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ユームテクノロジージャパン株式会社
【大阪市】カスタマーサポート◆世界で1億人が利用中!AI活用学習サービス展開/大手導入実績多数◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪支社 住所:大阪府大阪市北区曽根崎…
300万円〜499万円
正社員
【学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開/世界で203か国100万社、日本国内2万5千社導入/大手導入実績多数!世界で1億人が利用中】 ■業務内容: ・代表電話対応 ・顧客からの問い合わせ対応 ・デモ環境構築等の営業担当サポート その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■プロダクトのご紹介: 『UMU』は、「教わる・練習する・学ぶ・応用する」というプロセスを科学的に実践できる学習プラットフォームです。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、ただ学ぶだけでなく、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。その点が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。 ■実績: 製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 2022年には国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」にて、約5000製品の中から1位に輝きました。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本では、立ち上げ6年目で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。 変更の範囲:本文参照
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【未経験からIT業界へ挑戦】テクニカルサポート※月平均残業9h/在宅相談可/WLB◎/転居伴う転勤無【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…
300万円〜449万円
正社員
【第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■仕事内容: お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 以下、業務の一例となります。 ・インフラ(ネットワーク、サーバ)の運用・保守、テクニカルサポート ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法法契約向けのサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成 配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■充実した教育制度: 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■社風: 人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています ■キャリアパス(例) 就業〜2年目 サポートエンジニア 3年目〜 上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当 など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です 変更の範囲:会社の定める業務
テクバン株式会社
【福岡市博多区】アプリ導入サポート※プログラミング経験不問※年休125日/スキルアップ◎副業OK【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
福岡事業所(テクバン東海支社) 住所:…
300万円〜399万円
正社員
□■創業以来連続黒字で事業拡大中/早期キャリアアップ可能/エンジニアを大切にする社風■□ ■業務概要 福岡県の製造業のお客様に対して、ビジネスアプリケーション(スマートHR、セールスフォース、キントーンなど)の基礎導入をお任せします。 生産管理システム、給与情報管理システムなどを企業様の使いやすいように編集していただきます。 【担当業務例】 ・お客様との打ち合わせ ・ビジネスアプリケーションの基礎設定(※プログラミング不要) ※経験が浅い方には、簡単な案件からお任せしますので、ご安心ください。 ■働き方: ・残業時間について会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。毎月、残業時間を集計しており、多い場合は、チームや上長への報告とお客様先の営業担当にも報告を入れており、働き方を整えております。 ・有給取得についても昨年の取得率が77.9%で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当社の特徴: ・研修制度:入社後3〜6ヶ月間の研修として、市場ニーズにマッチする実用性の高い内容を、現役エンジニアによる講義やEラーニングによって学びます。さらに、徹底した人間力研修により、コミュニケーション力や業務推進力の向上にも取り組んでおり、現場のチーム力をアップします。 ・キャリアアップ支援:エンジニア一人一人のスキル・経験をデータベース化し、お客様が必要としている要件と照らし合わせ、目指す業務に対し不足しているスキルを“見える化”しています。マネージャーとの面談を通じ、今後必要な分野や知識を把握することで、具体的なスキルアップの目標を設定することができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Y Agency
