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検索結果: 2,736件(1481〜1500件を表示)

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コールセンター運営(スーパーバイザー)

フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区湊町

￥

400万円〜

正社員

・センター運営全般　　└応答率管理（応答率の進捗管理・分析／受付要員計画・シフト作成／受付者の生産性向上などの施策検討・推進）　└KPI管理（班・個人目標の策定・調整・フォロー／各種実績の集計・管理・分析／施策検討・推進）　└メンバー管理（勤怠管理／品質及びコンプライアンス教育・セキュリティ管理等）・営業部門と協業し、新規営業に向けたコンペ資料の作成、提案等・クライアント対応・システム関連（クラウドシステム含む）運用・管理・改善・チーム内実績のとりまとめ、月報作成・その他上記に付随する業務 ※サービス例・AI-OCRでのデータ化サービス・キャンペーン事務局での受電、架電等入社後はOJTを中心に業務を習得いただき、少しずつお任せする業務範囲を広げていただきます。

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カスタマーサポート（受電チーム/リーダー）

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

400万円〜600万円

正社員

■仕事内容カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。＜リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。

株式会社K-BIT

【大阪：リモート】クラウド・インフラエンジニア　※年間休日120日以上

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

大阪府大阪市中央区南本町1-6-20三…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にてインフラエンジニアとして従事いただきます。【職務詳細】以下のような案件に携わっていただきます。 1）クラウドあるいはオンプレでのアプリ基盤の設計・構築　インフラ観点での非機能要件定義。　アプリ基盤の設計～構築～テスト。　運用系ジョブの作成。 2）オンプレアプリ基盤の運用保守サーバの稼働情報収集と報告資料作成。サーバ障害発生時調査・原因切り分け。 3）その他サーバ移行に伴うDatabaseなどのデータ移行の設計・実施。【ポジションの魅力】・オンプレやクラウドといった、多様なインフラ技術に携わることができます。・設計工程やより上流の要件定義からの案件が多いため、上流工程から案件に携わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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02_03_MOTAオークション・カスタマーサポート(チームリーダー候補)

フィールドエンジニア

東京都港区北青山

￥

400万円〜600万円

正社員

自動車オークションのカスタマーサポートメンバーとして、下記のミッション遂行をお願いいたします。 ■業務内容カスタマーサポート業務・成約したお客様へのご案内と管理業務（電話およびメール）・必要書類の手配等・到着書類確認、発送業務・申請業務（振込依頼など）・データ入力業務・KPI数値管理・一部経理関連業務

ＮＥＣフィールディング株式会社

【神奈川】サーバーエンジニア　※フレックスタイム制あり

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

神奈川県横浜市西区北幸2-8-4　横浜…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】官公庁、医療、エンタープライズといった幅広い領域に対し、顧客要件をもとに価値創造に繋がるサーバ、セキュリティ、ネットワーク等のICTインフラを導入するプロジェクトにおける、サーバの設計・構築業務をご担当頂きます。【職務詳細】・仮想化基盤サーバやオンプレミスサーバの設計、構築・クラウドサービスの導入に係わる設計、構築・認証基盤やウィルス対策といったセキュリティ製品の設計、構築・提案段階における導入製品選定やサイジングといった営業支援活動【社員の子育て支援や女性活躍推進を進めています】 ★次世代育成支援対策推進法に基づく「子育てサポート企業」として「くるみん認定」を取得！ ★女性活躍推進法に基づく「えるぼし認定（2段階目）」を取得！【従業員の健康増進に向けた取り組みを進めています】 ★経済産業省による「健康経営優良法人2022」の認定を取得！

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テクニカルサポート

フィールドエンジニア

東京都中央区日本橋一丁目

￥

500万円〜700万円

正社員

「データを誰にとっても身近なものにする」ためのデータ統一クラウド「Srush」のを導入いただいているお客様からの技術的な質問に対応するテクニカルサポートをお任せします。【業務内容のイメージ】顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャットサポート（ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する課題）ビジネスチームチームと連携し、顧客のニーズに基づくサポート提供プロダクトの改善点をフィードバックし、開発チームと連携顧客のあるべきデータ分析体制構築に向けたSrush導入における技術的支援、ビジネスチームとエンジニアの架け橋となる存在です。顧客の成功は、素晴らしいサポートなくしてあり得ません。大きな責任と意義のある、とてもエキサイティングなポジションです！

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コールセンターオペレーター／テレオペレーター

フィールドエンジニア

熊本県熊本市中央区新市街

￥

300万円〜

正社員

HRtech事業で熊本に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。 ■業務内容当社が扱う商材の発信業務をお任せします。成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！

