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日本コンピュータシステム株式会社

【東京:リモート】PowerBuilder技術サポート(自社 ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

東京都台東区蔵前3-1-10 蔵前セン…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にてPowerBuilder サポートエンジニアを担当していただきます。 【職務詳細】 ・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ) ・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder/Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応(国内外問わず) ・製品に不具合があった場合は、製品の調査を行い開発元企業へ情報をフィードバック →語学力(英語)を活かせます ※語学必須ではありません。翻訳サービスを導入しています ・同社で運営している製品に関する技術情報ポータルサイト「PowerBuilder Japan Portal」の運営 ・お客様先へ営業と同行し、問い合わせのフォローや技術支援のデモンストレーションを実施 ・同社開催の製品に関するセミナーや、展示会出展への参加とサポート(年1回程度) ・製品およびドキュメントのローカライズ 【ポジションの魅力】 ・上記の具体的な業務をリーダーとして企画・運営 (チームリーダーポジション/メンバーのタスク管理・スケジュール管理) ・ワークライフバランスを保ちつつ、powerbuilderの専門性を高め、長期的にコンサルタントして活躍 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社エコ計画

【社内SE】*未経験歓迎*年休123日*完全土日祝休み*残業月10h以下

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【転勤なし/自社ビルで働ける/U・Iタ…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【未経験でも安心のサポート体制】◎社内IT機器の管理をお任せ⇒社内サーバ・ネットワークの保守/ヘルプデスク対応等★開発業務なし★5日以上の連休可 \開発業務なし!社内SE業務を幅広くお任せ/ IT機器の管理、ITインフラの運用管理などをお任せします。 ◆PC・スマホ・タブレットの管理 ◆入退社に伴う機器やアカウントの管理 ◆社内サーバ・ネットワークの運用管理 ◆業務システムの運用管理 ◆社員からの問合せへの対応 など

株式会社大塚商会

ネットワークサポートエンジニア ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区飯田橋2-18-4 また…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。 【職務詳細】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土日出勤無し!残業時間も平均30時間程度 ▼▼▼おすすめポイント▼▼▼ ・人材育成に力を入れる社風 ・福利厚生や休暇制度充実 ・高年収→離職率4%以下(業界全国平均9.4%)を実現!  <人材育成> 階層、職種、部門別の研修や資格取得時の費用支援制度等も用意し、継続的なスキルアップもサポートを行っています。

株式会社コスモ・ソフト

【大阪】ITソフト導入サポート ※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区本町1-5-6山甚ビ…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社製品である建築設備見積ソフト「プラネストシリーズ」を導入されたユーザーへの製品を利用しているお客様へのサポート業務全般をお任せします。 【職務詳細】 導入作業・操作説明・運用相談を担当し、新しく導入されたユーザーがソフトを使いこなし、見積もりを出すシーンでスムーズに活用してもらえるようになるまでのサポートが中心です。 納品作業の際に営業と同行し、担当として紹介されます。新しく導入されたユーザーにこちらから連絡して時間を調整し、1社あたり平均3~4回足を運び、2ヶ月を目処に ソフトに慣れて使いこなせるようにサポートすることが任務です。一緒に画面を見ながら操作方法を説明したり、次回までの課題を出して、よりソフトを活用 できるようになってもらうお手伝いをします。同社の研修室の大型モニターにてレクチャーしたりZoom等にて遠隔指導するケースもあります。 ■業務詳細 1日1~2社を訪問します(社用車、もしくは公共交通機関)。社内では、操作スクールの準備(テキスト作成)、マスタデータ作成、電話サポート等の業務もございます。 担当する数は一人当たり20~30社、既に使いこなしている企業を含めると400社前後を担当することになります。担当エリアは北陸・山陰・関西・中四国の一部。月に1、2回宿泊を伴う出張が発生いたします。(交通費、宿泊費は実費会社負担) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社トリプルアイズ