バックエンドエンジニア◆自社開発中心◆新規SaaS立ち上げメンバー募集◆裁量重視◆フルスタック志向歓迎
オープン系SE、データベース系SE
【大阪本社での勤務!】 大阪府大阪市北…
550万円〜750万円
正社員
【◆バックエンド開発の中心メンバーとして活躍】 自社SaaSプロダクトや、クライアントのWebサービス開発を中心に、バックエンド領域の設計・開発・運用を幅広くお任せします。 社内のマーケティングチームと連携しながら、ユーザー課題を捉えた最適なシステムを構築していきます。 【◆具体的な業務内容】 ●LP・HPのバックエンドシステム設計・開発・運用 ●APIの設計・開発・運用 ●DB設計・管理・最適化(MySQL) ●ユーザー認証・セキュリティ設計 ●サーバーインフラの設計・構築・運用(AWS/GCP) ●パフォーマンスチューニング・新技術導入 ※プロジェクトや要件に応じて、開発環境・技術選定から提案できる体制です! 【◆このポジションの特徴】 現在、エンジニアチームは立ち上げフェーズ。 自ら設計方針を提案したり、開発プロセスを形づくったりする場面も豊富にあります。 スタートアップ環境だからこそ、意見を発信し、主体的にプロジェクトを動かせるやりがいを感じていただけます。 また、自社サービスも社内で使用するため、フィードバックを活かしてスピーディーに改善サイクルを回すことが可能。 自身の技術力を高めながら、事業成長に直結するプロダクトづくりに挑戦できます。 【案件例】 ●自社マーケティング支援ツールの設計・開発・運用 ●業務効率化を支援する社内向け管理ツールの開発 ●クライアント企業向けLP・HPのバックエンドシステム開発 ●顧客管理システム、業務フロー自動化ツールなどの開発 ※すべて自社内開発。客先常駐案件は一切ありません! ※プロジェクトごとに新技術の導入提案も可能です。 【手がける商品・サービス】 当社では、マーケティング支援を目的とした自社開発ツールの設計・運用を手がけています。 具体的には、クライアント企業の集客を支援するSaaS型プラットフォームや、業務効率化を図る管理ツール、データ活用を促進する分析支援システムなど。 いずれも「売上向上」「業務改善」というビジネス成果に直結するプロダクトです。 企画段階からエンジニアが参画し、ユーザー視点を活かした開発に取り組んでいます。 【開発環境・業務範囲】 【◆開発言語・技術スタック】 ●プログラミング言語:Python、PHP、JavaScript(Node.js) ●データベース:MySQL ●クラウド:AWS、Azure、GCP ●仮想化:Docker、Kubernetes ●バージョン管理:GitHub 【◆プロジェクトの進め方】 基本的にはアジャイル開発スタイルを採用。 仕様検討〜開発〜運用改善まで、社内のマーケティングチームと連携しながらスピード感を持って取り組みます。 エンジニア側からも要件定義段階で技術的な提案が可能であり、単なる「作業者」ではなく「技術パートナー」としてプロジェクトに深く関われる環境です。 【◆主な業務範囲】 ●新規プロダクトの設計・実装・テスト・運用 ●既存サービスの機能追加・リファクタリング ●データベース設計・最適化 ●インフラ設計・構築・運用(AWSやGCPを活用) ●API設計・開発・外部連携対応 ●新技術・ツールのリサーチと導入提案 ●セキュリティ設計、パフォーマンスチューニング 【◆開発体制・役割分担】 現在、エンジニアチームは立ち上げフェーズのため、より効率の良い作業環境を構築中です。 チームリーダーと密に連携しながら、1人ひとりがプロジェクト単位でフルスタックに近い役割を担っています。 【注目】裁量×スピード感!新規プロジェクトを自ら動かすやりがい◎ 新たに立ち上がった開発チームで、自社SaaSプロジェクトや社内向けツール開発を担当。 スタートアップフェーズならではのスピード感があり、技術選定・設計方針から主体的に提案できる環境です。 社内マーケティング部門と連携しながら、「こんな機能があれば売上アップにつながる」といった視点でサービスを形にしていきます。 フロントエンドやインフラ領域にも挑戦できるチャンスがあり、エンジニアとしてのスキル幅を広げたい方にも最適。 “作るだけ”ではなく、“サービスを育てる”手応えを感じられるフィールドが広がっています! 【注目】オフィス環境◎バランスボールや社内BGMなど働きやすさ満点! 当社では、エンジニアがストレスなく働ける環境づくりにも力を入れています。 社内にはリラックスできるBGMが流れ、便利なオフィスコンビニや疲れ目の保養に役立つアクアリウムなども完備されています。 また、服装やネイル、髪色も自由で、堅苦しいルールに縛られないフラットな文化が根づいています。 「新しいアイデアは、自由な空気から生まれる」そんな考えのもと、あなたらしさを大切にしながら成長できる職場です。 【身につくスキル・キャリアパス】 バックエンド開発にとどまらず、設計・インフラ・API開発・パフォーマンスチューニングなど、幅広い技術領域を経験できます。 また、自社SaaSの立ち上げメンバーとして、サービス設計やプロジェクト推進力も身に付けられる環境です。 将来的には、フルスタックエンジニアやテックリードとしてのキャリアアップも可能。 成長フェーズにある組織で、技術力とビジネス視点の両方を磨き、市場価値を高められます。 試用期間(最大3か月)あり 期間中の雇用形態に一切変更はありません。
エヌ・デーソフトウェア株式会社
【中四国エリア担当/未経験OK】自社ITサポート◆介護福祉×ITで業務支援/SOMPOグループ【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