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仮想通貨不正取引チェックのリーダー_夜勤

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北

￥

250万円〜300万円

正社員

大手仮想通貨取引にて、不正を行っている利用者がいないかチェックをするお仕事です。また、オペレーション業務以外にも管理業務全般を行っていただきます。＜具体的には＞ ◇スタッフからの質問に対し、回答する ◇スタッフの勤怠管理(2～9名程度) ◇業務の進捗管理・品質管理 ◇新人スタッフの教育 ◇クライアントへ対応内容を報告、改善提案 ◇業務フローの見直し

株式会社野村総合研究所

【神奈川：リモート】インフラエンジニア（コミュニケーション基　※年収600万円以上

ネットワーク系SE

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】 NRIの「デジタルワークプレイス」事業では、「企業とお客様」や「企業内」の様々なコミュニケーションから生まれるイノベーションをサポートしています。最新のボイスコミュニケーション、ネットワーク、ビデオコミュニケーションを活用して、お客様や企業を起点とするコミュニケーションインフラに最適なIT環境を提供します。こちらのポジションでは、それら最適なコミュニケーションインフラの提供に際し、お客様企業と一体となったプロジェクトマネージメントから企画、提案、設計、構築、運用を担当いただきます。主な技術領域は、コンタクトセンター関連（PBX,CTI,IVR、通話録音、音声認識等）、ビデオコミュニケーションインフラ（ビデオ会議、動画配信、画面共有、ソーシャル連携等）です。【アピールポイント（NRIのデジタルワークプレイス事業の魅力）】今、働くことの価値観が大きく変わろうとしています。ワークライフバランスの実現が望まれる中、デジタルを活用した新しい働き方を提案し、働く場所とITを提供する事業として組織されたのがNRIのデジタルワークプレイス事業です。同社は、まずお客様の課題やゴールを共有することから始め、その解決の手段としてコミュニケーションIT、オフィスIT、AI、IoTなどあらゆる先端技術を駆使し、お客様のゴールに向かって一緒に走るビジネスモデルです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テクノプロテクノプロ・IT社

【福岡】プロジェクトリーダー・マネージャー（インフラエンジニ

ネットワーク系SE

案件先により異なる案件先により異なる…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】インフラエンジニアとして設計、構築、運用、保守と幅広い業務を担当いただきます。【職務詳細】・VoIP環境構築、SaaS・PaaS設計構築・各種インフラ設計構築、クラウドシステム設計構築・Firewall・ロードバランサ・ルータ・スイッチ関連の設計構築【オススメポイント】 ★残業代（1分単位で全額支給） ☆平均残業時間「12.3時間／月」 ★充実の研修制度や手当あり ☆定期的なフォロー＆サポート体制 ★最先端技術に触れられるチャンス大 ※尚、諸条件により契約社員として採用する場合あり【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ゼネックコミュニケーション

【京都】インフラエンジニア（運用経験のみ可）　※年間休日120日以上

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

配属先により異なる配属先により異なる…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】お取引先企業様の運営されているECサイトやシステムに関わる業務です。一日に約1万件ほどの注文のあるECサイト、社内の生産管理、営業支援システムに関するインフラストラクチャーの運用がメインとなります。プロジェクトメンバーとももちろんお客様とも密にコミュニケーションをとりながら進めます。【職務詳細】・オンプレミスのECサイトのサーバー、ネットワークインフラの簡易的な運用（2～3名のチームで実施）・サーバー、ネットワークインフラの保守ベンダーとの課題対応の調整【身につけられるスキル】・運用監視ツールの使い方・ECサイトのルーター、L3スイッチなどを使った高可用性環境に関する知見・HCI仮想基盤に関する知見【業務内容変更の範囲】同社業務全般

KYLA株式会社

【東京：リモート】インフラエンジニア　※年間休日120日以上

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

お客様先により異なる（東京都内）お客…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務詳細】同社では、AI・システム開発の設計・開発業務をメインに、幅広いプロジェクトに携わっていただきます。モダンな技術を駆使し、エンジニアとして次のステップに進むための環境が整っています！ ※選考に応じて、別ポジションをご紹介させていただく可能性もございます。 ▼プロジェクト例同社が現在進めているプロジェクトの一部を紹介します。 ■車載機器データの解析車載機器から収集した膨大な路面データをAIで解析し、自治体向けのインフラメンテナンスシステムを開発しています。このプロジェクトでは、PythonとAWSを駆使して効率的なバックエンドシステムを構築し、インフラ整備の効率化に貢献しています。 ■AWS上でのAIプロダクト開発 AWS上で総勢200名が関わるAIプロダクトの開発プロジェクトにも参加可能です。安全を守る先端技術を活用した製品開発に関わり、AIやクラウド技術を学びつつ、プロダクトの導入に向けたPoC（実証実験）を行っています。環境が整っています！プロジェクトの立ち上げからデリバリーまで、一貫して関わることができるので、エンジニアとしての成長を実感できます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オーティ・コムネット

