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非公開
システムコンサルタント（業務系）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京
600万円〜1000万円
正社員
ポジション概要 金融・保険領域を中心としたクライアントへの以下の案件でのプロジェクトデリバリー （※インダストリーの制限はありません） ・基幹システム刷新PM、PMO、BA ・DXサービスの企画・立案・初期導入支援 ・データ利活用戦略・構想策定支援 ・営業、オペレーション、IT領域での企画業務支援 ・業務分析・改善支援 期待する役割 ・ビジネスモデル変革、システム刷新、PMI等業務の大幅な見直しを前提としたプロジェクトの計画立案、実行支援 ・デジタル、データ活用戦略等の計画立案、実行支援 ・上記取り組みを推進していくうえで付随的に発生する提案活動、各種リサーチ、RFP対応 等
楽天グループ株式会社
ECファーストパーティ開発部門：データアナリスト
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天ク…
600万円〜1100万円
正社員
主な業務内容は下記になります。 ■サービス開発・成長のために必要なデータの獲得、加工、提供プロセスの確保と供給 ■セキュリティ・コンプライアンス、拡張性と効率性、信頼性、柔軟性と汎用性を持つ、データ関連システムのデザイン、構築、運用、保守と監視 ■データの分析、可視化、解析
非公開
システムコンサルタント（業務系）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京
600万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 当社は、日本を代表する大手企業とのプロジェクトに焦点を当てています。 プロジェクトの種類は戦略や組織などのコンサルティング、要件定義からアプリケーション開発までのシステム開発が中心です。人材育成や研修まで多岐にわたります。 それぞれのテーマで業務範囲や進行方法は異なりますが、企画からデリバリーまでの一貫した推進が求められます。 顧客に最大の価値を提供するために、社内のエンジニアやデータサイエンティストと密接に連携したり、顧客企業の経営陣、役員、本部長との対話や信頼構築をすることも期待されます。 - 提案フェーズ - DX戦略やAIなどデジタル技術を利活用した提案の実施 - 提案書の作成とプレゼンテーション - 顧客を巻き込んだプロジェクトの立ち上げ - コンサルティングフェーズ - デジタル技術を活用した課題解決と事業変革の構想策定 - 数年後を見据えたロードマップの作成、実行計画までの詳細化 - 顧客役員との折衝、組織への落とし込み - 調査実装・インテグレーションフェーズ - データサイエンティストやソフトウェアエンジニアと連携した開発の推進 - 顧客の要望と実現可能性を加味した仕様の調整 - 顧客への進捗報告および必要なレポートの作成 【ポジションの魅力】 - 顧客事業のコア領域のDXに関与できます。 - 顧客ファーストのカルチャーであるため、提案内容を顧客のニーズや課題に合わせて自由に検討できます。 - 業界やテーマによる組織の制約がなく、興味がある分野を中心に幅広い案件に参加できます。 - ナレッジ共有を重視し、解決策の幅を広げる機会があります。 - データサイエンティストやエンジニアと連携しながらプロジェクトを進め、技術や開発プロセスの理解を深めることができます。 - 弊社は「CDO輩出企業」を目指しております。顧客側のご対応責任者がCEOやCDOであったり、数千億円規模の事業インパクトを持つプロジェクトもあります。そういったプロジェクトのリードを通して、経営に結びつく意思決定に携わる経験を積むことで、将来的に他社のCDOとしても活躍できるような経験と実績を積むことができます。"
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システムコンサルタント（業務系）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京
600万円〜
正社員