中国四国営業所 住所:岡山県岡山市北区…
400万円〜649万円
正社員
〜SOMPOグループ/業界トップシェア/日本の介護福祉・医療をIT側面から支える企業/創業40年以上の信頼◎〜 ■業務内容: 当社で開発している介護福祉向けソフトウェアのサポート業務をご担当いただきます。 ■業務詳細 ◇新規のお客様向け システム導入時サポート:介護福祉施設の従業員への操作説明や機能案内 ◇既存のお客様向け 定期フォロー・業務コンサルティング システム使用サポート(問い合わせ応対や、取り扱い説明) ※営業ではないので、売り上げの目標はございません。月に何件サポートを行う等の行動目標が指標となります。 サポート品質の維持はソフトウェアメーカーの生命線との認識で、非常に重要なポジションです。 <活動エリア> 岡山県、鳥取県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県 ※場合にって長距離運転や宿泊を伴う業務が発生します。 ■働く環境: ・年間休日126日/土日祝休み ・残業20時間以内 ・育児後復帰率:100% ・自己啓発奨励金/Eラーニング/通信教育制度など、成長を後押しする制度◎ ■当社の特長: ”最も日本の介護現場を支える企業になる”ことを目指し、複数事業を展開しています。 ・介護・福祉業務関連ソフトの開発、販売 ・医療関連システムの開発、販売 ・医療系ソリューション受託開発 自社開発ソフトウェアの「ほのぼのシリーズ」は、介護施設向けのソフトとして業界で広くブランド認知されており、介護事業所・障がい福祉事業所へ7万2,400件を超える導入実績を誇ります(2023年4月調べ) ■社会的ニーズ: 少子高齢化が進む昨今、より介護事業の重要性が高まってはおりますが、人手不足、低賃金、過重労働と様々な課題が残っています。 弊社は人手不足や生産性向上が求められる介護福祉業界の業務効率化を支援するソフトウェアメーカーとして1979年に創業して以来高いシェアを誇り、グループ会社との連携を武器に事業を拡大しております。 変更の範囲:会社の定める業務
ハイデルベルグ・ジャパン株式会社
【東京】カスタマーサポート(導入支援・プロジェクト管理等)/世界的印刷機器メーカー/フレックス有【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都品川区東品川3-31…
450万円〜699万円
正社員
【ドイツに本社を構える世界最大の精密機器メーカー/平均勤続年数15年以上/フレックス制度有/就業環境◎】 ■業務内容: 印刷機器導入後のソフトウェアの導入支援、導入後のフォローがメインミッションとなります。 ■業務詳細: ・印刷業界向け自社開発ソフトウェアの導入支援、操作トレーニング ・ソフトウェア利用に関するトラブルシューティングおよびサポート窓口対応 ・導入後のシステムのアップデートや追加機能の提案 ・印刷業界向け自社開発ソフトウェアの提案、導入サポート ・顧客や社内チームとのプロジェクト要件定義およびプロジェクト実施 ・導入プロセスのプロジェクト管理 ・顧客のニーズを深掘りし、最適な活用方法や課題解決を提案 ・顧客へのトレーニングやウェビナーの実施 ・ソフトウェア利用に関するトラブルシューティングおよびサポート窓口対応 ・顧客満足度向上を目的とした継続的な関係構築 ■配属先情報: ライフサイクルソリューションズ本部 プリネクト部:マネージャー1名、スタッフ5名 ■働く環境について: 休日出勤あり(月1回程度) 宿泊を伴う出張あり(月1回程度) ■当社の特徴・魅力: 当社は、高度に自動化およびカスタマイズされた生産設備を日本の印刷業界に提供しています。同社製品には業界最先端の技術が搭載されており、広範囲にわたる製品技術を取り扱うため、「最新のテクノロジー」に触れながら「幅広い技術」を身につけることが可能です。研修制度として、スキルに応じてドイツ本社でのトレーニングに参加することもできます。 https://www.heidelberg.com/jp/ja/software/workflow/prinect_overview/prinect_overview.jsp ■別枠の応募条件に加え下記のようなご経験を歓迎します: ・カスタマーサクセス、アカウントマネージャー、またはプロジェクトマネジメントの経験 ・印刷業界に関する専門知識(DTP、RIP、プリプレス工程など) ・データベース(SQL)の使用経験 ・APIやBI Tool、Data Wearhouseの使用経験 ・ネットワーク設定やサーバー運用の経験 ・ヘルプデスクやカスタマーサポートの経験 ・英語を使用した業務経験 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社VRAIN Solution
【リーダー候補】テクニカルサポートエンジニア◆組織立ち上げフェーズから参画/製造業DX支援事業【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区晴海1-8-1…
500万円〜799万円
正社員
