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学校法人桑沢学園

【専任職員（情報システム部門）】12月16日(火)応募書類締切

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、公務員

東京造形大学（大学事務局・法人事務部）…

￥

正社員

ネットワークの管理運用、ベンダーコントロール、インフラ整備、情報セキュリティ対策、ヘルプデスクなど本学園のICTを支える業務全般を担当します。本法人における情報システム業務全般を担っていただきます。インフラ整備・運用（サーバー・ネットワーク）ユーザーアカウント管理ライセンス管理各種ソフトウェア・システム管理 Weｂサイト構築・管理運用 PC環境整備法人内システムサポート・ヘルプデスク学内システム将来構想・検討

株式会社AltX

【ITエンジニア】開発・インフラ／リモート可能／年間休日125日

オープン系SE、データベース系SE、ネットワーク系SE

東京都港区（AltX本社）東京都港区…

￥

400万円〜800万円

正社員

京セラグループの一員として、Webアプリ開発やインフラ設計・構築に携わります。先輩社員のもとで実務を学びながら幅広い工程を経験できる環境です。 ◎業務内容例開発領域：Webシステムの設計・開発や業務効率化ツールの開発＜使用技術＞ Java／PHP(Laravel)／JavaScript(Vue.js, React)／HTML／CSS Oracle／PostgreSQL／MySQL／AWS／Azure／Cisco／Nginx／Apache ネットワーク領域：エンタープライズ企業や医療機関向けのNW設計・構築、サーベイ調査、機器設定等教育・成長環境も充実研修ラボ完備（Cisco・Linuxなどの実機演習）技術顧問による技術相談・壁打ち制度あり LLM研修や最新技術勉強会も定期開催資格取得支援制度（103種対象）で継続的にスキルアップ可能

株式会社トラストワン※神奈川

【神奈川】アフラック保険商品営業（既存）

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市港南区港南台3-1-…

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350万円〜400万円

正社員

【職務概要】アフラックの生命保険代理店事業を展開する同社において、保険相談カウンターでのお客様への接客対応をお任せします。【職務詳細】・保険プランの見直し相談・新規加入に向けたご相談対応・保険金給付金の請求手続きのサポート・新商品のご紹介・既存のお客様への定期連絡 ★入社後のスケジュール★ 10：00～開店準備・面談準備 11：30～お客様面談 13：00～事務処理 15：00～ロープレ 16：00～集客活動（既契約者への電話、イベント準備） 17：00～お客様面談 18：00～事務処理 19：00閉店・退社【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ブライシス株式会社

【長野：リモート】障害対応・システム保守（長野市）　※転勤なし

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

〒380-0921 長野県長野市大字栗…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。【職務詳細】・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など【使用するツール】・ログ確認（各種エディタ）・キャプチャ（Wireshark）・コード調査（任意のツール）・動作検証（基本Linuxベース、状況によりWindowsやMacベースの場合もあり）【調査するシステムの技術構成】・言語：PHP、C言語、C++、Basic(Xojo) ・フレームワーク：Laravel ・データベース：MySQL、Redis ・ツール：GitLab、GitLab CI、Docker、Slack、GoogleHangout、reDash、PhpStorm／IntelliJ ・その他：REST、GraphQL、WebSocket、WebRTC ・設計：ドメイン駆動設計【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アップルワールド

【大阪：リモート】ヘルプデスク（カスタマーサポート）　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のヘルプデスク(カスタマーサポート)担当として、お客様のサポートをお任せします。旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元(ホテルやべンダー)とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。問い合わせ対応だけではなく、業務やサービス改善にも携わりたいという方が活躍できるポジションです。【業務内容】・ホテル予約システムを利用されているお客様(旅行会社)のサポート・サービス品質（サポート範囲）改善に向けたお客様のニーズの汲み取りおよび改善・自身のタスク管理、上長へのエスカレーション対応・オーバーブック対応、イレギュラー対応 ※問い合わせ比率：システム内のメッセージ・メール対応 7割、電話対応 3割【ご入社後の流れ】まず先輩社員の丁寧なOJTからスタート。電話・メール・メッセージ対応を基礎から学べます。業務マニュアルは「NotePM」というツール上に完備されており、わからないことはすぐに確認可能。約1から3ヶ月で独り立ちを目指し、その後は営業との連携や業務改善にも携わっていたださます。業界未経験の方でも、先輩社員がしっかりサポートするので、安心して業務に取り組める環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

