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務など・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務変更の範囲：なし ◆組織構成新潟支店のフィールドサポート部には現在6名在籍しております。 ◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

豊橋営業所愛知県豊橋市若松町字中山１…

￥

217万円〜

アルバイト、パート

女性スタッフが多数活躍中！オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか？佐川急便で新たな挑戦を始めませんか？充実した教育制度で未経験の方でも、安心して仕事をスタート出来ます！佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、助け合う文化が根付いています。業務量が多い時も誰かが困っていればすぐに手を差し伸べ、スタッフ全員でサポートし合う協力的な職場環境です。【仕事内容】物流大手の佐川急便カスタマーセンターでのオフィスワークのお仕事です！お願いするのは、「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり実際に電話に出るのはそのあとになります。業務中もマニュアルを見ながらでＯＫなのですぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、スタッフが駆け付けますので安心です♪

クリエイティブリンク株式会社

【広島／第2新卒歓迎】情報システム運用支援〜年休125日土日祝休／医療・介護業界を支える〜【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

呉医療センター住所：広島県呉市青山町…

￥

400万円〜549万円

正社員

〜第2新卒・未経験歓迎！／医療・介護業界を支える／年休125日・土日祝休・休日などの緊急対応なし・残業0~20ｈ程度〜【業務内容】医療・介護施設向けITサポートサービスとして常駐による情報システム運用支援を行っていただきます。電子カルテに代表される基幹システムだけではなく、施設内のあらゆるIT資産（OA・アプリケーションなど）についてのご提案・ご支援・運用管理を行います。お客様のニーズに応じて定期訪問・常駐サービスに対応します。私達の仕事は、単純に環境整備することだけではなく、数々働く現場の声をヒアリングし、ベストな環境を提案し、お客様が望むものをカタチにしていきます。【サポート体制】現在1名の方が在籍中です。不明点は何でも聞ける環境がそろっており、ITスキルをつけていたい方も歓迎です！【働き方】・広島における医療・介護施設での就業・年休125日／土日祝休／休日などの緊急対応なし（終業時間外は別対応）／残業0~20ｈ程度・夏季休暇、年末年始休暇等長期休暇あり・70歳まで働ける長期就業が可能な環境【強み】・通信設備（ネットワーク、電話、ナースコール等）をワンストップでご提供・地域（県内）における医療業界のシェアが高い・多様な販売チャネル（アライアンス先）を有している（メーカー、金融機関、SIer企業、建築会社、コンサル会社等）【当社について】当社は、ネットワークの設計・施工やソフトウェア開発をコアとする情報通信企業です。創業から11年を迎える中で、医療ユーザー様を中心に900を超える企業様と取引実績を有しております。営業拠点は、岡山・広島・高松の3拠点で中四国が商圏となります。私達はお客様の複雑多様なご要望に対して、ベストプラクティスのご提案と設計・構築・運用サポートまでを完全内製のもとワンストップでのサービス提供が特徴の企業です。一昨年にカフェを併設した新オフィスを開設し、地域の方はもちろん、学生やビジネスパーソンなど「様々な人が集まれる交流の場所」をコンセプトに、人や企業との繋がりをもたらすシナジーで、地域社会への発展に寄与できる人材を創出していきたいと考えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【東京】ITヘルプデスク※スキルアップしたい方/プライム上場G/残業15H/リモート可#8【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】八王…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜エンジニアとしてキャリア形成したい方/取引先の大手企業にて経験が詰める環境/市場価値UP〜 ■業務詳細社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。電話での一次対応、および二次切り分け／サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行 ■研修制度・Win School（塾のようなイメージ）：受講に当たっての申し込み後、社内承認を得た講座は無料になります。・Winラーニング（大学のようなイメージ）：動画形式の「見たいときに見られる」研修となります。700ほどカリキュラムが用意されており、ご自身でコマを選んで受講することが出来ます。 ※研修が充実しているだけでなく、豊富な保有案件のなかから実務でアウトプットする機会が多くあることがテクノプロエンジニアリング社の強みです。 ■サポート体制：配属後は担当営業との定期的な面談（月１目安）実施、組織体制として支店内でさらにグループ分けをしているので、そのグループで月１のＭＴＧは必ず実施しています。グループはだいたい15前後のグループに分かれており、地域や技術領域も異なりますが、メンバーそれぞれのプロジェクトの遂行具合、テクノプログループの連絡事項などを取り纏めしているマネージャー職中心に進めていく形式です。 ■モデル年収： 800万円／マネージャー／40代（月給50万円＋賞与） 600万円／リーダー／30代（月給40万円＋賞与） 500万円／サブリーダー／20代（月給33万円＋賞与） ■企業説明：・大企業ならではの案件数：日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。・豊富なキャリアパス：将来は、【PL/PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。変更の範囲：会社の定める業務

1 148414851486 1529