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検索結果: 22,309件(201〜220件を表示)
株式会社ゲオホールディングス
【IT企画推進担当】フルリモート
コンサルティングSE、システムコンサルタント
フルリモート
700万円〜1100万円
正社員
ゲオグループ全体のＳＣＭ領域において、プロジェクトマネージャー・リーダーとして関連部門と協業しながら業務構築及びシステム導入に関わるプロジェクトを推進していきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・プロジェクト管理、推進 ・ベンダーマネジメント ・ステークホルダーマネジメント ・RFPの作成 ・業務設計 ・要件定義等
marutto株式会社
【ITコンサルタント】ITシステム導入～要件定義などの上流工程／フルフレックス／国内フルリモート可
コンサルティングSE、システムコンサルタント
フルリモート ＜本社＞大阪府大阪市中央…
600万円〜900万円
正社員
＜業務詳細＞ ITコンサルタントとして、主に製造、物流業界のお客様に対して、ITシステム導入～要件定義～設計などの上流工程をご担当いただきます。 プロジェクトを通じてお客様の課題解決を行います。 ＜具体的な仕事内容＞ ・要件定義：業務要件、機能要件、非機能要件の確認 ・基本設計：データ構造、UI/UX、インフラの設計 ＜プロジェクトについて＞ ■例（1）生産管理業務DXプロジェクト 基幹業務システム刷新の受託開発・導入 ・要件定義～設計・開発～テスト～運用までの一気通貫でシステム導入 ■例（2）海外製会計パッケージ導入プロジェクト プロジェクトマネジメント・サービス及び会計業務コンサルティング ・スケジュールと遅延状況の可視化と遅延回避策の策定 ・関係者報告用定期資料の作成と報告 ・課題収集と解決策提示 ・システム導入ベンダーのコントロール ・業務プロセスの可視化（業務フロー図作成）
株式会社TRAILBLAZER
【DXコンサルタント】JR西日本G／リーダーとして組織を牽引／施策立案・実施／国内フルリモート可
コンサルティングSE、システムコンサルタント
大阪
900万円〜
正社員
経営視点でJR西日本グループのクライアントと討議し、企業変革の支援を行って頂きます。 JR西日本グループが持つ良質で大規模なデータを利活用し、課題解決のための方法や手段を考えます。 特に、JR西日本グループの電子マネー、カード、バーコード決済及びポイント領域強化のため、データ利活用にもとづく本領域強化の多面お戦略の策定、およびその戦略実行、プロセス改革、組織組成、組織改革、人材育成、分析伴走支援までをデータサイエンティストとチームを組んで行い、そのリーダーポジションを担っていただきます。 組織拡大に伴い、リーダーとして組織を牽引する役割を担っていただきます。 ＜これまでの分析事例（抜粋）＞ ・新幹線の予約データ分析による新幹線収益拡大施策の立案/実施 ・在来線の改札データ分析による個客体験向上施策の立案/実施 ・ICOCA電子マネー/JWESTクレジットカードの体系的/網羅的分析による活性化策の戦略の策定 ・ショッピングセンターの会員データ分析による買い回り施策の立案/実施 ・ホテルの宿泊データ分析による収益拡大施策の立案/実施 ・コンビニ購買データの分析による個客単価向上施策の立案/実施 ・上記サービスの共通ポイントWESTERポイントのでグループ横断の付与/利用分析によるWESTER経済圏活性策の立案/実施 ・WESTERアプリの操作ログ分析によるコンバージョン改善策の立案/実施 ＜具体的な仕事内容＞ ・グループシナジーを創出するための俯瞰的なポイントの流れの把握および、グループ横断での戦略の立案 ・データ分析を手段としたコンサルティング業務 ・ポイントにかかる事業構造改革 ・ポイントにかかる営業改革/業務改革 ・ポイントにかかる組織/人材改革支援 ・BIツールを活用し、セッション型の打ち合わせでの機動的なデータ分析業務の実施 ・BIツールを用いたデータのビジュアライズ、レポーティング/ダッシュボードの設計および作成 ・データ分析業務を継続的にご提供/活用するためのオペレーション設計や運用 ・レポートの作成や配信、それらレポートを用いたネクストアクションの検討や示唆出し自社の分析アセットやノウハウをもとにした、新規サービスやプロダクトの検討/開発の実施 ・上記業務をチームで推進するためのリーダーポジションをお任せします