【国内大手企業と取引多数/AIを活用した工場の自動化を推進/東証グロース上場】 「技術的な知見を活かして、顧客対応の仕組みを整えたい」「営業や顧客がスムーズにAI画像検査を活用できる環境を作りたい」そんな想いを持つ方にぴったりのポジションです。 ■業務概要: 導入案件の増加・新商品のリリースに伴い、AI外観検査システムのクライアントフォロー体制を新たに構築します。 本ポジションでは、導入後の技術サポートにとどまらず、顧客フォローの仕組みづくりや営業向けの技術研修・マニュアル作成など、組織の立ち上げフェーズから幅広く関わっていただきます。 ■業務詳細: ・クライアントフォロー体制の構築、推進(導入後の運用支援、問い合わせ対応) ・営業/顧客向けの技術サポート(AI画像検査機器の設定、最適化、トラブル対応) ・営業向け技術研修の企画、実施(社内勉強会、トレーニングプログラムの整備) ・技術マニュアル/FAQの作成(トラブルシューティング手順、ベストプラクティスの策定) ・AIモデルの設定、チューニング支援(学習データ準備、アノテーション対応) ■当社について: 創業当初より、最先端のAIテクノロジーを用いて製造業のDX化を支援しており、【AI×診断技術】を生かしたソリューションシステムを提供してい ます。製造現場の外観検査領域の工場ラインの自動化支援やAI技術を活用したDXコンサルティングを中核事業としております。 <強み> AI画像検査機と専用カメラを軸に、顧客の工場ラインに合わせた機器とソフトを組み合わせ、実際に稼働する検査ラインを構築し提供しています。 これは工場の現場知識や工場の設備・機器に疎いAIスタートアップには難しく、FA機器メーカーではなかなか自社以外の機器を使いづらい中、ベンダーフリーの当社が強みを発揮しています。 <幅広いソリューション> コンサルティング・AIアルゴリズム提供・データ分析・AIアプリケーション販売・システム開発等、幅広いサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エムトラッド
【未経験大歓迎】ヘルプデスク・コンタクトセンター・〜年間休日125日/残業10時間程/研修充実【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 株式会社エムトラッド本社 住所:…
300万円〜449万円
正社員
【未経験からITスキルが身につく◎/OJTで丁寧にキャッチアップ可能/年間休日125日/残業10時間程でワークライフバランスも充実】 ■業務内容 下記業務をできるところからお任せします。 ・IT機器の障害一次対応業務 ・外資、国内メーカーのIT機器に関する保守及び保守作業のサポート業務 ■作業内容 どれも、自分で解決しなければいけない高度な業務ではなく、まずはどのようなトラブルが発生しているのかを 切り分けをして、適切なエンジニアにエスカレーションして頂きます。 その後、エンジニアから回答が返ってきたらお客様に報告したり、現地にいる別のエンジニアに作業指示をするような業務となります。 BtoCの案件となり、高圧的な態度をとられることは一切ございません。 IT用語や基本的なITスキルは業務を通してしっかりOJTしますので、今知識が無くても問題ありません。 (職場の先輩社員は全員未経験でスタートしています!) ◎こんな人にオススメです! ・お客様のお困りごとを解決することが好き ・皆で協力して業務に取り組むことが好き ◎定期的な面談を実施 各現場のリーダーとの面談が1〜2ヵ月に1度のペースで実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。 ■入社後は研修からスタート 配属前基本知識研修・案件に関する研修カリキュラム(半月〜1か月程度)→配属先に応じた(OJT半年程度) ■キャリアプラン 上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。将来的にはSVや管理者を目指す道や現場でスペシャリストを目指す道など、ご希望を考慮したキャリアプランがあります。 またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。 ■勤務形態について 案件によっては日勤、夜勤のシフト勤務になります。夜勤のシフトは入社してから3か月程度で、十分業務における研修を終えてからのスタートになります。 また、夜間帯は比較的障害が減少するため、ゆとりのある時間に仮眠はもちろんですが、資格取得の学習時間や同僚とのコミュニケーションで親交を深めていただくことも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
日本電子計算株式会社※NTTデータグループ
【大阪・渡辺橋駅/第二新卒歓迎】運用保守エンジニア◆在宅可/自社勤務/NTTデータG/地方自治体向け【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪支店 住所:大阪府大阪市北区中之島…
400万円〜599万円
正社員
□■第二新卒歓迎求人/NTTデータグループの充実した研修制度/在宅勤務可能・柔軟な働き方できる環境/次世代認定マーク「くるみん」取得企業■□ ■業務概要: 関西圏の地方公共団体向けシステム(住民票・税証明システム等)の保守・運用業務をご担当いただきます。 ■業務詳細: 同社が扱う総合行政情報システムである「WizLIFE」を利用いただいている関西圏の地方公共団体をお客様とし、システムの運用・保守の業務をお任せ致します。 ※WizLIFEについて:https://www.jip.co.jp/product/wizlife/ ■配属組織・社風: 現在36名が所属しており、20代〜30代の若手も多く在籍しているかつ、約半数が女性社員であり、幅広い層の社員が活躍している組織です。(その他パートナー企業の方々も23名在籍しています)穏やかな社員が多く教育環境も整っているため、入社後すぐに馴染んでいただきやすい社風です。 ■キャリアパス: 社内公募制度があり、本人のキャリアビジョン・ご志向性によってゆくゆく下記のようなポジションへ挑戦することも可能な環境です。 ・プロジェクトマネージャー ・プロジェクトリーダー ・エンジニアとしてスペシャリスト また、若手の方向けの資格取得奨励制度等もありご自身の望むキャリアを描きやすい環境です。 ■働き方: ・在宅勤務可能(週1〜2日の在宅勤務が可能です。) ・平均残業20時間程度(繁忙期・閑散期での差はございますが、年間平均では左記程度となります。) ・女性社員の割合も高いことから育休・産休を取得している方も多く、また男性の育休取得事例もございます。 ※ご自身のライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重しています。 ■同社について: 1962年の設立以来、証券分野の総合システム、総合行政サービスのWizLIFEなどで豊富な実績を有するほか、銀行、大学、教育などの各分野でも多くのITシステムの提供や関連サービスを提供しております。業界別に特化した事業部があり、コンサルティングから企画・開発・導入・保守・BPOに至るまでの総合的なITサービスの提供が強みです。また、お客様にいっそう充実したサービスをお届けするために、2012年よりNTTデータのグループ企業の一員となって幅広く連携を進めております。 変更の範囲:会社の定める業務