■DX戦略の立案 KPMGのDX推進方法論であるDXMO(デジタルトランスフォーメーション・マネジメント・オフィス)を基軸として、変革の速度を最大化するためのDX戦略の立案、DX専門組織の組成、DX施策の立案や施策実行の優先順位検討、などを支援します。 ■DX施策の実行 最先端テクノロジー*を活?した、新規ビジネスの創出、CX/マーケティングの高度化、顧客接点から個別業務処理までのEnd2:Endでの業務プロセスの高度化/自動化(Intelligent Automation)、などのDX施策の実行を支援します。DXMO、DX-SSC(シェアードサービスセンター)、DX-BPO、といった、KPMGの有する方法論やナレッジを活用し、効率的・効果的な支援を実現します。 *最先端テクノロジー：AI(深層学習/機械学習、自然言語処理、画像認識処理、など)、BPMS、RPA、AI-OCR、プロセスマイニング、データアナリティクス、IoT、XR、5:G、クラウド、など データの利活用を社会および企業における重要課題と捉え、ビジネス成果に直結するデータ利活用の戦略・実行計画策定支援、実行支援、モニタリング、ガバナンス支援に従事していただきます。 【具体的な案件内容】 データ利活用戦略策定支援 データ利活用プラットフォーム構築支援 多点店舗事業における出店分析に関する支援 物流事業に向けた需要予測、在庫最適配置に関する支援 データアナリティクスによるリスク評価高度化支援 データ利活用戦略に基づくガバナンス構築支援 最先端テクノロジーやKPMGグローバルアセットを含む各種方法論を駆使し、デジタル競争力において海外から遅れを取る日本企業のDXをクライアント伴走型で支援、最高速かつ自立的・持続的なTransformationを実現します。
非公開
DXコンサルタント/マネージャー(フルリモート可)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
本社・大阪オフィス：大阪府大阪市 ※フ…
900万円〜1500万円
正社員
・経営視点で同社グループのクライアントと討議し、企業変革の支援を行って頂きます ・同社グループが持つ良質で大規模なデータを利活用し、課題解決のための方法や手段を考えます ・特に、下記領域において、戦略の策定、およびその戦略実行、プロセス改革、組織組成、組織改革、人材育成、分析伴走支援までをデータサイエンティスト・エンジニアとチームを組んで行い、そのリーダーポジションを担っていただきます ・決済事業（電子マネー、カード、バーコード決済）、ポイント事業の進化 ・コンビニ、ホテル、ショッピングセンター、不動産等の非鉄道事業の進化 ・同社アプリの進化 ・各事業の横断的連携によるグループシナジーの最大化 ※業務事由等による出張あり
非公開
システムコンサルタント（業務系）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
和歌山
700万円〜1100万円
正社員
主要顧客であるのモビリティ業界（交通や物流など人や物の移動によって経済活動を行う事業群の総称）に対して、DXを目的としたシステム開発のコンサルティングを行います。 当社自社サービスの新規システム開発および顧客企業の受託開発のコンサルタントとして、ご活躍いただきます。 管理監督者の立場ではなく、コンサルタントとして顧客課題の解決からシステム開発の要件定義（一部基本設計を含む）に専念頂きます。 顧客企業の受託システム開発では、以下のような事例がございます。 ・カーシェア事業者向けカーシェア管理システム及びユーザーが利用する予約決裁スマホアプリ ・バスターミナル運営事業者向けバスターミナル運行管理システム ・高速バス事業者向け高速バス予約決裁管理システム ・EV充電器メーカー向け予約決裁管理システム ・バス事業者向けバスダイヤサイネージ表示システム ※当社のシステム開発は、IoT（ハードウェア）を組み合わせた開発という特徴があります。 【主な業務】 ・顧客の課題ヒアリング ・課題に対する解決策のアドバイス ・顧客との要件整理 ・システム開発（一部、HWを含む）の要件定義 ・システム開発（一部、HWを含む）の基本設計 ・運用設計 ・納品図書等、コンサルティングに関連する各種ドキュメント作成
株式会社ネクスソフト
【システムコンサルタント】システム開発を通じて、顧客感動を追求する/リモートワーク可
コンサルティングSE、システムコンサルタント
107-0062 東京都港区南青山五丁…
700万円〜
正社員
■業務内容 開発エンジニアとしてのご経験と知識を活かしながら機能改善アイディアに対する実現可能性の判断や解決策の提案、関連部署との関係構築の折衝を行って頂きます。 ・既存のお客様に対して業務を含む改善提案、新技術を用いた刷新提案 ・新規のお客様に対してお客様の現状調査と本質課題を見出し解決策を提案 ・自らもエンジニアとして、お客様のシステム改修を実施し、理解を深めた上でシステム提案を行う ・経営層への報告とプロジェクト方針策定支援 副社長や営業担当は元エンジニアであり、現場の仕事環境に対する理解が非常に高いため、 エンジニア一人ひとりのニーズに寄り添ったサポートを提供することが可能です。 また、気さくなエンジニアが多く『教え合う』文化が根付いています！