ウルシステムズ株式会社
【ITコンサルタント】PMコンサルタント／大規模基幹システムのリプレース支援／リモート可
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都中央区晴海1-8-10 トリトン…
700万円〜1100万円
正社員
【仕事内容／ウルシステムズのプロジェクトマネジメント支援（PM支援）とは】 クライアント企業のプロジェクト責任者を参謀としてサポートします。プロジェクトマネジメントの知見を活かし、スケジュール管理やマイルストーン設定、注意点の指摘など、的確な行動をサポートします。 ＜具体的な支援例＞ 1.大規模基幹システムのリプレース支援 ・マルチベンダープロジェクトでのクライアントサポート ・ベンダーコントロールとアウトプットレビュー ・構想策定から調達、デリバリまでの2～3年の長期支援 2.内製化サービス事業者支援 ・内製チームのアドバイザリー ・開発効率化のためのルール・プロセス設計 ・複数プロジェクトの調整とプログラムマネジメント 3.新規サービス立ち上げ・PoC支援 ・プレイングマネジャーとしての参画 ・システム設計・開発への直接関与 ・アジャイル開発でのコーチング
株式会社Initial Engine
【ITコンサルタント】PM/DXコンサルタント／ワークライフバランス／服装自由／国内フルリモート
コンサルティングSE、システムコンサルタント
フルリモート＜本社＞東京都港区六本木３…
700万円〜1100万円
正社員
PM/DXコンサルタントとして、スタートアップ/中小企業のCxOレイヤーに対し、PM/DXコンサルティングのご提案をお任せします。 大手企業/大手クライアントの場合、プロジェクト規模が大きく、事業DXコンサルティング/組織DXコンサルティング/システム開発が分業になったり、部署ごと/機能ごとにプロジェクトが発足するため、全社的な戦略～実行を担えなかったりしますが、Initial Engineの場合、スタートアップ/中小企業が主で、全社横断的にプロジェクトが進むため、1人のコンサルタントが課題抽出～戦略提案～DXコンサルティング(組織+事業)～PMを一気通貫で担当します。 ?業務内容 ▼メイン業務 ・顧客への開発課題のヒアリング、課題の理解/構造化/解決すべき課題の優先順位付け ・顧客との討議によるプロジェクト要件定義 ・プロジェクト運用設計、計画（運用に必要なこと（告知フローの作成、CSチームの編成など）の段取りなど） ・開発スケジュール（WBS）作成 ・プロジェクトマネジメント（各MTGにおける進捗確認～ネクストステップの設定~期待値マネジメント） ▼希望/適正に応じてお任せしたい業務 ・CxOレイヤーへ組織/事業などの課題ヒアリング ・CxOレイヤーとのリレーション構築 ・組織/事業/テクノロジーなどの課題を解決するためのDX戦略立案 ・チーム編成＆チームビルディング(クライアントリソース/自社リソース含む) ・組織DXコンサルティング ・事業DXコンサルティング ・定期的な課題整理/方向性の見直し/戦略のブラッシュアップを元にアップセル＆クロスセルの提案 ・システム開発の要求整理(要件定義フェーズ以降はPMが担当)
株式会社インフキュリオン
【アナリティクスコンサルタント】東京
コンサルティングSE、システムコンサルタント
出向先：株式会社インフキュリオン コン…
1100万円〜
正社員