クリエーションライン株式会社

【リモート】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポー　※フレックスタイム制あり

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都千代田区神田佐久間町3-6　※基…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社は、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering ＆ Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する高度な技術サポートを行います。【職務詳細】新たな技術領域や製品・サービスについても積極的にリサーチを行い、取り扱いの可能性を検討。社内のイネーブルメントチームとして、顧客や社内開発チームへの技術支援やナレッジ共有を推進していただきます。プラットフォームエンジニアリングの導入支援にも関わることがあり、顧客の技術基盤整備をサポートする機会もあります。さらに、社内外に向けた技術情報の発信や、海外ベンダーとの英語による問い合わせ対応・ミーティングなど、グローバルな視点での活動も担っていただきます。技術を通じて顧客の成功に貢献したい方、新しいテクノロジーを学び続ける意欲のある方をお待ちしています。〇業務内容・整品サポート・カスタマーサクセス・ベンダー交渉・伴走支援【業務内容変更の範囲】ご自身の適性やキャリア志向、およびプロジェクトの状況により、双方相談の上他のエンジニア職・POリード職に変更となる可能性があります

株式会社PLAY

カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させるカスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面でご活躍いただくことを期待しています。【職務詳細】 ■顧客支援・提案活動・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品・サービスの活用方法を提案・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上・顧客の声を収集し、製品改善へフィードバック ■カスタマーサポート業務・製品に関する問い合わせ対応（電話、メール等）・ヘルプ記事の作成・更新による自己解決の促進・アカウント発行等の定型業務【サポート体制】専任担当による教育レクチャー会を計6回以上開催。製品知識、業務フロー、お客様対応のポイントなど、自信を持って業務に取り組めるようになるまで、とことんサポートします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス（採用ソリューション）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。【職務詳細】 ■オンボーディング・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務・チャットツールでのお問い合わせに対する対応・FAQの整備 ■内部グロース業務・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ・プロダクトの改善案、新期機能の提案・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カウシェ

【東京：リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂…

￥

500万円〜700万円

正社員

CS自動化プロジェクトを全社横断で推進しており、さらにIPO準備フェーズに突入したことで、業務統制、リスク管理、外部説明責任に耐える業務設計も求められています。戦略立案から実務設計・チームマネジメントまで一貫して担当いただきます。 ■CS効率化・AI化推進 - 問い合わせ対応の自動化に関わる要件定義・フロー設計 - ナレッジベース・運用基盤構築 - 自動化対象外問い合わせの準自動化や分類ルール整備 ■リスクマネジメント・IPO準備 - 大規模トラブル時の初動判断・統括対応 - IPOに向けた監査・内部統制対応（業務文書化・社内ルール設計・運用整備） - 法務・行政対応体制の整備（特商法・景表法・薬機法など） - CS対応履歴・VOCログの整備・分析・レポーティング ■組織マネジメント・仕組み構築 - CSメンバーの育成・評価・管理 =========== ◎急成長中のECスタートアップで、「問い合わせ対応の完全自動化」という　先進的なテーマを経営レベルで推進いただけます。 ◎顧客体験と事業成長に直結する中核ポジションとして、　戦略立案と現場実務の両面から影響力を持って活躍いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SCOグループ

カスタマーサクセス（ポテンシャル）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。ただしいずれも当初はオンボーディングチームに属し、知見を高めていただきます。 ■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート） ■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成 ■サクセスサポート担当：顧客からの問い合わせの解決支援 ■データサクセス担当：カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施【職務詳細】・プロダクト導入後の導入支援プログラム実施・導入時に使い方に対するmtg実施・サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード・顧客の担当窓口業務　- 定期的な顧客の利用状況確認　- 使用方法についての質問対応・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの機会創出と実行・開発およびPdMとのシステムの仕様連携・顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う【担当顧客】歯科医院（受付担当・歯科衛生士、院長）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社グロップ　関西・中部事業部

