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検索結果: 6,436件(3101〜3120件を表示)

未知株式会社

【大阪】カスタマーサクセス

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

大阪府大阪市北区

￥

400万円〜

正社員

■クライアント対応・WEBコンテンツの継続、アップセル、クロスセル対応・クライアント問い合わせ対応・クライアントサポート対応・キックオフMTG開催 ■工数管理・納期管理、進捗管理・デザイナー連絡・ディレクターとのコミュニケーション Webマーケティング、その中でもコンテンツマーケティングを行っています。記事やサイトなど制作し、現在までメルペイ、ミスパリ、サッポロビールなど大手上場企業も含む145社以上との取引を行っています。理念は「世のポテンシャルを飛躍させる」。理念に通じるのであれば、現在の事業以外にも、さまざまな分野での事業展開を考えています。

鈴与株式会社

【静岡県西部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県袋井市新池

￥

500万円〜800万円

正社員

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

三菱地所ITソリューションズ株式会社

【東京：リモート】インフラエンジニア（クライアント運用保守P　※フレックスタイム制あり

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用

東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】システム基盤部では、三菱地所グループ各社のシステム基盤となるインフラ環境について、クライアント環境、サーバー環境、ネットワーク環境の全てを構築、管理しており、アプリケーションチームと協力し、ユーザーの状況に合わせ、最適なインフラ基盤の企画・構築、運用・保守をお任せします。【職務詳細】クライアントの運用管理を行う案件に参画し、PLまたはPMとして担当いただきます。 ※ゆくゆくは経験に応じて下記業務も期待しています。※ ・プロジェクトの企画（スケジュール、リソース、プロジェクトのロードマップの企画など）・開発プロジェクトの進行管理（進行状況の監視、投入リソース管理、結果の品質管理、技術コミュニケーションなど）・内部／外部の組織との間の円滑な業務コラボレーションのためのサポート・開発の生産性向上のための業務支援（リソース管理、プロセス改善、会議主宰など）　- プロジェクトの立ち上げ(計画作成)、推進、完了　- プロジェクトに必要な体制の構築、開発委託先ベンダーの選定支援　- プロジェクトの品質、コスト、スケジュールの管理と遵守　- オーナー、ユーザー、ベンダーなど各種ステークホルダー間の調整　- プロジェクトリーダー、プロジェクトメンバーの指導、育成　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

@秋葉原　ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田練塀町

￥

500万円〜750万円

正社員

秋葉原センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。・プロジェクト管理　└予算管理/分析・マネジメント全般　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案　└顧客へのプレゼン/改善提案

株式会社ROBOT PAYMENT

CRE

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

500万円〜800万円

正社員

Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるシステム調査/運用改善を含め、カスタマーサクセス/サポートと協力し技術的なスキルを生かしてユーザーの課題を解決します。具体的には下記のような業務に携わっていただきます。・アプリケーション保守　- テクニカルな問い合わせ対応　- バグの修正　- ユーザーの声や利用データを元にした企画や開発　- アプリケーション監視(アラート)およびその改善・カスタマーサクセス/サポート業務に関わる改善　- 業務改善のための企画や実装(ツール導入なども含む) 　- ヘルプセンターや仕様書の整備

株式会社ジェイテック

インフラエンジニア（若年層）　※年間休日120日以上

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

東京都港区(東京近郊のプロジェクト先…

￥

300万円〜500万円

正社員

【職務概要】流通／製造／通信などのサーバー設計・構築案件・保守運用業務／大手通信会社などにおけるネットワーク設計・構築・保守運用業務／イントラネットへの新規拠点追加、サービス追加及び、通信要件変更に伴う設計・構築等のインフラ案件をお任せします。【業務詳細】・クライアント折衝をベースにしたサーバー、ネットワーク構築・設計業務・システムの構築（設計、初期設定、テスト）運用・保守・セキュリティ面を考慮した概要設計、詳細設計（手順や試験項目立案）、運用設計など・サーバー及びネットワーク機器EoLに伴う新規導入機器の検討・調査・選定【備考】 ■同社は上流工程案件が多数あり、お客様のパートナーという立場で業務に携わることが可能です。 ■クライアント折衝を踏まえた上流フェーズ（要件定義、基本設計など）からの業務に携わることが可能です。 ■会社の成長ではなくエンジニア一人ひとりの成長を見据えて、本人の希望最優先でプロジェクトにアサインします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ハンモック

【DCS事業部】カスタマーエンジニア

フィールドエンジニア

東京都新宿区大久保

￥

400万円〜550万円

正社員

自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。【業務詳細】カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援・営業提案に同行し製品機能のご説明・データ化に必要な設定作業・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート ※業務マニュアルを完備しています！難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします！