＜業務詳細＞ データ分析を通してユーザーインサイトやビジネスインパクトを抽出し、クライアントの課題や市場でのポジションに合わせた新たなアイデアを提案していただきます。 また、データ戦略の立案・設計にも携わっていただきます。 DXを理解し、データを起点とした事業戦略立案、新規サービスの企画・開発、サービスデザイン、システム設計、マーケティングまで総合的に支援していただきます。 キャッシュレスや金融DXが推進される中、多くの企業がキャッシュレス・金融事業に参入・強化しています。 当社はキャッシュレス・Fintech業界で10年以上の実績を持つ「外部専門家目線」と事業者目線の双方を活かしたビジネス支援を行っています。 アナリティクスチームの立ち上げフェーズのため、初期段階から携わることが可能です。 グループワイドで事業を行っているため、クライアントへのコンサルサービス提供だけでなく自社事業のサービスデザインにも携われます。 経営層と連携し、複数のプロジェクトチームを組成、メンバーの管理・育成もお任せします。 コンサルタント以外にも事業会社側のキャリアパスもございます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・各種調査の設計、データ分析、レポート/提案業務 ・データ戦略の策定 ・決済・Fintech市場の新規事業戦略策定/サービスデザイン ・地域創生の一環として地方のキャッシュレス化推進 ・新規事業・サービスのコンセプト設計?システム開発・業務設計、マーケティング ・小売/通信業界クライアントへの決済戦略立案/独自決済手段導入支援 ・金融/決済業界の中期経営計画策定支援 ・データアナリティクスチームの立ち上げ ■クライアント例 ・大手上場企業の通信事業者、金融機関、ペイメント事業者、ITプラットフォーマー/SIerなど
marutto株式会社
【ITコンサルタント】ITシステム導入～要件定義などの上流工程／フルフレックス／国内フルリモート可
コンサルティングSE、システムコンサルタント
フルリモート ＜本社＞大阪府大阪市中央…
600万円〜900万円
正社員
＜業務詳細＞ ITコンサルタントとして、主に製造、物流業界のお客様に対して、ITシステム導入～要件定義～設計などの上流工程をご担当いただきます。 プロジェクトを通じてお客様の課題解決を行います。 ＜具体的な仕事内容＞ ・要件定義：業務要件、機能要件、非機能要件の確認 ・基本設計：データ構造、UI/UX、インフラの設計 ＜プロジェクトについて＞ ■例（1）生産管理業務DXプロジェクト 基幹業務システム刷新の受託開発・導入 ・要件定義～設計・開発～テスト～運用までの一気通貫でシステム導入 ■例（2）海外製会計パッケージ導入プロジェクト プロジェクトマネジメント・サービス及び会計業務コンサルティング ・スケジュールと遅延状況の可視化と遅延回避策の策定 ・関係者報告用定期資料の作成と報告 ・課題収集と解決策提示 ・システム導入ベンダーのコントロール ・業務プロセスの可視化（業務フロー図作成）
株式会社豆蔵
【DevOpsコンサルタント】フルリモート
コンサルティングSE、システムコンサルタント
本社＞東京都新宿区西新宿2-1-1 新…
600万円〜1100万円
正社員
＜業務詳細＞ 顧客が望ましいビジネス成果を達成するのに適した DevOps プラクティスやツールを検討・選定し、実際の導入を支援します。 ディベロッパーが開発に集中できるように、開発に付随する諸作業(ビルド、テスト、デプロイなど)の自動化を支援します。 DevOps文化を醸成・浸透するために、リファレンスとなる CI/CD パイプラインや、運用のためのガイド類を作成・展開します。
株式会社ビジョン・コンサルティング
【ITコンサルタント】東京
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京本社＞東京都港区六本木6-10-1…
1200万円〜
正社員
コンサルティングサービスにおけるプロジェクトリードおよび、各インダストリーの組織構築における第一人者としての役割を期待します。 ■提供サービス概要 ・戦略立案 ・IT企画構想策定 ・BPR/業務改善 ・新規事業企画立案 ・プロジェクトマネジメント
株式会社Re-grit Partners
【ITコンサルタント】プロジェクトの企画立案／実行シナリオの具現化／企業の選定、交渉、コントロール
コンサルティングSE、システムコンサルタント
大阪オフィス＞大阪府大阪市北区曽根崎新…
900万円〜1500万円
正社員