テクバン株式会社
【LCMソリューションエンジニア】キッティングやサポート業務◆創業以来黒字/年休125日※B-24【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都港区海岸3-2…
400万円〜649万円
正社員
□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8%/リモートワークと出社のハイブリット型/豊富なキャリアパス■□ 当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 ■具体的な業務: ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。 ■働く環境: ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部に関して: 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社の魅力: ・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120%成長を実現しています。 ・入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。 ・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92%という高い定着性と部署や役割を超えた社風/チームワークの良さが特徴です
非公開
データエンジニア(マネジャークラス/Snowflake)
オープン系SE、データベース系SE
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
900万円〜1200万円
正社員
DWHでは、DataMartの設計からソリューション選定、開発、 運用・データリネージュの管理・データガバナンスの改訂とデータマネジメント運用を行っています。 また、データサイエンティストと一体となってビジネス課題の解決に取り組んでいます。 【具体的には】 ・ DWH ・ DataMartの設計 ・ ソリューション選定 ・ 開発 ・ 運用 ・ データリネージュの管理 ・ データガバナンスの改訂 ・ データマネジメント運用 ・ データサイエンティストと一体となったビジネス課題解決 【配属部署】 データサイエンス部
エンカレッジ・テクノロジ株式会社
【在宅相談可】ポストセールス/導入数約740社の自社製品/情報セキュリティシステム/スタンダード上場【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区日本橋浜町3-…
500万円〜899万円
正社員
□■東証スタンダード上場/主力製品「ESS REC」が13年連続で国内市場シェア1位を獲得/在宅相談可■□ ■職務概要: 大手法人のお客様に対し、当社製品のお客様サポート、効率的な運用に向けた情報発信や提案を行います。 ・導入ユーザーへの利用状況の確認、要望事項への対応 ・導入ユーザーへの製品利活用アドバイス ・導入ユーザーのシステム更改、製品バージョンアップへの対応/提案 ■職務の魅力: お客様のシステムの安全と安定稼働につながる運用サポートサービスは、お客様からの期待も大きく、環境変化や新技術などの知識・スキルも日々進歩しながら習得していく必要があるとともに自身の成長・キャリアアップにもつながります。 ■社内の雰囲気: チームワークやコミュニケーションを大切にしている職場ですので、安心して働くことができ、やりがいを感じられると信じています。 ■働き方: 基本的には自社勤務となり、夜勤シフト等はございません。在宅勤務も相談可能です。 ■同社実績: 同社製品は2004年の発売以来、大手企業・金融機関を中心に約740社の顧客にご導入頂き、高く評価され、市場では13年連続でシェア第一位を獲得しています。 ■同社展望: 2013年に東証スタンダードに上場、2014年12月には、自社の強みを活かしたクラウド型情報セキュリティ事業を開始。情報セキュリティ対策事業を推進しています。製品の開発だけでなく、サポート、コンサルティングを通して、トータルでシステム運用のサポートが同社コンセプトです。前例の無い商品を生み出し、世の中に貢献する。ベンチャーならではの発想と機動力こそ、新たな価値を創出する動力源となっています。 ■同社製品について 情報セキュリティの市場規模は拡大傾向にあり、現在約1兆円に迫ります。その中でも注目を集める情報漏えいによるセキュリティ事故の要因の8割は社内と言われ、そのシステム対策は今後も成長産業になると予想されています。 証跡ツールの主力製品を始めとする、セキュリティ事故からシステムを守る高品質な同社商品は、セキュリティ対策に重きを置く金融機関や官公庁等より信頼を得て、選ばれ続けています。
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【未経験・第二新卒歓迎/在宅相談可】インフラサポート※研修制度◎/パーソルGの安定性/月平均残業9h【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…
