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非公開
Technical Support【マーケティング×AI×ブランディング×SaaS】
サポートエンジニア
東京
800万円〜1100万円
正社員
"顧客とのリアルなコミュニケーションを可能にする"ソリューションとして海外にて爆発的に広まっているソリューションです。 「消費者とブランドの一体感を育む」ことを目的とした1on1ブランディングを展開しており、消費者のリアルタイムな行動を高度に分析し、それぞれにパーソナライズされたメッセージをタイミングを図って提供することで実現させています。 業務内容としては、 急成長を遂げている大手BtoC企業で導入されているカスタマーエンゲージメントプラットフォームを、導入段階から、クライアントの間に立ち、テクニカルスペシャリストとして支援して頂きます。 具体的には・・・ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、自社エンジニアとの連携 ・グローバルチームとの連携 等があります。 ・まだ日本は立ち上げ段階で、大きな裁量を持ってご活躍頂けるポジションです。 ・外資企業に挑戦していきたい。という方も歓迎です。
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京都港区
900万円〜1200万円
正社員
<業務内容> ・当社のデータ組織横断のバックログを管理し、データ施策全体の進行管理を担っていただきます。 ・他部署との調整が必要なアイテムについては要件明確化などの前裁きや、データサイエンス・データエンジニアリングの専門性を活かしたプロトタイプ開発などに一定関わっていただくことを想定しています。
株式会社ミロク情報サービス
【大阪】カスタマーサービス職 ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 …
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 同社の業務用パッケージソフトウェア製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客へのサポート業務を行います。 ----------------------------- ●顧客活動の流れ ・システム発注が決まって以降の顧客とのやり取り ・現在の会計管理状況のヒアリング(社員数/締め日/手当etc) ・システムに落とし込み確認作業 ・導入以降は社員増加などでシステムに変更が必要な場合に対応をサポート ●1日の顧客対応件数:10件程度(システムの使い方、不具合などシステム関連のことから、PC・プリンタ操作に関することもいただきます) ●お打ち合わせ件数:2-3件/日(軽い質問は電話と画面共有にて対応し、ヒアリングなど込み入った話が必要な時には訪問にて打合せを実施します。※リモート:訪問=3:7) ※業務に際し、IT知識を習得いただくこととなります。同社は文系出身の方でもしっかりご活躍いただける程の教育体制(OJT/座学)があるのでご安心ください。
株式会社ユニバーサルコムピューターシステム
【東京:リモート】開発エンジニア(Java/社会第1システム ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE
東京都中央区銀座7-16-12 G-7…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 銀行系大型システムの更改開発を担当いただきます。長期開発案件となるため、自分のスキルを追求して磨いていきたい方におすすめです!スキル・ご経験に応じて、プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーなどの上位ポジションもお任せする予定です。 【キャリアについて】 エンジニア一人ひとりの声をしっかり聞き、理想のキャリア実現をサポートすることにこだわっています。評価面談を年2回行うのはもちろん、等級に応じた階層別研修などの場を設けて、定期的にキャリアの棚卸やプラン策定を行います。また、同社では幅広い領域の案件を手掛けているため、適性や希望に応じ、スキルチェンジやプロジェクトチェンジにも柔軟に対応しております。 【魅力】 ・20~50代まで幅広い層のエンジニアがおり、そのうちの27.6%がサブリーダー以上の役職に就いています。 ・公平に評価がされる人事制度があり、管理職全体の18.5%は女性です。 ・評価制度に「技術専門等級」があるためエキスパートとしてのキャリアアップも可能。自分はマネジメントではなく技術でキャリアを積みたい方もしっかり評価され、昇給・昇格できる仕組みがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アウトソーシングテクノロジー
テクニカルサポート/ヘルプデスク ※土日祝休み
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
案件先により異なる 案件先により異なる…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてテクニカルサポート/ヘルプデスク担当としてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ご経験やご希望に沿って下記いずれかの業務をお任せします。 ■通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用) ■大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ) ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望、経験やスキル等、あなたにマッチした案件にアサインするため別案件でのアサインの可能性がございます。面接で希望をお伝えください。 【フォロー体制】 2年~3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジーニー
【AI】Generative AI Engineer
汎用機系SE
東京都新宿区
650万円〜1200万円
正社員
生成系AI技術の開発を主導いただきます。 GPT系のプロンプトエンジニアリング以外に、画像や音声認識、一般的なAI (NNやClassifier) について、何が可能か不可能かを判断し、実際の実装まで担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ?顧客のニーズや課題を解決するための論文やオープンソースモデルの調査 ?オープンソースモデルをベースに現状のビジネス課題への検証・応用(モデルの再現実装と動作環境構築) ?既存モデル構造の変換・実装・高速化 ?実際の顧客データや実環境での結果検証、改善 ?構築したモデルのソリューション・プロダクト実装
株式会社TISM
【愛知】テクニカルサポート(IoT支援) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