［守山市］《在宅勤務／リモート勤務可》飲料メーカーでのDXエンジニア／人気の土日祝休み／守山駅から無料送迎あり /SHG0006

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 守山市阿村町

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499万円〜

派遣社員

[概要] ［守山市］《在宅勤務／リモート勤務可》飲料メーカーでのDXエンジニア／人気の土日祝休み／守山駅から無料送迎あり /SHG0006 [詳細] 【お仕事内容】 ◎──────────────────────────────◎ 　土日祝休み＆日勤！プライベートも充実♪ 　在宅勤務（リモート）も選択でき、家事・育児・介護などとの両立も可能です。 ◎──────────────────────────────◎ 【エンジニア×在宅勤務】 ◆仕事内容（雇入れ直後） Microsoft Power Automate（RPA）を用いた業務自動化と、 Power BIを用いた生産データの可視化ダッシュボードの作成等をお任せします。工場内の各部署から依頼されたデータの加工や、RPAシナリオの作成、ダッシュボードの構築を行います。要件定義は依頼部署にて行われるため、メイン業務はフロー作成と修正です。（変更の範囲）会社の定める業務【PR・職場情報】 ◆ 職場環境・性別を問わず、20代～50代まで活躍中・更衣室／ロッカー完備・マイカー／バイク／自転車通勤OK（駐車場完備） ◆ この仕事の魅力・冷暖房完備で快適な職場！・食堂完備！昼食も手軽に取れます◎ ・社会保険完備／週払いOK／交通費全額支給・選べる就業時間・フルリモート勤務もOK！ご相談下さい。 ◆ ここがポイント・派遣がはじめての方も専任担当がしっかりフォロー・WEB面接実施中！スマホやパソコンでカンタン応募・誰もが知っている有名な大手企業で働くチャンス☆ ★グロップ滋賀オフィス★ 大津市・草津市・栗東市・守山市・東近江市・竜王町米原市・長浜市・湖西方面・福井県でお仕事をお探しの方☆ あなたにピッタリのお仕事をご紹介します！ ◎グロップ関西・中部拠点◎ 梅田・神戸・姫路・京都・滋賀・名古屋・三重・岐阜製造工場を中心に人材派遣・人材紹介を行う会社です。【求人の特徴】【グロップ滋賀オフィス】グロップ滋賀オフィスは滋賀県の大津市、草津市、栗東市、守山市、東近江市、竜王町、米原市、長浜市、湖西方面、福井県を中心に様々な仕事をご紹介しています。・製造（組立、加工、溶接、塗装、　オペレーター、玉掛、クレーン）・倉庫内（フォークリフト、梱包、　仕分け、ピッキング）・軽作業（シール貼り、ラッピング）・事務（経理事務、受付事務、営業事務）・設計、CAD あなたにピッタリのお仕事をご紹介します！また、県外を希望される方は大阪、兵庫、京都、名古屋、三重、岐阜なども紹介する事が出来ますので、お気軽にお申し付けください。【即日採用、就業までの流れ】・応募から最短1日で結果をご連絡！応募後は当社スタッフがお電話にてヒアリング、カンタンWeb面談でお仕事をご案内！お仕事によってはその場で即決採用も！それ以外でも2営業日中に結果をお知らせします。応募⇒登録⇒見学⇒就業といった流れになり、最短3日程度で就業が可能です。 ※就業先により異なる ▽ハローワークにも　掲載していない注目の求人履歴書不要！まずはウェブからご応募ください。

株式会社ANW

【東京：リモート】ECサイト運営　※転勤なし

コンテンツ企画・編集、フィールドエンジニア

東京都港区麻布台1-3-1　麻布台ヒル…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】『EC事業部』は部長、ディレクター2名、エンジニアの計4名で運営しており、事業拡大に合わせて、ディレクターをサポートし、いずれはディレクターを目指していただきます。【職務詳細】 ■商品登録や商品マスタの作成、サイト更新作業（商品画像・情報のアップや修正・削除など）新商品リリースやキャンペーン実施に合わせた作業です。 ■関係部署との連携作業同部署のエンジニアはもとより、他部署のデザイナー、倉庫スタッフと密にコミュニケーションをとっていただきます。 ■既存業務の効率化既存業務を効率化するべく、システム導入や自動化を目指していただきます。＜働き方＞リモート可【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大日コンクリート工業株式会社

【三重】インサイドセールス　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

三重工場敷地内オフィス住所：三重県員…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】・「お客様サービスセンター」の一員として、同社が手がけるコンクリート製品に関するお客様からの各種お問い合わせ対応、受発注業務をお任せします。・既存顧客のフォロー活動に加えて、長期的に、新規顧客のニーズ把握・フォロー対応を含めたフィールドセールスの組織との連携等、のサービス。価値向上にも取り組むことも期待します。・お客様サービスセンターの経験を得て、将来的には、電力、通信業界などの新規顧客様に向けて、営業としてコンクリート製品の企画提案、販売業務を想定しています。 ※配属は全国の同社拠点のどこか【職務詳細】・やりとりする顧客 →電力会社、通信会社、電材商社など既存顧客が中心・具体的な業務 →お電話、メール、FAX 等による受発注業務（製品の配車手配などを含む） ※「見積もり」数の目安／１週間に約50～60 件・お電話等での能動的なお客様サポート活動業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