300万円〜449万円
正社員
【第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要: お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 以下、業務の一例となります。 ・インフラ(ネットワーク、サーバ)の運用・保守、テクニカルサポート ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法法契約向けのサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成 配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■キャリアパス(例) 就業〜2年目 サポートエンジニア 3年目〜 上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当 など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です ■充実した教育制度: 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。 ■社風: 人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミロク情報サービス
【第二新卒/業界未経験可】カスタマーサービス※会計事務所向け◆増収増益の安定基盤/研修◎/千葉支社【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
千葉支社 住所:千葉県千葉市中央区新町…
400万円〜649万円
正社員
■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ/コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中/自己資本比率51.7%/研修制度充実□■ ■職務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 千葉支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■業務詳細: 同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務:個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ■特徴・やりがい: 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境: 月平均残業時間24.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7%と働きやすい環境です。 ■キャリアパス: MJSには「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっています。 ●M職/管理職: M1⇒M2/M3⇒M4(部長) ●G職/一般職: G1⇒G2⇒G3⇒G4 変更の範囲:本文参照
非公開
【istyle】データアナリスト/新規コンサルティング事業
オープン系SE、データベース系SE
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1100万円
正社員
【募集背景】 ■本採用はそのクライアント向けのコンサルティングサービスをより受けられる体制強化のための増員を想定しています。 ■現在当社はナショナルクライアントさまに対し、既存の保有するサービス、アセットに限らず課題解決型の支援と、そこから得られた機会点を元に次期サービスの創出を推進する取り組みを行っています。 ■本ポジションでは、アナリストとして、保有するデータを元に、課題解決型の提案と受注後の推進をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■CDPを活用したデータ抽出、及び分析を担っていただきます。 └ファクトから課題の発見・分析。その他事例収集などのコンサルサポートまで行います。 ■大手化粧品メーカー様に対して保有するデータ(メディア・EC・店舗)を活用して包括的なソリューションの設計/提案、受注後のプロジェクト推進等をお任せ致します。 └既存サービスメニューの提案にとどまらず、戦略支援、商品企画、DX支援、マーケティングプラン策定までの包括的な支援を行います。 └課題解決に辺り、現在ないサービスの検討、立ち上げを実施するケースも多くございます。 ■ご担当頂くメーカー様は、単なる受発注の関係のみならず、協業型で双方の未来を描き推進するケースも多くございます。 ※今回のポジションでは、リーダーポジションを想定していますが、クライアントへの提案時に同席するかどうかはご本人のご志向性に合わせます。 【魅力】 ■グループの中でも新たな取り組みが数多くある部門で、ナショナルクライアントと呼ばれるメーカー様がどのようなマーケティング活動を行っているか、その支援を実感を持って実施いただけます。 └メーカーの広告/マーケティング担当者ではなく、執行役員級や事業戦略部長級と相対するポジションとなります。 ■重要な成長戦略の新規事業にスタート段階から携われます。 ■データ(場合によってはお客様のデータも含め)、EC、小売、等のアセットを広く活かしたマーケティング施策の立案・実行に携わることが可能です。 ■社内でも有数の規模(金額・関わる社員数等)のサービスであり、顧客のマーケティング課題の本質の改善に携われます。 ■入社当初はアナリストという立場からのスタートを想定していますが、クライアントのマーケティング領域全般のコンサルティン…