非公開
基幹システムのクラウド化支援コンサルタント（XaaS導入コンサルティング）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
800万円〜1000万円
正社員
昨今、多くの日系大手企業において、企業買収、海外進出やグループ内での業務・組織の最適化など、「ビジネスの再整備」が検討・実行されております。 その中のトピックスの１つとして注目されている基幹システム・業務システムのクラウド化（XaaS）のコンサルティングを行って頂きます。 ・大手クライアントのIT戦略立案支援 ・業務オペレーション、業務システムの現状分析 ・クラウド化戦略立案 ・導入システム／サービス選定 ・クラウドサービス導入プロジェクトマネジメント／PMO支援 ・クラウド移行後のシステム運用管理・監視・マネージドサービスの設計・運用 ビジネス環境の変化の激しい現代にて、クライアントのフレキシブルな対応を可能とするビジネス環境の構築に向けたコンサルティングを行っています。 Cloud、IoT、RPA、Bigdata等の最新テクノロジーの活用に限らず、会社経営の基盤となるシステムの全体最適を目指したXaaS化（SaaS、IaaS、PaaS、DaaSなど）の支援を提供します。
株式会社ワークスアプリケーションズ
会計システムアプリケーションQAエンジニア（エキスパート）
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
東京都千代田区麹町2-5-1 半蔵門 …
650万円〜1100万円
正社員
・大手企業向けパッケージソフト（自社製品）の会計製品における機能群の検証計画～設計～実施～レポートまで、全ての工程を担当していただきます。 【この仕事の魅力】 ・ソフトウェアの非機能検証の計画/設計/実行に対して、自らの技術でクリエイティブな改善、問題解決を行う経験を多く積むことができます。 ・国内大手企業がメインユーザーです。多くの国内大手企業グループに弊社製品が導入されています。 ・自分の企画・開発した機能が多くの企業、学校、官公庁等で使われ、社会活動の根幹を支えているという喜びを感じることが出来ます。 ・海外の開発拠点との連携、また国内開発部門には外国籍社員も多く在籍するため、ダイバーシティ環境で働けます。
デロイトトーマツコンサルティング合同会社
CBO-OT
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京
600万円〜
正社員
企業変革やオペレーション変革に関するコンサルティングサービス 企業（全社/コーポレート部門/事業部門）の変革を進め、競争優位を高めるために、 ・ビジネスモデル ・機能・組織配置 ・業務オペレーション ・コスト構造 等の、新たな姿を立案・設計し、導入・展開していくためのコンサルティングサービスに 従事していただきます。 DTCのオペレーションズトランスフォーメーションユニットは、クライアントの企業変革を 戦略・構想策定から業務プロセス・システム変革まで一気通貫で支援しています。 戦略策定や業務プロセス、テクノロジーなど様々な領域の経験・知見を持った メンバーが集まり、お互いの強みを活かしながら、クライアントの成果創出をサポートします。 また、昨今はERPに留まらずテクノロジーを活用し、財務や人事等特定の組織機能に留まらず、 全社変革な業務オペレーションを進める企業も多く、これら変革をEtoEで支援すべく、 初期の構想策定支援や変革実行のPMO等に従事していただきます。 △やりがい 企業変革をEnd to Endで支援するためには、幅広い領域の知見や経験が求められます。 オペレーションズトランスフォーメーションユニットでは、企業変革を 上流（戦略・構想策定）から下流（仕組み設計、プロセス変革、プロジェクトマネジメント等）までを 同一ユニット内で経験することで、知見を高め蓄積していくことができます。 インダストリー横断組織のため、特定のインダストリーに偏らず幅広い業界の プロジェクトを経験し、そこで得られた知見を業界横断で適用することで、 従来の業界の枠にとらわれない企業変革を推進することができます。 全社的な変革プロジェクトに携わり、クライアント企業の変革を進め 競争優位を高めていくことに貢献することができるほか、世の中にない 新しい事業・サービスを生み出すために必要な企業の仕組みをクライアントと一体となって 構築していくことができます。
非公開
システムコンサルタント（業務系）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京 ※コンサルタント職はプロジェクト…