Forbes500/Nikkei225を始めとする大手クライアントに対し、AIプロジェクトの企画立案および推進からAIモデルの企画設計、開発、導入まで支援します。 ■主なコンサルティングテーマ ・顧客の経営層とテーマの議論を行い、実行シナリオの具現化 ・プロジェクトの企画立案 ・現状調査/分析、改善/改革施策の検討 ・顧客へのプレゼンテーション ・現場での改善および改革施策の実施/検証 ・進捗/課題/リスクなどの管理 ・ソリューションベンダー等パートナー企業の選定、交渉、コントロール ・プロジェクトメンバーの管理、デリバリーにおける品質担保 ■プロジェクト事例 ・自然言語処理技術を活用したFAQ自動対応/学習プロセス設計構築/導入支援 ・音声処理技術を活用した認証システムチューニング/導入支援
株式会社Initial Engine
【ITコンサルタント】PM/DXコンサルタント／ワークライフバランス／服装自由／国内フルリモート
コンサルティングSE、システムコンサルタント
フルリモート＜本社＞東京都港区六本木３…
700万円〜1100万円
正社員
PM/DXコンサルタントとして、スタートアップ/中小企業のCxOレイヤーに対し、PM/DXコンサルティングのご提案をお任せします。 大手企業/大手クライアントの場合、プロジェクト規模が大きく、事業DXコンサルティング/組織DXコンサルティング/システム開発が分業になったり、部署ごと/機能ごとにプロジェクトが発足するため、全社的な戦略～実行を担えなかったりしますが、Initial Engineの場合、スタートアップ/中小企業が主で、全社横断的にプロジェクトが進むため、1人のコンサルタントが課題抽出～戦略提案～DXコンサルティング(組織+事業)～PMを一気通貫で担当します。 ?業務内容 ▼メイン業務 ・顧客への開発課題のヒアリング、課題の理解/構造化/解決すべき課題の優先順位付け ・顧客との討議によるプロジェクト要件定義 ・プロジェクト運用設計、計画（運用に必要なこと（告知フローの作成、CSチームの編成など）の段取りなど） ・開発スケジュール（WBS）作成 ・プロジェクトマネジメント（各MTGにおける進捗確認～ネクストステップの設定~期待値マネジメント） ▼希望/適正に応じてお任せしたい業務 ・CxOレイヤーへ組織/事業などの課題ヒアリング ・CxOレイヤーとのリレーション構築 ・組織/事業/テクノロジーなどの課題を解決するためのDX戦略立案 ・チーム編成＆チームビルディング(クライアントリソース/自社リソース含む) ・組織DXコンサルティング ・事業DXコンサルティング ・定期的な課題整理/方向性の見直し/戦略のブラッシュアップを元にアップセル＆クロスセルの提案 ・システム開発の要求整理(要件定義フェーズ以降はPMが担当)
株式会社インフキュリオン
【ITコンサルタント】東京
コンサルティングSE、システムコンサルタント
出向先：株式会社インフキュリオン コン…
800万円〜1100万円
正社員
＜業務詳細＞ インフキュリオン コンサルティングは、「金融・決済×テクノロジー」領域において、事業戦略立案、サービス企画、サービス設計を数多く行い、ビジネス側を中心に今までにない新たなビジネスモデルの創出をクライアントとともに行っております。 このビジネス領域の活動をしっかりとIT領域につないでいき、IT側はクライアントとともに、そのビジネスモデルを駆動する適切なITシステムの提供を行っていくことが重要です。 時には、革新的なビジネスモデル創出のために、より上流のビジネス企画段階でのビジネス側とIT側の協働も求められています。 このような状況の中、今回、当社がクライアントと共想したビジネスモデルをITシステムにより具現化する役割を担う「新規事業領域におけるITコンサルタント」を募集いたします。 ＜具体的な仕事内容＞ 具体的には、当社のITコンサルタントは、新規事業創造領域における ・システム化構想／システム化企画、プロジェクトチャーター策定 ・業務要件定義、システム化要件定義、プロジェクト計画策定 ・IT-PMO、IT-PM補佐 （規模によってはビジネス側も含めたPMOやBiz-PM支援）等 に従事します。