CTCシステムマネジメント株式会社

アプリケーション維持保守、運用業務

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

【本社】〒105-6909　東京都港区…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】アプリケーション維持保守・開発業務をご担当いただきます。【職務詳細】・システム運用・業務運用・ユーザーからの問い合わせ対応・障害対応・システム改修・開発プロジェクト対応（要件定義～開発～テスト～リリース～運用の全工程）【キャリアアップ】・要件定義～運用まで全てのフェーズの経験ができるため、各工程でのスキルアップが目指せる・上司のフォローを受けながらプロジェクトリーダーとして経験を積めるため、PL、PMへのステップアップが目指せる・外部研修、eラーニングなどスキルアップのサポートも充実している【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社交換できるくん

【大阪】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、空調・電気設備・配管施工管理

大阪府豊中市穂積 2-2-27 阪急宝…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、同社独自のECサイトを利用されたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。【職務詳細】工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。※その場で解決ができない場合、改めて工事スタッフを手配いただきます。これまでの施工経験を活かし、ご活躍いただけるポジションです！ ★電話だけで解決できるケースが4割程度です。月に1度程度ですが、お客様宅へご訪問いただくこともございます。 ☆おすすめポイント☆ ・ノルマはなく、顧客満足を重視したお客様対応をお任せいたします！”住まいの快適”をお手伝いをし、お客様から感謝の声が寄せられることがやりがいです。・入社3年目でグループリーダーになる方もいるなど、昇格も目指せるポジションです。・産育休取得率及び復帰率も100％！「見積もりから工事まで」の一気通貫型ビジネスモデルで、集客効率やオペレーションコストを削減。創業以来右肩上がりに成長しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オプティム

テクニカルサポート（OPTiM Biz）

営業事務、フィールドエンジニア

東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビ…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】本ポジションは自社開発MDM（モバイルデバイス管理）サービスであるOPTiM Bizを中心とした、同社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題解決、満足度向上のための手法を検討し実施いただきます。【職務詳細】・問い合わせ対応（メールでの問い合わせ、OPTiM Bizのお問い合わせが中心）・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバック・製品の満足度向上にのための手法の検討・業務改善（満足度向上のためのシステム／自動化導入の推進等） ■開発環境言語：Ruby、AndroidJava、Objective-C、Swift、C++ FW：Ruby on Rails インフラ：AWS、さくらクラウドその他：GitLab、Jenkins、Linux、MySQL 、Redis、Zendesk 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクマトリックス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア（PaloAl　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号　品川シ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 Palo Alto Networks社 Cortex製品のテクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】・パートナー・エンドユーザからの問い合わせ対応・トラブルシューティング、セキュリティアラート分析・製品動作検証　等製品に関する問い合わせ、エージェントのインストールやアップグレードに関連するトラブルシューティング、検知したアラートの分析などをメーカと連携して、お客様をサポートします。＜担当製品＞ Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。そのため、XDRなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクマトリックス株式会社

【東京：リモート】テクニカルサポート（自社開発システム）　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号　品川シ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。【職務詳細】お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち同ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。＜担当システム＞カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社データX

【福岡】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【本社】〒810-0001 福岡県福岡…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援・同社システムの操作方法レクチャー　・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など同社システムはWEBアクセス、広告、顧客、購買データ等あらゆるデータの統合を実現、さらにそのデータを自由に編集して分析や施策を実行できるマーケティングプラットフォームです。マーケティングに必要なデータ基盤、分析・施策機能をAll in Oneで提供します。あらゆる業界の企業に利用され、導入実績は250社を超えました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

セキュアエッジ株式会社

【リモート】テクニカルサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区下宮比町2-26　KDX飯…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】世界トップクラスのシェアを誇る『CrowdStrike』が提供する次世代EDR製品のテクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】＜具体的な業務の流れ＞　お客様からの問い合わせ　　　▼ 　問い合わせ内容の検証　※場合によってはベンダーに問い合わせ　　　▼ 　技術部門やチームと回答内容を精査　　　▼ 　回答メールの送付　※訪問・出張などの対応はなし＜安心のサポート体制＞ ◎問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります ◎過去事例は必要に応じて取り出すことができます ◎新商品リリース時は随時勉強会を開催【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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