600万円〜
正社員
組織について 「スポーツ、エンターテインメントの世界に新しい価値を創出し、人々に夢や感動を与える」ことをMissonに、新規事業開発や戦略策定・実行支援を中心にABeamの総合力を活かしたコンサルティングサービスを提供しています。一般的な“スポーツ・エンターテインメント業界”のステークホルダーだけでなく「スポーツ/エンタメ×○○」に取り組みたい他業界のプレイヤーもサービス提供の範囲であり、新たな事業価値を創造するためにメガベンチャーやスタートアップとの協業も行いながら活動を推進しています。 入社後のアサイン想定プロジェクト ・新規事業開発支援：パーパスドリブン(社会変革視点)や”顧客“視点を重要視するなど、コンシューマービジネス業界特有のアプローチでクライアントともに事業を創出 ・戦略策定支援：新規事業開発と同様に業界特性を考慮したアプローチで、実現性に拘った戦略を策定 ・営業改革支援：チーム・リーグなどコンテンツホルダーにおけるスポンサー獲得営業の改革、スポンサー営業活動自体の支援 ・実行支援：各プロジェクトに対する実行計画策定、立ち上げ準備（業務設計含む）、運用フォローなどの実行支援 直近のプロジェクト事例 〈新規事業開発支援〉 ? エンターテインメント企業：ダンススキルのスコア化を行う共同事業開発 ? スポーツリーグ：コロナ禍を踏まえた健康管理・コミュニケーションツール構築 ? スポーツ団体：新規事業案検討・実行計画策定 〈戦略策定支援〉 ? スポーツ庁：中央競技団体の経営力強化推進事業 ? スポーツ統括団体：スポーツ事業運営の経営企画支援 ? スポーツ競技団体：普及戦略および中期経営計画策定支援 ? スポーツ推進企業：スタジアムソリューションの展開戦略策定支援 ? スタートアップ企業：ミッション・ビジョン・バリュー策定支援 ? エンターテインメント企業：DX推進支援 〈営業改革支援〉 ? スポーツクラブ：SFA導入によるスポンサー営業改革 ? スポーツクラブ：営業戦略策定支援 ? スポーツクラブ：ビジネス価値を創造するスポンサー営業活動推進
非公開
ITコンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都港区
1100万円〜1500万円
正社員
〇コンサルティング業務 ・お客様の組織全体の課題およびシステム開発工程上の課題抽出 ・営業担当と連携した、お客様（経営層や部門長クラス）に対しての提案活動 ・課題解決および全体方針の検討／策定 〇プロジェクトマネジメント業務 ・ワークプラン管理 ・稼働／コスト管理 ・ステータス管理 〇プロジェクト品質改善支援 ・トラブル対応と対策 ・ステークホルダーマネジメント ・プロジェクト間のスコープ調整 ・マルチベンダーにおける品質を軸にしたマルチベンダーコントロール
非公開
システムコンサルタント（業務系）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京
600万円〜
正社員
業務内容 社内のデータサイエンティストとともに クライアント側のデータ整理～データ活用を支援する下記業務に取り組んでいただきます。 - クライアントのデータ設計～運用支援に関するPM業務 - クライアントの課題把握～コンサル施策（データ設計支援/データドリブン運用支援）の提案 - データ設計支援の進行管理 - データドリブンマーケティングの運用支援における進行管理ならびに以下、実務 - 顧客ターゲティング～マーケティング施策立案 - PDCAサイクルの構築、効果検証 - 定例MTG - 施策の進捗、チューニング - 運用定着支援 - VoC回収・開発チームへの連携
非公開
社内ITコンサル（ITを活用した経営課題解決策の企画・提案・推進）グループITシステムグループ
コンサルティングSE、システムコンサルタント
愛知県名古屋市
800万円〜1000万円
正社員
各社・各部門の課題・ニーズを把握し、課題解決を実現するITアーキテクチャの策定・提案、および自社に最適なパッケージソフトウェアの選定をお任せします。 【具体的には】 （１）ITサービスに関する業務 （２）業務効率化・高度化支援に関する業務 （３）ITシステムの企画・開発・保守 （４）その他会社の命ずる業務 【配属グループ内で今後開始予定のプロジェクト（一部）】 (1)グループ会社向け共通IT基盤・シェアドシステムの導入 働き方改革を推進するITサービス・ツールの充実、サイバーセキュリティ対策の強化、グループ会社横断の業務プロセスの最適化 (2)タレントマネジメントシステムの導入 社員の基本情報や能力・保有スキルをデータ化し、一元管理・分析して、戦略的な人材育成や人材配置を実現 (3)再生可能エネルギーシステムの検討・導入 再生可能エネルギーの計画～運転・保守業務に関する業務効率化およびデータ利活用による業務高度化の実現 【部署のミッション】 中部電力グループ（中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズ）を除くグループ会社のIT戦略の検討、中長期計画の立案、業務効率化・高度化支援、ITサービスやツールの導入計画の策定・導入・利用支援、ITシステム（管理間接、地域共生、再生可能エネルギー、原子力）の企画・開発・保守等を行います。 【配属所属】 ITシステムセンター グループITシステムグループ