BIエンジニア ※年間休日120日以上

リサーチ・分析、データベース系SE

プロジェクト先により異なる プロジェク…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 業種問わず、SESもしくは受託開発での分析システム開発のメンバーもしくは、リーダー経験がある場合、チームリーダーとして開発業務に携わっていただく方を募集します。DWH構築や、Oracle BI、tableau、CognosといったBIツール(利用するツールは案件によって異なります)によるデータ可視化に関して、プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー指示のもと基本設計~リリース、保守までご担当いただきます。プロジェクトによって、オンプレ環境・クラウド環境は異なります。 【職務詳細】 ・開発業務(ツールの動作検証業務も含む) ・基本設計業務 ・リリース業務 ・保守業務 対象業界としては、金融、流通・外食、不動産、医療・医薬など多岐にわたっており、今後はBIツールの導入後のデータ活用方法として、AIを使用した需要予測などもご提案していきたいと思っています。 要件に基づいて基本設計から、製造・単体テスト、結合・総合テストをスケジュールに沿って開発を進めます。PoCがある場合、アジャイルでの開発となります。毎日のミーティングなどで進捗報告を行い、疑問点や仕様の確認を行いながら納期に間に合わせます。

株式会社Belong

【東京:リモート】データエンジニア ※フレックスタイム制あり

データベース系SE

東京都港区赤坂6-4-10 赤坂ZEN…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社では、日々、価格データ・アクセスログ・販売KPI関連等様々なデータが発生します。 それらのデータは、MySQL(CloudSQL)/NoSQL(Firebase)や Spreadsheet等へ蓄積されたり、Google CloudやSaaS等のプラットフォーム内で閲覧可能な状態になっています。 本ポジションでは、各種サービスから発生するデータをBigQueryを中心に適切なデータストレージへ保存し、その後調査・分析・活用するためのデータ分析基盤を構築いただきます。 【職務詳細】 ■データの分析基盤構築・運用 ・サービスから発生するアクセスログや広告情報等のKPIデータ ・Google Cloudで発生するアプリケーションログ ・保持する価格情報データの分析基盤構築・運用 ・Looker/Looker Studio 等のBIツールを用いてのダッシュボード構築 【業務内容変更の範囲】 会社が定める業務

株式会社トプコン

クラウド及びデータ分析基盤領域のITエンジニア ※フレックスタイム制あり

データベース系SE、社内情報化推進・導入

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 下記業務をお任せします。 【職務詳細】 1. クラウド(AWS/Azure)及びデータ分析基盤の最適化、運用保守及び活用支援 ・外部ベンダーと協力し、クラウド環境を最適化(新サービス導入、構成見直し、コスト削減等)をリード ・クラウド関連の社内業務プロセス整備(利用申請フロー等社内業務プロセス設計・実装、説明会開催など) ・データ分析基盤(クラウド上のDWH,BI,Webアプリケーション等)の新サービス企画、プロジェクト立ち上げ、構築 ・クラウドおよびデータ分析基盤の運用・保守 ・上記に付随する計画の立案・管理、環境整備に伴う社内規則、ガイドライン等文書作成・管理 2. 各部門/販社のデータ利活用支援(AI等のITテクノロジーやアプリケーションの業務利用推進) 3. その他、各種関係するプロジェクト管理に付随する業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社テクノクリエイティブ

