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検索結果: 2,604件(1981〜2000件を表示)
株式会社エル・ティー・エス
【大阪】ITコンサルタント※ポテンシャル ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、システムアナリスト
大阪府（配属先により異なる） 大阪府（…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 戦略、業務、IT、人財の面で多くの課題を抱えるお客様がいます。そのお客様に対して同ポジションは「戦略の実行にコミットする」をモットーに、変革のデザイン、変革の具体化・実行、変革のマネジメントを価値として提供しています。 【職務詳細】 ■戦略立案／構想策定 ・DX戦略／構想策定支援（IT／デジタル技術を活用した経営課題の解決） ・デジタル技術を活用した新規事業創出・事業／サービス開発支援 ・経営戦略・事業戦略策定 ・中期経営計画策定 ■ビジネストランスフォーメーション推進 ・経営管理高度化 ・大規模システム導入支援 ・業務改革における業務分析（ビジネスプロセスマネジメント） ・業務改革における施策の実行支援（業務・IT・人の変革を伴走） ・顧客とのパートナーシップの推進 ■人財開発 ・DX人材育成方針策定支援・育成プログラム提供
非公開
02_03_MOTAオークション・カスタマーサポート(チームリーダー候補)
フィールドエンジニア
東京都港区北青山
400万円〜600万円
正社員
自動車オークションのカスタマーサポートメンバーとして、下記のミッション遂行をお願いいたします。 ■業務内容 カスタマーサポート業務 ・成約したお客様へのご案内と管理業務（電話およびメール） ・必要書類の手配等 ・到着書類確認、発送業務 ・申請業務（振込依頼など） ・データ入力業務 ・KPI数値管理 ・一部経理関連業務
トレイダーズ証券株式会社
カスタマーサービスマネージャー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。 また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・応対品質維持向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務の管理 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応、対応メンバーのタスク管理 ・お客様向けの操作マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新の進捗管理 ・上記業務における顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施と部署内外の調整 ・上記に付随する業務 ＜やりがい／魅力＞ 経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
システムアナリスト
システムアナリスト
東京都; リモート
800万円〜
正社員
【職務内容】 1. データ分析プロジェクトのメインメンバーとして顧客課題の解決、データ分析、モデル開発 2. AIソリューションの開発者として、バックエンドからフロントエンドにかけての開発、運用。 金融機関を始めとした様々な顧客の業務効率化高度化の実現に向けてのデータ分析業務や、 ソリューション開発運用を担っていただきます。 スキルに応じて、データ分析チームのチームリードやメンバー育成、 自社ソリューションのアーキテクチャ設計から開発運用までのリードも期待しています。 分析に関連する基幹システムを弊社が構築しているケースが多く、顧客の業務やデータ構造に 知見のあるメンバーも在籍しているためサポートもあります。 機械学習だけでなく金融工学、取引アルゴ、保険数理などの数理工学系のナレッジが豊富なメンバーや コンサルタント、エンジニア、マネージャーなど様々なロールで活躍するメンバーと 共に案件を遂行し、分析経験を積んでいくことができます。 【案件例】 市場予測、リスク計算システム導入、取引アルゴリズム開発など金融機関向けの案件と、 大手ヘルスケア企業のデータ分析基盤構築支援や在庫予測、官公庁向けの AI活用プロジェクト等非金融領域の案件も幅広くあります。 自社ソリューション（eKYC、リモートワーク時の盗撮/覗き見などの不正検知）の エンハンスを担当しているメンバーもいます。 テーブルデータや時系列データの分析が中心ですが、画像やテキストなどの 非構造化データを扱うケースもあります。 開発環境としては、個人に割り当てられているWindowsマシン、 またはAWS上に構築した分析環境で分析を行います。 開発言語やフレームワークの制限は案件によって決まります。 適宜、クライアントやチームメンバーと相談して決めます。
ＵＴ エフサス・クリエ株式会社
ITヘルプデスク（即戦力）◆年収423万～／年休127日◆
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京 神奈川 大阪 京都 愛知 の常駐…
400万円〜
正社員