三菱総研DCS株式会社
【製造・流通業をはじめとした一般顧客向け】基幹システム構築／プロジェクトマネージャー候補
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
東京都
700万円〜1300万円
正社員
製造、流通、サービス業などの企業に向けた新規基幹システム構築プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーとして、スケジュール・進捗管理、ヒト・モノ・カネ・時間などのリソース管理、お客様・社内関係部署・パートナー様といった全ステークホルダーのコミュニケーション管理をご担当いただきます。 販売・在庫系、生産・購買計、原価系、会計系の各コンサルタントや開発メンバーと連携し、案件推進を担っていただくことを期待しています。（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社NTTデータグローバルソリューションズ
【SAPコンサルタント】基盤構築（BASIS） 平均年収704万円 スパーフレックス/定(以下略)
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
東京都
600万円〜1400万円
正社員
SAP基盤構築（BASIS）コンサルタント 【職務内容】 ■SAPの基盤構築・移行案件のコンサルタントとして基盤構築、方式設計にかかわります。 ■複数の案件を並行して対応します。 【役割の想定】 ■S/4HANA新規導入・アップグレードプロジェクトでのBASIS・インフラ領域の設計・作業 【具体的タスク】 １．SAPの導入、基盤更改、マイグレーションなどのプロジェクトをテクニカル面から推進する。 ２．社内メンバーにプロジェクトを通じて獲得したナレッジを共有する。 【アピールポイント】 ■SAPの基盤技術、方式設計にかかわるメンバーが多く、交流が活発です。 ■SAPにかかわるNTTデータグループ会社（Global One Team）と情報交換を通じてナレッジを共有しています。 ■毎年、技術情報収集のためにメンバーを海外に派遣しています。 ■お客様との関係を通じて企業活動全般を支援をすることで、多彩な案件と技術要件にかかわる機会が多く技術スキルの向上に役立ちます。 ■プロジェクトのPM、PLとして従事しマネジメントス(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【東証プライム】テクノロジーコンサルタント／物流×IT（ロボット、AIを活用して顧客の課題を解決）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
1300万円〜1500万円
正社員
同社では、物流に課題を持つお客様のニーズに対し、物流×ITによる最適解を提供しております。 物流領域は、これまでIT化が遅れている業界でしたが、近年、ロボット・AIの活用を適用、生産性・労働力不足を解消するための投資が積極的に行われています。 サプライチェーン上のモノ管理する仕組みをデザイン、最新の技術、ロボットなどを活用・駆使し、仕組みを実現することで顧客課題の解決を支援します。 【具体的な職務内容】 ・物流×ITの知見を活用したコンサルティング・ソリューションの提供 ・顧客に対するグランドデザインの実施 ・物流課題を持つ顧客への提案 ・顧客推進プロジェクトの推進支援 ・物流ソリューション開発（WMS・マテハン/ロボットコントロール（PLC）・TMS連携） 物流×ITの当社知見・個人のナレッジを活かし、お客様の課題を解決し、プロジェクトを成功に導くことがミッションとなります。業務×ITの知見をもとにITの専門家として、顧客業務を支援し、システム・ソリューションのデザイン～設計～構築までお任せします。 【プロジェクト例】 ・大手食品卸売業の次世代物流・基幹システムのグランドデザイン～設計～構築 ・大手アパレルの海外倉庫も含めた物流課題の解決に向けた企画 ・大手住設卸売業の基幹システムのグランドデザイン～設計～構築 など ・ポイント ・業界のプラットフォームとなりうる仕組みのデザイン・構築に携わることでサービス実装の経験を習得できます。 ・自らデザインしたものを構築できる環境により、自身の技術力を高めることができます。 ・新たなITスキルのチャレンジと習得ができます。 ・業務知識を得ることで、物流×ITを武器としたコンサルタントとして活躍することができます。