機械装置設計図面からの見積もり業務

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 古賀市 [アクセス] 車…

216万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 機械装置設計図面からの見積もり業務 [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事について】 ・お仕事内容 クライアント先である地場優良企業での見積もり業務をおまかせします! 【具体的に】 ・PCを使用したデータ入力(見積ツールの活用) 設計された図面を見ながら見積を作っていくのことがメインとなります。 L機械装置の図面や組図を見慣れている方にはすぐに慣れることができるお仕事です  CADソフトの利用経験よりも上記の経験を優先します! これから設計を目指したい方や 組立などほかの製造関連業務職から設計業務にジョブチェンジしたい方にもおすすめです! ・お仕事の特徴 主婦・主夫歓迎, フリーター歓迎, 学歴不問, ブランクOK ・求める人物像・資格 【応募資格】 学歴・経験不問 何らかのITスキルやExcelスキルに関する知識や使用経験のある方 L独学で勉強をされている方もOK!経験年数や就業年数(雇用形態)等は不問でございます 【こんな方は歓迎します】 ・製造業界での経験者歓迎(例:組立、製造、設計、制御など) ・CADを使用した業務経験のある方(2D、3Dは不問です) ※ただし上記資格対象でない方でご興味がある方はまずはお問合せください ・フルタイムでしっかり稼ぎたい方 ・コツコツ・モクモク作業の得意な方 ・Iターン、Uターンの方 【こんな方が活躍中】 ・ブランクのある方、フリーターさんも大活躍中! ・子育て中の主婦(主夫)さん、中高年・ミドルの方も無理なく活躍中! ご応募いただいた方とは全員と必ず面接でお会いする機会をつくっています! ご覧いただいているこちらの案件以外でもご希望にそったお仕事を紹介することができます。 ご相談などのお問合せも歓迎です!お気軽にエントリー下さい。 ・先輩からのメッセージ 株式会社テクノクリエイティブでは、「今より”イイ”職場で働きたい」そんなあなたを応援します! ・収入を増やしたい(月収●万円以上、高収入・高時給など) ・職場環境を変えたい(立ち仕事から座り仕事、冷暖房完備など) ・働き方を変えたい(土日祝休み、シフト制、年間休日120日以上など) ・スキルアップをしたい(CADオペレーターとして、技術士として…など) …など、働きたい理由はさまざま! まずは担当のコーディネーターが、ご希望をヒアリングしピッタリな仕事探しをサポートします! アルバイト・パート、派遣社員、正社員などの働き方はもちろん 製造系、販売系、事務系など、仕事内容についてもお気軽にご相談ください! 【20代、30代、40代男女多数活躍中】 ハローワークでお仕事をお探しの方も大歓迎です! ・アピールメッセージ ✅古賀エリア|人気の事務職 ✅駅チカ&優良企業で働くチャンス ✅事務スキルを活かしたい方におすすめ ・その他の求人詳細情報 【テクノクリエイティブについて】 主婦(夫)の方や中高年、家庭と両立するママさんなど、 働き方に合わせてご活躍いただける案件を多数取り揃えています。 「派遣社員」「正社員登用」や、 「平日のみ」「土日祝休み」「夜勤」などご希望のお仕事をご紹介いたします! 【募集要項】 ・業種 建築・エンジニアリング ・職種 機械系エンジニア補助業務 ・給与 月給 180,000 ~ 300,000円 ・給与補足・その他待遇 ▼▼その他待遇・福利厚生▼▼ ・社会保険完備(法定による) ・交通費支給(規定あり) ・有給休暇制度 ・受動喫煙防止対策あり ・車・バイク通勤可(駐車場有/担当業務先による) ・制服貸与 ・産休育休・慶弔休暇制度 ・個人ロッカーあり ・社内教育制度 ・応募時履歴書不要 ・正社員や契約社員登用など派遣元での直接雇用チャンス有(まずはご相談ください) ※各規定あり  詳細はお気軽にお問い合わせください♪ 当社限定のお仕事や 非公開求人も多数取り扱っております! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 就業前の職場見学会を実施中です♪ 現場の雰囲気を知りたい方など 疑問や不安を解消する絶好の機会ですので まずはお気軽にご相談・ご参加ください! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・福利厚生についての補足 【その他福利厚生】欄をご確認ください ・勤務先 株式会社テクノクリエイティブ北九州支店 福岡県古賀市 ・勤務先概要 車・バイク通勤可能(駐車場有) ・最寄駅 古賀駅より徒歩10分以内/駅チカ ・勤務時間 8:30~17:15 休憩1時間 【休日・休暇】 土日祝休み/平日のみのお仕事 ※シフト勤務希望等あればお気軽にご相談ください ・勤務曜日 月, 火, 水, 木, 金 【応募について】 ・応募後の流れ <WEB(在宅)や希望面接地での面談もOK> ■Web応募 「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。 追ってこちらから面接日のご連絡を差し上げます。 原則翌営業日以内に一律ご返信差し上げております。 ■電話応募 電話でのご応募も大歓迎です。 繋がりにくい時は再度おかけ直しいただくかWebにて応募ください。 ■その他 ・営業時間帯(9:00-18:00)にお電話頂きますようお願い申し上げます。 (時間外は不在につき応答できない可能性がございます。) ※一定期間内にて複数回ご応募をいただいた方については、受付を【電話対応】のみとさせていただきます。 お手数をおかけいたしますが受付時間内にて、ご連絡をいただけますと幸いでございます。 【応募後の流れ】 応募後、原則翌営業日までに弊社からご連絡をさせていただきます。 面接(登録)に関しては直接ご来社、web等ご希望に合わせて対応をさせていただきます。 ※お住まいの近隣エリアでの面接希望など面接場所のご相談もOK! L最短2週間以内の入社も可能!入社日のご相談も承っております ・経験職種例 食品製造、食品加工工場、食品メーカー、軽作業スタッフ、倉庫内作業、 物流倉庫、工場内作業、工場作業員、フォークリフト、製造業、ものづくり、 現場作業、シール貼り、袋詰め、ライン作業、ピッキング、パッキング、 詰替作業、仕分けスタッフ、仕上げ作業、製造補助、商品管理、品質管理、 目視検査、出荷、荷卸し、運搬、組立て、搬入、物流倉庫、梱包、積込み作業など ・電話番号 093-967-7577 ・URL https://www.techno-creative.co.jp/