テクニカルサポート（顧客窓口）～ネットワーク、通信インフラ環境の保守運用～

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都台東区

￥

300万円〜450万円

正社員

・得意先の上場企業（エンドユーザー）の窓口として担当いただきます。お客様の部署ごとのカウンターパートとして、既存社員と分担していただきます。・導入機器やライセンス更新の手続き（見積・請求業務）を行います。またお客様の課題整理(フィット＆ギャップ)を行い、ニーズの確認も行います。・機器リプレースや移設等のご要望をいただいた際には、エンジニアと連携して見積・提案を行います。 ※チーム、会社全体での売り上げを伸ばすことには取り組みますが、個人の営業成績のようなノルマはありません。

さくらインターネット株式会社

【北海道：リモート】インフラエンジニア（ストレージスペシャリ　※年収700万円以上

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

北海道石狩市※住所詳細は面接時にお話し…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】 DXやAIの活用が加速する世の中で、AI・HPC・バックアップなど様々な用途に対応するペタバイト級の高性能ストレージ基盤の重要性がより一層高まっています。こうした大規模ストレージ環境の設計・構築・運用・自動化・最適化を担い、ストレージスペシャリストとしてご活躍いただける方を募集します！【職務詳細】・数PB～数十PBクラスの大規模ストレージ基盤の設計・構築・運用（例：Lustre、Ceph、ZFSなど）・ストレージ要件に応じたアーキテクチャ設計（性能／耐障害性／拡張性／コスト最適化）・AIやHPCワークロードに最適化されたストレージの検証とチューニング・ストレージ運用における監視・障害対応・パフォーマンス分析・最適化・冗長構成、データ保護、バックアップ戦略の立案・実装・インフラ構成管理ツール（Ansible、Terraform等）による運用自動化・ハードウェアベンダー（DDN、VAST Data、HPE、NetAppなど）　との技術的折衝・導入支援【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日研トータルソーシング株式会社

【神奈川】インフラエンジニア　※第二新卒可

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

神奈川県プロジェクトにより異なる変…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】　　同社にてネットワークエンジニアとして勤務いただける方を募集いたします。【職務詳細】インフラ設計構築において、上流工程の要件定義から設計、構築、運用、監視までの工程全般をお任せします。 ■要件定義から設計、構築、運用、監視までの開発工程全般 ■ユーザーやクライアントのニーズの把握や解決方法の提示、推進・問合せ対応やドキュメント作成 ※スキル・希望に応じて適切な業務をお任せ致します。 ※ご希望の条件やお持ちのスキル、お望みのキャリアプランに応じて、専任スタッフが最適なポジションをご用意致します。 ★魅力ポイント★ ■同社はエンジニアの想いを大切にする会社です同社の採用チームは元エンジニア経験の者が中心です。自らの経験値を持ってお話をさせていただくので、面接というスタイルではなく、面談スタイルで選考を行っています。エンジニアとしてどうなっていきたいのかというような相談に乗る事もあります。まずはお気軽に応募いただき、面談で想いをお聞かせください。同社はあなたの想いに合わせたキャリアステップのご提案をさせていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ローソンデジタルイノベーション

【東京：リモート】インフラエンジニア※プロジェクトマネージャ　※転勤なし

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用

東京都品川区大崎一丁目11番2号ゲート…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ローソン社のシステムインフラの企画・要件定義を技術的にサポートしていただき、設計・構築ベンダーのマネジメント及び、構築したシステムインフラの運用・維持管理までのシステムインフラのライフサイクルマネジメントを技術面で支援していただきます。【職務詳細】・ビジネスの内容に合わせた最適なシステムインフラ環境の企画・立案の技術支援ビジネス部門からの要望を実現する為に、関係部署へのヒヤリングや調整を行い、最適なシステムインフラ環境を考え、企画書を作成し、経営層に提案を行います。新技術を採用する場合などは、事前にPoCを行います。・システムインフラ構築に向けて要件定義から設計・構築ベンダーの選定及びプロジェクトマネジメントの支援ビジネス部門からの要望や運用要件を取り纏め、RFPを作成し、複数社からの提案内容を比較し、設計・構築ベンダーの選定を行います。設計・構築フェーズにおけるステークホルダーへの報告・調整及び設計・構築ベンダーのベンダーマネジメントを行います。・システムインフラの運用・維持管理及び改善活動の技術支援構築したシステムの運用受け入れから、ITILに準拠した運用管理プロセスのマネジメントを行います。日々発生する定常作業から障害対応における関係者との調整や運用ベンダーのコントロールを行っていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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Kyujin1-1679　大手ショッピングサイト　メールサポート業務のリーダー募集！電話なし！