【業務内容】 〇運用サポートやトラブル解決対応など、法人向けシステムのITヘルプデスク業務をお任せします。 具体的には ・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。 ・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。 〇仕事内容詳細 ・業務システムの操作案内やトラブル対応 ・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応 ・専門対応部署への対応依頼（エスカレーション） ・パスワード失念によるリセット作業 ・各種申請受理・作業・報告 ・対応内容の記録 ・サーバー稼働状況チェック作業 など 【主な案件例】 ・地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク業務 ・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク ・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク ・富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク ・空港常駐でのヘルプデスク 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。 その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします！ ・異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。 一人ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を積極的に図っています。
ウルシステムズ株式会社
テクノロジー本部・DevOpsコンサルタント
システムアナリスト
東京都中央区晴海1-8-10 トリトン…
600万円〜1100万円
正社員
・顧客のビジネス要件を考慮し、最適なDevOps戦略の提案と実装を行います。 ・CI/CD パイプラインの設計、構築、最適化、ソフトウェアの品質向上とリリースサイクルの短縮を支援します。 ・クラウド環境やコンテナ技術を活用し、スケーラブルで信頼性の高いインフラ構築を担当します。 ・クロスファンクショナルなチームと協力し、技術的な課題の解決に向けたコンサルティングを提供します。 ・定期的なレビューとフィードバックをいただき、お客様のDevOpsプラクティスを継続的に改善します。 ・クラウドベースのソリューション、自動化ツール、CI/CDパイプラインの導入・設定を行い、お客様のビジネスニーズに合わせたカスタマイズを提供します。 ・アジャイル開発プロセスを推進し、チームと協力して、持続可能かつ効率的なデリバリーモデルを構築します。
非公開
テクニカルサポート
フィールドエンジニア
東京都中央区日本橋一丁目
500万円〜700万円
正社員
「データを誰にとっても身近なものにする」ためのデータ統一クラウド「Srush」のを導入いただいているお客様からの技術的な質問に対応するテクニカルサポートをお任せします。 【業務内容のイメージ】 顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャットサポート （ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する課題） ビジネスチームチームと連携し、顧客のニーズに基づくサポート提供 プロダクトの改善点をフィードバックし、開発チームと連携 顧客のあるべきデータ分析体制構築に向けたSrush導入における技術的支援、ビジネスチームとエンジニアの架け橋となる存在です。 顧客の成功は、素晴らしいサポートなくしてあり得ません。 大きな責任と意義のある、とてもエキサイティングなポジションです！
非公開
コールセンターオペレーター／テレオペレーター
フィールドエンジニア
熊本県熊本市中央区新市街
300万円〜
正社員
HRtech事業で熊本に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。 ■業務内容 当社が扱う商材の発信業務をお任せします。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！ 加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。 創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！ 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！
非公開
仮想通貨不正取引チェックのリーダー_夜勤
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北
250万円〜300万円
正社員
大手仮想通貨取引にて、不正を行っている利用者がいないかチェックをするお仕事です。 また、オペレーション業務以外にも管理業務全般を行っていただきます。 ＜具体的には＞ ◇スタッフからの質問に対し、回答する ◇スタッフの勤怠管理(2～9名程度) ◇業務の進捗管理・品質管理 ◇新人スタッフの教育 ◇クライアントへ対応内容を報告、改善提案 ◇業務フローの見直し
株式会社オーティ・コムネット
テクニカルサポート（顧客窓口）～ネットワーク、通信インフラ環境の保守運用～
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都台東区
300万円〜450万円
正社員
・得意先の上場企業（エンドユーザー）の窓口として担当いただきます。 お客様の部署ごとのカウンターパートとして、既存社員と分担していただきます。 ・導入機器やライセンス更新の手続き（見積・請求業務）を行います。 またお客様の課題整理(フィット＆ギャップ)を行い、ニーズの確認も行います。 ・機器リプレースや移設等のご要望をいただいた際には、エンジニアと連携して見積・提案を行います。 ※チーム、会社全体での売り上げを伸ばすことには取り組みますが、個人の営業成績のようなノルマはありません。
株式会社NTTデータグループ
【東京：リモート】データベースコンサルタント／スペシャリスト ※フレックスタイム制あり