株式会社ニジボックス

【東京:リモート】アナリティクスエンジニア(ポテンシャル) ※第二新卒可

リサーチ・分析、データベース系SE

〒104-0061 東京都中央区銀座7…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 リクナビ、ゼクシィ・Airレジといったリクルートの各サービスプロダクトにおける Adobe Analyticsを活用したデータ取得の要件定義、設計、開発、検証業務を通じて ユーザー行動データの取得と活用を支える役割を担って頂きます。 【Adobe Analyticsを用いた計測要件の定義】 ・各サービスのKPIやUX改善目標に基づいたトラッキング設計 ・プロダクトマネージャーやデータアナリストとの要件すり合わせ 【タグマネジメントツールの実装・管理】 ・JavaScriptによるカスタムイベントの実装 【実装後の検証・デバッグ】 ・Adobe Debuggerやネットワークモニタを用いたデータ確認 ・実データと仕様の突合による品質担保 【データフィードやAPIを活用したデータ連携】 ・BigQueryやBIツール(Tableau等)との連携設計 ・データサイエンティストとの協業による分析基盤の整備 【データガバナンス・運用効率化の推進】 ・権限管理やレポートスイートの最適化・管理APIを用いた自動化・運用負荷の軽減 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社

【東京:リモート】ITインフラエンジニア(保守) ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区芝浦2丁目1番13号 ダイト…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 エンタープライズ向けIT機器の保守サービスエンジニアとして、技術対応や運用業務をお任せします! 【職務詳細】 ・保守案件の技術面管理 ・保守部品の入出庫管理(提携倉庫との連携) ・サポートセンター業務での電話対応 ・現場保守を担当するパートナーエンジニアとの連携 ・海外(主に中国)のコールセンターおよび技術サポートとの協業 ・現場での障害修復作業 ・障害の管理 【その他・魅力】 ・国内大手金融機関・通信会社が主要取引先 ・中国拠点との連携あり、英語を活かせる環境 ・在宅勤務可能、ワークライフバランスの良さも魅力 外資系企業である同社は、フラットな組織風土で意思決定が早く、現場の裁量も大きい環境です。英語を使ったグローバルなやりとりや、少数精鋭での実務経験を積みたい方に最適です◯ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

Sky株式会社

ローコードプラットフォームエンジニア

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

東京都港区港南2丁目18番1号 JR品…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 DX(デジタルトランスフォーメーション)の実現へと加速する市場において、対応スピードやコストを抑えた開発が求められています。これを実現する一つの手段として、昨今、注目を集めているのは、「ローコードプラットフォーム」の活用です。 「ローコードプラットフォーム」を用いたシステム開発導入をコンサルティング・上流設計からご対応いただきます。 すでにご経験しているシステム開発のスキルを活かし、「ローコードプラットフォーム」における、コンサルティングや上流設計業務でご活躍いただき、今後拡大していくこの市場での価値を高めることが可能です。 【職務詳細】 ・要望・要求事項を元にした業務フローの提案 ・業務フローに沿ったローコードプラットフォームの選定 ・ローコードプラットフォームを利用したシステム開発 ・エンドユーザー自身のローコードプラットフォーム開発を促進させるコンサルティング 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アイ・ティー・ワン