愛知県春日井市牛山町1800(本社) …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 顧客の生産管理やIT担当者へ、刺繍受注及び生産・管理に対する現状の課題をヒアリングし、同社の刺繍機とシステム製品を使った最適なソリューションを提案し、課題解決に導きます。また、技術専門者として迅速なアフターサービスでお客様のビジネスを支えます。 担当顧客数は3~5社程で、ほとんどが既存顧客フォローとなります。提案活動はありますが、ノルマはございません。 【職務詳細】 ◆刺繍機のIoT対応を軸とした顧客サポート →顧客及びカナダのソフトウエア開発拠点と連携しながら行います。 ◆顧客環境への必要なアプリケーションセットアップ及びメンテナンス業務など ★働き方★ ◇年間休日125日の完全土日祝日休み ◇ニッチメーカーのため、安定した経営基盤があり、安心した働き方が可能! ◇時差出勤可能 ◇有給は1時間単位で取得可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大塚商会
【北海道】サービスエンジニア(テクニカルサポート) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北1条西3丁目2井門…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器(PC・サーバ・ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当していただきます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待いたします。 【職務詳細】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検および部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 【仕事のやりがい】 ・各メーカーの認定資格が取得可能! ・お客様にある課題を解決するシステムを自ら提案、導入する喜びを感じることができます。 ・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身につけることが可能! ・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため、自身のスキルアップに繋がります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シーエスアイ
【福岡】システム導入エンジニア ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目4番4…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 電子カルテシステムを中心に医療情報システムの導入作業をお任せします。また、医師をはじめとする医療スタッフとの運用打合せ、マニュアル整備・操作研修、導入後の保守、サポート業務まで行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、無事稼働まで導くことがミッションとなります。 【職務詳細】 ・システムの初期設定(環境設定/アプリのインストール、セットアップなど) ・使用した際の出力内容の確認、設定の修正 ・システム使用時のリハーサル(シミュレーション)など ※顧客先に赴いての業務がメインとなります。 ■組織構成 現在、導入SEは9名(20代3名/30代4名/40代2名)で業務を行っております。 【入社後について】 先輩社員と一緒にプロジェクトに参加し、徐々に医療業界やITに関する知識を身に着けていただきます。ご自身の習熟度に応じ、段階を踏んで将来的にプロジェクトリーダーを目指します! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社東精エンジニアリング
フィールドエンジニア※経験者ポジション ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都立川市曙町1-22-17 アーバ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自社の計測機器の組付調整・取扱説明・修理・更新をご担当頂きます! 【職務詳細】 電話対応>現地調査>打ち合わせ>見積提出>修理・改造・更新 工事の習熟度に応じ、最終的には一連の流れをご担当頂きます。 【顧客】 完成車メーカ及びサプライヤー、産業ロボット、コンプレッサー、パワープロダクツ、産業機器向け部品サプライヤー等。 【出張】担当エリアは東京をはじめとした1都4県のため宿泊を伴うものは少なく、基本的には週2回程度の日帰りとなります。 【魅力】 ■会社・製品が安定している ■マンツーマンでスキルを磨ける環境である ■細分化された評価シートがあるためステップアップしやすい 【入社度の教育】 ・半年は社内教育・OJT 社内や製品について学ぶ 1人で客先へは入社約1年後(社内フォローあり) ・東京都内~静岡県の東半分までが担当 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アウトソーシングテクノロジー
社内ヘルプデスク 大手企業常駐
サポートエンジニア
全国各事業所 希望勤務地を最大限考慮。…
600万円〜
正社員
社内ヘルプデスク 大手企業常駐 自動車・ロボット、半導体・家電・航空・宇宙・エネルギー・エコ関連と様々な分野で活躍できます。
株式会社テクノプロ テクノプロ・デザイン社
【栃木/宇都宮】ITサポート(開発へ挑戦 / DXに挑戦可能/副業制度有 / 教育研修充実)
サポートエンジニア
取引先構内/リモートワーク(取引先によ…
600万円〜1000万円
正社員
大手自動車メーカ向けにITプロジェクトのサポート段階から参画いただき、エンジニアとしてのファーストステップを描いていただきます。多様な部署を巻き込みながらの折衝業務もございますので大規模なプロジェクトを推進できるやりがいのあるお仕事です! 将来的にはIoTやAI、クラウドなどの先端技術にスキルアップできるような環境でございます。 【働く環境】 リーディングカンパニーとして業界価値を高めるために、そして、エンジニアの選択肢が多い働きやすい職場環境をつくるために、様々な取り組みを行っています。 例えば、技術コンサルティング業務のさらなる強化。これにより抜本的な収益構造改善による給与水準の向上や、エンジニアが安定的に強みを磨き続ける環境づくりができるのです。 現在53歳の現役エンジニアとしてプロジェクトを統括する社員などからも「人生を通して徹底的に技術を磨くことができる環境」との声が上がっています。 また、社員の夢を実現まで応援する「自己実現委員会」などの独自の研修制度や、そもそもの生き方から共に考え、悩み、最適なキャリアを描く風土があり、人がいます。 技術を育てる技術が、同社には溢れています。
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成