データベース系SE、システムアナリスト
東京都江東区豊洲三丁目3番3号 豊洲セ…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 顧客システムのデータベース最適化を通じて、DX実現に貢献するポジションです。 【職務詳細】 ・商用DBやOSS、クラウドDB等、幅広い製品から最適なDBを選定し、移行計画を立案・実行 ・DB製品の移行（Oracle、SQL Server、PostgreSQL、Aurora、Snowflake など） ・既存DB製品を継続利用する場合は、集約化やHWリソース最適化を推進 ・移行に伴う以下の課題解決に対応 └ 何から手をつけてよいか分からない状況の可視化 └ 設計ノウハウ不足の補完 └ 既存AP資産の最適な活用と修正支援 ・海外グローバルメンバー（中国／インド）と連携しながら業務推進 ・エグゼクティブ認定を受けたハイレベルなDB技術者との協働 【その他・魅力】 ・年間30件超のプロジェクトで多様な製品の設計・検証に携われる ・グローバルな業務展開も視野に入れた拡張性の高いキャリアパス 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ノースサンド
ITコンサルタント（コンサル～シニアコンサルタント）
システムアナリスト
東京都中央区銀座４丁目１２−１５ 歌舞…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ●IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ●業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス／ITコンサルティング ●大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 【案件事例】 ・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト 【魅力ポイント】 同社では、SIerをはじめ、事業会社、日系・外資大手コンサルティングファームなど、様々な経歴の社員が活躍しています。 働きやすく魅力的な環境が整っているため、定着率が高いことや、リファラル採用が多いことも同社の社風を表す特長です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
Kyujin1-1679 大手ショッピングサイト メールサポート業務のリーダー募集！電話なし！
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北
250万円〜300万円
正社員
【オープニング案件】 大手ショッピングサイトをご利用のお客様からのお問合せに対し、メールにて対応を行う業務の管理者となります。 ◇買った商品が届かない、予定日をすぎて届いた、欠陥品が届いた ◇返品したいがショップが対応してくれない・・ ◇アカウントのパスワードを忘れてログインができない ◇アプリが動かなくなった 等 業務構築、シフト管理、進捗数値管理、マニュアル作成、実業務、クライアント対応など行っていただきます。 お客様からの電話対応やチャット対応はございません。
株式会社セラク
ITインフラエンジニア・ネットワーク、サーバ環境の構築◆年間休日120日／充実の研修◆
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東海三県(愛知・岐阜・三重)
300万円〜800万円
正社員
ご経験に応じて以下業務をお任せいたします。 本人の希望、経験とスキルを考慮し決定いたします。 ・ネットワークエンジニア ・サーバエンジニア ・セキュリティエンジニア ・クラウドエンジニア 【案件例】 ■プライベートクラウド環境の新規構築 Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供 設計書作成/検証/導入作業/セキュリティ運用実施 ■新インフラ基盤リモートアクセス環境構築(VPN) Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供 設計書作成/検証/導入作業/セキュリティ運用実施 ■サーバ環境構築 物理サーバ・仮想基盤を含め、 お客様の要望に沿った提案・設計・構築・移行・試験・保守 付随するアプリケーションの導入・設定
非公開
ITアーキテクト
システムアナリスト
大阪府
600万円〜
正社員
下記のいずれかを予定しています。 ＜サーバ運用保守＞ ■ 仕事内容： ・障害一次対応（監視業務／一時復旧対応／原因調査／サプライヤへ問い合わせ） ・障害二次対応（一次対応部隊からのエスカレーションの受付／復旧対応／監視業務／原因調査／顧客対応／サプライヤへ問い合わせ） ■ このポジションの魅力： ・クラウドサービスにつき、一部、構築のスキル・知識が必要な場面もありますので、広く深く業務習得をしていただきます。 ＜ネットワーク運用監視＞ ■ 仕事内容： ・監視／運用／保守業務（アラーム監視／障害一次対応／保守ベンダーコントロール／インシデント管理／対応ログ入力／対応マニュアル作成／運用ルール作成／回線借用作業／開通作業／エンドユーザー向け月次報告書作成） ■ このポジションの魅力： ・平均年齢26歳。新卒入社の社員が多数占めるチームになりますので、若い勢力で事業を作っていくということにご興味がお有の方には魅力的です。 ・関西配属の新卒で最速でリーダーに昇格する者が発生したりと、裁量権を持ちながらお仕事をしていただくこができます。=====＜両ポジション共通＞===== ■業務の流れ： （1）障害発生、アラート検知or問い合わせ （2）ログを解析/集計もしくはサーバー操作をにて調査 （3）サービスの影響範囲を確認 （4）関係部門と連携し、解決を行う 【障害対応がない場合】 お客様の事業方針・計画に関わる下記の取組みに携わっていただきます。 