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北

￥

250万円〜300万円

正社員

【オープニング案件】大手ショッピングサイトをご利用のお客様からのお問合せに対し、メールにて対応を行う業務の管理者となります。 ◇買った商品が届かない、予定日をすぎて届いた、欠陥品が届いた ◇返品したいがショップが対応してくれない・・ ◇アカウントのパスワードを忘れてログインができない ◇アプリが動かなくなった　等業務構築、シフト管理、進捗数値管理、マニュアル作成、実業務、クライアント対応など行っていただきます。お客様からの電話対応やチャット対応はございません。

株式会社ギフティ

【東京：リモート】セキュリティ統括責任者（CISO候補）　※年収800万円以上

ネットワーク系SE、役員・執行役員・CEO

東京都品川区東五反田二丁目10番2号 …

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】 CISO候補として、同社グループ全体のセキュリティ戦略立案から実行までをリードし、経営・開発・インフラを横断した体制構築を推進していただきます。立ち上げフェーズのセキュリティ組織において、戦略策定・体制設計・文化醸成の中核を担うポジションです。【職務詳細】・グループ全体のセキュリティ戦略・ロードマップの策定と推進・セキュリティガバナンス体制（ポリシー・ルール・プロセス）の設計および運用・経営層へのリスクレポーティングおよびセキュリティ投資計画の立案・CSIRT／PSIRT等のインシデント対応体制の構築とリード・自社プロダクトの脆弱性管理や対策における戦略設計・自社プロダクト開発におけるセキュリティレビューや開発方針の策定・セキュリティインシデント発生時の対応・分析・再発防止策の策定【開発環境（一部）】・開発言語：Ruby／Go ・フレームワーク：Ruby on Rails ・Webフロントエンド：React／DB：MySQL（Aurora）・インフラ：AWS（ECS or EKS）／構成管理：Teraform／CI：GifHub Actions ・ソースコード管理：GitHub ・その他：Slack／ZenHub／esa／New Relic／Redash 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社セラク

ITインフラエンジニア・ネットワーク、サーバ環境の構築◆年間休日120日／充実の研修◆

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東海三県(愛知・岐阜・三重)

￥

300万円〜800万円

正社員

ご経験に応じて以下業務をお任せいたします。本人の希望、経験とスキルを考慮し決定いたします。・ネットワークエンジニア・サーバエンジニア・セキュリティエンジニア・クラウドエンジニア【案件例】 ■プライベートクラウド環境の新規構築 Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供設計書作成/検証/導入作業/セキュリティ運用実施 ■新インフラ基盤リモートアクセス環境構築(VPN) Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供設計書作成/検証/導入作業/セキュリティ運用実施 ■サーバ環境構築物理サーバ・仮想基盤を含め、お客様の要望に沿った提案・設計・構築・移行・試験・保守付随するアプリケーションの導入・設定

株式会社ＥＳＰ【本社：静岡県浜松市】

【愛知：リモート】インフラエンジニア（リーダー候補）　※転勤なし

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

愛知県の各現場　※配属先により異なる …

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】・製造業を中心としたお客様に対し、インフラエンジニアとして以下の業務をご担当いただきます。システムの設計から構築、検証、運用支援まで、幅広いフェーズに関わることができるポジションです。【職務詳細】 ■お客様のニーズに応じたシステム設計・製品エンジニアと連携し、最適なサーバー構成やネットワーク設計を検討／提案・各種インターフェースや関連システムとの連携設計にも関与 ■サーバー構築／環境設定・データベースサーバー、アプリケーションサーバー、インデックスサーバーなどを対象に、検証環境や本番環境を構築・環境設定書などのドキュメント作成を通じたナレッジ共有 ■データ移行の計画・実行・既存システムからのデータ移行における手順設計、動作検証、本番対応までを担当・安全かつスムーズな移行を実現するための各種調整 ■パフォーマンス検証と最適化・システム全体のスケーラビリティやキャパシティの確認／改善・ログ解析やサイジング見直し、DBチューニングなどの高度な調整インフラ領域の自動化支援・データ移行や運用保守に関わるスクリプト(例：シェル、Python等)を作成し、業務の効率化を推進【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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