株式会社Cygames

カスタマーサポート／リーダー候補／東京

フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町

￥

400万円〜1000万円

正社員

「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。

ソニー株式会社

【東京：リモート】ネットワークサービス運用・品質改善※上級担　※年収700万円以上

ネットワーク系SE

東京都品川区大崎2-10-1 JR山手…

￥

750万円〜900万円

正社員

【組織としての担当業務】 SREチームのエンジニアとしてWorld Wideで24時間365日利用されている同社製品向けの各種クラウドサービスのサービス品質向上、安定稼働のための施策の導入、運用監視などを担当していただきます。既存サービスの改善だけでなく、新サービスの開発時には社内の各部署と連携してSLOを定義したり、CI／CD環境や社内向け検証環境の構築など、組織全体を見て生産性や品質向上に必要な活動を行います。【職務詳細】・AWSを活用したクラウドサービスの運用改善・品質向上。　OAuth2.0準拠の認証システム、IoT基盤、GraphQLを使ったデータ配信や　フロントエンド開発を伴うコンテンツ配信サービスなどを予定。・SLOの定義や運用状況の可視化といった新規システム開発時の立ち上げサポート・サーバーだけでなく、各デバイス、AndroidやiOSなどのスマホアプリも含めた　開発のための仕組みや顧客価値早期確認のための検証環境の開発・運用・より少人数で運用可能な仕組みへの継続改善活動・リーダー職の場合は、国内外の関係者との技術検討、チームリーディング業務 ※想定ポジション：担当者～リーダー（希望・スキルに応じて相談）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社FUNDINNO

カスタマーサポート［FUNDOOR］

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。【具体的な職務内容】 ▼お客様とのコミュニケーション・新規、既存のお客さまからのお問合せにメールやチャットでの応対・新規契約のお客さまに対する初期設定オンボーディング、オンボーディング完了後のお客さまに対する更なる活用の促進・パートナーである大手金融機関との定例会、課題管理およびその対策 ▼社内連携・お客さまの声を集約し、開発サイドへ機能要望の連携・セールス部門への追加契約のためのトスアップ・他事業部との連携による顧客サポート※当社では弊社の他サービスも提供しているケースがあります ▼フローの見直しと改善・業務フローの改善。そのための集計とレポート作成・お客さまに機能を活用してもらうための施策立案・実行・FAQの作成や、業務マニュアルの作成

株式会社スタッフサービス/22-04286323

未経験ＯＫ！駅近オフィス！ＥＣサイトやアプリのテスト業務など

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 東京都千代田区 [アクセ…

￥

336万円〜

派遣社員

[概要] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊「わたしでもチャレンジできるかな・・」「派遣で働くのがはじめて・・」そんな不安を私たちが解消します＊一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握しあなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は　お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録　∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます　∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊「わたしでもチャレンジできるかな・・」「派遣で働くのがはじめて・・」そんな不安を私たちが解消します＊一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握しあなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は　お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録　∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます　∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK！ 4）登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5）事前に職場見学 6）就業スタート【当社へご登録のある方】書類選考を通過した方にのみ、2～3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。【仕事内容】 ◆土日祝お休み！派遣スタッフ活躍中！デニムＯＫなのでラフなスタイルで働ける！モクモク事務！落ち着いた雰囲気の職場！周辺にはコンビニ・飲食店があり環境抜群です！直接雇用の可能性があります♪１１月スタート！●デジタルコンテンツ制作会社●複数名の大募集です！【お願いしたいお仕事の内容】ＥＣサイトやスマホアプリの動作確認、テスト項目書の作成、テスト結果の報告書作成、バグ管理システムへの入力、人材タスクの進捗管理などをお願いします。【勤務時間詳細】 ※残業は月１５時間程度と少なめ。※休憩は６０分です。 ※土・日・祝がお休みです。【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ◆未経験者歓迎！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか？ご応募いただくことは可能です。お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 ■希望に合ったお仕事がイッパイ♪ 大手派遣会社だから案件数は常時1万件以上！「駅チカがいい！」「大手で働きたい！」などまずはお気軽にご相談ください。 ■来社不要！オンラインでかんたん登録ご自宅からスマホやパソコンなどですきま時間にさくっと登録できちゃいます。履歴書不要、24時間365日いつでもOK！ ■サポート体制◎ 「派遣がはじめて」「自分に合う仕事が分からない」という方も大丈夫。経験豊富なコーディネーターがあなたにピッタリのお仕事をご案内♪ ■スキマ時間に手軽に学べる♪ スマホ学習アプリ「ぽけっと」は、オンライン講座やYouTubeなどの動画教材が200種以上！性格・適職診断など無料で学べるコンテンツが充実♪ 《給与》時給1,750円1,860円このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます（利用規定あり）

AKKODiSコンサルティング株式会社

受託部門パワープラットフォーム_運用◆お客様の課題をカスタマーサクセスで解決に導く！◆リモート相談可

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

（雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業効率化や自動化などの推進を行います。（変更の範囲）当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

非公開

【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

400万円〜600万円

正社員

■チームの役割ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■リーダーの仕事内容・自チームの業務管理　 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。