同社のサービスレベルが高い評価を受けていることから、更なるサービス拡大の体制構築に向けた業務になります。 ■iCD（iコンピテンシーディレクショナリ）に基づいた運用プラン・キャリアプランの策定 ■スキル向上に向けたナレッジ集の作成や勉強会の企画立案・実施 ■サービス品質の向上・維持に向けた取り組み・施策の企画立案・策定 ■チーム編成： 提供サービスごとに班がわかれ、チーム体制で業務を遂行・実施します。 ■働き方： 同社クライアント先に常駐をして勤務頂きます。 クライアントの社員の方は、楽しんで働いてほしいという考えをお持ちですので、 同社の社員として、クライアントのビジネスパートナーになるべく、”はたらく楽しさがあふれる世界”の実現に向けて日々取り組んで頂ければと思います。 ■特記事項： 上記以外の業務内容になる可能性もございますので、予めご認識ください。 （ご担当頂きます業務内容ならびに配属先のプロジェクトはご入社後に確定となります。）
FAST BPO株式会社
コネクションプランナー ※マネージャー候補
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニュ…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。 （例） 採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等 【業務の流れ】 (1)営業担当が新規企業を流入 (2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ (3)ニーズに合う企業様をご紹介 (4)両社の商談日程の調整 (5)無事マッチング 上記の流れで、(2)～(4)を担当していただきます。 【働きやすいPoint】 ◇ 柔軟なシフト（時短勤務制度あり） ◇ 充実した研修制度 ◇ ノルマなし 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テンダ
DXプロダクトのカスタマーサービス/未経験歓迎！/国内トップシェアクラスのマニュアル作成ツール
フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷
350万円〜450万円
正社員
・法人のお客様からの自社プロダクトに関する問い合わせへの回答 ⇒メール対応がメインで電話は1日5本前後です。 クレームの電話はほとんどなく、月1～2件程度です。 問合せ内容によっては社内の開発チームへチャットで連携し、お客様へ回答します。 ・社内からの製品問い合わせ対応（開発チームや営業担当との連携） ・製品リリース業務（ガイダンスブック、ユーザーガイドの作成・編集） ・製品ユーザーサイトの運営・管理 ・製品サイトのコンテンツ作成 ・営業の同席（製品問い合わせに対するサポート） ⇒基本はオンラインです。 同席は基本的には課長が対応しますが、 業務に慣れてから、必要な場合のみ対応いただきます。
ウルシステムズ株式会社
データマネジメントコンサルタント～データマネジメントの導入・定着を支援するコンサルタント～
システムアナリスト
東京都中央区 ※在宅勤務制度を導入して…
800万円〜1100万円
正社員
データ利活用の推進プロジェクトにおいてデータマネジメントの導入・定着を支援します。具体的には、DMBOKに基づいたデータマネジメント、データガバナンスに関する一連の業務と、その中心となる組織の体制・役割を定義します。また、データ利活用成熟度やシステム環境などを把握し、データドリブン経営実現までのロードマップに合わせて業務の導入・定着の段取りを計画します。 （具体的には、以下のような案件でご活躍いただけます） ・特定の製品ベンダーやコンサルティング会社に依存せず、クライアント企業がデータ利活用を推進するための専任組織の立ち上げ ・投資判断のための実証実験（Sandbox）環境整備や、データ利活用を促進するためのデータ基盤の高度化 ・データマネジメントやデータを活用した業務プロセスの導入・定着支援
非公開
ITアーキテクト
システムアナリスト
東京都中央区晴海1-8-10 トリトン…
600万円〜
正社員
・お客様が目指すビジネスゴールの理解 ・既存システムの調査とアセスメント ・システム化の基本原則の定義 ・アーキテクチャの基本方針の整理 ・システムアーキテクチャの策定 ・RFPの作成・システム開発ベンダーの選定 ・開発ベンダーのサポートおよび成果物のレビュー
非公開
AIソリューションアーキテクト／データサイエンス分野(ジュニア～シニア)
システムアナリスト
東京都港区
600万円〜1000万円
正社員
■技術開発（メイン業務） ・データ分析系の技術開発（需要予測や最適化問題等）。 ■要件定義・ソリューション提案（メイン業務） ・顧客及びビジネスメンバーとの議論によりビジネスソリューションを提案。 ・顧客のHidden Requirementを掘り起こし要件を現実的なものに落とし込む。 ・技術的難易度を考慮して顧客の期待値をコントロールし、適切な着地点としての機能要件および仕様を定義する。 ・引き続き顧客との議論の中で要件を適切に修正し真の要件を見つけ出す。 ■技術ブリッジ ・海外の開発側との間に立ち、ビジネスメンバーからのビジネスタスクの技術的実現可能性や現状のレベルに関する問い合わせに素早く対応する。 ■開発計画（海外開発部隊と協働、シニア向け要件） ・自社の技術を把握した上で、顧客のビジネスタスクの開発難易度・規模を見極める。 ・AIの開発ロードマップの構築において、ビジネス側の情報を考慮したフィードバックを与える。 ・技術を横断的に理解し、柔軟に新しい視点からAIソリューションの将来的開発計画を提案する。