クライアントの関係性・要望によってはIT戦略策定支援、ITガバナンス整備などへ従事する可能性もございます。 ITコンサルチームの立ち上げフェーズであるため、初期段階の組織組成から携わっていただくことも可能です。 また、当社はグループワイドで事業を行っているユニークさもあるため、クライアントへのコンサルサービス提供だけではなく、自社事業のIT価値創出に携わる機会も多くございます。 また、当社ではコンサルタントとしてのキャリア構築以外にも持株会社インフキュリオンをはじめとする事業会社側のキャリアパスも存在します。（例：インフキュリオンコンサルティングにてSenior Manager職のメンバーがグループにおけるIT統括部長を兼務等） ■クライアント例 ・大手上場企業の通信事業者、金融機関、ペイメント事業者、ITプラットフォーマー/SIerなど
株式会社SHIFT
【ゲームコンサルタント】ゲーム開発コンサルタント候補／プロジェクト管理業務／改善提案や推進
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京第2オフィス＞東京都港区芝公園4-…
800万円〜1200万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ■コンサルティング業務 ・現状分析、課題ヒヤリング ・改善提案、推進 ・プロジェクト管理業務 ・PMO体制構築 ・PMO（PM支援）業務 など ※上記より、ご経験に応じた業務をお任せいたします 【プロジェクト参画例】 ・大手ゲーム会社様 大規模コンシューマーゲーム開発プロジェクト ・大手ゲーム会社様 全社PMO支援 ・大手ゲーム会社様 ソーシャルゲームの運用コスト改善プロジェクト
株式会社Engineerforce
【ITコンサルタント】フルリモート／クライアントの経営課題を解決するためのコンサルティング?援
コンサルティングSE、システムコンサルタント
フルリモート ＜本社＞東京都渋谷区宇田…
600万円〜1300万円
正社員
＜業務詳細＞ 当社では、?積もりから経営改善を?うSaaSプロダクト「Engineerforce」をフラッグシップサービスに事業を展開しておりますが、2023年より、?積の領域に留まらずクライアントの課題解決をするため、「経営コンサルティング」の事業を新た に?ち上げました。 現在、案件のお引き合いが?常に多く、需要が供給を上回る状況にあることから、チームの拡?を積極的に?っており、優秀な経営コンサルタントを採?し、クライアントの期待に応える準備を進めています。 今回は、プロジェクトにアサインしクライアントの経営課題を解決するためのコンサルティング支援を?っていただきます。 社内の事業シナジーを活かして、?付加価値のコンサルティングサービスを?指します。 ＜具体的な仕事内容＞ ・経営戦略の策定：クライアントの経営陣と協?して、ビジョン、ミッション、戦略的?標を明確にし、実現に向けた戦略の策定を?います。 ・業績分析と改善提案：データ分析を通じて、クライアント企業の業績を評価し、業績改善のための具体的な提案を開発します。 ・プロジェクトマネジメント：経営改?プロジェクトをリードし、プロジェクト計画の策定から実?、結果の評価までを担当します。 ・市場調査と競争分析：市場動向と競合情報を収集し、クライアントに市場展望と競争戦略を提供します。 ・クライアントサポート：クライアントとの密接なコミュニケーションを通じて、問題解決と戦略の実?を支援します。
ベース株式会社
【ITコンサルタント】東京
コンサルティングSE、システムコンサルタント
本社＞東京都千代田区外神田4-14-1…
700万円〜1000万円
正社員
＜業務詳細＞ 今まさにDXを実現するための基幹システム刷新が進んでいる金融業界においてコンサルタントの立場で参画していただき、エンドユーザとの折衝メインで、プロジェクトリードを担っていただきます。 ・新技術への刷新PJ ・数百億円規模の大規模プロジェクトを 経験できる機会は稀であり （20年～30年に一度と言われております）、エンジニアとしての市場価値が上がる絶好の機会となります ＜具体的な仕事内容＞ ・プロジェクト計画 ・要求分析 ・要件定義／システム化検討支援 ・基本設計・方式検討 ・詳細設計～システムテストのマネジメント ・顧客向けの成果物説明、レビュー会の主催、QA管理 ・プロジェクト管理（要員管理・進捗管理・品質管理・課題管理・不具合管理） ・保守案件におけるエンハンス開発の影響調査・対応計画 など ※手を動かしての実装（開発）は予定しておりません