鈴与株式会社

【静岡県東部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県御殿場市神場

￥

500万円〜800万円

正社員

ソニー株式会社

【東京：リモート】ネットワークサービス運用・品質改善※リーダ　※年収900万円以上

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

東京都品川区大崎2-10-1 JR山手…

￥

900万円〜1100万円

正社員

【組織としての担当業務】 SREチームのエンジニアとしてWorld Wideで24時間365日利用されている同社製品向けの各種クラウドサービスのサービス品質向上、安定稼働のための施策の導入、運用監視などを担当していただきます。既存サービスの改善だけでなく、新サービスの開発時には社内の各部署と連携してSLOを定義したり、CI／CD環境や社内向け検証環境の構築など、組織全体を見て生産性や品質向上に必要な活動を行います。【職務詳細】・AWSを活用したクラウドサービスの運用改善・品質向上。　OAuth2.0準拠の認証システム、IoT基盤、GraphQLを使ったデータ配信やフロントエンド開発を伴うコンテンツ配信サービスなどを予定。・SLOの定義や運用状況の可視化といった新規システム開発時の立ち上げサポート・サーバーだけでなく、各デバイス、AndroidやiOSなどのスマホアプリも含めた開発のための仕組みや顧客価値早期確認のための検証環境の開発・運用・より少人数で運用可能な仕組みへの継続改善活動・リーダー職の場合は、国内外の関係者との技術検討、チームリーディング業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソニー株式会社

【東京：リモート】ネットワークサービス運用・品質改善※上級担　※年収700万円以上

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

東京都品川区大崎2-10-1 JR山手…

￥

750万円〜900万円

正社員

ＫＤＤＩ株式会社

ソリューションSE＜各業界のお客さま向けITインフラ・DX提案/構築のPM業務＞

ネットワーク系SE、ネットワークコンサルタント

最寄駅　JR山手線　高輪ゲートウエイ駅

￥

500万円〜900万円

正社員

プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー職務概要配属予定組織では、さまざまな業界（※）でビジネスを展開するお客さまを対象としたITインフラ・DXの提案および構築業務を担っています。 ※配属先によって異なりますが、官公庁、金融、商社、印刷、化学、製造などの業界をご担当いただく予定です。職務内容 ■提案業務営業部門と共にお客さまが抱えるIT課題についてヒアリング・要件整理を実施し、解決に向けた提案骨子の策定および詳細の提案書作成・説明を実施します。 ■構築業務社内のプロダクトSEやNIer/SIerなどのITパートナーと連携しながら、プロジェクトマネージャーとして要件定義・設計・構築を進めます。構築後はドキュメント・フローを整備し運用部門に引継ぎますが、定期的に改善提案を行い長期的なリレーションを築いていきます。

非公開

カスタマーサポート（経験者歓迎）

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

300万円〜400万円

正社員

■仕事内容：カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口　・介護保険請求機能の操作方法　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや研修担当などをお任せします。〇研修担当の業務（例）・入社社員に対して、以下の内容を研修頂きます。　ー「カイポケ」に関する基礎知識　ーお電話でのコミュニケーションスキル　ー基本的なビジネススキル（オフィスワーク未経験の入社社員が多いため）　ーお客様対応にかかわるマインドセット、モチベーション管理　など・研修対象者の理解度に合わせて、つまづくポイントを押さえながら指導方法を工夫します。・決められた期間内で、必要な水準を満たす社員を育成するため、研修のカリキュラム作成や改善を繰り返します。

ネットチャート株式会社

【神奈川：リモート】ネットワークエンジニア　※転勤なし

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-1…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】オンプレミスからクラウドまで、ITインフラ全般の設計・構築・導入 ※原則お客様先に常駐する業務はありません！【職務詳細】・基幹ネットワーク構築（有線／無線）・インフラ関連（Active Directory、Microsoft 365等の業務基盤、認証）・情報セキュリティ対策 (資産管理、エンドポイント管理) ▼その他特徴・同社の直販案件を担当するチームのため、エンドユーザー様と直接関わります！・お客様は神奈川を中心に首都圏を対応します。・自社案件のため、上流から下流まで全て関わることができます。・サーバーよりもネットワークの案件が多く、マネージドサービス導入案件も増加中（運用保守は別チームが担当）。 ▼今回の募集背景 2025年売上100億円、さらにその先も継続した成長を目指すため、組織拡大に伴いエンジニアを募集しております！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社デイリーはやしや

【長野】社内SE（松本市）　※第二新卒可

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用

長野県松本市和田南西原4010-28 …

￥

300万円〜450万円

正社員

【職務概要】本社の社内IT部門にて、社内システムの開発や運用・ITサポート担当として、 PC、サーバー、ネットワーク等のインフラ関係の導入や運用をお任せいたします。【職務詳細】 ■社内情報システム・情報セキュリティ等の計画、関連業務の管理 ■PC・端末セットアップ業務やヘルプデスク対応 ■社内情報システム案件の計画、開発、運用保守、　トラブルシューティング ★☆★はやしやグループについて★☆★ ・はやしやグループは、　長野県、新潟県、静岡県、山梨県に６つの工場拠点を持ち、　コンビニエンスストアのトップブランドである　セブン‐イレブンのお店を通じて、お客様にお弁当、おにぎり、　惣菜、調理パン、デザートなどデイリー商品をお届けすることを　基幹事業としている食品メーカーです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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