【東京:リモート】データサイエンティスト(若手) ※フレックスタイム制あり

リサーチ・分析、データベース系SE

プロジェクト先により異なる プロジェク…

450万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 SAS、R、Pythonなどを活用したデータ分析・アプリケーション開発に携わっていただきます。 要件定義・グランドデザイン設計など、上流工程へのステップアップが可能です。 【職務詳細】 ・データ分析・データ活用機能の設計・実装 ・データ連携システムの設計・実装 【プロジェクト事例】 ・カード情報系システム構築、キャンペーン管理システム開発 ・ダッシュボードとのデータ連携機能の開発 ・銀行 信用リスク分析、コルレス検知機能の開発 など ◎キャリアパス・研修制度 キャリア管理面談・目標管理面談にて、自身のキャリア形成について定期的に相談できる場を設けています。 社員に活躍の場を与える方針で取り組んでいて、入社4年でマネージャーとして活躍している中途社員もいます。「これほど教育に投資する企業は見たことがない」といわれるほど研修は充実しており、技術向上を目的とした研修の他にも、体系立てたマネジメント研修が整備されています。 また、受講したい外部研修があれば会社負担で受講することも相談可能です。充実した教育体制により、未経験な方でも上流工程の経験を積むことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

カイテク株式会社

【東京:リモート】ユーザーサポート(法人チームリーダー候補)

フィールドエンジニア

東京都新宿区新宿1-23-1 THE …

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ユーザーサポート(法人チーム)の近未来のリーダー候補として、 マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、 問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。 法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。 【職務詳細】 ・短期的(開始~6カ月):実際に以下の基本業務のご対応いただきます。 ・長期的(6か月目以降):施策の実行やオペレーション改善をリードいただきます。 ●お問い合わせ対応: 1日のお問い合わせ件数は約30件 メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 メール(Zendesk)と架電による対応となります。 ●FAQ記事の改善・作成 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 ●その他サポートに関するオペレーション全般 メールマガジン作成、VOC分析、等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社FAMS

【新潟】営業・カスタマーサポート(見附市) ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

新潟県見附市新幸町2番4号 JR信越本…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて営業・カスタマーサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・展示会の企画や実施 ・新規顧客のアポイント獲得や商談の実施 ・顧客の課題把握と解決策の提案 ・数値をもとにした営業活動の改善 ・顧客の要望から吸い上げたプロダクトの改善貢献 安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の営業・カスタマーサポートとして、事業計画で設定されている売上の達成(組織)に向けて、新規商談の場の創出・営業活動(個人)をお任せします。 【FAMSの生い立ち】 同社は東証プライム上場の株式会社安川電機の100%子会社です。 安川電機が新たな事業の柱と位置付ける「農」と「食」分野へのソリューションを提供する会社として2018年に誕生しました。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

さくらインターネット株式会社

【大阪:リモート】テクニカルサポートエンジニア ※転勤なし

フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区大深町6-38 グラン…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 テクニカルサポートエンジニアは同社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく同社サービスを利用してもらうことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 【職務詳細】 ・同社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善 テクニカルサポートエンジニアとして、同社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、OSやミドルウェア、アプリケーションなど、同社製品以外にお客さまが運用されるシステムに及ぶ範囲に対する知識に対する理解も求められます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社サンアーチ

実践力を学べる/キャッシュレス社会を支える【初級エンジニア】

Web・オープン系プログラマ、ネットワーク系SE、サポートエンジニア

★転勤なし★リモートワークOK★ 東…

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雇用形態

正社員

\回り道なし!仕組みから学べる&早期に上流に挑戦できる/ クラウドやネットワーク環境、アプリをつくる仕事です ◎大手案件あり ◆サーバをつくる データや情報を保存したり アクセスできるようにする場をつくります。 ◆コンピュータをつなぐ コンピュータ同士が正しくつながるように 道をつくります。 ◆通信を安全にする データが盗まれないように 鍵をかけます。 ◆アプリをつくる 仕事をしやすくするための 仕組みをつくります。 \即戦力エンジニアへの近道が当社です!/ 「まずは運用・ヘルプデスクから」が一般的なこの分野。 でも、運用・ヘルプデスクの仕事だけでは 仕組みの根本を理解しづらいはず—— そこで当社では”下積み期間”は設けずに 入社後は専属メンターのもと システムの設計・構築から部分的に参加してもらいます。 実際に手を動かすことで、理解を深められますよ!