ソニーグローバルソリューションズ株式会社
【IT企画立案及び推進業務担当】東京
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都港区港南1-7-1、その他、国内…
700万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 ■ソニー本社IT部門に対し、数億～数十億単位のバジェットでの中期計画 、事業計画の説明責任を持つ部署にて、中期計画立案(事前準備含む)およ び企画管理業務をメインにご担当頂きます。 ■施策及び予算の予実管理の推進 ■ユーザー要望ヒアリング、IS中期指針、ISグローバル年次活動の部門内推進及び全社活動の組織長（Market Unit Head組織）補佐 ※実際に手を動かし技術に携わるのではなく、数億円規模のプロジェクトの優先順位を考え、他の部と連携を取りながら数字で企画立案推進する業務です。 ■システム運用保守フェーズおよびプロジェクトフェーズにてビジネスに対するISアカウント／ビジネスプロセスのスペシャリストとして、企画構想および設計フェーズにおいて要件の発掘、要件の具体化、業務チームやシステム開発チーム、システム運用チームのリード、フォローアップを実施して頂きます。
株式会社SHIFT
【ITコンサルタント】東京
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台ヒ…
600万円〜1200万円
正社員
■仕事内容 ソリューション開発部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。 上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。 今回の募集内容は、ITサービス導入／運用支援業務を品質保証側面からご担当いただくポジションです。 ITサービスを利用する企業の導入プロジェクトや追加開発プロジェクトにおいて、上流工程から下流工程、運用保守領域までの品質保証サービスの提案／構築／提供を実施していただきます。 ■支援内容 ‐ITサービス導入プロジェクトの品質保証活動や導入推進支援（PMO） ‐ITサービス提供（運用）における計画の立案、業務設計、実行のリード ‐ITサービス提供（運用）でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供による改善活動のリード ■具体的な仕事内容 ・クライアントワーク ‐お客様業務要件およびシステム要件の再整理のリード ‐ITサービス導入に関連するプロジェクトマネジメント、要件定義、設計のリード ‐品質向上推進（品質PMO 、進捗／課題管理、技術支援 他） ‐ITサービス提供業務における改善提案、推進のリード ‐お客様／エンドユーザー向けヘルプデスク立ち上げ対応 ・事業推進・提案活動 ‐ITサービス導入／提供業務を担える人材の育成 ‐業務型化／標準化／ツール利活用の推進 ‐SHIFTグループ会社と連携した体制での案件の中心的なリード ‐討議資料／提案書作成などの営業活動支援（案件拡大に向けて）
株式会社ロンテック
【パッケージ導入・導入コンサルタント／ITコンサルタント】関西
コンサルティングSE、システムコンサルタント
関西事業所＞大阪府大阪市中央区 平野町…
600万円〜1000万円
正社員