株式会社サンネット
【山口】アウトソーシング/システム運用及びヘルプデスク対応◆NECの連結子会社【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
客先常駐>山口県美祢市 住所:山口県美…
350万円〜449万円
正社員
顧客先常駐型でシステム運用及びヘルプデスク対応をお任せします。 ■仕事内容: 製造業のお客様のシステム運用保守 情報システム部門に常駐し、利用部門からの問合せ対応、運用保守、システム導入などを行います。 ■携わるサービス: 製造業向け国産ERPパッケージ ■働き方: ・残業…月平均10時間程度 ・休日出社…なし ・有給休暇…年間平均15日消化 ・在宅勤務…なし ・会議…月1回の全体朝礼 ・繁忙期・閑散期…特になし ■仕事のやりがい: 顧客の情報システムに対応し、信頼関係を築いています。 ■仕事の大変さ: バックオフィス対応が主で、比較的難易度は低めです。ただし、希望に応じて上流工程業務へのシフトも可能です。 ■入社後の流れ: スキルに応じたOJTを実施します。 ■研修内容: 以下の研修内容を経験スキルに応じて実施 ・IT基本知識に関する研修 ・基幹システム(生産管理・販売管理・原価管理)研修 など ■キャリアパス: 担当(問合せ対応) →PL(担当業務の他、部下育成などのマネージメント補佐) →上流SE(要件定義) →マネージャー(組織マネジメント) ■配属先情報: ・サービスイノベーション事業部 フィールドサポート部 ・7名(部長1名・女性0名・中途1名) ■職場の魅力: チームワークを大切にする組織文化が根付いており、プロジェクトごとにチーム全員が協力し合う体制が整っています。 ■当社について: 1962年の創業以来、一貫して「ICTを通じて社会に貢献する」ことを目指し、中国地域でシステムインテグレーターとしてお客様とともに歩んで参りました。 また、IT需要の著しく高い首都圏、関西圏では、大規模な、最先端技術を使うような、ソフトウェア開発も事業の柱として古くから取り組んでいます。 現在では官庁、自治体、医療機関、民間企業など幅広い業界のお客様にご愛顧を賜り、2022年に創業60周年を迎え、中国地方のIT企業では老舗に位置付けられる会社です。(お客様は県、市などの地方公共団体、国の機関、病院、プロ野球球団、食品製造企業などです) 変更の範囲:無
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【完全未経験歓迎/インフラ関連業務へ挑戦】月平均残業9h/福利厚生・教育体制◎【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…
300万円〜449万円
正社員
【第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業ー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ※ネットワーク/サーバー/ハード等のスペシャリストとしての育成採用です。今後キャリア形成していけるような教育体制もご用意しております。 ■仕事内容: お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 (以下、業務一例) ・インフラ(ネットワーク、サーバ)の設計・構築、運用・保守、テクニカルサポート ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の契約者向けのサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成: 配属先は、チームを組んで参画いただきます。(チームは平均10名程度) ■充実した教育制度 ・配属予定のプロジェクトに応じて、事前に1〜2ヶ月の研修を実施! 例えば、ネットワーク研修の場合は約1ヶ月の研修プログラムを通じて、基礎知識からIT資格の合格まで目指すことが可能です。 ・教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■キャリアパス(例) 就業〜2年目 サポートエンジニア 3年目〜 上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当 など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミック
【名古屋】未経験歓迎◆歯科医院向けシステム導入後のサポート◆年休125日/研修制度◎イチから学べる【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
名古屋オフィス 住所:愛知県名古屋市東…
350万円〜549万円
正社員
◆歯科医院向けのソフトウェアで業界シェアTOPクラスの優良企業/年間休日125日/土日祝休み/業界未経験者や第二新卒歓迎◆ ■募集背景: 当社は、1976年創業で国内初の歯科医院向けレセコンシステムを開発、以来時代のニーズに合わせて進化を続け、歯科医療の現場に貢献し続けており業界内で高い知名度を誇っています。今回は、名古屋オフィスの体制強化に向けて次世代を担う人材の採用となります。育成には力を入れておりますので、未経験の方も安心してご応募ください。 ■職務概要: 【システム導入後のサポート対応】 歯科医院向けに特化した自社開発システム導入後のお客様に対して、契約いただいたサービスをより有効活用してもらい業務効率化を実現するための様々なサポート対応を実際に歯科医院に訪問し行うお仕事です。 ■職務詳細: ・導入ニーズが高い診療報酬ソフトを中心に約60項目の機能やサービスの中から各クリニックのニーズに合わせたソフトを提供しています。 ・医師や医療事務スタッフに対して、それら機能の操作・活用方法のレクチャー(2〜3件/日)を中心に各種サポート/新機能の提案営業/問い合わせ対応を行います。※提案において個人ノルマなどは設けられておりません。お客様のニーズに併せた提案活動が可能です。 ・担当エリアが少し広いため、移動時間が長く訪問件数が1日に1社のときもございます。(社用車運転あり) ・歯科医院設置のPCやプリンター、ネットワークエラー等の設置や不具合のサポートも仕事の一部となりますが、 歯科専門知識やIT知識がゼロでも構いません。少しずつ学んでいただけます。 ■研修について: 入社時研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。現場に配属後、OJTとして先社員から少しずつ業務を引き継ぎ独り立ちを目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社HARP