非公開
★部門立ち上げフェーズ/開発エンジニア★DX推進&モバイル開発/フレックス制
オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE
本社(東京都千代田区) 【アクセス】 …
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ・DX推進によるモバイル開発案件が多く寄せられている状況のため、モバイル 開発を担当いただく中核(立ち上げ)メンバーを募集します。 【具体的には】 ・担当工程:要件定義~開発、運用 ・見積作成 ・協力会社のマネジメント(協力会社と協働しながら開発を行っていただきます) 【案件例】 ・モバイルオーダーシステム開発、スケジュール管理、自治体のDXサービス等 【魅力】 ・事業、組織の立ち上げに携わることができます。
株式会社ソリトンシステムズ
【東京:リモート】テクニカルサポートエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
〒160-0022 東京都新宿区新宿 …
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートエンジニアとして、DHCP、DNSサーバー『NetAttest D3』、DNSフィルタリングサービス『DNS Guard』のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・製品仕様のご質問への回答 ・ユーザー環境で発生した問題の調査 ・FAQの作成、メンテナンス ・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック 【プロジェクト管理ツール】 ・OTRS、Redmine等 【ポジションの魅力】 ・「ネットワーク製品」「セキュリティ製品」「クラウド製品」に関わることができます。 ・DHCP、DNSを中心としてネットワーク技術の学習と実践ができます。 ・開発やプリセールスのチームと距離が近く、打ち合わせ等を通じて一緒に製品を改善していきます。 ・10年以上の実績があり、今後も期待される製品です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リベロ(本社東京)
スーパーバイザー(課長候補) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ…
500万円〜650万円
正社員
法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 ■KPI管理(応答率・取次率など) ■業務効率の改善(システム導入・改修含む) ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育成(マニュアル作成含む) ■シフト作成・勤怠管理 ■部下のマネジメント SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3~6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきま す。まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学びます。次に、モニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVやリーダーによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。架電開始後も、隣席にSVやリーダーが座りますので、安心して架電できる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
富士フイルムメディカル株式会社
【愛知】フィールドサービスエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区栄1-12-17 富…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートをお任せします。 【職務詳細】 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置~保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築~保守 ・各種機器、システムの定期点検 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム << 同社について >> 同社は、富士フイルムグループにおいて医療事業を担う最先端企業として、医療機器、医療用ネットワークシステム・付帯するソフトウェアの販売・開発・カスタマイズ・保守を提供し、人々の健康と豊かな生活に貢献しています。
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲:なし
ベース株式会社
【神奈川】システムエンジニア(金融)
オープン系SE、アプリケーション系SE、汎用機系SE
横浜みなとみらいでの勤務を予定 横浜み…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 金融系(証券、銀行、保険等)の大規模プロジェクト(数十人~数百人月規模)にて、システムエンジニアとしてご活躍いただきます。 ゆくゆくはPM・PLを目指せるポジションです。 また同社はプライム案件が95%、上流工程が多数ありますので、キャリアアップも着実にしていただけます。 【案件例】 ■証券会社向け基幹システムリプレイス対応 ・使用技術:Java、SPRINGBOOT、SPRINGMVC ・参画規模:220名~ 期間:3年~ ・担当工程:要件定義から総合テストまで(対応中) ■銀行向け投資信託システム開発・保守 ・使用技術:JSP、COBOL ・参画規模:30名~(全体で数百名程度) 期間:2年~ ・担当工程:基本設計からリリース・保守まで 金融、産業、流通、公共、通信インフラなど、あらゆるニーズに対して、お客様が抱えている課題を徹底的に分析し、コンサルティングから、設計、システム構築、運用保守まで充実した体制で高品質かつ安定的なサービスを提供しています。
株式会社CST
COBOLエンジニア◆リモートワーク可/年収400~600万円/土日祝休み/20~50代まで活躍中◆
汎用機系プログラマ、汎用機系SE
〒130-0012 東京都墨田区太平四…
400万円〜600万円
正社員
今回募集するのは、COBOLエンジニア。 これまでのご経験を考慮し、最適なプロジェクトにご参画いただきます。 【具体的な業務について】 COBOLエンジニアとして 各種プロジェクトにおけるプログラム設計、コーディング、テスト、運用 顧客との要件定義や仕様調整などをお任せします。 【プロジェクト例】 ・大手銀行様向け為替システム開発支援プロジェクト ・保険システムに関する上流工程作業支援プロジェクト ・大手食品系会社の基幹系構築に関連した移行プロジェクト 20代~50代まで幅広い年齢のエンジニアが活躍中! これまでの経験を活かして、当社で長く活躍しませんか?