非公開
システムコンサルタント（業務系）
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京
600万円〜1300万円
正社員
【仕事内容】 当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。 しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。 本ポジションでは、そんな業界の方々に「CAREECONPlus」の導入活用を進め、業務プロセスを改善するDXコンサルタントチームの責任者としての役割を担っていただきます。 SMBの経営者や現場責任者からヒアリングを行い、現状の課題を把握した上で、課題を解決するための経営戦略・DX戦略を策定・強化し実行、DXコンサルタントチームを牽引していただきます。 また、経営戦略・DX戦略をDXコンサルチーム全体へ落とし込み、メンバーが顧客に対して高い水準で戦略を実行できる体制を構築することで、顧客の競争力を高めていき、結果として顧客成果の最大化を担うことのできる仕組みづくりを行っていただきます。 この伸びしろの多い巨大市場において、私たちと一緒にチャレンジしていただける方をお待ちしています！ 【具体的な業務内容】 ・経営戦略・DX戦略メソッドの策定・強化 ・現状分析、課題抽出、戦略策定 ・自社プロダクトの提案?受注活動及び導入支援 ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・既存顧客のフォロー ・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ・AIを活用した業務改善提案 ・メンバーへの経営戦略・DX戦略メソッドの落とし込み ・DXコンサルチームメンバーのマネジメント
三井金属鉱業株式会社
ICT統括部 業務革新
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
東京都品川区大崎一丁目11-1（ゲート…
900万円〜1500万円
正社員
【職務内容】 当面は基幹システム（SAP）の利用促進、導入展開業務に従事（他メンバーとの協働業務） ・実行タスクの計画立案、具体化（依頼内容説明等の資料作成、データの集約・整理など） ・各事業拠点との連携業務（調整、依頼、対応、進捗管理） ・日常は在宅勤務。業務の必要に応じて大崎本社出社、各事業拠点への出張あり。
楽天グループ株式会社
ペイメントサービス導入プロデューサー：楽天ペイメント
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
600万円〜1200万円
正社員
私たちインプリメンテーショングループは、ペイメントサービス導入プロデューサーとして、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスの提案、導入、および運用サポートを行っています。 ＜提案＞ 「楽天ポイントカード」「楽天ペイ」「楽天Edy」など各事業のビジネス担当者と共同で、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスを提案します。ビジネス担当者とシステム担当者は役割分担をして業務を推進していきますが、主にシステム担当者は、システム方式検討を行います。 ＜導入＞ 導入フェーズでは、社内だけでなく、決済端末メーカーや決済代行事業者など社外関係者も含めたプロジェクトを立ち上げ推進していきます。プロジェクトによってメンバーは様々な役割を担いますが、プロジェクト管理、社外関係者との仕様調整や各種折衝を行います。また、電子マネー、クレジットカード、コード決済など様々な決済手段に応じて必要となるシステムテストについて、テストの計画立案、試験を実施していきます。テスト完了後、リアル店舗への導入にともなう社内業務、導入時の顧客サポートを行います。 ＜運用サポート＞ リアル店舗への導入後、POS端末等やシステムを安定稼働させるため、運用サポートを行います。システム障害発生時の対応も行います。パートナー企業のPOS端末等は計画的にサービスのエンハンスメントを行っているため、新機能の開発、不具合の修正など一連の開発サイクルを担当します。