未経験歓迎【札幌】ヘルプデスク 土日祝休み・残業月10H/北海道が出資の第三セクター/転勤無【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:北海道札幌市中央区北一条西…
350万円〜499万円
正社員
◆未経験歓迎/北海道と北海道のインフラ企業が設立した第三セクター/入社後ミスマッチが少なく離職率低/転勤無し◆ ■職務内容: 自治体職員や地域住民にご利用いただいている自治体向けクラウドサービスやクラウド基盤に関する運用サポートやヘルプデスク業務等を担っていただきます。 お客様から電話やメールで入ってくるお問い合わせに対応してサポートを行います。専門的な問合せについては、サービスを担当するエンジニアと連携して対応していきます。 ■担当業務: ・自治体向けクラウドサービスの運用サポート、ヘルプデスク ・一部サービスの操作研修、講師 ・レポート作成、データ整理 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■職務詳細: ・自治体向けクラウドサービスのヘルプデスク対応(電話・メール等) ・自治体向けクラウドサービスに係るレポート作成などの運用サポート業務 ・自治体向けクラウドサービスに係る操作研修会の講師対応(電子申請・施設予約) ■組織構成: ヘルプデスクには7名が所属しております。50代のマネージャー1名と20〜30代のメンバー6名で構成されています。 ■キャリアパス: ヘルプデスクのリーダーとして業務改善やメンバーのマネジメント業務を目指していただくことも可能です。 ■入社後の流れ: ・業務を通し、運用サポートにあたっては、システムやネットワークに関する知識を習得いただけます。また、ヒアリングの上でトラブルを解決することにより、サービスの円滑な運用に貢献いただけます。 ・3部門(プロジェクト推進部を含む)に分けて業務を行っておりますが、1つのフロアで全部門が働いております。上司や先輩、別部門の担当者に不明点をすぐに相談できる環境があり、部門ごとの隔たりなく社員同士で気軽に会話ができる点が、少人数の組織ならではの特徴です。 ★魅力ポイント★ ◎北海道、NTT東日本などが出資の第三セクターとして資本も安定しているほか、自治体から厚い信頼を得ています。 ◎中途入社者が多数活躍しており、入社3年以内の離職低 ◎有給休暇やリフレッシュ休暇等の平均取得日数は9.1日とライフワークバランスが整っています。 変更の範囲:本文参照
トーテックアメニティ株式会社
インフラエンジニア◆見守りシステムで介護業界へ貢献◆14期連続増益/自社研修センター有り/福利厚生◎【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京本社 住所:東京都新宿区西新宿2-…
400万円〜649万円
正社員
〜働き方改善×充実の教育体制×先端技術を用いた機械に触れスキルUPへ〜 ◎売上高313億円×14期連続増収増益の安定基盤の下で成長を続ける企業 ◎自社ソリューションで介護業界のICT化を図るために導入保守をお任せ ◎社員のWLBを重視した福利厚生が充実し「ホワイト500」を3年連続取得 ◎「年休123日/完全週休二日制/平均残業20h/平均有休取得数13日」 ■企業概要 創業54年目の東海圏を創業の地としたIT企業です。独立系Sierとして確固たる実績を有しており、近年は14期連続で増収増益を実現しております。今後は自社製品、自社システムを拡充を図り、既存ビジネスの売上UP、当グループとのシナジー効果が期待できるM&Aを行い成長を続けていきます。 ■業務内容 病院や介護福祉施設向けに自社ソリューション『見守りライフ(介護ロボット)』の導入、保守、サポートをお任せいたします。 ・システム導入にあたり介護施設等のインフラ環境を確認し、業者など調整 ・Wi-Fiの設置や製品の導入作業 ・施設管理者からの問合せ対応 ■見守りライフとは【https://www.totec-mlife.jp/ 】 Wi-Fi環境の構築や内線電話/外線電話のIP化、インカムやナースコールの導導など、当社がこれまででがけてきたITソリューション事業ノウハウや経営資源を集結して、介護施設のDX推進に必要なツールを要望に応じて提供し、介護業界で深刻化している人材不足という課題に対してICT化を図り貢献いたします。 ■フォローアップ体制 ・充実の研修制度 ∟業界最大規模を誇る研修センターを持ち、270講座、研修設備、講師をすべて自社で揃えています。(オンライン受講可) ・教育補助費:年間5万円支給 ∟外部セミナーや、通信教育等に活用できます。技術系の専門書は1万円を超えることもありますが、書籍補助制度で気軽に自己啓発が可能です。 ■オススメポイント ・売上高313億円/14期連続増収増益/10期連続期末一時金支給 ・9年間で8回のベースアップ/教育補助(年間5万円支給) ・資格取得支援(5,000円〜20万円+受験料補助)/平均資格取得数3.7個 ・社員のリフレッシュをサポートする補助金制度(旅行やテーマパーク) 変更の範囲:会社の定める業務