＜業務詳細＞ 大手製造メーカー様に対して、ERPパッケージ「mcframe」の導入コンサルティングや大手通信キャリア様のPMO支援など最上流からの課題解決をお任せします。 まずは現状のご経験や将来伸ばしていきたいスキルに合わせて業務をスタートし、 高難易度案件や一括案件の管理・推進、自組織のマネジメントなど、ご希望に応じてキャリア形成が可能な環境です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■コンサルティング業務 ・顧客要件のヒアリング、戦略設計／遂行 ・提案資料や報告資料の作成 ■システム導入実行 ・プロジェクトのスケジュール管理や課題管理 ・要件定義、機能設計、テスト、移行など
MNTSQ株式会社
【カスタマーサクセス（コンサルタント）マネージャー候補】東京
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人…
700万円〜1200万円
正社員
年々拡大するAI技術を応用した自社プロダクトであるMNTSQ CLMの導入推進により、主に大企業顧客の業務オペレーションの変革をリードするとともに、プロダクトのさらなる成長を担うメンバーを募集しています。 プロダクトが顧客に提供する価値の大きさを最前線で感じながら、カスタマーサクセス組織自体の成長・拡大に手触り感をもって取り組むことができます。 主に以下の推進をご担当いただきます。 ■プロダクト導入・利活用促進を通じてプロダクトを成長させる ・「契約」にまつわるライフサイクルを一気通貫でサポートするMNTSQ CLMを導入するにあたって、主に大企業顧客のオペレーションを最適化するための計画立案から実行までを担当します ・プロダクト提供の最前線のポジションであり、そこで触れた顧客の声を適切に社内の開発チームにフィードバックすることにより、プロダクトのさらなる成長を促進します ■カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大に挑戦する ・導入・利活用促進の手法やコンテンツの標準化およびその浸透に取り組みます ・組織拡大に応じた組織体制の最適化を検討します ・上記以外にも、自ら課題を発見し改善することが可能です ＜担当業務＞ ■プロダクトの導入プロジェクト推進および利活用フォローアップ（初めはチームマネージャーのフォローの元、数社の導入プロジェクトや利活用促進を並行して担当。入社半年～1年後を目安に数名程度のグループリーダーとして、他メンバーのプロジェクトサポートの役割も期待しています） ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画 ・上記の実現に向けたプロダクトの最適な利用方法、既存システムとの連携などの提案 ・顧客のプロジェクト担当者への伴走支援 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント ・導入後のプロダクトの利活用モニタリング ・新機能・新サービスに関する継続した情報提供・利活用提案 ■自社プロダクトの成長促進 ・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに伝達 ・開発アイテムがもたらす顧客提供価値の確からしさの検証 ■カスタマーサクセス組織全体の成長・拡大への取り組み ・カスタマーサクセスとして活動した中で組織課題を抽出 ・上記に対する改善案の立案および実行
ウルシステムズ株式会社
【ITコンサルタント】ビジネス企画推進コンサルタント／サービス立ち上げを担当／企画検討／リモート可
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都中央区晴海1-8-10 トリトン…
800万円〜1500万円
正社員
【仕事の内容】 デジタル関連の新規コンサルティングサービス立ち上げを担当いただきます。具体的にはチームリーダーの下でサービス内容の企画検討や見込み顧客向けのプリセールス、受注後のデリバリーなどに従事します。配属予定のビジネスディベロップメント部では「デジタル変革のテーマ発掘」や「AI利活用の成熟度診断」など複数の新規サービスを立ち上げようとしています。新規メンバーにはいずれかのサービス検討チームに参加いただきます。経験豊富なコンサルタントとともに試行錯誤しながら、新サービスを自分たちの手で作り上げていくチャレンジングで魅力的なポジションです。