株式会社メドレー

カスタマーサポート(MALL) ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 MALLは、お客様の多様なニーズに応える高いカスタマイズ性を強みとし、継続率98%という非常に高い水準を維持しています。 この水準を保つためには、サービス導入後の質の高いフォローが不可欠です。そこで、顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務をお任せしたいと考えています。現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革を実行していただきます。 【職務詳細】 ●病院からの問合せに対する二次対応(電話/メール/オンライン)●ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携●お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携●病院へのリモート保守(システムやネットワークの保守など)●顧客向けマニュアル/社内向けマニュアルの作成 【ポジションの魅力】 ●基幹システムであるからこそ蓄積された大量のデータを活用し、分析に基づいた業務効率化の企画を推進できます。データドリブンなアプローチにより、現場にインパクトのある改善施策を実現しやすい環境です。●「医療/介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます ※グループ会社である株式会社パシフィックメディカルへ出向となります。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

株式会社トヨタシステムズ

【愛知】ビッグデータ活用支援 ※年間休日120日以上

リサーチ・分析、データベース系SE

配属先により異なる 配属先により異なる…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 車両から収集されるデータ、気象・路面データ、位置情報データ等の利活用のためのシステムの企画・開発・運用、および、それらデータの解析支援をお任せします。 【職務詳細】 トヨタ自動車に対し、車両から得られる各種データをもとに、どのようにデータを活用するかの提案から、データ提供を受けての解析、それに基づくシステムの企画・開発・運用を行っています。 支援の分野は「車両から得られるデータ全て」が対象となっており非常に膨大なデータを扱います。 車両から得られるビッグデータを、設計者/技術者がより効果的に活用できるよう支援しています。 日々進歩するクラウド技術をフル活用し、アジャイル開発に基づいて、タイムリーに新たな機能を提供し、次世代の車両開発やお客様サービス向上に活かしていきます。 <データ活用の具体例> ■車両から得られる各種データの蓄積~可視化/解析による、車両利用環境の把握と次世代車両への活用。 ■車両データの分析により得られた知見を活用し、次世代サービスを創出。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社メドレー

テクニカルサポート(正社員)

フィールドエンジニア

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クラウド診療支援システムを活用してもらっている医療機関へ、システム連携領域を中心に、ハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発(ディレクター)等へのキャリアアップが可能です。 【職務詳細】 ・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート ・クラウド診療支援システムを利用している医療機関からの問い合わせ対応 ・クラウド診療支援システム導入後の活用に関する提案/支援 【プロダクトについて】 クラウド診療支援システムは、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。クラウド型電子カルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

株式会社ユビレジ

【リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 P…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 クラウドPOSレジ「ユビレジ」のサポート担当として幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ■対社外業務 ・一般ユーザーへの対応を行うこともありますが、基本的にはエンタープライズ顧客が対象となり、IT部門の方や専門職・ベンダー等になります。 ・エンタープライズ向けに専任チームを設けているため、専任チームのテクニカルサポート担当として活動いただきます。 ■対社内業務 ・サポートチームメンバーやサクセスチームなどCS部門内で、情報のシェア、課題解決の相談も行います。他部門で最も多く接するのが開発部門です。開発部門とはリリース前のプロダクトのテストやQAなども含め、CS部門のテクニカルサポートとしてチェックを行います。場合によっては開発部門に対し、不具合発生時の原因特定のため、調査依頼を行うこともあります。 ■顧客対応 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応、問題詳細の把握、解決策の提供 ・問題解決のための手順や解決策の記録、内部ドキュメントの更新 ・顧客からのフィードバックをもとに、改善点の提案 ■技術的調査 ・プロダクトの障害・不具合発生時の調査、エスカレーション対応、問題発生後の管理、分析 ・開発チームと連携した課題解決、品質保証、品質改善のための調査、情報共有 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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